Vaga Home Office: Analista de Atendimento ao Cliente I (CX – N2) na Nomad

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Vaga Home Office: Analista de Atendimento ao Cliente I (CX – N2) na Nomad – A expansão de serviços financeiros internacionais, contas globais e investimentos em dólar exige uma estrutura de Suporte ao Cliente (CX – N2) altamente resolutiva e centrada na experiência do usuário. A Nomad, fintech líder em soluções de vida financeira internacional sem fronteiras com mais de 3,8 milhões de clientes, abriu processo seletivo para a vaga de Analista de Atendimento ao Cliente I (CX – N2).

A posição é sob o regime de contratação Efetivo (CLT) e modalidade 100% Remota (Home Office BR), com escala de trabalho 5×2. A oportunidade oferece um dos pacotes de benefícios mais atrativos do mercado de tecnologia, incluindo crédito flexível mensal de R$ 1.700,00 no cartão Flash.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para acompanhar o processo seletivo, tirar dúvidas sobre o cadastro ou entender as facilidades da conta internacional, consulte a tabela explicativa abaixo:

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Tipo de Atendimento
Portal de Seleção Plataforma InHire (Nomad Jobs) Cadastro de currículo e acompanhamento de etapas da vaga
Portal Institucional Aplicativo e Site Oficial Nomad Global Serviços de conta em dólar, investimentos e Nomad Lounge

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O Que Faz um Analista de Atendimento ao Cliente I (CX – N2) na Nomad?

O Analista de Atendimento ao Cliente I (CX – N2) atua na análise e solução de chamados de maior complexidade, dando suporte técnico e operacional escalado pela equipe de primeiro nível (N1) nos canais oficiais da Nomad.

Principais Responsabilidades e Atribuições:

  1. Análise Resolutiva de Chamados: Analisar e propor soluções eficientes e ágeis para tickets e demandas de clientes recebidas por e-mail, chat e apoio telefônico estratégico.

  2. Uso do Zendesk e Gestão de Dados: Utilizar plataformas de atendimento corporativo (como Zendesk) e dados operacionais para orientar as prioridades diárias de resolução.

  3. Escala 5×2 e Escalonamento: Atuar em escala 5×2 (com escalas em finais de semana e folgas compensatórias), seguindo os fluxos formais de escalonamento das Operações.

  4. Alinhamento e Comunicação: Manter comunicação direta com a liderança, fornecendo reportes transparentes e absorvendo feedbacks para melhoria contínua de performance.

  5. Autodesenvolvimento: Dominar com profundidade o modelo de negócios da Nomad, regras do mercado financeiro internacional e processos internos da fintech.

Requisitos e Qualificações Exigidas (Critérios de Seleção)

A Nomad busca profissionais com excelente comunicação, perfil proativo, capacidade de escuta e organização para lidar com demandas N2.

Requisitos Obrigatórios:

  • Comunicação: Excelente comunicação oral e escrita (português claro, direto e empático).

  • Experiência Prévia: Mínimo de 6 meses de experiência comprovada em equipes de atendimento ao cliente / CX.

  • Idioma: Inglês em nível intermediário (leitura e compreensão de processos internacionais).

Diferenciais que Destacam o Candidato:

  • Vivência com a plataforma de atendimento Zendesk.

  • Experiência prévia no segmento de fintechs, bancos digitais, meios de pagamento ou serviços de câmbio.

Remuneração e Pacote de Benefícios Exclusivo

A Nomad oferece um pacote diferenciado voltado ao bem-estar, saúde física, mental e qualidade de vida do colaborador:

  • Benefício Flexível (Cartão Flash): R$ 1.700,00 mensais para utilizar com refeição, alimentação, cursos, mobilidade, academias e mais.

  • Saúde e Odontologia: Plano Bradesco (Saúde e Odonto) 100% custeado para o titular (e 50% para dependentes).

  • Família e Cuidado: Licença parental estendida de 6 meses (para mães e pais) e Auxílio-creche de R$ 475,00/mês para filhos de até 5 anos.

  • Saúde Física, Mental e Pets: Parceria com Wellhub (Gympass) e TotalPass (com inclusão de até 3 dependentes e sessões de terapia) + Benefícios para pets com a Guapeco.

  • Folgas e Descanso: Day off no mês do aniversário e possibilidade de antecipar 5 dias de férias já no primeiro ano de trabalho.

  • Vantagens de Cliente VIP: Taxa de serviço zero no app Nomad, acesso VIP ao Nomad Lounge e cupom especial para indicações.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O suporte N2 em uma fintech de contas globais lida com chamados sobre operações de câmbio, transferências Wire/ACH, cartão de débito internacional e investimentos. Por isso, ter familiaridade com o ecossistema da Nomad e saber usar o Zendesk para rastrear o histórico de atendimentos coloca o candidato à frente.

No processo seletivo realizado via InHire, tópicos como clareza de escrita no teste de atendimento e boa compreensão do inglês intermediário são fatores determinantes de aprovação.

Palavras-chave essenciais para adicionar ao seu currículo: “Analista de Atendimento ao Cliente”, “CX N2”, “Zendesk”, “Fintech”, “Inglês Intermediário”, “InHire”, “Nomad Global”, “Cartão Flash” e “Home Office”.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Como funciona a escala de trabalho desta vaga?

A vaga opera na escala 5×2, o que significa que o analista trabalha 5 dias e folga 2, podendo haver escalas programadas aos finais de semana com folgas compensatórias durante a semana.

O inglês é obrigatório para a vaga de CX N2?

Sim, o edital da vaga exige inglês intermediário como requisito obrigatório para a posição.

Onde devo realizar a inscrição para o processo seletivo?

A candidatura oficial é cadastrada diretamente no portal de recrutamento da Nomad na plataforma InHire.

Como se Candidatar? (Link Oficial)

Para registrar seu currículo e concorrer à vaga no portal da Nomad na InHire, acesse o link oficial abaixo:

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo no portal oficial da Nomad na InHire

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade

Aviso de Utilidade Pública: O portal 2 Via BR é um canal estritamente informativo voltado para a divulgação gratuita de vagas de emprego e utilidade pública. Não possuímos representação jurídica, vínculo empregatício, intermediação de seleção ou parceria comercial com a empresa Nomad Global ou com a plataforma InHire.

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Vaga Home Office: Analista de Suporte Técnico JR. (Omie PDV) na Omie

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Vaga Home Office: Analista de Suporte Técnico JR. (Omie PDV) na Omie – A gestão de Ponto de Venda (PDV) e a integração de frente de caixa com sistemas ERP são soluções indispensáveis para o comércio e o varejo no ecossistema empreendedor brasileiro. A Omie, uma das maiores empresas de software de gestão (ERP) do país, abriu processo seletivo para a posição de Analista de Suporte Técnico JR. (Omie PDV).

A oportunidade é no regime de contratação Efetivo (CLT) sob modelo 100% Remoto (Home Office BR), estando aberta também para Pessoas com Deficiência (PcD). A vaga opera em escala 12×36 (das 09h às 21h) e oferece um pacote atrativo de benefícios, incluindo R$ 45,00/dia útil em cartão de benefício flexível/VR (Swile), auxílio home office e convênio médico Bradesco.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para entender a plataforma de gestão, acompanhar as etapas da sua candidatura e acessar o portal oficial de vagas da Omie, consulte a tabela explicativa abaixo:

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Tipo de Atendimento
Portal de Seleção Plataforma Gupy (Carreiras Omie) Inscrição, testes de fit cultural e acompanhamento do processo
Portal Institucional Site Oficial Omie ERP Informações sobre o Omie PDV, módulos de gestão e Omie Academy
Benefícios e Recursos Plataforma Swile e Apps Parceiros Gestão de VR/VA flexível e acesso a descontos exclusivos

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O Que Faz um Analista de Suporte Técnico JR. (Omie PDV) na Omie?

O Analista de Suporte Técnico JR. atua no atendimento direto aos clientes B2B que utilizam o módulo Omie PDV, prestando auxílio consultivo, diagnóstico de dúvidas e suporte remoto operacional.

Principais Responsabilidades e Atribuições:

  1. Atendimento B2B: Prestar atendimento humanizado e consultivo via chat e telefone aos clientes do sistema Omie PDV.

  2. Suporte Remoto: Realizar acesso remoto à máquina do cliente para diagnosticar e resolver inconsistências operacionais e de configuração no PDV.

  3. Criação de Conteúdo Informativo: Elaborar tutoriais e guias passo a passo em texto, imagem ou vídeo para esclarecer dúvidas frequentes dos usuários.

  4. Escalonamento Técnico: Identificar e encaminhar falhas sistêmicas complexas para o time de Especialistas de Produtos para validação de bugs e correções.

  5. Redirecionamento Assertivo: Triar e direcionar chamados de outras áreas para os canais corretos, garantindo uma boa experiência ao cliente.

Requisitos e Qualificações Exigidas (Critérios de Seleção)

A Omie busca profissionais com mentalidade de crescimento, boa comunicação e facilidade para aprender sobre tecnologias voltadas para o comércio.

Requisitos Obrigatórios:

  • Escolaridade: Ensino Superior completo ou cursando em Administração, TI, Análise de Sistemas, Ciência da Computação ou cursos de Negócios.

  • Experiência: Experiência prévia comprovada em Atendimento ao Cliente B2B.

  • Jornada de Trabalho: Disponibilidade total para trabalhar na escala 12×36, das 09h às 21h.

  • Conhecimentos Básicos: Pacote Office e navegação em sistemas web/desktop.

Diferenciais que Destacam o Candidato:

  • Experiência prévia ou conhecimento em produtos e sistemas de PDV (Ponto de Venda), faturamento e frente de caixa.

  • Experiência com softwares ERP ou plataformas de atendimento (helpdesk).

Remuneração e Pacote de Benefícios Exclusivo

A Omie oferece um dos pacotes de benefícios mais completos do setor de tecnologia:

  • Benefício Flexível / VR: R$ 45,00 por dia útil (creditados na plataforma Swile).

  • Suporte ao Trabalho Remoto: Auxílio Home Office mensal (e Vale-Transporte/Fretado para deslocamentos presenciais eventuais à sede).

  • Saúde e Odontologia: Plano de Saúde Bradesco e Plano Odontológico Amil Dental.

  • Bem-estar e Saúde Mental: Auxílio Farmácia, parcerias com aplicativos de academias, plataformas de terapia e meditação online, além de credencial SESC.

  • Família e Folgas: Auxílio-creche e Day Off no mês do aniversário.

  • Desenvolvimento e Parcerias: Acesso gratuito ao Omie Academy, descontos em graduações/MBAs, parcerias para curso de inglês (English in Company), parcerias com Dell e seguros, além de PPRL.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

Sistemas de Ponto de Venda (PDV) lidam diretamente com o faturamento do varejo em tempo real. Portanto, falhas em impressoras fiscais, leitores de código de barras ou sincronização de estoque/caixa exigem agilidade e capacidade de manter a calma.

O processo seletivo na plataforma Gupy conta com 8 etapas, incluindo Teste de Habilidades e um Desafio Técnico focado no Omie PDV. Demonstrar raciocínio lógico no suporte, empatia no atendimento B2B e conhecimento das dinâmicas de frente de caixa faz toda a diferença para avançar até a entrevista com o gestor.

Palavras-chave essenciais para incluir no currículo: “Analista de Suporte Técnico”, “Omie PDV”, “Atendimento B2B”, “Acesso Remoto”, “Sistemas ERP”, “Escala 12×36”, “Gupy” e “Home Office”.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Qual é a escala e o horário de trabalho desta vaga?

A posição opera na escala 12×36 (trabalha um dia e folga o outro), no horário das 09h às 21h.

A oportunidade aceita candidatos de qualquer região do Brasil?

Sim, o modelo de trabalho informado no processo seletivo é 100% Remoto (Home Office).

A vaga é aberta para Pessoas com Deficiência (PcD)?

Sim, a Omie destaca que a vaga é inclusiva e aberta para a candidatura de Pessoas com Deficiência (PcD).

Como se Candidatar? (Link Oficial)

Para fazer seu cadastro, realizar os testes iniciais e enviar seu currículo na plataforma Gupy no portal da Omie, acesse o link abaixo:

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo no portal oficial da Omie na Gupy

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade

Aviso de Utilidade Pública: O portal 2 Via BR é um canal puramente informativo voltado para a divulgação gratuita de vagas de emprego e prestação de utilidade pública. Não mantemos representação jurídica, vínculo empregatício, intermediação de seleção ou parcerias comerciais com a empresa Omie ou com a plataforma Gupy.

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Vaga Home Office: Assistente de Contratos e Legalização na Contabilizei

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Vaga Home Office: Assistente de Contratos e Legalização na Contabilizei – A gestão societária, alteração contratual e baixa de empresas são etapas vitais para garantir a regularidade fiscal e jurídica de milhares de negócios no país. A Contabilizei, maior escritório de contabilidade do Brasil e referência em soluções de contabilidade online, abriu processo seletivo para a posição de Assistente de Contratos e Legalização.

A vaga é voltada para contratação no regime Efetivo (CLT) com modelo 100% Remoto (Home Office BR), permitindo candidaturas de profissionais residentes em qualquer região do território nacional. A função é ideal para quem deseja atuar na elaboração de processos societários e no acompanhamento ativo da jornada do cliente.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para acompanhar as etapas de seleção, conhecer melhor o ecossistema corporativo da Contabilizei e entender os serviços oferecidos, consulte a tabela explicativa abaixo:

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Tipo de Atendimento
Portal de Seleção Plataforma InHire (Contabilizei Jobs) Inscrição, testes e acompanhamento do processo seletivo
Portal Institucional Site Oficial Contabilizei Informações sobre contabilidade online e legalização
Plataformas de Benefícios TotalPass e Benefício VA/VR Gestão de saúde física, academias e cartão de alimentação

💬 Quer receber diariamente e de forma 100% gratuita alertas de vagas na área administrativa, jurídica, societária e posições home office no seu celular? Participe dos nossos canais de utilidade pública:

O Que Faz um Assistente de Contratos e Legalização?

O Assistente de Contratos e Legalização desempenha um papel central no departamento societário da Contabilizei, confeccionando e acompanhando processos de alteração e encerramento (baixa) empresarial em diversas cidades do país.

Principais Responsabilidades e Atribuições:

  1. Confecção de Processos Societários: Elaborar e estruturar processos de alteração contratual e baixa empresarial abrangendo os municípios atendidos pela Contabilizei.

  2. Acompanhamento Ativo: Realizar o acompanhamento diário das etapas do processo diretamente com o cliente, garantindo uma comunicação clara, segura e assertiva.

  3. Manejo de Ferramentas de Gestão: Operar o sistema de gestão de demandas (Jira), mantendo o status das atividades devidamente atualizado.

  4. Protocolo em Órgãos Reguladores: Realizar o protocolo de documentos e minutas em Juntas Comerciais, Receita Federal, Prefeituras e demais órgãos, acompanhando as análises.

  5. Suporte e Interface: Responder a dúvidas básicas de clientes e de outras equipes internas, garantindo o alinhamento de informações sobre o andamento dos processos.

Requisitos e Qualificações Exigidas (Critérios de Seleção)

A Contabilizei busca profissionais organizados, focados na satisfação do cliente e interessados no aprendizado contínuo do setor societário e legal.

Requisitos Obrigatórios:

  • Escolaridade: Ensino Superior cursando em áreas como Direito, Ciências Contábeis, Administração de Empresas, Gestão Comercial ou áreas correlatas.

  • Ferramentas Digitais: Familiaridade prática com ferramentas do Pacote Office ou Google Workspace (G-Suite/Google Docs, Sheets, Drive).

  • Organização e Comunicação: Boa capacidade de comunicação interpessoal e foco no cumprimento de prazos.

Diferenciais Recomendados:

  • Conhecimento prático ou noções de ferramentas de gestão de tickets e tarefas como o Jira.

  • Noções sobre o fluxo de alteração contratual, DBE (Redesim), protocolo em Juntas Comerciais ou baixa de CNPJ.

Estrutura de Benefícios da Contabilizei

A Contabilizei disponibiliza um pacote completo de benefícios focado na saúde, bem-estar e desenvolvimento de seus colaboradores (Guardiões e Guardiãs):

  • Alimentação: Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR).

  • Saúde e Odontologia: Plano de Saúde e Plano Dental completos.

  • Saúde Mental e Bem-Estar: Psicoterapia Online e acesso ao TotalPass para academias e atividades físicas.

  • Segurança e Convênios: Seguro de Vida, programa de proteção “Despreocupe-se” e parcerias com descontos em Universidades e Escolas de Idiomas.

  • Cultura Interna: Ambiente com cultura No Dress Code, plano de carreira estruturado (Ciclo de Performance e Carreira em Y) e cultura de 1:1 (feedback constante).

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O setor de legalização e contratos de uma agtech/fintech contábil exige velocidade aliada à precisão jurídica. O uso de sistemas de gestão como o Jira permite que o time acompanhe o volume de minutas contratuais e protocolos com alta métrica de produtividade.

Para ter destaque no processo seletivo da plataforma InHire, mencione em seu currículo qualquer vivência prévia com acompanhamento de processos no sistema Redesim, preenchimento de DBE, contato com clientes via chat/ticket e familiaridade com a suite Google ou Pacote Office.

Palavras-chave indispensáveis para incluir no currículo: “Assistente de Contratos e Legalização”, “Alteração Contratual”, “Baixa Empresarial”, “Jira”, “Junta Comercial”, “Societário”, “G-Suite” e “Home Office”.

Perguntas Frequentes (FAQ)

O candidato precisa ter graduação concluída para participar?

Não. A oportunidade aceita profissionais que estejam com o Ensino Superior cursando em áreas correlatas.

É necessário morar em uma cidade específica para se candidatar?

Não. A vaga para Assistente de Contratos e Legalização é para atuação 100% Remota (Home Office BR) em qualquer estado do Brasil.

O que é o Jira utilizado no dia a dia da vaga?

O Jira é uma ferramenta de gestão de fluxos de trabalho e chamados utilizada para organizar, priorizar e acompanhar o andamento de cada processo de legalização em tempo real.

Como se Candidatar? (Link Oficial)

Para fazer seu cadastro e participar do processo seletivo na plataforma InHire da Contabilizei, acesse o link oficial abaixo:

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo no portal oficial da Contabilizei na InHire

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)

Aviso de Utilidade Pública: O portal 2 Via BR é um veículo puramente informativo focado na divulgação gratuita de oportunidades de trabalho e utilidade pública. Não possuímos vínculo empregatício, representação jurídica, intermediação de seleção ou parcerias comerciais financeiras com a empresa Contabilizei ou com a plataforma InHire.

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Vaga Home Office: Analista de Atendimento Remoto (Wyntech / TJMG)

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Vaga Home Office: Analista de Atendimento Remoto (Wyntech / TJMG) – A gestão de Suporte em Tecnologia da Informação (TI) e a Central de Serviços para órgãos do Poder Judiciário exigem alto nível técnico, conformidade com boas práticas de ITIL e excelente comunicação. A Wyntech, empresa especializada em soluções de tecnologia, abriu processo seletivo para a posição de Analista de Atendimento Remoto P/B3 – TJMG (suporte ao Tribunal de Justiça de Minas Gerais).

A oportunidade é voltada para contratação no regime Efetivo (CLT) e oferece modelo 100% Remoto (Home Office BR), estando aberta também para Pessoas com Deficiência (PcD). O papel é essencial para garantir a manutenção dos Níveis de Serviço (SLA) e o atendimento eficiente a usuários do sistema judiciário.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para entender as fases de seleção, conhecer a estrutura corporativa da Wyntech e acompanhar seu cadastro no portal de vagas, consulte a tabela explicativa abaixo:

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Tipo de Atendimento
Portal de Seleção Plataforma Gupy (Wyntech Jobs) Cadastro de currículo, triagem e fases de entrevistas
Portal Institucional Site Oficial Wyntech Informações sobre governança de TI e centrais de serviços
Parcerias de Lazer Convênio SESC Acesso a programas de cultura, esporte e lazer corporativo

💬 Quer receber diariamente e de forma 100% gratuita alertas de vagas na área de TI, Suporte Técnico, Central de Serviços (Help Desk/Service Desk) e oportunidades 100% home office no seu celular? Participe dos nossos canais de utilidade pública:

O Que Faz um Analista de Atendimento Remoto (TI / Service Desk)?

O Analista de Atendimento Remoto atua na linha de frente e bastidores do suporte aos usuários da infraestrutura de TI do TJMG, utilizando a biblioteca de boas práticas ITIL e bases de conhecimento técnico.

Principais Responsabilidades e Atribuições:

  1. Suporte e Atendimento Remoto: Atender solicitações e incidentes dos usuários com comunicação clara (oral e escrita), oferecendo soluções técnicas de forma compreensível.

  2. Cumprimento de Níveis de Serviço (SLA): Atuar ativamente para manter e alcançar os índices de SLA pactuados no contrato de prestação de serviços.

  3. Uso de Base de Conhecimento: Aplicar os procedimentos operacionais e orientações da base de conhecimento e documentar novos atendimentos/soluções.

  4. Alinhamento com Boas Práticas ITIL: Executar rotinas alinhadas aos processos de gestão de incidentes, requisições, problemas e mudanças conforme diretrizes da Central de Serviços.

  5. Acompanhamento de Demandas: Prestar informações aos usuários sobre o status e andamento dos chamados e requisições abertas.

Requisitos e Qualificações Exigidas (Critérios de Seleção)

A Wyntech busca profissionais com experiência em suporte, proativos e com habilidades interpessoais para atuar sob pressão mantendo a qualidade.

Requisitos Obrigatórios:

  • Experiência Comprovada: Mínimo de 1 ano de experiência em Suporte Técnico/Service Desk comprovado em CTPS ou contrato de trabalho.

  • Critério Técnico em TI (Possuir no mínimo 1 item abaixo):

    • Curso técnico de nível médio em TI/TIC (concluído ou em andamento);

    • Curso superior em TI/TIC (concluído ou em andamento);

    • Certificação HDI Support Center Analyst;

    • Curso de Fundamentos de ITIL (mínimo de 10h/aula);

    • Conhecimento prático em Hardware;

    • Conhecimento em Inglês Técnico;

    • Conhecimento em Práticas de Segurança da Informação;

    • Familiaridade com Processos ITIL (Incidentes, Problemas, Mudanças e Requisições);

    • Domínio do Sistema Operacional Windows 10 ou superior.

Remuneração e Pacote de Benefícios

A vaga oferece salário competitivo para o setor de Service Desk de TI aliado a benefícios voltados à saúde e qualificação contínua:

  • Salário Registrado: R$ 2.505,12 (Regime CLT).

  • Mobilidade e Refeição: Vale Transporte e Vale Refeição/Alimentação flexível.

  • Saúde e Odontologia: Assistência Médica e Assistência Odontológica com ampla cobertura.

  • Proteção e Lazer: Seguro de Vida em grupo e parceria com o SESC.

  • Desenvolvimento Profissional: Programas de treinamento continuado na área de TIC.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O atendimento direcionado a contratos públicos do Poder Judiciário (como o TJMG) exige rigor no registro de chamados e conformidade com os chamados “Anexos de Nível de Serviço”. Dominar a nomenclatura da metodologia ITIL v3 ou ITIL 4 (como a diferença entre Incidente e Requisição de Serviço) é vital para a entrevista com o gestor técnico.

Para se destacar na triagem da plataforma Gupy, insira em seu currículo os termos exatos referentes ao seu tempo de experiência em CTPS, além dos termos de TI e ITIL solicitados no edital da vaga.

Palavras-chave essenciais para colocar no currículo: “Analista de Atendimento Remoto”, “Service Desk”, “Help Desk”, “ITIL”, “Windows 10”, “Atendimento Remoto”, “SLA”, “Wyntech”, “TJMG” e “Home Office”.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Qual é o prazo final para cadastro no processo seletivo?

As inscrições na plataforma Gupy iniciaram no dia 05 de junho de 2026 e ficam abertas até o dia 02 de agosto de 2026.

É necessário ter certificação oficial ITIL para se candidatar?

Não é obrigatória a certificação formal. Possuir um curso de Fundamentos de ITIL com no mínimo 10h/aula ou estar cursando graduação/técnico na área de TI já atende a um dos critérios exigidos.

A vaga aceita candidaturas de Pessoas com Deficiência (PcD)?

Sim. A vaga é 100% inclusiva e incentiva a candidatura de profissionais PcD.

Como se Candidatar? (Link Oficial)

Para fazer seu cadastro e participar do processo seletivo no portal da Wyntech na plataforma Gupy, acesse o link oficial abaixo:

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo no portal oficial da Wyntech na Gupy

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)

Aviso de Utilidade Pública: O portal 2 Via BR é um veículo puramente informativo dedicado à publicação gratuita de oportunidades de emprego e utilidade pública. Não temos representação jurídica, vínculo empregatício, intermediação de seleção ou parcerias comerciais com a Wyntech, TJMG ou com a plataforma Gupy.

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Vaga Home Office: Suporte N1 na Spread Tecnologia

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Vaga Home Office: Suporte N1 na Spread Tecnologia – O mercado de Tecnologia da Informação (TI) voltado para suporte corporativo e gestão de serviços digitais busca profissionais analíticos e focados na resolução eficiente de incidentes. A Spread Tecnologia, uma das maiores empresas brasileiras de inovação, negócios digitais e IT Outsourcing, abriu processo seletivo para a posição de Suporte N1 – 100% REMOTO.

A vaga é para contratação no regime Efetivo (CLT) e oferece modelo 100% Remoto (Spread Anywhere) em todo o Brasil, estando totalmente aberta também a Pessoas com Deficiência (PcD). A posição integra a operação de Service Desk estritamente voltada para canais digitais (Chat e Portal ITSM), sem atendimento telefônico receptivo.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para entender as fases do processo seletivo, conhecer a trajetória da Spread e acompanhar seu cadastro na plataforma, consulte a tabela abaixo:

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Tipo de Atendimento
Portal de Seleção Plataforma Gupy (Spread Jobs) Inscrição, triagem, entrevista de Gente & Gestão e entrevista técnica
Portal Institucional Site Oficial Spread Tecnologia Informações sobre inovação, transformação digital e soluções de TI
Plataformas de Suporte Sistema ServiceNow Gestão de chamados, ciclo de vida de incidentes e base de conhecimento

💬 Quer receber diariamente alertas gratuitos de vagas na área de TI, Suporte Técnico, Service Desk, ServiceNow e oportunidades 100% home office no seu celular? Participe dos nossos canais formais:

O Que Faz um Profissional de Suporte N1 na Spread?

O analista de Suporte N1 atua na linha de frente resolutiva das operações de Service Desk via chat e portal, tendo como principal objetivo resolver a demanda do usuário já no primeiro contato (First Contact Resolution – FCR).

Principais Responsabilidades e Atribuições:

  1. Atendimento Digital (Chat e Portal): Prestar atendimento via Chat e Portal de Serviços em tempo real, sem receptivo telefônico, interagindo e resolvendo chamados.

  2. Resolução de Alta Eficiência (FCR > 65%): Aplicar troubleshooting técnico para solucionar no mínimo 65% das solicitações em Nível 1, reduzindo repasses ao N2/Field.

  3. Suporte Lógico e de Software: Realizar acesso remoto, reinstalação de programas, drivers, aplicativos, correções operacionais no Windows e aplicação de scripts.

  4. Rede e Conectividade: Executar diagnósticos lógicos de rede, identificação de causas de lentidão, problemas de VPN e conexões LAN/WLAN/WAN.

  5. Gestão de ITSM no ServiceNow: Registrar, documentar detalhadamente e gerenciar o ciclo de vida de incidentes e requisições no software ServiceNow.

  6. Acompanhamento de KPIs: Atuar diretamente para manter baixos índices de reabertura, resposta inicial rápida (TMR) e alta satisfação do cliente (CSAT).

Requisitos e Qualificações Exigidas (Critérios de Seleção)

A Spread busca profissionais proativos, dinâmicos e com foco na experiência do usuário (Customer Centric).

Requisitos Obrigatórios:

  • Conhecimento Técnico em TI: Sólidos conhecimentos em suporte de Nível 1, sistemas operacionais Windows, suporte de software e ferramentas de acesso remoto.

  • Redes e Conectividade: Noções práticas de troubleshooting lógico de redes, configuração de VPN e protocolos de conectividade.

  • Ferramenta ITSM: Conhecimento ou experiência em registro e acompanhamento de chamados na ferramenta ServiceNow ou similares.

  • Comunicação Escrita: Excelente comunicação por texto (escrita ortográfica e clara), indispensável para o atendimento via chat em tempo real.

Diferenciais que Destacam o Candidato:

  • Vivência anterior em operaçoes de Service Desk orientadas por métricas de FCR, CSAT e SLA.

  • Familiaridade com automações via Chatbots e RPA.

  • Noções da metodologia ITIL aplicadas à gestão de incidentes.

Estrutura do Contrato e Cultura Spread

A Spread oferece um ambiente focado em colaboração, diversidade e modelo de trabalho flexível:

  • Modelo de Trabalho: 100% Remoto através do programa Spread Anywhere.

  • Regime de Contratação: Efetivo (CLT).

  • Inclusão: Vaga elegível e incentivada para Pessoas com Deficiência (PcD).

  • Cultura: Foco em inovação, aprendizagem contínua e Customer Centric (com NPS corporativo de 75 pontos).

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

Uma operação de Service Desk digital sem atendimento por voz exige rapidez de digitação aliada à capacidade de guiamento lógico. A meta de manter a Taxa de Resolução no Primeiro Contato (FCR) acima de 65% significa que o profissional precisa ter autonomia técnica para rodar rotinas e scripts de correção no primeiro atendimento.

Na plataforma Gupy, currículos que destacam domínio técnico no ServiceNow, troubleshooting de VPN/redes, e experiência em atendimento via Chat obtêm pontuações mais altas no algoritmo de triagem.

Palavras-chave essenciais para adicionar ao seu currículo: “Suporte N1”, “Service Desk”, “ServiceNow”, “FCR”, “Troubleshooting”, “VPN”, “Atendimento via Chat”, “Gupy”, “Spread” e “Home Office”.

Perguntas Frequentes (FAQ)

A vaga inclui atendimento telefônico receptivo?

Não. A operação é estritamente voltada para atendimentos via canais digitais (Chat e Portal de Serviços) com apoio de automações (Chatbots/RPA).

Qual o prazo limite de candidatura para esta oportunidade?

As inscrições na plataforma Gupy abrem em 22 de julho de 2026 e encerram no dia 20 de setembro de 2026.

O que significa a métrica FCR mencionada na vaga?

FCR (First Contact Resolution) é a taxa de resolução no primeiro contato. A meta nesta vaga é que mais de 65% dos problemas sejam solucionados imediatamente no chat, sem envio para outras equipes.

Como se Candidatar? (Link Oficial)

Para fazer seu cadastro e participar do processo seletivo no portal oficial da Spread na Gupy, acesse o link abaixo:

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo no portal oficial da Spread na Gupy

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade

Aviso de Utilidade Pública: O portal 2 Via BR é um canal puramente informativo voltado para a divulgação gratuita de oportunidades de trabalho e utilidade pública. Não possuímos representação jurídica, vínculo empregatício, intermediação de seleção ou parceria comercial com a Spread Tecnologia ou com a plataforma Gupy.

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Vaga Home Office: Assistente Contábil Fiscal no Método Mapah

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Vaga Home Office: Assistente Contábil Fiscal no Método Mapah – A contabilidade preventiva e a gestão tributária eficiente são pilares indispensáveis para a sustentabilidade financeira de empresas de todos os portes. O Método Mapah, grupo corporativo com mais de 25 anos de atuação em contabilidade, consultoria, auditoria e soluções estratégicas, abriu processo seletivo para a vaga de Assistente Contábil Fiscal.

A vaga é voltada para contratação no regime Efetivo (CLT) e oferece modelo 100% Remoto (Home Office BR) para profissionais de qualquer região do Brasil. A oportunidade é ideal para quem busca atuar em um ambiente consultivo, com rotinas dinâmicas de apuração de tributos e conciliação contábil.

Canais Oficiais de Atendimento do Grupo Mapah

Para conhecer mais sobre a empresa, acompanhar as fases de seleção e verificar os serviços corporativos oferecidos pelo Grupo Mapah, consulte a tabela explicativa:

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Tipo de Atendimento
Portal de Seleção Plataforma Gupy (Carreira Mapah) Cadastro de currículo, teste comportamental e seleção
Portal Institucional Site Oficial Mapah Informações sobre o Método Mapah, consultoria e auditoria
Plataformas de Benefícios TotalPass e Benefícios Flexíveis Gestão de academias, saúde física e vantagens corporativas

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O Que Faz um Assistente Contábil Fiscal no Método Mapah?

O Assistente Contábil Fiscal atua diretamente na esteira de classificação contábil, apuração de impostos e entrega de obrigações acessórias para clientes dos segmentos de comércio, serviços e incorporação imobiliária.

Principais Responsabilidades e Atribuições:

  1. Classificação e Conciliação: Auxiliar na classificação contábil de contas e na conciliação diária/mensal, apoiando na montagem de balancetes e demonstrações.

  2. Escrita e Análise Fiscal: Analisar notas fiscais de entrada/saída e garantir o enquadramento correto das alíquotas tributárias.

  3. Apuração de Impostos: Realizar a apuração precisa de tributos federais, estaduais e municipais, como PIS, COFINS, CSLL, IRPJ, IRRF, CSRF, INSS, ISS, ICMS, IPI e DIFAL.

  4. Obrigações Acessórias: Elaborar e transmitir obrigações como DCTF, EFD Contribuições, EFD Reinf e SPED (Fiscal/Contábil).

  5. Atendimento Consultivo: Prestar suporte aos clientes para o esclarecimento de dúvidas operacionais e tributárias.

Requisitos e Qualificações Exigidas (Critérios de Seleção)

A empresa busca profissionais resilientes, organizados e com postura proativa frente às mudanças na legislação tributária nacional.

Requisitos Obrigatórios:

  • Escolaridade: Ensino Superior completo ou em andamento em Ciências Contábeis.

  • Conhecimento Prático: Experiência prévia comprovada em rotinas de escrita fiscal e classificação contábil.

  • Habilidades: Organização, comunicação clara para atendimento ao cliente e atenção rigorosa aos detalhes.

  • Infraestrutura: Possuir estrutura adequada e ambiente reservado para atuação em trabalho 100% remoto (Home Office).

Diferenciais que Destacam o Candidato:

  • Domínio ou experiência prática em sistemas contábeis integrados (como Alterdata, UAU, RM Labore, Protheus, Sienge, entre outros).

  • Vivência em demandas contábeis/fiscais de empresas de Comércio, Serviços ou Incorporação Imobiliária.

Estrutura do Processo Seletivo

O processo de seleção no Grupo Mapah é dividido em 5 etapas transparentes na plataforma Gupy:

  1. Etapa 1: Cadastro na plataforma Gupy.

  2. Etapa 2: Teste de Mapeamento Comportamental.

  3. Etapa 3: Avaliação de Fit Cultural.

  4. Etapa 4: Entrevista Final com a gestão.

  5. Etapa 5: Contratação e Onboarding.

Pacote Completo de Benefícios

O Grupo Mapah disponibiliza uma estrutura completa de incentivos para seus colaboradores:

  • Remuneração e Incentivos: Salário compatível (CLT) + Programa de Bônus por Desempenho.

  • Benefícios Flexíveis: Cartão de benefícios para o dia a dia.

  • Saúde e Odontologia: Plano de Saúde e Plano Odontológico completos.

  • Bem-Estar: Acesso ao TotalPass para cuidados com a saúde física.

  • Desenvolvimento Profissional: Acesso à Universidade Corporativa e Plano de Carreira estruturado.

  • Comemorações e Segurança: Seguro de Vida e Day-Off no mês do aniversário.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

Em consultorias contábeis de grande porte como a Mapah, a versatilidade de conhecimentos fiscais é um grande diferencial. Ter domínio tanto da parte Contábil (conciliação, balancetes) quanto da parte Fiscal (EFD Reinf, SPED e apuração de tributos diretos e indiretos) coloca o candidato no topo da classificação.

Na etapa de triagem da Gupy, insira palavras-chave técnicas que demonstrem sua vivência prática no setor: “Assistente Contábil Fiscal”, “SPED”, “EFD Contribuições”, “DIFAL”, “Sienge”, “Protheus”, “Conciliação Contábil” e “Obrigações Acessórias”.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Qual é o prazo final para o envio do currículo?

As inscrições no portal Gupy do Grupo Mapah ficam abertas de 21 de julho de 2026 até o dia 19 de setembro de 2026.

Estudantes de Ciências Contábeis podem se candidatar?

Sim. A oportunidade aceita profissionais com graduação concluída ou que estejam cursando Ciências Contábeis.

A oportunidade é 100% remota para qualquer estado?

Sim, o modelo de trabalho é 100% Home Office, exigindo apenas que o profissional tenha a estrutura necessária para exercer as atividades em casa.

Como se Candidatar? (Link Oficial)

Para fazer seu cadastro e participar do processo seletivo na plataforma Gupy do Grupo Mapah, acesse o link oficial abaixo:

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo no portal oficial da Mapah na Gupy

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)

Aviso de Utilidade Pública: O portal 2 Via BR é um veículo informativo independente voltado para o fomento de vagas e serviços de utilidade pública. Não mantemos intermediação de seleção, vínculo empregatício ou contrato comercial com o Grupo Mapah ou com a plataforma Gupy.

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Vaga Home Office: Analista de Suporte Jr III na Stefanini

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Vaga Home Office: Analista de Suporte Jr III na Stefanini – O setor de Sustentação de Sistemas e Suporte Técnico em Tecnologia da Informação exige profissionais qualificados no diagnóstico de aplicações web, bancos de dados e ferramentas de monitoramento. A Stefanini, multinacional brasileira presente em mais de 40 países e referência global em transformação digital, abriu processo seletivo para a posição de Analista de Suporte Jr III (000134).

A oportunidade é voltada para contratação sob o regime Efetivo (CLT) com modelo 100% Remoto (Home Office BR), estando aberta também para Pessoas com Deficiência (PcD). O profissional atuará diretamente na equipe de Sustentação de Sistemas, garantindo a estabilidade e eficiência das aplicações operacionais.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para acompanhar todas as fases de seleção, entender a estrutura global da multinacional e acessar as plataformas corporativas, consulte a tabela explicativa abaixo:

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Tipo de Atendimento
Portal de Seleção Plataforma Gupy (Stefanini Jobs) Inscrição, mapeamento comportamental e agendamento de entrevistas
Portal Institucional Site Oficial da Stefanini Informações sobre inteligência artificial, inovação e sustentação de TI
Plataforma de Desenvolvimento Academia Stefanini Capacitação técnica, cursos online atualizados e emissão de certificados

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O Que Faz um Analista de Suporte Jr III na Stefanini?

O Analista de Suporte Jr III atua no time de Sustentação de Aplicações, sendo responsável pela investigação profunda de incidentes, análise de serviços web e manutenção da disponibilidade de sistemas.

Principais Responsabilidades e Atribuições:

  1. Atendimento e Sustentação: Prestar suporte técnico e operacional especializado a sistemas e aplicações web em ambiente de produção.

  2. Análise de Banco de Dados: Executar consultas e análises de dados utilizando SQL em ambiente Banco Oracle (SQL Developer).

  3. Análise de Web Services: Investigar e validar integrações, APIs e serviços web através de ferramentas como SoapUI.

  4. Monitoramento de Ambientes: Acompanhar a saúde e métricas das aplicações utilizando ferramentas corporativas de monitoramento como Zabbix e Opmon.

  5. Trabalho sob Metodologias Ágeis: Participar de rotinas em equipes ágeis, garantindo comunicação fluida, proatividade e organização no tratamento dos chamados.

Requisitos e Qualificações Exigidas (Critérios de Seleção)

A Stefanini busca profissionais com bagagem técnica prática em suporte de sistemas, perfil analítico e senso crítico apurado.

Requisitos Obrigatórios:

  • Conhecimento em Desenvolvimento Web: Familiaridade com HTML5 e conceitos de desenvolvimento de aplicações web.

  • Banco de Dados: Sólida noção de linguagem SQL e vivência com Banco Oracle (SQL Developer).

  • Análise de Integrações: Experiência no teste e análise de serviços/APIs usando ferramentas como SoapUI.

  • Ferramentas de Monitoramento: Conhecimento em plataformas de acompanhamento de sistemas como Zabbix ou Opmon.

  • Experiência Prévia: Vivência comprovada em atendimento e suporte a sistemas.

  • Competências Pessoais: Organização, comunicação fluida, proatividade e interesse em aprender de forma autônoma.

Diferenciais que Destacam o Candidato:

  • Prática consolidada com metodologias ágeis (Scrum/Kanban).

  • Facilidade em navegação e diagnóstico rápido de código web e integrações.

Estrutura de Benefícios e Desenvolvimento

A Stefanini oferece um ecossistema completo de benefícios focados na carreira, saúde e bem-estar do colaborador:

  • Alimentação: Vale-Alimentação ou Vale-Refeição flexível.

  • Saúde e Odontologia: Assistência Médica e Assistência Odontológica completas, além de clube de vantagens para exames e consultas.

  • Educação e Carreira: Acesso gratuito à Academia Stefanini (cursos com certificado), programa de Mentoring e descontos em universidades e escolas de idiomas.

  • Lazer e Parcerias: Clube de vantagens/descontos comerciais, clube de viagens e convênio especial para pets.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

A equipe de Sustentação em uma multinacional como a Stefanini lida diretamente com o ecossistema de grandes clientes corporativos. Por isso, a combinação de SQL Oracle + SoapUI + Zabbix é o coração da rotina: enquanto o Zabbix/Opmon alerta o problema, o SoapUI inspeciona a chamada do serviço e a query SQL verifica a integridade no banco.

Durante o processo seletivo, o candidato passará por uma Entrevista com o Cliente final. Demonstrar postura crítica na resolução de problemas (troubleshooting) e fluência ao explicar diagnósticos técnicos será o diferencial determinante para a aprovação.

Palavras-chave essenciais para incluir no currículo: “Analista de Suporte Jr III”, “Sustentação de Sistemas”, “SQL”, “Oracle”, “SoapUI”, “Zabbix”, “Opmon”, “HTML5”, “Gupy”, “Stefanini” e “Home Office”.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Qual é o prazo final de candidatura para esta oportunidade?

As inscrições na plataforma Gupy abriram em 22 de julho de 2026 e encerram no dia 03 de agosto de 2026.

O que faz a equipe de Sustentação de Sistemas?

A equipe de sustentação garante que os softwares e sistemas do cliente continuem funcionando perfeitamente após o lançamento, corrigindo erros, analisando falhas de integração e otimizando o ambiente.

A vaga aceita profissionais PcD?

Sim. O processo seletivo da Stefanini é totalmente inclusivo e contempla candidaturas de Pessoas com Deficiência.

Como se Candidatar? (Link Oficial)

Para cadastrar seu currículo e participar do processo seletivo no portal oficial da Stefanini na plataforma Gupy, acesse o link abaixo:

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo no portal oficial da Stefanini na Gupy

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade

Aviso de Utilidade Pública: O portal 2 Via BR é um veículo exclusivamente informativo voltado para a publicação gratuita de oportunidades de emprego e utilidade pública. Não temos representação jurídica, vínculo empregatício, intermediação de seleção ou parcerias comerciais com a Stefanini ou com a plataforma Gupy.

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Vaga Home Office: Consultor de Relacionamento e Expansão de Clientes na Nasajon

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Vaga Home Office: Consultor de Relacionamento e Expansão de Clientes na Nasajon – A gestão de relacionamento pós-venda e o crescimento sustentável de contas corporativas através de estratégias de Customer Success são fundamentais no setor de tecnologia. A Nasajon Sistemas, empresa referência no desenvolvimento de softwares de gestão (ERP, Contábil, Fiscal, Financeiro e Folha de Pagamento) e premiada pelo Great Place to Work (GPTW), abriu processo seletivo para a posição de Consultor de Relacionamento e Expansão de Clientes.

A oportunidade oferece contratação em regime Efetivo (CLT) com modelo 100% Remoto (Home Office BR) e jornada flexível focada em entregas. A vaga é totalmente inclusiva, estando aberta também para Pessoas com Deficiência (PcD).

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para entender as fases da seleção, conhecer as soluções da Nasajon e acompanhar seu cadastro no portal corporativo, consulte a tabela explicativa abaixo:

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Tipo de Atendimento
Portal de Seleção Plataforma Gupy (Nasajon Jobs) Cadastro de currículo, testes, vídeo de apresentação e entrevistas
Portal Institucional Site Oficial Nasajon Sistemas Soluções em softwares de gestão contábil, fiscal e empresarial
Plataformas de Benefícios Wellhub e Hospital Digital Gestão de academias, saúde física e telemedicina

💬 Quer receber diariamente alertas gratuitos de vagas na área de Customer Success, Relacionamento, Vendas/Expansão, Suporte e oportunidades 100% home office no seu celular? Participe dos nossos canais de utilidade pública:

O Que Faz um Consultor de Relacionamento e Expansão de Clientes?

O Consultor de Relacionamento e Expansão de Clientes atua no acompanhamento proativo da carteira de clientes B2B da Nasajon, garantindo o engajamento com os softwares, a retenção de receita (churn zero) e a geração de novas oportunidades de negócios.

Principais Responsabilidades e Atribuições:

  1. Gestão de Carteira e Pós-Venda: Manter um relacionamento próximo e consultivo com escritórios de contabilidade e empresas, realizando reuniões periódicas para alinhar objetivos.

  2. Expansão de Receita (Upsell e Cross-sell): Identificar necessidades operacionais nos clientes para ofertar novos módulos, produtos ou expansões de licenças de software.

  3. Retenção Preventiva e Redução de Churn: Mapear sinais de risco, analisar o indicador de Health Score e elaborar planos de ação preventivos para conter cancelamentos.

  4. Monitoramento de Indicadores de CS: Acompanhar métricas de satisfação (NPS), nível de utilização dos sistemas e índices de adimplência.

  5. Atuação Multidisciplinar: Trabalhar de forma alinhada com os times Comercial, Suporte, Financeiro e Produto para garantir uma experiência integrada ao cliente e registrar todas as tratativas no CRM.

Requisitos e Qualificações Exigidas (Critérios de Seleção)

A Nasajon busca profissionais comunicativos, analíticos e apaixonados pela geração de valor para o cliente ao longo de sua jornada.

Requisitos Obrigatórios:

  • Escolaridade: Ensino Superior completo ou em andamento (em qualquer área).

  • Estrutura de Trabalho: Infraestrutura própria adequada para atuação em sistema de Home Office.

  • Competências Pessoais: Excelente comunicação interpessoal, visão consultiva, orientação para metas/resultados e proatividade.

Diferenciais que Destacam o Candidato:

  • Experiência anterior em áreas de Customer Success (CS), Gestão de Contas (Account Management) ou Pós-venda em empresas de Software/SaaS.

  • Familiaridade com softwares de gestão empresarial (ERP, contábil, financeiro ou folha de pagamento).

  • Domínio de ferramentas de CRM e acompanhamento de métricas de retenção (Health Score, Churn, NPS).

Remuneração e Pacote de Benefícios

A Nasajon oferece um pacote flexível de benefícios voltado à saúde, bem-estar e desenvolvimento profissional:

  • Modelo e Contrato: Regime CLT com jornada flexível orientada a resultados e trabalho 100% remoto.

  • Alimentação: Vale Alimentação (VA) e Vale Refeição (VR).

  • Saúde Integrada: Plano de Saúde + Hospital Digital (telemedicina) + Plano Odontológico.

  • Saúde Física e Apoio: Acesso ao Wellhub (antigo Gympass), Seguro de Vida e Auxílio Funeral.

  • Lazer e Parcerias: Convênio com o SESC para atividades culturais e esportivas.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

Por se tratar de uma empresa focada em softwares contábeis, fiscais e de folha, os clientes atendidos costumam ser contadores e gestores administrativos exigentes. Por isso, a atuação do Consultor não é apenas “atender chamados”, mas atuar como um verdadeiro conselheiro de negócios que mostra como o software otimiza a rotina fiscal do escritório.

O processo seletivo inclui um Teste de Português e uma etapa de Vídeo Apresentação na Gupy. Garantir clareza ortográfica, excelente dicção e objetividade ao explicar suas experiências em retenção e expansão de clientes garantirá destaque imediato nas fases técnicas.

Palavras-chave essenciais para adicionar ao currículo: “Consultor de Relacionamento”, “Expansão de Clientes”, “Customer Success”, “Upsell”, “Cross-sell”, “Health Score”, “NPS”, “CRM”, “Nasajon”, “Gupy” e “Home Office”.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Qual é o prazo limite para se candidatar à vaga?

As inscrições na plataforma Gupy iniciaram em 22 de julho de 2026 e ficam abertas até o dia 19 de setembro de 2026.

É necessário conhecimento avançado em contabilidade para a vaga?

Não é exigida formação na área contábil, mas ter facilidade com tecnologia, interesse pelo segmento B2B e perfil consultivo de negociação e pós-venda é fundamental.

A vaga aceita candidaturas de Pessoas com Deficiência (PcD)?

Sim. A vaga é totalmente inclusiva e incentiva a participação de profissionais PcD.

Como se Candidatar? (Link Oficial)

Para fazer seu cadastro e participar do processo seletivo no portal da Nasajon na plataforma Gupy, acesse o link oficial abaixo:

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo no portal oficial da Nasajon na Gupy

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade

Aviso de Utilidade Pública: O portal 2 Via BR é um veículo exclusivamente informativo focado na divulgação gratuita de oportunidades de trabalho e utilidade pública. Não mantemos representação jurídica, vínculo empregatício, intermediação de seleção ou parcerias comerciais com a Nasajon Sistemas ou com a plataforma Gupy.

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Vaga Home Office PJ: Gerente Comercial SR na Fin-X

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Vaga Home Office PJ: Gerente Comercial SR na Fin-X – O setor de healthtechs e tecnologia voltada para a gestão de saúde é um dos segmentos que mais cresce e se moderniza no país. A Fin-X, empresa inovadora que transforma a gestão de hospitais, clínicas e operadoras por meio de soluções de agendamento cirúrgico e remuneração médica, abriu processo seletivo para a posição de Gerente Comercial SR.

A oportunidade é voltada para contratação no regime Pessoa Jurídica (PJ) e oferece atuação no modelo 100% Remoto (Home Office BR), com necessidade de alta disponibilidade para viagens nacionais para acompanhamento de campo e fechamento de novos negócios. A vaga de Gerente Comercial SR é aberta para ampla concorrência e Pessoas com Deficiência (PcD).

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para interagir com a Fin-X, acompanhar processos seletivos ou tirar dúvidas institucionais, confira a tabela explicativa dos canais oficiais:

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Tipo de Atendimento
Portal de Carreiras Plataforma Gupy (Fin-X Careers) Cadastro de currículo, triagem e etapas de seleção
Plataformas de Benefícios Cartão Flash e Wellhub Gestão de mimos corporativos e plataforma de bem-estar
Encontros da Empresa Fin-X Day (Semestral) Evento corporativo presencial de cultura e estratégia

💬 Quer receber diariamente no seu celular alertas gratuitos de vagas executivas, gestão comercial, saúde, tecnologia e posições 100% home office? Participe dos nossos canais de utilidade pública:

O Que Faz um Gerente Comercial SR na Fin-X?

Como Gerente Comercial SR, o profissional terá papel de liderança estratégica e operacional, sendo responsável por estruturar, liderar e escalar a operação de vendas da Fin-X em todo o território nacional.

Responsabilidades e Atribuições Práticas Diárias:

  1. Execução do Planejamento Comercial e Foco em ICP: Operacionalizar as diretrizes de Inteligência de Mercado, focando na segmentação correta por estado, perfil de cliente ideal (ICP) e listas alvo.

  2. Gestão do Time de Executivos de Vendas (EVs): Liderar e desenvolver o time de vendas em atividades de prospecção/hunting, qualificação, condução de ciclo, negociação e handoff, atuando como player-coach.

  3. Governança Comercial e Indicadores: Acompanhar rigorosamente o funil de vendas, pipeline, forecast e taxas de conversão por meio do sistema CRM.

  4. Vendas Complexas e Atuação Enterprise: Atuar diretamente nas negociações mais complexas com hospitais, operadoras de saúde e grandes redes, com disponibilidade de viagens para acelerar fechamentos.

  5. Reporte Executivo e Integração Interna: Estruturar relatórios estratégicos para o Diretor Comercial e garantir um alinhamento perfeito de handoff com as áreas de Implantação e Customer Success (CS).

Requisitos e Qualificações Exigidas (Critérios de Seleção)

A empresa busca um líder com perfil analítico, forte disciplina de execução comercial e amplo relacionamento no mercado de saúde brasileira.

Requisitos Obrigatórios:

  • Experiência Profissional: Sólida bagagem como gerente nacional ou regional sênior em vendas B2B complexas (Enterprise).

  • Conhecimento do Mercado de Saúde: Experiência comprovada em negociações com hospitais, operadoras, healthtechs, sistemas HIS/ERP hospitalares ou serviços médicos.

  • Gestão de Processos: Perfil analítico e orientado a métricas (gestão de CRM, funnel, forecast e cadências semanais).

  • Disponibilidade: Total disponibilidade para viagens corporativas e atuação de campo.

  • Escolaridade: Ensino Superior completo em Administração, Engenharia, Economia, Gestão Comercial, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas.

Diferenciais Desejáveis:

  • Pós-graduação ou MBA em Negócios, Gestão Comercial ou Gestão em Saúde.

  • Amplas conexões ativas com tomadores de decisão no setor hospitalar e operadoras de saúde.

Estrutura das Etapas do Processo Seletivo

A seleção para a vaga de Gerente Comercial SR é dividida em 5 fases na plataforma Gupy:

  1. Etapa 1: Cadastro no portal oficial Gupy.

  2. Etapa 2: Entrevista com o time de RH.

  3. Etapa 3: Entrevista Técnica com a liderança comercial.

  4. Etapa 4: Apresentação de Case Técnico estratégico.

  5. Etapa 5: Formalização da proposta e Contratação.

Benefícios e Vantagens Oferecidos

Mesmo se tratando de uma contratação no modelo Pessoa Jurídica (PJ), a Fin-X oferece uma estrutura diferenciada de acolhimento e valorização:

  • Kit Onboarding: Equipamento e insumos iniciais para estruturar seu escritório em casa.

  • Cartão Flash: Mimo financeiro mensal creditado no cartão flexível.

  • Saúde e Bem-Estar: Acesso total à plataforma Wellhub para saúde física e mental.

  • Descanso: Recesso Remunerado anual garantido.

  • Cultura: Participação no Fin-X Day, encontro semestral presencial para alinhamento estratégico da equipe.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

A contratação de um Gerente Comercial SR para uma healthtech envolve um ciclo de vendas B2B longo (geralmente de 6 a 12 meses), que passa por comitês médicos, diretoria financeira, setor de compras e departamento jurídico dos hospitais.

Portanto, para se destacar na fase do Case Técnico (Etapa 4), o candidato deve apresentar não apenas estratégias de abordagem, mas uma metodologia clara de governança de pipeline, previsão de receita (forecast) e treinamentos em campo para os Executivos de Vendas.

Para otimizar seu currículo na Gupy, inclua termos-chave como: “Gerente Comercial SR”, “Vendas B2B Enterprise”, “Healthtech”, “Gestão de Pipeline”, “CRM”, “Mercado Hospitalar”, “Forecast” e “ICP”.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Qual é o prazo final de inscrição para esta oportunidade?

As inscrições para a vaga de Gerente Comercial SR na Fin-X ficam abertas até o dia 19 de setembro de 2026.

É necessário residir em uma cidade específica?

Não. A posição é no modelo 100% Remoto (Home Office) para profissionais residentes em qualquer região do Brasil, desde que tenham disponibilidade para viagens frequentes.

Qual o modelo de contratação adotado para a vaga?

O modelo de contratação para esta posição sênior é Pessoa Jurídica (PJ).

Como se Candidatar? (Link Oficial)

Para cadastrar seu currículo e enviar suas informações para a Fin-X via Gupy, acesse o link oficial abaixo:

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo no portal oficial da Fin-X na Gupy

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)

Aviso de Utilidade Pública: O portal 2 Via BR é um canal informativo e independente voltado ao fomento do emprego e serviços públicos. Não mantemos vínculo comercial, representação jurídica ou contrato de recrutamento com a Fin-X ou com a plataforma Gupy.

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Vaga Home Office: Analista Comercial na Ponta (Agtech)

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Vaga Home Office: Analista Comercial na Ponta (Agtech) – O agronegócio é um dos principais motores da economia brasileira e o setor de agtechs — tecnologia e inteligência aplicadas à pecuária e agricultura — segue crescendo em ritmo acelerado. A Ponta, empresa referência em tecnologia, melhoramento genético e gestão da informação para a pecuária sustentável e lucrativa, abriu processo seletivo para a posição de Analista Comercial.

A oportunidade oferece contrato no regime Efetivo (CLT) e é voltada para atuação no modelo 100% Remoto (Home Office BR). A posição é ideal para profissionais com visão analítica, facilidade em negociação e prospecção B2B, além de interesse em desenvolver carreira no ecossistema de tecnologia aplicada ao agronegócio.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para acompanhar oportunidades na Ponta, entender o processo seletivo e interagir com os canais oficiais, consulte a tabela explicativa abaixo:

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Tipo de Atendimento
Portal de Carreiras Plataforma Gupy (Ponta Careers) Cadastro de currículo, teste comportamental e acompanhamento
Plataformas de Benefícios Cartão Flash e TotalPass Gestão do auxílio alimentação/refeição e saúde física/mental
Redes e Comunidade Canais Oficiais da Ponta Informações sobre pecuária de precisão e agtech

💬 Quer receber alertas diários e gratuitos de vagas na área comercial, agtech, inteligência de vendas, pós-venda e posições 100% home office no seu celular? Participe dos nossos canais de utilidade pública:

O Que Faz um Analista Comercial na Ponta?

O Analista Comercial atuará diretamente no suporte e na alavancagem das estratégias de vendas B2B da Ponta, conectando criadores, pesquisadores e produtores rurais às soluções tecnológicas de gestão pecuária.

Principais Responsabilidades e Atribuições:

  • Prospecção e Geração de Oportunidades: Prospectar novos clientes no setor agropecuário e agendar reuniões estratégicas para a equipe de vendas.

  • Elaboração de Propostas e Contratos: Elaborar propostas comerciais, negociar termos, enviar/receber contratos para assinatura e apoiar no acompanhamento de fechamentos.

  • Gestão de CRM e ERP: Manter o CRM comercial e o sistema ERP devidamente atualizados com históricos, cadências de pipeline e agendas comerciais.

  • Inteligência de Mercado e Relatórios: Conduzir pesquisas de mercado, levantar dados sobre potenciais clientes e elaborar relatórios de desempenho e indicadores comerciais.

  • Apoio Executivo: Prestar suporte direto a diretores e gerentes comerciais nas rotinas de forecast e reuniões estratégicas.

Requisitos e Qualificações Exigidas (Critérios de Seleção)

A empresa busca um profissional dinâmico, organizado e apaixonado por inovação e resultados.

Critérios Obrigatórios:

  • Escolaridade: Ensino Superior completo ou em andamento em Zootecnia, Agronegócio, Administração, Economia, Marketing, Publicidade, Contabilidade, Direito, Gestão Comercial ou áreas correlatas.

  • Experiência Profissional: Experiência prática em prospecção B2B, atendimento a clientes e gestão de envio/recebimento de documentos e contratos.

  • Habilidades Analíticas: Conhecimento em indicadores comerciais, análise de desempenho de vendas e Pacote Office básico (Excel, Word e PowerPoint).

Diferenciais que te Destacam:

  • Vivência anterior como analista comercial, uso de CRM e rotinas de funil de vendas/ pipeline.

  • Experiência prévia em empresas de SaaS, Agtechs ou no setor agropecuário/pecuária de precisão.

  • Familiaridade com métricas e rotinas de forecast e reporting comercial.

Estrutura da Vaga e Modelo de Contratação

  • Modelo de Trabalho: 100% Remoto (Home Office BR).

  • Regime de Contratação: Efetivo (CLT).

  • Jornada de Trabalho: Segunda a Quinta-feira, das 08h às 18h; Sextas-feiras, das 08h às 17h.

O Pacote Completo de Benefícios da Ponta

Para garantir o bem-estar e o alinhamento de alta performance, a Ponta disponibiliza uma excelente estrutura de benefícios corporativos:

  • Alimentação e Refeição: Cartão Flash flexível (para uso em mercados ou restaurantes).

  • Estrutura para Home Office: Ajuda de Custo mensal para despesas de trabalho remoto.

  • Saúde e Odontologia: Plano de Saúde e Plano Odontológico completos.

  • Segurança: Seguro de Vida empresarial.

  • Saúde Física e Mental: Acesso ao TotalPass para o colaborador e seus dependentes.

  • Aniversário: Day-Off no mês do aniversário + crédito extra de presente no cartão Flash!

  • Plano de Carreira: Oportunidades estruturadas de crescimento interno na empresa.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

Embora a vaga seja focada na área comercial, o mercado de agtech exige que o Analista Comercial entenda as dores reais do produtor e do pecuarista. Não se trata apenas de “vender um sistema”, mas de demonstrar como a tecnologia de seleção genética e eficiência alimentar aumenta o retorno financeiro da fazenda.

Para a fase da entrevista e triagem na Gupy, destacar no currículo que você sabe trabalhar com ferramentas de CRM (como Hubspot, Salesforce ou Pipedrive), manipulação de planilhas de indicadores comerciais e rotinas de forecast aumentará consideravelmente sua pontuação na triagem da plataforma.

Palavras-chave essenciais para usar no seu currículo: “Analista Comercial”, “Agtech”, “Prospecção B2B”, “CRM”, “Funil de Vendas”, “Indicadores Comerciais”, “Pipeline”, “Contratos Comerciais” e “Home Office”.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Qual é o prazo limite para se candidatar à vaga?

As inscrições na plataforma Gupy ficam abertas do dia 21 de julho de 2026 até o dia 21 de agosto de 2026.

Pessoas que ainda estão cursando a faculdade podem se candidatar?

Sim. A vaga aceita candidatos com Ensino Superior concluído ou cursando nas áreas de Agronegócio, Zootecnia, Administração, Marketing, Economia e correlatas.

Quais são as etapas do processo seletivo na Gupy?

O processo seletivo conta com 6 etapas:

  1. Cadastro;

  2. Mapeamento Comportamental;

  3. Bate-papo com o time de RH;

  4. Entrevista com a gestão comercial;

  5. Feedback e Proposta Final;

  6. Contratação.

Como se Candidatar? (Link Oficial)

Para fazer seu cadastro e participar do processo seletivo na plataforma Gupy da Ponta, acesse o link oficial abaixo:

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo no portal oficial da Ponta na Gupy

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)

Aviso de Utilidade Pública: O portal 2 Via BR é um veículo puramente informativo focado na divulgação de oportunidades de emprego e utilidade pública. Não possuímos representação jurídica, vínculo contratual, intermediação de seleção ou parcerias comerciais financeiras com a empresa Ponta ou com a plataforma Gupy.

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