Vaga Home Office: Atendente Sênior na Youtility Center do Brasil

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Vaga Home Office: Atendente Sênior na Youtility Center do Brasil A expansão do atendimento a mercados globais e a necessidade de suporte a empresas multinacionais têm ampliado a busca por profissionais com alta capacidade linguística e de resolução de problemas. A Youtility Center do Brasil, empresa consolidada com avaliação 3,5 estrelas e mais de 1.000 … Ler mais

Vaga Home Office: Atendente de Prescrição Magistral na Farmácia Amadah

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Vaga Home Office: Atendente de Prescrição Magistral na Farmácia Amadah – O mercado de saúde, bem-estar e o setor de manipulação farmacêutica continuam em constante expansão, gerando excelentes oportunidades para profissionais que unem atendimento humanizado a habilidades comerciais. A Farmácia de Manipulação Amadah (anunciada sob formato confidencial/destacado no cabeçalho) está com processo seletivo aberto para o cargo de Atendente de Prescrição Magistral. A posição combina o suporte consultivo técnico à conversão de orçamentos farmacêuticos.

Apesar de o cabeçalho técnico da vaga conter uma marcação automática como “Presencial” pela plataforma, a descrição oficial do recrutador deixa claro que a modalidade de atuação é 100% Home Office (Trabalho Remoto). A base da empresa localiza-se em São Paulo – SP, mas o contato com os pacientes ocorre de forma totalmente residencial, de segunda a sexta-feira. A contratação é sob o regime CLT (Efetivo) em Período Integral e oferece salário fixo competitivo, além de ótimos benefícios. As inscrições estão ativas na plataforma InfoJobs.

Confira abaixo todas as informações estruturadas sobre a rotina magistral, critérios, pacote de benefícios e canais oficiais.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para compreender o fluxo de recepção de receitas e as plataformas utilizadas no dia a dia da farmácia de manipulação, consulte a tabela descritiva a seguir (sem links internos):

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Horário ou Tipo de Suporte
Operação de Atendimento Canal Corporativo WhatsApp Recepção de Receitas, Vendas e Orçamentos
Plataforma de Vagas Painel de Candidaturas InfoJobs Envio de Currículo e Acompanhamento de Processos
Software Magistral Sistema Fórmula Certa Cálculo de Fórmulas, Custos e Cadastro de Clientes
Pós-Venda e Suporte Rastreamento e Logística Acompanhamento de Pedidos e Fidelização

O Que Faz um Atendente de Prescrição Magistral?

A missão principal deste profissional consiste em transformar receitas médicas, nutricionais ou odontológicas (prescrições magistrais) em orçamentos precisos e, posteriormente, em vendas concluídas. O atendente atua de forma consultiva, explicando os diferenciais das fórmulas, sugerindo ativos (quando autorizado) e quebrando objeções de preço ou prazo com foco no cuidado com o paciente.

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Responsabilidades e Rotinas Práticas Diárias:

  • Atendimento Digital: Atender pacientes, clientes e profissionais da saúde exclusivamente via WhatsApp.

  • Venda Consultiva: Realizar atendimento personalizado focado na identificação das necessidades do cliente e na conversão do orçamento em venda fechada.

  • Cálculo e Orçamentos: Elaborar e apresentar orçamentos detalhados de fórmulas manipuladas, utilizando argumentação clara sobre os benefícios do tratamento.

  • Contorno de Objeções: Identificar dúvidas, quebrar objeções comerciais e negociar formas de pagamento para garantir o fechamento.

  • Acompanhamento e Pós-Venda: Realizar o follow-up de orçamentos pendentes, acompanhar o status de produção/entrega dos pedidos e fidelizar o cliente.

  • Padronização: Garantir a organização das conversas e seguir os padrões de qualidade e acolhimento definidos pela farmácia.

Requisitos e Qualificações para Concorrer

A Farmácia Amadah busca um perfil comercial que saiba conciliar a busca por metas de vendas com o respeito, empatia e atenção exigidos no trato com a saúde do paciente.

Critérios Obrigatórios:

  • Escolaridade: Ensino Médio Completo (2º Grau).

  • Experiência Profissional: Experiência prévia com vendas ou atendimento direto ao cliente (valorizado histórico entre 1 e 3 anos).

  • Comunicação: Boa comunicação verbal e excelente escrita (essencial para o atendimento via texto no WhatsApp).

  • Perfil: Proatividade, senso de responsabilidade, facilidade com sistemas digitais e comprometimento com prazos de entrega.

Diferencial de Alto Valor:

  • Domínio de Software: Possuir experiência prévia com o sistema Fórmula Certa (software padrão mais utilizado no mercado de farmácias de manipulação).

Salário, Benefícios e Horários

  • Remuneração Fixa: R$ 2.700,00 (Salário Bruto Mensal).

  • Modelo de Trabalho: 100% Home Office Remoto.

  • Horário de Expediente: Segunda a Sexta-feira, das 08:00 às 18:00.

  • Pacote de Benefícios:

    • Vale-Refeição no valor de R$ 26,00 por dia trabalhado.

    • Vale-Transporte (mantido em pacote padrão CLT da vaga, embora a atuação seja remota).

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O grande segredo de bastidores para ser aprovado na Farmácia de Manipulação Amadah é demonstrar intimidade com a rotina de leitura de receitas e o sistema Fórmula Certa. Em farmácias de manipulação, o tempo de resposta é crucial, pois os clientes costumam cotar a mesma receita em três ou quatro estabelecimentos simultaneamente. Quem responde primeiro, de forma clara e demonstrando conhecimento técnico sobre os ativos ou cápsulas, quase sempre fecha a venda.

Se você possui experiência anterior em farmácias drogaria ou de manipulação e sabe como interpretar siglas médicas, dosagens e unidades de medida, coloque isso no topo do seu currículo do InfoJobs. Caso você domine o sistema Fórmula Certa, destaque essa informação no seu resumo profissional. Os recrutadores usam essa competência como o principal filtro de desempate para selecionar quem passará para as entrevistas individuais.

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📋 Termos de Isenção de Responsabilidade

Aviso Legal: O portal 2 Via BR atua estritamente como um canal informativo, de jornalismo independente e de utilidade pública para fins de empregabilidade, divulgando as oportunidades de forma 100% gratuita. Não mantemos parcerias comerciais, representação jurídica, contratos de publicidade ou qualquer vínculo societário com a Farmácia Amadah ou com o portal InfoJobs. O armazenamento de currículos e os contatos de triagem são realizados exclusivamente dentro do ambiente digital oficial da empresa recrutadora.

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Vaga Home Office: Atendente Via WhatsApp na Rogg Engenharia

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Vaga Home Office: Atendente Via WhatsApp na Rogg Engenharia – O avanço dos canais digitais transformou o suporte ao cliente em um dos setores mais dinâmicos e essenciais para a expansão das marcas, especialmente no ramo de infraestrutura. A Rogg Engenharia e Gestão anunciou a abertura de um novo processo seletivo com 15 vagas para a posição de Atendente Via WhatsApp. A oportunidade visa estruturar o time de comunicação remota da empresa, garantindo agilidade no envio de orçamentos e triagem de leads de construção civil.

A oportunidade é oferecida no modelo 100% Home Office (Trabalho Remoto), com abrangência para profissionais de Todo o Brasil. A jornada de trabalho ocorre de segunda a sexta-feira, no formato de Período Parcial (tardes), permitindo excelente flexibilidade para quem estuda ou concilia outras atividades residenciais. O contrato pode ser firmado via CLT (Efetivo) ou PJ (Pessoa Jurídica), com remuneração atrativa. As inscrições estão abertas na plataforma InfoJobs.

Confira abaixo todas as informações organizadas sobre a rotina de atendimento, requisitos, remuneração e canais oficiais.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para entender os fluxos de mensagens corporativas e triagem técnica na área de projetos, consulte a tabela descritiva a seguir (sem links internos):

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Horário ou Tipo de Suporte
Operação de Chat Canal Corporativo WhatsApp Esclarecimento de Dúvidas, Orçamentos e Leads
Plataforma de Vagas Painel de Candidaturas InfoJobs Envio de Currículo e Acompanhamento de Processos
Canais de Engenharia Rogg Engenharia e Gestão Alinhamento de Projetos e Encaminhamentos Internos
Suporte Administrativo Gestão de Agendamentos e Contratos Envio de Propostas, Documentos e Histórico

O Que Faz um Atendente Via WhatsApp na Engenharia?

A missão principal deste profissional consiste em humanizar e acelerar o primeiro contato de clientes e parceiros com a empresa. O atendente gerencia a caixa de entrada de mensagens, soluciona dúvidas básicas sobre os serviços de engenharia e direciona as demandas mais complexas para os engenheiros e vendedores responsáveis.

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Responsabilidades e Rotinas Práticas Diárias:

  • Atendimento Exclusivo: Realizar a gestão e a resposta de mensagens exclusivamente via WhatsApp para clientes, fornecedores e parceiros da empresa.

  • Esclarecimento de Dúvidas: Responder questionamentos comerciais e operacionais sobre os serviços de engenharia, envio de orçamentos e andamento geral de projetos.

  • Agendamento e Triagem: Efetuar a marcação de reuniões, tirar dúvidas técnicas básicas e realizar os encaminhamentos internos necessários para os setores competentes.

  • Registro de Histórico: Registrar os atendimentos realizados, acompanhar a evolução dos leads recebidos e manter o histórico de conversas organizado.

  • Envio de Documentos: Encaminhar propostas comerciais, portfólios de obras, documentos e demais informações solicitadas pelos contatos.

  • Nutrição de Contatos: Auxiliar ativamente nas rotinas de prospecção e nutrição de novos leads na base digital, mantendo uma comunicação cordial e profissional.

Requisitos e Qualificações para Concorrer

A empresa busca profissionais focados em agilidade de digitação, empatia e que possuam uma escrita clara e profissional para canais de texto online.

Critérios Obrigatórios:

  • Escolaridade: Ensino Fundamental Completo (1º Grau).

  • Experiência Profissional: Vivência prévia comprovada em atendimento ao cliente via WhatsApp Corporativo, SAC, chat online ou plataformas de Service Desk.

  • Habilidade de Escrita: Excelente redação e domínio da comunicação escrita (gramática impecável, clareza e uso correto do tom profissional).

  • Perfil Comportamental: Rapidez de resposta, boa organização, empatia, paciência e facilidade para lidar com o público.

  • Disponibilidade: Dispor de estrutura residencial para atuar em horário comercial remoto.

Diferenciais Valorizados:

  • Conhecimento básico sobre o setor de engenharia civil, arquitetura ou construção será considerado um excelente diferencial competitivo para a triagem.

Contrato, Remuneração e Carga Horária

  • Remuneração Fixa: De R$ 1.820,00 a R$ 2.130,00 (Salário Bruto Mensal).

  • Modelo de Trabalho: 100% Home Office Remoto (Segunda a Sexta-Feira).

  • Jornada de Trabalho: Período Integral (com anúncio indicando também formato Parcial tardes, a ser definido na entrevista).

  • Tipo de Contrato: Efetivo – CLT ou PJ (Pessoa Jurídica), com benefícios e termos a combinar diretamente com o RH.

  • Vantagens Extra: Horário flexível, ambiente dinâmico em uma empresa de engenharia em expansão e oportunidade real de crescimento profissional interno.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O grande segredo de bastidores para conquistar uma das 15 vagas de atendente na Rogg Engenharia é demonstrar velocidade de resposta com foco em resolução. Em canais como o WhatsApp, o cliente busca respostas imediatas. Os recrutadores utilizam testes de digitação e redação durante a seleção para avaliar se o candidato consegue manter a cordialidade e a gramática correta mesmo sob um fluxo intenso de mensagens simultâneas.

Como a empresa atua na área de engenharia, o volume de perguntas sobre andamento de obras e pedidos de orçamentos é alto. O profissional que se destaca é aquele que cria atalhos de respostas rápidas eficazes e sabe exatamente quando um lead está pronto para ser transferido para o time de vendas. No seu currículo do InfoJobs, destaque as ferramentas de atendimento que você já operou (como Webchat, CRM, Octadesk, Zenvia ou similares) para ganhar visibilidade imediata no banco de talentos.

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📋 Termos de Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)

Aviso Legal: O portal 2 Via BR atua de forma estritamente informativa, jornalística e de utilidade pública, divulgando oportunidades de emprego sem nenhum custo para os seus leitores. Não possuímos representação legal, parcerias financeiras, contratos de publicidade ou qualquer tipo de vínculo societário com a Rogg Engenharia ou com a plataforma InfoJobs. Todo o processo de triagem, armazenamento de currículos e entrevistas é de responsabilidade exclusiva da empresa recrutadora.

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Vaga Home Office: Assistente Administrativo no Grupo SRM via InfoJobs

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Vaga Home Office: Assistente Administrativo no Grupo SRM via InfoJobs

Vaga Home Office: Assistente Administrativo no Grupo SRM via InfoJobs

O setor de saúde, logística e gestão hospitalar segue demandando profissionais qualificados para estruturar rotinas operacionais complexas que garantem o funcionamento de centros médicos. O Grupo SRM, empresa consolidada com avaliação 4,1 estrelas e mais de 1.100 análises de colaboradores, anunciou a abertura de processo seletivo para o cargo de Assistente Administrativo focado na área de OPME (Órteses, Próteses e Materiais Especiais) e planejamento de logística cirúrgica.

A oportunidade é oferecida no modelo 100% Home Office (Trabalho Remoto) e, embora a base do Grupo SRM esteja localizada em Barueri – SP, o acompanhamento operacional ocorre de forma totalmente residencial. Sob o regime de contratação Temporário de Período Integral, a vaga exige forte senso de organização e controle de dados. As inscrições estão ativas na plataforma InfoJobs.

Confira abaixo todas as informações organizadas sobre a rotina de faturamento/agendamento, critérios e canais oficiais.

Vaga Home Office: Assistente Administrativo no Grupo SRM via InfoJobs

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para compreender o fluxo de comunicação de insumos médicos e as plataformas envolvidas, consulte a tabela descritiva a seguir (sem links internos):

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Horário ou Tipo de Suporte
Operação de Terceirização Divisão Hospitalar Grupo SRM Gestão de Escalas, Insumos Médicos e Logística
Plataforma de Vagas Painel de Candidaturas InfoJobs Envio de Currículo e Acompanhamento de Processos
Canais de Controle Sistemas ERP e Planilhas Ferramentas digitais para monitorar estoque e consumos
Regulação em Saúde Convênios e Operadoras Solicitação e auditoria de autorizações cirúrgicas

O Que Faz um Assistente Administrativo Hospitalar?

A missão principal deste profissional consiste em coordenar a retaguarda burocrática e logística que antecede e sucede os procedimentos cirúrgicos. O assistente garante que os materiais médicos estejam disponíveis, que os convênios autorizem os atos operatórios e que a escala dos instrumentadores seja cumprida com exatidão legal.

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Responsabilidades e Rotinas Práticas Diárias:

  • Gestão de Agenda Cirúrgica: Receber, planejar e organizar o cronograma de cirurgias dos hospitais ou equipes parceiras.

  • Regulação e Autorizações: Solicitar, acompanhar e gerenciar as autorizações de procedimentos médicos junto às operadoras de planos de saúde.

  • Escala de Instrumentadores: Realizar o agendamento de cirurgias e a convocação de instrumentadores cirúrgicos, respeitando as escalas de plantão e os intervalos de descanso obrigatórios.

  • Auditoria de Sistemas: Monitorar as cirurgias finalizadas no sistema e validar os dados de prontuários ou faturamento.

  • Controle de Gastos e Estoque: Efetuar os apontamentos de consumos de materiais especiais (OPME), controlar gastos e gerar relatórios de movimentação de estoque para solicitação de compras.

Requisitos e Qualificações para Concorrer

A empresa busca um perfil detalhista, com boa comunicação interpessoal e foco no cumprimento de prazos rígidos que o setor de saúde exige.

Critérios Obrigatórios:

  • Escolaridade: Ensino Médio Completo (2º Grau).

  • Informática: Boa familiaridade com preenchimento de planilhas de controle e alimentação de dados em sistemas de gestão.

  • Perfil: Organização, facilidade em trabalhar com cronogramas e escalas, e proatividade para atuar remotamente em home office.

  • Diferencial: Possuir conhecimento prévio ou experiência em faturamento hospitalar, secretariado médico ou rotinas de OPME.

Contrato e Remuneração

  • Remuneração: Salário a Combinar (Alinhado aos parâmetros de mercado para assistentes especializados).

  • Tipo de Contrato: Temporário – Regime de Período Integral.

  • Modelo: 100% Home Office.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O grande segredo de bastidores para ser aprovado nesta vaga do Grupo SRM é demonstrar atenção extrema a regras e cronogramas. Na área de saúde, o agendamento incorreto ou o esquecimento de solicitar uma autorização ao convênio pode cancelar uma cirurgia de alto custo. Por isso, os recrutadores buscam pessoas que saibam gerenciar escalas de descanso de técnicos e instrumentadores sem cometer erros.

Ao se cadastrar no InfoJobs, destaque em seu resumo de qualificações qualquer contato que já tenha tido com o setor de saúde, clínicas, laboratórios ou logística de materiais. Se você nunca trabalhou na área médica, enfatize sua sólida experiência em preenchimento de relatórios financeiros, controle de estoque e conferência minuciosa de dados, pois essas competências são perfeitamente transferíveis para a função.

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📋 Termos de Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)

Aviso Legal: O portal 2 Via BR atua de forma estritamente informativa, jornalística e de utilidade pública, divulgando oportunidades de emprego de forma gratuita. Não possuímos representação legal, parcerias financeiras, acordos de publicidade ou qualquer vínculo societário com o Grupo SRM ou com o site InfoJobs. O cadastro de currículos, triagens e contatos de contratação são realizados exclusivamente dentro do ecossistema oficial da empresa recrutadora.

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Vaga Home Office: Assistente Administrativo Comercial via InfoJobs

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Vaga Home Office: Assistente Administrativo Comercial via InfoJobs

O alinhamento entre as rotinas de escritório e a força de vendas tem se consolidado como um dos pilares mais estratégicos para empresas de atuação digital e nacional. Uma Empresa Confidencial de grande alcance anunciou a abertura de processo seletivo para preenchimento imediato de vaga para o cargo de Assistente Administrativo Comercial. A posição visa integrar o suporte operacional interno às campanhas de captação, relacionamento e pós-venda.

A oportunidade é oferecida no modelo 100% Home Office (Trabalho Remoto), com abrangência para profissionais de Todo o Brasil, permitindo que o colaborador atue de forma inteiramente residencial. Sob o regime de contratação CLT (Efetivo) em Período Integral, o cargo oferece flexibilidade de horário e foca no desenvolvimento profissional de equipes remotas. As inscrições estão ativas na plataforma InfoJobs.

Confira abaixo todas as informações organizadas sobre a rotina de vendas, critérios de seleção, pacote de remuneração e os canais oficiais.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para compreender os fluxos de governança e os canais de contato administrativo do ecossistema de vendas, consulte a tabela descritiva a seguir (sem links internos):

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Horário ou Tipo de Suporte
Operação Comercial Divisão de Vendas Corporativas Suporte a Contratos, Propostas e Leads
Plataforma de Vagas Painel de Candidaturas InfoJobs Envio de Currículo e Acompanhamento de Processos
Canais de Backoffice Sistemas CRM e Planilhas Ferramentas digitais para monitorar indicadores de vendas
Suporte de Marketing Endomarketing e Campanhas Colaboração em projetos de divulgação e captação

O Que Faz um Assistente Administrativo Comercial?

A missão principal deste profissional consiste em estruturar a retaguarda burocrática necessária para que o time de vendas alcance suas metas com eficiência. O assistente gerencia o fluxo de propostas, atualiza os sistemas de relacionamento com o cliente (CRM) e serve como ponte entre as estratégias de marketing e o fechamento de novos contratos.

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Responsabilidades e Rotinas Práticas Diárias:

  • Suporte ao Departamento de Vendas: Prestar apoio direto aos consultores e executivos de contas na elaboração de propostas comerciais e no envio de orçamentos.

  • Gestão de Rotinas Administrativas: Gerenciar e acompanhar processos operacionais, comerciais e burocráticos do setor, garantindo a fluidez das demandas.

  • Atualização de Planilhas e Registros: Alimentar e auditar relatórios de vendas, tabelas de preços e cadastros de clientes nos sistemas integrados.

  • Coordenação de Atividades: Organizar a agenda comercial, programar reuniões com potenciais clientes e acompanhar o pós-venda.

  • Colaboração em Projetos de Marketing: Auxiliar no envio de e-mail marketing, triagem de leads qualificados e suporte em campanhas de divulgação.

Requisitos e Qualificações para Concorrer

A empresa busca um perfil com visão estratégica, boa comunicação interpessoal e foco no cumprimento de metas comerciais e administrativas.

Critérios Obrigatórios:

  • Escolaridade: Ensino Superior (Cursando ou Completo).

  • Experiência Profissional: Experiência prévia comprovada em rotinas administrativas e suporte comercial (Desejável entre 1 e 3 anos de atuação).

  • Informática: Domínio prático de ferramentas de escritório (Word, Excel) e plataformas de comunicação em nuvem.

  • Habilidades Pessoais: Capacidade de organização, perfil multitarefa, excelente comunicação escrita/verbal, além de atitude proativa e colaborativa.

Salário, Benefícios e Vantagens CLT

  • Remuneração Fixa: De R$ 1.824,00 a R$ 2.425,00 (Salário Bruto Mensal).

  • Modelo de Trabalho: 100% Home Office (Período Integral).

  • Diferenciais Oferecidos:

    • Flexibilidade de horários.

    • Acesso a treinamentos contínuos e programas de capacitação.

    • Ambiente de trabalho remoto acolhedor e integrativo.

    • Oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional nas áreas de gestão e vendas.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O grande segredo de bastidores para ser aprovado nesta vaga de Empresa Confidencial no InfoJobs é demonstrar familiaridade com ferramentas de CRM e funil de vendas. Embora o anúncio mencione apenas “ferramentas de escritório”, o dia a dia comercial remoto exige que o assistente saiba organizar a entrada de novos contatos e atualizar o status de negociações de forma autônoma.

Como o processo seletivo corre sob sigilo de marca (Empresa Confidencial), a triagem inicial do InfoJobs é feita 100% por meio de algoritmos de inteligência artificial. Para se destacar, certifique-se de preencher o seu histórico profissional detalhando suas experiências anteriores com suporte a vendedores, organização de orçamentos e contato com clientes. Destacar sua capacidade de autogestão no ambiente home office aumentará significativamente suas chances de ser convocado para as entrevistas presenciais ou online.

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📋 Termos de Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)

Aviso Legal: O portal 2 Via BR atua de forma estritamente informativa, jornalística e de utilidade pública, divulgando oportunidades de emprego sem custos para os leitores. Não possuímos representação legal, parcerias financeiras, acordos de publicidade ou qualquer vínculo societário com a empresa recrutadora oculta ou com o site InfoJobs. O cadastro de currículos, triagens e contatos de contratação são realizados exclusivamente dentro do ambiente digital oficial da plataforma de vagas.

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Vaga Home Office: Assistente Administrativo na UPTEL via InfoJobs

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Vaga Home Office: Assistente Administrativo na UPTEL via InfoJobs

Vaga Home Office: Assistente Administrativo na UPTEL via InfoJobs

O mercado de tecnologia e infraestrutura de conectividade segue impulsionando a abertura de postos de trabalho focados na transformação digital. A UPTEL, empresa provedora de internet em amplo processo de expansão, anunciou a abertura de um processo seletivo para o preenchimento imediato de 5 vagas para o cargo de Assistente Administrativo. A posição visa estruturar a retaguarda operacional, financeira e de faturamento da companhia através de processos modernizados e integrados.

A oportunidade é oferecida no modelo 100% Home Office (Trabalho Remoto) e, embora a empresa tenha base de atuação e recrutamento associada a Salvador – BA, as atividades administrativas ocorrem de forma inteiramente residencial. Sob o regime de contratação CLT (Efetivo) em Período Integral, o cargo exige experiência prévia em rotinas de escritório e domínio de ferramentas de dados. As inscrições estão ativas na plataforma InfoJobs.

Vaga Home Office: Assistente Administrativo na UPTEL via InfoJobs

Confira abaixo todas as informações organizadas sobre a rotina, os critérios de seleção, o pacote de benefícios e os canais oficiais para envio de currículo.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para compreender os fluxos de governança, faturamento e os canais de contato administrativo da empresa, consulte a tabela descritiva a seguir (sem links internos):

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Horário ou Tipo de Suporte
Operação de Conectividade Provedora de Internet UPTEL Gestão de Infraestrutura e Redes de Banda Larga
Plataforma de Vagas Painel de Candidaturas InfoJobs Envio de Currículo e Acompanhamento de Processos
Ambiente de Trabalho Google Workspace e Nuvem Ferramentas digitais utilizadas na rotina administrativa
Suporte Financeiro Setor de Contas a Pagar e Receber Conciliação Bancária, Notas Fiscais e Faturamento

O Que Faz um Assistente Administrativo?

A missão principal deste profissional consiste em garantir a organização e o fluxo contínuo das rotinas burocráticas, financeiras e operacionais da provedora. O assistente é responsável por dar suporte ao faturamento, auditar contratos de clientes e manter as planilhas de indicadores totalmente atualizadas para a tomada de decisões da diretoria.

💬 Quer receber alertas diários de vagas de Assistente Administrativo, Auxiliar de Faturamento, Suporte Financeiro, Contas a Pagar e oportunidades 100% home office direto no seu WhatsApp? Entre agora no nosso grupo oficial de utilidade pública:

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Responsabilidades e Rotinas Práticas Diárias:

  • Controle de Documentos e Contratos: Auxiliar na auditoria, organização e arquivamento digital de contratos de prestação de serviços de internet de novos clientes.

  • Rotina de Faturamento e Notas Fiscais: Realizar a emissão e o lançamento de notas fiscais de serviços, além de prestar suporte operacional nas rotinas de contas a pagar e contas a receber.

  • Atualização de Indicadores: Alimentar planilhas de controle e gerar relatórios administrativos periódicos para mensurar a eficiência e os custos da operação.

  • Comunicação Interna e Fornecedores: Prestar atendimento e suporte na comunicação com fornecedores parceiros, intermediando demandas de insumos ou notas.

  • Gestão de Arquivos na Nuvem: Organizar pastas compartilhadas, garantindo a padronização e o fluxo ágil de processos e documentos administrativos em ambiente digital.

Requisitos e Qualificações para Concorrer

Por se tratar de uma vaga que envolve movimentações de faturamento e relatórios gerenciais, a empresa busca profissionais com perfil analítico, organizado e com autonomia para atuar à distância.

Critérios Obrigatórios:

  • Escolaridade: Ensino Médio Completo.

  • Experiência Profissional: Experiência prévia comprovada em rotinas administrativas (Desejável entre 1 e 3 anos de atuação).

  • Tecnologia: Domínio prático do Pacote Office (especialmente Excel para controle de planilhas) e familiaridade com ferramentas do Google Workspace (Drive, Docs, Sheets).

  • Infraestrutura Residencial: Dispor de um ambiente adequado, reservado e silencioso para home office, além de conexão de internet estável e de alta qualidade.

  • Habilidades Pessoais: Boa comunicação escrita, proatividade, foco e forte capacidade de autogestão.

Diferenciais Valorizados:

  • Estar cursando ou ter concluído o Ensino Superior em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou áreas correlatas.

Salário, Benefícios e Vantagens CLT

A UPTEL oferece uma remuneração acima da média de mercado para o setor administrativo inicial, acompanhada de um pacote robusto de proteção e ajuda de custo para o ambiente residencial:

  • Remuneração Fixa: De R$ 3.200,00 a R$ 3.800,00 (Salário Bruto Mensal).

  • Modelo de Trabalho: 100% Home Office (Período Integral).

  • Alimentação: Vale-Refeição ou Vale-Alimentação via cartão multibenefícios + Cesta Básica.

  • Assistência e Saúde: Assistência Médica + Assistência Odontológica + Seguro de Vida.

  • Suporte ao Trabalho Remoto: Auxílio Home Office (ajuda de custo mensal para despesas de energia elétrica e internet) + Treinamentos internos estruturados.

  • Benefícios Sociais: Auxílio Creche e Auxílio Educação para o desenvolvimento do colaborador.

  • Crescimento: Plano de carreira estruturado para progressão interna de cargos.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O grande segredo de bastidores para conquistar uma das 5 vagas de Assistente Administrativo na UPTEL é demonstrar profundo domínio de Excel e tabelas dinâmicas. Como se trata de uma empresa provedora de internet em constante expansão, o fluxo de novos contratos e emissão de notas fiscais de faturamento é muito alto. Os recrutadores buscam perfis que não precisem de supervisão constante e saibam extrair dados de sistemas, compilar em planilhas e identificar divergências financeiras rapidamente.

Ao se candidatar no InfoJobs, além de manter o seu currículo totalmente atualizado, preste atenção à instrução da vaga caso haja direcionamento para e-mail. No assunto, utilize exatamente o termo solicitado pela empresa: Vaga – Assistente Administrativo Home Office. Destacar na sua apresentação a sua familiaridade com rotinas de contas a pagar/receber e organização de arquivos na nuvem (Google Drive) colocará o seu perfil em destaque na triagem inicial.

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo de forma oficial na página da vaga da UPTEL no portal InfoJobs

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade

Aviso Legal: O portal 2 Via BR atua de forma estritamente informativa, jornalística e de utilidade pública, divulgando oportunidades de emprego sem custos para os leitores. Não possuímos representação legal, parcerias financeiras, acordos de publicidade ou qualquer vínculo societário com a UPTEL ou com o site InfoJobs. O cadastro de currículos, triagens e contatos de contratação são realizados exclusivamente dentro do ambiente digital oficial da empresa recrutadora.

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Vaga de Assistente Administrativo e Atendimento na Dasa via Gupy

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Vaga de Assistente Administrativo e Atendimento na Dasa via Gupy – 

O setor de saúde e medicina diagnóstica continua gerando excelentes oportunidades de emprego com foco na inclusão digital e na experiência do paciente. A Dasa, consagrada como a maior rede de saúde integrada do Brasil e a maior rede de laboratórios da América Latina, anunciou a abertura de inscrições para o cargo de Assistente Administrativo | Atendimento ao cliente. A função une rotinas de suporte administrativo a canais de ouvidoria e atendimento aos mais de 20 milhões de pacientes assistidos anualmente pela marca.

A oportunidade é oferecida primordialmente no modelo Remoto (Home Office), mas possui um importante vínculo geográfico: é obrigatório que o profissional resida em Cascavel – PR, pois, em caso de necessidades operacionais ou reuniões, o trabalhador deverá comparecer à unidade física localizada no bairro Alto Alegre. A contratação segue o regime CLT (Efetivo) e o processo seletivo, processado via Gupy, receberá candidaturas até o dia 31 de julho de 2026.

Veja abaixo todas as informações detalhadas sobre a rotina de trabalho, exigências do cargo e pacote de benefícios da empresa.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para mapear os pontos de contato e a malha operacional da Dasa, consulte a tabela descritiva a seguir (sem links internos):

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Horário ou Tipo de Suporte
Portal Corporativo Canal Oficial Dasa Carreiras Centralização de Vagas e Programas de Trainee
Painel de Seleção Plataforma de Vagas Gupy Inscrição de Currículo e Avaliação de Etapas
Canais de Suporte Voz, Chat e E-mail Plataformas de Interação Direta com o Paciente
Atendimento de Saúde Telepsicologia e Atenção Primária Programas de Saúde Internos para Colaboradores

O Que Faz um Assistente Administrativo de Atendimento?

A missão principal deste cargo consiste em humanizar a relação digital entre a rede de saúde e o paciente, garantindo um acolhimento resolutivo nos agendamentos, dúvidas sobre exames e retornos. O assistente gerencia o fluxo de chamados e atua na retaguarda administrativa para otimizar os indicadores de qualidade da marca.

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Responsabilidades e Rotinas Práticas Diárias:

  • Suporte Multicanal Integrado: Prestar atendimento receptivo aos pacientes através de canais de voz (telefone), chat digital e e-mail institucional.

  • Atendimento Ativo (Follow-up): Realizar contatos ativos com os clientes para fornecer retornos de solicitações, confirmações e resoluções de pendências de exames.

  • Foco em Indicadores: Executar as tarefas buscando atingir metas de tempo de resposta, satisfação do cliente (NPS) e resolutividade no primeiro contato.

  • Suporte Operacional de Backoffice: Auxiliar a liderança e os demais setores administrativos da unidade com o preenchimento de planilhas e relatórios de atendimento.

Requisitos e Qualificações para Concorrer

A Dasa busca profissionais organizados, que possuam boa fluência verbal e facilidade para lidar com rotinas informatizadas no setor da saúde.

Critérios Obrigatórios:

  • Escolaridade: Ensino Médio Completo.

  • Localização Geográfica: Residência fixa obrigatória em Cascavel – PR (com disponibilidade para deslocamento ao bairro Alto Alegre se solicitado).

  • Tecnologia: Domínio prático e básico do Pacote Office (Word e Excel).

  • Experiência: Vivência anterior com atendimento ao cliente, preferencialmente atuando com suporte por telefone (telemarketing ou SAC).

  • Perfil: Comunicação clara, proatividade, organização pessoal e foco em soluções ágeis.

Horários e o Completo Pacote de Benefícios Dasa

A jornada de trabalho ocorre de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h, e aos sábados, das 08h às 12h. Por ser uma das maiores marcas de saúde do país, a Dasa oferece uma robusta cesta de benefícios pautada em qualidade de vida:

  • Alimentação: Vale-Refeição ou Vale-Alimentação (ou refeitório na localidade, se aplicável).

  • Saúde e Segurança: Plano de Saúde Coeso + Seguro de Vida + Vale-Transporte (para dias presenciais).

  • Desenvolvimento Profissional: Acesso à Universidade Dasa, Ciclos de Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e o Programa Crescer.

  • Incentivos Financeiros: Participação nos Lucros e Resultados (Bonificação PPR por desempenho).

  • Programa de Saúde Integral (5 Pilares):

    • Espiritual: Práticas de Yoga.

    • Físico: Plataforma TotalPass (acesso a academias), clínicas de atenção primária e descontos em exames e vacinas.

    • Intelectual: Cursos e formações corporativas.

    • Relacional: Clube de Vantagens UAU e parcerias com o SESC.

    • Emocional: Atendimento online de telepsicologia.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O grande detalhe de bastidores desta vaga da Dasa no portal Gupy é que ela funciona também como uma porta de entrada para o Banco de Talentos nacional da marca. Isso significa que, mesmo se a vaga imediata de Cascavel preencher rápido, os candidatos que completarem todas as etapas de cadastro e testes virtuais ficarão no topo da lista para as novas posições remotas ou híbridas que surgem nas marcas do grupo (como os laboratórios Delboni, Lavoisier, Alta, entre outros).

Os recrutadores da área de saúde valorizam muito a capacidade de acolhimento. No seu currículo e na entrevista, em vez de focar apenas em termos técnicos de administração, destaque momentos onde você resolveu o problema de um cliente difícil com paciência e empatia. Mostrar facilidade em alternar conversas faladas (telefone) com respostas escritas (chat) também garante pontos valiosos na triagem inicial.

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📋 Termos de Isenção de Responsabilidade

Aviso Legal: O portal 2 Via BR é um ecossistema informativo, focado em jornalismo independente e prestação de serviços gratuitos de utilidade pública para empregabilidade. Não possuímos contratos publicitários, parcerias comerciais, representação de marca ou qualquer vínculo societário com a Dasa Corporativo ou com a plataforma Gupy. A submissão de currículos, realização de dinâmicas e preenchimento de dados pessoais ocorrem sob a total segurança e responsabilidade dos canais oficiais do recrutador.

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Vaga Remota: Especialista em Gestão de Assessorias de Cobrança na ACERTA via Gupy

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Vaga Remota: Especialista em Gestão de Assessorias de Cobrança na ACERTA via Gupy – O mercado de microcrédito e recuperação de ativos segue demandando estruturas analíticas e de alta performance para mitigar a inadimplência e otimizar resultados. A ACERTA, empresa de atuação nacional especializada em microcrédito para pessoas físicas, anunciou a abertura de processo seletivo para o cargo de Especialista em Gestão de Assessorias de Cobrança. A posição atua de forma estratégica e analítica no Service Delivery Management (SDM) e na gestão direta de parceiros terceirizados de recuperação de crédito B2C.

A oportunidade é oferecida no modelo Remoto (Home Office), mas possui um forte caráter de atuação regional. A empresa busca profissionais residentes nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina ou Paraná, pois o cargo exige total disponibilidade para viagens frequentes, auditorias e visitas presenciais nas sedes das assessorias parceiras. O regime de contratação é Efetivo (CLT), e o processo seletivo está aberto na plataforma Gupy até o dia 04 de setembro de 2026.

Confira a seguir todos os detalhes sobre atribuições, requisitos de dados, remuneração e o passo a passo para se candidatar de forma oficial.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para entender as diretrizes de governança e os canais envolvidos no fluxo da operação, consulte a tabela descritiva (sem links internos):

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Horário ou Tipo de Suporte
Portal Corporativo Plataforma Institucional ACERTA Soluções de Microcrédito e Concessão de Ativos
Painel de Seleção Plataforma de Vagas Gupy Envio de Currículo e Avaliação Comportamental PI
Garantia de Direitos Código de Defesa do Consumidor (CDC) Normativas de Conformidade em Abordagens de Cobrança
Segurança Digital ANPD / Diretrizes de LGPD Interna Políticas de Proteção de Dados de Carteiras de Clientes

O Que Faz um Especialista em Gestão de Assessorias de Cobrança?

A missão principal deste profissional consiste em maximizar o indicador de recuperação de crédito das carteiras de microcrédito da ACERTA, gerenciando a performance de fornecedores de cobrança. O especialista distribui carteiras, audita processos e assegura que as assessorias atuem de acordo com as metas operacionais e as leis vigentes.

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Responsabilidades e Rotinas Práticas Diárias:

  • Gestão de Fornecedores (Vendor Management): Gerenciar o relacionamento estratégico e operacional com as assessorias terceirizadas de cobrança.

  • Rotina de Viagens e Auditoria: Realizar visitas periódicas presenciais nos parceiros para auditorias operacionais, validação de infraestrutura e alinhamentos de SLAs.

  • Monitoramento de KPIs: Definir e acompanhar metas de produtividade, eficiência, taxa de conversão, reversão de inadimplência e custos de recuperação.

  • Distribuição Estratégica de Carteiras: Analisar e revisar os critérios de distribuição e redistribuição de bases de clientes inadimplentes entre as assessorias (modelos de champion x challenger).

  • Compliance e Governança: Garantir conformidade integral das operações parceiras com as diretrizes da LGPD, Código de Defesa do Consumidor (CDC) e políticas internas da promotora.

  • Construção de Relatórios: Desenvolver painéis, dashboards de controle e apresentações executivas para reportar resultados financeiros à diretoria.

Requisitos e Qualificações para Concorrer

A ACERTA busca um perfil maduro, analítico e dotado de forte capacidade de negociação e influência para conduzir cobranças complexas no segmento B2C.

Critérios Técnicos Obrigatórios:

  • Escolaridade: Formação mínima de nível Técnico Completo.

  • Experiência Mínima: Ao menos 24 meses de atuação comprovada em gestão de assessorias de cobrança, controladoria de operações terceirizadas ou áreas correlatas.

  • Conhecimento Setorial: Experiência com réguas de cobrança B2C e estratégias de recuperação de crédito massificado.

  • Dados e Indicadores: Domínio intermediário de Excel e capacidade de leitura, interpretação e acompanhamento de dados por meio do Power BI.

  • Geografia e Disponibilidade: Residir em Porto Alegre/Região Metropolitana (RS), Grande Florianópolis (SC) ou Curitiba/Região Metropolitana (PR) e possuir total disponibilidade para viagens frequentes às operações.

Diferenciais Valorizados:

  • Curso de pós-graduação ou especialização concluída.

  • Experiência consolidada na área de recuperação de ativos de crédito acima de 60 meses.

  • Noções de linguagem SQL e ferramentas avançadas de Business Intelligence.

  • Conhecimento em CRM, sistemas de acionamento omnichannel (discadoras, SMS, WhatsApp) e modelos orçamentários/matemática financeira.

Remuneração, Benefícios e Cultura Organizacional

Por se tratar de uma posição de nível de Especialidade com alto impacto sobre o fluxo de caixa corporativo, o pacote de remuneração alia atratividade com incentivos por performance:

  • Tipo de Contrato: Efetivo – CLT de Período Integral.

  • Modelo: Remoto/Home Office Regional (Com viagens operacionais obrigatórias).

  • Remuneração: Salário fixo competitivo + Comissionamento por metas de recuperação (bônus atrelado aos resultados das assessorias).

  • Benefícios de Saúde e Bem-Estar: Vale-Alimentação (VA) + Plano de Saúde com cobertura Nacional + Acesso ao aplicativo de academias TotalPass.

  • Cultura e Equilíbrio: Ambiente humano e focado em inovação, contando com benefício de Day Off (folga) no mês de aniversário.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O grande segredo de bastidores para ser aprovado nesta vaga de Especialista na ACERTA é entender o conceito de “influência sem autoridade direta”. Como você gerenciará empresas terceirizadas, os operadores e supervisores de cobrança não são seus funcionários diretos. Se uma assessoria estiver entregando resultados ruins, você não pode simplesmente demitir o operador deles. Você precisará usar dados analíticos obtidos via Power BI para mostrar ao dono ou diretor da assessoria onde a operação dele está falhando (seja na discadora, na abordagem ou no treinamento do time).

Na etapa da Pesquisa Comportamental PI (Predictive Index) na Gupy, o sistema buscará um perfil híbrido: altamente analítico (investigativo com números e metas), mas com excelente inteligência interpessoal para negociar contratos, conduzir reuniões de diretoria e auditar processos com firmeza, sem romper a parceria comercial.

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📋 Termos de Isenção de Responsabilidade

Aviso Legal: O portal 2 Via BR é um canal informativo, jornalístico e independente de utilidade pública focado na divulgação de vagas de emprego. Não mantemos parcerias comerciais, representações de marca, contratos de publicidade ou vínculo societário com a ACERTA Promotora ou com a plataforma de recrutamento Gupy. O envio de dados, preenchimento de testes de perfil e participação nas etapas do processo seletivo ocorrem exclusivamente dentro do ecossistema tecnológico do recrutador.

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Vaga Home Office: Operador de Chat Online na Hubtech / Centro Logístico Embu (CLE) via InfoJobs

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Vaga Home Office: Operador de Chat Online na Hubtech / Centro Logístico Embu (CLE) via InfoJobs – O setor de comércio exterior, logística e e-commerce segue em forte expansão, gerando uma alta demanda por profissionais focados no atendimento digital ao cliente. A Hubtech Importação e Exportação LTDA, atuando em conjunto com o Centro Logístico Embu (CLE), anunciou a abertura de um processo seletivo para contratação imediata de Operador de Chat Online. A oportunidade visa integrar profissionais ao time de suporte digital, realizando o atendimento e orientação de clientes através de plataformas conectadas.

A vaga é oferecida no modelo 100% Home Office (Trabalho Remoto) e, embora a empresa tenha base em São Paulo – SP, a atuação ocorre de forma totalmente residencial. Sob o regime de contratação CLT (Efetivo) de Período Integral, o cargo não exige experiência anterior, tornando-se uma excelente porta de entrada para quem busca recolocação ou o primeiro emprego no ambiente digital. As inscrições estão ativas na plataforma InfoJobs.

Confira abaixo todas as informações organizadas sobre a rotina, os requisitos, o pacote de benefícios e os canais oficiais para candidatura.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para compreender a estrutura de suporte e as plataformas envolvidas nesta operação, consulte a tabela descritiva a seguir (sem links internos):

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Horário ou Tipo de Suporte
Operação Logística Centro Logístico Embu (CLE) Gestão de Armazenagem e Distribuição de Produtos
Plataforma de Vagas Painel de Candidaturas InfoJobs Envio de Currículo e Acompanhamento de Processos
Canais de Suporte Chat, WhatsApp e E-mail Ferramentas digitais utilizadas na rotina de atendimento
Área Corporativa Hubtech Importação e Exportação Setor Administrativo e de Comércio Internacional

O Que Faz um Operador de Chat Online?

A missão principal deste profissional consiste em prestar suporte ágil e eficiente aos usuários que entram em contato com a empresa, solucionando dúvidas, registrando chamados no sistema e garantindo que as solicitações logísticas ou comerciais sejam acompanhadas até a resolução.

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Responsabilidades e Rotinas Práticas Diárias:

  • Atendimento Digital Multicanal: Prestar suporte focado ao cliente via ferramentas de texto, operando sistemas de chat integrado, WhatsApp Business e e-mail corporativo.

  • Registro de Dados: Inserir, atualizar e organizar as informações e históricos de chamados nos sistemas internos de gestão da empresa.

  • Acompanhamento de Demandas (Follow-up): Monitorar as solicitações em aberto dos clientes, checando prazos internos de entrega ou resolução junto à equipe operacional.

  • Suporte Orientativo: Esclarecer dúvidas recorrentes sobre pedidos, processos de envio, notas fiscais ou devoluções pelos canais digitais.

  • Controle de Fluxo: Organizar o histórico de atendimentos finalizados para garantir o cumprimento das metas de produtividade da área.

Requisitos e Qualificações para Concorrer

Por ser uma vaga de contratação imediata de nível inicial, os critérios de seleção valorizam o comprometimento e a capacidade de escrita do candidato.

Critérios Obrigatórios:

  • Escolaridade: Ensino Médio Completo (2º Grau).

  • Experiência Profissional: Não é exigida experiência anterior (vaga aberta para primeiro emprego ou transição de carreira).

  • Informática: Conhecimentos básicos de informática (navegação na internet, digitação e uso de sistemas web).

  • Comunicação: Boa comunicação escrita (clareza, uso correto da gramática e concordância em canais de texto).

  • Perfil: Organização, foco e comprometimento para atuar de forma produtiva em ambiente residencial.

Salário, Benefícios e Premiações CLT

A Hubtech/CLE oferece uma das remunerações iniciais mais competitivas do mercado de atendimento digital, somada a uma extensa lista de benefícios de proteção e incentivo:

  • Remuneração Fixa: De R$ 2.300,00 a R$ 2.400,00 (Salário Bruto Mensal).

  • Modelo de Trabalho: 100% Home Office (Segunda a sexta-feira).

  • Bonificações por Desempenho: Programa de bônus por produtividade e metas alcançadas, gerando possibilidade de ganhos adicionais todos os meses.

  • Alimentação e Refeição: Vale-Alimentação (VA) + Vale-Refeição (VR) + Cesta Básica.

  • Assistência e Saúde: Assistência Médica + Assistência Odontológica + Auxílio Farmácia + Seguro de Vida.

  • Suporte ao Trabalho: Auxílio Home Office (ajuda de custo para despesas de internet/energia) + Treinamento Completo oferecido pela empresa antes do início das operações.

  • Benefícios Adicionais: Auxílio Creche e Auxílio Educação.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga

O grande segredo de bastidores para garantir uma vaga que não exige experiência, como esta de Operador de Chat na Hubtech/CLE, é focar na sua velocidade de digitação e clareza de escrita. Como o atendimento é feito 100% por texto (WhatsApp, chat e e-mail), os recrutadores buscam perfis que consigam responder rápido, sem abreviações excessivas de internet e mantendo a cortesia com o cliente.

Como o processo seletivo no InfoJobs tem início imediato e as vagas são limitadas, candidatos que anexam uma carta de apresentação curta destacando sua facilidade com tecnologia e ferramentas de computador costumam passar na frente. Além disso, a empresa oferece um treinamento completo, o que significa que o seu comportamento focado em regras e sua organização para gerenciar o tempo em casa pesam muito mais do que ter um currículo cheio de registros anteriores.

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo de forma oficial na página da vaga da Hubtech / CLE no portal InfoJobs

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)

Aviso Legal: O portal 2 Via BR atua de forma estritamente informativa, jornalística e de utilidade pública, divulgando oportunidades de emprego sem custos para os leitores. Não possuímos representação legal, parcerias financeiras, acordos de publicidade ou qualquer vínculo societário com a Hubtech, com o Centro Logístico Embu ou com o site InfoJobs. O cadastro de currículos, triagens e contatos de contratação são realizados exclusivamente dentro do ambiente digital oficial da empresa recrutadora.

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Vaga Remota: Analista de Atendimento na Telavita via InHire

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Vaga Remota: Analista de Atendimento na Telavita via InHire – O setor de saúde digital e telemedicina segue em franca expansão no Brasil, impulsionado pela necessidade de cuidados especializados e acessíveis em saúde mental. A Telavita, considerada a principal clínica digital de saúde emocional do país, anunciou a abertura de processo seletivo para o cargo de Analista de Atendimento. A posição busca profissionais dinâmicos e empáticos para atuar na intermediação e facilitação da jornada de pacientes e do corpo clínico (psicólogos e psiquiatras) nos ambientes pré e pós-consulta.

A oportunidade é oferecida no modelo 100% Remoto (Home Office), disponível para candidatos de Todo o Brasil. O profissional contratado atuará sob o regime CLT (Efetivo), integrando uma estrutura de tecnologia que atende aos principais planos de saúde do mercado nacional e grandes corporações multinacionais. As inscrições estão centralizadas no portal de recrutamento InHire.

Abaixo, veja todas as informações estruturadas sobre atribuições, competências exigidas e o direcionamento para a inscrição oficial.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para compreender o ecossistema tecnológico e operacional onde o profissional atuará, consulte a tabela a seguir (sem links internos):

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Horário ou Tipo de Suporte
Plataforma de Saúde Portal Institucional Telavita Consultas Digitais de Psicologia e Psiquiatria
Portal de Seleção Painel de Vagas InHire Cadastro de Currículo e Etapas de Avaliação
Base de Conhecimento Central de Ajuda Online Artigos de Autoatendimento para Clientes e Médicos
Canais Operacionais Chat, WhatsApp, Telefone e E-mail Suporte Multicanal Integrado ao Usuário

O Que Faz um Analista de Atendimento na Área da Saúde?

A missão principal deste profissional consiste em humanizar o contato digital, garantindo que o paciente e o profissional de saúde tenham suporte completo durante suas jornadas. O analista atua como um elo entre o usuário final e os times de tecnologia e operações da startup.

💬 Quer receber alertas diários de vagas de Analista de Atendimento, Customer Support, Suporte em Saúde Digital (Healthtechs) e oportunidades 100% home office direto no seu WhatsApp? Entre agora no nosso grupo oficial de utilidade pública:

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Responsabilidades e Rotinas Práticas Diárias:

  • Suporte Multicanal Integrado: Prestar atendimento a pacientes e ao corpo clínico através de múltiplos canais simultâneos (chat, e-mail, telefone e WhatsApp), garantindo a resolução das demandas de ponta a ponta.

  • Gestão de Agendas e Consultas: Organizar e operacionalizar fluxos de agendamentos, reagendamentos de horários e cancelamentos de teleconsultas, evitando conflitos na grade dos profissionais.

  • Ponte com a Equipe de TI (Tech): Identificar falhas na plataforma, abrir chamados técnicos e realizar o reporte e acompanhamento de bugs junto ao time de Produto e Engenharia.

  • Gestão de Crises e Acolhimento: Realizar o atendimento humanizado e o acolhimento de pacientes em situações críticas, reclamações ou cenários de alta insatisfação.

  • Central de Ajuda (FAQ): Identificar dúvidas frequentes dos usuários e auxiliar na criação e atualização de conteúdos educativos para a base de conhecimento interna.

  • Operações de Backoffice: Dar suporte às rotinas administrativas e operacionais de retaguarda que sustentam os atendimentos médicos e psicológicos.

Requisitos e Qualificações para Concorrer

A Telavita busca profissionais que consigam balancear sensibilidade humana com agilidade técnica em ambientes dinâmicos de alta demanda.

Critérios Técnicos Obrigatórios:

  • Experiência: Vivência prévia consolidada na área de atendimento ao cliente (SAC, Ouvidoria, Support ou Help Desk).

  • Habilidades de Comunicação: Excelente nível de comunicação oral e escrita, com capacidade de redação clara, coesa e sem erros ortográficos.

  • Competências Cognitivas: Raciocínio lógico apurado e forte capacidade organizacional para gerenciar um alto volume de demandas e chamados simultâneos.

  • Perfil Comportamental: Alto nível de empatia, escuta ativa e sensibilidade para lidar com o público em contextos de saúde mental e emocional.

Diferenciais Valorizados:

  • Experiência anterior em startups de tecnologia (SaaS) ou ambientes de ritmo acelerado.

  • Vivência profissional prévia no mercado de saúde (clínicas, hospitais, operadoras de saúde ou healthtechs).

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O grande diferencial de bastidores para se destacar no processo seletivo da Telavita é compreender que o atendimento em saúde mental exige um filtro triplicado de empatia e sigilo. Muitas vezes, o paciente que entra em contato para desmarcar ou reclamar de um agendamento está passando por uma crise emocional ou ansiedade. O gestor da vaga busca um analista que não trate o chamado como “apenas mais um número no sistema”, mas que saiba aplicar uma comunicação acolhedora sem perder a agilidade operacional.

Além disso, por ser uma startup de tecnologia, mostrar que você tem familiaridade com ferramentas de chamados (como Zendesk ou Freshdesk) e que sabe documentar um problema técnico de forma clara (explicando para o time de desenvolvimento qual bug ocorreu na tela do paciente) colocará seu currículo no topo da triagem do portal InHire.

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📋 Termos de Isenção de Responsabilidade

Aviso Legal: O portal 2 Via BR atua de forma estritamente informativa e jornalística, prestando serviços gratuitos de utilidade pública voltados à empregabilidade. Não possuímos contratos de prestação de serviços, parcerias comerciais, representação de marca ou vínculos societários com a Telavita ou com o sistema InHire. O envio do currículo, armazenamento de dados e todas as etapas de avaliação ocorrem de forma segura e exclusiva dentro das plataformas oficiais da empresa contratante. Nosso conteúdo informativo é 100% gratuito.

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