Vaga Home Office: Assistente de Onboarding Contabilidade na Contajá

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Vaga Home Office: Assistente de Onboarding Contabilidade na Contajá  – O mercado de contabilidade digital segue em forte expansão, abrindo excelentes oportunidades para profissionais que unem o conhecimento técnico à paixão pelo atendimento ao cliente. A Contajá Contabilidade Online, fintech que descomplica a gestão contábil e tributária de milhares de empreendedores, anunciou a abertura oficial do seu processo seletivo para o cargo de Assistente de Onboarding Contabilidade (Abertura de Empresas).

A oportunidade é oferecida em modelo 100% Remoto (Home Office), sendo uma vaga totalmente inclusiva e aberta também para Pessoas com Deficiência (PcD) de qualquer região do Brasil. O regime de contratação segue o formato estável CLT (Efetivo). As inscrições começaram em 23 de junho de 2026 e aceitam currículos na plataforma Gupy até o dia 22 de agosto de 2026.

Se você possui experiência em implantação de clientes, entende os trâmites de legalização de negócios e busca uma empresa inovadora para crescer, confira abaixo os detalhes e responsabilidades do edital.

Sobre a Contajá

A Contajá nasceu com a missão de ser a plataforma digital que melhor entrega serviços financeiros, contábeis e regulatórios para micro e pequenas empresas no Brasil. Oferecendo soluções simplificadas, ágeis e eficientes, a fintech resolve problemas burocráticos complexos para uma geração de empreendedores acostumada com a tecnologia. Hoje, a empresa conta com um time de mais de 150 colaboradores (os #Contagenius) espalhados por diversos estados do país, mantendo sua sede física na cidade universitária de Viçosa, Minas Gerais.

O Que Faz um Assistente de Onboarding na Contajá?

O profissional nesta posição atua no momento mais crítico da jornada do cliente: a integração e a abertura formal do CNPJ. Sua missão é garantir que o novo cliente tenha uma experiência personalizada e acolhedora, realizando a coleta e verificação de documentos, tirando dúvidas sobre regimes tributários básicos e solucionando pendências burocráticas com agilidade.

Tabela de Canais, Ferramentas e Rotinas Operacionais:

Para facilitar a visualização das exigências do cotidiano da empresa, estruturamos a seguinte matriz operacional do cargo:

Pilar de Atuação Rotinas Práticas e Escopo Diário Ferramentas e Sistemas Foco
Atendimento Digital Orientação de novos clientes via chat e fluxos de mensagens ChatGuru / Plataformas de CRM
Legalização de Negócios Análise de dados e condução de processos de abertura de CNPJ Ferramentas de Busca / Google Sheets
Análise Documental Coleta, verificação de pendências e validação de cadastros Google Forms / Pacote Office
Suporte Consultivo Auxílio na tomada de decisão de acordo com o cenário do cliente Noções de Contabilidade Tributária
Suporte Técnico Solução de dúvidas operacionais sobre a plataforma digital Sistemas Internos Contajá

Importante: Horário de Expediente

⏰ Jornada de Trabalho: O horário de atuação para esta vaga é das 10h às 20h, de Segunda a Sexta-feira. Por se tratar de um horário diferenciado, certifique-se de ter total disponibilidade para cumprir essa agenda antes de se candidatar.

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Responsabilidades e Atribuições do Cargo

A rotina de Onboarding na Contajá exige organização milimétrica para que os prazos de abertura de empresas junto aos órgãos públicos sejam cumpridos com agilidade.

  • Condução do Onboarding: Realizar o atendimento e o acompanhamento humanizado dos clientes durante todo o processo inicial de abertura e contratualização da empresa.

  • Resolução de Pendências: Atuar de forma proativa na identificação de inconsistências documentais ou cadastrais, contatando o cliente para solucionar gargalos que possam atrasar o CNPJ.

  • Orientação Consultiva: Esclarecer dúvidas dos novos empreendedores relacionadas a prazos, documentação necessária e atividades econômicas (CNAEs).

  • Garantia de Qualidade: Analisar minuciosamente os cadastros recebidos seguindo as diretrizes e políticas internas, assegurando que as informações subidas no sistema estejam 100% corretas.

Perfil Desejado: Requisitos e Qualificações

Para preencher a cadeira de Assistente na Contajá, o setor de atração de talentos busca o seguinte perfil técnico e acadêmico:

Requisitos Obrigatórios:

  • Formação Acadêmica: Graduação em andamento (cursando) nos cursos de Ciências Contábeis, Administração de Empresas ou áreas afins.

  • Conhecimento Técnico: Experiência prática ou conhecimento teórico no processo de abertura de empresas e noções básicas em Contabilidade Tributária.

  • Vivência em Relacionamento: Experiência prévia atuando com Implantação de Clientes (Onboarding) ou suporte técnico/atendimento ao público.

  • Ferramental Digital: Domínio do Pacote Office e facilidade com o ecossistema Google (Google Sheets, Formulários e ferramentas de busca).

Diferenciais que te Destacam:

  • Familiaridade prévia com ferramentas de comunicação digital omnicanal ou automação de conversas (como o ChatGuru).

Excelente Cesta de Benefícios (Destaque do Edital)

A Contajá oferece um dos pacotes de benefícios mais inovadores e focados na qualidade de vida do trabalhador remoto:

  • Cartão de Benefícios Flexíveis: Crédito mensal de R$ 700,00 via Cartão Caju para você usar como quiser (Alimentação, Refeição, Mobilidade, Cultura), sem qualquer desconto em folha e mantido integralmente durante as suas férias.

  • Saúde 100% Paga: Plano de Saúde Unimed 100% custeado pela Contajá para o titular (com coparticipação apenas em caso de utilização). Para dependentes diretos (filhos e cônjuges — incluindo casais hetero ou homoafetivos), o acesso é garantido com o valor integral custeado pelo colaborador.

  • Bem-Estar Físico e Mental: Acesso à rede de academias Wellhub (Gympass), além de consultas online gratuitas todo mês via telepsicologia (até 2 sessões) e telenutrição (até 2 sessões).

  • Descontos de Saúde e Educação: Parceria de incentivo com a faculdade Estácio para graduação ou pós-graduação; 15% de desconto em exames laboratoriais na rede Dasa e até 30% de desconto em medicamentos nas farmácias Pague Menos.

  • Gamificação com Prêmios: Sistema interno onde você acumula moedas virtuais ao cumprir metas e pode trocá-las por prêmios reais como Kindles, ingressos para eventos da sua área e brindes exclusivos.

  • Evolução Planejada: Plano de Carreira estruturado através do programa ImpulsoJá, desenhando exatamente o que você precisa alcançar para subir de nível e conquistar aumentos.

  • Celebração: Day off garantido no dia do seu aniversário.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O segredo de bastidores definitivo para conquistar a aprovação no onboarding da Contajá na plataforma Gupy está em comprovar sua “atenção aos detalhes combinada com empatia pelo novo empreendedor”. Abrir uma empresa no Brasil pode ser um processo assustador para quem está empreendendo pela primeira vez. Muitas vezes, o cliente não sabe a diferença entre Razão Social e Nome Fantasia, ou fica confuso sobre quais documentos anexar.

Nas etapas de Entrevista com o Gestor e triagem do currículo, demonstre que você possui a paciência necessária para explicar termos contábeis de forma simples (linguagem “descomplicada”). Além disso, evidencie que você é extremamente organizado com planilhas e formulários, pois um único erro de digitação em um dado cadastral pode fazer com que a Junta Comercial recuse o processo, gerando retrabalho e atrasos. Mostrar essa visão prática te transformará no candidato ideal.

Como Realizar a Sua Inscrição?

O envio de currículos e o agendamento de entrevistas com os times de People e Gestão ocorrem de forma centralizada dentro do portal oficial de vagas da fintech na Gupy.

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo no portal de carreiras da Contajá na Gupy

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade

Aviso Legal: O portal 2 Via BR atua de modo estritamente jornalístico e informativo de utilidade pública, reunindo, estruturando e divulgando vagas de emprego legítimas do mercado nacional. Não mantemos parcerias comerciais, representação jurídica ou poder de decisão sobre contratações e salários praticados pela Contajá. O envio de dados profissionais e documentos de cadastro deve ser efetuado de forma autônoma pelo candidato diretamente no site externo seguro da Gupy indicado acima.

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Vaga Home Office: Analista de Suporte Técnico JR (Omie PDV) 100% Remoto na Omie

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Vaga Home Office: Analista de Suporte Técnico JR (Omie PDV) 100% Remoto na Omie

Vaga Home Office: Analista de Suporte Técnico JR (Omie PDV) 100% Remoto na Omie – O setor de tecnologia para gestão de empresas (ERPs) e automação comercial continua aquecido, abrindo excelentes oportunidades para quem busca ingressar no ecossistema de software de ponta. A Omie, uma das maiores e mais renomadas empresas de tecnologia e gestão em nuvem do Brasil, anunciou a abertura oficial do seu processo seletivo para o cargo de Analista de Suporte Técnico JR (Omie PDV).

A oportunidade é oferecida em modelo 100% Remoto (Home Office), sendo uma vaga totalmente inclusiva e aberta também para Pessoas com Deficiência (PcD) de qualquer região do país. O regime de contratação segue o formato estável CLT (Efetivo). As inscrições começaram recentemente em 22 de junho de 2026 e aceitam currículos na plataforma Gupy até o dia 31 de agosto de 2026.

Se você possui experiência em atendimento a empresas (B2B), interesse por sistemas de automação de vendas e busca uma jornada corporativa sólida, confira abaixo todos os detalhes estruturados do edital.

Sobre a Omie

Fundada com o propósito de levar prosperidade e destravar o crescimento do ecossistema empreendedor brasileiro, a Omie é uma Scale-up de tecnologia que desenvolve uma plataforma de gestão em nuvem simples, intuitiva e eficiente. Unindo software ERP, serviços financeiros e educação corporativa, a empresa atende a milhares de pequenas e médias empresas e escritórios de contabilidade em todo o país. Guiada pela cultura dos #OmieLovers, a companhia preza pela transparência, inovação constante e incentiva um ambiente onde todos possam desenvolver sua melhor versão.

O Que Faz um Analista de Suporte JR no Time Omie PDV?

O profissional nesta posição atuará no suporte especializado do Omie PDV (Ponto de Venda), a solução que controla a frente de caixa de comércios e lojas. O atendimento é essencialmente consultivo e voltado ao cliente corporativo (B2B), focado em resolver desde dúvidas operacionais até inconformidades de emissão fiscal ou integração com maquininhas de cartão.

Vaga Home Office: Analista de Suporte Técnico JR (Omie PDV) 100% Remoto na Omie
Vaga Home Office: Analista de Suporte Técnico JR (Omie PDV) 100% Remoto na Omie

Tabela de Canais, Ferramentas e Rotinas Técnicas:

Para mapear o cotidiano das operações de atendimento tecnológico deste cargo, estruturamos a seguinte matriz de rotinas:

Pilar da Operação Rotinas Práticas e Escopo Diário Ferramentas e Conceitos Foco
Atendimento Omnichannel Prestar suporte direto e humanizado aos lojistas Chat Online e Telefone corporativo
Acesso Remoto Conectar na máquina do cliente para diagnosticar falhas Softwares de Acesso Remoto
Base de Conhecimento Criar tutoriais em texto, imagens ou vídeos para clientes Criação de Passo a Passos / Manuais
Escalonamento N2 Encaminhar falhas sistêmicas complexas para validação Especialistas de Produto / Devs
Triagem Consultiva Redirecionar demandas de outras áreas para os canais certos Encaminhamento Ágil e Intersetorial

Importante: Jornada de Trabalho

⏰ Modelo de Escala: A vaga opera sob o regime de escala 12×36 (trabalha 12 horas e folga 36 horas), no horário das 09h às 21h. Certifique-se de possuir total disponibilidade para esta escala antes de efetuar o seu cadastro.

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Responsabilidades e Atribuições do Cargo

A rotina de suporte no ecossistema Omie exige agilidade, empatia corporativa e foco na satisfação rápida do empreendedor.

  • Suporte Técnico Direto: Sanar dúvidas operacionais de lojistas a respeito do fechamento de caixa, cadastro de produtos e configurações do Omie PDV.

  • Diagnóstico Remoto: Executar acessos remotos seguros à máquina dos clientes para identificar gargalos de hardware ou conflitos de instalação no sistema operacional.

  • Documentação Didática: Produzir tutoriais visuais curtos e artigos com passo a passos fáceis para alimentar a base de autoatendimento, ajudando o cliente a resolver dúvidas recorrentes sozinho.

  • Alinhamento entre Times: Filtrar problemas de código ou falhas críticas do sistema e direcionar os relatórios técnicos ao time de Engenharia de Produto de forma limpa e estruturada.

Perfil Desejado: Requisitos e Qualificações

A Omie busca profissionais com forte orientação ao cliente e mentalidade de crescimento que preencham os seguintes critérios:

Requisitos Obrigatórios:

  • Escolaridade: Ensino Superior completo ou em andamento (cursando) em Administração de Empresas, Negócios ou em qualquer área voltada para Tecnologia da Informação (TI).

  • Experiência Comercial: Histórico de atuação anterior comprovada com atendimento ao cliente no modelo B2B (atendimento de empresa para empresa).

  • Habilidade Tecnológica: Domínio básico do Pacote Office e facilidade para aprender a lógica de operação de sistemas de automação.

Diferenciais que te Destacam:

  • Conhecimento prático ou operacional anterior com sistemas de PDV (Ponto de Venda/Frente de Caixa), impressoras fiscais e emissão de notas.

Excelente Cesta de Benefícios Omie (CLT)

Reconhecida pela forte valorização do seu time, a Omie oferece um dos pacotes corporativos mais amplos e flexíveis do mercado tecnológico:

  • Alimentação de Qualidade: Benefício Flexível e Vale Refeição (VR) de R$ 45,00 por dia útil (aproximadamente R$ 990,00 mensais).

  • Suporte ao Trabalho Remoto: Pagamento de Auxílio Home Office mensal estruturado para custos de internet e energia.

  • Saúde e Odonto: Plano de Saúde Bradesco de alta cobertura e Plano Odontológico Amil Dental.

  • Cuidado com o Bem-Estar: Auxílio Farmácia, Auxílio-Creche para os pais, além de parcerias com aplicativos de academias credenciadas (Saúde Física) e plataformas de terapia e meditação online (Saúde Mental).

  • Educação Continuada: Acesso 100% gratuito à plataforma corporativa Omie Academy, descontos exclusivos em cursos de Graduação, Pós-Graduação e MBA em faculdades parceiras, além de convênio English in Company para aulas de inglês.

  • Vantagens de Mercado: Plataforma Swile Shop com descontos exclusivos, parceria direta com a Dell para eletrônicos, convênio de credencial plena com o SESC e descontos em seguros corporativos.

  • Comemoração e Futuro: Dia de folga no aniversário (Day off), Programa de Participação nos Lucros e Resultados (PPRL), benefícios exclusivos de viagens e seguro de vida.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O segredo de bastidores definitivo para garantir sua aprovação no suporte Omie PDV através da Gupy está em dominar o conceito de “senso de urgência voltado ao comércio”. Pense na realidade do cliente: se o sistema PDV apresenta uma falha na frente de caixa, o lojista fica impossibilitado de passar as compras, o que gera filas e perda direta de faturamento em tempo real. O cliente que aciona o suporte Omie PDV pode estar altamente ansioso e estressado.

Sabendo disso, as etapas do Teste de Habilidades e o Desafio Técnico na Gupy avaliarão rigorosamente o seu equilíbrio emocional, clareza didática na escrita via chat e capacidade de resolver problemas com velocidade. Na entrevista com o gestor, demonstre que você sabe acalmar o cliente com um atendimento humanizado, enquanto investiga com agilidade técnica se o erro é de conexão de rede, configuração fiscal ou na impressora do caixa. Comprove essa visão de negócio e você garantirá a vaga.

Como Realizar a Sua Inscrição?

O processo de atração de talentos da Omie é dividido em etapas bem estruturadas na Gupy, englobando testes comportamentais, análise de currículo e entrevistas com o RH e Gestores. Fique atento aos prazos e envie seu currículo atualizado.

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo no portal oficial de carreiras da Omie na Gupy

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade

Aviso Legal: O portal 2 Via BR atua estritamente como um veículo de comunicação jornalística e utilidade pública, consolidando, organizando e publicando editais de contratação do mercado corporativo nacional. Não detemos nenhum tipo de sociedade comercial, representação oficial ou ingerência nos critérios de triagem, salários, convocações e contratações praticadas pela Omie. O cadastro de dados deve ser efetuado exclusivamente pelo candidato na plataforma externa segura da Gupy no link indicado.

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Vaga Home Office: Especialista em Atendimento e Retenção Call Center 100% Remoto

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Vaga Home Office: Especialista em Atendimento e Retenção Call Center 100% Remoto

Vaga Home Office: Especialista em Atendimento e Retenção Call Center 100% Remoto – O mercado de comunicação e mídia digital segue se modernizando, demandando profissionais de relacionamento capazes de reter clientes e gerenciar experiências de alta qualidade. O Grupo RBS, um dos maiores conglomerados de comunicação multimídia do país e principal afiliada da Rede Globo no Sul do Brasil, anunciou a abertura oficial do seu processo seletivo para o cargo de Especialista em Atendimento e Retenção | Call Center.

A oportunidade é oferecida em modelo 100% Remoto (Home Office), sendo uma vaga inclusiva também para Pessoas com Deficiência (PcD). O contrato segue o regime estável CLT (Efetivo) e busca profissionais com forte habilidade de negociação. As inscrições foram abertas recentemente em 23 de junho de 2026 e aceitam currículos na plataforma Gupy até o dia 22 de agosto de 2026.

Se você possui excelente comunicação, facilidade com ferramentas digitais e mora na região de cobertura do grupo, confira abaixo todas as informações estruturadas do edital de seleção.

Vaga Home Office: Especialista em Atendimento e Retenção Call Center 100% Remoto
Vaga Home Office: Especialista em Atendimento e Retenção Call Center 100% Remoto

Sobre o Grupo RBS

Com quase 70 anos de história, o Grupo RBS é uma das maiores empresas de comunicação do Brasil, conectando-se diariamente com mais de 11 milhões de pessoas. O ecossistema da companhia integra emissoras de TV (RBS TV), rádio (Atlântida, Gaúcha), portais digitais e jornais impressos. Focada na proximidade e na credibilidade, a empresa opera de forma integrada para fornecer informação, entretenimento e soluções de marketing, mantendo um ambiente corporativo colaborativo, ágil e horizontal.

O Que Faz um Especialista em Retenção no Grupo RBS?

O profissional nesta função atua na linha de frente estratégica para a manutenção da base de assinantes digitais e impressos do grupo (como o portal GZH e jornais). Sua missão central não é o suporte técnico básico, mas sim a reversão de pedidos de cancelamento por meio de técnicas de negociação consultiva e escuta ativa.

Tabela de Canais de Atendimento e Ferramentas Operacionais:

Para mapear o cotidiano das operações de call center e suporte da empresa, estruturamos a seguinte matriz de canais:

Canal de Contato Escopo Técnico e Atuação Diária Objetivo Principal na Operação
Telefone (Voz) Atendimento receptivo e ativo com foco em contorno de objeções Reversão imediata de pedidos de cancelamento
WhatsApp Oficial Interação ágil e escrita para negociação de mensalidades e planos Retenção de assinantes via texto de forma dinâmica
E-mail Corporativo Tratativas formais de contratos e envio de propostas promocionais Regularização de planos e esclarecimento de dúvidas
Chat / Plataformas Atendimento simultâneo no ambiente logado dos portais digitais

Suporte rápido à jornada do assinante em tempo real

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Responsabilidades e Atribuições do Cargo

A rotina operacional na área de telemarketing e relacionamento exige foco absoluto no atingimento de metas e satisfação do cliente.

  • Reversão de Churn: Realizar o atendimento de clientes que manifestaram o desejo de cancelar o serviço, aplicando argumentos sólidos para retê-los na base.

  • Atendimento Omnichannel: Prestar suporte de excelência e humanizado aos assinantes em diferentes plataformas simultâneas (Telefone, WhatsApp, Chat e E-mail).

  • Negociação de Valores: Identificar o motivo real da insatisfação do assinante para propor novas condições comerciais, prazos, descontos ou upgrades de planos.

  • Gestão de Sistemas: Alimentar e manusear diferentes sistemas internos de atendimento e CRM, garantindo o registro correto de cada histórico de negociação.

Perfil Desejado: Requisitos e Qualificações

O Grupo RBS busca profissionais comunicativos que preencham os seguintes requisitos do edital:

Requisitos Obrigatórios:

  • Escolaridade: Ensino Médio completo (possuir Ensino Superior em andamento será considerado um diferencial competitivo).

  • Comunicação: Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita (clareza, boa dicção, concordância e empatia).

  • Tecnologia: Fluência e facilidade em lidar com meios digitais e rapidez para operar múltiplos sistemas de atendimento.

  • Competências: Perfil proativo com forte capacidade de negociação, resiliência para lidar com contorno de objeções e foco em metas de conversão.

  • Localização: Residir obrigatoriamente em Porto Alegre e/ou Região Metropolitana, devido à necessidade de vínculo com a base da empresa.

Diferenciais Desejáveis:

  • Experiência anterior comprovada em atendimento ao público, vendas, cobrança ou retenção de clientes em call center.

Benefícios Oferecidos (Regime CLT)

Como uma empresa consolidada no mercado de mídia, a RBS oferece uma cesta de benefícios altamente atrativa para seus colaboradores efetivos:

  • Alimentação: Vale refeição ou vale alimentação compatível com o modelo de trabalho remoto.

  • Saúde: Plano de saúde corporativo de ampla cobertura e acesso ao TotalPass para cuidados com a saúde física e academias.

  • Futuro Financeiro: Programa de Previdência Privada complementar e Programa de Participação nos Resultados (PPR) com base em metas atingidas.

  • Capacitação: Acesso exclusivo à Uniglobo, plataforma completa de treinamentos e cursos oferecida pela TV Globo para suas emissoras afiliadas.

  • Vantagens de Mídia: Assinatura digital gratuita do portal GZH e associação ao Clube do Assinante, garantindo descontos exclusivos em shows, cinemas, teatro e gastronomia.

  • Família e Parcerias: Licenças maternidade e paternidade estendidas, além da possibilidade de associação à ARBS (Associação de Colaboradores) para descontos em redes parceiras.

  • Mobilidade: Vale transporte ou auxílio estacionamento para demandas específicas presenciais.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O segredo de bastidores definitivo para garantir sua aprovação nesta vaga do Grupo RBS na plataforma Gupy está em dominar o conceito de “escuta ativa baseada em valor”. Em operações de retenção de assinaturas de jornais e portais digitais, o cliente que deseja cancelar geralmente alega “falta de tempo para ler” ou “motivos financeiros”. O RH não procura um atendente que apenas ofereça descontos de forma mecânica.

Na sua entrevista com o gestor, demonstre que você sabe ouvir o descontentamento do assinante e correlacionar o produto à rotina dele. Por exemplo, mostre que você sabe contra-argumentar destacando os benefícios do Clube do Assinante (provando que o desconto que ele ganha em um restaurante ou cinema já paga o valor da assinatura do jornal). Demonstrar estabilidade emocional e facilidade para digitar rapidamente enquanto fala ao telefone colocará você na frente dos concorrentes na triagem da Gupy.

Como se Inscrever na Vaga?

Todo o fluxo de recrutamento, desde a triagem do currículo até o bate-papo comportamental com o RH e a entrevista técnica com a liderança da área, ocorre de forma online dentro do ecossistema Gupy.

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo na página de carreiras do Grupo RBS na Gupy

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade

Aviso Legal: O portal 2 Via BR atua de forma estritamente informativa e de utilidade pública, compilando, estruturando e divulgando editais de contratação legítimos disponíveis no mercado de trabalho. Não possuímos vínculo societário, parceria financeira ou qualquer tipo de interferência nas etapas de triagem, seleção e salários do Grupo RBS. O envio de dados profissionais deve ser feito por conta e risco do candidato diretamente no endereço externo seguro da plataforma Gupy indicado acima.

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Vaga Home Office: Analista de Suporte 100% Remoto na Certsys

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Vaga Home Office: Analista de Suporte 100% Remoto na Certsys – O mercado de tecnologia e transformação digital continua demandando profissionais que unam excelente habilidade de atendimento à capacidade de resolver desafios de infraestrutura e microinformática. A Certsys, uma das principais consultorias de Transformação Digital do país e certificada com o selo Great Place to Work (GPTW) como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil, anunciou a abertura oficial do seu processo seletivo para o cargo de Analista de Suporte.

A oportunidade é oferecida em modelo 100% Remoto (Home Office), permitindo que profissionais de qualquer região do país se candidatem sem a necessidade de deslocamento diário. O contrato segue o regime estável CLT (Efetivo). As inscrições começaram em 22 de junho de 2026 e aceitam currículos na plataforma Gupy até o dia 22 de agosto de 2026.

Se você busca uma porta de entrada sólida em uma empresa que investe no desenvolvimento de seus colaboradores e atua com tecnologia de ponta, acompanhe abaixo a análise detalhada do edital.

Sobre a Certsys

Fundada em 2007, a Certsys consolidou-se como uma forte parceira de Transformação Digital, apoiando corporações privadas e organizações do setor público na modernização de seus ecossistemas digitais. A companhia desenha soluções escaláveis alinhadas às principais tendências de mercado, operando sob uma cultura transparente, ágil e focada no desenvolvimento de pessoas. Com forte foco em inovação, a Certsys cuida ativamente da trilha de capacitação e evolução de carreira do seu time interno.

O Que Faz um Analista de Suporte na Certsys?

O profissional nesta função é peça-chave para garantir a continuidade operacional das equipes internas e dos clientes. Ele atua no diagnóstico e resolução de chamados voltados para hardware, sistemas operacionais e microinformática, assegurando que os prazos de atendimento (SLAs) sejam rigorosamente cumpridos.

Tabela de Rotinas e Competências de Infraestrutura:

Para facilitar a visualização das tarefas que o analista executará em seu cotidiano, organizamos a matriz operacional do cargo:

Pilar de Atuação Atividades Práticas e Demandas Diárias Softwares, Equipamentos e Sistemas
Atendimento Técnico Resolução de chamados e suporte remoto a usuários Sistemas de Tickets / Service Desk
Microinformática Configuração, atualização e manutenção preventiva Computadores, Notebooks e Periféricos
Sistemas Operacionais Instalação, configuração e atualização de softwares Windows e Linux
Segurança da Informação Implementação de antivírus, firewalls e regras de acesso Políticas de Proteção de Dados
Gestão de Ativos Acompanhamento, controle e auditoria do inventário de TI Inventário de Hardware e Software
Capacitação Treinamento de usuários finais quanto ao uso de sistemas Pacote Office e Aplicativos Internos

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Responsabilidades e Atribuições do Cargo

A rotina de suporte na Certsys exige forte foco na experiência do usuário, organização e proatividade técnica.

  • Solução de Chamados: Prestar atendimento técnico remoto focado em esclarecer dúvidas, mitigar falhas de hardware/software e configurar dispositivos corporativos.

  • Manutenção Preventiva: Instalar patches de atualização de segurança, softwares de produtividade e garantir o pleno funcionamento do maquinário de TI.

  • Segurança e Dados: Colaborar ativamente na aplicação de barreiras de proteção digital e auxiliar na recuperação de informações críticas em cenários de falhas locais.

  • Inventário de TI: Manter atualizado o controle físico e lógico de licenças de software e equipamentos distribuídos para garantir o controle adequado de custos e recursos.

Perfil Desejado: Requisitos e Qualificações

A Certsys estruturou os critérios de seleção focando no potencial de aprendizado e noções básicas consolidadas do profissional:

Requisitos Recomendados (Desejáveis):

  • Escolaridade: Ensino Superior completo em cursos relacionados à Tecnologia da Informação (Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Redes, Engenharia, etc.).

  • Sistemas Operacionais: Conhecimento básico a intermediário em ambientes Windows e Linux.

  • Ferramental: Conhecimento prático no Pacote Office (Word, Excel, Outlook).

  • Hardware: Noções básicas de componentes de computadores, montagem e substituição de periféricos.

Diferenciais que Contam Pontos:

  • Cursos livres focados em infraestrutura de redes e sistemas.

  • Certificações Cloud: Possuir ou estar estudando para certificações básicas de computação em nuvem (AWS, Azure ou Google Cloud) será um forte diferencial competitivo.

Excelente Cesta de Benefícios CLT

Como uma empresa de destaque no ranking GPTW, a Certsys oferece um pacote corporativo robusto para dar suporte à saúde e qualidade de vida do colaborador:

  • Saúde de Elite: Assistência médica e odontológica através do Plano Bradesco Saúde Nacional, garantindo atendimento de ponta.

  • Alimentação Flexível: Benefício de refeição e alimentação gerido através do cartão Swile.

  • Bem-Estar Físico: Acesso à maior rede de academias e estúdios do país por meio do Wellhub (antigo Gympass).

  • Tranquilidade e Proteção: Seguro de Vida com cobertura de 100% custeada integralmente pela empresa, além de pacote de crédito bancário exclusivo.

  • Investimento em Carreira: Descontos exclusivos em cursos de especialização e convênio com instituições de ensino parceiras para fomentar sua evolução.

  • Mobilidade: Vale Transporte garantido para eventuais deslocamentos necessários.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O segredo de bastidores definitivo para conquistar esta vaga na Certsys através da plataforma Gupy está em evidenciar a sua “capacidade de aprendizado ágil voltada para nuvem (Cloud)”. Como a Certsys atua diretamente acelerando a transformação digital e modernizando órgãos do setor público, muitos desses clientes estão migrando seus sistemas locais para a nuvem.

Embora os requisitos iniciais do edital peçam apenas conhecimentos básicos de hardware e Windows/Linux, os candidatos que demonstrarem na Entrevista Técnica que possuem noções de conceitos de nuvem (como funcionamento de servidores virtuais ou armazenamento em nuvem) terão prioridade absoluta. Durante as conversas, destaque sua disciplina para cumprir prazos de atendimento e sua habilidade em atender usuários com empatia e clareza, pois a Certsys valoriza profundamente o lado humano e o atendimento resolutivo.

Como se Inscrever no Processo Seletivo?

Todo o fluxo de triagem, entrevistas com o RH e testes práticos com a equipe de engenharia está centralizado de forma oficial no portal de vagas da Certsys na Gupy. Fique atento ao prazo limite de 22 de agosto de 2026.

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo no portal oficial da Certsys na Gupy

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade

Aviso Legal: O portal 2 Via BR é uma plataforma de cunho estritamente informativo e jornalístico de utilidade pública, focada na centralização e divulgação de processos seletivos legítimos em aberto. Não mantemos intermediações comerciais, parcerias financeiras ou poder de decisão sobre as contratações e salários promovidos pela Certsys. O envio de dados do candidato deve ser efetuado de forma autônoma no ecossistema seguro da plataforma Gupy através do link fornecido acima.

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Vaga Home Office: Representante Comercial 100% Home Office no Grupo Universal Soluções Automotivas

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Vaga Home Office: Representante Comercial 100% Home Office no Grupo Universal Soluções Automotivas – O setor de reposição automotiva (aftermarket) continua registrando forte expansão, exigindo profissionais de vendas com alta capacidade de negociação B2B, autonomia e gestão de carteiras regionais. O Grupo Universal Soluções Automotivas, conglomerado industrial com 49 anos de história e líder absoluto no segmento, anunciou a abertura oficial do seu processo seletivo para o cargo de Representante Comercial.

A oportunidade é oferecida em modelo 100% Remoto (Home Office / Campo), permitindo que o profissional faça a sua autogestão de horários em sua própria região de domicílio. O regime de contratação segue o formato Pessoa Jurídica (PJ) e exige registro de classe profissional ativo. As inscrições foram abertas recentemente em 22 de junho de 2026 e aceitam o cadastro de currículos até o dia 31 de agosto de 2026.

Se você possui experiência em autopeças, perfil empreendedor e deseja atuar representando marcas consolidadas em mais de 18 países, confira abaixo todas as informações e a estrutura detalhada do edital de seleção.

Sobre o Grupo Universal Soluções Automotivas

Fundado há quase cinco décadas com a marca Universal Maçanetas, o Grupo Universal Soluções Automotivas® evoluiu para se tornar a principal referência e líder de mercado no aftermarket de veículos leves e pesados no Brasil. Hoje, a empresa conta com um parque fabril e de distribuição que movimenta um portfólio robusto com mais de 30.000 itens ativos. Operando puramente no modelo de negócios B2B (Business to Business), a companhia atende atacadistas, grandes distribuidores, lojas de autopeças e oficinas em território nacional e internacional através de suas mais de 8 marcas exclusivas.

O Que Faz um Representante Comercial no Grupo Universal?

O profissional nesta função é o embaixador comercial do grupo em sua região de atendimento. Ele não atua em balcões fixos, mas gerencia de forma remota e externa o relacionamento consultivo com a carteira de compradores da empresa, visitando distribuidores, expandindo o mix de peças vendidas por cliente e mapeando novas oportunidades de mercado.

Tabela de Marcas, Linhas de Produtos e Foco de Mercado:

Para facilitar a compreensão do catálogo que o representante comercial terá à disposição para faturar e rentabilizar sua área, estruturamos a seguinte matriz de marcas do grupo:

Marca do Grupo Especialidade Técnica e Linha de Produtos Canal de Venda e Público-Alvo
Universal / Univel Maçanetas, fechaduras, travas e componentes de carroceria Distribuidores, Autopeças e Atacados
Amortex Componentes de suspensão, amortecedores e peças de chassis Oficinas Mecânicas e Lojas de Reposição
Micro / Uniflex Borrachas de vedação, guarnições e mangueiras automotivas Lojas Especializadas e Distribuidores
Unick / Carto Componentes elétricos, sistemas de iluminação e chaves Autopeças Elétricas e Auto Elétricas
Uni1000 / Lougan Produtos químicos, lubrificantes e itens de acabamento Centros Automotivos e Oficinas

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Responsabilidades e Atribuições do Cargo

A rotina de representação comercial autônoma exige foco em alta performance, disciplina de metas e profundo conhecimento logístico.

  • Gestão de Portfólio: Efetuar a representação comercial ativa de todas as marcas integradas do grupo (Universal, Micro, Amortex, Unick, Carto, Uni1000 e Uniflex).

  • Expansão de Carteira: Mapear o mercado geográfico local para identificar novas oportunidades de negócios B2B e abrir novos clientes (prospecção ativa).

  • Fidelização e Rentabilidade: Visitar e estreitar o relacionamento com os clientes ativos da base, introduzindo novos lançamentos para aumentar o ticket médio das compras.

  • Domínio Técnico: Manter-se atualizado sobre as especificações, aplicações e conversões do catálogo de peças do grupo para prestar um atendimento consultivo sem erros de aplicação.

Perfil Desejado: Requisitos e Qualificações

Para se candidatar à oportunidade do Grupo Universal, o profissional deve cumprir com os seguintes pré-requisitos obrigatórios do edital:

Requisitos e Estrutura Necessária:

  • Habilitação de Classe: Possuir registro ativo e regularizado no CORE (Conselho Regional dos Representantes Comerciais).

  • Experiência de Mercado: Vivência sólida e comprovada com vendas no segmento de aftermarket automotivo (autopeças).

  • Mobilidade: Ter veículo próprio em boas condições de uso e total disponibilidade para realizar viagens de negócios na região geográfica delimitada para sua atuação.

  • Perfil Comercial: Mentalidade empreendedora, foco em metas de alta performance, facilidade de comunicação e forte habilidade em negociações financeiras de atacado.

O Que a Empresa Oferece? (Ganhos e Benefícios)

Por se tratar de um contrato de prestação de serviços por representação comercial autônoma (PJ), os ganhos principais ocorrem por comissionamento agressivo sobre as vendas, com suporte de entrada estruturado pela indústria:

  • Carteira Pronta: Direcionamento de uma carteira de clientes já ativa na região com alto potencial de faturamento e recompra mensal.

  • Suporte de Combustível: Ajuda de custo financeira mensal fixa de R$ 1.300,00 nos primeiros 6 meses de atuação para subsidiar o combustível das viagens iniciais.

  • Suporte Profissional: Ajuda de custo financeira direcionada para os custos de manutenção e taxas do CORE.

  • Mercado Consolidado: Atuação em um dos mercados mais estáveis da economia, com marcas líderes que possuem alta aceitação por mecânicos e lojistas.

Etapas do Processo Seletivo (Gupy)

O recrutamento do Grupo Universal é processado de forma 100% digital nas fases iniciais através da plataforma Gupy:

  1. Cadastro: Envio das informações profissionais e do histórico de vendas do candidato.

  2. Etapa Fit Cultural: Questionário automatizado para avaliar o alinhamento do profissional com os valores de alta performance do grupo.

  3. Entrevista com o RH: Conversa inicial com o time de atração de talentos para alinhamento de modelo PJ e CORE.

  4. Entrevista com o Gestor: Entrevista técnica com o gerente regional de vendas para avaliar o conhecimento do mercado automotivo local.

  5. Contratação: Assinatura do contrato de representação e início do treinamento de catálogo.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O segredo de bastidores definitivo para garantir a aprovação nesta vaga do Grupo Universal na plataforma Gupy está em demonstrar “conhecimento profundo sobre a curva de giro do estoque do cliente”. Em grandes indústrias de autopeças, o RH e os gerentes de vendas não procuram apenas um “tirador de pedidos”. Eles querem um representante que atue como parceiro do dono da autopeça ou do distribuidor.

Durante a sua entrevista com o gestor, demonstre que você sabe analisar quais itens possuem alto giro (como maçanetas e borrachas de vedação de veículos populares) e como você utiliza campanhas promocionais para introduzir itens de menor giro (produtos químicos ou elétricos). Mostrar que você sabe estruturar rotas de viagens inteligentes para otimizar o uso da ajuda de custo de R$ 1.300,00 e que possui excelente relacionamento com os compradores da sua região fará o gestor comercial aprovar sua contratação de imediato.

Como se Inscrever na Vaga?

O envio de currículos, dados comerciais e o monitoramento das etapas de seleção ocorrem de forma centralizada no ecossistema Gupy da indústria automotiva.

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo na página de carreiras do Grupo Universal na Gupy

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)

Aviso Legal: O portal 2 Via BR atua de forma estritamente jornalística e informativa de utilidade pública, consolidando editais de processos seletivos legítimos disponíveis no mercado. Não mantemos qualquer tipo de vínculo societário, parceria financeira ou poder de contratação junto ao Grupo Universal Soluções Automotivas. O envio de dados profissionais e documentos de registro deve ser realizado exclusivamente no endereço eletrônico externo seguro da plataforma Gupy fornecido acima.

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Vaga de Instrutor de Treinamento Operacional I no Grupo Orbenk

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Vaga de Instrutor de Treinamento Operacional I no Grupo Orbenk

Vaga de Instrutor de Treinamento Operacional I no Grupo Orbenk – O setor de facilities, alimentação corporativa e gestão de cozinhas industriais de grande volume segue em expansão e demandando profissionais com perfil técnico e forte capacidade didática. O Grupo Orbenk, uma das maiores referências do país em soluções integradas de serviços, anunciou a abertura de inscrições para o cargo de Instrutor de Treinamento Operacional I.

A oportunidade oferece remuneração fixa atrativa de R$ 4.000, além de benefícios tradicionais, atuando em regime Remoto (Home Office) com base em Joinville (SC), mas com dinâmica flexível de atuação. O cargo exige formação na área de Gastronomia e sólida vivência em cozinhas de grande escala. Fique atento ao cronograma do RH: o processo seletivo tem data limite de encerramento agendada para 30/06/2026.

Se você gosta de ensinar, domina técnicas de produção gastronômica em massa e busca uma oportunidade em um grupo com mais de 36 mil colaboradores, confira todos os detalhes estruturados do edital abaixo.

Vaga de Instrutor de Treinamento Operacional I no Grupo Orbenk
Vaga de Instrutor de Treinamento Operacional I no Grupo Orbenk

Sobre o Grupo Orbenk

Com uma trajetória sólida e atuação consolidada em todo o território nacional, o Grupo Orbenk conta com uma força de trabalho de mais de 36 mil colaboradores. A companhia é especialista em desenhar e executar soluções integradas de alta performance para grandes empresas, englobando os setores de segurança patrimonial, limpeza técnica, facilities e alimentação corporativa. A cultura organizacional da empresa é pautada pelo dinamismo, propósito focado no bem-estar e cuidado contínuo com o desenvolvimento de suas equipes.

O Que Faz um Instrutor de Treinamento Operacional I?

O profissional nesta função atua como o multiplicador técnico dos padrões de qualidade da Orbenk. Ele é o responsável por garantir que as equipes de cozinhas industriais espalhadas pelos contratos da empresa preparem os alimentos seguindo rigorosamente as fichas técnicas, com máxima segurança alimentar, agilidade e sem desperdícios.

Tabela de Rotinas, Gestão de Processos e Padrões de Qualidade:

Para simplificar a visualização das demandas pedagógicas e técnicas do cargo, organizamos a estrutura de rotinas diárias:

Pilar de Operação Atividades Práticas e Rotinas de Ensino Conceitos e Focos Técnicos
Capacitação e Didática Treinar e desenvolver equipes operacionais de cozinha Técnicas de Produção Gastronômica
Garantia de Qualidade Padronizar receitas, preparos e processos produtivos macro Fichas Técnicas / Repetibilidade
Segurança Alimentar Fiscalizar e ensinar a aplicação de normas sanitárias Boas Práticas de Fabricação (BPF)
Gestão de Operações Apoiar o fluxo de produção diária para garantir eficiência Cozinhas de Grande Volume (Refeitórios)
Evolução de Performance Identificar gargalos e propor melhoria contínua de resultados Otimização de Tempo e Insumos

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Responsabilidades e Atribuições do Cargo

A rotina de treinamento operacional em um grande grupo exige mobilidade, resiliência e forte liderança de campo.

  • Multiplicação de Conhecimento: Ministrar treinamentos teóricos e práticos para cozinheiros, auxiliares e oficiais de cozinha, focando no manuseio correto de equipamentos industriais.

  • Fiscalização de Processos: Auditar se a padronização de receitas e pesagens está sendo cumprida na linha de produção para assegurar a rentabilidade e sabor dos menus.

  • Disseminação de Boas Práticas: Aplicar as regras básicas de higiene pessoal, manipulação correta de insumos e conservação térmica para evitar contaminações.

  • Flexibilidade Logística: Atuar sem um posto fixo de trabalho, dando suporte e realizando roteiros de visitas técnicas conforme a necessidade dos contratos de alimentação do grupo.

Perfil Desejado: Requisitos e Qualificações

Para preencher esta vaga técnica e pedagógica, o Grupo Orbenk busca profissionais que atendam aos seguintes critérios:

Requisitos Obrigatórios:

  • Escolaridade: Formação Técnica ou Ensino Superior Completo em Gastronomia.

  • Vivência Prática: Experiência profissional anterior comprovada com produção de refeições corporativas/industriais em grande volume (cozinhas hospitalares, refeitórios de grandes indústrias, catering, etc.).

  • Habilidades Didáticas: Perfil comunicativo, organizado, com forte aptidão para conduzir treinamentos e desenvolvimento de pessoas da área operacional.

  • Disponibilidade Física: Total flexibilidade para atuar sem posto fixo e disponibilidade total para viagens frequentes.

Salário e Pacote de Benefícios Oferecidos

O Grupo Orbenk oferece uma estrutura remuneratória compatível com o nível de responsabilidade do instrutor de campo:

  • Remuneração Fixa: Salário de R$ 4.000,00 por mês registrados em carteira (CLT).

  • Benefícios de Rotina: Vale Alimentação e Vale Refeição para suporte nutricional diário.

  • Mobilidade: Vale Transporte garantido para os deslocamentos operacionais necessários.

  • Reconhecimento: Adicional ou prêmio de Assiduidade para valorizar o comprometimento com as escalas de treinamento de campo.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O segredo de bastidores definitivo para conquistar a aprovação nesta vaga da Orbenk na plataforma Sólides está em compreender a diferença entre a “gastronomia de restaurante à la carte” e a “gastronomia de cozinhas de alta escala (cozinha industrial)”. O recrutador não está procurando um chef focado em empratamentos sofisticados e menus autorais detalhistas. O foco aqui é processo, padronização e escala.

Na sua entrevista ou dinâmica, foque em contar experiências reais de como você conseguiu treinar equipes para produzir 1.000, 2.000 ou mais refeições em um único turno sem perder o padrão de sabor e respeitando as rígidas normas de vigilância sanitária. Como o edital menciona que a vaga exige disponibilidade para viagens e atuação sem posto fixo, demonstrar que você é uma pessoa altamente adaptável, organizada para gerenciar sua própria rotina de viagens e que tem jogo de cintura para lidar com diferentes perfis de equipes operacionais na ponta será o seu maior diferencial competitivo.

Como Realizar a Sua Candidatura?

Todo o processo de triagem curricular, análise de requisitos técnicos e agendamento de entrevistas está centralizado de forma digital pela plataforma Sólides.

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo no site oficial da Orbenk na Sólides

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade

Aviso Legal: O portal 2 Via BR é um canal de conteúdo estritamente informativo e jornalístico de utilidade pública, focado no compartilhamento descentralizado de processos seletivos ativos. Não possuímos qualquer vínculo societário, comercial ou de parceria direta com o Grupo Orbenk. A responsabilidade pelas contratações, salários e manutenção das vagas é exclusiva da empresa anunciante. O cadastro profissional deve ser feito de forma autônoma no link seguro da Sólides listado acima.

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