Vaga Home Office de Analista de Atendimento Júnior – Departamento Pessoal na Contmatic

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Vaga Home Office de Analista de Atendimento Júnior – Departamento Pessoal na Contmatic – O segmento de tecnologia voltado para escritórios contábeis e gestão empresarial segue aquecido, gerando excelentes oportunidades para profissionais que unem conhecimentos técnicos a um atendimento focado no cliente. A Contmatic Phoenix, empresa com mais de 38 anos de liderança no desenvolvimento de … Ler mais

Vaga Home Office de Analista de Suporte ao Cliente Júnior no Lastlink

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Vaga Home Office de Analista de Suporte ao Cliente Júnior no Lastlink – O mercado da Creator Economy (economia dos criadores de conteúdo) está em pleno crescimento, abrindo portas para profissionais que desejam atuar na vanguarda da tecnologia e do atendimento digital. A Lastlink, plataforma inovadora que ajuda criadores e empreendedores a monetizarem suas comunidades e … Ler mais

Vaga Home Office de Assistente Administrativo – Corretora de Seguros na Unicred do Brasil

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Vaga Home Office de Assistente Administrativo – Corretora de Seguros na Unicred do Brasil – O cooperativismo financeiro continua sendo um dos setores mais resilientes e atrativos para profissionais que buscam desenvolvimento de carreira e estabilidade. A Unicred do Brasil, uma das principais instituições financeiras cooperativas do país com mais de 35 anos de história, anunciou a abertura de inscrições para a vaga de Assistente Administrativo – Corretora de Seguros.

A oportunidade é oferecida no modelo 100% Remoto (Home Office) para atuação junto à Unicred Corretora Multirregional (com base de referência em Belo Horizonte/MG). O regime de contratação é Efetivo (CLT) e a vaga está totalmente aberta para pessoas com deficiência (PcD). A instituição se destaca por sua cultura inclusiva e pelo excelente pacote de benefícios, que conta com Participação nos Resultados (PPR), plano de saúde nacional e previdência privada.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para compreender as ferramentas de controle, os canais de comunicação e a estrutura de atendimento que envolvem a rotina operacional da corretora, consulte a tabela explicativa abaixo:

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Horário ou Tipo de Suporte
Portal de Carreiras Página oficial da Unicred do Brasil na plataforma Gupy Cadastro de Currículo e Acompanhamento de Etapas
Suporte ao Cooperado Unidades de Negócios e Aplicativo Unicred Atendimento financeiro e consultas sobre apólices
Suporte ao Candidato Central de Ajuda da Plataforma Gupy Atendimento Técnico para Provas e Inscrições

💬 Quer receber diariamente alertas gratuitos de vagas na área de seguros, suporte administrativo e excelentes oportunidades cooperativas em modelo home office diretamente no seu celular? Participe do nosso grupo oficial de utilidade pública:

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O Que Faz um Assistente Administrativo de Corretora de Seguros?

O profissional contratado para a cadeira de Assistente Administrativo – Corretora de Seguros desempenha uma função de suporte essencial, atuando diretamente no atendimento e na operacionalização das apólices de seguros oferecidas aos cooperados da Unicred.

Responsabilidades e Rotinas Práticas Diárias:

  • Cotações e Transmissão: Realizar cotações de seguros de diversas modalidades e transmitir as propostas de forma ágil junto às seguradoras parceiras.

  • Atendimento aos Cooperados: Prestar atendimento consultivo de alta qualidade e realizar a gestão das demandas dos cooperados em parceria com as Unidades Cooperativas e seus respectivos gerentes de contas.

  • Gestão de Propostas: Acompanhar o fluxo completo de emissão das propostas enviadas, monitorando pendências documentais e tratando eventuais recusas junto às seguradoras.

  • Emissão de Documentos: Emitir boletos de pagamento, certificados de coberturas e endossos de seguros.

  • Suporte de Dúvidas: Esclarecer dúvidas de gerentes de negócios e cooperados, garantindo que o atendimento cumpra elevados padrões de segurança, qualidade e produtividade.

  • Foco em Metas: Contribuir ativamente para o cumprimento e alcance das metas operacionais e comerciais estabelecidas para a Unidade de Negócios.

Requisitos e Qualificações Exigidas (Critérios de Seleção)

A Unicred busca um profissional que combine organização, foco no cliente e facilidade para atuar de forma colaborativa com equipes distribuídas remotamente.

Critérios Obrigatórios:

  • Escolaridade: Ensino Médio completo.

  • Tecnologia: Conhecimento intermediário em Microsoft Excel (manuseio de planilhas e fórmulas básicas de controle).

  • Atendimento: Experiência prévia comprovada com atendimento ao público.

Diferenciais que te Destacam:

  • Experiência anterior na área de seguros (noções sobre apólices, sinistros, prêmios e endossos).

  • Familiaridade com o sistema de cooperativismo de crédito ou instituições financeiras.

O Excelente Pacote de Benefícios do Sistema Unicred

Alinhada aos princípios do cooperativismo, a Unicred oferece aos seus colaboradores uma cesta robusta de benefícios focada no bem-estar e no futuro financeiro:

  • Alimentação: Vale Alimentação e Vale Refeição para garantir flexibilidade e comodidade nas compras e refeições diárias.

  • Participação nos Resultados (PPR): Distribuição anual de bônus atrelada ao cumprimento das metas da instituição e performance individual.

  • Previdência Privada: Plano de previdência complementar corporativa para garantir sua estabilidade financeira de longo prazo.

  • Saúde e Cuidado: Plano de Saúde Unimed de abrangência nacional (modelo coparticipativo) e Plano Odontológico completo.

  • Segurança Pessoal: Seguro de Vida corporativo individual com cobertura completa para garantir maior tranquilidade ao colaborador.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O grande segredo de bastidores para ser contratado pela Unicred é demonstrar o chamado “olhar de dono” e foco no relacionamento interpessoal. No sistema de cooperativas financeiras, os clientes não são apenas clientes; eles são associados e donos do negócio (cooperados). Por isso, o gestor da corretora valoriza imensamente quem demonstra facilidade em encantar o cooperado no atendimento e que consegue atuar como um verdadeiro facilitador para os gerentes das agências físicas. Se você possui facilidade de comunicação e sabe como contornar pendências burocráticas de forma gentil e rápida, reforce isso na entrevista.

Além disso, o processo seletivo utiliza o robô de triagem da Gupy. Para garantir que seu currículo passe com pontuação elevada nos filtros automáticos, use palavras-chave alinhadas ao edital de seleção, como: “Assistente de Corretora de Seguros”, “Cotação de Seguros”, “Gestão de Propostas”, “Atendimento ao Cooperado”, “Transmissão de Propostas” e “Emissão de Certificados de Seguro”.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Qual é o principal papel do Assistente de Corretora na Unicred?

Ele é responsável por gerar cotações, transmitir propostas para as seguradoras, resolver pendências de emissão de apólices e dar todo o suporte técnico de dúvidas para os cooperados e gerentes de negócios.

Sendo uma vaga para Belo Horizonte/MG, posso trabalhar de outro estado?

Sim. Embora a vaga esteja vinculada à corretora regional sediada em Belo Horizonte/MG, o modelo de trabalho é descrito como 100% Remoto (Home Office), permitindo que a atuação ocorra diretamente da sua residência.

O que é a PPR oferecida pela empresa?

A PPR é o Programa de Participação nos Resultados. É uma bonificação financeira anual extra paga aos colaboradores com base no atingimento dos objetivos institucionais e cooperativos da empresa.

Como se Candidatar? (Link Oficial)

O edital oficial da vaga foi aberto em 09 de julho de 2026 e receberá inscrições até o dia 20 de julho de 2026. Para enviar seu currículo de forma inteiramente gratuita, acesse o canal de cadastro abaixo:

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo no portal oficial de carreiras da vaga na Unicred do Brasil

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)

Aviso de Utilidade Pública: O portal 2 Via BR atua como um canal focado em empregabilidade, jornalismo de utilidade pública e compartilhamento de vagas de forma gratuita. Não cobramos taxas adicionais, não participamos de etapas avaliativas e não possuímos vínculos societários, comerciais ou de parceria direta com o Sistema Unicred ou com a Gupy.

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Vaga Home Office de Analista de BackOffice de Cadastro Pleno no Efí Bank

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Vaga Home Office de Analista de BackOffice de Cadastro Pleno no Efí Bank – O mercado de tecnologia financeira e meios de pagamento continua abrindo excelentes caminhos para quem deseja construir uma carreira sólida em conformidade e análise de dados de forma 100% remota. O Efí Bank, banco digital especialista em meios de pagamento com sede histórica em Ouro Preto e escritórios em São Paulo e Recife, anunciou a abertura de inscrições para a posição de Analista de BackOffice de Cadastro Pleno.

A oportunidade é oferecida no modelo 100% Remoto (Home Office), sob regime de contratação Efetivo (CLT) e está totalmente aberta para pessoas com deficiência (PcD). Com foco em profissionais de perfil analítico, a empresa destaca-se no mercado por oferecer um pacote de benefícios extremamente inovador, que inclui uma jornada reduzida de 32 horas semanais, cartão flexível Eva Card com saldo de cerca de R$ 1.600,00 mensais e forte incentivo ao desenvolvimento acadêmico.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para compreender os principais fluxos, canais de relacionamento e ferramentas de monitoramento que fazem parte do ecossistema corporativo da instituição, consulte a tabela descritiva abaixo:

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Horário ou Tipo de Suporte
Portal de Carreiras Página oficial do Efí Bank na plataforma Gupy Cadastro de Currículo e Acompanhamento de Etapas
Suporte ao Cliente Central de Atendimento e APIs do Efí Bank Suporte técnico para contas digitais e meios de pagamento
Suporte ao Candidato Central de Ajuda da Plataforma Gupy Atendimento Técnico para Provas e Inscrições

💬 Quer receber diariamente alertas gratuitos de vagas na área financeira, suporte administrativo, análise cadastral e excelentes oportunidades corporativas em modelo home office diretamente no seu celular? Participe do nosso grupo oficial de utilidade pública:

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O Que Faz um Analista de BackOffice de Cadastro Pleno no Efí Bank?

Longe de ser uma atividade operacional básica, quem assume a cadeira de Analista de BackOffice de Cadastro Pleno integra a área de Operações do banco digital e atua de maneira altamente técnica na verificação cadastral de novos clientes corporativos, garantindo segurança jurídica e prevenção de crimes financeiros.

Responsabilidades e Rotinas Práticas Diárias:

  • Análise de Pessoa Jurídica: Conduzir análises cadastrais complexas de Pessoa Jurídica (PJ), validando atos constitutivos, contratos sociais, estatutos, naturezas jurídicas e os devidos poderes de representação dos sócios.

  • Mapeamento Societário: Identificar os beneficiários finais (UBO) e mapear detalhadamente as cadeias societárias das empresas solicitantes.

  • Garantia de Conformidade: Aplicar e interpretar de forma rigorosa as regulamentações aplicáveis aos processos de Cadastro, KYC (Know Your Customer / Conheça seu Cliente) e políticas de PLD/FTP (Prevenção à Lavagem de Dinheiro e Financiamento ao Terrorismo).

  • Mitigação de Riscos: Identificar preventivamente gargalos operacionais, riscos cadastrais e oportunidades de simplificação ou automação de processos.

  • Regras de Negócio: Traduzir requisitos regulatórios emitidos pelo Banco Central em regras de negócio aplicáveis aos sistemas internos.

  • Automação e Dados: Apoiar iniciativas de automação de processos, projetos de inteligência artificial aplicados ao cadastro e analisar indicadores de desempenho e dados para subsidiar tomadas de decisão.

Requisitos e Qualificações Exigidas (Critérios de Seleção)

O Efí Bank busca profissionais que tenham excelente raciocínio estruturado, capacidade de auto-organização e que demonstrem interesse genuíno em projetos de inovação tecnológica e melhoria contínua.

Critérios Obrigatórios:

  • Escolaridade: Graduação superior completa em Administração, Direito, Economia ou áreas correlatas.

  • Experiência Cadastral: Sólida experiência em processos de Cadastro de Pessoa Jurídica, incluindo análise societária e poderes de representação.

  • Conhecimento Regulatório: Compreensão firme de regras de KYC e diretrizes de PLD/FTP.

  • Informática: Domínio intermediário ou avançado do Microsoft Excel.

Diferenciais que te Colocam à Frente:

  • Experiência anterior em fintechs, bancos digitais ou instituições financeiras de grande porte.

  • Conhecimento prático em ferramentas de Business Intelligence (BI).

  • Familiaridade com linguagem de consulta de dados SQL para extração de relatórios.

  • Noções de programação em Python.

  • Participação anterior em projetos de automação operacional ou inteligência artificial.

O Diferenciado Pacote de Benefícios do Efí Bank

O portfólio de benefícios oferecido pelo banco digital é desenhado para garantir qualidade de vida, equilíbrio entre vida profissional e pessoal e desenvolvimento de carreira:

  • Equilíbrio de Tempo: Jornada de trabalho reduzida de 32 horas semanais para colaboradores sob controle de jornada.

  • Alimentação Flexível: Vale Alimentação e Vale Refeição unificados no Cartão Eva Card (benefícios flexíveis) com valor médio de R$ 1.600,00 por mês.

  • Apoio Home Office: Ajuda de custo mensal de R$ 140,00 para auxílio com as despesas de luz e internet, além de fornecimento de infraestrutura física para trabalho remoto.

  • Educação Continuada: Incentivo ao crescimento intelectual através da Universidade Corporativa, concessão de Bolsas de Estudos para funcionários e dependentes, além de Bolsa de Idiomas.

  • Saúde e Bem-Estar: Plano de Saúde nacional coparticipativo para colaboradores e dependentes, além de acesso à plataforma de telemedicina Clude Saúde.

  • Apoio Psicológico e Físico: Acesso à rede de academias pelo Wellhub (Gympass) e suporte emocional com terapia subsidiada através da plataforma Moodar.

  • Família: Licença maternidade estendida de 7 meses e licença paternidade de 30 dias (estendidas também para casos de adoção), Plano Odontológico completo e Seguro de Vida corporativo.

  • Incentivos Extras: Day off remunerado no dia do seu aniversário e acesso exclusivo ao Clube de Vantagens da Efí com parcerias e descontos.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O segredo de bastidores para passar na seleção de um banco digital como o Efí Bank é unir o conhecimento técnico do Direito Societário à lógica de dados. Profissionais de backoffice tradicionais costumam focar apenas em checar papelada. No entanto, em uma fintech em rápido crescimento, o gestor de operações busca um profissional que entenda de contratos sociais, mas que também saiba estruturar relatórios ou analisar dados em ferramentas de BI. Demonstrar nas entrevistas que você tem visão de melhoria contínua e que busca simplificar as jornadas dos clientes sem abrir mão da segurança regulatória fará seu perfil se destacar amplamente.

Como a triagem inicial do currículo é feita pelo sistema de inteligência artificial da Gupy, certifique-se de preencher sua ficha utilizando termos estratégicos da vaga, como: “Analista de BackOffice de Cadastro”, “Análise de Pessoa Jurídica”, “Processo de KYC”, “Prevenção à Lavagem de Dinheiro PLD/FTP”, “Análise Societária e Atos Constitutivos” e “Gestão de Riscos Operacionais”.

Perguntas Frequentes (FAQ)

O que faz um Analista de BackOffice de Cadastro Pleno?

Esse analista realiza a checagem detalhada e complexa da estrutura societária de empresas parceiras (Pessoa Jurídica) que desejam utilizar os serviços do banco digital, garantindo que toda a operação siga as normas regulatórias de KYC e PLD.

De onde posso trabalhar nesta vaga?

O modelo é 100% Remoto (Home Office), permitindo que profissionais de qualquer região do Brasil se candidatem e exerçam suas atividades inteiramente de suas casas.

Como funciona a jornada de 32 horas semanais do Efí Bank?

Trata-se de um benefício especial de jornada reduzida que visa proporcionar maior bem-estar e equilíbrio, mantendo o profissional sob controle de jornada para as 32 horas de trabalho por semana.

Como se Candidatar? (Link Oficial)

O processo seletivo para a posição foi aberto em 13 de julho de 2026 e receberá inscrições até o dia 23 de julho de 2026. Para registrar seu currículo gratuitamente na triagem oficial do banco digital, acesse o canal de cadastro abaixo:

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo no portal oficial de carreiras da vaga na Efí Bank

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade

Aviso de Utilidade Pública: O portal 2 Via BR é uma plataforma de cunho exclusivamente jornalístico e informativo que atua no compartilhamento gratuito de vagas do mercado de trabalho. Não cobramos valores extras de usuários, não realizamos intermediação direta de processos seletivos e não mantemos parcerias societárias, comerciais ou de patrocínio com o Efí Bank ou com a plataforma Gupy.

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Vaga Home Office de Auxiliar Administrativo – Seguro no Grupo Bancorbrás

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Vaga Home Office de Auxiliar Administrativo – Seguro no Grupo Bancorbrás – O mercado de seguros segue em franca expansão e abrindo excelentes caminhos para quem deseja construir uma carreira administrativa de forma estável e trabalhando de casa. O Grupo Bancorbrás, conglomerado nacional com mais de 40 anos de solidez nos segmentos de seguros, consórcios e turismo, anunciou a abertura de inscrições para a posição de Auxiliar Administrativo – Seguro.

A oportunidade é oferecida em regime 100% Remoto (Home Office), sob contratação Efetiva (CLT) e está totalmente aberta para pessoas com deficiência (PcD). Com inscrições que se estendem até o final de agosto, a vaga se destaca por trazer um robusto pacote de benefícios corporativos, incluindo o cartão flexível Caju, auxílio financeiro para despesas de home office, plano de saúde nacional e previdência privada corporativa.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para compreender os principais sistemas, ferramentas de controle operacional e de suporte técnico que envolvem o cotidiano administrativo da posição de seguros, consulte a tabela descritiva abaixo:

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Horário ou Tipo de Suporte
Portal de Carreiras Página oficial do Grupo Bancorbrás na Gupy Cadastro de Currículo e Acompanhamento de Etapas
Sistemas Operacionais Plataforma Quiver e CRM RD Station Controle de Propostas, Apólices e Atendimentos
Central de Atendimento Telefone Sac 0800 726 8484 / 3003 4411 Atendimento geral sobre seguros e produtos

💬 Quer receber diariamente alertas gratuitos de vagas na área de seguros, suporte administrativo e excelentes oportunidades em modelo home office diretamente no seu celular? Participe do nosso grupo oficial de utilidade pública:

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O Que Faz um Auxiliar Administrativo de Seguro na Bancorbrás?

Quem assume a cadeira de Auxiliar Administrativo – Seguro exerce um papel fundamental na engrenagem operacional da corretora do Grupo Bancorbrás. A função exige foco em organização de dados e excelente habilidade de comunicação para atuar como ponte entre os segurados, corretores parceiros e seguradoras.

Responsabilidades e Rotinas Práticas Diárias:

  • Lançamentos no Sistema: Realizar o cadastro e a atualização constante de propostas, apólices de seguros e endossos diretamente no sistema operacional de gestão.

  • Acompanhamento de Propostas: Tratar as propostas físicas ou digitais recebidas, garantindo o correto encaminhamento operacional e a atualização dos status em registros organizados.

  • Gestão de Pendências: Apoiar a corretora no monitoramento e resolução de pendências documentais junto às seguradoras parceiras e segurados.

  • Controle de Comissões: Conferir planilhas de demonstrativos financeiros e recibos de comissões para garantir a exatidão dos repasses no controle financeiro.

  • Monitoramento e CRM: Acompanhar o fluxo de atendimentos e leads de seguros gerados ou administrados através do CRM RD Station.

  • Comunicação com Parceiros: Enviar e-mails e notificações formais para vendedores, corretores e clientes parceiros a respeito de pendências, cancelamentos, suspensões ou reincorporações de apólices de seguros.

Requisitos e Qualificações Exigidas (Critérios de Seleção)

A Bancorbrás busca profissionais com perfil proativo, facilidade com ferramentas digitais, atenção aos detalhes e excelente capacidade de organização diária.

Critérios Obrigatórios:

  • Escolaridade: Ensino Médio completo.

  • Informática: Domínio intermediário das ferramentas do Pacote Office (especialmente Excel para preenchimento de planilhas, Word e e-mail via Outlook).

  • Conhecimento Técnico: Familiaridade inicial com produtos e termos do mercado de seguros (modalidades, vigência de contrato, apólices, cálculo de prêmios e endossos).

  • Habilidades de Comunicação: Excelente redação corporativa para redação de e-mails, registros formais e bom relacionamento em equipe.

Diferenciais que te Destacam:

  • Familiaridade ou experiência prática anterior no manuseio dos sistemas Quiver e RD Station.

  • Experiência prévia em corretoras de seguros, bancos ou cooperativas de crédito no segmento de ramos elementares ou seguros de pessoas.

O Robusto Pacote de Benefícios do Grupo Bancorbrás

A empresa oferece uma ampla e estruturada cesta de incentivos voltada à qualidade de vida de seus funcionários CLT em home office:

  • Alimentação Flexível: Vale Refeição e Vale Alimentação oferecidos em dia trabalhado por meio do Cartão Caju, garantindo grande liberdade de uso.

  • Apoio Home Office: Pagamento mensal de auxílio financeiro extra em dinheiro para cobertura dos gastos com internet e luz.

  • Abono Assiduidade: Garantia de 3 dias extras de folga anual remunerada para o colaborador usufruir como preferir.

  • Saúde Integrada: Plano de Saúde de cobertura nacional, Plano Odontológico completo e Seguro de Vida coletivo.

  • Futuro Seguro: Plano de Previdência Privada onde a corretora realiza aportes corporativos junto com as contribuições do colaborador.

  • Aprimoramento Contínuo: Auxílio Educação subsidiando 50% em cursos de capacitação técnica ou acadêmica após o primeiro ano de registro.

  • Lazer e Movimento: Acesso a milhares de academias e plataformas esportivas em todo o Brasil via Wellhub (Gympass) e subsídio de 50% na mensalidade do clube de benefícios e viagens TRIB PASS.

  • Suporte Familiar: Auxílio Creche mensal para colaboradores com filhos de até 6 anos incompletos e Cesta de Natal corporativa distribuída ao fim do ano.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O principal diferencial que os gestores de operações de seguros valorizam em perfis de assistentes e auxiliares é o conhecimento no sistema Quiver e a atenção a prazos. No mercado de seguros, a digitação correta de um endosso ou o acompanhamento rápido de uma pendência de “proposta recusada pela seguradora” evita cancelamentos de coberturas de sinistros e protege o cliente. Se você tem experiência em digitação rápida e controle de vistorias ou pendências cadastrais em corretoras de seguros, reforce essa experiência no seu currículo.

Além disso, como o cadastro utiliza o portal de triagem automatizada Gupy, o sistema seleciona currículos que possuem maior aderência textual com o edital de abertura. Certifique-se de listar em suas experiências palavras-chave cruciais como: “Auxiliar Administrativo de Seguros”, “Operador de Corretora”, “Controle de Pendências de Apólices”, “Cadastro no Sistema Quiver”, “Endossos de Seguros” e “Conferência de Comissões”.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Qual o papel de um Auxiliar Administrativo de Seguro?

Ele atua na retaguarda operacional de corretoras ou seguradoras, cadastrando propostas, resolvendo pendências com clientes e parceiros para liberação de apólices e conferindo recibos de comissão.

Quem pode concorrer a esta vaga 100% remota?

Profissionais de todo o Brasil podem se inscrever na oportunidade, uma vez que as atividades e o processo de seleção ocorrem de forma inteiramente digital.

Quais conhecimentos técnicos são cobrados no processo?

Noções em produtos e documentos de seguro (como vigência, cálculo de prêmio, endosso e apólices). O domínio prévio no software Quiver é tido como um excelente diferencial na triagem.

Como se Candidatar? (Link Oficial)

O edital da vaga foi publicado em 02 de julho de 2026 e aceita inscrições até o dia 31 de agosto de 2026. Para enviar suas informações profissionais sem custo algum, acesse o canal oficial abaixo:

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo no portal oficial de carreiras da vaga na Grupo Bancorbrás

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)

Aviso de Utilidade Pública: O portal 2 Via BR é um canal puramente focado em informação e facilitação à empregabilidade e não detém qualquer poder sobre os processos de triagem e seleção de candidatos. Não cobramos taxas extras, não fazemos intermediações e não temos nenhum vínculo societário, comercial ou de patrocínio com o Grupo Bancorbrás ou com a empresa Gupy.

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Vaga Home Office de Assistente de Crédito Consórcio no Grupo Bancorbrás

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Vaga Home Office de Assistente de Crédito Consórcio no Grupo Bancorbrás – O setor financeiro e de consórcios continua abrindo portas importantes para quem busca estabilidade profissional sem abrir mão da flexibilidade do trabalho remoto. O Grupo Bancorbrás, conglomerado com mais de 40 anos de solidez no mercado de consórcios, turismo e seguros, anunciou a abertura de inscrições para a vaga de Assistente de Crédito Consórcio.

A oportunidade é oferecida no modelo 100% Remoto (Home Office), sob regime Efetivo (CLT) e está totalmente aberta para pessoas com deficiência (PcD). Com foco em profissionais de perfil analítico, a empresa disponibiliza um excelente pacote de benefícios, incluindo cartão flexível Caju, auxílio home office, previdência privada corporativa e Gympass.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para compreender as ferramentas de controle operacional, de suporte de TI e os canais institucionais que cercam a rotina de trabalho na companhia, consulte a tabela explicativa abaixo:

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Horário ou Tipo de Suporte
Portal de Carreiras Página de Vagas da Bancorbrás na Gupy Cadastro de Currículo e Acompanhamento de Etapas
Central de Relacionamento Telefone Sac 0800 726 8484 / 3003 4411 Atendimento geral sobre consórcios e produtos
Suporte ao Candidato Central de Ajuda da Plataforma Gupy Atendimento Técnico para Provas e Inscrições

💬 Quer receber diariamente no seu celular alertas de vagas em análise de crédito, suporte administrativo e excelentes oportunidades corporativas em modelo home office de forma totalmente gratuita? Participe do nosso grupo oficial de utilidade pública:

https://chat.whatsapp.com/Hya7oRWRvwyFuHi7jaLOL5

O Que Faz um Assistente de Crédito Consórcio?

Longe de ser uma função puramente burocrática, o profissional contratado para a cadeira de Assistente de Crédito Consórcio atua de forma muito estratégica na engrenagem de faturamento do Grupo Bancorbrás, sendo diretamente responsável por garantir a segurança jurídica e financeira das transações de liberação de bens contemplados.

Responsabilidades e Rotinas Práticas Diárias:

  • Análise Documental: Verificar e validar com rigor a documentação cadastral e de garantias de consorciados contemplados (Pessoa Física e Pessoa Jurídica), avaliando o perfil de risco de crédito de acordo com a política interna da empresa.

  • Emissão de Pareceres: Consolidar todas as informações coletadas nas análises de risco e elaborar pareceres técnicos claros, apontando pontos de conformidade, riscos operacionais e possíveis restrições.

  • Alçadas de Decisão: Realizar a aprovação direta de crédito dentro dos limites e alçadas pré-estabelecidos na política interna vigente da empresa.

  • Pré-Análise de Alto Limite: Conduzir pré-análises minuciosas para propostas cujos valores superem sua alçada direta, subsidiando a tomada de decisão da diretoria.

  • Transferência de Titularidade: Avaliar as garantias e o perfil de risco financeiro de novos cessionários interessados em assumir cotas de consórcios em andamento.

  • Prevenção à Fraude: Monitorar e auditar dados preventivamente, identificando possíveis indícios de fraudes documentais ou inconsistências cadastrais.

  • Contato com Clientes: Manter relacionamento proativo com os clientes do consórcio, esclarecendo dúvidas sobre as etapas e os documentos necessários para a liberação das cartas de crédito.

Requisitos e Qualificações (Critérios de Seleção)

A Bancorbrás busca um profissional proativo, organizado, comprometido com a segurança operacional e com facilidade para tomada de decisões com base em dados técnicos.

Critérios Obrigatórios:

  • Escolaridade: Ensino Médio Completo.

  • Tecnologia: Domínio prático de ferramentas do Pacote Office (especialmente Excel e ferramentas de planilhas).

  • Soft Skills: Forte capacidade de análise crítica, foco em resultados e comunicação clara e assertiva.

Diferenciais que Destacam o Currículo:

  • Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas.

  • Experiência prévia em análise de crédito imobiliário, veicular ou em outras instituições financeiras e cooperativas.

  • Familiaridade prévia com rotinas e sistemas específicos de administração de consórcios.

O Robusto Pacote de Benefícios do Grupo Bancorbrás

A empresa oferece uma estrutura de suporte e incentivos focada na qualidade de vida e no desenvolvimento contínuo de seus colaboradores remotos:

  • Alimentação Flexível: Vale Refeição e Vale Alimentação fornecidos por dia útil através do prático Cartão Caju, aceito em ampla rede de estabelecimentos.

  • Apoio Home Office: Pagamento de auxílio financeiro mensal extra para compensar custos de energia e internet da rotina de teletrabalho.

  • Abono Assiduidade: Direito a 3 dias extras de folga remunerada ao ano para você aproveitar como quiser.

  • Saúde e Bem-Estar: Plano de Saúde com cobertura nacional, Plano Odontológico completo e Seguro de Vida coletivo.

  • Previdência Privada: Plano corporativo onde a empresa realiza contribuições junto com você para garantir segurança financeira futura.

  • Educação: Auxílio Educação com reembolso de 50% em cursos de capacitação após 1 ano de vínculo.

  • Benefícios de Lazer: Subsídio de 50% no programa de turismo e lazer TRIB PASS e acesso a academias pelo Wellhub (Gympass).

  • Apoio à Família: Auxílio Creche mensal para filhos de até 6 anos incompletos e Cesta de Natal especial entregue no final do ano.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O segredo de bastidores para ser aprovado nesta seleção é demonstrar conhecimento em análise de capacidade de pagamento e garantias reais. No mercado de consórcios, a liberação da carta de crédito exige garantias muito firmes (como a alienação do veículo ou imóvel). Se durante a entrevista técnica com o gestor você demonstrar que compreende a diferença entre restrições impeditivas e restrições contornáveis, e souber explicar como avalia o comprometimento de renda do cliente de forma ágil, seu perfil ganhará enorme destaque.

Além disso, como o cadastro inicial é avaliado pelo algoritmo da Gupy, certifique-se de que sua ficha de inscrição contenha termos fundamentais da vaga, como: “Assistente de Crédito Consórcio”, “Análise de Risco de Crédito”, “Liberação de Garantias”, “Prevenção a Fraudes”, “Parecer Técnico de Crédito” e “Validação Documental”.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Qual é a função de um Assistente de Crédito de Consórcio?

Ele analisa a documentação cadastral e a capacidade financeira dos clientes que foram contemplados no consórcio, emitindo pareceres técnicos para aprovar ou não a liberação do crédito para a compra do bem.

A vaga da Bancorbrás aceita candidatos de todo o Brasil?

Sim, por ser uma vaga oferecida no modelo 100% Remoto (Home Office), profissionais de qualquer estado brasileiro podem se candidatar e atuar diretamente de suas casas.

Quais são os diferenciais mais valorizados pela empresa?

Ter ensino superior em andamento em áreas como Administração ou Contabilidade e possuir experiência prévia com análise de crédito em bancos, cooperativas ou administradoras de consórcios.

Como se Candidatar?

As inscrições para a oportunidade foram abertas em 13 de julho de 2026 e estarão recebendo currículos até o dia 31 de julho de 2026. Para preencher seu cadastro de forma gratuita, clique no link de acesso oficial do portal Gupy:

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo de forma oficial e iniciar a seleção na Bancorbrás via portal Gupy

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)

Aviso de Utilidade Pública: O portal 2 Via BR atua como um veículo jornalístico e informativo de fomento à empregabilidade de forma gratuita. Não cobramos taxas, não realizamos intermediações de processos seletivos e não mantemos vínculos comerciais ou societários com o Grupo Bancorbrás ou com a Gupy. Todas as etapas de seleção e decisões de contratação são de responsabilidade única da empresa contratante.

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Vaga de Emprego Home Office: Auxiliar Administrativo no Grupo Bancorbrás

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Vaga de Emprego Home Office: Auxiliar Administrativo no Grupo Bancorbrás – O setor de turismo e tecnologia de viagens segue aquecido e abrindo oportunidades excelentes para quem busca estabilidade em grandes empresas sem abrir mão da flexibilidade do trabalho remoto. O Grupo Bancorbrás, conglomerado com mais de 40 anos de atuação sólida nos mercados de turismo, consórcios e seguros, anunciou a abertura de inscrições para a vaga de Auxiliar Administrativo – Turismo.

A oportunidade é 100% Home Office (Remota), de nível inicial a pleno, e está totalmente aberta para pessoas com deficiência (PcD). A contratação ocorre sob o regime Efetivo (CLT) e traz um dos pacotes de benefícios mais completos do mercado nacional (incluindo cartão Caju, auxílio home office, plano de saúde nacional e previdência privada). O processo de captação de currículos e triagem é realizado de forma oficial por meio do ecossistema Gupy.

Abaixo, você confere o detalhamento das responsabilidades diárias, requisitos exigidos para preencher a vaga e o link direto para se inscrever.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para compreender as ferramentas de controle operacional, de suporte de TI e os sistemas que envolvem o cotidiano administrativo da posição de turismo na companhia, consulte o quadro explicativo abaixo (sem links internos):

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Horário ou Tipo de Suporte
Portal de Carreiras Página de Vagas da Bancorbrás na Gupy Cadastro de Currículo e Acompanhamento de Etapas
Bancorline Sistema Próprio de Reservas e Emissões Consulta de Bilhetes, Cancelamentos e Lançamentos
Ferramenta de Dashboards Relatório Operacional em Power BI Visualização de Métricas de Fila e Produtividade
CRM RD Station Painel de Controle de Leads e Vendas Verificação de Status de Reservas Concluídas/Pendentes

O Que Faz um Auxiliar Administrativo de Turismo na Bancorbrás?

Diferente de um cargo administrativo geral focado apenas no preenchimento de planilhas básicas, essa posição atua como a espinha dorsal de suporte e resolução de problemas na emissão de passagens aéreas, reservas de carros e controle de faturas operacionais.

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Responsabilidades e Atividades Práticas do Cargo:

  • Gestão de Reservas: Verificar, organizar e monitorar as reservas pendentes e concluídas diretamente no CRM RD Station, controlando as filas de atendimento da plataforma.

  • Resolução de Erros de Emissão: Identificar e corrigir falhas operacionais na emissão de bilhetes de passagens aéreas e aluguel de carros.

  • Ajustes de Passagens: Efetuar marcação de assentos, emissão e inclusão de bagagens despachadas diretamente com as companhias parceiras em casos onde o sistema automatizado do cliente apresenta erros.

  • Remarcações e Alterações: Processar cancelamentos, alterações, reemissões de passagens, reembolsos e correções de nomes em bilhetes ou reservas de hotéis e veículos.

  • Análise de Divergências: Conferir e analisar faturas operacionais que apresentam divergências financeiras, investigando casos suspeitos e prevenindo fraudes.

  • Manutenção de Dados: Apoiar a atualização e manutenção do relatório interno de acompanhamento da plataforma Bancorline no Power BI.

  • Solução de Conflitos: Atuar em processos extrajudiciais leves, pesquisando casos de insatisfação, negociando diretamente com clientes e formalizando acordos operacionais amigáveis.

Requisitos e Qualificações Exigidas (Critérios de Seleção)

A Bancorbrás busca um profissional proativo, organizado, com boa capacidade analítica e com facilidade para negociar acordos e resolver gargalos operacionais complexos.

Critérios Obrigatórios:

  • Escolaridade: Ensino Médio Completo.

  • Experiência Profissional: Vivência prévia consolidada em atendimento ao cliente, preferencialmente atuando no mercado de agências de viagens, consolidadoras ou setor de turismo.

  • Conhecimento em Sistemas: Noções em plataformas de controle de reservas e de atendimento (como RD Station, sistemas de controle de filas de atendimento de turismo e visualização de dashboards no Power BI).

  • Processos Aéreos: Entendimento de rotinas de emissão, divisão de reservas, reemissão, cancelamento e reembolso de passagens e aluguel de automóveis.

  • Habilidade Financeira: Noções básicas de análise financeira para conciliação e conferência de lançamentos e faturas de fornecedores.

  • Resolução de Conflitos: Conhecimento inicial de trâmites e processos extrajudiciais simples (pesquisa, negociação direta e formalização de termos de acordo).

O Robusto Pacote de Benefícios do Grupo Bancorbrás

A empresa oferece um pacote de incentivos financeiros e de qualidade de vida estruturado no regime CLT, destacando-se como um dos melhores benefícios da categoria:

  • Alimentação: Vale Alimentação e Vale Refeição fornecidos por dia trabalhado no flexível Cartão Caju, aceito em ampla rede nacional de supermercados e restaurantes.

  • Apoio Home Office: Pagamento de auxílio financeiro mensal extra para compensar custos de energia e internet da rotina de teletrabalho.

  • Equilíbrio e Saúde: Plano de Saúde nacional (com coparticipação), Plano Odontológico de cobertura integral e Seguro de Vida coletivo.

  • Folgas Extras: Abono Assiduidade, que garante 3 dias extras de folga integral por ano para uso como o colaborador desejar.

  • Bem-Estar e Lazer: Acesso a academias em todo o Brasil por meio da plataforma Wellhub (Gympass) e subsídio de 50% na mensalidade do programa TRIB PASS (clube de turismo e lazer da Bancorbrás).

  • Segurança no Futuro: Plano de Previdência Privada corporativa onde a empresa atua de forma paritária (faz aportes junto com você).

  • Educação e Família: Auxílio Creche mensal para colaboradores que possuam filhos de até 6 anos incompletos, auxílio de 50% no custeio de cursos e treinamentos de aperfeiçoamento (disponível após o primeiro ano de registro) e Cesta de Natal especial entregue no final do ano.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O principal diferencial que os gestores da Bancorbrás buscam para essa cadeira é a capacidade de conciliação de faturas aéreas e controle de “no-show”. Nas operações de turismo, falhas em emissões e divergências de tarifas com companhias aéreas geram um alto prejuízo se não forem corrigidas rápido. Se você mencionar em suas etapas de entrevista com o RH que sabe ler uma fatura consolidada e que já atuou resolvendo falhas de processamento de reservas, seu perfil passará à frente da concorrência de imediato.

Por ser um processo gerenciado no portal Gupy, o algoritmo realiza uma filtragem automática priorizando os currículos com maior número de correspondências técnicas ao edital da vaga. Para garantir que seu cadastro avance para a entrevista humana, coloque em suas experiências passadas termos-chave fundamentais como: “Auxiliar Administrativo de Turismo”, “Emissão e Reemissão de Passagens”, “Lançamento de Reservas”, “Reembolso e Cancelamento Aéreo”, “RD Station e Fila de Atendimento” e “Auditoria de Faturas”.

Como se Candidatar? (Link Oficial)

As inscrições foram publicadas em 13 de julho de 2026 e estarão recebendo currículos até o dia 31 de julho de 2026. Para efetuar o seu cadastro gratuito na plataforma de seleção Gupy, clique no link oficial disponibilizado abaixo:

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo de forma oficial e iniciar a seleção na Bancorbrás via portal Gupy

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade

Aviso Legal: O portal 2 Via BR atua de forma estritamente informativa, jornalística e de utilidade pública para fomento à empregabilidade de forma 100% gratuita para seus leitores. Não possuímos contratos comerciais de comissionamento por vagas, parcerias de recrutamento, patrocínio de marcas ou qualquer tipo de vínculo societário ou corporativo com a Bancorbrás ou com a plataforma Gupy Tecnologia. A triagem inicial, aplicação de mapeamentos comportamentais, entrevistas técnicas e a decisão final de contratação são de competência única e exclusiva da equipe de atração de talentos da empresa contratante.

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Vaga de Estágio Home Office: Suporte Comercial no Méliuz (100% Remoto – Belo Horizonte e São Paulo)

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Vaga de Estágio Home Office: Suporte Comercial no Méliuz (100% Remoto – Belo Horizonte e São Paulo)

O setor de tecnologia e serviços financeiros continua abrindo portas importantes para quem deseja iniciar a carreira com o pé direito. O Méliuz, empresa global de tecnologia famosa por seu ecossistema de cashback e marketplace, anunciou a abertura de processo seletivo para a vaga de Estágio em Suporte Comercial. A marca, certificada pelo ranking Great Place to Work (GPTW), busca estudantes motivados para atuar nos bastidores das operações e impulsionar a eficiência do time de vendas.

A oportunidade é oferecida no modelo 100% Remoto (Home Office) com horários flexíveis, sendo voltada preferencialmente para estudantes que residam nas regiões de Belo Horizonte (MG) ou São Paulo (SP). A vaga é elegível para pessoas com deficiência (PcD), oferece um pacote de benefícios muito acima da média de mercado para estagiários e tem as inscrições centralizadas de forma oficial na plataforma Gupy.

Abaixo, você confere o detalhamento das atividades diárias, requisitos exigidos e o link direto para se inscrever.

Canais Oficiais de Atendimento e Ecossistema

Para compreender as ferramentas de suporte, plataformas de gestão e a infraestrutura que cercam as atividades diárias de suporte da companhia, consulte a tabela explicativa abaixo (sem links internos):

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Horário ou Tipo de Suporte
Portal de Carreiras Página oficial do Méliuz na Gupy Cadastro de Currículo e Acompanhamento de Etapas
Plataforma de CRM Sistema de Gestão de Leads (HubSpot) Atualização de Pipelines e Registro de Oportunidades
Suporte ao Candidato Central de Ajuda da Plataforma Gupy Atendimento Técnico para Testes e Inscrições
Portal de Benefícios Sistema Interno OnHappy Descontos em Viagens e Gestão de Vantagens do Time

O Que Faz um Estagiário de Suporte Comercial no Méliuz?

Longe de ser uma função repetitiva de digitação, quem assume este papel atua de forma estratégica nos bastidores das negociações comerciais da empresa, ajudando a garantir a organização e a fluidez das grandes parcerias do marketplace.

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Responsabilidades e Rotinas Práticas Diárias:

  • Abertura de Briefings: Conduzir e abrir briefings detalhados junto aos times internos de apoio, de acordo com as negociações comerciais fechadas pelos executivos de vendas.

  • Gestão de CRM (HubSpot): Dar suporte prático na utilização do funil de vendas, incluindo a higienização de dados de clientes, atualização de pipelines e geração de relatórios de performance comercial.

  • Gestão de Comissionamento e Cashback: Garantir o correto lançamento e registro sistêmico dos valores de cashback e das taxas de comissão negociadas nas campanhas.

  • Cadastro de Campanhas: Realizar o cadastro de ofertas, cupons e campanhas promocionais diretamente nos sistemas operacionais da plataforma.

  • Manutenção de Processos: Organizar, atualizar e manter as documentações, manuais e playbooks de processos internos do time de suporte comercial.

  • Melhoria Contínua: Analisar criticamente as atividades, identificando gargalos operacionais e propondo melhorias para acelerar a produtividade da equipe comercial.

Requisitos e Qualificações (Critérios de Seleção)

O Méliuz valoriza perfis curiosos, organizados, adaptáveis à mudança e que possuam facilidade de comunicação.

Critérios Obrigatórios e Escolaridade:

  • Escolaridade: Estar cursando Ensino Superior em Comunicação, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlacionadas.

  • Disponibilidade: Ter disponibilidade de pelo menos 1 ano (12 meses) para estagiar de forma regular.

  • Conhecimento Técnico: Domínio básico de planilhas eletrônicas (Excel ou Google Sheets).

  • Soft Skills: Boa habilidade de comunicação escrita e facilidade de relacionamento interpessoal.

Diferenciais que Destacam o Currículo:

  • Conhecimento prévio no funcionamento de ferramentas de CRM (especialmente o HubSpot ou gerenciadores de leads semelhantes).

  • Leitura em Inglês de nível intermediário (ótimo para entender a documentação de ferramentas globais).

  • Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial e ferramentas de automação de fluxo de trabalho (como n8n, Claude, ChatGPT, Google CLI ou similares).

O Robusto Pacote de Benefícios do Estágio Méliuz

Diferente da maioria dos programas de estágio tradicionais, o Méliuz estruturou um pacote que se equipara aos benefícios de grandes posições efetivas no mercado de tecnologia:

  • Alimentação: Vale Refeição ou Vale Alimentação no valor de R$ 60,00 por dia útil (aproximadamente R$ 1.320,00 mensais).

  • Suporte Financeiro Home Office: Ajuda de custo mensal de R$ 105,00 para despesas com energia e internet, mais reembolso de até R$ 500,00 para aquisição de itens de escritório (cadeira ergonômica, suportes, periféricos) conforme política interna.

  • Equipamentos: A empresa realiza o envio completo de notebook e periféricos de trabalho diretamente para a residência do contratado.

  • Participação nos Resultados: Premiação por atingimento de metas coletivas que pode somar até 4 salários extras de premiação anual.

  • Saúde e Lazer: Plano de saúde e plano odontológico de excelente cobertura, seguro de vida, auxílio luto e descontos de viagens corporativas e lazer através da plataforma OnHappy.

  • Desenvolvimento e Vantagens: Horário flexível de trabalho, subsídios diretos para treinamentos e cursos de especialização, além de Cashback online em dobro usando a plataforma própria do Méliuz.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O segredo de ouro para passar no processo seletivo do Méliuz é demonstrar na sua entrevista de cultura que você é uma pessoa autodidata e com “sangue no olho” (perfil executor). Como a empresa é de base puramente digital e cresce em ritmo acelerado, os gestores valorizam demais os estagiários que não esperam a demanda cair no colo. Se na sua etapa de apresentação técnica você citar que aprendeu sozinho a criar uma planilha automatizada no Google Sheets ou que usa ferramentas de IA no seu dia a dia universitário para ganhar agilidade, você ganhará muitos pontos.

Além disso, por ser uma triagem gerenciada pelo portal Gupy, sua aprovação depende de termos-chave bem estruturados em seu currículo. Como a vaga busca alguém para lidar com CRM, comissão e processos, certifique-se de que sua ficha técnica no portal Gupy contenha expressões como: “Estágio em Suporte Comercial”, “Google Sheets e Excel Básico”, “Conhecimento em CRM HubSpot”, “Automação e IA”, “Gestão de Leads” e “Organização de Processos de Vendas”.

Como se Candidatar? (Link Oficial)

A oportunidade foi publicada oficialmente em 13 de julho de 2026 e receberá inscrições de novos candidatos até o dia 04 de setembro de 2026. Para preencher seu cadastro de forma gratuita e iniciar as etapas de seleção, clique no endereço oficial abaixo:

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo de forma oficial e iniciar a seleção no Méliuz via portal Gupy

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade

Aviso Legal: O portal 2 Via BR atua de forma estritamente jornalística, informativa e de utilidade pública para fomento à empregabilidade, divulgando as vagas de forma 100% gratuita para os leitores. Não possuímos contratos comerciais, intermediação de seleção, comissionamento de vagas, patrocínios ou qualquer vínculo societário com o Méliuz ou com a plataforma Gupy Tecnologia. A triagem, agendamento de entrevistas, aplicação de desafios técnicos e contratação final competem unicamente ao setor de Atração de Talentos do Méliuz.

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Vaga Home Office: Especialista em Gestão de Assessorias de Cobrança na ACERTA

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Vaga Home Office: Especialista em Gestão de Assessorias de Cobrança na ACERTA – O mercado de microcrédito e recuperação de ativos demanda profissionais altamente estratégicos para liderar a governança de parceiros terceirizados. A ACERTA, empresa especializada em microcrédito para pessoas físicas com atuação em nível nacional, anunciou a abertura do processo seletivo para a posição de Especialista em Gestão de Assessorias de Cobrança. A cadeira é de nível pleno a sênior, com foco em impulsionar a performance e garantir a conformidade regulatória das assessorias parceiras.

A oportunidade é oferecida no modelo 100% Remoto (Home Office), mas possui uma particularidade logística: é voltada exclusivamente para profissionais que residam nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina ou Paraná, pois exige disponibilidade para viagens frequentes, auditorias e visitas presenciais às operações parceiras. A vaga segue o regime Efetivo (CLT), é aberta para pessoas com deficiência (PcD) e traz comissionamento por recuperação de metas como grande diferencial financeiro. O processo seletivo é gerenciado pela plataforma Gupy.

Abaixo, você confere o escopo das atividades, os critérios obrigatórios e o link oficial para candidatura.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para entender as conexões operacionais e o ecossistema da instituição, consulte o quadro descritivo abaixo (sem links internos):

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Horário ou Tipo de Suporte
Portal de Carreiras Página oficial da ACERTA na Gupy Cadastro de Currículo e Acompanhamento de Etapas
Plataforma de BI Dashboard de Recuperação e Metas Leitura e Interpretação de KPIs no Power BI
Central Corporativa Sede Administrativa em Santo Cristo – RS Alinhamento de Políticas de Microcrédito e Compliance
Suporte ao Candidato Central de Ajuda da Plataforma Gupy Atendimento Técnico para Provas e Inscrições

O Que Faz um Especialista de Assessorias de Cobrança na ACERTA?

Longe de ser uma função de atendimento operacional direto, este profissional é o gestor estratégico do ecossistema de parceiros terceirizados, responsável direto pela eficiência das carteiras e pela blindagem jurídica das ações de cobrança.

💬 Quer receber alertas de vagas em Gestão de Fornecedores, Recuperação de Crédito, Planejamento Operacional e oportunidades corporativas com modelo flexível diretamente no celular? Participe do nosso grupo oficial de utilidade pública:

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Responsabilidades e Atribuições Centrais:

  • Gestão de Parceiros: Gerenciar de ponta a ponta o relacionamento operacional e estratégico com as assessorias terceirizadas de cobrança B2C.

  • Rotina de Campo: Realizar visitas periódicas presenciais, reuniões de performance e auditorias diretas nas sedes das operações parceiras.

  • Análise de Indicadores: Acompanhar e metrificar KPIs de produtividade, eficiência, taxas de recuperação de crédito e escoamento das carteiras.

  • Planejamento de Carteiras: Definir, revisar e otimizar as réguas e os critérios de distribuição e redistribuição das carteiras de cobrança.

  • Auditoria e Compliance: Conduzir auditorias operacionais constantes para garantir aderência estrita à LGPD, Código de Defesa do Consumidor (CDC) e políticas internas.

  • Homologação e Contratos: Liderar processos de implantação, homologação ou descredenciamento de parceiros, além de apoiar negociações de contratos, SLAs e modelos de remuneração.

  • Geração de Dashboards: Desenvolver relatórios gerenciais estruturados e apresentações de resultados para comitês executivos.

Requisitos e Qualificações (Critérios de Seleção)

A ACERTA busca um profissional com sólida capacidade de negociação, facilidade para influenciar parceiros sem autoridade direta e excelente trânsito em ambientes de tomada de decisão baseada em dados.

Critérios Obrigatórios e Hard Skills:

  • Localização Estratégica: Residir em Porto Alegre e região metropolitana (RS), Grande Florianópolis (SC) ou Curitiba e região metropolitana (PR), com total disponibilidade para viagens constantes.

  • Escolaridade: Formação mínima técnica completa.

  • Tempo de Experiência: No mínimo 24 meses de atuação comprovada na gestão de assessorias de cobrança terceirizadas ou áreas correlatas de cobrança B2C.

  • Recuperação de Crédito: Domínio das estratégias modernas de recuperação de ativos e gestão de indicadores de contact center (KPIs/SLAs).

  • Tecnologia: Conhecimento intermediário em Excel e habilidade na leitura e interpretação de relatórios estruturados no Power BI.

  • Legislação Aplicada: Domínio das diretrizes do Código de Defesa do Consumidor e regras de conformidade da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Diferenciais que Destacam o Currículo:

  • Formação de Pós-graduação.

  • Experiência consolidada na área de cobrança superior a 60 meses (5 anos).

  • Conhecimento técnico em SQL e modelagem avançada de indicadores em ferramentas de BI.

  • Conhecimento em matemática financeira, provisão de inadimplência e gestão orçamentária.

  • Familiaridade com sistemas omnichannel, CRMs e modelos variados de remuneração de assessorias.

Benefícios e Regras do Contrato (Regime CLT)

A instituição oferece uma estrutura de suporte e incentivos que recompensa diretamente os resultados obtidos pela carteira gerida:

  • Incentivo por Performance: Comissionamento variável vinculado diretamente às metas de recuperação de crédito alcançadas.

  • Equilíbrio e Saúde: Salário fixo competitivo, Vale Alimentação e Plano de Saúde com cobertura de nível nacional.

  • Qualidade de Vida: Acesso a academias via plataforma TotalPass, Day Off garantido no mês do seu aniversário e um ambiente de trabalho altamente colaborativo e humano.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O grande segredo de bastidores para ser aprovado nesta seleção da ACERTA é demonstrar profunda competência em modelagem de incentivos e auditoria de discagem. Como as carteiras de microcrédito possuem perfis muito específicos de inadimplência B2C, as assessorias terceirizadas tendem a priorizar as contas mais fáceis de recuperar para bater suas metas rápidas. Na sua entrevista com o gestor, demonstre que você sabe identificar distorções de discagem, que sabe estruturar penalidades contratuais em caso de descumprimento de SLAs e que sabe como a LGPD se aplica na prática às ligações efetuadas pelos parceiros.

Por se tratar de uma vaga que exige visitas presenciais, o processo seletivo na Gupy conta com etapas rigorosas, destacando-se a Pesquisa Comportamental PI (Predictive Index), que avalia seu perfil de liderança, proatividade e tolerância à pressão. Para que seu currículo passe com prioridade pelos robôs da triagem inicial, insira em suas experiências palavras-chave essenciais como: “Especialista em Gestão de Assessorias de Cobrança”, “Cobrança B2C de Microcrédito”, “Auditoria de SLAs de Fornecedores”, “Interpretação de Dados no Power BI”, “Regras de Compliance LGPD” e “Estratégias de Recuperação de Crédito”.

Como se Candidatar? (Link Oficial)

As inscrições para a oportunidade foram publicadas em 08 de julho de 2026 e receberão currículos até o dia 06 de setembro de 2026. Para registrar sua candidatura oficial sem qualquer custo no sistema Gupy, acesse o link de inscrição abaixo:

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo de forma oficial e iniciar a seleção na ACERTA via portal Gupy

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade

Aviso Legal: O portal 2 Via BR atua de forma estritamente informativa, jornalística e de utilidade pública para fomento à empregabilidade e divulgação gratuita de oportunidades de trabalho no país. Não possuímos contratos comerciais de comissão, patrocínio de marca, intermediação de processos seletivos ou qualquer tipo de vínculo corporativo ou societário com a ACERTA Promotora de Vendas ou com a plataforma Gupy Tecnologia. A triagem de candidatos, aplicação de testes de perfil (PI), entrevistas e a decisão final de contratação competem exclusivamente ao setor de Recursos Humanos e Gestão da empresa contratante.

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Vaga Home Office: Analista de Atendimento Jr – Departamento Pessoal na Contmatic

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Vaga Home Office: Analista de Atendimento Jr – Departamento Pessoal na Contmatic (100% Remoto) – 

O mercado de tecnologia voltado para a gestão contábil e empresarial segue aquecido, demandando profissionais que unam o conhecimento técnico em rotinas trabalhistas à excelência no relacionamento com o cliente. A Contmatic Phoenix, empresa com mais de 38 anos de solidez no mercado de desenvolvimento de softwares de gestão, anunciou a abertura de processo seletivo para a posição de Analista de Atendimento Jr – Departamento Pessoal. A empresa está abrindo 5 posições imediatas para compor seu time de suporte especializado.

A oportunidade é oferecida no modelo 100% Remoto (Home Office), permitindo a candidatura de profissionais de diversas localidades. A contratação segue o regime Efetivo (CLT) e é voltada para o nível Júnior. A empresa fornece toda a infraestrutura necessária para a atuação a distância, incluindo equipamentos e ajuda de custo para despesas residenciais. As inscrições e a triagem inicial dos perfis estão sendo centralizadas de forma oficial na plataforma Sólides.

Abaixo, você confere o detalhamento das rotinas práticas, pré-requisitos e o link direto para se candidatar.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para compreender as ferramentas de suporte e a infraestrutura de atendimento que estruturam as operações da companhia, consulte a tabela explicativa abaixo (sem links internos):

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Horário ou Tipo de Suporte
Portal de Talentos Página da Contmatic na plataforma Sólides Cadastro de Currículo e Acompanhamento de Etapas
Plataforma de Suporte Sistema Omnichannel de Atendimento (Zendesk) Registro de Chamados e Resolução de Dúvidas via Chat
Portal do Colaborador Central de Desenvolvimento e Benefícios Contmatic Gestão de Treinamentos, PLR e Convênios de Ensino
Suporte Técnico Sólides Central de Ajuda da Plataforma Sólides Atendimento ao Candidato para Testes e Inscrição

O Que Faz um Analista de Atendimento Jr na Contmatic?

Longe de ser um suporte genérico, este profissional atua como o ponto focal técnico do cliente, auxiliando contadores, analistas e empresários a utilizarem o sistema Phoenix para suas rotinas trabalhistas diárias.

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Responsabilidades e Rotinas Práticas Diárias:

  • Suporte Especializado: Atender clientes em tempo real via chat, esclarecendo dúvidas operacionais e apoiando na correta utilização dos softwares da Contmatic.

  • Orientação de DP: Auxiliar os usuários em demandas práticas ligadas às rotinas da área de Departamento Pessoal dentro do sistema.

  • Registro de Histórico: Documentar e registrar minuciosamente todos os atendimentos realizados na plataforma oficial de suporte do time.

  • Foco em Sucesso do Cliente: Atuar de forma consultiva com foco na melhor experiência do cliente, priorizando agilidade, empatia e resolutividade no primeiro contato.

  • Gestão de KPIs: Acompanhar os indicadores de performance individuais e coletivos da área, cooperando para o alcance das metas de nível de serviço do time.

  • Interface Interna: Trabalhar em sinergia com as equipes de tecnologia e produto para solucionar erros complexos reportados pelos usuários.

  • Atualização Técnica: Participar ativamente de treinamentos internos sobre legislação trabalhista e novas atualizações de funcionalidades do ecossistema de softwares.

Requisitos e Qualificações (Critérios de Seleção)

A Contmatic busca perfis que apresentem boa comunicação escrita, inclinação para atendimento ao cliente e familiaridade com a legislação trabalhista vigente.

Critérios Obrigatórios e Escolaridade:

  • Escolaridade: Formação de Ensino Superior (Graduação ou Tecnólogo) ou Ensino Técnico em andamento ou concluído em Recursos Humanos, Contabilidade, Administração ou áreas afins.

  • Conhecimento Técnico: Domínio básico sobre rotinas de Departamento Pessoal, englobando folha de pagamento, férias, rescisão contratual, eSocial, FGTS Digital e DCTFWeb.

  • Experiência: Vivência prévia no atendimento ao cliente (pode ser em canais digitais ou voz).

Diferenciais que Destacam o Currículo:

  • Experiência anterior com suporte ao cliente em empresas de software contábil (software house) ou escritórios de contabilidade.

  • Domínio prático na plataforma de atendimento Zendesk.

  • Conhecimento intermediário no pacote Microsoft Office e/ou Google Workspace (Docs, Sheets).

  • Certificações específicas voltadas a atendimento ao cliente, Customer Success ou técnicas de comunicação.

O Robusto Pacote de Benefícios (Regime Efetivo CLT)

Alinhada com as melhores práticas de atração de talentos de tecnologia, a Contmatic Phoenix estruturou um pacote altamente vantajoso para o ambiente home office e qualidade de vida:

  • Remuneração e Futuro: Participação nos Lucros e Resultados (PLR) anual e opções de empréstimo consignado.

  • Saúde e Proteção: Assistência médica, assistência odontológica, plano de saúde exclusivo para pets, seguro de vida corporativo e convênio com farmácias.

  • Alimentação: Vale Refeição e/ou Vale Alimentação competitivos.

  • Estrutura Remota: Auxílio Home-Office mensal para custeio de internet e energia, além de Setup Home Office completo com equipamentos fornecidos diretamente pela empresa.

  • Família e Equilíbrio: Auxílio creche, adesão ao Programa Empresa Cidadã (licenças maternidade/paternidade estendidas) e Day Off no aniversário.

  • Bem-Estar e Parcerias: Acesso a academias pelo Totalpass, descontos significativos em instituições de ensino parceiras e convênio com o Sesc.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga

O segredo de bastidores para ser selecionado em um dos 5 postos da Contmatic é demonstrar domínio operacional sobre as obrigações acessórias recentes, como o eSocial e o FGTS Digital. Como o sistema é utilizado por escritórios contábeis que lidam com prazos fiscais e trabalhistas apertados, o cliente que entra no chat muitas vezes está sob pressão de calendário. Se na sua etapa de entrevista você demonstrar que sabe manter a calma em atendimentos de alta criticidade e que entende a lógica de transmissão de eventos do eSocial para resolver o problema do cliente de forma ágil, os gestores darão prioridade ao seu perfil técnico.

Por se tratar de uma captação em lote conduzida pelo portal Sólides, os currículos passam primeiro por filtros automáticos de triagem de competências e testes de perfil comportamental antes de chegarem à mesa do gestor da vaga. Para otimizar suas chances na triagem do sistema, garanta que seu currículo liste termos-chaves explícitos como: “Analista de Atendimento Jr – Departamento Pessoal”, “Rotinas de Folha de Pagamento”, “Suporte ao Cliente via Zendesk”, “Transmissão de eSocial e DCTFWeb”, “Conhecimento em FGTS Digital” e “Atendimento ao Cliente de Software House”.

Como se Candidatar?

O processo seletivo foi aberto oficialmente e receberá candidaturas por tempo limitado. Para registrar sua ficha profissional sem custos e preencher os questionários na plataforma Sólides, acesse o link de inscrição oficial da empresa:

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo de forma oficial e iniciar a seleção na Contmatic via portal Sólides

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade

Aviso Legal: O portal 2 Via BR atua de forma rigorosamente jornalística e informativa de utilidade pública para fomento à empregabilidade, divulgando oportunidades de mercado de maneira 100% gratuita. Não mantemos contratos de intermediação comercial, comissões de contratação, patrocínios de marca ou quaisquer vínculos societários com a Contmatic Phoenix ou com a plataforma Sólides Tecnologia. A triagem de perfis, aplicação de testes, agendamento de entrevistas e a decisão final de contratação competem unicamente ao departamento de Gestão de Pessoas da Contmatic.

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