Vaga Home Office: Atendimento JR na Spread Tecnologia – O setor de tecnologia da informação, consultoria digital e serviços de IT Outsourcing no Brasil vive um período de constante inovação. A Spread Tecnologia — empresa de inovação e transformação digital com mais de 41 anos de história, presente em 22 estados e com quase 2.500 colaboradores (Spreaders) —, abriu um novo processo seletivo para a vaga home office de tecnico de atendimento jr na spread tecnologia (Código: RHA3304).
A oportunidade é voltada para profissionais de todo o Brasil sob o regime Efetivo (CLT) no formato 100% Remoto (Spread Anywhere). A posição exige ensino médio completo (desejável superior em andamento em TI), experiência prévia em Helpdesk/Service Desk, atendimento a incidentes de N1, configuração de hardware, sistemas Windows e pacote Office. O processo é inclusivo e elegível para Pessoas com Deficiência (PcD).
Canais Oficiais de Atendimento da Empresa
Para entender mais sobre o ecossistema de transformação digital da Spread, verificar o andamento do seu cadastro e candidatar-se com total segurança no portal Gupy, confira os canais oficiais descritos na tabela a seguir:
| Canal de Atendimento | Meio de Contato Oficial | Tipo de Atendimento |
| Portal de Carreiras | Página Oficial da Spread Tecnologia no Portal Gupy | Cadastro de currículo, triagem e acompanhamento das etapas seletivas |
| Portal Institucional | Site Oficial da Spread Tecnologia (spread.com.br) | Informações sobre inteligência artificial, consultoria SAP e soluções de TI |
| Cultura & Carreiras | Perfil Oficial no Instagram / LinkedIn (@spreadtecnologia) | Bastidores do programa Spread Anywhere, cultura e novidades da empresa |
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Como Funciona o Trabalho na Vaga Home Office de Tecnico de Atendimento JR na Spread Tecnologia?
O profissional contratado para a vaga home office de tecnico de atendimento jr na spread tecnologia atuará no suporte técnico de primeiro nível (N1) para usuários de serviços de TI, realizando filtragem, diagnóstico inicial, abertura de chamados e resolução de incidentes.
Principais Responsabilidades e Atribuições:
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Atendimento de Primeiro Nível (N1): Realizar o atendimento inicial aos usuários, filtrando, identificando, diagnosticando e endereçando as solicitações e incidentes de TI.
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Gestão de Chamados: Efetuar o registro, acompanhamento e atualização contínua de tickets em ferramentas de gestão de chamados.
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Suporte a Hardware e Software: Prestar suporte remoto em instalação, configuração e validação de equipamentos, notebooks, periféricos, sistema operacional Windows e Pacote Office.
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Conectividade e Redes: Diagnosticar problemas básicos de redes, acessos e infraestrutura de TI dos usuários.
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Escalonamento e SLA: Acompanhar chamados encaminhados a níveis superiores e garantir o cumprimento estrito dos procedimentos e prazos de SLA estabelecidos.
Requisitos de Escolaridade e Perfil Exigidos
A Spread Tecnologia busca um profissional com boa comunicação, organização, postura orientada à satisfação do usuário e raciocínio lógico.
Requisitos Obrigatórios:
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Escolaridade: Ensino Médio completo.
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Experiência Comprovada: Vivência prévia em atendimento e suporte técnico de TI (Helpdesk, Service Desk ou Field Service).
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Conhecimentos Técnicos: Noções sólidas em sistemas operacionais Windows, Pacote Microsoft Office, redes, conectividade, hardware e softwares diversos.
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Ferramentas de Suporte: Experiência com sistemas de abertura, triagem e acompanhamento de chamados (tickets de TI).
Diferenciais Desejáveis:
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Escolaridade: Ensino Superior em andamento na área de Tecnologia da Informação (Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou redes).
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Vivência em suporte remoto, procedimentos de escalonamento técnico e métricas de qualidade de atendimento (SLA/NPS).
Remuneração e Benefícios Oferecidos pela Spread Tecnologia
A Spread Tecnologia oferece um pacote atrativo de remuneração e benefícios para apoiar o desenvolvimento dos Spreaders no modelo Spread Anywhere:
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Modalidade de Trabalho: Regime Efetivo (CLT) em formato 100% Remoto (Home Office) através do modelo Spread Anywhere.
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Benefícios de Saúde: Assistência Médica e Odontológica com cobertura nacional para o colaborador e seus dependentes.
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Alimentação & Transporte: Vale-Refeição/Vale-Alimentação flexível para gastos diários.
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Segurança Financeira & Futuro: Seguro de Vida em grupo e descontos em instituições de ensino parceiras.
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Cultura e Desenvolvimento: Acesso a treinamentos internos, cultura focada em diversidade e programas de valorização do colaborador.
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Acessibilidade: Vaga totalmente adaptada e elegível para PcD.
Dicas Estratégicas para o Processo Seletivo da Spread Tecnologia
Para se destacar no processo seletivo da vaga home office de tecnico de atendimento jr na spread tecnologia, estruture seu currículo destacando as ferramentas de gestão de chamados que você domina, sua vivência com diagnósticos em ambiente Windows e rotinas de suporte N1. Na etapa de entrevistas (Gente & Gestão e Entrevista Técnica), apresente exemplos claros de resolução de problemas e boa comunicação com usuários.
As candidaturas pelo portal Gupy ficam abertas até o dia 16 de outubro de 2026. Para conferir dados sobre o mercado de inovação e tecnologia no Brasil, visite o site oficial do Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovações (MCTI).
Perguntas Frequentes (FAQ)
É necessário residir na sede da empresa para participar do processo?
Não. A oportunidade faz parte do programa Spread Anywhere, permitindo a atuação 100% Remota (Home Office) a partir de qualquer cidade do Brasil.
Qual é o nível de escolaridade mínimo exigido para o cargo?
O requisito mínimo é o Ensino Médio completo, sendo considerado um diferencial estar cursando o Ensino Superior na área de TI.
Até quando é possível cadastrar o currículo na plataforma Gupy?
As inscrições oficiais permanecem disponíveis até o dia 16 de outubro de 2026.
Como se Candidatar? (Link Oficial)
Para fazer seu cadastro e participar do processo seletivo da Spread Tecnologia, acesse o link oficial no portal Gupy:
👉 Inscreva-se na vaga home office de tecnico de atendimento jr na spread tecnologia no Portal Gupy
📋 Termos de Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)
Aviso de Utilidade Pública: O portal 2 Via BR é um site de caráter informativo voltado para a divulgação gratuita de oportunidades de trabalho, estágios e conteúdos de utilidade pública. Não possuímos representação jurídica, vínculo trabalhista, intermediação de processos seletivos ou parcerias comerciais com a Spread Tecnologia ou com a plataforma Gupy.
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