Vaga Home Office de Analista de Negociacao JR na Aurum com Vale Alimentação de R$ 1.300 e Auxilio Home Office – O mercado de tecnologia para o setor jurídico (legaltech) e plataformas SaaS de gestão em vendas e retenção vive um momento de forte consolidação no Brasil. A Aurum — empresa pioneira com mais de 30 anos de história no desenvolvimento de softwares jurídicos (como Astrea e Themis) e reconhecida 10 vezes com o selo Great Place to Work (GPTW) —, abriu um novo processo seletivo para a vaga home office de analista de negociacao jr na aurum.
A oportunidade é voltada para profissionais de todo o Brasil sob o regime Efetivo (CLT) no formato 100% Remoto (Home Office). A posição exige experiência prévia em negociação (mínimo de 1 ano), retenção, vendas ou farmer, além de excelente comunicação oral, escrita e habilidades de negociação. O processo seletivo é totalmente inclusivo e elegível para Pessoas com Deficiência (PcD).
Canais Oficiais de Atendimento da Empresa
Para conhecer o ecossistema da Aurum, acompanhar o status da sua candidatura e se inscrever com total segurança no portal Gupy, confira os canais oficiais descritos na tabela abaixo:
| Canal de Atendimento | Meio de Contato Oficial | Tipo de Atendimento |
| Portal de Carreiras | Página Oficial da Aurum no Portal Gupy | Cadastro de currículo, etapas práticas, Role Play e feedbacks |
| Portal Institucional | Site Oficial da Aurum (aurum.com.br) | Informações sobre os softwares Astrea, Themis e soluções jurídicas |
| Cultura & Carreiras | Perfil Oficial da Aurum no LinkedIn / Instagram | Bastidores, cultura das #PessoasÁureas e certificações GPTW |
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Como Funciona o Trabalho na Vaga Home Office de Analista de Negociacao JR na Aurum?
O profissional contratado para a vaga home office de analista de negociacao jr na aurum integrará o time de Customer Experience (CX) e Revenue, sendo responsável direto por garantir a saúde do MRR (Receita Recorrente Mensal), atuando na retenção de clientes, reversão de cancelamentos e recuperação de inadimplência.
Principais Responsabilidades e Atribuições:
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Gestão de MRR & Retenção: Garantir a estabilidade da receita recorrente atuando ativamente nas tratativas e reversões de pedidos de cancelamento de assinaturas.
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Tratativa de Inadimplência: Negociar com clientes em atraso de pagamento, elaborando acordos financeiros estratégicos.
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Atendimento Multi-canal: Conectar-se com advogados e escritórios via chat, WhatsApp, telefone e videoconferência.
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Mapeamento & Feedback: Mapear os motivos de churn e inadimplência, trazendo feedbacks e reportando bugs à equipe de tecnologia para aprimorar o produto.
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Advocacia pelo Cliente: Atuar como a voz do cliente internamente, alinhando suas necessidades com os planos e soluções oferecidas pela Aurum.
Requisitos de Escolaridade e Perfil Exigidos
A Aurum busca um profissional colaborativo, proativo, com visão orientada a resultados e excelente gestão de tempo.
Requisitos Obrigatórios:
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Experiência Comprovada: Mínimo de 1 ano de atuação com negociação e áreas correlatas (farmer, retenção, expansão, pré-vendas, vendas ou gestão de contratos).
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Habilidades de Comunicação: Excelente comunicação oral e escrita, com aptidão para conduzir negociações dinâmicas por telefone e vídeo.
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Métricas & Análise: Conhecimento básico em análise de dados e métricas de negociação e retenção.
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Perfil Áureo: Organização, facilidade para trabalhar em equipe e agilidade na resolução de conflitos.
Diferenciais Desejáveis:
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Experiência prévia no atendimento a clientes insatisfeitos e gestão de crises.
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Vivência com as ferramentas Intercom e SenseData.
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Conhecimento do mercado jurídico ou de plataformas SaaS.
Remuneração e Benefícios Oferecidos pela Aurum
A Aurum oferece um dos pacotes de benefícios mais completos e atrativos do mercado de tecnologia, pensado para proporcionar bem-estar e qualidade de vida no trabalho remoto:
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Vale Alimentação/Refeição: R$ 1.300,00 mensais no cartão flexível, sem qualquer desconto em folha de pagamento.
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Auxílio Home Office: R$ 135,00 mensais livres para custeio de internet e energia.
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Auxílio Posto de Trabalho: Valor de R$ 2.400,00 para montagem do seu espaço de trabalho em casa, além do fornecimento de notebook.
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Saúde & Odonto: Plano de Saúde Bradesco Nacional e Plano Odontológico SulAmérica.
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Bem-estar Integral: Gympass/Wellhub + Conexa Saúde (com consultas psicológicas e nutricionais gratuitas) + Plano de Saúde Pet (Guapeco).
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Participação nos Lucros (PLR): Distribuição de lucros e resultados atrelada às metas anuais da empresa.
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Folgas & Licenças: Semana Relax (não há expediente entre o Natal e o Ano Novo) + Birthday-off no mês de aniversário + Licenças parentais estendidas + Auxílio Creche (para filhos até 5 anos).
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Capacitação: Parcerias com descontos para cursos de idiomas (OpenEnglish, Fluentia, Instituto Cervantes).
Dicas Estratégicas para o Processo Seletivo da Aurum
Para se destacar na candidatura para a vaga home office de analista de negociacao jr na aurum, prepare-se com carinho para as etapas práticas e de Role Play previstas no processo. Destaque em seu currículo suas conquistas em taxas de reversão de cancelamento, redução de inadimplência e domínio de técnicas de negociação humanizada.
As inscrições ficam abertas até o dia 28 de setembro de 2026. Para aprender mais sobre inovação e direitos no Brasil, consulte o portal do Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP).
Perguntas Frequentes (FAQ)
Qual é o valor do Vale Alimentação/Refeição oferecido pela empresa?
A Aurum oferece o valor destacado de R$ 1.300,00 mensais em cartão de benefícios flexíveis, sem nenhum desconto em folha.
O trabalho é 100% remoto de qualquer lugar do Brasil?
Sim, o modelo de trabalho é 100% Remoto (Home Office), permitindo que a pessoa contratada resida em qualquer cidade brasileira.
Até quando posso enviar a minha candidatura no portal Gupy?
O prazo final para cadastro do currículo na plataforma Gupy é o dia 28 de setembro de 2026.
Como se Candidatar? (Link Oficial)
Para fazer seu cadastro e participar do processo seletivo da Aurum, acesse o link oficial no portal Gupy:
👉 Inscreva-se na vaga home office de analista de negociacao jr na aurum no Portal Gupy
📋 Termos de Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)
Aviso de Utilidade Pública: O portal 2 Via BR é um site de caráter informativo voltado para a divulgação gratuita de oportunidades de trabalho, estágios e conteúdos de utilidade pública. Não possuímos representação jurídica, vínculo trabalhista, intermediação de processos seletivos ou parcerias comerciais com a Aurum ou com a plataforma Gupy.
Vaga Home Office de Analista de Suporte Tecnico JR na Mercafacil