Vaga Home Office: Assistente Comercial na Servimex Logística

Vaga Home Office: Assistente Comercial na Servimex Logística – O mercado de comércio exterior e logística internacional segue aquecido, demandando profissionais dinâmicos e focados no desenvolvimento de novos negócios. A Servimex Logística, empresa com 100 anos de expertise no mercado de desembaraço aduaneiro e agenciamento de cargas aéreas e marítimas, anunciou a abertura de inscrições para a posição de Assistente Comercial – Inside Sales. O objetivo do cargo é integrar o time de desenvolvimento de negócios, atuando na elaboração de propostas, cotações internacionais de frete (pricing) e manutenção do relacionamento estratégico com clientes e parceiros globais.

A oportunidade é oferecida no modelo 100% Remoto (Home Office), permitindo a candidatura de profissionais residentes em qualquer região do Brasil. A contratação segue o regime tradicional CLT (Efetivo) e o processo seletivo é totalmente inclusivo, estando a vaga também aberta para Pessoas com Deficiência (PcD). As inscrições ficam abertas por tempo limitado e recebem currículos até o dia 29 de agosto de 2026 por meio da plataforma Gupy.

Abaixo, você confere a análise detalhada com as responsabilidades diárias, os requisitos necessários, o pacote completo de benefícios fornecido e os canais oficiais para se candidatar.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para compreender os fluxos de cotação de fretes internacionais, modais aéreos/marítimos e o sistema de recrutamento, consulte a tabela descritiva a seguir (sem links internos):

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Horário ou Tipo de Suporte
Operação Comercial Divisão de Inside Sales Servimex Cotações, Propostas e Suporte a Executivos
Plataforma de Vagas Portal de Carreiras Servimex na Gupy Cadastro de Currículo e Mapeamento de Perfil
Sistemas Operacionais Módulo Comercial (Broker) e Softwares CRM Registro de Interações, Reuniões e Propostas
Gente e Cultura RH da Servimex via Domínios Gupy Testes de Idioma, Lógica e Entrevistas

O Que Faz um Assistente Comercial – Inside Sales na Servimex?

A missão principal deste profissional consiste em estruturar e apoiar a mesa de vendas e cotações, negociando tarifas de frete com agentes internacionais e prestadores de serviços logísticos locais para construir propostas de importação e exportação competitivas.

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Responsabilidades e Rotinas Práticas Diárias:

  • Negociação com Agentes Internacionais: Interagir com parceiros e agentes no exterior para negociar condições comerciais competitivas de compra e venda de fretes e serviços.

  • Elaboração de Orçamentos: Atender as demandas de cotação de clientes designados pela gerência para trâmites de Importação e Exportação nos modais Aéreo e Marítimo.

  • Cálculo de Custos (Pricing): Negociar tarifas de compra com fornecedores e prestadores aprovados, incluindo serviços complementares como transporte rodoviário nacional, seguro de carga e processos de fumigação.

  • Suporte Comercial: Dar apoio direto aos Executivos de Vendas no atendimento rápido a novas solicitações de propostas ou na renegociação de contas existentes.

  • Alinhamento de Estratégias: Atuar em sinergia com os Analistas de Carga Internacional para garantir o bom andamento das estratégias de atendimento aos clientes comuns.

  • Atualização de Sistemas: Registrar e manter rigorosamente atualizadas todas as propostas, reuniões, oportunidades e contatos no Sistema Operacional (Broker) e no software de CRM da empresa.

Requisitos e Qualificações (Critérios de Seleção)

A Servimex busca profissionais organizados, com bom raciocínio lógico e habilidades de negociação para atuar em um ambiente corporativo dinâmico de comércio exterior.

Critérios Obrigatórios:

  • Escolaridade: Ensino Médio completo.

  • Experiência Prática: Vivência comprovada na área de pricing (formação de preços e cotações) no segmento de agenciamento de cargas (freight forwarding).

  • Idiomas: Inglês em nível intermediário (essencial para interação com agentes no exterior).

  • Ferramentas: Domínio intermediário do Microsoft Excel (alimentação e cruzamento de dados de tarifas).

Diferenciais que Valorizam o Perfil (Não Obrigatórios):

  • Estar cursando graduação em Comércio Exterior, Logística, Administração ou Relações Internacionais.

  • Noções básicas gerais das operações de Agenciamento de Carga Internacional.

  • Idioma espanhol em nível intermediário.

Excelente Pacote de Benefícios Corporativos (Regime CLT)

Como parte de sua política centenária de bem-estar e retenção de talentos, a Servimex Logística disponibiliza uma das cestas de benefícios mais robustas do setor:

  • Salário Fixo: Compatível com o mercado de Inside Sales (Regime CLT).

  • Alimentação de Qualidade: Vale-refeição diário no valor de R$ 42,00 + Vale-alimentação mensal fixo de R$ 421,58 (totalizando um excelente aporte nutricional).

  • Suporte à Saúde: Assistência Médica, Assistência Odontológica integral e convênio com redes de farmácias para compra de medicamentos com desconto.

  • Rotina Remota: Modelo de teletrabalho estruturado, garantindo o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

  • Apoio Familiar: Auxílio creche mensal para auxiliar nas despesas com os filhos das colaboradoras.

  • Saúde Física e Bem-Estar: Convênio com a plataforma TotalPass para utilização em redes de academias e estúdios esportivos de todo o país.

  • Cuidado Emocional: Programa de Apoio ao Colaborador, fornecendo suporte psicológico, social e consultorias financeira e jurídica gratuitas.

  • Capacitação: Acesso a uma plataforma de desenvolvimento profissional interno com diversos treinamentos, além de parcerias com escolas de idiomas, instituições de ensino superior e convênio com o SESC.

  • Transporte e Proteção: Vale-transporte (quando aplicável) e Seguro de Vida corporativo por adesão.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O grande segredo de bastidores para se destacar no processo seletivo da Servimex Logística é demonstrar domínio e segurança nas etapas iniciais de testes da Gupy, que incluem raciocínio lógico e teste de inglês. Como a vaga exige constante contato com agentes internacionais e análise de tabelas de precificação tarifária nos modais aéreo e marítimo, o candidato que obtiver uma nota alta nesses testes automatizados ganha prioridade imediata na triagem humana de currículos. Durante a entrevista, foque em citar sua agilidade para resolver demandas urgentes e sua facilidade para lidar com prestadores de serviços de transporte.

Além disso, para que o robô da Gupy avalie seu currículo com uma nota excelente, ajuste suas experiências voltando-as para a área de Assistente Administrativo e Inside Sales. Certifique-se de preencher o formulário inserindo palavras-chaves essenciais para a vaga, tais como: “cotação de fretes internacionais”, “alimentação de dados em CRM”, “negociação com fornecedores”, “rotinas de assistente comercial”, “emissão de relatórios operacionais no Excel” e “organização administrativa de propostas”.

Como se Candidatar? (Link Oficial)

O cadastro profissional completo, a realização dos testes comportamentais e linguísticos obrigatórios e o envio do currículo ocorrem de forma integrada pelo portal oficial da Servimex na Gupy:

👉 Clique aqui para cadastrar seu perfil de forma oficial e iniciar a seleção na Servimex via portal Gupy

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade

Aviso Legal: O portal 2 Via BR atua estritamente como um canal de natureza jornalística e informativa de utilidade pública, focado na divulgação gratuita de oportunidades de emprego e fomento à empregabilidade dos cidadãos. Não mantemos qualquer espécie de parceria comercial, representação institucional, contratos de publicidade ou vínculo societário com a Servimex Logística ou com o sistema gerenciador Gupy. O recolhimento de dados cadastrais e as avaliações técnicas são de inteira governança e responsabilidade da empresa contratante.

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Vaga Home Office: Analista de Atendimento ao Cliente na VExpenses

Vaga Home Office: Analista de Atendimento ao Cliente na VExpenses – O setor de gestão financeira corporativa e tecnologia para viagens (Corporate Travel Tech) está em plena expansão, gerando oportunidades sólidas para quem deseja construir carreira em ambientes dinâmicos e inovadores. A VExpenses, principal e maior plataforma all-in-one da América Latina para gestão de despesas corporativas e viagens, anunciou a abertura de inscrições para preencher vagas na posição de Analista de Atendimento ao Cliente. O objetivo é estruturar o time de suporte que atende e encanta uma carteira de mais de 6.000 clientes corporativos, incluindo marcas gigantes como Nike, L’Occitane, OLX e Centauro.

A oportunidade é oferecida em modelo 100% Remoto (Home Office) permanente para candidatos de todo o território brasileiro. A contratação segue o regime CLT tradicional (Efetivo), com uma carga horária regular de 40 horas semanais. O processo seletivo é totalmente inclusivo e também está aberto para a candidatura de Pessoas com Deficiência (PcD). Por se tratar de um processo acelerado, o cronograma de captação aceita currículos exclusivamente até o dia 18 de julho de 2026. Todo o processo seletivo e o envio de testes ocorrem por meio da plataforma Gupy.

Abaixo, você confere a análise minuciosa com todas as informações sobre tarefas cotidianas, requisitos de perfil exigidos, pacote integral de benefícios fornecido e o canal seguro para fazer a sua inscrição.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para entender melhor os fluxos de suporte a reembolsos de viagens, validação de notas fiscais digitais e o sistema de recrutamento, confira a tabela abaixo (sem links internos):

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Horário ou Tipo de Suporte
Operação de Suporte Central de Atendimento Multicanal VExpenses Atendimento via Chat, E-mail e Telefone B2B
Plataforma de Vagas Portal de Carreiras VExpenses na Gupy Cadastro de Currículo e Mapeamento de Perfil
Acompanhamento de Redes Perfil Oficial Institucional @jornadavexpenses Informações sobre a Cultura e Dia a Dia Remoto
Gente e Cultura RH da VExpenses via Domínios Gupy Entrevistas, Testes Comportamentais e Roleplay

O Que Faz um Analista de Atendimento ao Cliente na VExpenses?

A missão primordial deste profissional consiste em atuar no suporte direto de alta qualidade aos usuários da plataforma, investigando problemas operacionais e diagnosticando melhorias técnicas no produto de modo a manter os processos de reembolso e controle de custos ágeis e organizados.

💬 Deseja receber alertas em tempo real de novas vagas de Assistente Administrativo, Analista de Suporte, Atendimento ao Cliente e oportunidades de emprego 100% home office para início imediato direto no celular? Participe agora do nosso grupo oficial de utilidade pública:

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Responsabilidades e Atribuições Práticas Diárias:

  • Suporte Multicanal: Realizar o atendimento resolutivo e consultivo no dia a dia, prestando suporte rápido em alto volume por meio de chat, telefone e e-mail.

  • Tratamento de Casos Críticos: Conduzir chamados complexos ou gargalos operacionais de clientes corporativos, apresentando soluções claras e alinhadas ao produto.

  • Verificações Técnicas: Executar diagnósticos básicos do sistema para identificar falhas de usabilidade na plataforma de gestão de despesas.

  • Interface com Produto: Interagir internamente com equipes de desenvolvimento, engenharia e administradores de sistema para corrigir bugs relatados.

  • Melhoria de Processos: Mapear pontos fracos na comunicação, nos fluxos internos da área e no próprio software, propondo ajustes focados na experiência do usuário.

Requisitos e Qualificações (Critérios de Seleção)

A VExpenses busca profissionais que combinem bom raciocínio crítico para investigar problemas complexos com alta dose de inteligência emocional e habilidade de condução de múltiplos chamados simultâneos.

Critérios Obrigatórios:

  • Disponibilidade: Flexibilidade e tempo disponível para atuar na jornada cheia de 40 horas semanais.

  • Experiência em Suporte: Vivência prévia consistente em posições de atendimento ao cliente, suporte técnico comercial, retenção de contas, SAC ou correlatas.

  • Mercado de Tecnologia: Ter trabalhado anteriormente em empresas estruturadas como Startups ou plataformas SaaS (Software as a Service), preferencialmente focadas no modelo B2B (atendimento de empresas).

  • Gestão de Volume: Comprovar familiaridade com atendimentos consultivos ágeis e controle de fluxos em dias de grande volume de chamados.

  • Multicanalidade: Domínio operacional na condução de conversas por chat, chamadas telefônicas e e-mails corporativos de forma simultânea.

Diferenciais que Aceleram sua Aprovação (Não Obrigatórios):

  • Já ter trabalhado diretamente com ferramentas de inteligência artificial aplicadas ao Customer Experience (CX).

  • Possuir experiência prática com a plataforma de suporte Zendesk ou softwares similares de abertura e monitoramento de tickets.

  • Experiência prévia estruturada em regime de teletrabalho (home office) com boa autogestão de horários.

Excelente Pacote de Benefícios Corporativos (Regime CLT)

Para apoiar as rotinas remotas e proporcionar qualidade de vida a um time de mais de 250 pessoas pelo país, a VExpenses (integrante do Ecossistema VR) entrega uma cesta de benefícios robusta:

  • Segurança na Jornada: Trabalho 100% home office em todas as etapas, sem exigência de deslocamentos.

  • Equipamentos Inclusos: Fornecimento integral de todas as ferramentas de trabalho essenciais (notebook corporativo, fone de ouvido, mouse e periféricos).

  • Saúde Completa: Convênio médico com cobertura nacional e sem desconto de coparticipação + acesso a plano odontológico para o colaborador.

  • Cartão Flexível: Liberdade total para direcionar o saldo dos seus benefícios entre as categorias de Vale-Alimentação (VA) e Vale-Refeição (VR), alterando conforme suas necessidades.

  • Cuidado Pessoal: Acesso facilitado aos aplicativos de bem-estar e atividades físicas WellHub e TotalPass, além de descontos em redes de farmácias para compra de medicamentos.

  • Educação Continuada: Subsídio de mais de 50% de desconto para realização de cursos livres, graduações, MBAs e processos estruturados de mentoria.

  • Qualidade de Vida: Licença-maternidade e paternidade estendidas, Day Off corporativo no mês de aniversário e bônus em dinheiro por indicações de novos talentos contratados.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga

O segredo de bastidores para passar na seleção da VExpenses é o foco absoluto na etapa de Roleplay e Entrevista Final. Em empresas no modelo SaaS, o “roleplay” consiste em uma simulação prática ao vivo em que o avaliador finge ser um cliente corporativo insatisfeito ou confuso e você precisa atendê-lo na hora. O segredo para vencer essa etapa não é saber todas as respostas técnicas decoradas, mas sim demonstrar empatia e escuta ativa. Ouvir o cliente até o fim sem interromper e demonstrar segurança ao propor alternativas de solução contará mais pontos do que qualquer certificação no currículo.

Além disso, como a triagem de perfil é gerenciada pelo sistema automatizado da Gupy, seu currículo precisa estar milimetricamente otimizado para a função de Assistente Administrativo e suporte a sistemas. Para que o algoritmo dê uma pontuação alta para o seu perfil na fase de triagem inicial, insira em seu resumo palavras-chaves estratégicas presentes na descrição do cargo, como: “atendimento multicanal”, “abertura de chamados via chat”, “plataforma zendesk”, “suporte técnico B2B”, “resolução de problemas em planilhas e sistemas” e “gerenciamento de e-mails”.

Como se Candidatar?

Para fazer o seu cadastro inicial, preencher o teste de mapeamento comportamental obrigatório e acompanhar as etapas de entrevistas, acesse o endereço oficial da empresa na Gupy:

👉 Clique aqui para cadastrar seu perfil de forma oficial e iniciar a seleção na VExpenses via portal Gupy

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade

Aviso Legal: O portal 2 Via BR atua de forma puramente jornalística e informativa, trazendo prestação de serviços de utilidade pública voltada para a divulgação de vagas de emprego de forma 100% gratuita para os cidadãos. Não possuímos representação comercial, contratos de publicidade, patrocínios ou qualquer vínculo corporativo com a VExpenses ou com a plataforma Gupy. A coleta de dados curriculares e os critérios de triagem ocorrem sob inteira gerência e responsabilidade dos sistemas da empresa recrutadora.

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