Plataforma Gupy

Vaga Home Office: Analista Comercial Online I – 100% Remoto no Grupo Boticário

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Vaga Home Office: Analista Comercial Online I – 100% Remoto no Grupo Boticário – O mercado de e-commerce e beleza digital segue em forte expansão, demandando profissionais focados em inteligência de dados e eficiência operacional. O Grupo Boticário, maior franquia de cosméticos do planeta e eleito a melhor empresa para se trabalhar no varejo no Brasil pelo Employer Branding Awards, anunciou a abertura de processo seletivo para a posição de Analista Comercial Online I. A cadeira faz parte do time de E-commerce Monomarca e atuará diretamente com o portfólio de grandes marcas como O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Truss e O.U.i.

A oportunidade é oferecida no modelo 100% Remoto (Home Office) e é inclusive para pessoas com deficiência (PcD). A contratação segue o regime Efetivo (CLT) e traz um dos pacotes de benefícios mais completos e robustos do mercado corporativo nacional, incluindo suporte financeiro para o trabalho em casa. O processo de seleção e triagem dos candidatos é gerenciado de forma oficial pela plataforma Gupy.

Abaixo, você confere todas as responsabilidades do cargo, os critérios de seleção e o link para envio do currículo.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para compreender a infraestrutura digital e os canais de contato institucionais do ecossistema, verifique a tabela descritiva abaixo (sem links internos):

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Horário ou Tipo de Suporte
Portal de Talentos Página oficial do Grupo Boticário na Gupy Cadastro de Currículo e Acompanhamento de Etapas
Portal do Colaborador Associação e Central de Relacionamento Interno Parcerias, Convênios e Programas de Bem-Estar
Central de Operações Hub de E-commerce Monomarca Inteligência de Marketplaces e Dados Comerciais
Suporte Técnico Central de Ajuda da Plataforma Gupy Atendimento ao Candidato para Testes e Cadastro

O Que Faz um Analista Comercial Online I no Grupo Boticário?

Este profissional atuará como o motor analítico da operação, sendo o ponto focal para garantir a eficiência das marcas dentro dos principais marketplaces do país.

💬 Deseja receber diariamente direto no seu celular alertas de vagas para Analista de E-commerce, Analista Comercial, Inteligência de Mercado e grandes oportunidades 100% home office em corporações multinacionais? Entre no nosso grupo oficial de utilidade pública:

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Responsabilidades e Rotinas Práticas Diárias:

  • Gestão e Monitoração de Dados: Atualizar e realizar a manutenção contínua de dashboards (focados em portfólio e PV), garantindo visibilidade clara para as tomadas de decisão da equipe.

  • Ciclo de Vida do Produto: Executar o controle de mapeamentos “DE/PARA” e acompanhar os fluxos operacionais de repackings (mudanças de embalagens) das marcas do grupo.

  • Interface com Plataformas: Liderar e gerenciar a ferramenta Gobots, compilando métricas e reportando atualizações de respostas toda semana.

  • Operação e Reputação em Marketplaces: Monitorar ativamente a reputação das marcas nos marketplaces, executando os fluxos diários de contestações operacionais.

  • Aprovações Financeiras: Apoiar as demandas do canal de vendas digitais, analisando e validando solicitações de cancelamentos na Shopee.

Requisitos e Qualificações (Critérios de Seleção)

O Grupo Boticário busca um perfil altamente organizado, orientado a processos e apaixonado por dados e análises de mercado.

Critérios Obrigatórios:

  • Escolaridade: Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia, Economia, Logística, Marketing ou áreas correlatas.

  • Perfil Técnico: Perfil fortemente analítico, disciplinado com processos e organizado com rotinas volumosas.

  • Planilhas Eletrônicas: Domínio intermediário de Excel ou Google Sheets (capacidade de manipular bases de dados, estruturar relatórios e atualizar tabelas dinâmicas e gráficos).

Diferenciais que Destacam o Currículo:

  • Conhecimento básico em linguagem de banco de dados SQL.

  • Familiaridade com a plataforma GCP (Google Cloud Platform).

  • Experiência em estruturação de painéis no Google Data Studio (Looker Studio).

O Incomparável Pacote de Benefícios (Regime Efetivo CLT)

Reconhecido pelo cuidado com suas equipes, o Grupo Boticário oferece vantagens altamente competitivas voltadas à saúde, família e estabilidade financeira:

  • Saúde Plena: Plano médico e odontológico, auxílio medicamentos, telemedicina, vale saúde para familiares e sessões gratuitas de psicoterapia.

  • Suporte Home Office: Auxílio Home Office mensal para cobertura de despesas estruturais (internet/energia) no modelo remoto.

  • Alimentação: Vale Refeição ou restaurante local, Vale Alimentação e um Vale Alimentação exclusivo de Natal.

  • Família e Licenças: Auxílio babá, auxílio educação infantil, crédito nutrição infantil e auxílio material escolar. Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais) e apoio para pais atípicos.

  • Bem-Estar e Estilo de Vida: Desconto de até 40% em produtos das marcas do grupo, plano de academias/estúdios (TotalPass), Day Off no aniversário e programas de viagens e hospedagens.

  • Proteção Financeira: Previdência Privada corporativa, Seguro de Vida e opções de empréstimo consignado.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O segredo de bastidores para ser contratado na área de e-commerce do Grupo Boticário é demonstrar visão ágil sobre a reputação em marketplaces. Grandes marcas vendem milhões de produtos diariamente e qualquer oscilação na Shopee ou no Mercado Livre devido a reclamações ou cancelamentos mal geridos custa muito caro ao ecossistema. Se durante a etapa de testes ou entrevistas você provar que entende como a ferramenta Gobots e o controle de contestações protegem a pontuação das lojas oficiais nos marketplaces, os líderes verão que você está pronto para blindar a operação.

Por ser uma vaga com alta concorrência gerida pela Gupy, o processo conta com etapas detalhadas de Triagem, Entrevista com o RH, Entrevista com a Liderança e um Teste/Case prático. Não deixe para preencher os dados na última hora! Para que a inteligência artificial do portal filtre seu perfil de maneira positiva, otimize seu histórico profissional utilizando termos como: “Analista Comercial Online I”, “Gestão de Marketplaces”, “Atualização de Dashboards”, “Excel Intermediário com Tabelas Dinâmicas”, “Contestações na Shopee” e “Análise de Processos”.

Como se Candidatar? (Link Oficial)

A oportunidade foi publicada oficialmente em 13 de julho de 2026 e receberá inscrições até o dia 17 de julho de 2026. Para realizar seu cadastro sem custos e participar da triagem na Gupy, acesse o link de inscrição:

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo de forma oficial e iniciar a seleção no Grupo Boticário via portal Gupy

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade

Aviso Legal: O portal 2 Via BR atua de forma rigorosamente jornalística e informativa de utilidade pública, divulgando vagas de emprego e editais de contratação de forma inteiramente gratuita. Não mantemos qualquer contrato comercial, intermediação financeira, patrocínio ou vínculo societário com o Grupo Boticário ou com a plataforma Gupy Tecnologia. A avaliação dos currículos, entrevistas, aplicação do case técnico e contratação final são de responsabilidade exclusiva e soberana do setor de Recursos Humanos e Liderança do Grupo Boticário.

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Vaga Home Office: Analista Jurídico – Sem OAB – 100% Remoto no Escritório LBCA

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Vaga Home Office: Analista Jurídico – Sem OAB – 100% Remoto no Escritório LBCA – O mercado jurídico empresarial de grande porte continua investindo pesado em tecnologia e inteligência artificial para otimizar a gestão de suas carteiras processuais. A LBCA (Lee, Brock, Camargo Advogados), um dos escritórios full service mais conceituados e inovadores do Brasil, anunciou a abertura de processo seletivo para o cargo de Analista Jurídico (Distribuição e Agendamento de Prazos). O grande atrativo desta oportunidade é ser exclusiva para profissionais sem OAB ativa, abrindo as portas para estudantes e bacharéis em Direito ingressarem em uma banca de advocacia de elite.

A oportunidade é oferecida no modelo 100% Remoto (Home Office), permitindo que talentos de qualquer região do país façam parte do time. A contratação segue o regime Efetivo (CLT) e traz um pacote de benefícios robusto, incluindo auxílio financeiro para o trabalho em casa. Por ser um escritório pioneiro em tecnologia — criador da plataforma Legalbox e da DIANA, a inteligência artificial própria da LBCA —, o processo seletivo conta com etapas de testes práticos e é gerenciado oficialmente pelo portal Gupy.

Abaixo, você confere o detalhamento das rotinas operacionais, os critérios obrigatórios e o link direto para se inscrever.

Canais Oficiais de Atendimento do Escritório

Para compreender as ferramentas internas utilizadas e os fluxos corporativos da banca, consulte o quadro descritivo abaixo (sem links internos):

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Horário ou Tipo de Suporte
Portal de Carreiras Página oficial da LBCA na Gupy Cadastro de Currículo e Testes do Processo
Suporte à Carteira Central de Gestão Estratégica LBCA Administração de Dados e Riscos de Clientes
Hub de Inovação Plataforma Legalbox & IA DIANA Ecossistema Tecnológico de Controle Processual
Suporte ao Candidato Central de Ajuda da Plataforma Gupy Suporte Técnico para Provas e Cadastro

O Que Faz um Analista Jurídico de Prazos na LBCA?

Longe de ser uma função genérica, este profissional atua na engrenagem central de segurança do escritório, garantindo que nenhum prazo de cliente empresarial seja perdido.

💬 Deseja receber diariamente direto no seu celular alertas de vagas jurídicas para Bacharéis, Estudantes de Direito, Analistas de Prazos e oportunidades 100% home office que não exigem carteira da OAB? Participe do nosso grupo oficial de utilidade pública:

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Responsabilidades e Rotinas Práticas Diárias:

  • Controle de Publicações: Realizar a leitura minuciosa de diários oficiais, publicações e intimações jurídicas voltadas aos clientes do escritório.

  • Agendamento de Prazos: Executar a distribuição, triagem e o agendamento rigoroso de prazos processuais nos sistemas internos.

  • Operação de Sistemas: Manusear diariamente plataformas e sistemas judiciais eletrônicos de diferentes tribunais do país (como PJE, E-SAJ, EPROC, entre outros).

  • Alimentação de Planilhas: Organizar informações de alto volume em planilhas de controle, utilizando fórmulas básicas e filtros.

  • Acompanhamento de Pendências: Atuar com proatividade na cobrança de subsídios internos e no monitoramento de movimentações processuais.

Requisitos e Qualificações (Critérios de Seleção)

A LBCA busca perfis com extrema atenção aos detalhes, alto senso de urgência e excelente capacidade de organização para lidar com demandas corporativas volumosas.

Critérios Obrigatórios:

  • Escolaridade: Ser estudante de graduação em Direito ou Bacharel em Direito sem a carteira da OAB ativa.

  • Experiência Prática: Vivência anterior com análise de prazos processuais e leitura de publicações/intimações.

  • Sistemas Judiciais: Familiaridade operacional com softwares de tribunais (PJE, E-SAJ, EPROC, etc.).

  • Informática: Conhecimento intermediário no Pacote Office, com foco em recursos do Excel (aplicação de filtros, montagem de tabelas e fórmulas básicas).

  • Habilidades Técnicas: Boa velocidade de digitação e facilidade para aprender a mexer em novos sistemas jurídicos e plataformas digitais.

Competências Comportamentais Valorizadas:

  • Organização impecável e excelente gestão de prioridades.

  • Perfil analítico, focado em minúcias para evitar falhas de agendamento.

  • Senso de urgência aguçado e compromisso cego com datas finais.

  • Autonomia e responsabilidade para entregar resultados no modelo home office.

Pacote de Benefícios (Regime Efetivo CLT)

Por ser uma das bancas mais estruturadas do país e orientada aos pilares ESG, a LBCA oferece excelentes atrativos contratuais:

  • Modelo de Trabalho: Atuação 100% remota (Home Office).

  • Alimentação: Vale Refeição (VR).

  • Suporte Remoto: Auxílio Home Office mensal para ajudar nos custos de infraestrutura (internet/energia).

  • Saúde: Assistência Médica (modelo coparticipativo).

  • Família: Auxílio Creche para colaboradores.

  • Lazer e Cultura: Convênio oficial com o SESC.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O grande segredo de bastidores para ser contratado na LBCA é demonstrar intimidade com a cultura de inovação e tecnologia. Por ser o escritório criador da IA DIANA, os gestores não procuram um analista jurídico tradicional que apenas decora prazos, mas sim alguém que goste de tecnologia e saiba usar dados. Na sua entrevista, reforce como você lida bem com sistemas integrados e como sua organização no Excel ajuda a prevenir erros humanos.

Como o processo seletivo da LBCA é operado pela Gupy, as primeiras etapas envolvem uma Prova Técnica e uma Prova de Excel. Não tente pular etapas ou responder correndo: o algoritmo e o RH usam a pontuação desses testes para filtrar quem avança para a entrevista. Para garantir que seu currículo seja lido com prioridade pela IA da Gupy, recheie suas experiências profissionais com termos valiosos do setor, como: “Analista Jurídico sem OAB”, “Agendamento de Prazos Processuais”, “Sistemas PJE e E-SAJ”, “Triagem de Intimações” e “Controle de Planilhas em Excel”.

Como se Candidatar? (Link Oficial)

O processo seletivo recebeu inscrições a partir do dia 10 de julho de 2026 e receberá novos cadastros até o dia 17 de julho de 2026. Para enviar seu currículo de forma gratuita e iniciar as provas técnicas na Gupy, acesse o endereço oficial:

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo de forma oficial e iniciar a seleção na LBCA via portal Gupy

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Vaga Home Office: Atendimento e Retenção no Grupo Educacional Kroton / Atento

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Vaga Home Office: Atendimento e Retenção no Grupo Educacional Kroton / Atento – O setor de atendimento ao cliente e retenção de alunos no ensino superior está em busca de profissionais com forte poder de persuasão e comunicação assertiva. A Atento, empresa multinacional referência em gestão de relacionamento e transformação de negócios (BTO), anunciou a abertura de inscrições para o cargo de Especialista em Retenção para prestar serviços no canal de atendimento do Grupo Educacional Kroton. A função visa realizar o acolhimento consultivo e reverter pedidos de cancelamento de matrículas de estudantes universitários.

A oportunidade é oferecida no modelo 100% Remoto (Home Office). Embora a vaga esteja vinculada administrativamente à Unidade Atento Cabula, em Salvador – BA (para fins de contratação e retirada de equipamentos, se aplicável), o dia a dia do trabalho é feito integralmente de forma virtual. O contrato segue as regras formais da CLT (Efetivo) e o cadastro de currículos fica disponível na plataforma Gupy até o dia 23 de agosto de 2026.

Abaixo, você confere o detalhamento das metas de atendimento, horários de trabalho, pacote completo de benefícios e o link direto para inscrição.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para entender a estrutura de suporte acadêmico, canais de relacionamento e triagem de candidatos da empresa, consulte a tabela explicativa abaixo (sem links internos):

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Horário ou Tipo de Suporte
Retenção de Alunos Central de Relacionamento Kroton Educacional Atendimento Receptivo via Voz e WhatsApp
Portal de Carreiras Página de Vagas da Atento na Gupy Cadastro de Currículo e Entrevista Inteligente
Suporte Operacional Unidade Atento Cabula (Salvador – BA) Estrutura Administrativa e Contratação
Multicanais Atento Pilares Integrados de Atendimento SAC Voz, Chat, WhatsApp e Operações Ativas

O Que Faz um Especialista em Retenção no Setor Educacional?

A missão diária deste profissional é atuar na linha de frente do relacionamento com o estudante, utilizando técnicas de negociação para entender os motivos de insatisfação ou desistência e oferecer alternativas práticas para que o aluno continue na faculdade.

💬 Quer receber diariamente alertas de vagas para Especialista em Retenção, Telemarketing Receptivo, Atendimento ao Cliente e oportunidades 100% home office com carteira assinada? Entre no nosso grupo oficial de utilidade pública:

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Responsabilidades e Rotinas Práticas Diárias:

  • Sondagem de Alunos: Realizar atendimento receptivo aos estudantes universitários por meio de canais de Voz (telefone) e WhatsApp para mapear os motivos de evasão.

  • Negociação e Persuasão: Aplicar argumentos e oferecer condições comerciais ou pedagógicas para reter o aluno e evitar o cancelamento definitivo da matrícula.

  • Resolução de Problemas: Identificar o gargalo apresentado pelo estudante (financeiro, acadêmico ou logístico) e trazer uma solução prática, objetiva e acolhedora.

  • Registro em Sistemas: Alimentar os sistemas internos da operadora e da instituição com históricos detalhivos e registros de ocorrências de cada atendimento prestado.

  • Desenvolvimento Multifuncional: Vivenciar experiências rotativas nos diferentes pilares de atendimento da companhia (SAC Voz, Chat, WhatsApp, Retenção e Ativo).

Requisitos e Qualificações (Critérios de Seleção)

A Atento busca perfis que demonstrem empatia, gosto por metas de reversão de chamados e facilidade para lidar com o público em situações de resolução de conflitos.

Critérios Obrigatórios:

  • Idade Mínima: Ter no mínimo 18 anos de idade completos.

  • Escolaridade: Ensino Médio Completo com certificado de conclusão.

  • Comunicação: Boa comunicação verbal e escrita, fluência para falar ao telefone e facilidade para redigir mensagens via WhatsApp.

  • Informática: Conhecimentos básicos de informática e digitação rápida em sistemas baseados em navegador.

  • Perfil: Capacidade de argumentação rápida, resiliência e foco no atingimento de metas.

Diferenciais que Destacam o Currículo:

  • Experiência prévia com vendas internas, cobrança ativa ou retenção de clientes de grande porte.

Salário, Horários e Benefícios Completos (Regime CLT)

A vaga oferece uma remuneração de entrada garantida e um robusto pacote de assistências e parcerias com foco na evolução do trabalhador:

  • Salário Fixo (CLT): R$ 1.621,00 mensais (Nos primeiros 90 dias de contrato/treinamento, o valor será de R$ 1.326,60).

  • Jornada de Trabalho: Carga horária de 180 horas mensais, atuando em Escala 5×2 (com folga garantida aos finais de semana e feriados nacionais).

  • Opções de Turnos Disponíveis:

    • Das 10:00 às 18:12

    • Das 11:50 às 20:02

  • Desconto Educacional Exclusivo: Concessão de 90% de bolsa de estudos em cursos de graduação do grupo educacional Kroton após o período de admissão.

  • Alimentação e Saúde: Vale-refeição e/ou Vale-alimentação + Assistência Odontológica corporativa + Programa Saúde Família+.

  • Auxílios à Família: Auxílio Creche, Auxílio Babá e Auxílio para dependentes com deficiência + Seguro de vida coletivo e auxílio funeral.

  • Parcerias e Bem-Estar: Convênios com academias e práticas esportivas + Descontos comerciais em produtos diversos.

  • Suporte Financeiro: Cartão de benefício Bullla Saúde & Crédito (descontos em farmácias credenciadas, lojas conveniadas, crédito parcelado e facilidade de adiantamento salarial) + Vale Transporte (caso haja deslocamento físico necessário).

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga

O grande segredo de bastidores para ser contratado nesta vaga da Atento é demonstrar inteligência emocional voltada para o contorno de objeções. No setor de retenção estudantil, o profissional lida frequentemente com alunos frustrados com o orçamento ou com dificuldades de tempo. Os avaliadores não procuram apenas alguém que saiba digitar, mas sim um perfil que saiba ouvir o desabafo do aluno, identifique o problema real e use a empatia para reverter a situação. Durante a Etapa 2 (Entrevista Inteligente), responda às perguntas focando em soluções, resiliência e boa dicção.

Como o processo utiliza a inteligência artificial da plataforma Gupy para classificar os perfis candidatos, alinhe as descrições de seus empregos anteriores para destacar suas competências como Especialista em Retenção. Insira palavras-chaves estratégicas que o robô do RH monitora, tais como: “atendimento receptivo ao cliente”, “contorno de objeções em vendas”, “atendimento via WhatsApp Business”, “reversão de cancelamentos de serviços”, “metas de retenção de clientes”, “faturamento e SAC” e “registro de dados em CRM”.

Como se Candidatar? (Link Oficial)

O cadastro da sua ficha profissional, o preenchimento de dados de contato e a realização dos testes iniciais do processo seletivo devem ser feitos diretamente no link oficial da Atento na Gupy:

👉 Clique aqui para cadastrar seu perfil de forma oficial e iniciar a seleção na Atento via portal Gupy

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade

Aviso Legal: O portal 2 Via BR atua de forma estritamente jornalística, informativa e de utilidade pública para promover a empregabilidade, publicando oportunidades de recolocação de forma inteiramente gratuita. Não mantemos acordos comerciais, parcerias societárias, cotas de patrocínio ou representação de marca com a Atento Brasil, com a Kroton Educacional ou com o ecossistema Gupy. A triagem inicial, aplicação de dinâmicas e efetivação da contratação dependem unicamente das decisões dos gestores da empresa contratante.

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Vaga Remota: Especialista em Gestão de Assessorias de Cobrança na ACERTA

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Vaga Remota: Especialista em Gestão de Assessorias de Cobrança na ACERTA – O segmento de recuperação de ativos e gestão de fornecedores terceirizados vive um período de intensa sofisticação técnica, demandando profissionais capazes de unir análises de dados robustas a uma forte habilidade de negociação em campo. A ACERTA (Acerta Promotora), organização em franca expansão no mercado nacional, anunciou a abertura oficial do processo seletivo para o cargo estratégico de Especialista em Gestão de Assessorias de Cobrança. A função tem como objetivo central coordenar, auditar e alavancar a performance das empresas terceirizadas responsáveis pelas carteiras de cobrança da instituição.

A oportunidade é desenhada no formato Remoto (Home Office), porém com uma dinâmica híbrida essencial: exige disponibilidade total para viagens frequentes e visitas presenciais periódicas com o intuito de auditar e acompanhar de perto as operações parceiras. A contratação ocorre sob o regime regulamentar CLT (Efetivo) e o cadastro de currículos é realizado com total segurança através do ecossistema Gupy. As inscrições permanecem abertas até o dia 06 de setembro de 2026.

Confira a seguir a cobertura detalhada do cargo, critérios eliminatórios de perfil regional, pacote remuneratório estruturado e o link verificado de inscrição.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para entender melhor as dinâmicas de homologação de fornecedores, análise de carteiras de crédito e recrutamento, consulte o quadro analítico abaixo (sem links internos):

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Horário ou Tipo de Suporte
Operação de Crédito Divisão de Gestão de Parceiros ACERTA Auditoria e Acompanhamento de SLAs
Painel de Talentos Portal de Carreiras ACERTA na Gupy Inscrição Eletrônica e Teste Comportamental PI
Monitoramento de Metas Dashboards de Business Intelligence Leitura de Relatórios e Indicadores de Performance
Gestão de Parcerias Comitê de Homologação e Compliance Avaliação e Descredenciamento de Assessorias

O Que Faz um Especialista em Gestão de Assessorias de Cobrança?

A missão principal deste profissional consiste em atuar como o elo estratégico e analítico entre a ACERTA e as suas assessorias contratadas, aplicando estratégias de distribuição de carteiras focadas em potencializar resultados e estancar perdas financeiras.

💬 Deseja receber diariamente em seu celular alertas em primeira mão de cargos de Especialista em Cobrança, Analista de Recuperação de Crédito, Supervisor de Backoffice e posições com excelente modelo home office ou corporativo? Participe já do nosso grupo oficial de utilidade pública:

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Atividades e Responsabilidades Práticas Diárias:

  • Gestão de Parceiros: Gerenciar de ponta a ponta o relacionamento operacional e o alinhamento estratégico com as assessorias terceirizadas de cobrança.

  • Auditorias Presenciais: Realizar visitas periódicas programadas às sedes das empresas parceiras para fins de auditoria interna, monitoramento técnico e fortalecimento comercial.

  • Controle de KPIs: Definir metas agressivas e acompanhar de perto os indicadores de produtividade, eficiência, e taxas de recuperação de ativos.

  • Reuniões de Performance: Conduzir reuniões executivas periódicas com prestadores de serviço e desenhar planos de ação estruturados para a melhoria de índices deficitários.

  • Inteligência de Carteira: Analisar de forma crítica e revisar periodicamente os critérios logísticos e comerciais de distribuição e redistribuição das carteiras B2C.

  • Homologação e Descredenciamento: Comandar os processos formais de homologação de novos fornecedores, implantação de sistemas de cobrança ou descredenciamento por quebra de performance.

  • Compliance e Regulamentação: Garantir que todas as assessorias atuem em estrita aderência às diretrizes da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e das políticas regulatórias de auditoria interna.

  • Relatórios e Dashboards: Desenvolver relatórios gerenciais consolidados, apresentações executivas complexas e interpretar painéis de dados.

Requisitos e Qualificações (Critérios de Seleção)

Por se tratar de uma posição de alta responsabilidade e interface direta com grandes parceiros comerciais, a ACERTA estipula regras regionais claras e critérios técnicos eliminatórios.

Localização Geográfica Exigida (Obrigatória):

A empresa busca especificamente talentos residentes nas seguintes localidades ou áreas metropolitanas próximas, em virtude da logística de viagens às carteiras parceiras da região Sul:

  • Rio Grande do Sul: Porto Alegre e região metropolitana.

  • Santa Catarina: Grande Florianópolis e região metropolitana.

  • Paraná: Curitiba e região metropolitana.

Critérios Técnicos Obrigatórios:

  • Escolaridade: Formação mínima de nível Técnico concluído.

  • Experiência na Área: Experiência profissional mínima comprovada de 24 meses (2 anos) com gestão de assessorias de cobrança ou frentes correlatas de recuperação de crédito.

  • Segmento: Conhecimento aprofundado em operações de cobrança voltadas ao público B2C e domínio de estratégias de recuperação de ativos.

  • Ferramentas Analíticas: Domínio intermediário de planilhas de Excel e familiaridade em leitura e interpretação técnica do Power BI.

  • Legislação Aplicada: Domínio das regras normativas da LGPD e do CDC aplicadas ao cotidiano da cobrança de ativos.

  • Gestão Técnica: Experiência prática com auditoria de processos, acompanhamento rigoroso de SLAs e negociações de modelos de remuneração.

Diferenciais que Destacam o Candidato:

  • Diploma de Pós-graduação concluído ou histórico consolidado na área acima de 60 meses (5 anos).

  • Conhecimento técnico em linguagem de banco de dados SQL e modelagem avançada de indicadores.

  • Domínio de conceitos de matemática financeira, provisão de inadimplência, sistemas CRM e canais omnichannel.

Pacote de Benefícios e Incentivos Corporativos

Com o intuito de atrair e reter perfis altamente analíticos, a ACERTA dispõe de uma cesta de vantagens de alto valor agregado:

  • Remuneração Focada em Resultados: Salário fixo atrativo (Regime CLT) + Comissionamento por recuperação e metas atingidas, potencializando significativamente os ganhos mensais.

  • Alimentação: Vale-Alimentação estruturado para auxílio nas despesas cotidianas.

  • Saúde e Saúde Mental: Plano de Saúde com abrangência Nacional de primeira linha + parcerias de bem-estar e acesso a academias associadas através da plataforma TotalPass.

  • Equilíbrio e Qualidade de Vida: Concessão de folga remunerada (Day Off) programada no mês de celebração do seu aniversário.

  • Cultura Interna: Atuação em um ambiente corporativo com foco em cooperação humana, processos dinâmicos e trilhas estruturadas para oportunidades reais de progressão de carreira.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O principal diferencial de bastidores para ser aprovado nesta seleção da ACERTA é demonstrar habilidade de “influência sem autoridade direta”. Como você gerenciará empresas terceirizadas (e não funcionários próprios), o seu papel exige o tato político e comercial necessário para fazer com que os donos e gerentes dessas assessorias priorizem a carteira da ACERTA em relação aos concorrentes. Na fase de entrevistas com os gestores, exemplifique como você já contornou crises de SLA, contornou conflitos contratuais e implementou melhorias nas estruturas de parceiros externos por meio de liderança persuasiva baseada em dados reais.

Ademais, logo na Etapa 2 do processo, o portal Gupy aplica a ferramenta PI (Predictive Index), um mapeamento comportamental altamente refinado. Para garantir que seu perfil avance para o crivo do RH, certifique-se de que seu histórico profissional reflita as competências buscadas: o algoritmo busca um perfil investigativo, analítico, focado em alta performance e orientado a dados. No preenchimento das suas experiências passadas, inclua métricas reais de como você reduziu índices de inadimplência e utilizou ferramentas de BI para monitorar fornecedores.

Como se Candidatar? (Link Oficial)

O envio seguro de currículos, a realização dos testes de mapeamento e a verificação completa das etapas do processo seletivo ocorrem no canal de contratações oficial da ACERTA hospedado na plataforma Gupy:

👉 Clique aqui para cadastrar seu perfil de forma oficial e iniciar a seleção na ACERTA via portal Gupy

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade

Aviso Legal: O portal 2 Via BR possui caráter estritamente jornalístico, informativo e de utilidade pública, atuando gratuitamente na divulgação de informações de emprego para fomento à recolocação no mercado de trabalho. Não possuímos representação de marca, parcerias de marketing, cotas publicitárias ou qualquer tipo de associação societária ou comercial com a ACERTA Promotora ou com a operadora Gupy Tecnologia. A triagem, agendamentos e contratação final são de inteira responsabilidade dos representantes da empresa contratante.

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Vaga Home Office: Assistente Comercial na Servimex Logística

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Vaga Home Office: Assistente Comercial na Servimex Logística – O mercado de comércio exterior e logística internacional segue aquecido, demandando profissionais dinâmicos e focados no desenvolvimento de novos negócios. A Servimex Logística, empresa com 100 anos de expertise no mercado de desembaraço aduaneiro e agenciamento de cargas aéreas e marítimas, anunciou a abertura de inscrições para a posição de Assistente Comercial – Inside Sales. O objetivo do cargo é integrar o time de desenvolvimento de negócios, atuando na elaboração de propostas, cotações internacionais de frete (pricing) e manutenção do relacionamento estratégico com clientes e parceiros globais.

A oportunidade é oferecida no modelo 100% Remoto (Home Office), permitindo a candidatura de profissionais residentes em qualquer região do Brasil. A contratação segue o regime tradicional CLT (Efetivo) e o processo seletivo é totalmente inclusivo, estando a vaga também aberta para Pessoas com Deficiência (PcD). As inscrições ficam abertas por tempo limitado e recebem currículos até o dia 29 de agosto de 2026 por meio da plataforma Gupy.

Abaixo, você confere a análise detalhada com as responsabilidades diárias, os requisitos necessários, o pacote completo de benefícios fornecido e os canais oficiais para se candidatar.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para compreender os fluxos de cotação de fretes internacionais, modais aéreos/marítimos e o sistema de recrutamento, consulte a tabela descritiva a seguir (sem links internos):

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Horário ou Tipo de Suporte
Operação Comercial Divisão de Inside Sales Servimex Cotações, Propostas e Suporte a Executivos
Plataforma de Vagas Portal de Carreiras Servimex na Gupy Cadastro de Currículo e Mapeamento de Perfil
Sistemas Operacionais Módulo Comercial (Broker) e Softwares CRM Registro de Interações, Reuniões e Propostas
Gente e Cultura RH da Servimex via Domínios Gupy Testes de Idioma, Lógica e Entrevistas

O Que Faz um Assistente Comercial – Inside Sales na Servimex?

A missão principal deste profissional consiste em estruturar e apoiar a mesa de vendas e cotações, negociando tarifas de frete com agentes internacionais e prestadores de serviços logísticos locais para construir propostas de importação e exportação competitivas.

💬 Deseja receber alertas diários de vagas de Assistente Administrativo, Inside Sales, Analista Júnior de Logística e oportunidades de emprego 100% home office em grandes companhias direto no seu celular? Participe agora do nosso grupo oficial de utilidade pública:

https://chat.whatsapp.com/Cb14H3rnF1jKnXfPVanNYH

Responsabilidades e Rotinas Práticas Diárias:

  • Negociação com Agentes Internacionais: Interagir com parceiros e agentes no exterior para negociar condições comerciais competitivas de compra e venda de fretes e serviços.

  • Elaboração de Orçamentos: Atender as demandas de cotação de clientes designados pela gerência para trâmites de Importação e Exportação nos modais Aéreo e Marítimo.

  • Cálculo de Custos (Pricing): Negociar tarifas de compra com fornecedores e prestadores aprovados, incluindo serviços complementares como transporte rodoviário nacional, seguro de carga e processos de fumigação.

  • Suporte Comercial: Dar apoio direto aos Executivos de Vendas no atendimento rápido a novas solicitações de propostas ou na renegociação de contas existentes.

  • Alinhamento de Estratégias: Atuar em sinergia com os Analistas de Carga Internacional para garantir o bom andamento das estratégias de atendimento aos clientes comuns.

  • Atualização de Sistemas: Registrar e manter rigorosamente atualizadas todas as propostas, reuniões, oportunidades e contatos no Sistema Operacional (Broker) e no software de CRM da empresa.

Requisitos e Qualificações (Critérios de Seleção)

A Servimex busca profissionais organizados, com bom raciocínio lógico e habilidades de negociação para atuar em um ambiente corporativo dinâmico de comércio exterior.

Critérios Obrigatórios:

  • Escolaridade: Ensino Médio completo.

  • Experiência Prática: Vivência comprovada na área de pricing (formação de preços e cotações) no segmento de agenciamento de cargas (freight forwarding).

  • Idiomas: Inglês em nível intermediário (essencial para interação com agentes no exterior).

  • Ferramentas: Domínio intermediário do Microsoft Excel (alimentação e cruzamento de dados de tarifas).

Diferenciais que Valorizam o Perfil (Não Obrigatórios):

  • Estar cursando graduação em Comércio Exterior, Logística, Administração ou Relações Internacionais.

  • Noções básicas gerais das operações de Agenciamento de Carga Internacional.

  • Idioma espanhol em nível intermediário.

Excelente Pacote de Benefícios Corporativos (Regime CLT)

Como parte de sua política centenária de bem-estar e retenção de talentos, a Servimex Logística disponibiliza uma das cestas de benefícios mais robustas do setor:

  • Salário Fixo: Compatível com o mercado de Inside Sales (Regime CLT).

  • Alimentação de Qualidade: Vale-refeição diário no valor de R$ 42,00 + Vale-alimentação mensal fixo de R$ 421,58 (totalizando um excelente aporte nutricional).

  • Suporte à Saúde: Assistência Médica, Assistência Odontológica integral e convênio com redes de farmácias para compra de medicamentos com desconto.

  • Rotina Remota: Modelo de teletrabalho estruturado, garantindo o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

  • Apoio Familiar: Auxílio creche mensal para auxiliar nas despesas com os filhos das colaboradoras.

  • Saúde Física e Bem-Estar: Convênio com a plataforma TotalPass para utilização em redes de academias e estúdios esportivos de todo o país.

  • Cuidado Emocional: Programa de Apoio ao Colaborador, fornecendo suporte psicológico, social e consultorias financeira e jurídica gratuitas.

  • Capacitação: Acesso a uma plataforma de desenvolvimento profissional interno com diversos treinamentos, além de parcerias com escolas de idiomas, instituições de ensino superior e convênio com o SESC.

  • Transporte e Proteção: Vale-transporte (quando aplicável) e Seguro de Vida corporativo por adesão.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O grande segredo de bastidores para se destacar no processo seletivo da Servimex Logística é demonstrar domínio e segurança nas etapas iniciais de testes da Gupy, que incluem raciocínio lógico e teste de inglês. Como a vaga exige constante contato com agentes internacionais e análise de tabelas de precificação tarifária nos modais aéreo e marítimo, o candidato que obtiver uma nota alta nesses testes automatizados ganha prioridade imediata na triagem humana de currículos. Durante a entrevista, foque em citar sua agilidade para resolver demandas urgentes e sua facilidade para lidar com prestadores de serviços de transporte.

Além disso, para que o robô da Gupy avalie seu currículo com uma nota excelente, ajuste suas experiências voltando-as para a área de Assistente Administrativo e Inside Sales. Certifique-se de preencher o formulário inserindo palavras-chaves essenciais para a vaga, tais como: “cotação de fretes internacionais”, “alimentação de dados em CRM”, “negociação com fornecedores”, “rotinas de assistente comercial”, “emissão de relatórios operacionais no Excel” e “organização administrativa de propostas”.

Como se Candidatar? (Link Oficial)

O cadastro profissional completo, a realização dos testes comportamentais e linguísticos obrigatórios e o envio do currículo ocorrem de forma integrada pelo portal oficial da Servimex na Gupy:

👉 Clique aqui para cadastrar seu perfil de forma oficial e iniciar a seleção na Servimex via portal Gupy

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade

Aviso Legal: O portal 2 Via BR atua estritamente como um canal de natureza jornalística e informativa de utilidade pública, focado na divulgação gratuita de oportunidades de emprego e fomento à empregabilidade dos cidadãos. Não mantemos qualquer espécie de parceria comercial, representação institucional, contratos de publicidade ou vínculo societário com a Servimex Logística ou com o sistema gerenciador Gupy. O recolhimento de dados cadastrais e as avaliações técnicas são de inteira governança e responsabilidade da empresa contratante.

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Vaga Home Office: Analista de Atendimento ao Cliente na VExpenses

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Vaga Home Office: Analista de Atendimento ao Cliente na VExpenses – O setor de gestão financeira corporativa e tecnologia para viagens (Corporate Travel Tech) está em plena expansão, gerando oportunidades sólidas para quem deseja construir carreira em ambientes dinâmicos e inovadores. A VExpenses, principal e maior plataforma all-in-one da América Latina para gestão de despesas corporativas e viagens, anunciou a abertura de inscrições para preencher vagas na posição de Analista de Atendimento ao Cliente. O objetivo é estruturar o time de suporte que atende e encanta uma carteira de mais de 6.000 clientes corporativos, incluindo marcas gigantes como Nike, L’Occitane, OLX e Centauro.

A oportunidade é oferecida em modelo 100% Remoto (Home Office) permanente para candidatos de todo o território brasileiro. A contratação segue o regime CLT tradicional (Efetivo), com uma carga horária regular de 40 horas semanais. O processo seletivo é totalmente inclusivo e também está aberto para a candidatura de Pessoas com Deficiência (PcD). Por se tratar de um processo acelerado, o cronograma de captação aceita currículos exclusivamente até o dia 18 de julho de 2026. Todo o processo seletivo e o envio de testes ocorrem por meio da plataforma Gupy.

Abaixo, você confere a análise minuciosa com todas as informações sobre tarefas cotidianas, requisitos de perfil exigidos, pacote integral de benefícios fornecido e o canal seguro para fazer a sua inscrição.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para entender melhor os fluxos de suporte a reembolsos de viagens, validação de notas fiscais digitais e o sistema de recrutamento, confira a tabela abaixo (sem links internos):

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Horário ou Tipo de Suporte
Operação de Suporte Central de Atendimento Multicanal VExpenses Atendimento via Chat, E-mail e Telefone B2B
Plataforma de Vagas Portal de Carreiras VExpenses na Gupy Cadastro de Currículo e Mapeamento de Perfil
Acompanhamento de Redes Perfil Oficial Institucional @jornadavexpenses Informações sobre a Cultura e Dia a Dia Remoto
Gente e Cultura RH da VExpenses via Domínios Gupy Entrevistas, Testes Comportamentais e Roleplay

O Que Faz um Analista de Atendimento ao Cliente na VExpenses?

A missão primordial deste profissional consiste em atuar no suporte direto de alta qualidade aos usuários da plataforma, investigando problemas operacionais e diagnosticando melhorias técnicas no produto de modo a manter os processos de reembolso e controle de custos ágeis e organizados.

💬 Deseja receber alertas em tempo real de novas vagas de Assistente Administrativo, Analista de Suporte, Atendimento ao Cliente e oportunidades de emprego 100% home office para início imediato direto no celular? Participe agora do nosso grupo oficial de utilidade pública:

https://chat.whatsapp.com/Cb14H3rnF1jKnXfPVanNYH

Responsabilidades e Atribuições Práticas Diárias:

  • Suporte Multicanal: Realizar o atendimento resolutivo e consultivo no dia a dia, prestando suporte rápido em alto volume por meio de chat, telefone e e-mail.

  • Tratamento de Casos Críticos: Conduzir chamados complexos ou gargalos operacionais de clientes corporativos, apresentando soluções claras e alinhadas ao produto.

  • Verificações Técnicas: Executar diagnósticos básicos do sistema para identificar falhas de usabilidade na plataforma de gestão de despesas.

  • Interface com Produto: Interagir internamente com equipes de desenvolvimento, engenharia e administradores de sistema para corrigir bugs relatados.

  • Melhoria de Processos: Mapear pontos fracos na comunicação, nos fluxos internos da área e no próprio software, propondo ajustes focados na experiência do usuário.

Requisitos e Qualificações (Critérios de Seleção)

A VExpenses busca profissionais que combinem bom raciocínio crítico para investigar problemas complexos com alta dose de inteligência emocional e habilidade de condução de múltiplos chamados simultâneos.

Critérios Obrigatórios:

  • Disponibilidade: Flexibilidade e tempo disponível para atuar na jornada cheia de 40 horas semanais.

  • Experiência em Suporte: Vivência prévia consistente em posições de atendimento ao cliente, suporte técnico comercial, retenção de contas, SAC ou correlatas.

  • Mercado de Tecnologia: Ter trabalhado anteriormente em empresas estruturadas como Startups ou plataformas SaaS (Software as a Service), preferencialmente focadas no modelo B2B (atendimento de empresas).

  • Gestão de Volume: Comprovar familiaridade com atendimentos consultivos ágeis e controle de fluxos em dias de grande volume de chamados.

  • Multicanalidade: Domínio operacional na condução de conversas por chat, chamadas telefônicas e e-mails corporativos de forma simultânea.

Diferenciais que Aceleram sua Aprovação (Não Obrigatórios):

  • Já ter trabalhado diretamente com ferramentas de inteligência artificial aplicadas ao Customer Experience (CX).

  • Possuir experiência prática com a plataforma de suporte Zendesk ou softwares similares de abertura e monitoramento de tickets.

  • Experiência prévia estruturada em regime de teletrabalho (home office) com boa autogestão de horários.

Excelente Pacote de Benefícios Corporativos (Regime CLT)

Para apoiar as rotinas remotas e proporcionar qualidade de vida a um time de mais de 250 pessoas pelo país, a VExpenses (integrante do Ecossistema VR) entrega uma cesta de benefícios robusta:

  • Segurança na Jornada: Trabalho 100% home office em todas as etapas, sem exigência de deslocamentos.

  • Equipamentos Inclusos: Fornecimento integral de todas as ferramentas de trabalho essenciais (notebook corporativo, fone de ouvido, mouse e periféricos).

  • Saúde Completa: Convênio médico com cobertura nacional e sem desconto de coparticipação + acesso a plano odontológico para o colaborador.

  • Cartão Flexível: Liberdade total para direcionar o saldo dos seus benefícios entre as categorias de Vale-Alimentação (VA) e Vale-Refeição (VR), alterando conforme suas necessidades.

  • Cuidado Pessoal: Acesso facilitado aos aplicativos de bem-estar e atividades físicas WellHub e TotalPass, além de descontos em redes de farmácias para compra de medicamentos.

  • Educação Continuada: Subsídio de mais de 50% de desconto para realização de cursos livres, graduações, MBAs e processos estruturados de mentoria.

  • Qualidade de Vida: Licença-maternidade e paternidade estendidas, Day Off corporativo no mês de aniversário e bônus em dinheiro por indicações de novos talentos contratados.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga

O segredo de bastidores para passar na seleção da VExpenses é o foco absoluto na etapa de Roleplay e Entrevista Final. Em empresas no modelo SaaS, o “roleplay” consiste em uma simulação prática ao vivo em que o avaliador finge ser um cliente corporativo insatisfeito ou confuso e você precisa atendê-lo na hora. O segredo para vencer essa etapa não é saber todas as respostas técnicas decoradas, mas sim demonstrar empatia e escuta ativa. Ouvir o cliente até o fim sem interromper e demonstrar segurança ao propor alternativas de solução contará mais pontos do que qualquer certificação no currículo.

Além disso, como a triagem de perfil é gerenciada pelo sistema automatizado da Gupy, seu currículo precisa estar milimetricamente otimizado para a função de Assistente Administrativo e suporte a sistemas. Para que o algoritmo dê uma pontuação alta para o seu perfil na fase de triagem inicial, insira em seu resumo palavras-chaves estratégicas presentes na descrição do cargo, como: “atendimento multicanal”, “abertura de chamados via chat”, “plataforma zendesk”, “suporte técnico B2B”, “resolução de problemas em planilhas e sistemas” e “gerenciamento de e-mails”.

Como se Candidatar?

Para fazer o seu cadastro inicial, preencher o teste de mapeamento comportamental obrigatório e acompanhar as etapas de entrevistas, acesse o endereço oficial da empresa na Gupy:

👉 Clique aqui para cadastrar seu perfil de forma oficial e iniciar a seleção na VExpenses via portal Gupy

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade

Aviso Legal: O portal 2 Via BR atua de forma puramente jornalística e informativa, trazendo prestação de serviços de utilidade pública voltada para a divulgação de vagas de emprego de forma 100% gratuita para os cidadãos. Não possuímos representação comercial, contratos de publicidade, patrocínios ou qualquer vínculo corporativo com a VExpenses ou com a plataforma Gupy. A coleta de dados curriculares e os critérios de triagem ocorrem sob inteira gerência e responsabilidade dos sistemas da empresa recrutadora.

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