Brasil TecPar

Vaga Remota: Analista de Atendimento Corporativo Premium (SDM) na Brasil TecPar via Gupy

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Vaga Remota: Analista de Atendimento Corporativo Premium (SDM) na Brasil TecPar via Gupy

O mercado de telecomunicações e conectividade corporativa segue em forte expansão, exigindo estruturas de suporte cada vez mais robustas e especializadas para o atendimento B2B (empresa para empresa). A Brasil TecPar, uma das maiores operadoras de tecnologia e internet do país, anunciou a abertura de processo seletivo para o cargo de Analista de Atendimento Corporativo Premium (SDM). A posição atua diretamente no Service Delivery Management (SDM), servindo como ponto de convergência entre a coordenação técnica e a equipe operacional de suporte a clientes corporativos de alto valor.

A oportunidade é oferecida no modelo 100% Remoto (Trabalho Disponível para Todo o Brasil) e é uma vaga totalmente inclusiva, aberta também para Pessoas com Deficiência (PcD) e profissionais reabilitados. Sob o regime de contratação Efetivo (CLT), a vaga busca profissionais com sólida bagagem em atendimento ao usuário e noções de infraestrutura de TI. As inscrições estão abertas na plataforma Gupy até o dia 31 de julho de 2026.

Confira a seguir todos os detalhes sobre atribuições, requisitos técnicos, escala de trabalho e canais de acesso para inscrição.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para entender as ferramentas e plataformas envolvidas na gestão desse ecossistema, consulte a tabela descritiva (sem links internos):

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Horário ou Tipo de Suporte
Site Institucional Portal Oficial Brasil TecPar Soluções em Telecom, Internet e Conectividade
Plataforma de Seleção Painel de Candidaturas Gupy Cadastro de Currículo e Etapas do Processo Seletivo
Indicadores do Setor CAC / CSE / SDM Interno Monitoramento de SLAs e Atendimento ao Cliente
Certificações Digitais Auditorias ISO 27001 / KINDNS Padrões de Segurança da Informação e Infraestrutura

O Que Faz um Analista de Atendimento Corporativo Premium (SDM)?

A missão principal deste profissional consiste em garantir a excelência no relacionamento B2B da operadora. O analista monitora indicadores, apoia o time de assistentes em chamados complexos e atua como o braço direito da coordenação nas tomadas de decisão operacionais e estratégicas.

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Responsabilidades e Rotinas Práticas Diárias:

  • Apoio e Liderança Operacional: Acompanhar, orientar e fornecer suporte direto à equipe de assistentes durante os atendimentos, garantindo a padronização e eficiência dos fluxos.

  • Gestão de Relacionamento B2B: Atender contas corporativas premium de forma consultiva, focando na agilidade de resolução, satisfação e fidelização dos parceiros.

  • Monitoramento de Indicadores: Analisar métricas de desempenho e relatórios de SLA da área, propondo melhorias e correções nos processos de atendimento.

  • Ponto de Contato da Coordenação: Atuar em estreito alinhamento com o Coordenador da área, absorvendo e executando demandas operacionais e táticas do setor.

  • Cultura Colaborativa: Promover um ambiente de trabalho motivador, integrado e focado no cumprimento de metas coletivas.

Requisitos e Qualificações para Concorrer

A Brasil TecPar busca profissionais dinâmicos, com facilidade para comunicação formal e perfil resolutivo.

Critérios Técnicos e de Infraestrutura TI:

  • Experiência: Bagagem prévia comprovada em suporte a usuários (Service Desk / Help Desk / CAC).

  • Conhecimento em TI: Domínio de informática na perspectiva do usuário, além de conhecimentos em hardware e software.

  • Sistemas e Ferramentas: Domínio do Pacote Office e ferramentas do ecossistema Google Workspace (principalmente Excel/Google Sheets).

  • Comunicação: Excelente nível de contextualização formal para interações corporativas via e-mail e por telefone.

Diferenciais Valorizados:

  • Estar cursando Ensino Superior em Redes de Computadores, Análise e Desenvolvimento de Sistemas (ADS) ou áreas correlatas de TI.

  • Conhecimento básico em Redes TCP/IP e entendimento sobre estruturas de conexão via Fibra Óptica e Rádio.

  • Experiência prévia mínima de 6 meses em funções como assistente de CAC, CSE ou SDM.

  • Critério Interno/Mercado: Não ter recebido medidas disciplinares nos últimos 6 meses.

Jornada e Escala de Trabalho:

  • Modelo: 100% Remoto (Home Office).

  • Segunda a Sexta-feira: Horário comercial a combinar com a liderança.

  • Finais de Semana: Atuação em regime de escala intercalada. Em uma semana trabalha no sábado por 6 horas e, na semana seguinte, possui folga integral no sábado e no domingo. É necessária total disponibilidade de horário para atuar em escalas (incluindo feriados, se houver necessidade).

Remuneração, Benefícios e Cultura Corporativa

Embora o salário nominal fixo siga as faixas internas de analista júnior/pleno do setor de telecomunicações, a Brasil TecPar se destaca pela forte política de bonificação e valorização de seus colaboradores, chamados internamente de TecFriends:

  • Tipo de Contrato: Efetivo – CLT de Período Integral.

  • Participação nos Lucros: Pagamento semestral de Participação nos Lucros e Resultados (PLR) atrelado às metas globais e individuais.

  • Ambiente de Trabalho: Cultura voltada ao crescimento e desenvolvimento de competências, valorizando o relacionamento interpessoal e a segurança psicológica da equipe.

  • Reconhecimento de Marca: Empresa certificada internacionalmente pela ISO 27001 (Segurança da Informação) e reconhecida pela Fundação ABRINQ como “Empresa Amiga da Criança”.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga

O grande segredo de bastidores para ser aprovado nesta vaga de SDM na Brasil TecPar é entender que o cargo não é apenas técnico, mas sim de gestão de crises corporativas. Clientes Premium (B2B) são empresas que dependem da internet da operadora para faturar. Quando um link de fibra cai ou ocorre uma instabilidade em uma antena de rádio, o cliente liga cobrando prazos imediatos. O gestor da vaga busca um analista que tenha inteligência emocional para acalmar o cliente corporativo por e-mail ou telefone, usando uma linguagem formal irretocável, enquanto aciona a engenharia de redes em paralelo.

Na sua entrevista ou preenchimento de testes na Gupy, mostre que você possui excelente capacidade analítica. Em vez de focar apenas no conhecimento técnico de hardware, evidencie como você utiliza dados de planilhas e relatórios para identificar gargalos no atendimento e antecipar soluções, mostrando postura de liderança pronta para apoiar a coordenação.

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📋 Termos de Isenção de Responsabilidade

Aviso Legal: O portal 2 Via BR possui caráter estritamente jornalístico, independente e de utilidade pública na difusão gratuita de informativos sobre empregabilidade. Não possuímos relações comerciais, vínculos societários, parcerias de marketing ou contratos de intermediação de mão de obra com a Brasil TecPar ou com a plataforma Gupy. Todos os processos de cadastro, triagem de currículos, entrevistas e contratações ocorrem única e exclusivamente nos servidores e canais oficiais da empresa recrutadora. Nosso serviço é 100% gratuito ao leitor.

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Vaga Home Office: Especialista de Excelência Empresarial Remoto | Processos e ERP SAP (FI/CO) na Brasil TecPar

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Vaga Home Office: Especialista de Excelência Empresarial Remoto | Processos e ERP SAP (FI/CO) na Brasil TecPar

O mercado de tecnologia e infraestrutura digital segue aquecido com posições estratégicas voltadas para a governança de grandes sistemas corporativos. A Brasil TecPar, uma das maiores companhias de conectividade do país, certificada com a ISO 27001 e com mais de 4 mil colaboradores, anunciou a abertura de processo seletivo para o cargo de Especialista de Excelência Empresarial Remoto | Processos e ERP SAP (FI/CO).

A oportunidade é oferecida no modelo 100% Remoto (Home Office), sendo uma vaga inclusiva e aberta também para Pessoas com Deficiência (PcD). O profissional atuará de forma estratégica como o elo entre as áreas financeiras e os times de tecnologia, garantindo a parametrização e evolução do ecossistema SAP S/4HANA. As inscrições começaram em 30 de junho de 2026 e ficam abertas até o dia 20 de julho de 2026 na plataforma Gupy.

Se você possui domínio avançado nos módulos SAP FI/CO e quer atuar em uma empresa com forte crescimento no cenário nacional, confira todas as informações estruturadas da posição a seguir.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para entender a estrutura de suporte e contato institucional da companhia, consulte a tabela informativa abaixo:

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Horário ou Tipo de Suporte
Site Oficial Portal Corporativo Brasil TecPar Apresentação de Soluções de Conectividade
Plataforma de Vagas Sistema de Recrutamento Gupy Cadastro de Currículo e Etapas Seleção
Suporte ao Candidato Central de Atração de Talentos RH Informações sobre as Fases do Processo
Atendimento Geral Canais Digitais TecPar Suporte Institucional e Técnico

O Que Faz um Especialista de SAP (FI/CO)?

A missão principal deste profissional consiste em atuar como o guardião das regras de negócio e parametrizações do ecossistema SAP, traduzindo as necessidades complexas das áreas de finanças em soluções e configurações sistêmicas eficientes.

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Responsabilidades e Rotinas Práticas Diárias:

  • Guardião do Sistema: Atuar como o ponto focal principal de todas as parametrizações e regras de negócio do ERP SAP.

  • Levantamento de Requisitos: Coletar demandas junto às áreas internas e traduzi-las em soluções técnicas funcionais no ambiente SAP S/4HANA.

  • Alinhamento entre Áreas: Fazer a ponte de comunicação entre as equipes financeiras e os desenvolvedores/times técnicos de tecnologia.

  • Qualidade e Documentação: Garantir a governança de documentações funcionais detalhadas (BRD e FS), mantendo a base de conhecimento atualizada.

  • Cenários de Teste: Elaborar cenários complexos de testes de homologação de ponta a ponta junto aos usuários-chave (Key Users – UAT).

  • Melhoria Contínua: Identificar gargalos e propor otimizações nos ciclos financeiros integrados do grupo.

Requisitos e Qualificações para Concorrer

A Brasil TecPar busca um perfil altamente analítico, com comunicação executiva e facilidade para gerenciar prazos críticos e múltiplos stakeholders.

Critérios Técnicos Obrigatórios:

  • Escolaridade: Graduação completa em Ciências Contábeis, Administração, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

  • Domínio SAP: Conhecimento avançado nos módulos SAP FI/CO (Contabilidade Financeira e Controladoria) e proficiência na versão S/4HANA (incluindo navegação via SAP Fiori).

  • Escrita Funcional: Sólida experiência na elaboração de especificações funcionais e técnicas detalhadas (Business Requirement Document – BRD e Functional Specification – FS).

  • Visão de Negócio: Compreensão profunda de ciclos financeiros (Contas a Pagar/Receber, Tesouraria, Fluxo de Caixa, Contabilidade Geral e Ativo Imobilizado).

  • Integração: Entendimento técnico de como o setor financeiro se conecta nativamente aos módulos de compras (MM) e vendas (SD).

Diferenciais Valorizados:

  • Certificação oficial SAP (FI ou CO).

  • Conhecimento profundo em legislação fiscal/tributária brasileira (SPED, NF-e, EFD-Reinf) e normas de auditoria (SOX).

  • Familiaridade com SAP Analytics Cloud (SAC), Power BI ou Tableau.

  • Vivência com metodologias ágeis (Scrum/Kanban) utilizando Jira ou Azure DevOps, além de inglês avançado.

Salário, Benefícios e Modelo de Trabalho CLT

A empresa oferece uma robusta estrutura de remuneração vinculada a resultados, além de benefícios focados na saúde e conectividade do colaborador:

  • Regime de Contratação: Efetivo (CLT) – 100% Remoto (Home Office).

  • Remuneração Adicional: Remuneração Variável Incentivada (RVI) + Participação nos Lucros e Resultados (PLR Semestral).

  • Alimentação: Vale-Refeição e Vale-Alimentação.

  • Saúde e Cuidados: Plano de Saúde Unimed, Plano Odontológico e Seguro de Vida com coberturas integradas.

  • Auxílios Financeiros: Auxílio-Creche, Vale-Transporte (quando necessário) e Auxílio-Mobilidade corporativo.

  • Bem-Estar e Parcerias: Descontos em academias parceiras através do TotalPass e programa C4Life.

  • Vantagem de Infraestrutura: Planos de internet e telefonia móvel fornecidos com descontos exclusivos para colaboradores.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O grande segredo de bastidores para passar na seleção da Brasil TecPar está em provar sua resiliência durante as janelas de fechamento mensal. No universo SAP FI/CO, o momento mais tenso e crítico de qualquer corporação de grande porte ocorre nos últimos e primeiros dias do mês, quando todas as contas precisam bater perfeitamente para a auditoria. O principal receio dos gestores é contratar um especialista que apresente um excelente currículo técnico, mas que falhe sob a pressão dos prazos curtos desse ciclo.

Durante a etapa de entrevistas com o comitê de tecnologia e finanças, relate experiências reais de como você gerenciou incidentes críticos no sistema SAP durante um fechamento de trimestre ou de ano. Demonstrar inteligência emocional, foco em diagnosticar a causa raiz do problema em sistemas integrados (MM/SD) e agilidade para coordenar soluções junto aos Key Users fará com que a equipe de Gente e Gestão identifique a maturidade sênior que a vaga exige.

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📋 Termos de Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)

Aviso Legal: O portal 2 Via BR atua de forma estritamente jornalística e independente na divulgação gratuita de oportunidades de emprego e utilidade pública. Não mantemos qualquer tipo de parceria comercial, vínculo societário, representação oficial ou associação de marca com a Brasil TecPar ou com a plataforma Gupy. Os trâmites de cadastro, testes e seleção são de responsabilidade exclusiva das plataformas proprietárias indicadas nos links oficiais de destino. Nossos informativos são gratuitos.

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Vaga Home Office: Analista de Licitações CLT com Benefícios e Atuação em Todo o Brasil

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Vaga Home Office: Analista de Licitações CLT com Benefícios e Atuação em Todo o Brasil

O mercado de tecnologia, telecomunicações e contratações públicas continua gerando excelentes oportunidades de carreira em ambiente digital. A Brasil TecPar, uma das maiores holdings do setor de conectividade do país, anunciou a abertura de um processo seletivo nacional para preencher a vaga de Analista Administrativo de Licitações (Foco no Mercado Governamental – B2G).

A oportunidade é oferecida no modelo 100% Home Office (Remoto), o que permite a inscrição e contratação de profissionais de qualquer estado ou cidade do país. Sob o regime de contratação CLT (Efetivo), a vaga é totalmente inclusiva, voltada também para Pessoas com Deficiência (PcD) e profissionais reabilitados. O cronograma é estendido: as inscrições já estão abertas via plataforma Gupy até o dia 28 de agosto de 2026.

Se você possui formação superior, amplo domínio da Nova Lei de Licitações e quer atuar em uma companhia que conecta mais de 1 milhão de clientes e conta com mais de 4 mil colaboradores, veja todos os detalhes estruturados da posição a seguir.

Sobre a Brasil TecPar

Com três décadas de atuação no mercado de tecnologia e conectividade, a Brasil TecPar destaca-se como um dos principais players de telecomunicações do país. A empresa apresenta um crescimento acelerado e estruturado, além de carregar importantes selos institucionais: é reconhecida pela Fundação ABRINQ como “Empresa Amiga da Criança” e possui as certificações internacionais ISO 27001, KINDNS, além de fazer parte do Programa Brasileiro GHG Protocol e Move for Good.

Canais Oficiais de Acesso e Links de Inscrição

Para cadastrar seu perfil diretamente no painel oficial de recrutamento da Brasil TecPar ou ingressar no canal de monitoramento de vagas, consulte a tabela descritiva abaixo:

Canal ou Recurso Destino / Link de Acesso Oficial Finalidade Prática do Link
Inscrição Oficial pela Gupy Página da Vaga na Brasil TecPar / Gupy Envio de currículo, triagem e participação na seleção
Grupo de Alertas Grupo Oficial do WhatsApp Receber alertas diários de vagas home office exclusivas
Plataforma da Vaga Gupy Setor de Licitações / Telecom Brasil TecPar Acompanhamento do status das etapas da seleção

O Que Faz um Analista de Licitações na Empresa?

A missão principal deste profissional consiste em estruturar e acompanhar toda a jornada do cliente governamental (B2G) no segmento de Telecom, gerenciando desde a prospecção de editais públicos até a manutenção e encerramento dos contratos administrativos.

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Responsabilidades e Rotinas Práticas Diárias:

  • Monitoramento de Portais: Rastrear diariamente portais eletrônicos de compras públicas (Comprasnet, BLL e plataformas estaduais ou municipais).

  • Análise de Editais: Avaliar minuciosamente editais públicos, verificando requisitos técnicos de habilitação e capacidade operacional de atendimento.

  • Propostas e Documentação: Elaborar propostas comerciais competitivas para participação em certames e organizar toda a pasta de documentos de habilitação jurídica e fiscal.

  • Pregões Eletrônicos: Operar e participar ativamente das salas de disputa em pregões eletrônicos e plataformas de contratação.

  • Fase Recursal: Elaborar pedidos de esclarecimentos, peças de impugnações e recursos administrativos contra decisões em certames.

  • Gestão Contratual: Controlar a manutenção das avenças ativas (renovações contratuais, reajustes de preços, prorrogações e atas de registro de preços).

  • Integração: Atuar em interface direta com as áreas comerciais e técnicas internas da holding.

Requisitos e Qualificações para Concorrer

A empresa busca profissionais focados em prazos legais, com sólida capacidade de organização e domínio da legislação brasileira de contratações públicas.

Critérios Técnicos e Comportamentais:

  • Escolaridade: Ensino Superior Completo com certificado emitido em Direito, Administração, Ciências Contábeis, Gestão de Projetos ou áreas correlatas.

  • Legislação Pública: Domínio prático e teórico da legislação de licitações públicas (especialmente a Nova Lei de Licitações nº 14.133, a Lei nº 8.666, Lei nº 13.303 e normas acessórias).

  • Peças Administrativas: Experiência real na elaboração de processos administrativos correlatos (esclarecimentos, recursos e impugnações).

  • Ferramentas Digitais: Domínio intermediário ou avançado do Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint e e-mails institucionais) e facilidade na navegação por plataformas de licitação.

  • Habilidades Pessoais: Alta atenção aos detalhes, rigor absoluto no cumprimento de prazos fatais, comunicação clara e espírito de trabalho em equipe.

Benefícios e Modelo de Trabalho CLT

A holding oferece um ambiente corporativo voltado para o crescimento sustentável e distribui metas de forma transparente:

  • Remuneração Adicional: Participação nos Lucros e Resultados (PLR) paga semestralmente aos colaboradores.

  • Jornada de Trabalho: Período de segunda a sexta-feira, em horário comercial tradicional.

  • Modelo Remoto: Trabalho 100% Home Office garantido, sem necessidade de deslocamento físico até as sedes regionais.

  • Espaço e apoio corporativo estruturado para plano de carreira e pleno desenvolvimento de competências.

As Etapas do Processo Seletivo na Gupy

Para ser contratado como o novo integrante do time de “TecFriends”, o candidato passará por 5 fases consecutivas na plataforma:

  1. Cadastro: Envio do currículo e preenchimento de dados de perfil.

  2. Entrevista: Primeiro contato com a equipe de atração de talentos.

  3. Avaliação Individual: Análise aprofundada de histórico e competências.

  4. Fase Final: Alinhamentos de proposta técnica ou comercial com gestores.

  5. Contratação: Admissão e envio de documentação para formalização CLT.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O segredo definitivo de bastidores para ser aprovado nesta seleção da Brasil TecPar é dominar a transição legislativa para a Lei nº 14.133 (Nova Lei de Licitações) com foco em Telecom. Muitas prestadoras de serviços de internet encontram problemas em editais que exigem atestados de capacidade técnica excessivos ou especificações de banda larga desatualizadas.

Demonstre, logo nas etapas de entrevista ou avaliação individual, que você possui olhar analítico para identificar cláusulas restritivas ou ilegais em editais. Mostrar conhecimento prático sobre como interpor uma impugnação fundamentada e rápida para proteger a competitividade da empresa fará os avaliadores enxergarem você como um analista altamente estratégico e pronto para proteger as margens comerciais da holding.

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📋 Termos de Isenção de Responsabilidade

Aviso Legal: O portal 2 Via BR atua de forma independente como um canal jornalístico de utilidade pública focado na curadoria e divulgação gratuita de vagas e empregabilidade. Não possuímos parceria comercial, sociedade, representação institucional ou vínculo de qualquer natureza com a Brasil TecPar ou com o ecossistema Gupy. Os cadastros, testes e etapas seletivas acontecem unicamente no ambiente oficial seguro indicado.

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Vaga Home Office na Brasil TecPar: Inscrições Abertas para Analista Financeiro Jr. – Regulatório 100% Remoto

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Vaga Home Office na Brasil TecPar: Inscrições Abertas para Analista Financeiro Jr. – Regulatório 100% Remoto

Vaga Home Office na Brasil TecPar: Inscrições Abertas para Analista Financeiro Jr. – Regulatório 100% Remoto – O mercado de trabalho digital segue apresentando excelentes alternativas para profissionais que buscam estabilidade, desenvolvimento acelerado e o conforto do trabalho residencial. A Brasil TecPar, uma das maiores referências em tecnologia, telecomunicações e conectividade do país, anunciou a abertura … Ler mais