Atendimento ao Cliente

Vaga de Emprego Home Office: Grupo Permaneo Contrata Analista de Comunidade

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Vaga de Emprego Home Office: Grupo Permaneo Contrata Analista de Comunidade – A gestão estratégica e operacional de ecossistemas educacionais na Creator Economy exige acolhimento, moderação ativa e dinamismo para manter alunos engajados. O Grupo Permaneo — venture builder com mais de 10 anos de mercado dedicada a acelerar ecossistemas de educação digital —, abriu processo seletivo para preencher uma vaga de emprego na posição de Analista de Comunidade.

A oportunidade é destinada a profissionais de todo o país para atuação 100% Remota (Home Office) sob o regime de contratação Pessoa Jurídica (PJ), com remuneração mensal de R$ 4.000,00. O contratado nesta vaga de emprego atuará de forma exclusiva na Comunidade Decore (da especialista Ciça Rego Macedo), gerenciando interações na plataforma Circle e no Instagram fechado do programa.

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Vagas Remotas na Área Fiscal e Tributária: Assistente Fiscal na Adeste

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Vagas Remotas na Área Fiscal e Tributária: Assistente Fiscal na Adeste – O setor tributário e fiscal das indústrias brasileiras continua oferecendo excelentes oportunidades de trabalho no formato home office. A Adeste, multinacional referência há mais de 70 anos nos segmentos de Alimentos, Saúde e Nutrição Animal — presente em mais de 40 países e com seis unidades produtivas no Brasil —, anunciou a abertura do processo seletivo oficial para a vaga de Assistente Fiscal.

A oportunidade é oferecida no regime Efetivo (CLT) em modelo 100% Remoto (Home Office) com base vinculada à unidade de Botucatu – SP, sendo uma posição inclusiva e também aberta para Pessoas com Deficiência (PcD). A pessoa contratada como Assistente Fiscal atuará no suporte direto às rotinas fiscais do grupo, operando o ERP SAP, recebendo e escriturando NF-e, NFS-e e CT-e via softwares de automação, emitindo notas fiscais de devolução, efetuando lançamentos contábeis, emissão de GNREs, cancelamentos e manifestações eletrônicas, além de prestar auxílio no fechamento fiscal mensal. O pacote corporativo conta com a plataforma de treinamento contínuo Adesteflix, programas de incentivo à evolução profissional, parcerias educacionais com descontos e cultura voltada ao protagonismo.

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Atendente Relacionamento Vivo: Vaga 100% Home Office 

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Atendente Relacionamento Vivo: Vaga 100% Home Office – O mercado de telecomunicações e serviços corporativos B2B (Business-to-Business) vive um momento de forte expansão digital. A Vivo (Grupo Telefônica), uma das maiores líderes de tecnologia e comunicação do Brasil com mais de 30 mil colaboradores, anunciou a abertura de processo seletivo para a posição de Atendente Relacionamento B2B.

A oportunidade é voltada para candidatos residentes em São Paulo capital e Região Metropolitana, oferecendo trabalho no modelo Home Office (Trabalho Remoto). O contrato é em regime Efetivo (CLT) e a seleção é totalmente inclusiva, aberta também para Pessoas com Deficiência (PcD). O profissional atuará no atendimento a clientes empresariais via voz e e-mail, resolvendo demandas com agilidade, foco na qualidade e empatia. A Vivo oferece um pacote corporativo completo de Benefícios Flexíveis (VR, VA, Academia, Saúde, Odonto, Farmácia), além de Ajuda de Custo para Home Office, Desconto Especial em Internet Banda Larga/TV, Plano de Celular Controle Gratuito, Auxílio Creche/Babá, Day Off no Aniversário e Programa de Remuneração Variável.

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Vagas Remotas em Educação Superior: Atendente de Relacionamento no Ecossistema Ânima (IBMR)

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Vagas Remotas em Educação Superior: Atendente de Relacionamento no Ecossistema Ânima (IBMR) – O setor de educação superior e tecnologia educacional no Brasil segue em plena expansão, demandando profissionais comunicativos e focados na atração, captação e acolhimento de novos estudantes. O Ecossistema Ânima Educação, um dos maiores e mais inovadores grupos educacionais do país (responsável por marcas de prestígio como o Centro Universitário IBMR), abriu processo seletivo oficial para a posição de Atendente de Relacionamento.

A oportunidade é ofertada sob o regime Efetivo (CLT) no formato 100% Home Office (Remoto) com jornada de trabalho em período integral (de segunda a quinta, das 09h às 19h, e às sextas, das 09h às 18h). Embora a vaga apoie as operações do IBMR – Campus Barra, a atuação é totalmente remota. O colaborador será responsável por atender candidatos presenciais e virtuais, esclarecer dúvidas sobre cursos e bolsas, negociar ofertas, conduzir matrículas e alimentar sistemas internos. O Ecossistema Ânima se destaca por oferecer um dos melhores pacotes de incentivo educacional do setor, incluindo Bolsas de Estudos integrais, Indicação de 2 Bolsas de Estudos para terceiros, Assistência Médica e Odontológica, TotalPass, Zenklub, Day Off no Aniversário, Abono no aniversário dos filhos e acesso à Escola Corporativa ECOA (com mais de 100 cursos gratuitos).

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Vaga Home Office: Estagiário(a) na Central de Operações do CIEE

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Vaga Home Office: Estagiário(a) na Central de Operações do CIEE – O ingresso de estudantes no mercado de trabalho e o desenvolvimento de carreiras jovens são pilares fundamentais da inclusão social no Brasil. O Centro de Integração Empresa-Escola (CIEE), maior instituição filantrópica sem fins lucrativos focada na inserção de adolescentes e jovens no mundo corporativo, abriu processo seletivo para a vaga de Estagiário(a) – Central de Operações: Atendimento aos Estudantes.

A vaga é voltada para o modelo 100% Remoto (Home Office), permitindo que estudantes residentes no Distrito Federal (DF) auxiliem estudantes, empresas e instituições de ensino na divulgação de oportunidades e orientação de processos de estágio e aprendizagem.

Canais Oficiais de Atendimento do CIEE

Para acompanhar todas as etapas de seleção, entender o papel social do CIEE e interagir com as plataformas oficiais, consulte a tabela explicativa abaixo:

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Tipo de Atendimento
Portal de Carreiras Plataforma Gupy (CIEE Jobs) Inscrição, triagem, redação e fases de entrevistas
Portal Institucional Site Oficial do CIEE Informações sobre programas de estágio e jovem aprendiz
Plataformas de Benefícios iFood Benefícios, Wellhub e Wellz Gestão de alimentação, saúde física e apoio psicológico

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O Que Faz um Estagiário(a) na Central de Operações do CIEE?

O Estagiário(a) – Central de Operações atua como elo de comunicação direta entre o CIEE, os estudantes em busca de vagas, as empresas parceiras e as instituições de ensino.

Principais Responsabilidades e Atribuições:

  1. Atendimento Multicanal: Realizar atendimento receptivo e ativo por e-mail, telefone e WhatsApp a estudantes, empresas e escolas sobre cadastro e processos seletivos.

  2. Atualização Cadastral: Auxiliar no fornecimento e alimentação do banco de dados do CIEE, garantindo informações corretas no sistema.

  3. Esclarecimento de Dúvidas: Orientar os usuários quanto aos produtos, serviços e páginas do Portal do CIEE.

  4. Encaminhamento de Oportunidades: Apoiar na divulgação de vagas abertas de estágio e aprendizagem para candidatos qualificados.

Requisitos e Qualificações Exigidas (Critérios de Seleção)

O CIEE busca estudantes comunicativos, focados e com facilidade no manuseio de sistemas informatizados.

Requisitos Obrigatórios:

  • Escolaridade: Cursando Ensino Superior em Administração de Empresas, Tecnólogo em Marketing, Gestão de Recursos Humanos, Publicidade e Propaganda ou cursos correlatos.

  • Tempo de Formação: Ter no mínimo 1 ano restante para concluir a graduação (tempo necessário para estagiar).

  • Ferramentas Digitais: Conhecimento básico em Pacote Office ou Google Workspace (G-Suite) e habilidade com sistemas web.

  • Comunicação: Excelente comunicação verbal e escrita, além de facilidade em manter o foco em rotinas de atendimento.

Carga Horária e Estrutura de Benefícios

A oportunidade oferece uma jornada reduzida, compatível com os estudos universitários, aliada a um pacote completo de facilidades:

  • Jornada de Trabalho: 6 horas diárias (de Segunda a Sexta-feira, das 12h às 18h).

  • Alimentação: Cartão iFood Benefícios.

  • Apoio ao Trabalho Remoto: Auxílio Home Office para custeio de infraestrutura.

  • Saúde Física e Mental: Acesso às plataformas Wellhub (antigo Gympass) e Wellz (saúde mental/psicológica).

  • Desenvolvimento e Lazer: Acesso à Universidade Corporativa do CIEE, biblioteca virtual e associação ao SESC para atividades culturais e de lazer.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

Por ser a principal ponte entre a universidade e as corporações no país, estagiar na operação do CIEE oferece um aprendizado acelerado sobre legislação de estágio (Lei 11.788/2008), triagem de perfis e gestão de relacionamento no setor educacional.

O processo seletivo inclui uma etapa de Redação na plataforma Gupy. Demonstrar boa concordância verbal, gramática impecável e empatia no atendimento ao estudante durante essa avaliação escrita é um diferencial crítico de pontuação.

Palavras-chave essenciais para utilizar no currículo: “Estagiário(a) – Central de Operações”, “Atendimento ao Cliente”, “Gupys”, “Pacote Office”, “G-Suite”, “Administração”, “Recursos Humanos” e “Home Office”.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Qual o prazo limite para se candidatar?

As inscrições na plataforma Gupy para o CIEE ficam abertas do dia 17 de julho de 2026 até o dia 31 de julho de 2026.

Candidatos que se formam em menos de 1 ano podem se candidatar?

Não. É requisito indispensável ter pelo menos 1 ano restante de curso para cumprir o contrato de estágio com a instituição.

Quais são as etapas do processo seletivo?

O processo conta com 6 etapas:

  1. Cadastro na Gupy;

  2. Entrevista com o time de Atração & Seleção;

  3. Redação Online;

  4. Entrevista com a Gestão da Central de Operações;

  5. Validação de Dados Acadêmicos e Pessoais;

  6. Contratação.

Como se Candidatar? (Link Oficial)

Para submeter seu currículo e participar do processo seletivo no portal oficial do CIEE na Gupy, acesse o link abaixo:

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo no portal oficial do CIEE na Gupy

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)

Aviso de Utilidade Pública: O portal 2 Via BR é um canal puramente informativo voltado para a divulgação gratuita de oportunidades de emprego, estágio e utilidade pública. Não possuímos representação jurídica, vínculo institucional, intermediação de seleção ou parcerias comerciais financeiras com o CIEE ou com a plataforma Gupy.

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Vaga Home Office: Assistente de Atendimento ao Cliente no Asaas

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Vaga Home Office: Assistente de Atendimento ao Cliente no Asaas – O mercado de tecnologia financeira e meios de pagamento está em constante expansão no Brasil. O Asaas, uma das maiores fintechs do país e instituição de pagamento credenciada pelo Banco Central do Brasil com mais de 200 mil clientes e 1.000 colaboradores, abriu processo seletivo para a posição de Assistente de Atendimento ao Cliente.

A oportunidade é voltada para atuação no regime Efetivo (CLT) com jornada de 8 horas diárias. A vaga oferece o modelo 100% Remoto (Home Office BR) para profissionais de qualquer região do país, além de opção presencial para quem reside em Joinville (SC). A posição é aberta para ampla concorrência e Pessoas com Deficiência (PcD).

Canais Oficiais de Atendimento e Plataformas

Para interagir com o Asaas, acompanhar o processo seletivo ou tirar dúvidas institucionais, confira a tabela com os canais oficiais:

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Tipo de Atendimento
Portal de Carreiras Plataforma Gupy (Asaas Careers) Inscrição, envio de currículo e etapas da seleção
Atendimento a Clientes Chat no App, E-mail e Telefone Oficial Suporte a notas fiscais, cobranças e recebíveis
Plataformas de Benefícios Visa Flexível, WOBA e Zenklub Gestão de benefícios, coworkings e saúde mental

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O Que Faz um Assistente de Atendimento ao Cliente no Asaas?

O Assistente de Atendimento ao Cliente é a voz da empresa e o ponto focal na relação com microempreendedores, profissionais autônomos e grandes empresas que utilizam a plataforma financeira do Asaas.

Principais Responsabilidades e Atribuições:

  1. Atendimento Multicanal: Prestar suporte ativo e receptivo a clientes via chat, e-mail e telefone para entender demandas do negócio e orientar sobre o melhor uso do sistema.

  2. Resolução de Problemas: Auxiliar na identificação e solução de dúvidas técnicas e operacionais relacionadas a emissão de notas fiscais, gestão de cobranças, antecipação de recebíveis e meios de pagamento.

  3. Orientação e Capacitação do Cliente: Maximizar a experiência do usuário na plataforma, garantindo que ele aproveite todas as funcionalidades do sistema financeiro.

  4. Gestão de Metas e Prazos: Trabalhar com responsabilidade e foco no cumprimento de prazos de atendimento (SLA) e metas estabelecidas pela liderança.

Requisitos e Qualificações Exigidas (Critérios de Seleção)

A empresa busca profissionais comunicativos, flexíveis, ágeis e que tenham facilidade com ambientes dinâmicos de tecnologia.

Requisitos Obrigatórios:

  • Escolaridade: Ensino Médio completo.

  • Experiência Profissional: Experiência prévia comprovada em atendimento ao cliente.

  • Comunicação: Excelente comunicação oral e escrita em português.

  • Domínio Tecnológico: Habilidade com notebooks, planilhas, sistemas web e ferramentas Google Workspace.

  • Conhecimento Bancário Básicos: Noções sobre meios de pagamento, antecipação de recebíveis, boletos e notas fiscais.

Diferenciais que Destacam o Candidato:

  • Vivência anterior com a plataforma de chamados Zendesk.

  • Experiência prévia no segmento de fintechs, startups de tecnologia ou instituições financeiras.

Estrutura das Etapas do Processo Seletivo

O processo seletivo do Asaas é completo e focado no alinhamento cultural e técnico dos candidatos. Confira as etapas:

  1. Etapa 1: Cadastro na plataforma Gupy.

  2. Etapa 2: Triagem e aguardo das próximas etapas.

  3. Etapa 3: Dinâmica em grupo online.

  4. Etapa 4: Análise Reputacional e de Conflitos de Interesse.

  5. Etapa 5: Entrevista Individual com apresentação de Case Técnico.

  6. Etapa 6: Envio de Carta Proposta.

  7. Etapa 7: Escolha de preferência de e-mail corporativo.

  8. Etapa 8: Contratação e Onboarding.

Pacote Completo de Benefícios e Vantagens

O Asaas oferece um dos pacotes de benefícios mais atrativos do mercado de tecnologia e finanças do Brasil:

  • Alimentação e Refeição: Benefício alimentação flexível no cartão Visa de crédito, permitindo gasto em diferentes estabelecimentos.

  • Saúde e Odontologia: Plano de saúde e odontológico sem coparticipação, seguro de vida e auxílio para compra de medicamentos.

  • Saúde Mental e Física: Parceria com Zenklub (4 sessões mensais gratuitas de terapia ou nutricionista) e auxílio para atividades físicas.

  • Estrutura de Trabalho Remoto: Auxílio Home Office mensal, envio de equipamentos completos de trabalho, auxílio para compra de mobília e acesso à rede WOBA para uso de coworkings no Brasil inteiro.

  • Desenvolvimento Profissional: Auxílio Educação com 70% de subsídio para mensalidades de graduação, cursos de idiomas e compra de livros.

  • Folgas e Bonificações: Day-Off no mês do aniversário, auxílio Happy Hour, programa de indicação premiada, bonificação por metas anuais e plano de Stock Options.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

Por se tratar de uma posição em uma fintech de pagamentos autorizada pelo Banco Central, o papel do Assistente de Atendimento ao Cliente envolve lidar com a operação financeira real de milhares de empresas. Conhecer conceitos como liquidação bancária, emissão de nota fiscal de serviço e antecipação de cartão de crédito é o grande diferencial competitivo nas etapas da dinâmica e do case técnico.

Na etapa do Case Técnico (Etapa 5), a liderança avalia a capacidade de empatia, clareza na escrita, raciocínio lógico e velocidade de aprendizado do candidato. Demonstrar domínio de ferramentas como Google Sheets e familiaridade com a interface do Zendesk coloca você nas primeiras posições do ranking.

Para otimizar seu perfil na Gupy, utilize as palavras-chave estratégicas: “Assistente de Atendimento ao Cliente”, “Atendimento Multicanal”, “Fintech”, “Zendesk”, “Notas Fiscais”, “Antecipação de Recebíveis”, “Home Office” e “SLA de Atendimento”.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Qual é o prazo final para realizar a inscrição no processo seletivo?

As inscrições ficam abertas do dia 21 de julho de 2026 até o dia 24 de julho de 2026. Como o prazo é curto, é essencial realizar o cadastro o quanto antes.

É necessário morar em Joinville/SC para concorrer à vaga?

Não. A oportunidade possibilita o trabalho no modelo 100% Remoto (Home Office) para candidatos residentes em qualquer estado do Brasil.

Qual é o nível de escolaridade exigido para o cargo?

O requisito mínimo de formação é o Ensino Médio completo, sendo desejável possuir facilidade com tecnologia e ferramentas de escritório.

Como se Candidatar? (Link Oficial)

Para fazer seu cadastro, anexo de currículo e participar do processo seletivo na plataforma Gupy do Asaas, acesse o link oficial abaixo:

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo no portal oficial do Asaas na Gupy

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade

Aviso de Utilidade Pública: O portal 2 Via BR é um veículo informativo independente focado na divulgação de oportunidades de trabalho e utilidade pública. Não possuímos vínculo comercial, intermediação financeira ou contrato de recrutamento com o Asaas ou com a plataforma Gupy.

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Vaga Home Office: Analista de Atendimento ao Cliente I (CX – N2) na Nomad

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Vaga Home Office: Analista de Atendimento ao Cliente I (CX – N2) na Nomad – O setor de fintechs e soluções financeiras internacionais segue em ritmo acelerado no Brasil. A Nomad, plataforma de conta global que já ultrapassou a marca de 3,8 milhões de clientes permitindo compras e investimentos em dólar de forma simplificada, abriu processo seletivo para a posição de Analista de Atendimento ao Cliente I (CX – N2).

A oportunidade opera no regime Efetivo (CLT) e é voltada para atuação 100% Remota (Home Office BR). A jornada é estruturada em escala 5×2 (com finais de semana escalados e folgas compensatórias), ideal para quem busca atuar no suporte estratégico de nível N2 em uma empresa global de tecnologia financeira.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para acompanhar oportunidades na Nomad, processos seletivos e canais oficiais da fintech, consulte a tabela explicativa abaixo:

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Horário ou Tipo de Atendimento
Portal de Carreiras Plataforma InHire (Nomad Careers) Cadastro de currículos, triagem e acompanhamento das etapas
Atendimento ao Cliente App Nomad e Canais Oficiais de CX Suporte a conta global, cartão e investimentos
Contato com Recrutamento talentacquisitionteam@nomadglobal.com Canal exclusivo para dúvidas sobre processos seletivos e LGPD

💬 Quer receber diariamente alertas gratuitos de vagas na área de atendimento ao cliente, CX, fintechs e posições 100% home office direto no seu celular? Participe dos nossos canais de utilidade pública:

O Que Faz um Analista de Atendimento ao Cliente I (CX – N2)?

O profissional selecionado atuará no nível N2 (segundo nível de suporte) do time de Customer Experience (CX) da Nomad. A função é voltada para a resolução de chamados de maior complexidade, atuando com visão estratégica para resolver demandas de clientes de forma ágil e satisfatória.

Responsabilidades e Rotinas Práticas Diárias:

  • Resolução de Chamados de Nível N2: Analisar e propor soluções eficientes para as demandas e dúvidas dos clientes nos canais oficiais de comunicação da Nomad (e-mail, chat e telefone como apoio estratégico).

  • Gestão de Prioridades por Dados: Utilizar dados operacionais para organizar e priorizar as atividades do dia a dia, garantindo o cumprimento de prazos e SLAs.

  • Comunicação Colaborativa: Manter contato direto e transparente com a liderança e outras equipes de Operações, utilizando fluxos de escalonamento adequados.

  • Melhoria Contínua: Considerar feedbacks proativamente e buscar capacitação constante para dominar as regras de negócios, produtos de investimento e soluções bancárias internacionais da Nomad.

  • Escala de Trabalho: Seguir a escala 5×2 com disponibilidade para turnos em finais de semana (com folgas compensatórias durante a semana).

Requisitos e Qualificações Exigidas (Critérios de Seleção)

A Nomad busca profissionais com boa capacidade analítica, postura resolutiva e facilidade de comunicação em ambientes multinacionais.

Critérios Obrigatórios:

  • Comunicação: Excelente comunicação oral e escrita em português.

  • Experiência Profissional: Mínimo de 6 meses de experiência prévia comprovada em equipes de atendimento ao cliente / CX.

  • Idiomas: Inglês em nível intermediário (necessário para a leitura, interpretação de regras ou atendimento de produtos globais).

Diferenciais que te Destacam (Desejáveis):

  • Experiência prévia no uso da ferramenta Zendesk para gestão de chamados.

  • Vivência anterior em atendimento ao cliente de fintechs, bancos digitais, meios de pagamento ou e-commerce.

  • Perfil proativo, colaborativo e com facilidade para seguir processos de escalonamento.

Estrutura da Vaga e Modelo de Contratação

  • Modelo de Trabalho: 100% Remoto (Home Office em qualquer cidade do Brasil).

  • Regime de Contratação: Efetivo (CLT).

  • Escala de Trabalho: Escala 5×2 (com trabalho em finais de semana conforme escala e folgas compensatórias).

O Pacote Completo de Benefícios da Nomad

A Nomad disponibiliza um dos pacotes de benefícios mais flexíveis e atrativos do ecossistema de startups brasileiras:

  • Benefício Flexível (Cartão Flash): Crédito mensal no valor de R$ 1.700,00 para usar livremente com alimentação, refeição, mobilidade, cursos, saúde ou academias.

  • Saúde e Odontologia: Plano de saúde e odontológico Bradesco 180% custeado (sem nenhum custo para o colaborador) e 50% de subsídio para dependentes.

  • Família e Licença Parentais: Licença parental estendida de 6 meses para mães e pais (biológicos ou adotivos) e Auxílio-Creche de R$ 475,00/mês para filhos de até 5 anos.

  • Bem-Estar e Academias: Parceria com Wellhub (Gympass) e TotalPass (com direito a incluir até 3 dependentes sem necessidade de vínculo familiar), cobrindo academias e sessões de terapia.

  • Benefícios para Pets e Saúde: Plano de saúde pet via Guapeco, Seguro de Vida e desconto em medicamentos em redes parceiras.

  • Benefícios Exclusivos da Conta: Taxa de serviço zero no app Nomad, acesso VIP ao Nomad Lounge e cupom de indicação.

  • Descanso e Flexibilidade: Day-Off no mês do aniversário, vale-transporte opcional e permissão para antecipar 5 dias de férias logo no primeiro ano de empresa!

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

Por se tratar de uma posição de CX N2 (Nível 2), os recrutadores não buscam apenas um perfil de suporte básico ou “passador de bastão”. O Analista N2 na Nomad é responsável por investigar casos de transferências em dólar, divergências de saldo, cartões virtuais/físicos e operações de investimentos.

Outro grande diferencial competitivo no processo seletivo é ter intimidade com a plataforma Zendesk e conseguir demonstrar bom raciocínio lógico em resolução de problemas sob pressão de SLA. O conhecimento do inglês intermediário também é testado para checagem de documentação de produtos internacionais.

Para acelerar sua aprovação no filtro inicial da InHire, insira as palavras-chave essenciais no seu currículo: “Analista de Atendimento ao Cliente”, “CX N2”, “Zendesk”, “Customer Experience”, “Fintech”, “Escalonamento de Operações”, “Inglês Intermediário” e “Atendimento Multicanal”.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Moradores de qualquer estado do Brasil podem se candidatar?

Sim. A vaga é no modelo Atuação Remota BR (100% Home Office), permitindo que profissionais de todo o Brasil enviem suas candidaturas.

O trabalho no final de semana é obrigatório?

Sim. O modelo de atuação é na escala 5×2, o que implica na realização de turnos aos sábados ou domingos conforme a escala da equipe de Operações, garantindo folgas compensatórias nos dias úteis.

Como funciona o cartão flexível da empresa?

A Nomad concede um crédito fixo de R$ 1.700,00 mensais no Cartão Flash, que pode ser alocado conforme as preferências individuais do colaborador (alimentação, refeição, mobilidade, cursos, etc.).

Como se Candidatar? (Link Oficial)

Para submeter seu currículo e cadastrar suas informações no portal oficial da Nomad na plataforma InHire, acesse o link oficial abaixo:

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo no portal oficial da Nomad na InHire

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)

Aviso de Utilidade Pública: O portal 2 Via BR é um veículo jornalístico e de utilidade pública focado na divulgação gratuita de oportunidades de emprego. Não mantemos qualquer representação jurídica, vínculo contratual, intermediação de seleção ou parcerias comerciais financeiras com a Nomad ou com a plataforma InHire.

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Vaga de Atendimento no Suporte ao Helpper na Helppi

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Vaga de Atendimento no Suporte ao Helpper na Helppi – O ecossistema de tecnologia voltado para a prestação de serviços e gestão de comunidades segue ampliando suas estruturas de atendimento e experiência do usuário. A Helppi, plataforma focada em soluções e conexões profissionais, anunciou a abertura de inscrições para a posição de Atendimento – Suporte Helpper. … Ler mais

Vaga Home Office de Assistente Administrativo | Atendimento ao Cliente na Dasa

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Vaga Home Office de Assistente Administrativo | Atendimento ao Cliente na Dasa – O setor de saúde e diagnóstico médico continua apresentando forte expansão tecnológica e operacional no Brasil. A Dasa, reconhecida como a maior rede de saúde integrada do país e a maior rede de laboratórios da América Latina, anunciou a abertura de inscrições para a posição de Assistente Administrativo | Atendimento ao Cliente.

A oportunidade é oferecida no modelo 100% Remoto (Home Office), sob regime de contratação Efetivo (CLT) e também está aberta para Pessoas com Deficiência (PcD). Embora a atuação diária ocorra a distância, a vaga exige que o profissional resida em Cascavel – PR, visto que eventuais atividades de alinhamento presencial ou treinamentos pontuais podem ocorrer na unidade localizada no bairro Alto Alegre. O cargo conta com um pacote completo de benefícios focado em bem-estar integrado, plano de carreira e bônus por desempenho (PPR).

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para compreender os principais canais de comunicação corporativos, suporte e marcas que integram o ecossistema da Dasa, consulte a tabela explicativa abaixo:

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Horário ou Tipo de Atendimento
Portal de Carreiras Canal Oficial de Vagas da Dasa (Gupy/Site) Cadastro de Currículo e Etapas de Seleção
Portal Dasa Site Institucional da Dasa Informações sobre exames, vacinas e marcas da rede
Suporte ao Cliente Central Unificada (Telefone, Chat e E-mail) Agendamentos, dúvidas e entrega de resultados de exames

💬 Quer receber diariamente alertas gratuitos de vagas na área administrativa, suporte ao cliente, secretariado, recepção de clínicas e excelentes oportunidades corporativas em modelo home office diretamente no seu celular? Participe do nosso grupo oficial de utilidade pública:

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O Que Faz um Assistente Administrativo | Atendimento ao Cliente na Dasa?

O profissional contratado atuará na linha de frente digital da empresa, integrando o time de suporte que realiza o acolhimento técnico dos pacientes e clientes de diversas marcas do grupo. A função une a sensibilidade do atendimento humanizado à agilidade administrativa.

Responsabilidades e Rotinas Práticas Diárias:

  • Atendimento Multicanal: Realizar o atendimento receptivo aos clientes e pacientes por meio de canais de voz (telefone), chat online e e-mails estruturados.

  • Atendimento Ativo: Efetuar contatos ativos com pacientes para repassar informações, realizar confirmações, coletar dados ou dar o retorno adequado a chamados abertos.

  • Foco em Indicadores: Executar as interações focando na agilidade e resolução em primeiro contato, auxiliando na evolução dos índices de satisfação (NPS) e qualidade.

  • Suporte Administrativo: Apoiar as rotinas internas do setor de atendimento com o controle de dados, digitação de informações e ponte de comunicação com os laboratórios e clínicas físicas da rede.

Requisitos e Qualificações Exigidas (Critérios de Seleção)

Para concorrer a esta oportunidade e integrar a equipe da Dasa, é fundamental que o candidato atenda aos critérios básicos definidos pelo time de recrutamento:

Critérios Obrigatórios:

  • Escolaridade: Ensino Médio completo.

  • Localidade: Residir obrigatoriamente na cidade de Cascavel – PR (com facilidade de acesso ao bairro Alto Alegre se necessário).

  • Informática: Conhecimento prático no uso de computadores e ferramentas do Pacote Office (Word, Excel, Outlook).

  • Experiência: Experiência profissional anterior na área de atendimento ao cliente (preferencialmente em canais telefônicos, centrais de relacionamento ou SAC).

  • Perfil Interpessoal: Excelente comunicação verbal e escrita, boa organização para lidar com prontuários e foco na resolução de problemas.

Diferenciais que te Destacam:

  • Experiência prévia em recepção de clínicas, laboratórios, hospitais ou no suporte de sistemas ligados à área de saúde e telemedicina.

  • Cursando ensino superior em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas.

Informações Adicionais e Escala de Trabalho

  • Jornada de Trabalho: De segunda a sexta-feira, das 08h às 17h, e aos sábados, das 08h ao 12h.

  • Modelo Operacional: Trabalho Remoto (Home Office), com necessidade de disponibilidade presencial ocasional na unidade de Cascavel – PR (Alto Alegre).

  • Inscrições: O edital de recebimento de currículos foi publicado em 06 de julho de 2026 e as inscrições estarão abertas até 31 de julho de 2026.

Os Excelentes Benefícios de ser um “Dasa Lover”

Cuidando de quem cuida, a Dasa apresenta um dos pacotes de benefícios e saúde mais abrangentes do mercado nacional, estruturado em cinco pilares fundamentais:

  • Alimentação: Vale-Refeição e/ou Vale-Alimentação compatíveis com o mercado.

  • Saúde Física: Plano de Saúde de excelente cobertura, Seguro de Vida, descontos especiais em exames e vacinas para o colaborador, além de convênio com academias através da plataforma TotalPass.

  • Desenvolvimento Profissional: Acesso a cursos gratuitos na Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira personalizado, além do Programa Crescer (focado no recrutamento interno e promoções).

  • Bem-Estar Emocional e Relacional: Atendimento psicológico online via telepsicologia, atividades corporativas de yoga, clube de vantagens UAU e acesso a benefícios do SESC.

  • Participação nos Lucros: Direito à bonificação por atingimento de metas e performance através do programa PPR (Programa de Participação nos Resultados).

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O principal segredo de bastidores para ser contratado na Dasa é demonstrar empatia aliada à inteligência emocional no atendimento à saúde. No setor laboratorial e clínico, os pacientes que entram em contato por chat ou telefone muitas vezes estão fragilizados, ansiosos por resultados ou com dúvidas complexas sobre preparo de exames de alta complexidade.

Se você conseguir demonstrar, na etapa de entrevista com o recrutador e com o gestor, que sabe conduzir um atendimento com tom acolhedor (o famoso “acolhimento Dasa”) sem perder a agilidade do sistema e o cumprimento dos processos administrativos, você se tornará o candidato ideal. No seu currículo, procure frisar experiências anteriores em que lidou com situações delicadas de suporte ao cliente, provando sua resiliência e foco no bem-estar humano.

Para garantir que o seu perfil seja selecionado nas etapas iniciais de triagem automatizada, insira palavras-chave estratégicas nas descrições do seu currículo, como: “Assistente Administrativo”, “Atendimento ao Cliente”, “Suporte de Voz, Chat e E-mail”, “Pacote Office”, “Organização de Dados” e “Atendimento Humanizado”.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Posso me candidatar se morar em outra cidade do Paraná?

A vaga é remota, porém a Dasa exige que o candidato resida especificamente em Cascavel – PR, pois caso haja reuniões estratégicas, treinamentos presenciais ou necessidade operacional específica, o profissional deverá comparecer à unidade do bairro Alto Alegre.

O processo seletivo da Dasa cobra taxas para inscrição?

Não. A Dasa realiza todos os seus processos seletivos de forma 100% gratuita para o candidato. Nunca realize pagamentos de taxas ou cursos sob promessa de contratação.

A vaga é temporária ou efetiva?

A oportunidade é para contratação direta em regime Efetivo (CLT), com direito a todos os benefícios corporativos desde o primeiro dia de admissão.

Como se Candidatar? (Link Oficial)

O cadastro do perfil e o envio das informações de candidatura devem ser realizados de forma online e sem custos por meio do portal oficial de vagas e carreiras da Dasa:

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo no portal oficial de carreiras da vaga na Dasa

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)

Aviso de Utilidade Pública: O portal 2 Via BR é um canal de cunho estritamente jornalístico e informativo, dedicado à divulgação e fomento gratuito de vagas de emprego no mercado nacional. Não realizamos a gestão de processos seletivos, não cobramos taxas financeiras e não possuímos vínculos comerciais, societários ou de parceria patrocinada com a Dasa ou com os seus sistemas de triagem e recrutamento.

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