Vaga de Estágio Home Office no Instituto Infnet: Inscrições Abertas para Estágio de Suporte Acadêmico 100% Remoto

Vaga de Estágio Home Office no Instituto Infnet: Inscrições Abertas para Estágio de Suporte Acadêmico 100% Remoto

O mercado de educação digital segue apresentando excelentes alternativas para estudantes universitários que buscam inserção profissional, desenvolvimento acelerado e o conforto do trabalho residencial. O Instituto Infnet, uma das faculdades mais tradicionais e prestigiadas nas áreas de Tecnologia da Informação, Software e Ciência de Dados, anunciou a abertura de seu novo processo seletivo nacional. A companhia está contratando estudantes para a posição de Estágio de Suporte Acadêmico.

Esta excelente oportunidade se destaca por ser desenhada inteiramente sob o modelo de teletrabalho (100% home office), permitindo que universitários de qualquer região do Brasil participem da seleção e atuem diretamente de suas casas, eliminando custos com transporte e tempo de deslocamento. A vaga oferece jornada de 6 horas diárias, posicionando-se como o cenário ideal para alunos de graduação em Pedagogia, Administração ou áreas afins que possuam perfil organizado, boa comunicação e que buscam aliar o aprendizado prático a um ambiente que incentiva o crescimento profissional.

Atuar na estrutura do Instituto Infnet significa integrar uma instituição de ensino de alto nível fundada em 1994, sediada no Rio de Janeiro e composta pela Faculdade Infnet e pela ECDD (Escola de Comunicação e Design Digital). A faculdade é uma referência histórica em engenharias tech, inteligência artificial e design digital no país. Quer compreender as atividades diárias da função, a bolsa-auxílio, os benefícios corporativos e como realizar a sua inscrição na plataforma de carreiras? Continue acompanhando esta leitura detalhada.

Sobre o Instituto Infnet: Referência em Ensino de Tecnologia e Design

Antes de efetuar a sua inscrição na plataforma de recrutamento, vale a pena conhecer a fundo a estrutura da instituição onde você pode construir o seu futuro profissional. O Instituto Infnet cresceu junto com a própria história da internet no Brasil, consolidando-se como um pivô de difusão de novas tecnologias e metodologias de ensino orientadas estritamente para o mercado de trabalho contemporâneo.

A instituição apoia o desenvolvimento de seus estagiários, oferecendo um ambiente acadêmico rico que favorece o networking com professores e especialistas de mercado. A cultura interna preza pela autonomia disciplinada, inclusão e estímulo contínuo ao aprendizado, garantindo condições para que o estudante amplie suas competências administrativas enquanto realiza sua formação superior.

O Que Faz um Estagiário de Suporte Acadêmico na Rotina Remota?

Muitos estudantes possuem dúvidas sobre as tarefas diárias de um Estágio de Suporte Acadêmico. Nesta função voltada para o acolhimento, triagem de dados e atendimento ao aluno, sua atuação será focada em auxiliar os calouros no ciclo pós-matrícula, garantindo que toda a documentação educacional esteja em conformidade com as regras institucionais.

O estagiário também opera na alimentação de dados de potenciais interessados em sistemas integrados e fornece suporte direto às equipes de consultores de vendas nos processos seletivos e vestibulares.

Tabela de Canais e Ferramentas da Rotina de Estágio:

Para compreender melhor a dinâmica de atuação e os principais fluxos de interface utilizados no dia a dia da instituição, confira a estrutura de processos:

Escopo de Atuação Acadêmica Rotinas Operacionais Principais Sistemas e Ferramentas Utilizadas
Acolhimento de Calouros Assistência e onboarding de novos alunos no pós-matrícula Canais Digitais / E-mail
Auditoria Documental Recepção, conferência e validação de documentos estudantis Nuvem / Google Drive
Gestão de Informações Preenchimento de perfis e revisão de dados de interessados Plataforma de CRM Corporativa
Suporte Comercial Apoio a operadores e consultores nos processos seletivos Sistemas Internos de Vestibular
Rotina de Escritório Confecção de planilhas de controle e textos de aviso Google Documentos e Planilhas

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Responsabilidades e Atribuições do Cargo no Dia a Dia

Sua missão diária será assegurar a fluidez dos processos internos de atendimento de secretaria, apoiando os novos estudantes e garantindo a correta inserção de dados nos sistemas da faculdade.

  • Apoio ao Ingressante: Prestar assistência direta e personalizada aos novos matriculados na fase inicial de sua trajetória acadêmica.

  • Finalização de Matrícula: Auxiliar os novos alunos na conclusão dos passos burocráticos para a efetivação do ingresso nos cursos.

  • Validação de Documentos: Coletar, organizar e conferir a documentação acadêmica necessária exigida pelos órgãos regulamentadores.

  • Alimentação de CRM: Apoiar os consultores de captação preenchendo informações dos interessados e revisando minuciosamente os dados na plataforma de CRM.

  • Suporte em Vestibulares: Dar suporte operacional e administrativo aos operadores durante a execução dos processos seletivos da instituição.

Perfil Desejado: Requisitos e Qualificações Necessárias

Para preencher a cadeira de Estágio de Suporte Acadêmico, o Instituto Infnet busca estudantes organizados, disciplinados com horários, que saibam se comunicar de forma clara e que possuam afinidade com rotinas digitais.

Requisitos e Qualificações Obrigatórias:

  • Formação Acadêmica: Estar cursando graduação em Pedagogia, Administração de Empresas ou áreas correlatas.

  • Tempo de Formação: Restar, no mínimo, um ano e meio (18 meses) de estudos para a conclusão da faculdade.

  • Histórico Estudantil: Ter realizado o Exame Nacional do Ensino Médio (ENEM) em edições anteriores (requisito essencial para checagem interna).

  • Tecnologia Básica: Domínio no uso das ferramentas integradas da nuvem Google (Google Documentos, Google Planilhas e Google Drive) e facilidade para operar softwares de gestão.

  • Competências Comportamentais: Ótimo relacionamento interpessoal, capacidade de auto-organização diária, disciplina para o home office e comunicação escrita/oral eficaz.

Fatores de Destaque (Diferenciais):

  • Demonstrar bom raciocínio lógico e atenção concentrada para rotinas de alta precisão.

  • Ter senso de urgência e flexibilidade para contornar adversidades diárias de atendimento.

  • Experiência anterior de trabalho ou estágio em outras instituições de ensino.

Informações Adicionais, Bolsa e Benefícios

O programa de estágio foi planejado para respeitar a rotina acadêmica do estudante, oferecendo uma jornada compacta que permite conciliar perfeitamente as demandas de trabalho com o horário de estudos da faculdade.

Confira Tudo o Que Está Incluso na Oportunidade:

  • Bolsa-Auxílio Mensal: Valor fixo de R$ 1.200,00.

  • Modelo 100% Remoto: Atuação totalmente em home office, trazendo conforto e economia diária.

  • Horário do Estágio: Carga horária de 6 horas diárias, com expediente fixado das 11h15 às 17h15 (segunda a sexta-feira).

  • Bolsas de Estudo: Concessão de bolsas parciais de estudos em cursos ofertados pela própria instituição de ensino.

  • Dia de Folga: Concessão de Day-off no dia do aniversário (válido a partir de um ano completo de atuação na empresa).

  • Desenvolvimento e Infraestrutura: Acesso à biblioteca corporativa/acadêmica para estudos pessoais e networking com professores gabaritados do mercado.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O grande detalhe de bastidores que a maioria dos estudantes deixa passar ao se inscrever para essa vaga de estágio na Gupy do Instituto Infnet é a importância eliminatória atribuída à Checagem do ENEM. Por ser uma instituição regulamentada e que possui programas específicos de incentivo baseados na nota do exame nacional, a comprovação de que o candidato realizou a prova do ENEM é uma das primeiras chaves de corte automatizadas do processo seletivo. Certifique-se de preencher esses dados corretamente no formulário inicial.

Outro detalhe fundamental está relacionado à Etapa de Testes na plataforma. Como o Infnet é uma instituição de alta tecnologia focada em ciência de dados e desenvolvimento de software, os gestores valorizam demais os estudantes de Administração ou Pedagogia que demonstram autonomia digital avançada nos testes de perfil e agilidade no uso das ferramentas Google. Mostrar precisão e organização no preenchimento de planilhas durante as avaliações abrirá portas valiosas nas entrevistas.

Etapas do Processo Seletivo e Como se Inscrever

O recrutamento para a posição de suporte estudantil ocorre de forma estruturada e 100% digital, dividida nas seguintes etapas no painel Gupy:

  1. Cadastro: Inserção de dados básicos, histórico escolar e envio de currículo.

  2. Checagem ENEM: Fase automatizada para validação da participação do estudante no exame nacional.

  3. Etapa de Testes: Avaliações de perfil, conhecimentos práticos ou raciocínio.

  4. Análise dos Resultados: Triagem das melhores pontuações alcançadas nas etapas anteriores.

  5. Testes Extras: Avaliações complementares de acordo com as necessidades da área pedagógica.

  6. Entrevista com Gestor: Conversa direta com as lideranças do suporte acadêmico do Instituto.

  7. Contratação: Assinatura do termo de compromisso de estágio remoto e envio de documentos.

O processo seletivo iniciou suas captações oficiais em 15 de junho de 2026 e receberá inscrições ativamente na plataforma de carreiras até o dia 28 de agosto de 2026. Por se tratar de uma vaga de estágio 100% remota com bolsa de R$ 1.200,00 e oferta de bolsas de estudo internas, o limite de currículos costuma atingir o teto rapidamente. Cadastre-se o quanto antes para garantir sua participação.

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📋 Termos de Isenção de Responsabilidade

Aviso Legal: O portal 2 Via BR é um site de utilidade pública focado exclusivamente na divulgação e compartilhamento de informativos sobre processos seletivos, concursos e vagas de emprego home office ou presenciais. Nós não realizamos contratações, não cobramos taxas e não possuímos qualquer vínculo direto ou indireto com o setor de recursos humanos das empresas divulgadas. Todas as informações fornecidas foram coletadas diretamente de fontes públicas e plataformas oficiais das respectivas organizações. Os prazos de encerramento das inscrições e a disponibilidade dos cargos podem sofrer alterações sem aviso prévio por decisão exclusiva das marcas responsáveis. Certifique-se sempre de conferir as diretrizes de privacidade ao preencher seus dados nos links oficiais fornecidos.

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Vaga Home Office de Gerente de Atendimento ao Cliente e Suporte: Liderança Estratégica em Regime Remoto

Vaga Home Office de Gerente de Atendimento ao Cliente e Suporte: Liderança Estratégica em Regime Remoto

Vaga Home Office de Gerente de Atendimento ao Cliente e Suporte: Liderança Estratégica em Regime Remoto – O mercado corporativo continua abrindo espaço para cargos de liderança de alto escalão atuarem diretamente de casa. Uma grande oportunidade para profissionais consolidados foi anunciada oficialmente: o processo seletivo para o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente e … Ler mais

Vaga Home Office de Analista de Planejamento Júnior no Poliedro Educação

Vaga Home Office de Analista de Planejamento Júnior no Poliedro Educação – O mercado educacional brasileiro continua se expandindo através da tecnologia e da gestão estratégica de dados. O Poliedro Educação, uma das instituições de ensino mais tradicionais e respeitadas do país, anunciou oficialmente a abertura de inscrições para uma nova vaga em seu time corporativo. … Ler mais

Vaga de Finanças Home Office na S&S: Inscrições Abertas para Negociador Especialista com Atuação Flexível

Vaga de Finanças Home Office na S&S: Inscrições Abertas para Negociador Especialista com Atuação Flexível

O mercado de recuperação de ativos e gestão financeira corporativa segue apresentando excelentes alternativas para profissionais que buscam autonomia, desenvolvimento acelerado e a flexibilidade do trabalho residencial. A Sanchez & Sanchez Sociedade de Advogados (S&S), um dos escritórios de advocacia e gestão de cobranças mais consolidados e tradicionais do país, anunciou a abertura de seu novo processo seletivo nacional. A companhia está contratando especialistas para a posição de Negociador Especialista.

Esta excelente oportunidade se destaca por ser desenhada sob o modelo de teletrabalho estruturado (modelo de trabalho remoto), permitindo que talentos de diversas regiões participem da seleção e atuem diretamente de suas casas, eliminando custos com o transporte diário e tempo de deslocamento. A vaga oferece contratação flexível em regime autônomo, posicionando-se como o cenário ideal para profissionais com sólida experiência em renegociação de dívidas corporativas, técnicas de conciliação de conflitos e que buscam alinhar flexibilidade de horários com ganhos atrativos com base em performance.

Atuar na estrutura da S&S significa integrar uma organização de grande porte fundada em 1998, com sede em Ribeirão Preto e presença marcante em toda a região Sudeste, Sul e Nordeste do Brasil. A instituição atende carteiras de alta complexidade de médios e grandes grupos econômicos nos setores de seguros, telefonia, bancos tradicionais, serviços e construção civil. Quer compreender as atividades diárias da função, os requisitos exigidos e como realizar a sua inscrição na plataforma de carreiras? Continue acompanhando esta leitura detalhada.

Sobre a S&S: Quase Três Décadas de Solidez e Resultados

Antes de efetuar a sua inscrição na plataforma de recrutamento, vale a pena conhecer a fundo a estrutura do escritório parceiro onde você pode construir o seu futuro profissional. A Sanchez & Sanchez (S&S) destaca-se nacionalmente por possuir uma estrutura física, tecnológica, financeira e administrativa completa que apoia todas as operações de recuperação de ativos de alto impacto.

A cultura corporativa do negócio é baseada no entusiasmo, no envolvimento ativo e no compromisso rigoroso com os objetivos de seus clientes contratantes. O ambiente operacional remoto é planejado para dar total suporte aos negociadores parceiros, fornecendo sistemas de CRM modernos e ferramentas inteligentes de análise de dados para maximizar a conversão de acordos.

O Que Faz um Negociador Especialista na Rotina Corporativa?

Muitos profissionais possuem dúvidas sobre as tarefas diárias de um Negociador Especialista. Nesta função voltada para a área de finanças e recuperação de crédito de alta complexidade, sua atuação será focada em desenhar soluções de pagamentos inovadoras para casos críticos, conduzindo conversas com grandes devedores e representantes legais para solucionar impasses financeiros.

O negociador mapeia cenários econômicos, analisa comportamentos de mercado, gerencia indicadores de metas e realiza visitas pontuais ou comparecimento em eventos estratégicos para consolidar parcerias e fechar negócios de alto valor.

Tabela de Canais e Ferramentas da Rotina de Negociação:

Para compreender melhor a dinâmica de atuação e os principais fluxos utilizados no dia a dia do escritório, confira a estrutura de processos:

Escopo de Atuação Técnica Rotinas Operacionais Principais Sistemas e Ferramentas Utilizadas
Desenvolvimento Estratégico Criação de abordagens para casos financeiros críticos Modelos de Cenários / Planilhas
Condução de Tratativas Liderança em reuniões com devedores e stakeholders Telefonia IP / Plataformas Digitais
Análise de Tendências Avaliação de dados econômicos, comportamentais e jurídicos Relatórios Gerenciais / Dashboards
Interface e Relacionamento Visitas ocasionais e participação em eventos de clientes Atendimento Presencial Consultivo
Gestão Operacional Alimentação do histórico e andamento dos acordos CRM / Sistemas de Cobrança

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Responsabilidades e Atribuições do Cargo no Dia a Dia

Sua missão diária será desenhar, mediar e efetivar acordos financeiros de grande relevância, mitigando riscos jurídicos e fortalecendo as relações comerciais da carteira de clientes.

  • Arquitetura de Acordos: Desenvolver e implementar estratégias de negociação personalizadas para casos complexos, equilibrando aspectos financeiros, comportamentais e jurídicos.

  • Tratativas de Alto Impacto: Conduzir negociações críticas diretamente com grandes devedores, diretores e representantes legais, solucionando impasses de forma ágil e eficaz.

  • Análise de Risco e Cenário: Avaliar relatórios econômicos e tendências jurídicas para antecipar riscos de inadimplência e identificar oportunidades de recuperação de ativos.

  • Relacionamento Presencial: Realizar o comparecimento pontual em eventos corporativos ou visitas técnicas aos clientes contratantes para fechamento de grandes contratos.

  • Suporte e Mentoria: Auxiliar no desenvolvimento interno da equipe, compartilhando práticas avançadas de conciliação e técnicas de conversão.

  • Gestão de Indicadores: Monitorar ativamente relatórios e indicadores de desempenho (KPIs) com foco no aprimoramento contínuo dos resultados mensais.

Perfil Desejado: Requisitos e Qualificações Necessárias

Para preencher a cadeira de Negociador Especialista, a S&S busca profissionais resilientes, com forte capacidade de persuasão, excelente comunicação interpessoal e visão de negócios para tomada de decisões.

Requisitos e Qualificações Obrigatórias:

  • Experiência: Mínimo de 06 meses de atuação prática comprovada em negociações de crédito de alta complexidade e cenários de grande relevância financeira.

  • Técnicas de Negociação: Domínio avançado em gestão de conflitos e técnicas estruturadas de persuasão corporativa.

  • Conhecimento Técnico: Noções sólidas sobre a legislação aplicável e regulamentações do mercado de recuperação de crédito.

  • Ferramentas Digitais: Facilidade no manuseio de relatórios estratégicos, indicadores de performance, sistemas de CRM e softwares de cobrança.

Fatores de Destaque (Diferenciais):

  • Ensino Superior completo ou em andamento nos cursos de Administração de Empresas, Direito, Economia ou áreas correlatas.

Informações Adicionais sobre o Modelo de Contratação

Atuar sob o formato de trabalho flexível une o conforto do home office para as análises estratégicas cotidianas com o dinamismo de interações presenciais pontuais. Este formato é ideal para profissionais orientados por meritocracia e grandes metas.

Confira as Condições Estruturais da Vaga:

  • Regime de Trabalho: Autônomo (oferecendo ampla liberdade operacional).

  • Modelo Operacional: Remoto (com a necessidade de comparecimento presencial específico e planejado para atendimento a demandas de clientes ou eventos).

  • Escopo Comercial: Oportunidade voltada para quem possui perfil empreendedor e deseja crescer junto a grandes marcas de setores bancários, de seguros e telefonia.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O grande detalhe de bastidores que a maioria dos candidatos deixa passar ao se candidatar para essa posição de especialista na Gupy da Sanchez & Sanchez é a importância do equilíbrio entre a análise de dados e o relacionamento interpessoal. Muitos profissionais focam apenas em técnicas de cobrança por telefone. No entanto, por se tratar de uma carteira com devedores de grande porte e múltiplos stakeholders (partes interessadas), o candidato que demonstra habilidade em analisar o balanço financeiro e os riscos jurídicos do devedor antes de propor o acordo se destaca imediatamente.

Outro diferencial importante é a etapa de Bate Papo com o escritório. Nesta fase, a liderança avalia de forma minuciosa a sua postura, sua clareza de comunicação e sua inteligência emocional sob pressão. Demonstrar que você sabe contornar objeções com elegância corporativa e que possui flexibilidade para realizar visitas presenciais quando necessário é o verdadeiro segredo para garantir a aprovação de sua proposta de contratação.

Etapas do Processo Seletivo e Como se Inscrever

O recrutamento para a posição de especialista ocorre de forma organizada e digital por meio da plataforma Gupy, contendo os seguintes passos:

  1. Cadastro: Envio de dados, informações profissionais e anexação do currículo atualizado.

  2. Análise Técnica: Triagem aprofundada das qualificações, histórico em crédito e portfólio de negociações do candidato.

  3. Bate Papo com Escritório: Entrevista online com as lideranças e corpo técnico da Sanchez & Sanchez para alinhamento cultural.

  4. Análise de Proposta: Apresentação, avaliação e ajustes nos termos comerciais e de atuação operacional.

  5. Contratação: Assinatura do contrato de parceria profissional autônoma e início das atividades estratégicas remotas.

O processo seletivo iniciou suas captações oficiais em 15 de junho de 2026 e receberá inscrições de novos currículos na plataforma ativamente até o dia 20 de julho de 2026. Por se tratar de uma vaga com modelo flexível vinculada a um escritório de prestígio que atende grandes bancos e seguradoras, as etapas de triagem costumam fechar rapidamente. Registre seu perfil no painel.

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo no site oficial da Sanchez & Sanchez na Gupy

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade

Aviso Legal: O portal 2 Via BR é um site de utilidade pública focado exclusivamente na divulgação e compartilhamento de informativos sobre processos seletivos, concursos e vagas de emprego home office ou presenciais. Nós não realizamos contratações, não cobramos taxas e não possuímos qualquer vínculo direto ou indireto com o setor de recursos humanos das empresas divulgadas. Todas as informações fornecidas foram coletadas diretamente de fontes públicas e plataformas oficiais das respectivas organizações. Os prazos de encerramento das inscrições e a disponibilidade dos cargos podem sofrer alterações sem aviso prévio por decisão exclusiva das marcas responsáveis. Certifique-se sempre de conferir as diretrizes de privacidade ao preencher seus dados nos links oficiais fornecidos.

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Operador de Atendimento Júnior Home Office: Víssimo Group Abre Vaga Remota

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Consultor(a) Comercial Júnior: Agenda Edu Abre Vaga 100% Home Office

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Vaga de Assistente Administrativo Home Office no Grupo Carbel: Inscrições Abertas

Vaga de Assistente Administrativo Home Office no Grupo Carbel: Inscrições Abertas – O mercado de trabalho em regime de teletrabalho continua oferecendo excelentes oportunidades para profissionais da área administrativa que buscam flexibilidade, equilíbrio entre vida pessoal e profissional, e estabilidade em grandes corporações. O Grupo Carbel, um dos mais tradicionais e consolidados conglomerados empresariais do setor … Ler mais

Especialista em Viagens Corporativas Diurno: VOLL Oferece Vaga 100% Home Office

Especialista em Viagens Corporativas Diurno: VOLL Oferece Vaga 100% Home Office

Especialista em Viagens Corporativas Diurno: VOLL Oferece Vaga 100% Home Office – O segmento de turismo de negócios e gestão de mobilidade empresarial segue em forte expansão, demandando profissionais altamente qualificados para lidar com roteiros complexos e clientes exigentes. A VOLL, uma das principais traveltechs da América Latina e pioneira ao unificar soluções globais de deslocamento, viagens e despesas em um único ecossistema, anunciou a abertura de um novo processo seletivo nacional. A companhia está contratando profissionais seniores para a posição de Especialista em Viagens Corporativas Diurno.

Esta excelente oportunidade se destaca por ser desenhada sob o modelo de teletrabalho (100% remoto), permitindo que talentos de turismo e hotelaria de qualquer região do Brasil participem da triagem e atuem diretamente de suas casas. A vaga oferece contratação estável em regime efetivo (CLT), posicionando-se como o cenário perfeito para profissionais com sólida bagagem em sistemas de distribuição global (GDS), ferramentas OBT e expertise no atendimento de contas corporativas.

Especialista em Viagens Corporativas Diurno: VOLL Oferece Vaga 100% Home Office
Especialista em Viagens Corporativas Diurno: VOLL Oferece Vaga 100% Home Office

Atuar na VOLL significa integrar uma empresa que conta com mais de 400 colaboradores em 17 estados brasileiros, sendo a tecnologia de mobilidade mais utilizada pelas maiores corporações do país. Quer compreender a dinâmica da escala diurna de trabalho, as ferramentas exigidas e o moderno pacote de benefícios com cartão Flash e auxílio à saúde mental? Continue acompanhando esta leitura detalhada.

Sobre a VOLL: Inovação e Simplificação na Mobilidade Global

Antes de efetuar a sua inscrição na plataforma de recrutamento, vale a pena conhecer a fundo a estrutura da empresa onde você pode construir o seu futuro profissional. A VOLL nasceu com o propósito de simplificar radicalmente a jornada de viagens das equipes corporativas. A startup desenvolveu o primeiro aplicativo integrado do mundo capaz de gerenciar desde a reserva de passagens e hotéis até o pagamento e prestação de contas, eliminando burocracias para gestores e viajantes.

A cultura interna da companhia baseia-se em valores sólidos como protagonismo, transparência (jogar limpo), execução com maestria e senso de equipe (estamos juntos no mesmo barco). No time de operações, o objetivo é garantir que cada emissão de bilhete ou reserva seja executada com o máximo de precisão, oferecendo um atendimento humanizado e de alto padrão.

O Que Faz um Especialista em Viagens Corporativas na Rotina?

Muitos profissionais possuem dúvidas sobre as tarefas diárias de um Especialista em Viagens Corporativas. Nesta função analítica e de forte relacionamento interpessoal, sua atuação principal será prestar suporte e realizar o atendimento de ponta a ponta para solicitações de viagens nacionais e internacionais, garantindo o cumprimento rigoroso das políticas de viagens (SLA) de cada cliente corporativo.

O especialista atua realizando cotações complexas, emissões e reemissões de passagens, além de atuar no desenvolvimento de novos colaboradores e na melhoria contúnia dos fluxos operacionais de atendimento.

Tabela de Canais, Escopos e Sistemas de Viagens Corporativas:

Para compreender melhor a dinâmica de atuação e as ferramentas utilizadas no dia a dia da empresa, confira a estrutura da função:

Escopo Operacional Técnico Rotinas e Atividades Principais Plataformas e Requisitos Aplicados
Atendimento Internacional Suporte bilíngue e gestão de roteiros globais Idioma Inglês Avançado ou Fluente
Sistemas de Distribuição Reserva, cotação e emissão de bilhetes aéreos Ferramentas de GDS e OBT
Malha Logística e Reservas Contratação de hotéis, veículos e seguros de viagem Operadoras, Locadoras e Consolidadoras
Gestão Operacional de Grupos Emissões em massa, reservas de salas e passeios Roteiros Corporativos Customizados
Desenvolvimento de Time Treinamentos técnicos e mentoria de novos analistas Capacitação Interna e Alinhamento de SLA
Escala e Jornada Diurna Atendimento em período diurno (7h às 15h) Escala de Trabalho 5×2 (Folgas: Terças e Quartas)

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Responsabilidades e Atribuições do Cargo no Dia a Dia

Sua missão diária será garantir a excelência operacional nas jornadas dos viajantes corporativos, combinando agilidade sistêmica e atenção aos detalhes.

  • Atendimento Consultivo: Atender chamados e solicitações de viagens nacionais e internacionais, com foco na fidelização de contas e no atingimento de metas de qualidade.

  • Emissão e Reemissão: Efetuar cotações, reservas, emissões e reemissões de bilhetes aéreos, hospedagens, locações de veículos, modais rodoviários e seguros de viagem.

  • Operação de Grupos: Coordenar e operacionalizar reservas para grupos corporativos, incluindo logística de hotéis, salas de eventos e passeios específicos.

  • Capacitação e Mentoria: Ministrar treinamentos internos e apoiar o desenvolvimento técnico de analistas menos experientes do time.

  • Otimização de Processos: Identificar gargalos operacionais e propor melhorias junto à gerência para elevar o valor entregre aos clientes e ao negócio.

Perfil Desejado: Requisitos e Qualificações Necessárias

Para preencher a cadeira de Especialista em Viagens, a VOLL busca profissionais resilientes, proativos, organizados e que possuam domínio completo das ferramentas que regem o turismo corporativo mundial.

Requisitos e Qualificações Obrigatórias:

  • Formação Acadêmica: Ensino técnico ou superior completo/cursando em Turismo, Hotelaria, Administração de Empresas ou áreas correlatas.

  • Proficiência em Idiomas: Inglês avançado ou fluente para conduzir interações corporativas e interpretar regras tarifárias internacionais.

  • Experiência de Mercado: Sólida bagagem profissional atuando diretamente com turismo corporativo ou agências de viagens de negócios.

  • Domínio Tecnológico: Conhecimento avançado na operação de sistemas GDS (como Amadeus, Sabre ou Galileo) e plataformas OBT.

  • Sistemas de Parceiros: Conhecimento aprofundado dos sistemas de companhias aéreas, locadoras de veículos e grandes players de consolidação hoteleira.

  • Disponibilidade de Horário: Total disponibilidade para atuar na escala 5×2 no horário das 7h às 15h, estando ciente de que as folgas fixas ocorrem às terças e quartas-feiras.

O Moderno Pacote de Benefícios Oferecido pela VOLL

Trabalhar em modelo 100% home office proporciona ganho de tempo e redução drástica de custos cotidianos. Visando amparar a rotina do colaborador remoto, a VOLL estruturou uma cesta de benefícios bastante moderna e flexível.

Confira Tudo o Que Está Incluso na Contratação:

  • Alimentação Flexível (Cartão Flash): Liberdade para utilizar o saldo de Vale Refeição e Vale Alimentação em uma ampla rede credenciada de supermercados e restaurantes.

  • Apoio ao Teletrabalho: Auxílio home office pago mensalmente no cartão Flash para ajudar no custeio de despesas estruturais (como energia e internet).

  • Saúde Premium: Plano de Saúde Médico e Plano Odontológico integrados através da operadora Sulamérica.

  • Bem-Estar Físico: Inclusão no programa Totalpass para acesso facilitado a redes de academias e estúdios de ginástica.

  • Saúde Mental (VOLL Care): Programa focado no suporte emocional, oferecendo atendimento psicológico focado no equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

  • Incentivo à Educação (VOLL Education): Auxílio financeiro e parcerias voltadas ao custeio de cursos e especializações para o crescimento de sua carreira.

  • Folga Comemorativa: Concessão de Day Off remunerado para aproveitar o dia do seu aniversário.

  • Segurança Familiar: Seguro de vida coletivo em grupo.

  • Licenças Parentais Estendidas: Licença-maternidade estendida de 6 meses e licença-paternidade estendida de 30 dias (política totalmente inclusiva e igualmente aplicável a casais homoafetivos).

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O grande segredo de bastidores para quem vai se candidatar a essa vaga da VOLL na Gupy está na etapa de “Consultoria Idioma” e na particularidade da escala de folgas. Muitos profissionais focam apenas em comprovar sua experiência com emissões no Amadeus ou Sabre, mas a etapa de avaliação do idioma é conduzida por especialistas que vão testar sua fluência em situações reais de estresse logístico em inglês — como resolver a reemissão de um bilhete internacional durante um cancelamento de voo na Europa. Estar com o vocabulário técnico de hotelaria e termos de aviação comercial (overbooking, no-show, voiding) afiado para o teste oral é o divisor de águas na triagem.

Outro ponto que pega muitos candidatos de surpresa é a gestão da rotina com folgas em dias úteis. Como o horário de trabalho é das 7h às 15h com folgas fixas às terças e quartas-feiras, a liderança da VOLL busca profissionais que tenham fit real com esse cronograma e que entendam o valor de trabalhar nos fins de semana (sábado e domingo), período em que o fluxo corporativo diurno exige precisão para atender executivos em trânsito. Demonstrar estabilidade pessoal e entusiasmo para atuar nessa escala específica demonstrará alto comprometimento aos olhos do gestor da vaga.

Etapas do Processo Seletivo e Como se Inscrever

O recrutamento para o time de operações da VOLL ocorre de maneira digital através do ecossistema Gupy, sendo composto por sete fases:

  1. Cadastro: Inserção de informações básicas e upload do currículo profissional.

  2. Entrevista com RH: Triagem inicial com foco em histórico profissional e pretensão salarial.

  3. Mapeamento de Perfil: Teste de perfil comportamental para avaliar afinidade com os valores corporativos da startup.

  4. Entrevista com Gestor: Validação técnica de conhecimentos em GDS, OBT e gestão de conflitos logísticos.

  5. Consultoria Idioma: Avaliação oral e escrita para comprovação da fluência no inglês técnico.

  6. Proposta Salarial: Alinhamento financeiro e apresentação do pacote corporativo.

  7. Contratação: Envio e assinatura eletrônica do contrato de trabalho CLT.

As inscrições para este processo seletivo iniciaram em 17 de junho de 2026 e ficarão ativas no system de captação até o dia 31 de agosto de 2026. Por se tratar de um cargo especializado que oferece auxílio home office, cartão Flash e plano Sulamérica completo, o volume de inscritos tende a ser significativo. Certifique-se de preencher todos os campos do seu perfil profissional com atenção.

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