Vaga Home Office: Consultor de Relacionamento e Expansão de Clientes na Nasajon – A gestão de relacionamento pós-venda e o crescimento sustentável de contas corporativas através de estratégias de Customer Success são fundamentais no setor de tecnologia. A Nasajon Sistemas, empresa referência no desenvolvimento de softwares de gestão (ERP, Contábil, Fiscal, Financeiro e Folha de Pagamento) e premiada pelo Great Place to Work (GPTW), abriu processo seletivo para a posição de Consultor de Relacionamento e Expansão de Clientes.
A oportunidade oferece contratação em regime Efetivo (CLT) com modelo 100% Remoto (Home Office BR) e jornada flexível focada em entregas. A vaga é totalmente inclusiva, estando aberta também para Pessoas com Deficiência (PcD).
Canais Oficiais de Atendimento da Empresa
Para entender as fases da seleção, conhecer as soluções da Nasajon e acompanhar seu cadastro no portal corporativo, consulte a tabela explicativa abaixo:
| Canal de Atendimento |
Meio de Contato Oficial |
Tipo de Atendimento |
| Portal de Seleção |
Plataforma Gupy (Nasajon Jobs) |
Cadastro de currículo, testes, vídeo de apresentação e entrevistas |
| Portal Institucional |
Site Oficial Nasajon Sistemas |
Soluções em softwares de gestão contábil, fiscal e empresarial |
| Plataformas de Benefícios |
Wellhub e Hospital Digital |
Gestão de academias, saúde física e telemedicina |
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O Que Faz um Consultor de Relacionamento e Expansão de Clientes?
O Consultor de Relacionamento e Expansão de Clientes atua no acompanhamento proativo da carteira de clientes B2B da Nasajon, garantindo o engajamento com os softwares, a retenção de receita (churn zero) e a geração de novas oportunidades de negócios.
Principais Responsabilidades e Atribuições:
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Gestão de Carteira e Pós-Venda: Manter um relacionamento próximo e consultivo com escritórios de contabilidade e empresas, realizando reuniões periódicas para alinhar objetivos.
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Expansão de Receita (Upsell e Cross-sell): Identificar necessidades operacionais nos clientes para ofertar novos módulos, produtos ou expansões de licenças de software.
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Retenção Preventiva e Redução de Churn: Mapear sinais de risco, analisar o indicador de Health Score e elaborar planos de ação preventivos para conter cancelamentos.
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Monitoramento de Indicadores de CS: Acompanhar métricas de satisfação (NPS), nível de utilização dos sistemas e índices de adimplência.
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Atuação Multidisciplinar: Trabalhar de forma alinhada com os times Comercial, Suporte, Financeiro e Produto para garantir uma experiência integrada ao cliente e registrar todas as tratativas no CRM.
Requisitos e Qualificações Exigidas (Critérios de Seleção)
A Nasajon busca profissionais comunicativos, analíticos e apaixonados pela geração de valor para o cliente ao longo de sua jornada.
Requisitos Obrigatórios:
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Escolaridade: Ensino Superior completo ou em andamento (em qualquer área).
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Estrutura de Trabalho: Infraestrutura própria adequada para atuação em sistema de Home Office.
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Competências Pessoais: Excelente comunicação interpessoal, visão consultiva, orientação para metas/resultados e proatividade.
Diferenciais que Destacam o Candidato:
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Experiência anterior em áreas de Customer Success (CS), Gestão de Contas (Account Management) ou Pós-venda em empresas de Software/SaaS.
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Familiaridade com softwares de gestão empresarial (ERP, contábil, financeiro ou folha de pagamento).
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Domínio de ferramentas de CRM e acompanhamento de métricas de retenção (Health Score, Churn, NPS).
Remuneração e Pacote de Benefícios
A Nasajon oferece um pacote flexível de benefícios voltado à saúde, bem-estar e desenvolvimento profissional:
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Modelo e Contrato: Regime CLT com jornada flexível orientada a resultados e trabalho 100% remoto.
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Alimentação: Vale Alimentação (VA) e Vale Refeição (VR).
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Saúde Integrada: Plano de Saúde + Hospital Digital (telemedicina) + Plano Odontológico.
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Saúde Física e Apoio: Acesso ao Wellhub (antigo Gympass), Seguro de Vida e Auxílio Funeral.
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Lazer e Parcerias: Convênio com o SESC para atividades culturais e esportivas.
O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)
Por se tratar de uma empresa focada em softwares contábeis, fiscais e de folha, os clientes atendidos costumam ser contadores e gestores administrativos exigentes. Por isso, a atuação do Consultor não é apenas “atender chamados”, mas atuar como um verdadeiro conselheiro de negócios que mostra como o software otimiza a rotina fiscal do escritório.
O processo seletivo inclui um Teste de Português e uma etapa de Vídeo Apresentação na Gupy. Garantir clareza ortográfica, excelente dicção e objetividade ao explicar suas experiências em retenção e expansão de clientes garantirá destaque imediato nas fases técnicas.
Palavras-chave essenciais para adicionar ao currículo: “Consultor de Relacionamento”, “Expansão de Clientes”, “Customer Success”, “Upsell”, “Cross-sell”, “Health Score”, “NPS”, “CRM”, “Nasajon”, “Gupy” e “Home Office”.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Qual é o prazo limite para se candidatar à vaga?
As inscrições na plataforma Gupy iniciaram em 22 de julho de 2026 e ficam abertas até o dia 19 de setembro de 2026.
É necessário conhecimento avançado em contabilidade para a vaga?
Não é exigida formação na área contábil, mas ter facilidade com tecnologia, interesse pelo segmento B2B e perfil consultivo de negociação e pós-venda é fundamental.
A vaga aceita candidaturas de Pessoas com Deficiência (PcD)?
Sim. A vaga é totalmente inclusiva e incentiva a participação de profissionais PcD.
Como se Candidatar? (Link Oficial)
Para fazer seu cadastro e participar do processo seletivo no portal da Nasajon na plataforma Gupy, acesse o link oficial abaixo:
📋 Termos de Isenção de Responsabilidade
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