Healthtech

Vaga Home Office: Analista de Suporte na empresa INOVADORA SISTEMAS DE GESTAO

Por

Vaga Home Office: Analista de Suporte na empresa INOVADORA SISTEMAS DE GESTAO – O mercado de tecnologia em saúde (Healthtech) segue em constante expansão e demandando profissionais especializados na digitalização de processos médicos e gestão pública e privada. A Inovadora Sistemas de Gestão, uma das principais empresas de software hospitalar e de assistência social do Brasil, abriu processo seletivo oficial para a posição de Analista de Suporte e Implantação – Hospitalar.

A oportunidade é oferecida sob o regime Efetivo (CLT) em modelo 100% Remoto (Home Office) para profissionais residentes no estado de Santa Catarina, exigindo disponibilidade para viagens pontuais de acompanhamento de clientes. O profissional Analista de Suporte e Implantação – Hospitalar atuará na liderança do processo de implantação de softwares junto aos hospitais e clínicas, treinamentos de equipes de saúde, condução de testes de versão, suporte técnico avançado, análise técnica de editais públicos/POCs e acompanhamento das diretrizes do Ministério da Saúde e da ANS. O pacote de benefícios corporativos é altamente competitivo, contando com Plano de Saúde Unimed, BB Dental, Vale Alimentação e Vale Refeição, Telemedicina Sesi, Cursos na plataforma Alura, TotalPass, Mediquo e Convênio com Farmácia.

Ler mais

Vaga Home Office PJ: Gerente Comercial SR na Fin-X

Por

Vaga Home Office PJ: Gerente Comercial SR na Fin-X – O setor de healthtechs e tecnologia voltada para a gestão de saúde é um dos segmentos que mais cresce e se moderniza no país. A Fin-X, empresa inovadora que transforma a gestão de hospitais, clínicas e operadoras por meio de soluções de agendamento cirúrgico e remuneração médica, abriu processo seletivo para a posição de Gerente Comercial SR.

A oportunidade é voltada para contratação no regime Pessoa Jurídica (PJ) e oferece atuação no modelo 100% Remoto (Home Office BR), com necessidade de alta disponibilidade para viagens nacionais para acompanhamento de campo e fechamento de novos negócios. A vaga de Gerente Comercial SR é aberta para ampla concorrência e Pessoas com Deficiência (PcD).

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para interagir com a Fin-X, acompanhar processos seletivos ou tirar dúvidas institucionais, confira a tabela explicativa dos canais oficiais:

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Tipo de Atendimento
Portal de Carreiras Plataforma Gupy (Fin-X Careers) Cadastro de currículo, triagem e etapas de seleção
Plataformas de Benefícios Cartão Flash e Wellhub Gestão de mimos corporativos e plataforma de bem-estar
Encontros da Empresa Fin-X Day (Semestral) Evento corporativo presencial de cultura e estratégia

💬 Quer receber diariamente no seu celular alertas gratuitos de vagas executivas, gestão comercial, saúde, tecnologia e posições 100% home office? Participe dos nossos canais de utilidade pública:

O Que Faz um Gerente Comercial SR na Fin-X?

Como Gerente Comercial SR, o profissional terá papel de liderança estratégica e operacional, sendo responsável por estruturar, liderar e escalar a operação de vendas da Fin-X em todo o território nacional.

Responsabilidades e Atribuições Práticas Diárias:

  1. Execução do Planejamento Comercial e Foco em ICP: Operacionalizar as diretrizes de Inteligência de Mercado, focando na segmentação correta por estado, perfil de cliente ideal (ICP) e listas alvo.

  2. Gestão do Time de Executivos de Vendas (EVs): Liderar e desenvolver o time de vendas em atividades de prospecção/hunting, qualificação, condução de ciclo, negociação e handoff, atuando como player-coach.

  3. Governança Comercial e Indicadores: Acompanhar rigorosamente o funil de vendas, pipeline, forecast e taxas de conversão por meio do sistema CRM.

  4. Vendas Complexas e Atuação Enterprise: Atuar diretamente nas negociações mais complexas com hospitais, operadoras de saúde e grandes redes, com disponibilidade de viagens para acelerar fechamentos.

  5. Reporte Executivo e Integração Interna: Estruturar relatórios estratégicos para o Diretor Comercial e garantir um alinhamento perfeito de handoff com as áreas de Implantação e Customer Success (CS).

Requisitos e Qualificações Exigidas (Critérios de Seleção)

A empresa busca um líder com perfil analítico, forte disciplina de execução comercial e amplo relacionamento no mercado de saúde brasileira.

Requisitos Obrigatórios:

  • Experiência Profissional: Sólida bagagem como gerente nacional ou regional sênior em vendas B2B complexas (Enterprise).

  • Conhecimento do Mercado de Saúde: Experiência comprovada em negociações com hospitais, operadoras, healthtechs, sistemas HIS/ERP hospitalares ou serviços médicos.

  • Gestão de Processos: Perfil analítico e orientado a métricas (gestão de CRM, funnel, forecast e cadências semanais).

  • Disponibilidade: Total disponibilidade para viagens corporativas e atuação de campo.

  • Escolaridade: Ensino Superior completo em Administração, Engenharia, Economia, Gestão Comercial, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas.

Diferenciais Desejáveis:

  • Pós-graduação ou MBA em Negócios, Gestão Comercial ou Gestão em Saúde.

  • Amplas conexões ativas com tomadores de decisão no setor hospitalar e operadoras de saúde.

Estrutura das Etapas do Processo Seletivo

A seleção para a vaga de Gerente Comercial SR é dividida em 5 fases na plataforma Gupy:

  1. Etapa 1: Cadastro no portal oficial Gupy.

  2. Etapa 2: Entrevista com o time de RH.

  3. Etapa 3: Entrevista Técnica com a liderança comercial.

  4. Etapa 4: Apresentação de Case Técnico estratégico.

  5. Etapa 5: Formalização da proposta e Contratação.

Benefícios e Vantagens Oferecidos

Mesmo se tratando de uma contratação no modelo Pessoa Jurídica (PJ), a Fin-X oferece uma estrutura diferenciada de acolhimento e valorização:

  • Kit Onboarding: Equipamento e insumos iniciais para estruturar seu escritório em casa.

  • Cartão Flash: Mimo financeiro mensal creditado no cartão flexível.

  • Saúde e Bem-Estar: Acesso total à plataforma Wellhub para saúde física e mental.

  • Descanso: Recesso Remunerado anual garantido.

  • Cultura: Participação no Fin-X Day, encontro semestral presencial para alinhamento estratégico da equipe.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

A contratação de um Gerente Comercial SR para uma healthtech envolve um ciclo de vendas B2B longo (geralmente de 6 a 12 meses), que passa por comitês médicos, diretoria financeira, setor de compras e departamento jurídico dos hospitais.

Portanto, para se destacar na fase do Case Técnico (Etapa 4), o candidato deve apresentar não apenas estratégias de abordagem, mas uma metodologia clara de governança de pipeline, previsão de receita (forecast) e treinamentos em campo para os Executivos de Vendas.

Para otimizar seu currículo na Gupy, inclua termos-chave como: “Gerente Comercial SR”, “Vendas B2B Enterprise”, “Healthtech”, “Gestão de Pipeline”, “CRM”, “Mercado Hospitalar”, “Forecast” e “ICP”.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Qual é o prazo final de inscrição para esta oportunidade?

As inscrições para a vaga de Gerente Comercial SR na Fin-X ficam abertas até o dia 19 de setembro de 2026.

É necessário residir em uma cidade específica?

Não. A posição é no modelo 100% Remoto (Home Office) para profissionais residentes em qualquer região do Brasil, desde que tenham disponibilidade para viagens frequentes.

Qual o modelo de contratação adotado para a vaga?

O modelo de contratação para esta posição sênior é Pessoa Jurídica (PJ).

Como se Candidatar? (Link Oficial)

Para cadastrar seu currículo e enviar suas informações para a Fin-X via Gupy, acesse o link oficial abaixo:

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo no portal oficial da Fin-X na Gupy

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)

Aviso de Utilidade Pública: O portal 2 Via BR é um canal informativo e independente voltado ao fomento do emprego e serviços públicos. Não mantemos vínculo comercial, representação jurídica ou contrato de recrutamento com a Fin-X ou com a plataforma Gupy.

Ler mais

Vaga Remota: Analista de Atendimento na Telavita via InHire

Por

Vaga Remota: Analista de Atendimento na Telavita via InHire – O setor de saúde digital e telemedicina segue em franca expansão no Brasil, impulsionado pela necessidade de cuidados especializados e acessíveis em saúde mental. A Telavita, considerada a principal clínica digital de saúde emocional do país, anunciou a abertura de processo seletivo para o cargo de Analista de Atendimento. A posição busca profissionais dinâmicos e empáticos para atuar na intermediação e facilitação da jornada de pacientes e do corpo clínico (psicólogos e psiquiatras) nos ambientes pré e pós-consulta.

A oportunidade é oferecida no modelo 100% Remoto (Home Office), disponível para candidatos de Todo o Brasil. O profissional contratado atuará sob o regime CLT (Efetivo), integrando uma estrutura de tecnologia que atende aos principais planos de saúde do mercado nacional e grandes corporações multinacionais. As inscrições estão centralizadas no portal de recrutamento InHire.

Abaixo, veja todas as informações estruturadas sobre atribuições, competências exigidas e o direcionamento para a inscrição oficial.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para compreender o ecossistema tecnológico e operacional onde o profissional atuará, consulte a tabela a seguir (sem links internos):

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Horário ou Tipo de Suporte
Plataforma de Saúde Portal Institucional Telavita Consultas Digitais de Psicologia e Psiquiatria
Portal de Seleção Painel de Vagas InHire Cadastro de Currículo e Etapas de Avaliação
Base de Conhecimento Central de Ajuda Online Artigos de Autoatendimento para Clientes e Médicos
Canais Operacionais Chat, WhatsApp, Telefone e E-mail Suporte Multicanal Integrado ao Usuário

O Que Faz um Analista de Atendimento na Área da Saúde?

A missão principal deste profissional consiste em humanizar o contato digital, garantindo que o paciente e o profissional de saúde tenham suporte completo durante suas jornadas. O analista atua como um elo entre o usuário final e os times de tecnologia e operações da startup.

💬 Quer receber alertas diários de vagas de Analista de Atendimento, Customer Support, Suporte em Saúde Digital (Healthtechs) e oportunidades 100% home office direto no seu WhatsApp? Entre agora no nosso grupo oficial de utilidade pública:

https://chat.whatsapp.com/Kbo0fH6NIqL4mt7OHwizxS

Responsabilidades e Rotinas Práticas Diárias:

  • Suporte Multicanal Integrado: Prestar atendimento a pacientes e ao corpo clínico através de múltiplos canais simultâneos (chat, e-mail, telefone e WhatsApp), garantindo a resolução das demandas de ponta a ponta.

  • Gestão de Agendas e Consultas: Organizar e operacionalizar fluxos de agendamentos, reagendamentos de horários e cancelamentos de teleconsultas, evitando conflitos na grade dos profissionais.

  • Ponte com a Equipe de TI (Tech): Identificar falhas na plataforma, abrir chamados técnicos e realizar o reporte e acompanhamento de bugs junto ao time de Produto e Engenharia.

  • Gestão de Crises e Acolhimento: Realizar o atendimento humanizado e o acolhimento de pacientes em situações críticas, reclamações ou cenários de alta insatisfação.

  • Central de Ajuda (FAQ): Identificar dúvidas frequentes dos usuários e auxiliar na criação e atualização de conteúdos educativos para a base de conhecimento interna.

  • Operações de Backoffice: Dar suporte às rotinas administrativas e operacionais de retaguarda que sustentam os atendimentos médicos e psicológicos.

Requisitos e Qualificações para Concorrer

A Telavita busca profissionais que consigam balancear sensibilidade humana com agilidade técnica em ambientes dinâmicos de alta demanda.

Critérios Técnicos Obrigatórios:

  • Experiência: Vivência prévia consolidada na área de atendimento ao cliente (SAC, Ouvidoria, Support ou Help Desk).

  • Habilidades de Comunicação: Excelente nível de comunicação oral e escrita, com capacidade de redação clara, coesa e sem erros ortográficos.

  • Competências Cognitivas: Raciocínio lógico apurado e forte capacidade organizacional para gerenciar um alto volume de demandas e chamados simultâneos.

  • Perfil Comportamental: Alto nível de empatia, escuta ativa e sensibilidade para lidar com o público em contextos de saúde mental e emocional.

Diferenciais Valorizados:

  • Experiência anterior em startups de tecnologia (SaaS) ou ambientes de ritmo acelerado.

  • Vivência profissional prévia no mercado de saúde (clínicas, hospitais, operadoras de saúde ou healthtechs).

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O grande diferencial de bastidores para se destacar no processo seletivo da Telavita é compreender que o atendimento em saúde mental exige um filtro triplicado de empatia e sigilo. Muitas vezes, o paciente que entra em contato para desmarcar ou reclamar de um agendamento está passando por uma crise emocional ou ansiedade. O gestor da vaga busca um analista que não trate o chamado como “apenas mais um número no sistema”, mas que saiba aplicar uma comunicação acolhedora sem perder a agilidade operacional.

Além disso, por ser uma startup de tecnologia, mostrar que você tem familiaridade com ferramentas de chamados (como Zendesk ou Freshdesk) e que sabe documentar um problema técnico de forma clara (explicando para o time de desenvolvimento qual bug ocorreu na tela do paciente) colocará seu currículo no topo da triagem do portal InHire.

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo de forma oficial na página da vaga da Telavita no portal InHire

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade

Aviso Legal: O portal 2 Via BR atua de forma estritamente informativa e jornalística, prestando serviços gratuitos de utilidade pública voltados à empregabilidade. Não possuímos contratos de prestação de serviços, parcerias comerciais, representação de marca ou vínculos societários com a Telavita ou com o sistema InHire. O envio do currículo, armazenamento de dados e todas as etapas de avaliação ocorrem de forma segura e exclusiva dentro das plataformas oficiais da empresa contratante. Nosso conteúdo informativo é 100% gratuito.

Ler mais