Plataforma Sólides

Vaga Home Office: Operador de Telemarketing na Centrallab (Área da Saúde)

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Vaga Home Office: Operador de Telemarketing na Centrallab (Área da Saúde) – 

O segmento de suporte ao diagnóstico clínico e atendimento médico-hospitalar segue integrando tecnologia e cuidado humano para otimizar a jornada do paciente. O Centrallab (Central de Análises Laboratoriais Ltda), instituição pioneira com mais de uma década de atuação no mercado de medicina diagnóstica e metodologias padrão ouro, anunciou a abertura de processo seletivo para o cargo de Operador de Telemarketing. A função é focada no agendamento de serviços, elaboração de orçamentos e orientação de pacientes sobre preparos pré-analíticos.

A oportunidade é oferecida no modelo 100% Remoto (Home Office). Embora a vaga esteja sediada administrativamente em Cajazeiras – PB (para fins de contratação), o trabalho é realizado inteiramente de forma virtual, permitindo a candidatura de profissionais de outras regiões. A contratação ocorre sob as diretrizes do regime CLT (Efetivo), sendo uma posição elegível também para pessoas com deficiência (PcD). O cadastro de currículos é gerenciado através da plataforma Sólides.

Abaixo, você confere o detalhamento das responsabilidades diárias, qualificações técnicas obrigatórias, diferenciais competitivos e o link oficial para inscrição.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para compreender melhor os fluxos de agendamento laboratorial, o ecossistema de sistemas digitais e o canal de recrutamento, analise o quadro descritivo a seguir (sem links internos):

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Horário ou Tipo de Suporte
Central de Atendimento Suporte Multicanal Centrallab Atendimento Ativo, Receptivo, Chat e E-mail
Portal de Carreiras Página da Centrallab na Sólides Cadastro de Currículo e Avaliação de Habilidades
Agendamento de Coletas Divisão de Logística Domiciliar Marcação de Coletas e Orientações de Preparo
Gestão de Convênios Núcleo de Regulação e Autorizações Validação de Guias e Planos de Saúde

O Que Faz um Operador de Telemarketing na Centrallab?

A missão principal deste profissional consiste em garantir um atendimento ágil, cordial e resolutivo aos pacientes, atuando como a principal interface de comunicação entre o cliente e os setores técnicos do laboratório.

💬 Quer receber diariamente alertas de vagas para Operador de Telemarketing, Auxiliar de Atendimento Médico, Recepcionista de Laboratório e oportunidades 100% home office direto no seu celular? Participe do nosso grupo oficial de utilidade pública:

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Responsabilidades e Rotinas Práticas Diárias:

  • Atendimento Multicanal: Realizar atendimento ao cliente de forma ativa e receptiva, utilizando canais de telefone, chat de suporte e e-mail corporativo.

  • Orçamentos e Informações: Elaborar orçamentos detalhados de exames laboratoriais e vacinas, prestando informações claras, precisas e humanizadas.

  • Cadastro de Pacientes: Efetuar o cadastro completo e a atualização de dados cadastrais dos pacientes no sistema, garantindo a confiabilidade e segurança das informações.

  • Logística Domiciliar: Agendar serviços especializados de coleta domiciliar e orientar detalhadamente os clientes sobre o fluxo do processo.

  • Instruções Pré-Analíticas: Prestar orientações cruciais sobre o preparo obrigatório de cada exame (tempo de jejum, restrições de medicamentos), prazos para liberação de resultados e endereços das unidades físicas de atendimento.

  • Acompanhamento de Demandas: Direcionar as demandas mais complexas aos setores responsáveis (como a área técnica ou faturamento), acompanhando o fluxo de atendimento sempre que necessário.

Requisitos e Qualificações (Critérios de Seleção)

O laboratório busca perfis que demonstrem alto nível de organização, excelente comunicação verbal e familiaridade com fluxos de atendimento ao público.

Critérios Obrigatórios:

  • Escolaridade: Ensino Médio completo, Curso Técnico em Enfermagem ou graduação/técnico em áreas correlacionadas à saúde ou administração.

  • Habilidades Técnicas: Domínio em nível intermediário do Pacote Office (Word, Excel) e do sistema operacional Windows.

  • Competências Comportamentais: Nível intermediário em concentração, foco em rotinas administrativas e organização de dados, além de boa capacidade de comunicação básica.

Diferenciais que Destacam o Currículo:

  • Experiência prévia em laboratórios de análises clínicas, clínicas médicas, hospitais ou instituições da área da saúde.

  • Vivência sólida com atendimento ao cliente através de ferramentas de chat, WhatsApp Business e centrais telefônicas.

  • Experiência prática na utilização do Sistema Shift (software especializado em gestão laboratorial).

  • Conhecimento básico ou intermediário em convênios médicos, regras de autorizações de guias e tabelas de planos de saúde.

Pacote de Benefícios Corporativos (Regime CLT)

A instituição assegura os direitos previstos na legislação trabalhista e oferece um benefício voltado para o cuidado com a saúde de sua equipe:

  • Remuneração Fixa: Compatível com o mercado de atendimento laboratorial (Regime CLT).

  • Segurança Profissional: Contratação com carteira assinada, garantindo décimo terceiro salário, férias remuneradas e recolhimento de FGTS.

  • Benefício de Saúde: Acesso ao programa Plano Labfuncion, garantindo condições exclusivas e cuidados voltados à saúde do colaborador dentro da estrutura da instituição.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O grande segredo de bastidores para se destacar neste processo seletivo do Centrallab é evidenciar sua familiaridade com a terminologia da saúde e precisão de dados. Em laboratórios de análises clínicas, um erro ao cadastrar um exame ou uma orientação incorreta sobre o tempo de jejum pode impactar diretamente o diagnóstico de um paciente. Na sua entrevista ou nas perguntas de triagem, reforce que você possui excelente atenção concentrada e descreva como lida com o preenchimento rigoroso de cadastros. Se você tiver formação ou curso técnico na área da saúde (como Enfermagem ou Análises Clínicas), coloque isso em grande destaque.

Como a triagem inicial de perfis é automatizada pelos algoritmos da plataforma Sólides, ajuste o descritivo de suas experiências anteriores focando nos termos exatos que a vaga exige. Para que o robô do RH classifique seu currículo com alta aderência, use palavras-chave estratégicas como: “atendimento ao cliente ativo e receptivo”, “agendamento de exames laboratoriais”, “orçamentos de vacinas”, “uso de sistema de gestão Shift ou similares”, “conferência de convênios médicos e autorizações” e “orientação de preparo de exames”.

Como se Candidatar?

Para realizar o cadastro do seu currículo de forma totalmente gratuita, preencher as informações profissionais e participar do processo seletivo da Centrallab, acesse a página oficial da vaga no portal Sólides:

👉 Clique aqui para cadastrar seu perfil de forma oficial e iniciar a seleção na Centrallab via portal Sólides

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade

Aviso Legal: O portal 2 Via BR é um canal de cunho estritamente informativo e jornalístico de utilidade pública, dedicado à divulgação gratuita de oportunidades de recolocação profissional. Não possuímos vínculo comercial, contratos publicitários, cotas de patrocínio ou representação de marca com a Centrallab ou com a operadora de recrutamento Sólides. O gerenciamento de dados cadastrais, aplicação de testes comportamentais e a decisão final de contratação são de inteira responsabilidade do setor de Recursos Humanos da empresa anunciante.

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Vaga Home Office: Assistente Financeiro – BPO na Ava BPO / Allbatroz

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Vaga Home Office: Assistente Financeiro – BPO na Ava BPO / Allbatroz – 

O mercado de terceirização de processos de negócios (Business Process Outsourcing – BPO) segue em expansão acelerada, abrindo excelentes caminhos para profissionais que buscam atuar na retaguarda estratégica de múltiplas organizações. A Ava BPO Financeiro, braço especializado do grupo Allbatroz Assessoria Empresarial, anunciou a abertura de processo seletivo para o cargo de Assistente Financeiro – BPO. A função é voltada para a execução minuciosa de rotinas de contas a pagar, faturamento de clientes, lançamentos fiscais e gestão de dados em sistemas ERP para empresas parceiras.

A oportunidade é oferecida no modelo 100% Remoto (Home Office). Embora o anúncio oficial esteja sediado em Itajaí – SC, o trabalho é realizado inteiramente de forma virtual, permitindo a inscrição de candidatos de outras regiões. A contratação ocorre sob o regime CLT (Efetivo) e o cadastro de currículos é gerenciado com total segurança através do ecossistema Sólides.

Abaixo, você confere os detalhes das tarefas diárias, as especificações técnicas exigidas para a infraestrutura de trabalho, a cesta de benefícios e o endereço eletrônico oficial para se candidatar.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para compreender os fluxos de lançamentos fiscais, as ferramentas de ERP utilizadas e o sistema de recrutamento, analise a tabela descritiva a seguir (sem links internos):

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Horário ou Tipo de Suporte
Operação de BPO Central de Processos Financeiros Ava BPO Gestão de Contas a Pagar e Lançamentos
Plataforma de Vagas Portal de Carreiras Allbatroz na Sólides Cadastro de Currículo e Mapeamento de Perfil
Ambiente de ERP Sistemas de Gestão Integrada Operação via Omie, Conta Azul ou Sankhya
Gente e Cultura RH do Grupo Allbatroz Assessoria Treinamento Contínuo e Planos de Carreira

O Que Faz um Assistente Financeiro – BPO na Ava BPO?

A missão principal deste profissional consiste em garantir a integridade, conciliação e organização dos dados financeiros diários das empresas parceiras, atuando diretamente no lançamento de notas fiscais e controle de aditamentos.

💬 Quer receber alertas diários de vagas de Assistente Administrativo, Auxiliar de Faturamento, BPO Financeiro e oportunidades 100% home office direto no seu celular? Entre agora no nosso grupo oficial de utilidade pública:

https://chat.whatsapp.com/Cb14H3rnF1jKnXfPVanNYH

Responsabilidades e Rotinas Práticas Diárias:

  • Gestão de Contas a Pagar: Realizar o lançamento de contas a pagar nos sistemas financeiros, validando faturas e documentos conforme as políticas de cada cliente.

  • Lançamento de Notas Fiscais: Executar o lançamento completo de notas fiscais de entrada e saída em sistemas ERP especializados, operando softwares como Omie, Conta Azul e Sankhya.

  • Conferência e Análise Fiscal: Validar criteriosamente as informações e os dados fiscais de documentos recebidos, analisando CFOP, NCM, valores, impostos retidos, centro de custo, fornecedor e produtos.

  • Tratativa de Inconsistências: Identificar divergências entre notas recebidas de produtos ou serviços e acionar prontamente as áreas responsáveis.

  • Auditoria de Lançamentos: Apoiar na resolução rápida de discrepâncias em lançamentos para garantir relatórios limpos.

  • Organização de Arquivos: Controlar prazos de vencimento, recebimentos e devoluções, mantendo arquivos digitais de registros financeiros rigorosamente organizados.

Requisitos e Qualificações (Critérios de Seleção)

A Ava BPO busca perfis que apresentem excelente atenção aos detalhes, foco em prazos rigorosos e domínio prático de ferramentas de ERP de mercado.

Critérios Obrigatórios:

  • Escolaridade: Ensino Médio completo (estar cursando graduação em Ciências Contábeis, Administração ou Finanças será considerado um plus).

  • Domínio de Sistemas: Experiência prévia e prática no uso de ferramentas integradas de gestão, sendo essencial possuir experiência em ao menos um dos seguintes sistemas: Omie, Conta Azul ou Sankhya.

  • Experiência Operacional: Histórico profissional sólido em funções administrativas ou financeiras com foco em contas a pagar e notas fiscais de entrada/saída.

  • Informática: Familiaridade prática com ferramentas de ERP e Pacote MS Office (com ênfase em planilhas do Excel).

Infraestrutura de Trabalho Obrigatória (Home Office):

  • Computador com requisitos mínimos: processador Intel I3 ou equivalente, 8GB de memória RAM e conexão via Wi-Fi estável.

  • Possuir duas telas (monitores) para execução das rotinas.

  • Link de internet de, no mínimo, 200 MB.

Diferenciais que Destacam o Currículo (Não Obrigatórios):

  • Conhecimento intermediário ou avançado em classificação fiscal de produtos (NCM) e regras de aplicação de CFOP.

  • Experiência específica no sistema Sankhya.

  • Noções de rotinas tributárias corporativas.

Pacote de Benefícios Corporativos (Regime CLT)

A empresa investe no desenvolvimento técnico contínuo de seus colaboradores e oferece uma cesta de benefícios estruturada:

  • Remuneração Fixa: Compatível com o mercado de BPO (Regime CLT).

  • Auxílio Home Office: Ajuda de custo mensal para custear despesas com energia e internet de alta velocidade.

  • Alimentação: Vale-alimentação para suporte nas despesas de compras mensais.

  • Saúde e Cultura: Assistência odontológica corporativa e convênio ativo com o SESC Nacional para lazer e esportes.

  • Incentivo à Educação: Concessão de Bolsa de Estudos para apoiar sua formação contínua + Programa de Treinamento e desenvolvimento contínuo.

  • Crescimento: Plano de carreira estruturado para progressão interna na Ava BPO ou no grupo Allbatroz.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O grande segredo de bastidores para ser selecionado neste processo da Ava BPO é demonstrar intimidade operacional com os sistemas e agilidade em duas telas. Em operações de BPO, a produtividade é medida pelo volume de notas lançadas corretamente por hora. Os gestores valorizam candidatos que já sabem mexer de olhos fechados no Omie ou no Conta Azul e que entendem a lógica do CFOP de entrada. Na sua entrevista, reforce que você está acostumado a trabalhar focado com duas telas e que possui excelente atenção concentrada para evitar erros de digitação de valores ou impostos.

Como a triagem de currículos é automatizada pelo ecossistema Sólides, certifique-se de preencher as descrições de suas experiências passadas de forma rica. Para que o robô do RH classifique seu perfil como altamente compatível, alinhe suas experiências para o cargo de Assistente Administrativo e financeiro, inserindo palavras-chaves fortes como: “lançamento de notas fiscais de entrada e saída”, “uso de ERP Omie e Conta Azul”, “conferência de códigos NCM e CFOP”, “organização de arquivos digitais”, “conciliação financeira corporativa” e “rotinas de contas a pagar”.

Como se Candidatar? (Link Oficial)

Para cadastrar seu perfil de forma totalmente gratuita, responder aos mapeamentos comportamentais da Sólides e anexar seu currículo de forma segura, acesse o link do portal oficial de vagas:

👉 Clique aqui para cadastrar seu perfil de forma oficial e iniciar a seleção na Allbatroz via portal Sólides

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade

Aviso Legal: O portal 2 Via BR é um canal de cunho estritamente jornalístico e informativo de utilidade pública, dedicado à disseminação gratuita de oportunidades de emprego. Não possuímos representação de marca, contratos publicitários, patrocínios ou qualquer tipo de vínculo comercial com a Ava BPO, com o Grupo Allbatroz Assessoria ou com o ecossistema Sólides. O tratamento de dados cadastrais e as avaliações são de inteira responsabilidade dos servidores internos da empresa contratante.

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