Vaga Home Office: Analista de Atendimento (Foco em Contábeis) na ContaJá

Vaga Home Office: Analista de Atendimento (Foco em Contábeis) na ContaJá – A prestação de suporte técnico contábil, a orientação sobre obrigações acessórias e o esclarecimento de rotinas fiscais e de departamento pessoal são vitais para garantir a conformidade de micro e pequenas empresas no ambiente digital. A ContaJá Contabilidade Online, ecossistema em constante expansão no ecossistema de soluções financeiras e regulatórias, está com processo seletivo aberto para a posição de Analista de Atendimento (Foco em Contábeis).

A oportunidade é voltada para a contratação no regime Efetivo (CLT) sob o modelo 100% Remoto (Home Office BR), estando aberta para candidatos de todo o Brasil e totalmente inclusiva para Pessoas com Deficiência (PcD). O pacote de benefícios conta com R$ 700,00 mensais no cartão Caju (mantido inclusive durante as férias e sem desconto em folha), Plano de Saúde Unimed 100% pago pela empresa, Wellhub (Gympass), telepsicologia e telenutrição gratuitas, além de plano de carreira estruturado (ImpulsoJá).

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para entender o ecossistema de contabilidade online, acompanhar as etapas de seleção e cadastrar seu currículo, consulte a tabela explicativa abaixo:

Canal de Atendimento	Meio de Contato Oficial	Tipo de Atendimento
Portal de Seleção	Plataforma Gupy (Carreiras ContaJá)	Inscrição de currículo, triagem e acompanhamento das etapas
Portal Institucional	Site Oficial ContaJá Contabilidade Online	Plataforma de contabilidade online, abertura de empresas e gestão tributária
Plataformas de Benefícios	Cartão Caju / Wellhub / Unimed	Gestão de benefícios flexíveis, saúde física, mental e bem-estar

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O Que Faz um Analista de Atendimento (Foco em Contábeis) na ContaJá?

O Analista de Atendimento (Foco em Contábeis) atua na linha de suporte especializado via chat, solucionando casos complexos de clientes sobre processos contábeis, fiscais e trabalhistas, além de orientar sobre a correta utilização da plataforma ContaJá.

Principais Responsabilidades e Atribuições:

1. Atendimento Especializado via Chat: Atender e solucionar dúvidas sobre rotinas Contábeis, Fiscais e de Departamento Pessoal de forma ágil, humanizada e precisa.

2. Conferência e Lançamentos Contábeis: Identificar e corrigir inconsistências em lançamentos e conciliações, garantindo a exatidão das informações financeiras da carteira.

3. Suporte Técnico na Plataforma: Orientar os clientes na utilização dos recursos e ferramentas digitais do ecossistema ContaJá.

4. Legislação e Conformidade: Acompanhar e interpretar atualizações na legislação contábil e fiscal (Simples Nacional e Lucro Presumido), assegurando orientações em dia com as normas vigentes.

5. Documentação e Registro: Manter histórico detalhado dos chamados e interações no sistema Omnichannel para melhoria contínua e rastreabilidade.

6. Interface com Produto e Desenvolvimento: Escalar chamados complexos para as áreas especializadas e fornecer feedbacks estratégicos para otimização do software.

Requisitos e Qualificações Exigidas (Critérios de Seleção)

A ContaJá busca profissionais com capacidade analítica, boa comunicação por escrito e domínio técnico das rotinas de contabilidade consultiva.

Requisitos Obrigatórios:

• Escolaridade: Graduação completa ou em andamento em Ciências Contábeis ou Administração.

• Legislação e Enquadramentos: Conhecimento da legislação contábil/tributária e vivência com empresas optantes pelo Simples Nacional e Lucro Presumido.

• Rotinas e Demonstrações: Familiaridade com obrigações acessórias, demonstrações contábeis e declarações anuais.

• Burocracia e Registros: Conhecimento básico sobre registro de atos na Junta Comercial e emissão de certidões.

• Ferramentas de Trabalho: Conhecimento intermediário em pacote Office, softwares contábeis e ferramentas de atendimento ao cliente (Omnichannel).

Diferenciais que Destacam o Candidato:

• Prática em DIRF, DEFIS, IRPF, ECD e ECF (empresas do Lucro Presumido).

• Emissão de informes de rendimentos, certidões negativas/simplificadas e declarações de faturamento.

• Autenticação de livros contábeis na Junta Comercial e conhecimento de exigências dos Conselhos de Classe (CRC).

• Análise de extratos bancários, documentos contábeis e formulários para órgãos públicos e fornecedores.

Remuneração e Pacote de Benefícios Exclusivo

A ContaJá oferece um ecossistema de benefícios (#Contagenius) focado na valorização e desenvolvimento contínuo dos colaboradores:

• Trabalho Remoto: Modelo 100% Home Office com atuação de qualquer lugar do Brasil.

• Benefício Flexível Caju: R$ 700,00 mensais no cartão Caju (uso livre, sem desconto em folha e mantido durante as férias).

• Saúde sem Custo de Mensalidade: Plano de Saúde Unimed 100% pago pela ContaJá para o titular (coparticipação apenas em utilização).

• Saúde Integral & Bem-Estar: Wellhub (Gympass), Telepsicologia e Telenutrição gratuitas (até 2 consultas mensais cada) e descontos nas redes Dasa e Pague Menos.

• Desenvolvimento & Reconhecimento: Parceria educacional com a Estácio, Plano de Carreira ImpulsoJá, Day Off de aniversário e sistema de Gamificação com troca de moedas virtuais por prêmios (Kindle, eventos, etc.).

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O diferencial nesta posição de atendimento é a exigência de conhecimento técnico aplicado. Não se trata apenas de passar scripts: o analista precisa entender a lógica de lançamentos contábeis, apuração de tributos do Simples e Lucro Presumido, e ECD/ECF. Candidatos que dominam a interpretação de obrigações acessórias e legislação societária costumam se destacar na entrevista com a gestão.

O processo seletivo é estruturado na plataforma Gupy em 5 etapas: cadastro, entrevista com People, entrevista com a gestão, proposta (#Contagenius) e contratação. As inscrições recebem currículos até 31 de agosto de 2026.

Palavras-chave essenciais para incluir no seu currículo: “Analista de Atendimento (Foco em Contábeis)”, “Suporte Contábil”, “Simples Nacional”, “Lucro Presumido”, “Obrigações Acessórias”, “ContaJá”, “Gupy” e “Home Office”.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Qual é o valor do vale benefício oferecido pela empresa?

A ContaJá disponibiliza R$ 700,00 mensais no cartão flexível Caju, sem desconto em folha de pagamento e com manutenção do valor durante as férias.

É necessário ter ensino superior concluído em Ciências Contábeis?

A vaga aceita profissionais com Ensino Superior completo ou em andamento nos cursos de Ciências Contábeis ou Administração.

Qual é o prazo final para o envio do currículo no processo seletivo?

As candidaturas na plataforma Gupy serão aceitas até o dia 31 de agosto de 2026.

Como se Candidatar? (Link Oficial)

Para fazer seu cadastro, realizar as etapas iniciais e enviar seu currículo no portal oficial da ContaJá na Gupy, acesse o link abaixo:

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo no portal oficial da ContaJá na Gupy

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)

Aviso de Utilidade Pública: O portal 2 Via BR é um veículo puramente informativo dedicado à divulgação gratuita de vagas de emprego e utilidade pública. Não mantemos representação jurídica, vínculo empregatício, intermediação de seleção ou parcerias comerciais com a ContaJá Contabilidade Online ou com a plataforma Gupy.

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