Vagas Remotas em Tecnologia: Técnico de Suporte Jr (Service Desk) na Spread Tecnologia – O setor de tecnologia da informação, suporte operacional remoto e gestão de serviços de IT Outsourcing no Brasil segue em ritmo forte de contratação, demandando profissionais qualificados para resolver incidentes lógicos e garantir a satisfação dos usuários finais. A Spread Tecnologia, multinacional brasileira com mais de 40 anos de história no mercado de inovação, transformação digital e soluções digitais (com a cultura Spread Anywhere), abriu processo seletivo oficial para a vaga de Técnico de Suporte Jr (Código da vaga: RHA2986).
A oportunidade é ofertada sob o regime Efetivo (CLT) no modelo 100% Remoto (Home Office) para profissionais de todo o Brasil, com abertura também para Pessoas com Deficiência (PcD). O contratado integrará a operação de Service Desk digital, sendo responsável pelo atendimento resolutivo via chat e portal de serviços, com a missão de atingir alto nível de resolução no primeiro contato (FCR > 65%), gerenciando incidentes na plataforma ServiceNow, executando suporte a sistemas operacionais, acessos remotos, VPN e conectividade de rede. A Spread se destaca por ser uma das maiores integradoras do país, com atuação nacional em mais de 22 estados e foco absoluto na experiência do colaborador e do cliente.