Vaga de Emprego Home Office: InHire Contrata Analista de Experiência do Cliente (CX)!

Vaga de Emprego Home Office: InHire Contrata Analista de Experiência do Cliente (CX)! – A modernização dos processos de recrutamento e seleção exige produtos tecnológicos cada vez mais robustos, intuitivos e integrados à inteligência artificial. A InHire — plataforma de recrutamento 100% remota que centraliza a operação de atração, triagem e contratação em um só produto para centenas de empresas do Brasil —, abriu processo seletivo para preencher uma vaga de emprego na posição de Analista de Experiência do Cliente (CX).

A oportunidade é voltada para profissionais de todo o país no modelo 100% Remoto (Home Office) sob o regime de contratação Pessoa Jurídica (PJ), oferecendo 30 dias de descanso remunerado, plano de saúde Amil, Gympass/TotalPass e Day Off no aniversário. O contratado nesta vaga de emprego atuará como porta-voz e investigador dos clientes, realizando suporte investigativo, identificando causas raízes de incidentes e transformando feedbacks em melhorias diretas para o backlog do produto.

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Analista de Experiência do Cliente (CX) InHire: Vaga Home Office em SaaS e RH Tech

Analista de Experiência do Cliente (CX) InHire: Vaga Home Office em SaaS e RH Tech – A modernização dos processos de Atração e Seleção (A&S) por meio de plataformas de recrutamento e ecossistemas SaaS integrados transformou radicalmente a eficiência das áreas de Recursos Humanos no Brasil. O InHire, plataforma completa de gestão de recrutamento (ATS) que centraliza atração, triagem, entrevistas e contratação para centenas de empresas — contando com uma equipe de mais de 120 colaboradores em modelo de trabalho 100% remoto —, abriu processo seletivo para a posição de Analista de Experiência do Cliente (CX).

A oportunidade é voltada para profissionais de todo o país no modelo 100% Remoto (Home Office) e regime de contratação Pessoa Jurídica (PJ) com direito a 30 dias de descanso remunerado. O profissional atuará no suporte analítico e na investigação de causa-raiz de incidentes reportados por clientes, transformando feedbacks e métricas de suporte em inteligência de backlog para o time de Produto, criando artigos para a Central de Ajuda e gerenciando tickets em ferramentas como Intercom e Jira. O InHire oferece um pacote completo de benefícios corporativos, incluindo Plano de Saúde Amil, Gympass / TotalPass, Wellbeing / BemEstar (teleconsultas mensais com psicólogos e nutricionistas), Day Off no Aniversário e Licenças Estendidas.

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Analista de Atendimento Junior Contabilizei: Vaga Home Office em Contabilidade 

Analista de Atendimento Junior Contabilizei: Vaga Home Office em Contabilidade – A transformação do mercado contábil brasileiro por meio de tecnologia e inovação abriu novas frentes para o atendimento B2B focado em experiência do cliente e eficiência operacional. A Contabilizei, maior escritório de contabilidade do Brasil e pioneira em contabilidade online para micro e pequenas empresas — contando com o trabalho diário dos seus mais de 1.000 colaboradores chamados de “Guardiões e Guardiãs” —, abriu processo seletivo para a posição de Analista de Atendimento Junior.

A oportunidade é no regime 100% Remoto (Home Office) e contratação Efetivo (CLT). A oportunidade é inclusiva e aberta a todas as pessoas, incluindo Pessoas com Deficiência (PcD) e diversas interseccionalidades de gênero, raça e orientação sexual. O profissional contratado atuar no atendimento multicanal aos clientes empreendedores, prestando suporte resolutivo, registrando chamados em sistemas ITSM (como Zendesk, Jira e Twilio), escalonando crises e colaborando na melhoria de fluxos internos do negócio. A Contabilizei oferece um pacote corporativo completo de benefícios, incluindo Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR), Plano de Saúde e Dental, Psicoterapia Online, TotalPass, Seguro de Vida, Parcerias de Desconto em Universidades/Idiomas e ambiente sem código de vestimenta (no dress code).

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