Analista de Experiência do Cliente (CX) InHire: Vaga Home Office em SaaS e RH Tech – A modernização dos processos de Atração e Seleção (A&S) por meio de plataformas de recrutamento e ecossistemas SaaS integrados transformou radicalmente a eficiência das áreas de Recursos Humanos no Brasil. O InHire, plataforma completa de gestão de recrutamento (ATS) que centraliza atração, triagem, entrevistas e contratação para centenas de empresas — contando com uma equipe de mais de 120 colaboradores em modelo de trabalho 100% remoto —, abriu processo seletivo para a posição de Analista de Experiência do Cliente (CX).
A oportunidade é voltada para profissionais de todo o país no modelo 100% Remoto (Home Office) e regime de contratação Pessoa Jurídica (PJ) com direito a 30 dias de descanso remunerado. O profissional atuará no suporte analítico e na investigação de causa-raiz de incidentes reportados por clientes, transformando feedbacks e métricas de suporte em inteligência de backlog para o time de Produto, criando artigos para a Central de Ajuda e gerenciando tickets em ferramentas como Intercom e Jira. O InHire oferece um pacote completo de benefícios corporativos, incluindo Plano de Saúde Amil, Gympass / TotalPass, Wellbeing / BemEstar (teleconsultas mensais com psicólogos e nutricionistas), Day Off no Aniversário e Licenças Estendidas.