Especialista em Viagens Corporativas Diurno: VOLL Oferece Vaga 100% Home Office – O segmento de turismo de negócios e gestão de mobilidade empresarial segue em forte expansão, demandando profissionais altamente qualificados para lidar com roteiros complexos e clientes exigentes. A VOLL, uma das principais traveltechs da América Latina e pioneira ao unificar soluções globais de deslocamento, viagens e despesas em um único ecossistema, anunciou a abertura de um novo processo seletivo nacional. A companhia está contratando profissionais seniores para a posição de Especialista em Viagens Corporativas Diurno.
Esta excelente oportunidade se destaca por ser desenhada sob o modelo de teletrabalho (100% remoto), permitindo que talentos de turismo e hotelaria de qualquer região do Brasil participem da triagem e atuem diretamente de suas casas. A vaga oferece contratação estável em regime efetivo (CLT), posicionando-se como o cenário perfeito para profissionais com sólida bagagem em sistemas de distribuição global (GDS), ferramentas OBT e expertise no atendimento de contas corporativas.
Atuar na VOLL significa integrar uma empresa que conta com mais de 400 colaboradores em 17 estados brasileiros, sendo a tecnologia de mobilidade mais utilizada pelas maiores corporações do país. Quer compreender a dinâmica da escala diurna de trabalho, as ferramentas exigidas e o moderno pacote de benefícios com cartão Flash e auxílio à saúde mental? Continue acompanhando esta leitura detalhada.
Sobre a VOLL: Inovação e Simplificação na Mobilidade Global
Antes de efetuar a sua inscrição na plataforma de recrutamento, vale a pena conhecer a fundo a estrutura da empresa onde você pode construir o seu futuro profissional. A VOLL nasceu com o propósito de simplificar radicalmente a jornada de viagens das equipes corporativas. A startup desenvolveu o primeiro aplicativo integrado do mundo capaz de gerenciar desde a reserva de passagens e hotéis até o pagamento e prestação de contas, eliminando burocracias para gestores e viajantes.
A cultura interna da companhia baseia-se em valores sólidos como protagonismo, transparência (jogar limpo), execução com maestria e senso de equipe (estamos juntos no mesmo barco). No time de operações, o objetivo é garantir que cada emissão de bilhete ou reserva seja executada com o máximo de precisão, oferecendo um atendimento humanizado e de alto padrão.
O Que Faz um Especialista em Viagens Corporativas na Rotina?
Muitos profissionais possuem dúvidas sobre as tarefas diárias de um Especialista em Viagens Corporativas. Nesta função analítica e de forte relacionamento interpessoal, sua atuação principal será prestar suporte e realizar o atendimento de ponta a ponta para solicitações de viagens nacionais e internacionais, garantindo o cumprimento rigoroso das políticas de viagens (SLA) de cada cliente corporativo.
O especialista atua realizando cotações complexas, emissões e reemissões de passagens, além de atuar no desenvolvimento de novos colaboradores e na melhoria contúnia dos fluxos operacionais de atendimento.
Tabela de Canais, Escopos e Sistemas de Viagens Corporativas:
Para compreender melhor a dinâmica de atuação e as ferramentas utilizadas no dia a dia da empresa, confira a estrutura da função:
| Escopo Operacional Técnico | Rotinas e Atividades Principais | Plataformas e Requisitos Aplicados |
| Atendimento Internacional | Suporte bilíngue e gestão de roteiros globais | Idioma Inglês Avançado ou Fluente |
| Sistemas de Distribuição | Reserva, cotação e emissão de bilhetes aéreos | Ferramentas de GDS e OBT |
| Malha Logística e Reservas | Contratação de hotéis, veículos e seguros de viagem | Operadoras, Locadoras e Consolidadoras |
| Gestão Operacional de Grupos | Emissões em massa, reservas de salas e passeios | Roteiros Corporativos Customizados |
| Desenvolvimento de Time | Treinamentos técnicos e mentoria de novos analistas | Capacitação Interna e Alinhamento de SLA |
| Escala e Jornada Diurna | Atendimento em período diurno (7h às 15h) | Escala de Trabalho 5×2 (Folgas: Terças e Quartas) |
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Responsabilidades e Atribuições do Cargo no Dia a Dia
Sua missão diária será garantir a excelência operacional nas jornadas dos viajantes corporativos, combinando agilidade sistêmica e atenção aos detalhes.
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Atendimento Consultivo: Atender chamados e solicitações de viagens nacionais e internacionais, com foco na fidelização de contas e no atingimento de metas de qualidade.
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Emissão e Reemissão: Efetuar cotações, reservas, emissões e reemissões de bilhetes aéreos, hospedagens, locações de veículos, modais rodoviários e seguros de viagem.
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Operação de Grupos: Coordenar e operacionalizar reservas para grupos corporativos, incluindo logística de hotéis, salas de eventos e passeios específicos.
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Capacitação e Mentoria: Ministrar treinamentos internos e apoiar o desenvolvimento técnico de analistas menos experientes do time.
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Otimização de Processos: Identificar gargalos operacionais e propor melhorias junto à gerência para elevar o valor entregre aos clientes e ao negócio.
Perfil Desejado: Requisitos e Qualificações Necessárias
Para preencher a cadeira de Especialista em Viagens, a VOLL busca profissionais resilientes, proativos, organizados e que possuam domínio completo das ferramentas que regem o turismo corporativo mundial.
Requisitos e Qualificações Obrigatórias:
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Formação Acadêmica: Ensino técnico ou superior completo/cursando em Turismo, Hotelaria, Administração de Empresas ou áreas correlatas.
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Proficiência em Idiomas: Inglês avançado ou fluente para conduzir interações corporativas e interpretar regras tarifárias internacionais.
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Experiência de Mercado: Sólida bagagem profissional atuando diretamente com turismo corporativo ou agências de viagens de negócios.
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Domínio Tecnológico: Conhecimento avançado na operação de sistemas GDS (como Amadeus, Sabre ou Galileo) e plataformas OBT.
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Sistemas de Parceiros: Conhecimento aprofundado dos sistemas de companhias aéreas, locadoras de veículos e grandes players de consolidação hoteleira.
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Disponibilidade de Horário: Total disponibilidade para atuar na escala 5×2 no horário das 7h às 15h, estando ciente de que as folgas fixas ocorrem às terças e quartas-feiras.
O Moderno Pacote de Benefícios Oferecido pela VOLL
Trabalhar em modelo 100% home office proporciona ganho de tempo e redução drástica de custos cotidianos. Visando amparar a rotina do colaborador remoto, a VOLL estruturou uma cesta de benefícios bastante moderna e flexível.
Confira Tudo o Que Está Incluso na Contratação:
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Alimentação Flexível (Cartão Flash): Liberdade para utilizar o saldo de Vale Refeição e Vale Alimentação em uma ampla rede credenciada de supermercados e restaurantes.
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Apoio ao Teletrabalho: Auxílio home office pago mensalmente no cartão Flash para ajudar no custeio de despesas estruturais (como energia e internet).
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Saúde Premium: Plano de Saúde Médico e Plano Odontológico integrados através da operadora Sulamérica.
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Bem-Estar Físico: Inclusão no programa Totalpass para acesso facilitado a redes de academias e estúdios de ginástica.
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Saúde Mental (VOLL Care): Programa focado no suporte emocional, oferecendo atendimento psicológico focado no equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
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Incentivo à Educação (VOLL Education): Auxílio financeiro e parcerias voltadas ao custeio de cursos e especializações para o crescimento de sua carreira.
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Folga Comemorativa: Concessão de Day Off remunerado para aproveitar o dia do seu aniversário.
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Segurança Familiar: Seguro de vida coletivo em grupo.
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Licenças Parentais Estendidas: Licença-maternidade estendida de 6 meses e licença-paternidade estendida de 30 dias (política totalmente inclusiva e igualmente aplicável a casais homoafetivos).
O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)
O grande segredo de bastidores para quem vai se candidatar a essa vaga da VOLL na Gupy está na etapa de “Consultoria Idioma” e na particularidade da escala de folgas. Muitos profissionais focam apenas em comprovar sua experiência com emissões no Amadeus ou Sabre, mas a etapa de avaliação do idioma é conduzida por especialistas que vão testar sua fluência em situações reais de estresse logístico em inglês — como resolver a reemissão de um bilhete internacional durante um cancelamento de voo na Europa. Estar com o vocabulário técnico de hotelaria e termos de aviação comercial (overbooking, no-show, voiding) afiado para o teste oral é o divisor de águas na triagem.
Outro ponto que pega muitos candidatos de surpresa é a gestão da rotina com folgas em dias úteis. Como o horário de trabalho é das 7h às 15h com folgas fixas às terças e quartas-feiras, a liderança da VOLL busca profissionais que tenham fit real com esse cronograma e que entendam o valor de trabalhar nos fins de semana (sábado e domingo), período em que o fluxo corporativo diurno exige precisão para atender executivos em trânsito. Demonstrar estabilidade pessoal e entusiasmo para atuar nessa escala específica demonstrará alto comprometimento aos olhos do gestor da vaga.
Etapas do Processo Seletivo e Como se Inscrever
O recrutamento para o time de operações da VOLL ocorre de maneira digital através do ecossistema Gupy, sendo composto por sete fases:
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Cadastro: Inserção de informações básicas e upload do currículo profissional.
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Entrevista com RH: Triagem inicial com foco em histórico profissional e pretensão salarial.
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Mapeamento de Perfil: Teste de perfil comportamental para avaliar afinidade com os valores corporativos da startup.
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Entrevista com Gestor: Validação técnica de conhecimentos em GDS, OBT e gestão de conflitos logísticos.
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Consultoria Idioma: Avaliação oral e escrita para comprovação da fluência no inglês técnico.
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Proposta Salarial: Alinhamento financeiro e apresentação do pacote corporativo.
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Contratação: Envio e assinatura eletrônica do contrato de trabalho CLT.
As inscrições para este processo seletivo iniciaram em 17 de junho de 2026 e ficarão ativas no system de captação até o dia 31 de agosto de 2026. Por se tratar de um cargo especializado que oferece auxílio home office, cartão Flash e plano Sulamérica completo, o volume de inscritos tende a ser significativo. Certifique-se de preencher todos os campos do seu perfil profissional com atenção.
👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo no site oficial da VOLL na Gupy
📋 Termos de Isenção de Responsabilidade
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