Vaga Home Office: Assistente de Suporte Power Embedded na Power Tuning

Vaga Home Office: Assistente de Suporte Power Embedded na Power Tuning – O mercado de tecnologia da informação, Business Intelligence (BI) e análise de dados continua gerando excelentes oportunidades de trabalho remoto para quem deseja se consolidar na área de suporte técnico especializado. A Power Tuning, empresa de destaque em consultoria de dados, infraestrutura e soluções analíticas, anunciou a abertura de processo seletivo para o cargo de Assistente de Suporte Power Embedded. A posição é voltada para profissionais de nível Júnior com competência técnica inicial na integração e manutenção de ecossistemas analíticos em nuvem.

A oportunidade é oferecida no modelo 100% Home Office (Trabalho Remoto). Embora a base operacional esteja indicada em Vila Velha – ES, o formato de atuação permite que candidatos de qualquer região do Brasil participem da seleção e trabalhem de suas residências. A contratação ocorre sob o regime de Prestador de Serviços (PJ) com carga horária fixa de 8 horas diárias, oferecendo plano de desenvolvimento acelerado e uma política flexível de benefícios para o parceiro contratado. As inscrições estão abertas na plataforma Sólides.

Confira abaixo todos os detalhes sobre a rotina de suporte técnico, habilidades exigidas, diferenciais corporativos e canais formais.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para mapear a infraestrutura de apoio, documentação técnica e portais de recrutamento operados no cotidiano da companhia, consulte a tabela descritiva a seguir (sem links internos):

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Horário ou Tipo de Suporte
Operação de Suporte Central de Atendimento Power Tuning Chamados, Dúvidas e Instalação do Sistema
Plataforma de Vagas Painel de Recrutamento Sólides Cadastro de Currículo e Triagem por Link
Painel de Controle Ecossistema Power Embedded Integração de Dashboards e Licenciamentos
Base de Conteúdo Website Institucional (WordPress) Manuais de Processos e Documentação Técnica

O Que Faz um Assistente de Suporte Power Embedded?

A missão principal deste profissional consiste em atuar como o ponto de contato técnico inicial entre os parceiros comerciais e o produto Power Embedded, auxiliando em rotinas de homologação, implantação de painéis corporativos, esclarecimento de dúvidas conceituais e catalogação de melhorias de software.

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Responsabilidades e Rotinas Práticas Diárias:

  • Apresentação e Implantação: Conduzir reuniões técnicas remotas com clientes corporativos para realizar a apresentação e a instalação estruturada do sistema analítico.

  • Atendimento Consultivo: Prestar suporte consultivo e ágil aos usuários, sanando dúvidas operacionais e técnicas quanto ao uso prático do sistema no dia a dia.

  • Gestão de Backlog: Realizar a abertura e triagem de chamados formais direcionados ao time de desenvolvimento interno para correção de bugs ou desenvolvimento de novas funcionalidades.

  • Documentação Técnica: Redigir e manter atualizados os manuais de uso, documentando novas funcionalidades e rotinas técnicas no website do sistema por meio do CMS WordPress.

Requisitos Técnicos e Perfil Buscado (Nível Júnior)

A Power Tuning busca um profissional que combine organização técnica para documentação em nuvem com conhecimentos essenciais na manipulação e distribuição de relatórios analíticos.

Competências Obrigatórias:

  • Habilidade Técnica: Conhecimento prático ou conceitual na ferramenta Power BI (Microsoft) e proximidade operacional com soluções de incorporação de dados (Power Embedded).

  • Comunicação: Ótima capacidade de comunicação verbal para conduzir reuniões com clientes e escrita clara para a redação de documentações formais.

  • Perfil Comportamental: Organização, facilidade para trabalhar de forma autônoma e proatividade para gerenciar prioridades de chamados.

Modelo de Parceria, Jornada e Benefícios PJ

  • Formato de Contratação: Prestador de Serviços (PJ).

  • Carga Horária: Jornada de 8 horas diárias (Período Integral de trabalho remoto).

  • Diferenciais Corporativos Oferecidos:

    • Real oportunidade de crescimento e trilhas de plano de carreira na área de dados.

    • Descanso Remunerado: Direito a 24 dias úteis de descanso remunerado por ano de contrato.

    • Qualidade de Vida: Auxílio Bem-estar mensal e DayOff de aniversário (tanto para o colaborador quanto no aniversário do filho ou filha de forma dedicada).

    • Apoio à Família: Licenças maternidade e paternidade estendidas no formato remoto e presentes corporativos de Dia das Crianças.

    • Desenvolvimento: Auxílio Estudos para subsidiar qualificações e capacitações técnicas individuais.

    • Reconhecimento: Premiações financeiras ou honorárias com base no tempo de casa e Kit de Boas-vindas personalizado.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O grande segredo de bastidores para ser o escolhido no processo seletivo da Power Tuning é a habilidade com reuniões de implantação aliada ao conhecimento de WordPress. Muitos profissionais de suporte Júnior se preparam apenas para responder e-mails ou abrir chamados em silêncio, mas esquecem que essa vaga exige interações cara a cara por videochamada com o cliente corporativo para instalar o sistema. Demonstrar que você possui boa oratória, paciência didática e que sabe usar o WordPress para escrever tutoriais práticos colocará você à frente de concorrentes puramente teóricos.

Outro detalhe vital está na triagem inicial feita pelo algoritmo da plataforma Sólides. Por ser uma empresa de tecnologia focada em inteligência de negócios, o sistema filtra os perfis que contenham termos exatos de BI. Garanta que seu currículo registre palavras-chave de impacto técnico como “Power BI Desktop”, “compartilhamento de painéis”, “gestão de tickets”, “atendimento técnico N1/N2” e “metodologias ágeis”. No resumo do perfil da Sólides, declare seu interesse em evolução e análise de dados para chamar a atenção dos analistas de Recursos Humanos.

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo de forma oficial na página de recrutamento da Power Tuning no portal Sólides

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade

Aviso Legal: O portal 2 Via BR atua de forma estritamente jornalística, informativa e de utilidade pública no segmento de empregabilidade, publicando listagens gratuitas para os seus leitores. Não mantemos parcerias financeiras, acordos de publicidade, representação de marca ou qualquer tipo de vínculo comercial ou contratual com a Power Tuning ou com a plataforma de recrutamento Sólides. Todo o envio de dados profissionais e o andamento das etapas contratuais PJ ocorrem em ambiente externo e sob total responsabilidade do usuário.

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Vaga de Emprego: Operador Suporte Técnico III na Telemont

Vaga de Emprego: Operador Suporte Técnico III na Telemont

Vaga de Emprego: Operador Suporte Técnico III na Telemont (Gupy) – O mercado de telecomunicações e infraestrutura de rede segue demandando profissionais dinâmicos e focados no controle operacional em 2026. A Telemont, uma das maiores empresas de engenharia de telecomunicações do país, com mais de 50 anos de história, anunciou a abertura de inscrições para o … Ler mais

Vaga Home Office: Atendente de Telemarketing Receptivo na QI RHX

Vaga Home Office: Atendente de Telemarketing Receptivo na QI RHX

Vaga Home Office: Atendente de Telemarketing Receptivo na QI RHX – O setor de atendimento ao cliente continua sendo uma das portas de entrada que mais geram postos de trabalho no formato digital. A consultoria de recursos humanos QI RHX anunciou a abertura oficial de um processo seletivo em larga escala para o cargo de Atendente de Telemarketing Receptivo.

Ao todo, estão sendo disponibilizadas 40 vagas com contratação imediata. A oportunidade é oferecida em modelo 100% Home Office (Ambiente de Trabalho Remoto) para candidatos residentes de São Paulo. O regime de contratação segue a Consolidação das Leis do Trabalho em formato CLT (Efetivo) com remuneração a combinar e um excelente pacote com 6 benefícios corporativos inclusos.

Se você possui facilidade para se comunicar, gosta de ajudar pessoas e busca estabilidade profissional trabalhando de casa, confira todos os detalhes estruturados desta oportunidade.

Vaga Home Office: Atendente de Telemarketing Receptivo na QI RHX
Vaga Home Office: Atendente de Telemarketing Receptivo na QI RHX

Sobre a QI RHX

A QI RHX atua como uma consultoria nacional focada em recursos humanos, recrutamento e seleção estratégica. Mesmo sendo uma empresa de pequeno porte, destaca-se no mercado corporativo pela eficiência na atração de talentos em massa e por implementar soluções modernas de contratação que priorizam a flexibilidade, a inclusão e o suporte remoto contínuo aos profissionais alocados em seus clientes.

Canais Oficiais de Acesso e Links de Inscrição

Para facilitar o envio do seu currículo diretamente na plataforma parceira e interagir com o nosso portal, consulte a tabela abaixo:

Canal ou Recurso Destino / Link de Acesso Oficial Finalidade Prática do Link
Inscrição Oficial Página da Vaga na Catho Cadastro de currículo e candidatura direta
Grupo de Alertas Grupo Oficial do WhatsApp Receber diariamente vagas Home Office exclusivas
Ambiente de Trabalho Ferramentas de Comunicação Digital Canais de atendimento telefônico e registro de dados

O Que Faz um Atendente de Telemarketing Receptivo na QI RHX?

A principal missão deste profissional é realizar o suporte direto ao cliente, solucionando dúvidas, registrando solicitações e prestando um atendimento humanizado e focado em excelência. Por ser um canal receptivo, o colaborador não faz ligações de cobrança ou vendas; ele apenas recebe os contatos iniciados pelos próprios usuários.

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Responsabilidades e Atribuições:

  • Atendimento Telefônico Receptivo: Receber chamadas de clientes corporativos ou consumidores finais para prestar esclarecimentos, orientações e suporte funcional.

  • Registro de Informações: Inserir dados, históricos e informações detalhadas de cada atendimento nos sistemas de gerenciamento e CRM internos.

  • Manutenção de Relacionamento: Cultivar uma relação de confiança e acolhimento com o cliente, garantindo altos índices de satisfação e fidelização.

  • Apoio a Projetos Internos: Colaborar ativamente com equipes multidisciplinares em novos projetos voltados à melhoria contínua do suporte ao cliente.

Requisitos e Qualificações Desejadas

A consultoria busca profissionais com perfil proativo, facilidade de adaptação a ambientes digitais e atenção rigorosa aos detalhes operacionais.

Requisitos Obrigatórios:

  • Experiência na Área: Histórico profissional prévio atuando com telemarketing, atendimento ao cliente, call center ou suporte operacional.

  • Comunicação: Boa comunicação verbal e escrita (clareza na fala, dicção adequada e escrita sem desvios gramaticais).

  • Ferramentas Tecnológicas: Conhecimento básico/intermediário em ferramentas modernas de comunicação digital, sistemas de telefonia na nuvem ou chats integrados.

  • Organização: Capacidade de organização pessoal para gerenciar o fluxo de chamadas e alta atenção aos detalhes durante o registro de dados.

Remuneração e Cesta de 6 Benefícios

Além de oferecer uma oportunidade real de desenvolvimento profissional acelerado e flexibilidade de horários, o contrato CLT garante os seguintes direitos:

  • Salário: A Combinar (compatível com a média do setor de telemarketing).

  • Jornada: Período Integral.

  • Saúde e Odonto: Assistência Médica (Medicina em grupo) e Assistência Odontológica corporativa completa.

  • Alimentação: Tíquete Refeição flexível.

  • Apoio Familiar: Auxílio Creche mensal para colaboradores com filhos pequenos.

  • Transporte: Vale-transporte (fornecido em caso de eventuais agendas presenciais pontuais).

  • Premiação Extra: Participação nos Lucros e Resultados (PLR).

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O segredo de bastidores definitivo para conquistar uma das 40 vagas de Atendente de Telemarketing Receptivo na QI RHX via Catho está na sua preparação técnica e comportamental para a entrevista por chamada de vídeo. Em seleções com alto volume de contratação imediata, os recrutadores realizam triagens dinâmicas e avaliam, logo nos primeiros minutos, o tom de voz, a clareza e o ambiente físico do candidato.

Como a vaga é 100% Home Office, certifique-se de realizar o processo seletivo em um local silencioso da sua casa. Durante a Entrevista, enfatize sua estabilidade de conexão de internet e destaque sua capacidade de manter a calma e a empatia mesmo ao lidar com clientes insatisfeitos. Mostrar que você sabe registrar dados de forma ágil no computador enquanto ouve o cliente com atenção garantirá sua aprovação imediata.

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo na página oficial da QI RHX na Catho

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade

Aviso Legal: O portal 2 Via BR é um canal estritamente informativo e de utilidade pública focado na curadoria e divulgação de vagas de emprego legítimas. Não temos qualquer tipo de vínculo societário, comercial ou parceria direta com a QI RHX ou com o portal Catho. Não possuímos ingerência sobre as etapas de triagem, definição de salários ou decisões finais de contratação. O cadastro e envio de currículos devem ser efetuados de forma direta e exclusiva pelo candidato através do ambiente externo seguro da empresa.

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Vaga Home Office: Analista de Suporte Técnico JR (Omie PDV) 100% Remoto na Omie

Vaga Home Office: Analista de Suporte Técnico JR (Omie PDV) 100% Remoto na Omie

Vaga Home Office: Analista de Suporte Técnico JR (Omie PDV) 100% Remoto na Omie – O setor de tecnologia para gestão de empresas (ERPs) e automação comercial continua aquecido, abrindo excelentes oportunidades para quem busca ingressar no ecossistema de software de ponta. A Omie, uma das maiores e mais renomadas empresas de tecnologia e gestão em nuvem do Brasil, anunciou a abertura oficial do seu processo seletivo para o cargo de Analista de Suporte Técnico JR (Omie PDV).

A oportunidade é oferecida em modelo 100% Remoto (Home Office), sendo uma vaga totalmente inclusiva e aberta também para Pessoas com Deficiência (PcD) de qualquer região do país. O regime de contratação segue o formato estável CLT (Efetivo). As inscrições começaram recentemente em 22 de junho de 2026 e aceitam currículos na plataforma Gupy até o dia 31 de agosto de 2026.

Se você possui experiência em atendimento a empresas (B2B), interesse por sistemas de automação de vendas e busca uma jornada corporativa sólida, confira abaixo todos os detalhes estruturados do edital.

Sobre a Omie

Fundada com o propósito de levar prosperidade e destravar o crescimento do ecossistema empreendedor brasileiro, a Omie é uma Scale-up de tecnologia que desenvolve uma plataforma de gestão em nuvem simples, intuitiva e eficiente. Unindo software ERP, serviços financeiros e educação corporativa, a empresa atende a milhares de pequenas e médias empresas e escritórios de contabilidade em todo o país. Guiada pela cultura dos #OmieLovers, a companhia preza pela transparência, inovação constante e incentiva um ambiente onde todos possam desenvolver sua melhor versão.

O Que Faz um Analista de Suporte JR no Time Omie PDV?

O profissional nesta posição atuará no suporte especializado do Omie PDV (Ponto de Venda), a solução que controla a frente de caixa de comércios e lojas. O atendimento é essencialmente consultivo e voltado ao cliente corporativo (B2B), focado em resolver desde dúvidas operacionais até inconformidades de emissão fiscal ou integração com maquininhas de cartão.

Vaga Home Office: Analista de Suporte Técnico JR (Omie PDV) 100% Remoto na Omie
Vaga Home Office: Analista de Suporte Técnico JR (Omie PDV) 100% Remoto na Omie

Tabela de Canais, Ferramentas e Rotinas Técnicas:

Para mapear o cotidiano das operações de atendimento tecnológico deste cargo, estruturamos a seguinte matriz de rotinas:

Pilar da Operação Rotinas Práticas e Escopo Diário Ferramentas e Conceitos Foco
Atendimento Omnichannel Prestar suporte direto e humanizado aos lojistas Chat Online e Telefone corporativo
Acesso Remoto Conectar na máquina do cliente para diagnosticar falhas Softwares de Acesso Remoto
Base de Conhecimento Criar tutoriais em texto, imagens ou vídeos para clientes Criação de Passo a Passos / Manuais
Escalonamento N2 Encaminhar falhas sistêmicas complexas para validação Especialistas de Produto / Devs
Triagem Consultiva Redirecionar demandas de outras áreas para os canais certos Encaminhamento Ágil e Intersetorial

Importante: Jornada de Trabalho

Modelo de Escala: A vaga opera sob o regime de escala 12×36 (trabalha 12 horas e folga 36 horas), no horário das 09h às 21h. Certifique-se de possuir total disponibilidade para esta escala antes de efetuar o seu cadastro.

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Responsabilidades e Atribuições do Cargo

A rotina de suporte no ecossistema Omie exige agilidade, empatia corporativa e foco na satisfação rápida do empreendedor.

  • Suporte Técnico Direto: Sanar dúvidas operacionais de lojistas a respeito do fechamento de caixa, cadastro de produtos e configurações do Omie PDV.

  • Diagnóstico Remoto: Executar acessos remotos seguros à máquina dos clientes para identificar gargalos de hardware ou conflitos de instalação no sistema operacional.

  • Documentação Didática: Produzir tutoriais visuais curtos e artigos com passo a passos fáceis para alimentar a base de autoatendimento, ajudando o cliente a resolver dúvidas recorrentes sozinho.

  • Alinhamento entre Times: Filtrar problemas de código ou falhas críticas do sistema e direcionar os relatórios técnicos ao time de Engenharia de Produto de forma limpa e estruturada.

Perfil Desejado: Requisitos e Qualificações

A Omie busca profissionais com forte orientação ao cliente e mentalidade de crescimento que preencham os seguintes critérios:

Requisitos Obrigatórios:

  • Escolaridade: Ensino Superior completo ou em andamento (cursando) em Administração de Empresas, Negócios ou em qualquer área voltada para Tecnologia da Informação (TI).

  • Experiência Comercial: Histórico de atuação anterior comprovada com atendimento ao cliente no modelo B2B (atendimento de empresa para empresa).

  • Habilidade Tecnológica: Domínio básico do Pacote Office e facilidade para aprender a lógica de operação de sistemas de automação.

Diferenciais que te Destacam:

  • Conhecimento prático ou operacional anterior com sistemas de PDV (Ponto de Venda/Frente de Caixa), impressoras fiscais e emissão de notas.

Excelente Cesta de Benefícios Omie (CLT)

Reconhecida pela forte valorização do seu time, a Omie oferece um dos pacotes corporativos mais amplos e flexíveis do mercado tecnológico:

  • Alimentação de Qualidade: Benefício Flexível e Vale Refeição (VR) de R$ 45,00 por dia útil (aproximadamente R$ 990,00 mensais).

  • Suporte ao Trabalho Remoto: Pagamento de Auxílio Home Office mensal estruturado para custos de internet e energia.

  • Saúde e Odonto: Plano de Saúde Bradesco de alta cobertura e Plano Odontológico Amil Dental.

  • Cuidado com o Bem-Estar: Auxílio Farmácia, Auxílio-Creche para os pais, além de parcerias com aplicativos de academias credenciadas (Saúde Física) e plataformas de terapia e meditação online (Saúde Mental).

  • Educação Continuada: Acesso 100% gratuito à plataforma corporativa Omie Academy, descontos exclusivos em cursos de Graduação, Pós-Graduação e MBA em faculdades parceiras, além de convênio English in Company para aulas de inglês.

  • Vantagens de Mercado: Plataforma Swile Shop com descontos exclusivos, parceria direta com a Dell para eletrônicos, convênio de credencial plena com o SESC e descontos em seguros corporativos.

  • Comemoração e Futuro: Dia de folga no aniversário (Day off), Programa de Participação nos Lucros e Resultados (PPRL), benefícios exclusivos de viagens e seguro de vida.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O segredo de bastidores definitivo para garantir sua aprovação no suporte Omie PDV através da Gupy está em dominar o conceito de “senso de urgência voltado ao comércio”. Pense na realidade do cliente: se o sistema PDV apresenta uma falha na frente de caixa, o lojista fica impossibilitado de passar as compras, o que gera filas e perda direta de faturamento em tempo real. O cliente que aciona o suporte Omie PDV pode estar altamente ansioso e estressado.

Sabendo disso, as etapas do Teste de Habilidades e o Desafio Técnico na Gupy avaliarão rigorosamente o seu equilíbrio emocional, clareza didática na escrita via chat e capacidade de resolver problemas com velocidade. Na entrevista com o gestor, demonstre que você sabe acalmar o cliente com um atendimento humanizado, enquanto investiga com agilidade técnica se o erro é de conexão de rede, configuração fiscal ou na impressora do caixa. Comprove essa visão de negócio e você garantirá a vaga.

Como Realizar a Sua Inscrição?

O processo de atração de talentos da Omie é dividido em etapas bem estruturadas na Gupy, englobando testes comportamentais, análise de currículo e entrevistas com o RH e Gestores. Fique atento aos prazos e envie seu currículo atualizado.

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo no portal oficial de carreiras da Omie na Gupy

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade

Aviso Legal: O portal 2 Via BR atua estritamente como um veículo de comunicação jornalística e utilidade pública, consolidando, organizando e publicando editais de contratação do mercado corporativo nacional. Não detemos nenhum tipo de sociedade comercial, representação oficial ou ingerência nos critérios de triagem, salários, convocações e contratações praticadas pela Omie. O cadastro de dados deve ser efetuado exclusivamente pelo candidato na plataforma externa segura da Gupy no link indicado.

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