Vaga Home Office: Atendente de Telemarketing Receptivo na QI RHX –O setor de atendimento ao cliente continua sendo uma das portas de entrada que mais geram postos de trabalho no formato digital. A consultoria de recursos humanos QI RHX anunciou a abertura oficial de um processo seletivo em larga escala para o cargo de Atendente de Telemarketing Receptivo.

Ao todo, estão sendo disponibilizadas 40 vagas com contratação imediata. A oportunidade é oferecida em modelo 100% Home Office (Ambiente de Trabalho Remoto) para candidatos residentes de São Paulo. O regime de contratação segue a Consolidação das Leis do Trabalho em formato CLT (Efetivo) com remuneração a combinar e um excelente pacote com 6 benefícios corporativos inclusos.

Se você possui facilidade para se comunicar, gosta de ajudar pessoas e busca estabilidade profissional trabalhando de casa, confira todos os detalhes estruturados desta oportunidade.

Vaga Home Office: Atendente de Telemarketing Receptivo na QI RHX

Sobre a QI RHX

A QI RHX atua como uma consultoria nacional focada em recursos humanos, recrutamento e seleção estratégica. Mesmo sendo uma empresa de pequeno porte, destaca-se no mercado corporativo pela eficiência na atração de talentos em massa e por implementar soluções modernas de contratação que priorizam a flexibilidade, a inclusão e o suporte remoto contínuo aos profissionais alocados em seus clientes.

Canais Oficiais de Acesso e Links de Inscrição

Para facilitar o envio do seu currículo diretamente na plataforma parceira e interagir com o nosso portal, consulte a tabela abaixo:

Canal ou Recurso	Destino / Link de Acesso Oficial	Finalidade Prática do Link
Inscrição Oficial	Página da Vaga na Catho	Cadastro de currículo e candidatura direta
Grupo de Alertas	Grupo Oficial do WhatsApp	Receber diariamente vagas Home Office exclusivas
Ambiente de Trabalho	Ferramentas de Comunicação Digital	Canais de atendimento telefônico e registro de dados

O Que Faz um Atendente de Telemarketing Receptivo na QI RHX?

A principal missão deste profissional é realizar o suporte direto ao cliente, solucionando dúvidas, registrando solicitações e prestando um atendimento humanizado e focado em excelência. Por ser um canal receptivo, o colaborador não faz ligações de cobrança ou vendas; ele apenas recebe os contatos iniciados pelos próprios usuários.

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Responsabilidades e Atribuições:

Atendimento Telefônico Receptivo: Receber chamadas de clientes corporativos ou consumidores finais para prestar esclarecimentos, orientações e suporte funcional.
Registro de Informações: Inserir dados, históricos e informações detalhadas de cada atendimento nos sistemas de gerenciamento e CRM internos.
Manutenção de Relacionamento: Cultivar uma relação de confiança e acolhimento com o cliente, garantindo altos índices de satisfação e fidelização.
Apoio a Projetos Internos: Colaborar ativamente com equipes multidisciplinares em novos projetos voltados à melhoria contínua do suporte ao cliente.

Requisitos e Qualificações Desejadas

A consultoria busca profissionais com perfil proativo, facilidade de adaptação a ambientes digitais e atenção rigorosa aos detalhes operacionais.

Requisitos Obrigatórios:

Experiência na Área: Histórico profissional prévio atuando com telemarketing, atendimento ao cliente, call center ou suporte operacional.
Comunicação: Boa comunicação verbal e escrita (clareza na fala, dicção adequada e escrita sem desvios gramaticais).
Ferramentas Tecnológicas: Conhecimento básico/intermediário em ferramentas modernas de comunicação digital, sistemas de telefonia na nuvem ou chats integrados.
Organização: Capacidade de organização pessoal para gerenciar o fluxo de chamadas e alta atenção aos detalhes durante o registro de dados.

Remuneração e Cesta de 6 Benefícios

Além de oferecer uma oportunidade real de desenvolvimento profissional acelerado e flexibilidade de horários, o contrato CLT garante os seguintes direitos:

Salário: A Combinar (compatível com a média do setor de telemarketing).
Jornada: Período Integral.
Saúde e Odonto: Assistência Médica (Medicina em grupo) e Assistência Odontológica corporativa completa.
Alimentação: Tíquete Refeição flexível.
Apoio Familiar: Auxílio Creche mensal para colaboradores com filhos pequenos.
Transporte: Vale-transporte (fornecido em caso de eventuais agendas presenciais pontuais).
Premiação Extra: Participação nos Lucros e Resultados (PLR).

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O segredo de bastidores definitivo para conquistar uma das 40 vagas de Atendente de Telemarketing Receptivo na QI RHX via Catho está na sua preparação técnica e comportamental para a entrevista por chamada de vídeo. Em seleções com alto volume de contratação imediata, os recrutadores realizam triagens dinâmicas e avaliam, logo nos primeiros minutos, o tom de voz, a clareza e o ambiente físico do candidato.

Como a vaga é 100% Home Office, certifique-se de realizar o processo seletivo em um local silencioso da sua casa. Durante a Entrevista, enfatize sua estabilidade de conexão de internet e destaque sua capacidade de manter a calma e a empatia mesmo ao lidar com clientes insatisfeitos. Mostrar que você sabe registrar dados de forma ágil no computador enquanto ouve o cliente com atenção garantirá sua aprovação imediata.

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo na página oficial da QI RHX na Catho

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade

Aviso Legal: O portal 2 Via BR é um canal estritamente informativo e de utilidade pública focado na curadoria e divulgação de vagas de emprego legítimas. Não temos qualquer tipo de vínculo societário, comercial ou parceria direta com a QI RHX ou com o portal Catho. Não possuímos ingerência sobre as etapas de triagem, definição de salários ou decisões finais de contratação. O cadastro e envio de currículos devem ser efetuados de forma direta e exclusiva pelo candidato através do ambiente externo seguro da empresa.

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Vaga Home Office: Analista de Suporte Técnico JR (Omie PDV) 100% Remoto na Omie – O setor de tecnologia para gestão de empresas (ERPs) e automação comercial continua aquecido, abrindo excelentes oportunidades para quem busca ingressar no ecossistema de software de ponta. A Omie, uma das maiores e mais renomadas empresas de tecnologia e gestão em nuvem do Brasil, anunciou a abertura oficial do seu processo seletivo para o cargo de Analista de Suporte Técnico JR (Omie PDV).

A oportunidade é oferecida em modelo 100% Remoto (Home Office), sendo uma vaga totalmente inclusiva e aberta também para Pessoas com Deficiência (PcD) de qualquer região do país. O regime de contratação segue o formato estável CLT (Efetivo). As inscrições começaram recentemente em 22 de junho de 2026 e aceitam currículos na plataforma Gupy até o dia 31 de agosto de 2026.

Se você possui experiência em atendimento a empresas (B2B), interesse por sistemas de automação de vendas e busca uma jornada corporativa sólida, confira abaixo todos os detalhes estruturados do edital.

Sobre a Omie

Fundada com o propósito de levar prosperidade e destravar o crescimento do ecossistema empreendedor brasileiro, a Omie é uma Scale-up de tecnologia que desenvolve uma plataforma de gestão em nuvem simples, intuitiva e eficiente. Unindo software ERP, serviços financeiros e educação corporativa, a empresa atende a milhares de pequenas e médias empresas e escritórios de contabilidade em todo o país. Guiada pela cultura dos #OmieLovers, a companhia preza pela transparência, inovação constante e incentiva um ambiente onde todos possam desenvolver sua melhor versão.

O Que Faz um Analista de Suporte JR no Time Omie PDV?

O profissional nesta posição atuará no suporte especializado do Omie PDV (Ponto de Venda), a solução que controla a frente de caixa de comércios e lojas. O atendimento é essencialmente consultivo e voltado ao cliente corporativo (B2B), focado em resolver desde dúvidas operacionais até inconformidades de emissão fiscal ou integração com maquininhas de cartão.

Vaga Home Office: Analista de Suporte Técnico JR (Omie PDV) 100% Remoto na Omie

Tabela de Canais, Ferramentas e Rotinas Técnicas:

Para mapear o cotidiano das operações de atendimento tecnológico deste cargo, estruturamos a seguinte matriz de rotinas:

Pilar da Operação	Rotinas Práticas e Escopo Diário	Ferramentas e Conceitos Foco
Atendimento Omnichannel	Prestar suporte direto e humanizado aos lojistas	Chat Online e Telefone corporativo
Acesso Remoto	Conectar na máquina do cliente para diagnosticar falhas	Softwares de Acesso Remoto
Base de Conhecimento	Criar tutoriais em texto, imagens ou vídeos para clientes	Criação de Passo a Passos / Manuais
Escalonamento N2	Encaminhar falhas sistêmicas complexas para validação	Especialistas de Produto / Devs
Triagem Consultiva	Redirecionar demandas de outras áreas para os canais certos	Encaminhamento Ágil e Intersetorial

Importante: Jornada de Trabalho

⏰ Modelo de Escala: A vaga opera sob o regime de escala 12×36 (trabalha 12 horas e folga 36 horas), no horário das 09h às 21h. Certifique-se de possuir total disponibilidade para esta escala antes de efetuar o seu cadastro.

💬 Quer receber diariamente no seu smartphone listas atualizadas de vagas de Help Desk, Suporte de TI, Atendimento B2B e vagas de início de carreira 100% home office? Participe do nosso grupo oficial do WhatsApp:

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Responsabilidades e Atribuições do Cargo

A rotina de suporte no ecossistema Omie exige agilidade, empatia corporativa e foco na satisfação rápida do empreendedor.

Suporte Técnico Direto: Sanar dúvidas operacionais de lojistas a respeito do fechamento de caixa, cadastro de produtos e configurações do Omie PDV.
Diagnóstico Remoto: Executar acessos remotos seguros à máquina dos clientes para identificar gargalos de hardware ou conflitos de instalação no sistema operacional.
Documentação Didática: Produzir tutoriais visuais curtos e artigos com passo a passos fáceis para alimentar a base de autoatendimento, ajudando o cliente a resolver dúvidas recorrentes sozinho.
Alinhamento entre Times: Filtrar problemas de código ou falhas críticas do sistema e direcionar os relatórios técnicos ao time de Engenharia de Produto de forma limpa e estruturada.

Perfil Desejado: Requisitos e Qualificações

A Omie busca profissionais com forte orientação ao cliente e mentalidade de crescimento que preencham os seguintes critérios:

Requisitos Obrigatórios:

Escolaridade: Ensino Superior completo ou em andamento (cursando) em Administração de Empresas, Negócios ou em qualquer área voltada para Tecnologia da Informação (TI).
Experiência Comercial: Histórico de atuação anterior comprovada com atendimento ao cliente no modelo B2B (atendimento de empresa para empresa).
Habilidade Tecnológica: Domínio básico do Pacote Office e facilidade para aprender a lógica de operação de sistemas de automação.

Diferenciais que te Destacam:

Conhecimento prático ou operacional anterior com sistemas de PDV (Ponto de Venda/Frente de Caixa), impressoras fiscais e emissão de notas.

Excelente Cesta de Benefícios Omie (CLT)

Reconhecida pela forte valorização do seu time, a Omie oferece um dos pacotes corporativos mais amplos e flexíveis do mercado tecnológico:

Alimentação de Qualidade: Benefício Flexível e Vale Refeição (VR) de R$ 45,00 por dia útil (aproximadamente R$ 990,00 mensais).
Suporte ao Trabalho Remoto: Pagamento de Auxílio Home Office mensal estruturado para custos de internet e energia.
Saúde e Odonto: Plano de Saúde Bradesco de alta cobertura e Plano Odontológico Amil Dental.
Cuidado com o Bem-Estar: Auxílio Farmácia, Auxílio-Creche para os pais, além de parcerias com aplicativos de academias credenciadas (Saúde Física) e plataformas de terapia e meditação online (Saúde Mental).
Educação Continuada: Acesso 100% gratuito à plataforma corporativa Omie Academy, descontos exclusivos em cursos de Graduação, Pós-Graduação e MBA em faculdades parceiras, além de convênio English in Company para aulas de inglês.
Vantagens de Mercado: Plataforma Swile Shop com descontos exclusivos, parceria direta com a Dell para eletrônicos, convênio de credencial plena com o SESC e descontos em seguros corporativos.
Comemoração e Futuro: Dia de folga no aniversário (Day off), Programa de Participação nos Lucros e Resultados (PPRL), benefícios exclusivos de viagens e seguro de vida.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O segredo de bastidores definitivo para garantir sua aprovação no suporte Omie PDV através da Gupy está em dominar o conceito de “senso de urgência voltado ao comércio”. Pense na realidade do cliente: se o sistema PDV apresenta uma falha na frente de caixa, o lojista fica impossibilitado de passar as compras, o que gera filas e perda direta de faturamento em tempo real. O cliente que aciona o suporte Omie PDV pode estar altamente ansioso e estressado.

Sabendo disso, as etapas do Teste de Habilidades e o Desafio Técnico na Gupy avaliarão rigorosamente o seu equilíbrio emocional, clareza didática na escrita via chat e capacidade de resolver problemas com velocidade. Na entrevista com o gestor, demonstre que você sabe acalmar o cliente com um atendimento humanizado, enquanto investiga com agilidade técnica se o erro é de conexão de rede, configuração fiscal ou na impressora do caixa. Comprove essa visão de negócio e você garantirá a vaga.

Como Realizar a Sua Inscrição?

O processo de atração de talentos da Omie é dividido em etapas bem estruturadas na Gupy, englobando testes comportamentais, análise de currículo e entrevistas com o RH e Gestores. Fique atento aos prazos e envie seu currículo atualizado.

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo no portal oficial de carreiras da Omie na Gupy

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade

Aviso Legal: O portal 2 Via BR atua estritamente como um veículo de comunicação jornalística e utilidade pública, consolidando, organizando e publicando editais de contratação do mercado corporativo nacional. Não detemos nenhum tipo de sociedade comercial, representação oficial ou ingerência nos critérios de triagem, salários, convocações e contratações praticadas pela Omie. O cadastro de dados deve ser efetuado exclusivamente pelo candidato na plataforma externa segura da Gupy no link indicado.

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