Vaga de Analista de Suporte Jr Home Office: Ensino Médio — Nuvidio (CLT) – A Nuvidio, plataforma especialista em videoatendimento com tecnologia avançada e inteligência artificial, está com processo seletivo aberto para a vaga de Analista de Suporte Jr Home Office para profissionais com Ensino Médio completo. A oportunidade destina-se a profissionais de todo o Brasil que buscam atuar no modelo 100% remoto, garantindo a organização, segurança e produtividade do ambiente interno de Tecnologia da Informação (TI).

Se você possui Ensino Médio completo, conhecimentos em sistemas operacionais e redes, e deseja construir uma carreira em TI corporativa em contato direto com áreas como Infraestrutura, Segurança, DevOps e SRE, confira abaixo os detalhes oficiais divulgados e saiba como cadastrar seu currículo.

Resumo da Vaga

Informação	Detalhe
Cargo	Analista de Suporte Jr
Escolaridade Exigida	Ensino Médio Completo (Desejável/Diferencial cursos na área de TI)
Nível da Vaga	Júnior / Entrada
Modalidade	100% Remoto (Home Office)
Abrangência	Todo o Brasil (BR)
Regime de Contratação	Efetivo (CLT)
Plataforma de Seleção	Inhire App

Sobre a Oportunidade

A posição de Analista de Suporte Jr Home Office com requisito de Ensino Médio na Nuvidio foi desenhada para atuar como ponto focal da produtividade operacional do time interno. O analista será responsável pela gestão do parque de equipamentos, controle de acessos, apoio nos processos de integração de novos colaboradores e atendimento de primeiro nível a chamados técnicos.

A vaga é ideal para profissionais no início da jornada em TI que desejam adquirir vivência prática e ter contato direto com disciplinas avançadas de tecnologia dentro de uma operação enxuta e em rápida expansão.

Principais Atividades

O profissional contratado para essa oportunidade remota desempenhará atribuições como:

Gestão de Ativos e Inventário: Controlar a entrada, saída, status, manutenção e localização de equipamentos corporativos;
Onboarding e Offboarding: Preparar equipamentos, contas e acessos para novos colaboradores, além de efetuar a desativação e recolhimento de ativos nos desligamentos;
Governança de Acessos: Validar concessões de permissões e garantir o cumprimento das políticas internas de segurança da informação;
Configuração de Endpoints: Realizar padronização, formatação, reset e instalação de sistemas operacionais (Windows, Linux e macOS) em notebooks para reuso;
Suporte de Primeiro Nível: Atuar no troubleshooting básico, atendimento, abertura e acompanhamento de chamados internos de help desk;
Documentação e Compliance: Auxiliar na criação e atualização de documentações técnicas, procedimentos operacionais e checklists de compliance;
Logística de Equipamentos: Organizar o envio e recebimento de máquinas e periféricos via Correios ou transportadoras para os colaboradores remotos.

Requisitos e Qualificações

Requisito Obrigatório (Escolaridade e Perfil):

Ensino Médio completo;
Conhecimento básico dos sistemas operacionais Windows, Linux e macOS (instalação, configuração e solução de problemas comuns);
Noções básicas de redes de computadores (endereçamento IP, DNS e conexões VPN);
Boa comunicação escrita, essencial para alinhamentos em ambiente 100% remoto;
Elevada organização e atenção aos detalhes para gestão rigorosa do inventário de equipamentos.

Diferenciais que Destacam o Candidato:

Experiência prévia com suporte técnico, help desk ou atendimento ao cliente;
Vivência com administração básica do Google Workspace (gestão de usuários e permissões);
Familiaridade com antivírus corporativo, proteção de endpoint e ferramentas de MDM (gestão de dispositivos móveis);
Certificações básicas na área de TI (como CompTIA A+, ITIL Foundation ou equivalentes).

Benefícios Oferecidos

A Nuvidio oferece aos seus colaboradores um ambiente voltado ao aprendizado contínuo e crescimento profissional:

Trabalho 100% Remoto (flexibilidade e atuação de qualquer região do Brasil);
Contato diário e aprendizado prático com especialistas em Infraestrutura, Segurança da Informação, DevOps e SRE;
Oportunidade real de aceleração de carreira e crescimento técnico dentro da empresa;
Cultura colaborativa baseada em autonomia, transparência e foco em resultados.

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Perfil Profissional e Contexto da Função

O profissional de Suporte Júnior em empresas de tecnologia desempenha papel vital na continuidade do negócio. O Analista de Suporte Jr com Ensino Médio completo garante que todos os colaboradores tenham acesso seguro às suas ferramentas de trabalho, evitando paralisações operacionais e garantindo a proteção dos dados corporativos.

Aprendizados Práticos na Área de Suporte em TI

Gestão de Endpoints e MDM: Aprendizado na preparação e gerenciamento padronizado de computadores de forma remota.
Redes e Segurança: Aplicação prática de conceitos de redes, rotas criptografadas (VPN) e controle estrito de credenciais de acesso.
Resolução de Problemas (Troubleshooting): Capacidade de diagnosticar rapidamente falhas de hardware, software e conectividade com foco na experiência do usuário interno.

Dicas para Destacar seu Currículo no Processo

Destaque a formação de Ensino Médio e cursos técnicos: Deixe visível seu nível de escolaridade de Ensino Médio e liste eventuais cursos livres em Informática, Redes ou Suporte.
Especifique seus conhecimentos práticos: Cite no currículo sua familiaridade com formatação de sistemas (Windows/Linux/Mac) e ferramentas como Google Workspace.
Evidencie habilidades de organização: Como a vaga envolve logística e inventário de equipamentos, destaque sua capacidade analítica e atenção a prazos.

Como Se Candidatar

O processo seletivo da Nuvidio é intermediado pela plataforma Inhire. Para conferir o anúncio oficial e cadastrar seu currículo gratuitamente, acesse o link oficial abaixo:

👉 Acesse o Link Oficial para Candidatura na Nuvidio

Aviso de Segurança: O portal 2viaBR reforça que processos seletivos e cadastros de currículos são totalmente gratuitos. Nunca realize pagamentos para fazer testes ou garantir vagas de trabalho.

Perguntas Frequentes (FAQ)

1. A vaga de Analista de Suporte Jr na Nuvidio exige graduação em TI?

Não. A vaga exige o Ensino Médio completo, sendo aberta a profissionais que possuem conhecimento prático em sistemas operacionais, redes e suporte, mesmo sem diploma universitário.

2. A vaga é 100% home office ou necessita de presença física?

A vaga é 100% remota (home office), permitindo que profissionais de qualquer estado do Brasil trabalhem de casa. A gestão dos equipamentos é feita via Correios ou transportadoras.

3. Quais sistemas operacionais o analista precisará dar suporte?

O profissional atuará no suporte e configuração de computadores rodando Windows, distribuições Linux e macOS.

4. Quais são as principais rotinas de entrada para este cargo?

As principais rotinas incluem o atendimento a chamados de suporte interno, preparação e envio de notebooks para novos colaboradores (onboarding) e controle de acessos às ferramentas da empresa.

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