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Vaga Home Office de Assistente Administrativo | Atendimento ao Cliente na Dasa

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Vaga Home Office de Assistente Administrativo | Atendimento ao Cliente na Dasa – O setor de saúde e diagnóstico médico continua apresentando forte expansão tecnológica e operacional no Brasil. A Dasa, reconhecida como a maior rede de saúde integrada do país e a maior rede de laboratórios da América Latina, anunciou a abertura de inscrições para a posição de Assistente Administrativo | Atendimento ao Cliente.

A oportunidade é oferecida no modelo 100% Remoto (Home Office), sob regime de contratação Efetivo (CLT) e também está aberta para Pessoas com Deficiência (PcD). Embora a atuação diária ocorra a distância, a vaga exige que o profissional resida em Cascavel – PR, visto que eventuais atividades de alinhamento presencial ou treinamentos pontuais podem ocorrer na unidade localizada no bairro Alto Alegre. O cargo conta com um pacote completo de benefícios focado em bem-estar integrado, plano de carreira e bônus por desempenho (PPR).

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para compreender os principais canais de comunicação corporativos, suporte e marcas que integram o ecossistema da Dasa, consulte a tabela explicativa abaixo:

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Horário ou Tipo de Atendimento
Portal de Carreiras Canal Oficial de Vagas da Dasa (Gupy/Site) Cadastro de Currículo e Etapas de Seleção
Portal Dasa Site Institucional da Dasa Informações sobre exames, vacinas e marcas da rede
Suporte ao Cliente Central Unificada (Telefone, Chat e E-mail) Agendamentos, dúvidas e entrega de resultados de exames

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O Que Faz um Assistente Administrativo | Atendimento ao Cliente na Dasa?

O profissional contratado atuará na linha de frente digital da empresa, integrando o time de suporte que realiza o acolhimento técnico dos pacientes e clientes de diversas marcas do grupo. A função une a sensibilidade do atendimento humanizado à agilidade administrativa.

Responsabilidades e Rotinas Práticas Diárias:

  • Atendimento Multicanal: Realizar o atendimento receptivo aos clientes e pacientes por meio de canais de voz (telefone), chat online e e-mails estruturados.

  • Atendimento Ativo: Efetuar contatos ativos com pacientes para repassar informações, realizar confirmações, coletar dados ou dar o retorno adequado a chamados abertos.

  • Foco em Indicadores: Executar as interações focando na agilidade e resolução em primeiro contato, auxiliando na evolução dos índices de satisfação (NPS) e qualidade.

  • Suporte Administrativo: Apoiar as rotinas internas do setor de atendimento com o controle de dados, digitação de informações e ponte de comunicação com os laboratórios e clínicas físicas da rede.

Requisitos e Qualificações Exigidas (Critérios de Seleção)

Para concorrer a esta oportunidade e integrar a equipe da Dasa, é fundamental que o candidato atenda aos critérios básicos definidos pelo time de recrutamento:

Critérios Obrigatórios:

  • Escolaridade: Ensino Médio completo.

  • Localidade: Residir obrigatoriamente na cidade de Cascavel – PR (com facilidade de acesso ao bairro Alto Alegre se necessário).

  • Informática: Conhecimento prático no uso de computadores e ferramentas do Pacote Office (Word, Excel, Outlook).

  • Experiência: Experiência profissional anterior na área de atendimento ao cliente (preferencialmente em canais telefônicos, centrais de relacionamento ou SAC).

  • Perfil Interpessoal: Excelente comunicação verbal e escrita, boa organização para lidar com prontuários e foco na resolução de problemas.

Diferenciais que te Destacam:

  • Experiência prévia em recepção de clínicas, laboratórios, hospitais ou no suporte de sistemas ligados à área de saúde e telemedicina.

  • Cursando ensino superior em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas.

Informações Adicionais e Escala de Trabalho

  • Jornada de Trabalho: De segunda a sexta-feira, das 08h às 17h, e aos sábados, das 08h ao 12h.

  • Modelo Operacional: Trabalho Remoto (Home Office), com necessidade de disponibilidade presencial ocasional na unidade de Cascavel – PR (Alto Alegre).

  • Inscrições: O edital de recebimento de currículos foi publicado em 06 de julho de 2026 e as inscrições estarão abertas até 31 de julho de 2026.

Os Excelentes Benefícios de ser um “Dasa Lover”

Cuidando de quem cuida, a Dasa apresenta um dos pacotes de benefícios e saúde mais abrangentes do mercado nacional, estruturado em cinco pilares fundamentais:

  • Alimentação: Vale-Refeição e/ou Vale-Alimentação compatíveis com o mercado.

  • Saúde Física: Plano de Saúde de excelente cobertura, Seguro de Vida, descontos especiais em exames e vacinas para o colaborador, além de convênio com academias através da plataforma TotalPass.

  • Desenvolvimento Profissional: Acesso a cursos gratuitos na Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira personalizado, além do Programa Crescer (focado no recrutamento interno e promoções).

  • Bem-Estar Emocional e Relacional: Atendimento psicológico online via telepsicologia, atividades corporativas de yoga, clube de vantagens UAU e acesso a benefícios do SESC.

  • Participação nos Lucros: Direito à bonificação por atingimento de metas e performance através do programa PPR (Programa de Participação nos Resultados).

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O principal segredo de bastidores para ser contratado na Dasa é demonstrar empatia aliada à inteligência emocional no atendimento à saúde. No setor laboratorial e clínico, os pacientes que entram em contato por chat ou telefone muitas vezes estão fragilizados, ansiosos por resultados ou com dúvidas complexas sobre preparo de exames de alta complexidade.

Se você conseguir demonstrar, na etapa de entrevista com o recrutador e com o gestor, que sabe conduzir um atendimento com tom acolhedor (o famoso “acolhimento Dasa”) sem perder a agilidade do sistema e o cumprimento dos processos administrativos, você se tornará o candidato ideal. No seu currículo, procure frisar experiências anteriores em que lidou com situações delicadas de suporte ao cliente, provando sua resiliência e foco no bem-estar humano.

Para garantir que o seu perfil seja selecionado nas etapas iniciais de triagem automatizada, insira palavras-chave estratégicas nas descrições do seu currículo, como: “Assistente Administrativo”, “Atendimento ao Cliente”, “Suporte de Voz, Chat e E-mail”, “Pacote Office”, “Organização de Dados” e “Atendimento Humanizado”.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Posso me candidatar se morar em outra cidade do Paraná?

A vaga é remota, porém a Dasa exige que o candidato resida especificamente em Cascavel – PR, pois caso haja reuniões estratégicas, treinamentos presenciais ou necessidade operacional específica, o profissional deverá comparecer à unidade do bairro Alto Alegre.

O processo seletivo da Dasa cobra taxas para inscrição?

Não. A Dasa realiza todos os seus processos seletivos de forma 100% gratuita para o candidato. Nunca realize pagamentos de taxas ou cursos sob promessa de contratação.

A vaga é temporária ou efetiva?

A oportunidade é para contratação direta em regime Efetivo (CLT), com direito a todos os benefícios corporativos desde o primeiro dia de admissão.

Como se Candidatar? (Link Oficial)

O cadastro do perfil e o envio das informações de candidatura devem ser realizados de forma online e sem custos por meio do portal oficial de vagas e carreiras da Dasa:

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo no portal oficial de carreiras da vaga na Dasa

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)

Aviso de Utilidade Pública: O portal 2 Via BR é um canal de cunho estritamente jornalístico e informativo, dedicado à divulgação e fomento gratuito de vagas de emprego no mercado nacional. Não realizamos a gestão de processos seletivos, não cobramos taxas financeiras e não possuímos vínculos comerciais, societários ou de parceria patrocinada com a Dasa ou com os seus sistemas de triagem e recrutamento.

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Vaga Home Office de Assistente Administrativo – Corretora de Seguros na Unicred do Brasil

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Vaga Home Office de Assistente Administrativo – Corretora de Seguros na Unicred do Brasil – O cooperativismo financeiro continua sendo um dos setores mais resilientes e atrativos para profissionais que buscam desenvolvimento de carreira e estabilidade. A Unicred do Brasil, uma das principais instituições financeiras cooperativas do país com mais de 35 anos de história, anunciou a abertura de inscrições para a vaga de Assistente Administrativo – Corretora de Seguros.

A oportunidade é oferecida no modelo 100% Remoto (Home Office) para atuação junto à Unicred Corretora Multirregional (com base de referência em Belo Horizonte/MG). O regime de contratação é Efetivo (CLT) e a vaga está totalmente aberta para pessoas com deficiência (PcD). A instituição se destaca por sua cultura inclusiva e pelo excelente pacote de benefícios, que conta com Participação nos Resultados (PPR), plano de saúde nacional e previdência privada.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para compreender as ferramentas de controle, os canais de comunicação e a estrutura de atendimento que envolvem a rotina operacional da corretora, consulte a tabela explicativa abaixo:

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Horário ou Tipo de Suporte
Portal de Carreiras Página oficial da Unicred do Brasil na plataforma Gupy Cadastro de Currículo e Acompanhamento de Etapas
Suporte ao Cooperado Unidades de Negócios e Aplicativo Unicred Atendimento financeiro e consultas sobre apólices
Suporte ao Candidato Central de Ajuda da Plataforma Gupy Atendimento Técnico para Provas e Inscrições

💬 Quer receber diariamente alertas gratuitos de vagas na área de seguros, suporte administrativo e excelentes oportunidades cooperativas em modelo home office diretamente no seu celular? Participe do nosso grupo oficial de utilidade pública:

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O Que Faz um Assistente Administrativo de Corretora de Seguros?

O profissional contratado para a cadeira de Assistente Administrativo – Corretora de Seguros desempenha uma função de suporte essencial, atuando diretamente no atendimento e na operacionalização das apólices de seguros oferecidas aos cooperados da Unicred.

Responsabilidades e Rotinas Práticas Diárias:

  • Cotações e Transmissão: Realizar cotações de seguros de diversas modalidades e transmitir as propostas de forma ágil junto às seguradoras parceiras.

  • Atendimento aos Cooperados: Prestar atendimento consultivo de alta qualidade e realizar a gestão das demandas dos cooperados em parceria com as Unidades Cooperativas e seus respectivos gerentes de contas.

  • Gestão de Propostas: Acompanhar o fluxo completo de emissão das propostas enviadas, monitorando pendências documentais e tratando eventuais recusas junto às seguradoras.

  • Emissão de Documentos: Emitir boletos de pagamento, certificados de coberturas e endossos de seguros.

  • Suporte de Dúvidas: Esclarecer dúvidas de gerentes de negócios e cooperados, garantindo que o atendimento cumpra elevados padrões de segurança, qualidade e produtividade.

  • Foco em Metas: Contribuir ativamente para o cumprimento e alcance das metas operacionais e comerciais estabelecidas para a Unidade de Negócios.

Requisitos e Qualificações Exigidas (Critérios de Seleção)

A Unicred busca um profissional que combine organização, foco no cliente e facilidade para atuar de forma colaborativa com equipes distribuídas remotamente.

Critérios Obrigatórios:

  • Escolaridade: Ensino Médio completo.

  • Tecnologia: Conhecimento intermediário em Microsoft Excel (manuseio de planilhas e fórmulas básicas de controle).

  • Atendimento: Experiência prévia comprovada com atendimento ao público.

Diferenciais que te Destacam:

  • Experiência anterior na área de seguros (noções sobre apólices, sinistros, prêmios e endossos).

  • Familiaridade com o sistema de cooperativismo de crédito ou instituições financeiras.

O Excelente Pacote de Benefícios do Sistema Unicred

Alinhada aos princípios do cooperativismo, a Unicred oferece aos seus colaboradores uma cesta robusta de benefícios focada no bem-estar e no futuro financeiro:

  • Alimentação: Vale Alimentação e Vale Refeição para garantir flexibilidade e comodidade nas compras e refeições diárias.

  • Participação nos Resultados (PPR): Distribuição anual de bônus atrelada ao cumprimento das metas da instituição e performance individual.

  • Previdência Privada: Plano de previdência complementar corporativa para garantir sua estabilidade financeira de longo prazo.

  • Saúde e Cuidado: Plano de Saúde Unimed de abrangência nacional (modelo coparticipativo) e Plano Odontológico completo.

  • Segurança Pessoal: Seguro de Vida corporativo individual com cobertura completa para garantir maior tranquilidade ao colaborador.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O grande segredo de bastidores para ser contratado pela Unicred é demonstrar o chamado “olhar de dono” e foco no relacionamento interpessoal. No sistema de cooperativas financeiras, os clientes não são apenas clientes; eles são associados e donos do negócio (cooperados). Por isso, o gestor da corretora valoriza imensamente quem demonstra facilidade em encantar o cooperado no atendimento e que consegue atuar como um verdadeiro facilitador para os gerentes das agências físicas. Se você possui facilidade de comunicação e sabe como contornar pendências burocráticas de forma gentil e rápida, reforce isso na entrevista.

Além disso, o processo seletivo utiliza o robô de triagem da Gupy. Para garantir que seu currículo passe com pontuação elevada nos filtros automáticos, use palavras-chave alinhadas ao edital de seleção, como: “Assistente de Corretora de Seguros”, “Cotação de Seguros”, “Gestão de Propostas”, “Atendimento ao Cooperado”, “Transmissão de Propostas” e “Emissão de Certificados de Seguro”.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Qual é o principal papel do Assistente de Corretora na Unicred?

Ele é responsável por gerar cotações, transmitir propostas para as seguradoras, resolver pendências de emissão de apólices e dar todo o suporte técnico de dúvidas para os cooperados e gerentes de negócios.

Sendo uma vaga para Belo Horizonte/MG, posso trabalhar de outro estado?

Sim. Embora a vaga esteja vinculada à corretora regional sediada em Belo Horizonte/MG, o modelo de trabalho é descrito como 100% Remoto (Home Office), permitindo que a atuação ocorra diretamente da sua residência.

O que é a PPR oferecida pela empresa?

A PPR é o Programa de Participação nos Resultados. É uma bonificação financeira anual extra paga aos colaboradores com base no atingimento dos objetivos institucionais e cooperativos da empresa.

Como se Candidatar? (Link Oficial)

O edital oficial da vaga foi aberto em 09 de julho de 2026 e receberá inscrições até o dia 20 de julho de 2026. Para enviar seu currículo de forma inteiramente gratuita, acesse o canal de cadastro abaixo:

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo no portal oficial de carreiras da vaga na Unicred do Brasil

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)

Aviso de Utilidade Pública: O portal 2 Via BR atua como um canal focado em empregabilidade, jornalismo de utilidade pública e compartilhamento de vagas de forma gratuita. Não cobramos taxas adicionais, não participamos de etapas avaliativas e não possuímos vínculos societários, comerciais ou de parceria direta com o Sistema Unicred ou com a Gupy.

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Vaga Home Office: Assistente Financeiro – BPO na Ava BPO / Allbatroz

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Vaga Home Office: Assistente Financeiro – BPO na Ava BPO / Allbatroz – 

O mercado de terceirização de processos de negócios (Business Process Outsourcing – BPO) segue em expansão acelerada, abrindo excelentes caminhos para profissionais que buscam atuar na retaguarda estratégica de múltiplas organizações. A Ava BPO Financeiro, braço especializado do grupo Allbatroz Assessoria Empresarial, anunciou a abertura de processo seletivo para o cargo de Assistente Financeiro – BPO. A função é voltada para a execução minuciosa de rotinas de contas a pagar, faturamento de clientes, lançamentos fiscais e gestão de dados em sistemas ERP para empresas parceiras.

A oportunidade é oferecida no modelo 100% Remoto (Home Office). Embora o anúncio oficial esteja sediado em Itajaí – SC, o trabalho é realizado inteiramente de forma virtual, permitindo a inscrição de candidatos de outras regiões. A contratação ocorre sob o regime CLT (Efetivo) e o cadastro de currículos é gerenciado com total segurança através do ecossistema Sólides.

Abaixo, você confere os detalhes das tarefas diárias, as especificações técnicas exigidas para a infraestrutura de trabalho, a cesta de benefícios e o endereço eletrônico oficial para se candidatar.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para compreender os fluxos de lançamentos fiscais, as ferramentas de ERP utilizadas e o sistema de recrutamento, analise a tabela descritiva a seguir (sem links internos):

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Horário ou Tipo de Suporte
Operação de BPO Central de Processos Financeiros Ava BPO Gestão de Contas a Pagar e Lançamentos
Plataforma de Vagas Portal de Carreiras Allbatroz na Sólides Cadastro de Currículo e Mapeamento de Perfil
Ambiente de ERP Sistemas de Gestão Integrada Operação via Omie, Conta Azul ou Sankhya
Gente e Cultura RH do Grupo Allbatroz Assessoria Treinamento Contínuo e Planos de Carreira

O Que Faz um Assistente Financeiro – BPO na Ava BPO?

A missão principal deste profissional consiste em garantir a integridade, conciliação e organização dos dados financeiros diários das empresas parceiras, atuando diretamente no lançamento de notas fiscais e controle de aditamentos.

💬 Quer receber alertas diários de vagas de Assistente Administrativo, Auxiliar de Faturamento, BPO Financeiro e oportunidades 100% home office direto no seu celular? Entre agora no nosso grupo oficial de utilidade pública:

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Responsabilidades e Rotinas Práticas Diárias:

  • Gestão de Contas a Pagar: Realizar o lançamento de contas a pagar nos sistemas financeiros, validando faturas e documentos conforme as políticas de cada cliente.

  • Lançamento de Notas Fiscais: Executar o lançamento completo de notas fiscais de entrada e saída em sistemas ERP especializados, operando softwares como Omie, Conta Azul e Sankhya.

  • Conferência e Análise Fiscal: Validar criteriosamente as informações e os dados fiscais de documentos recebidos, analisando CFOP, NCM, valores, impostos retidos, centro de custo, fornecedor e produtos.

  • Tratativa de Inconsistências: Identificar divergências entre notas recebidas de produtos ou serviços e acionar prontamente as áreas responsáveis.

  • Auditoria de Lançamentos: Apoiar na resolução rápida de discrepâncias em lançamentos para garantir relatórios limpos.

  • Organização de Arquivos: Controlar prazos de vencimento, recebimentos e devoluções, mantendo arquivos digitais de registros financeiros rigorosamente organizados.

Requisitos e Qualificações (Critérios de Seleção)

A Ava BPO busca perfis que apresentem excelente atenção aos detalhes, foco em prazos rigorosos e domínio prático de ferramentas de ERP de mercado.

Critérios Obrigatórios:

  • Escolaridade: Ensino Médio completo (estar cursando graduação em Ciências Contábeis, Administração ou Finanças será considerado um plus).

  • Domínio de Sistemas: Experiência prévia e prática no uso de ferramentas integradas de gestão, sendo essencial possuir experiência em ao menos um dos seguintes sistemas: Omie, Conta Azul ou Sankhya.

  • Experiência Operacional: Histórico profissional sólido em funções administrativas ou financeiras com foco em contas a pagar e notas fiscais de entrada/saída.

  • Informática: Familiaridade prática com ferramentas de ERP e Pacote MS Office (com ênfase em planilhas do Excel).

Infraestrutura de Trabalho Obrigatória (Home Office):

  • Computador com requisitos mínimos: processador Intel I3 ou equivalente, 8GB de memória RAM e conexão via Wi-Fi estável.

  • Possuir duas telas (monitores) para execução das rotinas.

  • Link de internet de, no mínimo, 200 MB.

Diferenciais que Destacam o Currículo (Não Obrigatórios):

  • Conhecimento intermediário ou avançado em classificação fiscal de produtos (NCM) e regras de aplicação de CFOP.

  • Experiência específica no sistema Sankhya.

  • Noções de rotinas tributárias corporativas.

Pacote de Benefícios Corporativos (Regime CLT)

A empresa investe no desenvolvimento técnico contínuo de seus colaboradores e oferece uma cesta de benefícios estruturada:

  • Remuneração Fixa: Compatível com o mercado de BPO (Regime CLT).

  • Auxílio Home Office: Ajuda de custo mensal para custear despesas com energia e internet de alta velocidade.

  • Alimentação: Vale-alimentação para suporte nas despesas de compras mensais.

  • Saúde e Cultura: Assistência odontológica corporativa e convênio ativo com o SESC Nacional para lazer e esportes.

  • Incentivo à Educação: Concessão de Bolsa de Estudos para apoiar sua formação contínua + Programa de Treinamento e desenvolvimento contínuo.

  • Crescimento: Plano de carreira estruturado para progressão interna na Ava BPO ou no grupo Allbatroz.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O grande segredo de bastidores para ser selecionado neste processo da Ava BPO é demonstrar intimidade operacional com os sistemas e agilidade em duas telas. Em operações de BPO, a produtividade é medida pelo volume de notas lançadas corretamente por hora. Os gestores valorizam candidatos que já sabem mexer de olhos fechados no Omie ou no Conta Azul e que entendem a lógica do CFOP de entrada. Na sua entrevista, reforce que você está acostumado a trabalhar focado com duas telas e que possui excelente atenção concentrada para evitar erros de digitação de valores ou impostos.

Como a triagem de currículos é automatizada pelo ecossistema Sólides, certifique-se de preencher as descrições de suas experiências passadas de forma rica. Para que o robô do RH classifique seu perfil como altamente compatível, alinhe suas experiências para o cargo de Assistente Administrativo e financeiro, inserindo palavras-chaves fortes como: “lançamento de notas fiscais de entrada e saída”, “uso de ERP Omie e Conta Azul”, “conferência de códigos NCM e CFOP”, “organização de arquivos digitais”, “conciliação financeira corporativa” e “rotinas de contas a pagar”.

Como se Candidatar? (Link Oficial)

Para cadastrar seu perfil de forma totalmente gratuita, responder aos mapeamentos comportamentais da Sólides e anexar seu currículo de forma segura, acesse o link do portal oficial de vagas:

👉 Clique aqui para cadastrar seu perfil de forma oficial e iniciar a seleção na Allbatroz via portal Sólides

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade

Aviso Legal: O portal 2 Via BR é um canal de cunho estritamente jornalístico e informativo de utilidade pública, dedicado à disseminação gratuita de oportunidades de emprego. Não possuímos representação de marca, contratos publicitários, patrocínios ou qualquer tipo de vínculo comercial com a Ava BPO, com o Grupo Allbatroz Assessoria ou com o ecossistema Sólides. O tratamento de dados cadastrais e as avaliações são de inteira responsabilidade dos servidores internos da empresa contratante.

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Vaga Home Office Noturna: Analista de Relacionamento Operacional I no Fretadão

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Vaga Home Office Noturna: Analista de Relacionamento Operacional I no Fretadão – O setor de tecnologia voltado para a logística e mobilidade corporativa segue em forte expansão, gerando ótimas oportunidades para profissionais que buscam o equilíbrio do trabalho remoto aliado à estabilidade do regime CLT. O Fretadão, considerado a solução número um de mobilidade corporativa do Brasil, anunciou a abertura de processo seletivo para a posição de Analista de Relacionamento Operacional I. A função, de nível Júnior, integra o time de suporte estratégico e é responsável por gerenciar a interface com clientes corporativos e transportadores parceiros, garantindo a eficiência das linhas e o tratamento de chamados da operação.

A oportunidade é oferecida no modelo 100% Remoto (Home Office), exigindo apenas disponibilidade para eventuais viagens para participação em eventos corporativos. O grande diferencial desta vaga é o seu formato de escala: o profissional atuará em regime 12×36 no Turno da Noite, ideal para quem possui preferência ou maior produtividade no período noturno. A contratação ocorre sob o regime CLT (Efetivo) e o cadastro é realizado através do ecossistema InHire.

Confira abaixo o detalhamento completo das rotinas diárias, o robusto pacote de benefícios fornecido e o link oficial para envio do seu currículo.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para compreender os fluxos de chamados operacionais, otimização de linhas de transporte e a plataforma de captação de talentos, consulte a tabela descritiva a seguir (sem links internos):

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Horário ou Tipo de Suporte
Suporte Operacional Central de Relacionamento Fretadão Escala 12×36 (Monitoramento Noturno)
Plataforma de Vagas Portal de Carreiras Fretadão na InHire Cadastro de Currículo e Próximas Etapas
Gestão de Tickets Sistema de Atendimento e Escalas Tratamento de Chamados e Otimização de Linhas
Ecossistema Swile Plataforma de Benefícios Flexíveis Gestão de Créditos de Flex Food e Bem-estar

O Que Faz um Analista de Relacionamento Operacional no Fretadão?

A missão principal deste profissional consiste em garantir a melhor experiência diária dos usuários e empresas clientes na utilização das soluções de transporte do Fretadão, atuando na retaguarda noturna e fazendo a ponte direta com os motoristas e transportadores parceiros.

💬 Quer receber alertas diários de vagas de Assistente Administrativo, Monitoramento Logístico, Atendimento ao Cliente e posições 100% home office (inclusive noturnas) direto no seu celular? Entre agora no nosso grupo oficial de utilidade pública:

https://chat.whatsapp.com/Cb14H3rnF1jKnXfPVanNYH

Responsabilidades e Rotinas Práticas Diárias:

  • Gestão de Relacionamento: Estreitar a comunicação com os clientes corporativos por meio de múltiplas frentes, incluindo reuniões online (calls), aplicativos de mensagens estruturados e e-mails.

  • Apresentação de Indicadores: Consolidar dados de performance das frotas e realizar apresentações formais de indicadores operacionais para as empresas parceiras.

  • Tratamento de Tickets: Atuar diretamente na resolução de chamados e tickets de suporte a nível operacional, solucionando gargalos cotidianos com agilidade.

  • Otimização de Linhas: Analisar dados de tráfego e demandas de passageiros para identificar oportunidades de criação ou exclusão de linhas de ônibus/vans, avaliando o impacto comercial e logístico.

  • Suporte ao Transportador: Construir e manter um canal próximo e saudável de comunicação com os prestadores de serviço e transportadores parceiros do ecossistema.

  • Melhoria Contínua: Analisar fluxos e sugerir insights técnicos ou processuais para aprimorar os sistemas internos (Escala e Gestão de Demandas).

  • Atividades Externas: Participar eventualmente de reuniões presenciais externas ou eventos representativos da marca quando solicitado.

Requisitos e Qualificações (Critérios de Seleção)

O Fretadão busca perfis que demonstrem proatividade, facilidade com análise básica de dados operacionais e excelente comunicação clara e empática.

Critérios Obrigatórios e Perfil:

  • Escolaridade: Ensino Médio completo (estar cursando ou possuir Ensino Superior em Logística, Administração, Engenharia ou correlatas será um diferencial competitivo).

  • Perfil Júnior: Capacidade de organização, facilidade para trabalhar de forma colaborativa e foco na experiência do cliente.

  • Disponibilidade de Horário: Total adaptabilidade para trabalhar na escala 12×36 no período noturno, além de flexibilidade para eventuais viagens corporativas pontuais.

  • Comunicação: Habilidade clara e assertiva na escrita e na oratória para conduzir calls e atendimentos diários.

  • Visão Analítica: Aptidão básica para interpretar relatórios, acompanhar métricas de atendimento e sugerir planos de ação rápidos.

Excelente Pacote de Benefícios Corporativos (Regime CLT)

A empresa oferece uma das cestas de benefícios mais modernas e atrativas do cenário de startups de tecnologia (carinhosamente chamados de benefícios para Fretonautas):

  • Alimentação Flexível: Crédito mensal de R$ 770,00 através do cartão Swile Flex Food, aceito em ampla rede de supermercados, restaurantes e aplicativos de delivery.

  • Saúde Integral (100% Coberto): Plano de Saúde SulAmérica sem qualquer desconto de mensalidade ou coparticipação para o colaborador titular.

  • Saúde Odontológica: Plano Odontológico SulAmérica com desconto integral subsidiado pela companhia.

  • Mobilidade: Fornecimento de Cartão Mobilidade corporativa ou Vale-transporte (quando aplicável).

  • Flexibilidade de Espaço: Acesso livre aos espaços de coworking da rede WeWork em todo o território nacional, permitindo mudar de ambiente quando desejar.

  • Suporte Financeiro: Parceria com a Creditas para antecipação salarial e acesso a linhas de empréstimo consignado com taxas reduzidas.

  • Saúde Mental e Física: Descontos em sessões de terapia online via plataforma Vittude (integrada ao app Swile), além de acesso a academias de todo o país através do TotalPass.

  • Bem-estar e Idiomas: Aulas online de yoga, nutrição e psicoterapia pela plataforma Posher, além de condições e descontos exclusivos para o aprendizado de inglês na Open English.

  • Qualidade de Vida: Proteção por Seguro de Vida individual, benefício farmácia para compra de medicamentos, Clube de Descontos (Best Off) e folga remunerada (Day Off) no dia do seu aniversário.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O grande segredo de bastidores para conquistar esta vaga no Fretadão é demonstrar que você possui o perfil ideal para trabalhar de madrugada em regime 12×36. Em posições noturnas de relacionamento operacional, os gestores procuram pessoas que tenham alto nível de autonomia, disciplina e atenção concentrada, já que a supervisão direta é menor durante a noite e os problemas operacionais de frotas precisam ser resolvidos de forma imediata e independente. Durante o processo seletivo, destaque sua estabilidade emocional, pontualidade e facilidade em gerenciar o próprio tempo trabalhando de casa.

Além disso, para que o sistema automatizado da InHire filtre seu currículo com prioridade, estruture o seu resumo focando também em competências de Assistente Administrativo e analista de suporte logístico. Certifique-se de preencher as descrições de cargos anteriores utilizando palavras-chaves estratégicas presentes no escopo da vaga, tais como: “tratamento de tickets e chamados”, “monitoramento operacional de rotas”, “alimentação de dados em planilhas”, “atendimento ao cliente corporativo via WhatsApp”, “gerenciamento de escalas”, “acompanhamento de indicadores” e “suporte administrativo a transportadores”.

Como se Candidatar? (Link Oficial)

O envio do currículo de forma segura, o preenchimento da sua ficha profissional e o acompanhamento de todas as fases da triagem ocorrem diretamente no portal oficial do Fretadão na InHire:

👉 Clique aqui para cadastrar seu perfil de forma oficial e iniciar a seleção no Fretadão via portal InHire

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade

Aviso Legal: O portal 2 Via BR é um canal puramente jornalístico, informativo e de utilidade pública, focado no fomento à empregabilidade e na divulgação gratuita de oportunidades de trabalho. Não possuímos qualquer espécie de vínculo societário, contrato de publicidade, patrocínio ou parceria comercial com o Fretadão ou com a plataforma gerenciadora InHire App. O processamento dos currículos e as avaliações técnicas são de responsabilidade exclusiva dos servidores internos da empresa contratante.

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Vaga Home Office: Assistente de Produtos de Crédito no Sicoob

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Vaga Home Office: Assistente de Produtos de Crédito no Sicoob – O setor de cooperativismo financeiro e crédito consignado segue em forte ritmo de expansão estrutural no Brasil, abrindo excelentes caminhos profissionais para quem busca estabilidade e desenvolvimento de carreira. O Centro Cooperativo Sicoob (CCS), maior sistema de cooperativas de crédito do país, com mais de 9 milhões de cooperados e 4,6 mil pontos de atendimento físicos, anunciou a abertura de um processo seletivo estratégico para o cargo de Assistente de Produtos de Crédito. A função é integrada ao Centro de Serviços Compartilhados (CSC) da instituição, focando no processamento e tratamento analítico de carteiras de crédito corporativo e de pessoas físicas.

A oportunidade é ofertada no modelo Totalmente Remoto (100% Home Office) para candidatos aptos de qualquer região do país. A contratação segue o regime regulamentar CLT (Efetivo), com expediente comercial fixado de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Os interessados devem cadastrar o histórico profissional por meio do portal corporativo Empregare.

Abaixo, você confere a cobertura jornalística completa com o escopo diário de tarefas, critérios eliminatórios de perfil, o pacote completo de benefícios corporativos e o endereço verificado para efetuar a inscrição.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para compreender melhor os trâmites do Centro de Serviços Compartilhados, conciliação e canais de entrada da instituição, analise o quadro descritivo a seguir (sem links internos):

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Horário ou Tipo de Suporte
Retaguarda CSC Divisão de Produtos de Crédito Sicoob Processamento de Repasses e Regularizações
Plataforma de Vagas Portal de Carreiras Sicoob na Empregare Envio de Currículo e Acompanhamento de Fases
Atendimento Interno Central de Suporte às Cooperativas Singulares Esclarecimento de Divergências Operacionais
Desenvolvimento Universidade Corporativa Sicoob Treinamentos e Capacitação em Finanças

O Que Faz um Assistente de Produtos de Crédito no Sicoob?

A missão principal deste profissional consiste em atuar nas rotinas analíticas da área de Retaguarda de Produtos de Cooperativas, responsabilizando-se pelo fluxo de liquidação, conferência e repasse financeiro voltado a empréstimos consignados, linhas imobiliárias e crédito do trabalhador.

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Atividades e Responsabilidades Práticas Diárias:

  • Conferência de Repasses: Analisar minunciosamente e conferir os repasses de valores efetuados pelos entes consignantes parceiros do Sicoob.

  • Processamento de Descontos: Gerar, processar e remeter as informações e arquivos de desconto em folha do crédito consignado às entidades e convênios contratados.

  • Liquidação Contratual: Realizar a baixa e a liquidação das parcelas mensais dos contratos de crédito consignado e de crédito do trabalhador.

  • Tratamento de Divergências: Solucionar inconsistências geradas nos momentos de liquidação, atuando na regularização administrativa dos contratos ativos.

  • Conciliação Financeira: Executar o controle de conciliação das operações e recepcionar os arquivos de retorno das entidades e empresas de cobrança parceiras.

  • Apoio Contábil: Fornecer insumos de dados estruturados para as tratativas contábeis internas associadas às carteiras de produtos de crédito.

  • Suporte à Rede: Prestar atendimento técnico-operacional focado nas necessidades de suporte das diversas Cooperativas que integram o Sistema Sicoob pelo Brasil.

Requisitos e Qualificações (Critérios de Seleção)

Para esta posição, o Centro Cooperativo Sicoob prioriza profissionais com sólida bagagem no mercado financeiro cooperativista e excelente atenção a detalhes numéricos e conciliações.

Critérios Obrigatórios:

  • Escolaridade: Diploma de nível Superior concluído em Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas do ambiente corporativo.

  • Experiência com Consignado: Vivência prática comprovada no manuseio de produtos e rotinas administrativas de crédito consignado.

  • Conciliação: Experiência consistente com fluxos de conciliação financeira e tratamento de divergências de caixas ou repasses.

  • Histórico no Setor: Vivência prévia no ecossistema de Cooperativas de Crédito.

  • Informática: Conhecimento prático nas ferramentas essenciais do Pacote Office (principalmente Excel corporativo).

Excelente Pacote de Benefícios Corporativos (Regime CLT)

Sendo uma das instituições financeiras cooperativas mais prestigiadas para se trabalhar no país, o Sicoob entrega aos seus profissionais contratados uma cesta robusta de incentivos voltada ao bem-estar e desenvolvimento pessoal:

  • Remuneração Estável: Salário fixo em regime CLT de mercado + Participação nos Resultados (PLR) paga anualmente.

  • Alimentação: Valores competitivos de Vale-Refeição e Vale-Alimentação para auxílio nas despesas mensais do lar.

  • Saúde e Qualidade de Vida: Assistência Médica extensiva + Plano Odontológico integral + acesso a academias e práticas esportivas por meio do Wellhub.

  • Previdência e Proteção: Previdência Privada Multipatrocinada para construção de patrimônio a longo prazo + Seguro de Vida individual em grupo.

  • Investimento em Educação: Bolsa de estudos voltada para cursos de Graduação e Pós-Graduação + acesso irrestrito aos cursos da Universidade Corporativa Sicoob e programas de desenvolvimento de soft e hard skills.

  • Apoio Familiar: Auxílio-Creche ou Auxílio-Babá mensal + Licença Maternidade e Paternidade estendidas para acompanhamento familiar.

  • Apoio à Rotina: Programa Viver Bem + Programa de Mobilidade Interna (Match de Oportunidades) + Cesta Natalina de fim de ano + Folga regulamentar (Day Off) no período de fim de ano.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O principal diferencial de bastidores para ser aprovado nesta seleção do Sicoob é demonstrar facilidade em lidar com o processamento de altos volumes de dados sem perder a precisão. Setores de retaguarda em instituições financeiras valorizam muito quem possui raciocínio lógico apurado e agilidade no tratamento de divergências contratuais de consignados (como convênios com prefeituras ou órgãos públicos). Durante as rodadas de entrevistas com os gestores, mencione exemplos de como você identificou erros de repasse em experiências passadas e como resolveu pendências contábeis de forma rápida e organizada.

Ademais, o portal Empregare utiliza inteligência artificial na triagem dos currículos cadastrados. Para assegurar que o seu perfil conquiste uma pontuação de alto destaque, monte o seu resumo profissional voltando-o também para as competências de Assistente Administrativo financeiro. Inclua termos chaves que o algoritmo busca ativamente na descrição da vaga, tais como: “baixa e liquidação de parcelas”, “conciliação bancária”, “tratamento de inconsistências em arquivos de retorno”, “rotinas administrativas bancárias”, “gestão de carteira de crédito consignado” e “suporte a cooperativas singulares”.

Como se Candidatar? (Link Oficial)

Para formalizar o seu cadastro profissional gratuito, preencher as informações de formação e submeter seu currículo de forma segura, utilize o link do painel de vagas oficial do Sicoob na Empregare:

👉 Clique aqui para cadastrar seu perfil de forma oficial e iniciar a seleção no Sicoob via portal Empregare

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade

Aviso Legal: O portal 2 Via BR atua de modo puramente jornalístico e informativo, prestando serviços de utilidade pública totalmente gratuitos para apoiar a empregabilidade no Brasil. Não possuímos representação de marca, contratos comerciais de publicidade, patrocínios ou qualquer tipo de vínculo societário com o Centro Cooperativo Sicoob ou com o sistema Empregare. A triagem técnica, coleta de dados curriculares e etapas avaliativas são de governança estrita da empresa contratante.

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Vaga Home Office: Assistente Comercial na Servimex Logística

Por

Vaga Home Office: Assistente Comercial na Servimex Logística – O mercado de comércio exterior e logística internacional segue aquecido, demandando profissionais dinâmicos e focados no desenvolvimento de novos negócios. A Servimex Logística, empresa com 100 anos de expertise no mercado de desembaraço aduaneiro e agenciamento de cargas aéreas e marítimas, anunciou a abertura de inscrições para a posição de Assistente Comercial – Inside Sales. O objetivo do cargo é integrar o time de desenvolvimento de negócios, atuando na elaboração de propostas, cotações internacionais de frete (pricing) e manutenção do relacionamento estratégico com clientes e parceiros globais.

A oportunidade é oferecida no modelo 100% Remoto (Home Office), permitindo a candidatura de profissionais residentes em qualquer região do Brasil. A contratação segue o regime tradicional CLT (Efetivo) e o processo seletivo é totalmente inclusivo, estando a vaga também aberta para Pessoas com Deficiência (PcD). As inscrições ficam abertas por tempo limitado e recebem currículos até o dia 29 de agosto de 2026 por meio da plataforma Gupy.

Abaixo, você confere a análise detalhada com as responsabilidades diárias, os requisitos necessários, o pacote completo de benefícios fornecido e os canais oficiais para se candidatar.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para compreender os fluxos de cotação de fretes internacionais, modais aéreos/marítimos e o sistema de recrutamento, consulte a tabela descritiva a seguir (sem links internos):

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Horário ou Tipo de Suporte
Operação Comercial Divisão de Inside Sales Servimex Cotações, Propostas e Suporte a Executivos
Plataforma de Vagas Portal de Carreiras Servimex na Gupy Cadastro de Currículo e Mapeamento de Perfil
Sistemas Operacionais Módulo Comercial (Broker) e Softwares CRM Registro de Interações, Reuniões e Propostas
Gente e Cultura RH da Servimex via Domínios Gupy Testes de Idioma, Lógica e Entrevistas

O Que Faz um Assistente Comercial – Inside Sales na Servimex?

A missão principal deste profissional consiste em estruturar e apoiar a mesa de vendas e cotações, negociando tarifas de frete com agentes internacionais e prestadores de serviços logísticos locais para construir propostas de importação e exportação competitivas.

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Responsabilidades e Rotinas Práticas Diárias:

  • Negociação com Agentes Internacionais: Interagir com parceiros e agentes no exterior para negociar condições comerciais competitivas de compra e venda de fretes e serviços.

  • Elaboração de Orçamentos: Atender as demandas de cotação de clientes designados pela gerência para trâmites de Importação e Exportação nos modais Aéreo e Marítimo.

  • Cálculo de Custos (Pricing): Negociar tarifas de compra com fornecedores e prestadores aprovados, incluindo serviços complementares como transporte rodoviário nacional, seguro de carga e processos de fumigação.

  • Suporte Comercial: Dar apoio direto aos Executivos de Vendas no atendimento rápido a novas solicitações de propostas ou na renegociação de contas existentes.

  • Alinhamento de Estratégias: Atuar em sinergia com os Analistas de Carga Internacional para garantir o bom andamento das estratégias de atendimento aos clientes comuns.

  • Atualização de Sistemas: Registrar e manter rigorosamente atualizadas todas as propostas, reuniões, oportunidades e contatos no Sistema Operacional (Broker) e no software de CRM da empresa.

Requisitos e Qualificações (Critérios de Seleção)

A Servimex busca profissionais organizados, com bom raciocínio lógico e habilidades de negociação para atuar em um ambiente corporativo dinâmico de comércio exterior.

Critérios Obrigatórios:

  • Escolaridade: Ensino Médio completo.

  • Experiência Prática: Vivência comprovada na área de pricing (formação de preços e cotações) no segmento de agenciamento de cargas (freight forwarding).

  • Idiomas: Inglês em nível intermediário (essencial para interação com agentes no exterior).

  • Ferramentas: Domínio intermediário do Microsoft Excel (alimentação e cruzamento de dados de tarifas).

Diferenciais que Valorizam o Perfil (Não Obrigatórios):

  • Estar cursando graduação em Comércio Exterior, Logística, Administração ou Relações Internacionais.

  • Noções básicas gerais das operações de Agenciamento de Carga Internacional.

  • Idioma espanhol em nível intermediário.

Excelente Pacote de Benefícios Corporativos (Regime CLT)

Como parte de sua política centenária de bem-estar e retenção de talentos, a Servimex Logística disponibiliza uma das cestas de benefícios mais robustas do setor:

  • Salário Fixo: Compatível com o mercado de Inside Sales (Regime CLT).

  • Alimentação de Qualidade: Vale-refeição diário no valor de R$ 42,00 + Vale-alimentação mensal fixo de R$ 421,58 (totalizando um excelente aporte nutricional).

  • Suporte à Saúde: Assistência Médica, Assistência Odontológica integral e convênio com redes de farmácias para compra de medicamentos com desconto.

  • Rotina Remota: Modelo de teletrabalho estruturado, garantindo o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

  • Apoio Familiar: Auxílio creche mensal para auxiliar nas despesas com os filhos das colaboradoras.

  • Saúde Física e Bem-Estar: Convênio com a plataforma TotalPass para utilização em redes de academias e estúdios esportivos de todo o país.

  • Cuidado Emocional: Programa de Apoio ao Colaborador, fornecendo suporte psicológico, social e consultorias financeira e jurídica gratuitas.

  • Capacitação: Acesso a uma plataforma de desenvolvimento profissional interno com diversos treinamentos, além de parcerias com escolas de idiomas, instituições de ensino superior e convênio com o SESC.

  • Transporte e Proteção: Vale-transporte (quando aplicável) e Seguro de Vida corporativo por adesão.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O grande segredo de bastidores para se destacar no processo seletivo da Servimex Logística é demonstrar domínio e segurança nas etapas iniciais de testes da Gupy, que incluem raciocínio lógico e teste de inglês. Como a vaga exige constante contato com agentes internacionais e análise de tabelas de precificação tarifária nos modais aéreo e marítimo, o candidato que obtiver uma nota alta nesses testes automatizados ganha prioridade imediata na triagem humana de currículos. Durante a entrevista, foque em citar sua agilidade para resolver demandas urgentes e sua facilidade para lidar com prestadores de serviços de transporte.

Além disso, para que o robô da Gupy avalie seu currículo com uma nota excelente, ajuste suas experiências voltando-as para a área de Assistente Administrativo e Inside Sales. Certifique-se de preencher o formulário inserindo palavras-chaves essenciais para a vaga, tais como: “cotação de fretes internacionais”, “alimentação de dados em CRM”, “negociação com fornecedores”, “rotinas de assistente comercial”, “emissão de relatórios operacionais no Excel” e “organização administrativa de propostas”.

Como se Candidatar? (Link Oficial)

O cadastro profissional completo, a realização dos testes comportamentais e linguísticos obrigatórios e o envio do currículo ocorrem de forma integrada pelo portal oficial da Servimex na Gupy:

👉 Clique aqui para cadastrar seu perfil de forma oficial e iniciar a seleção na Servimex via portal Gupy

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade

Aviso Legal: O portal 2 Via BR atua estritamente como um canal de natureza jornalística e informativa de utilidade pública, focado na divulgação gratuita de oportunidades de emprego e fomento à empregabilidade dos cidadãos. Não mantemos qualquer espécie de parceria comercial, representação institucional, contratos de publicidade ou vínculo societário com a Servimex Logística ou com o sistema gerenciador Gupy. O recolhimento de dados cadastrais e as avaliações técnicas são de inteira governança e responsabilidade da empresa contratante.

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Vaga Home Office: Analista de Sucesso do Cliente na Rede Parcerias

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Vaga Home Office: Analista de Sucesso do Cliente na Rede Parcerias – O mercado de tecnologia voltado para engajamento, fidelização e benefícios corporativos segue abrindo excelentes posições para profissionais que combinam visão estratégica com foco na experiência do usuário. A Rede Parcerias, considerada o melhor clube de vantagens do Brasil, anunciou a abertura de processo seletivo … Ler mais

Vaga Home Office: Analista de Atendimento ao Cliente na VExpenses

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Vaga Home Office: Analista de Atendimento ao Cliente na VExpenses – O setor de gestão financeira corporativa e tecnologia para viagens (Corporate Travel Tech) está em plena expansão, gerando oportunidades sólidas para quem deseja construir carreira em ambientes dinâmicos e inovadores. A VExpenses, principal e maior plataforma all-in-one da América Latina para gestão de despesas corporativas e viagens, anunciou a abertura de inscrições para preencher vagas na posição de Analista de Atendimento ao Cliente. O objetivo é estruturar o time de suporte que atende e encanta uma carteira de mais de 6.000 clientes corporativos, incluindo marcas gigantes como Nike, L’Occitane, OLX e Centauro.

A oportunidade é oferecida em modelo 100% Remoto (Home Office) permanente para candidatos de todo o território brasileiro. A contratação segue o regime CLT tradicional (Efetivo), com uma carga horária regular de 40 horas semanais. O processo seletivo é totalmente inclusivo e também está aberto para a candidatura de Pessoas com Deficiência (PcD). Por se tratar de um processo acelerado, o cronograma de captação aceita currículos exclusivamente até o dia 18 de julho de 2026. Todo o processo seletivo e o envio de testes ocorrem por meio da plataforma Gupy.

Abaixo, você confere a análise minuciosa com todas as informações sobre tarefas cotidianas, requisitos de perfil exigidos, pacote integral de benefícios fornecido e o canal seguro para fazer a sua inscrição.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para entender melhor os fluxos de suporte a reembolsos de viagens, validação de notas fiscais digitais e o sistema de recrutamento, confira a tabela abaixo (sem links internos):

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Horário ou Tipo de Suporte
Operação de Suporte Central de Atendimento Multicanal VExpenses Atendimento via Chat, E-mail e Telefone B2B
Plataforma de Vagas Portal de Carreiras VExpenses na Gupy Cadastro de Currículo e Mapeamento de Perfil
Acompanhamento de Redes Perfil Oficial Institucional @jornadavexpenses Informações sobre a Cultura e Dia a Dia Remoto
Gente e Cultura RH da VExpenses via Domínios Gupy Entrevistas, Testes Comportamentais e Roleplay

O Que Faz um Analista de Atendimento ao Cliente na VExpenses?

A missão primordial deste profissional consiste em atuar no suporte direto de alta qualidade aos usuários da plataforma, investigando problemas operacionais e diagnosticando melhorias técnicas no produto de modo a manter os processos de reembolso e controle de custos ágeis e organizados.

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Responsabilidades e Atribuições Práticas Diárias:

  • Suporte Multicanal: Realizar o atendimento resolutivo e consultivo no dia a dia, prestando suporte rápido em alto volume por meio de chat, telefone e e-mail.

  • Tratamento de Casos Críticos: Conduzir chamados complexos ou gargalos operacionais de clientes corporativos, apresentando soluções claras e alinhadas ao produto.

  • Verificações Técnicas: Executar diagnósticos básicos do sistema para identificar falhas de usabilidade na plataforma de gestão de despesas.

  • Interface com Produto: Interagir internamente com equipes de desenvolvimento, engenharia e administradores de sistema para corrigir bugs relatados.

  • Melhoria de Processos: Mapear pontos fracos na comunicação, nos fluxos internos da área e no próprio software, propondo ajustes focados na experiência do usuário.

Requisitos e Qualificações (Critérios de Seleção)

A VExpenses busca profissionais que combinem bom raciocínio crítico para investigar problemas complexos com alta dose de inteligência emocional e habilidade de condução de múltiplos chamados simultâneos.

Critérios Obrigatórios:

  • Disponibilidade: Flexibilidade e tempo disponível para atuar na jornada cheia de 40 horas semanais.

  • Experiência em Suporte: Vivência prévia consistente em posições de atendimento ao cliente, suporte técnico comercial, retenção de contas, SAC ou correlatas.

  • Mercado de Tecnologia: Ter trabalhado anteriormente em empresas estruturadas como Startups ou plataformas SaaS (Software as a Service), preferencialmente focadas no modelo B2B (atendimento de empresas).

  • Gestão de Volume: Comprovar familiaridade com atendimentos consultivos ágeis e controle de fluxos em dias de grande volume de chamados.

  • Multicanalidade: Domínio operacional na condução de conversas por chat, chamadas telefônicas e e-mails corporativos de forma simultânea.

Diferenciais que Aceleram sua Aprovação (Não Obrigatórios):

  • Já ter trabalhado diretamente com ferramentas de inteligência artificial aplicadas ao Customer Experience (CX).

  • Possuir experiência prática com a plataforma de suporte Zendesk ou softwares similares de abertura e monitoramento de tickets.

  • Experiência prévia estruturada em regime de teletrabalho (home office) com boa autogestão de horários.

Excelente Pacote de Benefícios Corporativos (Regime CLT)

Para apoiar as rotinas remotas e proporcionar qualidade de vida a um time de mais de 250 pessoas pelo país, a VExpenses (integrante do Ecossistema VR) entrega uma cesta de benefícios robusta:

  • Segurança na Jornada: Trabalho 100% home office em todas as etapas, sem exigência de deslocamentos.

  • Equipamentos Inclusos: Fornecimento integral de todas as ferramentas de trabalho essenciais (notebook corporativo, fone de ouvido, mouse e periféricos).

  • Saúde Completa: Convênio médico com cobertura nacional e sem desconto de coparticipação + acesso a plano odontológico para o colaborador.

  • Cartão Flexível: Liberdade total para direcionar o saldo dos seus benefícios entre as categorias de Vale-Alimentação (VA) e Vale-Refeição (VR), alterando conforme suas necessidades.

  • Cuidado Pessoal: Acesso facilitado aos aplicativos de bem-estar e atividades físicas WellHub e TotalPass, além de descontos em redes de farmácias para compra de medicamentos.

  • Educação Continuada: Subsídio de mais de 50% de desconto para realização de cursos livres, graduações, MBAs e processos estruturados de mentoria.

  • Qualidade de Vida: Licença-maternidade e paternidade estendidas, Day Off corporativo no mês de aniversário e bônus em dinheiro por indicações de novos talentos contratados.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga

O segredo de bastidores para passar na seleção da VExpenses é o foco absoluto na etapa de Roleplay e Entrevista Final. Em empresas no modelo SaaS, o “roleplay” consiste em uma simulação prática ao vivo em que o avaliador finge ser um cliente corporativo insatisfeito ou confuso e você precisa atendê-lo na hora. O segredo para vencer essa etapa não é saber todas as respostas técnicas decoradas, mas sim demonstrar empatia e escuta ativa. Ouvir o cliente até o fim sem interromper e demonstrar segurança ao propor alternativas de solução contará mais pontos do que qualquer certificação no currículo.

Além disso, como a triagem de perfil é gerenciada pelo sistema automatizado da Gupy, seu currículo precisa estar milimetricamente otimizado para a função de Assistente Administrativo e suporte a sistemas. Para que o algoritmo dê uma pontuação alta para o seu perfil na fase de triagem inicial, insira em seu resumo palavras-chaves estratégicas presentes na descrição do cargo, como: “atendimento multicanal”, “abertura de chamados via chat”, “plataforma zendesk”, “suporte técnico B2B”, “resolução de problemas em planilhas e sistemas” e “gerenciamento de e-mails”.

Como se Candidatar?

Para fazer o seu cadastro inicial, preencher o teste de mapeamento comportamental obrigatório e acompanhar as etapas de entrevistas, acesse o endereço oficial da empresa na Gupy:

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📋 Termos de Isenção de Responsabilidade

Aviso Legal: O portal 2 Via BR atua de forma puramente jornalística e informativa, trazendo prestação de serviços de utilidade pública voltada para a divulgação de vagas de emprego de forma 100% gratuita para os cidadãos. Não possuímos representação comercial, contratos de publicidade, patrocínios ou qualquer vínculo corporativo com a VExpenses ou com a plataforma Gupy. A coleta de dados curriculares e os critérios de triagem ocorrem sob inteira gerência e responsabilidade dos sistemas da empresa recrutadora.

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Vaga Home Office: Jovem Aprendiz na Construmarket

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Vaga Home Office: Jovem Aprendiz na Construmarket – O segmento de ConstruTechs (tecnologias voltadas ao mercado da construção civil) segue criando excelentes portas de entrada para novos talentos através de estruturas totalmente digitais. A Construmarket, considerada o maior hub de plataformas digitais para construção, facilities e manutenção industrial do Brasil, anunciou a abertura de processo seletivo para o cargo de Jovem Aprendiz na Área Comercial. A posição combina aprendizado prático, organização de bases de dados e suporte administrativo interno.

A oportunidade é oferecida no modelo 100% Remoto (Home Office) para a área de inteligência comercial. A contratação ocorre sob o formato de tempo parcial (conforme a legislação do Programa Aprendiz), sendo uma vaga totalmente inclusiva e aberta também para Pessoas com Deficiência (PcD). O cronograma do processo seletivo aceita inscrições até o dia 30 de agosto de 2026. Todo o processo de triagem inicial e testes de perfil ocorrem na plataforma Gupy.

Confira abaixo as informações completas sobre a rotina de dados comerciais, exigências de escolaridade, pacote de benefícios e links oficiais.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para compreender os fluxos de dados, controle de leads e os sistemas de recrutamento da companhia, consulte a tabela descritiva a seguir (sem links internos):

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Horário ou Tipo de Suporte
Operação de Vendas Divisão de Inteligência Comercial Construmarket Atualização de Dashboards e Higienização
Plataforma de Vagas Portal de Carreiras Construmarket Cadastro de Currículo e Etapas na Gupy
Ecossistema de CRM Sistema de Pipeline e Funil de Vendas Cadastro de Contatos e Gestão de Leads
Ambiente de Suporte Ferramentas de Produtividade (Excel/Sheets) Atualização de Forecast e Metas do Time

O Que Faz um Jovem Aprendiz Comercial na Construmarket?

A missão principal deste profissional consiste em apoiar diretamente a gestão e o time de vendas na organização de dados estratégicos, higienização de contatos no CRM e atualização de planilhas de indicadores, ajudando a garantir que a operação comercial tenha informações confiáveis para tomada de decisão.

💬 Quer receber alertas diários de vagas de Jovem Aprendiz, Assistente Administrativo, Suporte Técnico Comercial, Atendimento ao Cliente e oportunidades 100% home office para início imediato direto no seu celular? Entre agora no nosso grupo oficial de utilidade pública:

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Responsabilidades e Rotinas Práticas Diárias:

  • Atualização de Indicadores: Alimentar e atualizar diariamente relatórios de vendas, pipeline, propostas emitidas, agendamento de reuniões e taxas de conversão.

  • Manutenção do CRM: Apoiar a organização e higienização do sistema CRM, cadastrando novas contas, contatos, oportunidades comerciais e próximos passos do funil.

  • Gestão de Leads: Criar, revisar e manter listas organizadas de potenciais clientes (leads) para direcionar as ações proativas do time de vendas.

  • Higienização de Bases: Identificar e corrigir informações duplicadas, incompletas ou desatualizadas nas planilhas do setor.

  • Suporte a Apresentações: Consolidar métricas para auxiliar na preparação de apresentações semanais e mensais de resultados para a liderança.

  • Rotinas Administrativas: Auxiliar os vendedores no controle de documentos, materiais de apoio e demandas administrativas gerais da área comercial.

Requisitos e Qualificações (Com ou Sem Experiência)

A Construmarket busca jovens organizados, com atenção aos detalhes e real vontade de aprender sobre os processos de vendas do modelo de software (SaaS).

Critérios Obrigatórios:

  • Escolaridade: Estar cursando ou já ter concluído o Ensino Médio.

  • Programa Aprendiz: Ter total disponibilidade de horários para cumprir a carga horária teórica e prática prevista na Lei do Aprendizado.

  • Ferramentas: Conhecimento básico no Pacote Office, principalmente com manuseio de planilhas de Excel e apresentações em PowerPoint.

  • Perfil: Boa comunicação verbal e escrita, organização, atenção a prazos e facilidade para lidar com dados organizados.

Diferenciais que Destacam o Currículo (Não Obrigatórios):

  • Estar cursando Ensino Superior ou Técnico em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, Marketing, Tecnologia ou áreas correlatas.

  • Conhecimento básico em ferramentas em nuvem como Google Planilhas, Google Apresentações ou sistemas de CRM.

  • Participação anterior em projetos escolares, cursos livres, grêmios ou atividades envolvendo liderança e análise de dados.

Excelente Pacote de Benefícios Corporativos

Mesmo para a posição de Jovem Aprendiz, a Construmarket oferece uma estrutura de benefícios altamente atrativa no mercado de tecnologia:

  • Alimentação: Vale Refeição creditado mensalmente através do cartão multibenefícios Swile.

  • Infraestrutura: Auxílio Home Office mensal também creditado via Swile para suporte com custos de internet e energia.

  • Saúde e Odonto (Sem Coparticipação): Plano de Saúde Bradesco integral para o colaborador (sem descontos de coparticipação em consultas) + Plano Odontológico Bradesco.

  • Proteção e Bem-estar: Seguro de Vida corporativo administrado pela HDI Seguros.

  • Saúde Física: Plataforma Totalpass para acesso a redes de academias e estúdios de ginástica com preços exclusivos.

  • Apoio Familiar: Auxílio Creche mensal para mães e pais com filhos de até 72 meses (6 anos de idade).

  • Qualidade de Vida: Day Off especial de presente para desfrutar no mês do seu aniversário.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O grande segredo de bastidores para ser o contratado nesta vaga da Construmarket é demonstrar gosto genuíno por organização de dados estruturados. Muitas pessoas se candidatam a vagas comerciais achando que vão passar o dia inteiro fazendo ligações, mas o papel deste Jovem Aprendiz é ser o “motor analítico” do setor. Se na entrevista com o gestor você contar como organizava suas tarefas da escola ou faculdade usando planilhas e demonstrar que entende a importância de um CRM limpo para os vendedores, você ganhará muitos pontos.

Outro detalhe crucial está no funil de inteligência automatizada da Gupy. Como o processo seletivo da Construmarket conta com uma etapa eliminatória de Fit Cultural, o sistema avalia se os seus valores pessoais estão alinhados com os do Grupo Starian (protagonismo, empatia e pensamento estratégico). Na hora de atualizar seu resumo profissional no portal, certifique-se de incluir termos chaves da rotina descrita, como: “organização de planilhas”, “atualização de indicadores”, “alimentação de dados”, “suporte administrativo” e “foco em aprendizado”.

Como se Candidatar?

O cadastro inicial do currículo, a realização da etapa de Fit Cultural e o acompanhamento das rodadas de entrevistas ocorrem diretamente no ecossistema da corretora:

👉 Clique aqui para cadastrar seu perfil de forma oficial e iniciar a seleção na Construmarket via portal Gupy

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade

Aviso Legal: O portal 2 Via BR é um ecossistema estritamente jornalístico, focado em prestação de serviços informativos e de utilidade pública para empregabilidade, atuando de maneira 100% gratuita para os leitores. Não mantemos contratos publicitários, acordos comerciais, representação de marca ou qualquer vínculo societário com a Construmarket ou com o portal Gupy. O envio de currículos e dados pessoais ocorre sob a total governança de segurança dos servidores da plataforma recrutadora oficial.

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Vaga Home Office: Técnico Seguros II (Faturamento) na Alper Seguros

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Vaga Home Office: Técnico Seguros II (Faturamento) na Alper Seguros – O mercado de seguros e corretagem corporativa segue consolidando estruturas robustas de operação digital, demandando profissionais analíticos para a gestão de grandes contas. A Alper Seguros, reconhecida como a quinta maior corretora de seguros do Brasil e certificada consecutivamente pelo Great Place to Work (GPTW), … Ler mais