Vaga Home Office Governançabrasil: Analista de Suporte Jr – Área Gestão de Pessoal – O setor de tecnologia voltado para a modernização e transformação digital da gestão pública municipal vive uma forte expansão no Brasil. A Governançabrasil (GOVBR), maior empresa de soluções tecnológicas e governança para municípios brasileiros, abriu processo seletivo oficial para a posição de Analista de Suporte Jr – Área Gestão de Pessoal.
A oportunidade é oferecida no regime Efetivo (CLT) sob o modelo 100% Remoto (Home Office BR), aberta a candidatos de todo o país e inclusiva para Pessoas com Deficiência (PcD). O profissional atuará no suporte técnico a sistemas de gestão pública, com foco em folha de pagamento e gestão de pessoas para prefeituras e órgãos públicos. A empresa oferece um pacote de benefícios completo, incluindo Cartão iFood Benefícios, Plano de Saúde Unimed com cobertura de dependentes, Bônus Anual, Auxílio Educação, Wellhub e o benefício exclusivo “Dia do Perrengue”.
Canais Oficiais de Atendimento da Empresa
Para conhecer em detalhes o ecossistema de soluções de governança pública da empresa, acompanhar o processo seletivo e enviar seu currículo com total segurança, consulte a tabela descritiva abaixo:
| Canal de Atendimento | Meio de Contato Oficial | Tipo de Atendimento |
| Portal de Carreiras | Plataforma Gupy (Vem ser Governançabrasil) | Inscrição de currículo, triagem e acompanhamento das etapas |
| Portal Institucional | Site Oficial GOVBR (governancabrasil.com.br) | Portfólio de softwares públicos, consultoria e soluções de gestão |
| Suporte ao Cliente | Portal de Atendimento Governançabrasil | Abertura de chamados, base de conhecimento e auxílio aos municípios |
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O Que Faz um Analista de Suporte Jr na Governançabrasil?
O Analista de Suporte Jr – Área Gestão de Pessoal desempenha papel fundamental na prestação de atendimento ágil, preventivo e cortês aos clientes municipais. O profissional atua na solução de dúvidas e incidentes de menor complexidade relacionados aos softwares de RH, folha de pagamento e gestão de servidores públicos.
Principais Responsabilidades e Atribuições:
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Atendimento e Registro de Chamados: Efetuar o registro detalhado de todos os atendimentos prestados, permitindo o acompanhamento do histórico e a evolução do suporte ao cliente.
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Suporte Técnico Operacional: Prestar atendimento consultivo e resolutivo para sanar dúvidas operacionais nos módulos de gestão de pessoal dos sistemas.
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Mapeamento de Oportunidades: Identificar necessidades específicas ou gargalos dos clientes e encaminhar as demandas para as equipes comerciais ou de relacionamento.
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Atualização Técnica e Legislativa: Manter-se em constante aprendizado em relação às atualizações dos softwares, normas de tecnologia, legislação trabalhista e regras do setor público.
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Construção de Relacionamento de Confiança: Garantir a satisfação e o encantamento do usuário final por meio de um atendimento assertivo e empático.
Requisitos e Qualificações Exigidas (Critérios de Seleção)
A Governançabrasil busca profissionais com perfil proativo, facilidade de aprendizagem e interesse na área pública e de RH.
Requisitos Obrigatórios:
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Escolaridade: Graduação em andamento (cursando Ensino Superior) nas áreas de Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins.
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Perfil Profissional: Capacidade de trabalhar sob supervisão direta, foco em atendimento cortês, assertividade e resolução de problemas.
Diferenciais que Destacam o Candidato:
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Conhecimento prático ou teórico na área de folha de pagamento e gestão de pessoas/RH.
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Noções sobre o funcionamento da Administração Pública municipal.
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Vivência em atendimento e suporte técnico ao cliente.
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Conhecimentos básicos em sistemas operacionais, redes e banco de dados.
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Noções sobre processos de gestão de implantação de software.
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Vivência ou conhecimento focado na área de educação pública.
Remuneração e Pacote de Benefícios Exclusivo #SerGovernançabrasil
A Governançabrasil oferece um ecossistema de benefícios diversificado voltado ao desenvolvimento e à qualidade de vida do colaborador:
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Alimentação & Refeição: Cartão iFood Benefícios (multibenefício flexível para compras em mercados e restaurantes).
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Saúde & Odontologia: Plano de Saúde Unimed (extensivo a dependentes) + Plano Odontológico + Consultas online pela plataforma Fleury.
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Desenvolvimento & Educação: Auxílio Educação para cursos e pós-graduação + Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) e Avaliação de Desempenho Anual.
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Reconhecimento Financeiro: Bônus Anual por atingimento de metas + Bônus de Aniversário + Bônus por Indicação de novos talentos.
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Bem-Estar & Lazer: Wellhub (Gympass) para academias + Plataforma de viagens OnHappy + Plataforma Colmeia Shop com descontos exclusivos.
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Benefícios Exclusivos: Dia do Perrengue (folga anual exclusiva para resolver pendências pessoais) + Cesta Natalidade para recém-nascidos + Seguro de Vida em grupo.
O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)
A Governançabrasil é referência nacional em softwares para prefeituras e câmaras municipais. Por atuar no segmento público, o conhecimento prévio sobre rotinas de RH público, eSocial, cálculo de folha e legislação trabalhista/estatutária coloca o candidato vários passos à frente nos testes e entrevistas. Além disso, a empresa conta com o benefício “Dia do Perrengue”, um day off flexível voltado para o bem-estar mental e resolução de burocracias do dia a dia.
O processo seletivo é estruturado na plataforma Gupy em 5 etapas bem diretas: Cadastro, Entrevista Atração & Seleção, Fit Cultural, Entrevista com o Gestor e Contratação. As inscrições permanecem abertas até o dia 31 de agosto de 2026.
Palavras-chave essenciais para adicionar ao seu currículo: “Analista de Suporte Jr”, “Governançabrasil”, “Gestão de Pessoal”, “Folha de Pagamento”, “RH Público”, “Sistemas de Gestão Pública”, “Gupy” e “Home Office”.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Quem cursa faculdade de Administração ou Contabilidade pode participar?
Sim. A vaga aceita estudantes de Administração, Ciências Contábeis, Sistemas de Informação, Ciência da Computação e áreas afins.
O modelo de trabalho é totalmente remoto?
Sim. O modelo de atuação é 100% Remoto (Home Office BR), permitindo a participação de candidatos residentes em qualquer cidade do Brasil.
O plano de saúde Unimed aceita dependentes?
Sim. O Plano de Saúde Unimed oferecido pela empresa é extensivo aos dependentes do colaborador.
Como se Candidatar? (Link Oficial)
Para cadastrar seu currículo e iniciar o processo de seleção na Governançabrasil, acesse o link oficial do portal de vagas abaixo:
👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo no portal oficial da Governançabrasil na Gupy
📋 Termos de Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)
Aviso de Utilidade Pública: O portal 2 Via BR é um site de caráter estritamente informativo voltado para a divulgação gratuita de vagas de emprego e conteúdo de utilidade pública. Não possuímos representação jurídica, vínculo trabalhista, intermediação de processos seletivos ou parcerias comerciais com a Governançabrasil ou com a plataforma Gupy.
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