Home Office – Sucesso do Cliente com R$ 1.012,50 de VA/VR na Omie

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Home Office – Sucesso do Cliente com R$ 1.012,50 de VA/VR na Omie – O setor de tecnologia para gestão empresarial (ERP) e e-commerce vive um momento de forte aceleração no Brasil, impulsionando a busca por profissionais qualificados em atendimento e Sucesso do Cliente. A Omie, uma das maiores empresas de tecnologia em gestão do país, está com processo seletivo aberto para a posição de Analista de Suporte Técnico Jr (HUB).

A oportunidade é no formato 100% Remoto (Home Office BR), em regime Efetivo (CLT), aberta a candidatos de todo o Brasil e elegível para Pessoas com Deficiência (PcD). Além de atuar diretamente no ecossistema empreendedor brasileiro, o profissional contará com um excelente pacote de benefícios, com destaque para o VR/VA flexível de R$ 45,00 por dia útil (totalizando aproximadamente R$ 1.012,50 mensais), além de Auxílio Home Office, Plano de Saúde Bradesco, PPRL e cursos gratuitos na Omie Academy.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para acompanhar o processo seletivo, obter suporte e conhecer mais sobre a plataforma Omie, consulte a tabela descritiva com os canais oficiais:

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Tipo de Atendimento
Portal de Carreiras Página Oficial Omie na Gupy Cadastro de currículo, realização de testes e acompanhamento das etapas
Portal Institucional Site Oficial Omie (omie.com.br) Informações sobre o ERP, e-commerce, HUB e soluções de gestão
Capacitação Profissional Omie Academy Cursos gratuitos sobre gestão, ERP, contabilidade e negócios

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O Que Faz um Analista de Suporte Técnico Jr (HUB) na Omie?

O Analista de Suporte Técnico Jr atua como peça fundamental na resolução de dúvidas e problemas operacionais dos clientes que utilizam a plataforma Omie, com foco especial no HUB de integrações, e-commerce e emissão de notas fiscais.

Principais Responsabilidades e Atribuições:

  1. Atendimento Multicanal: Prestar suporte técnico e operacional via chat e telefone aos clientes Omie, esclarecendo dúvidas sobre o sistema.

  2. Acesso Remoto: Realizar conexão remota na máquina do cliente para diagnosticar e solucionar inconsistências técnicas de forma assertiva.

  3. Criação de Documentação: Elaborar tutoriais e manuais passo a passo (em formato de texto, imagens ou vídeos) para orientar o cliente.

  4. Tratativa de Notas Fiscais: Realizar atendimento especializado focado em rejeições de notas fiscais via chat e telefone.

  5. Escalonamento Interno: Encaminhar demandas sistêmicas complexas para o time de Especialistas de Produtos e direcionar chamados para as áreas corretas.

Requisitos e Qualificações Exigidas (Critérios de Seleção)

A Omie busca profissionais com mentalidade de crescimento, foco na satisfação do cliente e interesse em evoluir no setor de tecnologia.

Requisitos Obrigatórios:

  • Experiência Prática: Vivência prévia com suporte a software / sistemas.

  • Competências Pessoais: Capacidade de adaptação, senso colaborativo, proatividade e motivação para aprendizado contínuo.

Diferenciais que Destacam o Candidato:

  • Ensino Superior cursando ou completo em TI, Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.

  • Conhecimento prévio no ecossistema e sistema Omie.

  • Familiaridade com rotinas de E-commerce, Marketplaces e HUBs de integração.

Remuneração e Pacote de Benefícios #OmieLovers

A Omie disponibiliza um pacote completo de benefícios focado no bem-estar, saúde e desenvolvimento do colaborador:

  • Alimentação & Refeição: R$ 45,00 por dia útil em cartão flexível (aproximadamente R$ 1.012,50/mês).

  • Trabalho Remoto: Auxílio Home Office mensal (e opção de Vale-Transporte/Fretado para idas pontuais ao escritório).

  • Saúde & Odontologia: Plano de Saúde Bradesco + Plano Odontológico Amil Dental + Auxílio Farmácia.

  • Bem-Estar & Saúde Mental: Parcerias com plataformas de terapia e meditação + Apps parceiros de academias credenciadas.

  • Família & Qualidade de Vida: Auxílio-Creche + Day Off no mês do aniversário + Parceria com SESC (Credencial Plena).

  • Educação & Desenvolvimento: Acesso gratuito ao Omie Academy + Descontos em faculdades/pós-graduação/MBA + Cursos de English in Company.

  • Segurança Financeira & Outros: PPRL (Participação nos Lucros e Resultados) + Seguro de Vida + Benefícios de Viagens + Plataforma Swile Shop com descontos exclusivos.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O HUB da Omie é o coração que conecta o ERP às maiores plataformas de e-commerce e marketplaces do país. Por isso, lidar com rejeições de notas fiscais e entender a dinâmica de integração de vendas online são habilidades extremamente valorizadas. Demonstrar domínio sobre o funcionamento de notas fiscais e fluxos de e-commerce durante o Case Técnico e a entrevista com o gestor aumentará significativamente suas chances de aprovação.

O processo seletivo na plataforma Gupy conta com 8 etapas: Cadastro, Teste de Fit Cultural, Teste de Habilidades, Triagem, Entrevista RH, Case Técnico, Entrevista com Gestor e Contratação. As inscrições permanecem abertas até 30 de julho de 2026.

Palavras-chave essenciais para adicionar ao seu currículo: “Analista de Suporte Técnico Jr”, “Omie”, “HUB de Integração”, “ERP”, “E-commerce”, “Marketplace”, “Nota Fiscal”, “Gupy” e “Home Office”.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Qual é o valor mensal do Vale Refeição/Alimentação?

O benefício é de R$ 45,00 por dia útil, o que equivale a aproximadamente R$ 1.012,50 por mês (considerando a média de 22 dias úteis).

A vaga aceita candidatos sem ensino superior completo?

Sim. O ensino superior cursando é um requisito desejável, não sendo obrigatório para a candidatura.

Até quando o cadastro pode ser feito no portal?

As inscrições na plataforma Gupy estão abertas até o dia 30 de julho de 2026.

Como se Candidatar? (Link Oficial)

Para fazer seu cadastro, realizar os testes e enviar seu currículo para o time da Omie, acesse o link oficial na Gupy:

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo no portal oficial da Omie na Gupy

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)

Aviso de Utilidade Pública: O portal 2 Via BR é um site de caráter estritamente informativo voltado para a divulgação gratuita de vagas de emprego e conteúdo de utilidade pública. Não possuímos representação jurídica, vínculo trabalhista, intermediação de processos seletivos ou parcerias comerciais com a Omie ou com a plataforma Gupy.

Vaga Home Office: Assistente de Operações Financeiras (Notas Fiscais) na Contabilizei

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