Vaga Home Office: Assistente de Ativação na Contabilizei

Vaga Home Office: Assistente de Ativação na Contabilizei – A abertura e regularização de empresas são processos fundamentais para quem deseja empreender no Brasil. A Contabilizei, maior escritório de contabilidade do país e líder em soluções de contabilidade online, abriu processo seletivo para a oportunidade de Assistente de Ativação.

A posição é oferecida na modalidade 100% Remoto (Home Office BR), aberta a candidatos de qualquer estado do país. O papel do Assistente de Ativação é estratégico para garantir que novos clientes tenham uma experiência fluida, ágil e sem burocracia durante a jornada de legalização societária e abertura de seu CNPJ.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para conhecer mais sobre a plataforma, acompanhar as etapas do processo seletivo e acessar os canais corporativos da Contabilizei, veja a tabela detalhada abaixo:

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Tipo de Atendimento
Portal de Seleção Plataforma InHire (Contabilizei Jobs) Cadastro de currículo, triagem e processo seletivo
Portal Institucional Site Oficial Contabilizei Informações sobre contabilidade online e serviços societários
Plataformas de Benefícios TotalPass e Caju/Vale Refeição Gestão de saúde física, academias e alimentação

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O Que Faz um Assistente de Ativação na Contabilizei?

O Assistente de Ativação atua na esteira de atendimento e backoffice da jornada de integração de novos clientes, auxiliando no fluxo de abertura de empresas e legalização societária.

Principais Responsabilidades e Atribuições:

  1. Atendimento Multicanal: Prestar suporte humanizado e ágil aos clientes via canais digitais, garantindo um relacionamento transparente e focado na resolução de dúvidas.

  2. Conferência Documental: Analisar documentações e informações enviadas pelos empreendedores, identificando pendências ou divergências no fluxo societário.

  3. Interface Orgânica: Auxiliar na comunicação e interface com órgãos públicos, tais como Juntas Comerciais, Cartórios de Registro Pessoa Jurídica e Receita Federal.

  4. Otimização do Tempo de Ativação: Realizar o acompanhamento dos processos em andamento para reduzir o tempo total de abertura do CNPJ, aumentando a satisfação e NPS do cliente.

  5. Apoio Societário: Auxiliar em alterações contratuais, correções operacionais e rotinas administrativas do departamento societário.

Requisitos e Qualificações Exigidas (Critérios de Seleção)

A Contabilizei busca profissionais com perfil colaborativo, foco no sucesso do cliente e interesse em desenvolver conhecimentos no universo jurídico e empresarial.

Requisitos Obrigatórios:

  • Escolaridade: Ensino Superior cursando (em Direito, Administração, Ciências Contábeis, Gestão Comercial ou áreas correlatas).

  • Conhecimento Técnico: Familiaridade prática com ferramentas do Pacote Office ou Google Workspace (GSuite).

  • Nções de Legislação: Nções básicas de Direito Empresarial/Societário e do fluxo de legislação para abertura de empresas.

  • Atendimento Digital: Vivência no atendimento a clientes por meio de canais de suporte digital (chat, e-mail, WhatsApp ou tickets).

  • Disponibilidade de Horário: Segunda a Sexta-feira, das 09h às 18h ou das 11h às 20h.

Pacote Completo de Benefícios e Cultura

Como “Guardião” ou “Guardiã” da cultura Contabilizei, o colaborador conta com uma estrutura abrangente de benefícios:

  • Alimentação e Refeição: Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR).

  • Saúde e Odontologia: Plano de Saúde e Plano Dental abrangentes.

  • Saúde Mental e Bem-Estar: Psicoterapia Online e acesso ao TotalPass para academias e atividades físicas.

  • Segurança e Convênios: Seguro de Vida, programa “Despreocupe-se” e parcerias com descontos em Universidades e Escolas de Idiomas.

  • Cultura Interna: Ambiente No Dress Code, plano de desenvolvimento por Ciclo de Performance, Carreira em Y e cultura de 1:1 (feedback constante).

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

A área de ativação de clientes em empresas de tecnologia financeira e contábil (SaaS) é o motor da retenção. Um Assistente de Ativação que entende o funcionamento de prazos das Juntas Comerciais e do Cadastro Sincronizado da Receita Federal ganha enorme destaque interno.

Na triagem feita pela plataforma InHire, o sistema destaca currículos que possuem palavras-chave relacionadas à legalização de empresas, suporte ao cliente via chat/ticket, e noções de contratos sociais e MEI/Simples Nacional.

Palavras-chave essenciais para incluir no currículo: “Assistente de Ativação”, “Abertura de Empresas”, “Direito Societário”, “Junta Comercial”, “Suporte ao Cliente”, “GSuite”, “Backoffice” e “Home Office”.

Perguntas Frequentes (FAQ)

O processo seletivo da Contabilizei aceita candidaturas de qualquer estado?

Sim. A vaga de Assistente de Ativação é oferecida no formato 100% Remoto (Home Office BR) para candidatos residentes em todo o território nacional.

É necessário ter Ensino Superior concluído para a vaga?

Não. A vaga aceita profissionais com Ensino Superior cursando em áreas como Ciências Contábeis, Direito, Administração e afins.

O que significa ser um “Guardião” na Contabilizei?

“Guardião” e “Guardiã” são os termos utilizados para identificar os colaboradores da Contabilizei, reforçando o valor de responsabilidade e cuidado no sucesso das pessoas empreendedoras.

Como se Candidatar? (Link Oficial)

Para cadastrar seu currículo no portal oficial de carreiras da Contabilizei via InHire, acesse o link abaixo:

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo no portal oficial da Contabilizei na InHire

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)

Aviso de Utilidade Pública: O portal 2 Via BR é um veículo puramente informativo focado na divulgação gratuita de oportunidades de trabalho e utilidade pública. Não possuímos vínculo empregatício, representação jurídica, intermediação de seleção ou parceria comercial financeira com a Contabilizei ou com a plataforma InHire.

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Vaga Home Office: Analista de Atendimento de Contratos e Legalização Júnior na Contabilizei via InHire

Vaga Home Office: Analista de Atendimento de Contratos e Legalização Júnior na Contabilizei via InHire

O setor de contabilidade digital continua crescendo de forma acelerada no Brasil, abrindo oportunidades para quem deseja ingressar no mercado corporativo prestando suporte especializado a empreendedores. A Contabilizei, maior escritório de contabilidade do país e pioneira na simplificação de rotinas burocráticas para micro e pequenas empresas, anunciou a abertura de inscrições para o cargo de Analista de Atendimento de Contratos e Legalização Júnior.

A oportunidade é oferecida no modelo 100% Remoto (Home Office) para profissionais de qualquer região do país. Sob o regime de contratação CLT (Efetivo) no nível Júnior, a posição é ideal para quem possui noções contábeis ou de direito empresarial e deseja atuar de forma consultiva no suporte a alterações contratuais e baixas empresariais. As candidaturas estão ativas por meio da plataforma InHire.

Se você possui excelente comunicação, busca um ambiente de startup com foco em desenvolvimento e quer fazer parte do time de “Guardiões” da maior contabilidade digital do Brasil, confira as informações completas a seguir.

Operador De Atendimento - Home Office - São Paulo REPONTO GENTE E GESTÃO São Paulo - SP R$ 1.650,00 (Bruto mensal) PcD Home office 30 jun VAGA EMPRESA COMPARATIVO Ramo da empresa: Empresa do segmento financeiro e varejista, focada em soluções de crédito, pagamentos e excelência no atendimento ao cliente. Modelo de Trabalho: Home Office Jornada de Trabalho: Escala 6x1 Horário das 14h20 às 20h40 Com intervalo e pausas previstas conforme a jornada Principais Atividades: Realizar atendimento aos clientes por voz, com comunicação humanizada, empática e foco em soluções personalizadas; Identificar oportunidades e ofertar produtos e serviços financeiros de forma consultiva e dinâmica, contribuindo para a fidelização dos clientes; Atuar com foco em metas e resultados, buscando superar objetivos de vendas e garantir uma excelente experiência ao cliente; Esclarecer dúvidas, atender solicitações e solucionar demandas com agilidade, qualidade e excelência no atendimento; Proporcionar uma experiência positiva em cada contato, assegurando a satisfação e o relacionamento com o cliente. Requisitos: Ensino Médio completo; Experiência anterior com atendimento ao cliente e/ou vendas; Boa comunicação verbal, perfil proativo e foco em resultados; Residir na cidade de São Paulo ou em cidades do interior localizadas em um raio de até 200 km da capital. Benefícios: -. Acesso aos cartões de crédito do grupo, sem anuidade -. Participação nos Lucros -. TotalPass -. Seguro de Vida com Auxílio Funeral -. Reembolso Ótica -. Assistência Médica e Odontológica -. Vale-Refeição -. Convênio Farmácia Número de vagas: 1 Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Habilidades Capacidade de resolução de problemasComunicaçãoEmpatia e escuta ativa no atendimento ao clienteFoco em resultados e atingimento de metasHabilidade de negociação e argumentaçãoInteligência emocionalOrganização e gestão do tempo Habilitada para pessoa com deficiência Auditivade 41 a 55 dB - Surdez Moderadade 56 a 70 dB - Surdez Acentuadade 71 a 90 dB - Surdez SeveraAcima de 91 dB - Surdez ProfundaAnacusia Fala FísicaMonoparesiaMonoplegiaHemiparesiaHemiplegiaParaplegiaTriplegiaTetraplegiaAmputação ou ausência de membroMembros com deformidades congênitas ou adquiridasNanismoOstomiaParaparesiaTetraparesiaTriparesiaParalisia Cerebral MentalComunicaçãoCuidado pessoalHabilidade socialUtilização de recursos da comunidadeSaúde e segurançaHabilidade acadêmicaLazerTrabalho VisualVisão Subnormal ou Baixa VisãoCegueira Psicossocial Reabilitados Intelectual TEA - Transtornos do espectro autista https://www.infojobs.com.br/vaga-de-operador-atendimento-home-office-sao-paulo-em-sao-paulo__11595753.aspx

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para entender as estruturas institucionais e o ecossistema de atendimento digital da companhia, consulte a tabela detalhada abaixo (organizada sem links internos, conforme as diretrizes de navegação):

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Horário ou Tipo de Suporte
Site Oficial Portal Corporativo Contabilizei Soluções Fiscais e Abertura de Empresas
Plataforma de Vagas Painel de Recrutamento InHire Contabilizei Cadastro de Currículo e Controle de Processos
Consulta de Protocolos Redes Sim e Juntas Comerciais Estaduais Acompanhamento de Atos de Legalização e Baixa
Cultura Organizacional Book de Cultura: Impulsionadores e Desafios Consulta sobre Valores e Ritmo de Trabalho

O Que Faz um Analista Júnior de Contratos e Legalização?

A missão principal deste profissional consiste em realizar o atendimento multicanal a clientes que estão passando por processos de alteração contratual (como mudança de endereço, sócios ou atividade) ou de baixa empresarial (encerramento de CNPJ), garantindo agilidade técnica, conformidade com os órgãos públicos e foco na satisfação.

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Responsabilidades e Rotinas Práticas Diárias:

  • Atendimento Multicanal Especializado: Prestar atendimento a clientes através de canais digitais, seguindo o tom e voz institucionais da marca, visando a fidelização e altos índices de satisfação (CSAT).

  • Tradução Técnica Descomplicada: Esclarecer dúvidas operacionais de clientes sobre processos de legalização, traduzindo termos jurídicos e contábeis complexos de forma simples, transparente e acessível.

  • Validação de Documentos: Realizar a análise rigorosa e a validação de dados e documentos enviados pelos clientes para a confecção dos atos de alteração ou baixa empresarial.

  • Consultas em Juntas e Cartórios: Executar consultas e acompanhamentos de protocolos nos portais das Juntas Comerciais, Receita Federal e Cartórios para agilizar o andamento das solicitações.

  • Atualização de Manuais: Manter os documentos internos da área, materiais de apoio e playbooks do time atualizados conforme as mudanças na legislação.

  • Apoio Logístico: Fornecer suporte no repasse de orientações práticas a clientes e parceiros operacionais para garantir a melhor fluidez nas fases burocráticas.

  • Tratativa de Reclamações: Analisar reclamações e dar tratativa a manifestações de clientes em canais como o Reclame Aqui (RA), oferecendo soluções rápidas e sugerindo correções nos processos internos.

  • Alinhamento Interdepartamental: Responder a dúvidas de outras equipes internas da companhia sobre o andamento dos processos societários dos clientes.

Requisitos e Qualificações para Concorrer

A Contabilizei busca profissionais dedicados, curiosos e que gostem de aprender novas regulamentações para implementar rapidamente na rotina prática do time.

Critérios Técnicos Obrigatórios:

  • Escolaridade: Ensino Superior Completo ou Cursando em Ciências Contábeis, Administração de Empresas, Direito ou áreas correlatas de negócios.

  • Conhecimentos Teóricos: Noções básicas de Ciências Contábeis e conhecimento introdutório em Direito Empresarial (focado em tipos de sociedades e atos societários).

  • Ferramentas de Trabalho: Habilidade operacional com Pacote Office ou ferramentas do ecossistema Google Workspace (Google Sheets, Docs, etc.).

  • Habilidades Comportamentais: Ótima escrita, boa capacidade de oratória e facilidade para atuar com atendimento direto ao cliente.

Diferenciais Valorizados:

  • Familiaridade com o fluxo de sistemas de integração pública (Redesim, Jucesp, ou outras Juntas Comerciais do país).

  • Experiência anterior em escritórios de contabilidade ou atendimento de suporte ao cliente em empresas de tecnologia (SaaS).

Salário, Benefícios e Plano de Carreira CLT

O ecossistema da Contabilizei conta com políticas claras voltadas ao bem-estar integral e ao protagonismo de seus colaboradores (chamados de Guardiões):

  • Modelo de Contratação: Regime Efetivo (CLT) — 100% Remoto (Home Office).

  • Saúde e Odonto: Plano de Saúde + Plano Dental corporativos.

  • Cuidado com a Mente: Suporte especializado de Psicoterapia Online.

  • Atividade Física: Parceria com a rede de academias e estúdios TotalPass.

  • Alimentação: Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR) creditados de forma flexível.

  • Segurança Financeira: Seguro de Vida + Programa “Despreocupe-se” (Seguros Diversos).

  • Desenvolvimento e Parcerias: Descontos educacionais em Universidades e Escolas de Idiomas parceiras.

  • Ambiente Flexível: Estilo de trabalho baseado em resultados, com política de no dress code.

  • Evolução Estruturada: Ciclo de Performance com acompanhamento constante, reuniões de feedback de alinhamento (1:1) e estímulo ao plano de Carreira em Y.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O grande segredo de bastidores para ser aprovado como Analista Júnior de Contratos na Contabilizei é demonstrar atenção extrema a detalhes e foco em resolução ágil de atritos burocráticos. Processos que envolvem Juntas Comerciais e órgãos públicos são historicamente marcados por exigências técnicas complexas e prazos demorados. O cliente que está alterando ou baixando uma empresa geralmente está ansioso ou frustrado com a burocracia do país. O gestor da vaga procura alguém que consiga acalmar esse cliente, transmitindo segurança e explicando exatamente o que falta na documentação sem usar o “juridiquês” pesado.

Durante as etapas de entrevistas na plataforma InHire, mostre que você é uma pessoa altamente metódica. Conte sobre experiências (mesmo acadêmicas ou de estágios anteriores) onde você precisou conferir dados minuciosamente para evitar erros de digitação ou como organizou um fluxo de documentos sob prazos rígidos. Mostrar que você tem resiliência para lidar com a burocracia pública mantendo a empatia no atendimento colocará seu perfil à frente dos demais candidatos.

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo de forma oficial na página da vaga da Contabilizei na plataforma InHire

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)

Aviso Legal: O portal 2 Via BR atua de forma estritamente jornalística, independente e autônoma na veiculação gratuita de informativos de utilidade pública e fomento à empregabilidade e recolocação profissional no Brasil. Não mantemos parcerias comerciais, contratos de prestação de serviços, sociedades ou qualquer representação oficial de marca com a Contabilizei ou com a plataforma InHire. Todo o processamento de currículos, triagens, testes e entrevistas acontecem unicamente nos servidores digitais e seguros da empresa contratante. Nosso conteúdo informativo é 100% gratuito.

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Contabilizei abre vaga Home Office de Assistente de Contratos e Legalização

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