VAGA HOME OFFICE ENSINO MÉDIO: Analista de Sucesso do Cliente Jr no Bling (LWSA)

VAGA HOME OFFICE ENSINO MÉDIO: Analista de Sucesso do Cliente Jr no Bling (LWSA) – O Bling, empresa integrante do ecossistema LWSA e um dos mais expressivos sistemas ERP de gestão para e-commerce e micro/pequenas empresas do Brasil, está com oportunidade aberta para a posição de Analista de Sucesso do Cliente Jr (CS / Onboarding & CS-Elite).

O grande diferencial desta oportunidade é que a posição exige como requisito escolar Ensino Médio Completo, constituindo-se em uma porta de entrada estratégica para quem possui conhecimento prático no sistema Bling e quer atuar no mercado de tecnologia. A vaga oferece atuação no modelo 100% Remoto (Home Office), contrato via CLT (Efetivo) e um pacote abrangente de benefícios corporativos.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Acompanhar o processo seletivo pelos meios oficiais garante a autenticidade e a segurança do envio de documentos e informações de candidatura.

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Tipo de Atendimento
Portal de Carreiras Portal InHire – LWSA / Bling Cadastro e acompanhamento do processo seletivo
Portal Institucional Bling – Gestão Prática e ERP Informações sobre o sistema e soluções

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Como Funciona o Trabalho na Vaga Home Office de Analista de Sucesso do Cliente Jr no Bling?

O profissional atuará no atendimento e acompanhamento estratégico da carteira de clientes Enterprise do Bling, atuando no Onboarding (implantação e parametrização inicial) e na sustentação de contas (CS-Elite).

Principais Responsabilidades e Atribuições:

  1. Gestão de Carteira Enterprise: Acompanhar contas ativas pós-Go-live, realizando reuniões periódicas (touchpoints) e revisões de negócios (Quarterly Business Reviews – QBRs).

  2. Onboarding e Parametrização: Conduzir Kick-off, estruturar a conta para novos clientes e realizar parametrizações sob medida dentro da plataforma ERP Bling.

  3. Redução de Churn e Time-to-Value: Agilizar a configuração inicial para garantir o Go-live no prazo e eliminar gargalos técnicos no uso da ferramenta.

  4. Treinamento e Capacitação: Ministrar treinamentos práticos para capacitar os usuários-chave nas rotinas operacionais do sistema.

  5. Expansão e Oportunidades: Identificar oportunidades de inclusão de novos módulos, integrações ou serviços (upsell e cross-sell).

Requisitos de Escolaridade e Perfil Exigidos

O Bling busca profissionais com perfil analítico, excelente comunicação e com forte domínio prático na ferramenta ERP.

Requisitos Obrigatórios:

  • ESCOLARIDADE MÍNIMA: ENSINO MÉDIO COMPLETO. (Não é exigido diploma de ensino superior).

  • Domínio Avançado do Bling: Conhecimento prático aprofundado do sistema Bling (configuração de regras fiscais, parametrização de estoques, hubs de integração, relatórios e automações).

  • Experiência Prévia: Atuação anterior comprovada em atendimento ao cliente, Suporte Técnico, Atendimento B2B ou Customer Success.

  • Comunicação Executiva: Excelente comunicação verbal e escrita para interação com stakeholders e tomadores de decisão.

  • Habilidades Didáticas: Capacidade de traduzir necessidades operacionais de e-commerce em configurações eficientes dentro do sistema.

Diferenciais Desejáveis:

  • Experiência em conversas estratégicas para reversão de cancelamentos (churn mitigation).

  • Histórico prévio de atuação ou boa performance técnica no ecossistema Bling/LWSA.

  • Conhecimento em técnicas de negociação e metodologia de Customer Success.

Remuneração e Benefícios Oferecidos aos Colaboradores

A contratação é realizada no regime CLT com modelo de trabalho totalmente remoto, trazendo um pacote diversificado de vantagens:

  • Modelo de Trabalho: 100% Remoto (Home Office).

  • Regime de Contratação: Efetivo (CLT).

  • Benefícios para o Dia a Dia: Vale-Refeição no iFood Benefícios, Auxílio Creche e Vale-Transporte.

  • Saúde e Bem-Estar: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida MetLife e Wellhub (antigo Gympass).

  • Vantagens Exclusivas: Programa de Participação nos Resultados (PPR), Day Off no mês do aniversário, Credencial SESC, desconto em hospedagens/passagens (OnHappy) e plano de saúde pet (Flockr).

Dicas Estratégicas para o Processo Seletivo do Bling (LWSA)

O processo seletivo avalia tanto as competências técnicas na plataforma Bling quanto a postura em atendimento B2B.

Ao enviar seu currículo, certifique-se de registrar explicitamente o cumprimento do Ensino Médio Completo, destacando suas experiências anteriores com e-commerce, hubs de integração e parametrizações fiscais e de estoque no Bling.

Dica de Ouro: Enfatize suas habilidades de comunicação, capacidade de resolução de problemas operacionais e vivência com reuniões de alinhamento com clientes B2B.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Quem tem apenas Ensino Médio Completo pode se candidatar?

Sim. A vaga exige obrigatoriamente o Ensino Médio Completo, focando no conhecimento técnico e prático avançado da ferramenta Bling.

Preciso morar em alguma cidade específica para esta vaga?

Não. A oportunidade é no modelo 100% Remoto, permitindo a atuação de profissionais residentes em qualquer região do Brasil.

Qual o principal conhecimento técnico testado na seleção?

O conhecimento prático na plataforma Bling — incluindo parametrização de estoque, regras fiscais, integrações com e-commerce e emissão de relatórios — é o principal requisito técnico.

Como se Candidatar? (Link Oficial)

Para cadastrar seu currículo no processo seletivo do Bling (Grupo LWSA), acesse o portal oficial de recrutamento.

👉 Inscreva-se na vaga de Analista de Sucesso do Cliente Jr no Bling pelo portal oficial

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)

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