Atento abre vaga Home Office com salário de R$ 3.319 e folgas aos finais de semana –A Atento está com inscrições abertas para uma oportunidade de emprego Home Office com salário de R$ 3.319,00, destinada a profissionais com Ensino Superior completo e conhecimentos avançados em análise de dados.
A vaga é para Especialista Suporte Atendimento III — Análise de Dados, com jornada de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, e folgas aos sábados e domingos.
Entre os benefícios oferecidos estão vale-alimentação ou refeição, assistência odontológica, seguro de vida, descontos em academias, parcerias educacionais e plano de carreira.
Atenção à localização: embora o trabalho seja remoto, a empresa exige que o candidato resida próximo às suas filiais em São José dos Campos (SP), São Caetano do Sul (SP) ou Salvador (BA).
As inscrições estão previstas para permanecer abertas até 21 de dezembro de 2026.
Atento Home Office: confira os detalhes da vaga
| Informação | Detalhes |
|---|---|
| Empresa | Atento |
| Cargo | Especialista Suporte Atendimento III |
| Área | Análise de Dados / MIS |
| Modelo de trabalho | Home Office |
| Salário | R$ 3.319,00 |
| Escolaridade | Ensino Superior completo |
| Idade mínima | 18 anos |
| Horário | Das 9h às 18h |
| Escala | 5×2 |
| Folgas | Sábados e domingos |
| Jornada informada | 200 horas mensais |
| Localização exigida | Próximo às filiais em São José dos Campos, São Caetano do Sul ou Salvador |
| Inscrições até | 21/12/2026 |
A oportunidade foi publicada em 22 de outubro de 2026 e está disponível no portal oficial de recrutamento da Atento.
O que faz o Especialista de Suporte Atendimento III?
Apesar de o cargo mencionar atendimento, a oportunidade está diretamente relacionada à análise de dados, elaboração de relatórios e acompanhamento de indicadores operacionais.
O profissional será responsável por organizar informações que ajudam a liderança a acompanhar os resultados e tomar decisões.
A atuação acontece na área de MIS, sigla para Management Information System, relacionada à gestão de informações e indicadores.
Entre as principais responsabilidades estão:
- Atualizar diariamente as bases de dados utilizadas pela empresa;
- Alimentar painéis e relatórios de indicadores;
- Automatizar processos de atualização de informações;
- Acompanhar resultados e identificar variações nos indicadores;
- Produzir relatórios de desempenho;
- Garantir a qualidade dos dados apresentados;
- Organizar as entregas da área de MIS;
- Apoiar a liderança com informações para tomada de decisões;
- Negociar prioridades e requisitos de novos relatórios;
- Desenvolver melhorias em ferramentas de acompanhamento;
- Verificar se os relatórios atendem às necessidades das equipes.
A função exige atenção aos detalhes, organização e capacidade de interpretar informações.
A vaga é para atendimento ao cliente?
Embora o nome do cargo inclua a palavra atendimento, as atividades descritas não correspondem ao atendimento tradicional por telefone ou chat.
O trabalho está concentrado na análise de indicadores, automação de relatórios e gestão de dados operacionais.
Por isso, a oportunidade é mais adequada para profissionais que já possuem conhecimentos técnicos em ferramentas de análise de dados.
Quais são os requisitos para trabalhar na Atento?
A empresa exige formação superior completa e conhecimentos avançados em diferentes ferramentas tecnológicas.
Confira os requisitos divulgados:
- Ter pelo menos 18 anos;
- Possuir Ensino Superior completo;
- Ter capacidade analítica e visão crítica;
- Ser organizado e atento aos detalhes;
- Apresentar boa comunicação verbal e escrita;
- Saber trabalhar em equipe;
- Ter comprometimento com resultados;
- Demonstrar capacidade de adaptação;
- Possuir experiência com modelagem de dados, relatórios, indicadores, dashboards ou automação;
- Ter conhecimentos avançados de SQL Server e Oracle;
- Conhecer ferramentas ETL e Integration Services no Visual Studio;
- Possuir conhecimentos de SaaS e Power BI;
- Dominar Excel avançado, incluindo VBA e macros;
- Ter conhecimentos avançados de PowerPoint;
- Conhecer Kanban;
- Possuir vivência em operações;
- Ter conhecimentos intermediários de Access;
- Ter experiência na elaboração de relatórios e indicadores.
A empresa informa que a formação em áreas de Exatas ou Administração é desejável.
A experiência específica em MIS ou Business Intelligence também aparece como diferencial.
Precisa ter faculdade completa?
Sim. O Ensino Superior completo é um requisito da vaga.
A Atento demonstra preferência por profissionais formados em áreas de Exatas ou Administração, mas não limita expressamente a candidatura a esses cursos.
O candidato deve avaliar se sua formação e seus conhecimentos técnicos são compatíveis com a função.
Precisa ter experiência?
A descrição exige que o profissional já tenha atuado ou esteja atuando com atividades como modelagem de dados, relatórios, indicadores, dashboards e automação.
Também solicita experiência na elaboração de relatórios e indicadores.
Portanto, não se trata de uma oportunidade destinada a candidatos sem experiência nessas atividades.
Quais ferramentas são exigidas?
Um dos principais pontos de atenção da vaga é a quantidade de conhecimentos técnicos solicitados.
Power BI
O Power BI é utilizado para organizar informações e desenvolver painéis de acompanhamento.
Na Atento, o profissional deverá trabalhar com indicadores que auxiliam na avaliação dos resultados operacionais.
SQL Server e Oracle
Essas tecnologias estão relacionadas ao armazenamento e à consulta de dados.
A empresa solicita conhecimentos avançados, o que indica a necessidade de trabalhar com informações de diferentes bases.
Excel avançado, VBA e macros
O Excel será uma ferramenta importante para as rotinas de análise e automação.
A empresa exige conhecimentos avançados, incluindo a utilização de macros e VBA.
Access e ferramentas ETL
O anúncio também menciona Access em nível intermediário e conhecimentos de ferramentas ETL, utilizadas em processos de extração, transformação e carregamento de dados.
Esses conhecimentos são relevantes para a atualização e organização das bases utilizadas nos relatórios.
A vaga da Atento é realmente Home Office?
Sim. A Atento informa que o modelo de trabalho é Home Office.
Entretanto, existe uma exigência importante relacionada à residência dos candidatos.
A empresa determina que o profissional more próximo a uma das seguintes filiais:
- São José dos Campos (SP);
- São Caetano do Sul (SP);
- Salvador (BA).
Isso significa que a oportunidade não está anunciada como Home Office disponível para todo o Brasil.
O anúncio não especifica um raio máximo de distância nem informa a frequência de eventuais comparecimentos presenciais.
Esses detalhes devem ser confirmados durante o processo seletivo.
Qual é o salário da vaga Home Office da Atento?
A empresa informa salário de R$ 3.319,00 para o cargo de Especialista Suporte Atendimento III.
<box gap={1}> <text color=”secondary” weight=”medium” size=”xs”>SALÁRIO MENSAL DIVULGADO</text> <title size=”2xl” color=”default” tabularNums>R$ 3.319,00</title> <caption>Valor informado no anúncio da Atento, antes de eventuais descontos.</caption> </box>
Além da remuneração, a oportunidade oferece benefícios relacionados à alimentação, saúde, educação e desenvolvimento profissional.
Qual é o horário de trabalho?
A jornada divulgada é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
A escala será de cinco dias de trabalho e dois dias de descanso.
| Informação | Jornada |
|---|---|
| Entrada | 9h |
| Saída | 18h |
| Escala | 5×2 |
| Folgas | Sábado e domingo |
| Carga mensal informada | 200 horas |
O anúncio não detalha a duração do intervalo durante a jornada.
Para quem procura uma oportunidade remota com rotina durante a semana, as folgas fixas aos finais de semana representam um dos principais diferenciais da seleção.
Quais benefícios a Atento oferece?
Além do salário de R$ 3.319,00, a empresa apresenta um pacote de benefícios.
Entre eles estão:
- Vale-transporte;
- Vale-refeição e/ou vale-alimentação;
- Auxílio-creche e benefício para criança com necessidades especiais;
- Descontos em produtos;
- Assistência odontológica;
- Programa de saúde;
- Descontos em academias e práticas esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Seguro de vida;
- Auxílio-funeral;
- Plano de carreira.
O anúncio não apresenta os valores do vale-alimentação ou refeição.
Também não detalha as condições de utilização de cada benefício.
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Como funciona o processo seletivo da Atento?
O processo de contratação possui sete etapas divulgadas pela empresa.
1. Cadastro
O candidato deverá preencher as informações solicitadas na plataforma de recrutamento.
É importante manter o currículo atualizado e apresentar corretamente a formação acadêmica e os conhecimentos técnicos.
2. Teste de raciocínio lógico
A segunda etapa envolve uma avaliação de raciocínio lógico.
O anúncio não detalha a quantidade de questões ou o formato da avaliação.
3. Entrevista inteligente
A terceira etapa é identificada como entrevista inteligente.
A empresa não informa no anúncio os critérios específicos utilizados nessa avaliação.
4. Triagem
Nessa fase, a candidatura poderá ser analisada conforme os requisitos da oportunidade.
5. Entrevista com o RH
O candidato poderá conversar com a equipe de recrutamento sobre sua trajetória profissional e compatibilidade com a vaga.
6. Teste prático de Power BI, SQL e Access
Esta é uma das etapas mais importantes para quem deseja participar da seleção.
A Atento informa que aplicará um teste prático envolvendo:
- Power BI;
- SQL;
- Access.
Por isso, candidatos interessados devem estar preparados para demonstrar conhecimentos nessas ferramentas.
7. Contratação
A última etapa divulgada é a contratação dos candidatos selecionados.
Como se preparar para o teste prático?
Como a vaga exige conhecimentos avançados em análise de dados, vale revisar atividades relacionadas às ferramentas mencionadas.
No Power BI, o candidato pode estudar a construção de relatórios, organização de dados e criação de indicadores.
Em SQL, é importante revisar consultas, filtros, relacionamentos entre tabelas e manipulação de informações.
Já no Access, vale retomar conceitos de tabelas, consultas e organização de bases.
Essas são sugestões de preparação baseadas nos conhecimentos exigidos. A empresa não divulgou o conteúdo específico do teste.
Sobre a Atento
A Atento atua no setor de relacionamento com clientes e terceirização de processos de negócios.
A empresa destaca a utilização de tecnologia, inteligência artificial e soluções operacionais para melhorar a experiência dos consumidores.
A organização também apresenta oportunidades em diferentes áreas, incluindo atendimento, tecnologia, atividades administrativas e operações corporativas.
Segundo o anúncio, todas as vagas da empresa são abertas à participação de pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.
Até quando é possível se inscrever?
As inscrições estão previstas para permanecer abertas até 21 de dezembro de 2026.
A oportunidade foi publicada em 22 de outubro de 2026.
Como a disponibilidade pode mudar conforme o andamento do recrutamento, é recomendável verificar a situação da vaga na plataforma oficial.
Como se candidatar à vaga Home Office da Atento
Os interessados devem realizar a candidatura pelo portal oficial de recrutamento da empresa, na plataforma Gupy.
Antes de preencher o cadastro, é importante verificar os requisitos de escolaridade, conhecimentos técnicos e localização.
Vale lembrar que a oportunidade oferece salário de R$ 3.319,00, trabalho Home Office e folgas aos sábados e domingos, mas exige residência próxima às filiais de São José dos Campos, São Caetano do Sul ou Salvador.
Também é necessário possuir Ensino Superior completo e conhecimentos avançados nas ferramentas de análise de dados mencionadas.
As inscrições estão previstas até 21 de dezembro de 2026.
Para consultar a descrição oficial e participar do processo seletivo:
Candidatar-se à vaga na Atento