uCondo abre vaga Home Office com salário de até R$ 2.988,97 e vale-alimentação de R$ 724 –A uCondo, empresa de tecnologia especializada em soluções para administração de condomínios, está com uma oportunidade de emprego para quem deseja trabalhar de casa. A seleção é para o cargo de Analista de Relacionamento com Clientes Júnior (Customer Success), com contratação CLT e salário que pode chegar a R$ 2.988,97.
A uCondo vaga Home Office também oferece vale-refeição ou alimentação de R$ 724,68 mensais, auxílio para trabalho remoto de R$ 100, plano de saúde SulAmérica, assistência odontológica, seguro de vida e outros benefícios.
Outro destaque é a jornada de trabalho: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, sem expediente regular aos finais de semana informado no anúncio.
A empresa aceita candidatos com Ensino Superior em andamento ou completo em Administração, Comunicação, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas relacionadas.
A experiência anterior na área de relacionamento com clientes é considerada um diferencial, mas não aparece como requisito obrigatório expresso.
Confira os detalhes da oportunidade, as atividades, os requisitos e como realizar sua candidatura.
uCondo vaga Home Office: confira o resumo da oportunidade
| Informação | Detalhes |
|---|---|
| Empresa | uCondo |
| Cargo | Customer Success Júnior |
| Área de atuação | Relacionamento e retenção de clientes |
| Modelo de trabalho | Remoto |
| Contratação | CLT |
| Salário | R$ 2.322,34 a R$ 2.988,97 |
| Vale-refeição/alimentação | R$ 724,68 mensais |
| Auxílio Home Office | R$ 100 mensais |
| Escolaridade | Ensino Superior cursando ou completo |
| Jornada | Segunda a sexta-feira |
| Horário | Das 9h às 18h |
| Equipamentos | Fornecidos pela empresa |
| Experiência anterior | Desejável |
| Prazo de inscrição | Não informado |
A oportunidade foi anunciada na página oficial de carreiras da uCondo.
O que faz um Analista de Relacionamento com Clientes na uCondo?
O profissional contratado será responsável por acompanhar os clientes que utilizam a plataforma da empresa, ajudando administradoras e gestores de condomínios a aproveitar melhor as funcionalidades disponíveis.
O trabalho envolve atendimento, treinamentos, acompanhamento de indicadores e resolução de problemas.
Diferentemente de uma função dedicada apenas a responder dúvidas, essa oportunidade exige uma atuação mais próxima dos clientes, com foco em relacionamento e prevenção de cancelamentos.
Entre as principais atividades estão:
- Realizar treinamentos on-line com novos clientes;
- Apresentar as funcionalidades da plataforma uCondo;
- Acompanhar a utilização do sistema;
- Identificar clientes com dificuldades;
- Orientar administradoras e síndicos;
- Esclarecer dúvidas sobre o funcionamento do software;
- Acompanhar indicadores de satisfação e engajamento;
- Identificar situações que possam resultar em cancelamentos;
- Negociar alternativas com clientes insatisfeitos;
- Auxiliar na recuperação de clientes;
- Registrar sugestões e reclamações;
- Compartilhar feedbacks com as equipes de Produto, Operações e Suporte;
- Contribuir para melhorias na experiência dos usuários.
O objetivo é garantir que os clientes consigam utilizar a plataforma de maneira eficiente e percebam os benefícios oferecidos pela tecnologia.
O que significa Customer Success?
Customer Success é uma expressão utilizada para descrever a área responsável por acompanhar o relacionamento com os clientes e ajudá-los a alcançar bons resultados com determinado produto ou serviço.
Na prática, o profissional procura entender as necessidades dos usuários, solucionar dificuldades e contribuir para que continuem utilizando a solução.
Na uCondo, isso significa apoiar administradoras de condomínios e síndicos no uso da plataforma.
A função também envolve atividades relacionadas à retenção de clientes, ou seja, à prevenção de cancelamentos.
Quais são os requisitos para trabalhar na uCondo?
A empresa procura profissionais com boa comunicação, organização e facilidade para utilizar ferramentas digitais.
Os requisitos apresentados incluem:
- Ensino Superior em andamento ou completo;
- Formação em Administração, Comunicação, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas relacionadas;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Facilidade para conduzir treinamentos por videoconferência;
- Capacidade para negociar e lidar com objeções;
- Habilidade para administrar conflitos;
- Inteligência emocional;
- Escuta ativa;
- Capacidade de identificar problemas e propor soluções;
- Organização para acompanhar atendimentos e prazos;
- Familiaridade com metas e indicadores;
- Facilidade para aprender a utilizar sistemas;
- Interesse em tecnologia e plataformas digitais.
A empresa também valoriza profissionais que tenham iniciativa e consigam lidar com diferentes perfis de clientes.
Precisa ter Ensino Superior completo?
Não. A uCondo aceita candidatos com Ensino Superior em andamento ou concluído.
Isso significa que estudantes universitários também podem participar da seleção, desde que atendam aos demais requisitos.
As áreas mencionadas incluem Administração, Comunicação, Gestão Comercial e Processos Gerenciais.
O anúncio não informa exigência de semestre mínimo.
Precisa ter experiência anterior?
A empresa apresenta a experiência anterior como um diferencial.
Entre as experiências valorizadas estão atendimento ao cliente, integração e treinamento de novos usuários, suporte de segundo nível e retenção de clientes.
Entretanto, o anúncio não estabelece um tempo mínimo obrigatório de experiência.
É importante observar que a função exige habilidades de comunicação, negociação e organização, que poderão ser avaliadas durante o processo seletivo.
Quais conhecimentos são diferenciais para a vaga?
Além dos requisitos principais, a uCondo considera positivos conhecimentos relacionados à tecnologia, atendimento e administração de condomínios.
Entre os diferenciais estão:
- Experiência anterior em relacionamento e retenção de clientes;
- Vivência com treinamento e integração de novos usuários;
- Experiência com suporte técnico de segundo nível;
- Conhecimentos do mercado de startups;
- Familiaridade com empresas SaaS;
- Conhecimento sobre administração de condomínios;
- Experiência com administradoras e síndicos;
- Noções de fluxo de caixa;
- Conhecimentos de conciliação bancária;
- Familiaridade com contas a pagar e receber;
- Noções de gestão de inadimplência;
- Conhecimento de ferramentas CRM;
- Familiaridade com HubSpot, RD Station, SenseData ou Gainsight.
Esses conhecimentos aparecem como diferenciais, não como exigências obrigatórias.
A vaga da uCondo é realmente Home Office?
Sim. A empresa apresenta a oportunidade como trabalho remoto.
Isso significa que as atividades são anunciadas para execução a distância.
A uCondo também informa que fornecerá os equipamentos necessários para o trabalho.
Entretanto, a descrição não esclarece se existem restrições de residência, exigência de localização em determinada cidade ou necessidade de comparecimentos presenciais eventuais.
Essas condições devem ser confirmadas durante o recrutamento.
Qual é o salário da vaga Home Office da uCondo?
A empresa divulga uma faixa salarial inicial de R$ 2.322,34 a R$ 2.988,97, com contratação CLT.
O valor exato dependerá das condições estabelecidas na contratação.
Além do salário, a uCondo oferece benefícios mensais com valores definidos.
| Componente | Valor divulgado |
|---|---|
| Salário inicial | R$ 2.322,34 a R$ 2.988,97 |
| Vale-refeição/alimentação | R$ 724,68 |
| Auxílio Home Office | R$ 100,00 |
Os benefícios de alimentação e auxílio Home Office somam R$ 824,68 mensais.
Considerando o salário e esses dois benefícios, os valores nominais divulgados representam de R$ 3.147,02 a R$ 3.813,65 por mês.
É importante destacar que essa soma não corresponde ao salário bruto ou líquido. O vale-alimentação e o auxílio Home Office são benefícios separados da remuneração.
Quais benefícios a uCondo oferece?
A empresa apresenta um pacote de benefícios voltado à saúde, alimentação, desenvolvimento profissional e qualidade de vida.
Vale-refeição ou alimentação de R$ 724,68
A uCondo oferece R$ 724,68 mensais por meio do cartão Flash.
O benefício é destinado à alimentação dos colaboradores.
Auxílio Home Office de R$ 100
Os profissionais recebem R$ 100 mensais de ajuda de custo para o trabalho remoto.
O valor também é disponibilizado no cartão Flash.
Equipamentos fornecidos pela empresa
A uCondo informa que disponibiliza os equipamentos necessários para o desempenho das atividades.
O anúncio não especifica quais dispositivos serão entregues.
Plano de saúde SulAmérica
A empresa oferece assistência médica por meio da SulAmérica.
As condições de cobertura e eventual coparticipação não foram detalhadas.
Plano odontológico Dental Uni
O pacote inclui assistência odontológica Dental Uni.
Seguro de vida
A empresa também informa a oferta de seguro de vida.
TotalPass
Os colaboradores têm acesso ao TotalPass, benefício relacionado a academias e atividades físicas.
Allya
A uCondo oferece acesso ao Allya, clube de benefícios e descontos.
Folga no aniversário
Outro diferencial é o day off no aniversário, benefício que permite ao colaborador usufruir de uma folga conforme as regras da empresa.
Treinamentos e plano de carreira
A empresa também apresenta oportunidades de desenvolvimento profissional, plano de carreira e uma cultura de reuniões individuais de acompanhamento.
Qual é o horário de trabalho?
A jornada divulgada é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
O anúncio não informa expediente regular aos sábados ou domingos.
Esse horário pode ser interessante para profissionais que procuram uma rotina de trabalho em dias úteis.
A descrição não detalha os intervalos durante a jornada.
Quer receber mais vagas Home Office?
O 2 Via BR compartilha oportunidades de trabalho remoto em diferentes áreas, incluindo Atendimento ao Cliente, Administração, Tecnologia, Finanças e Relacionamento com Clientes.
Participe gratuitamente do nosso grupo de WhatsApp e acompanhe novas seleções.
👉 Entrar no grupo de vagas Home Office
O que o profissional poderá aprender na uCondo?
A empresa destaca que a oportunidade oferece contato com atividades relacionadas ao acompanhamento de clientes, tecnologia e administração de condomínios.
Entre os conhecimentos que poderão ser desenvolvidos estão:
- Indicadores de desempenho, conhecidos como KPIs;
- Objetivos e resultados-chave, chamados de OKRs;
- Administração de condomínios;
- Relacionamento com clientes;
- Técnicas de negociação;
- Resolução de problemas;
- Comunicação profissional;
- Utilização de plataformas digitais;
- Funcionamento de empresas de tecnologia;
- Métricas utilizadas por startups.
A uCondo também menciona a Condomakers Academy como parte das oportunidades de aprendizado sobre o setor condominial.
Como preparar o currículo para a vaga da uCondo?
Para participar da seleção, é importante apresentar um currículo atualizado e destacar experiências relacionadas ao relacionamento com clientes.
Entre os conhecimentos relevantes estão:
- Atendimento ao cliente;
- Comunicação por videoconferência;
- Treinamento de usuários;
- Relacionamento comercial;
- Resolução de problemas;
- Negociação;
- Retenção de clientes;
- Utilização de sistemas CRM;
- Organização de indicadores;
- Conhecimentos de informática;
- Administração de condomínios;
- Experiências com plataformas digitais.
Também é importante informar corretamente a graduação em andamento ou concluída.
Quem possui experiência em atendimento, suporte ou atividades comerciais pode destacar situações em que ajudou clientes a resolver problemas.
Sobre a uCondo
A uCondo é uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções digitais para facilitar a administração de condomínios.
A plataforma busca melhorar a comunicação entre administradoras, equipes de gestão, síndicos e moradores.
Segundo sua apresentação institucional, a empresa procura reduzir processos burocráticos e oferecer mais praticidade às atividades relacionadas à gestão condominial.
A organização também destaca o objetivo de contribuir para a transformação digital dos condomínios.
A oportunidade de Customer Success Júnior está relacionada ao acompanhamento dos clientes que utilizam a plataforma.
Para quem essa oportunidade pode ser interessante?
A vaga pode chamar atenção de profissionais que gostam de trabalhar com pessoas e possuem facilidade para utilizar sistemas digitais.
Também pode ser interessante para estudantes universitários que procuram desenvolver experiência na área de relacionamento com clientes.
Entretanto, a função envolve mais do que atendimento básico.
O profissional deverá conduzir treinamentos, acompanhar indicadores, negociar com clientes insatisfeitos e contribuir para a prevenção de cancelamentos.
Por isso, é importante avaliar se o perfil profissional corresponde às responsabilidades anunciadas.
Até quando é possível se candidatar?
O anúncio fornecido não informa uma data final de inscrições.
A disponibilidade da oportunidade deverá ser consultada na página oficial de carreiras da empresa.
Os processos seletivos podem ser alterados ou encerrados conforme as necessidades de contratação.
Como se candidatar à uCondo vaga Home Office
Os interessados devem acessar a página oficial de carreiras da uCondo e consultar a oportunidade de Customer Success Júnior.
Antes de realizar a candidatura, é importante verificar os requisitos de escolaridade e as responsabilidades relacionadas ao relacionamento e à retenção de clientes.
A vaga oferece salário de R$ 2.322,34 a R$ 2.988,97, vale-alimentação/refeição de R$ 724,68 e auxílio Home Office de R$ 100.
O modelo de trabalho é remoto, com jornada de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
A empresa aceita Ensino Superior completo ou em andamento nas áreas indicadas no anúncio.
Para consultar os detalhes e participar do processo seletivo, acesse:
Candidatar-se à vaga Home Office da uCondo
Gaudium abre 3 vagas Home Office com salários de até R$ 11.600 e VA de R$ 1.170
Atlas abre vaga Home Office para Analista de Atendimento com R$ 1.200 de VA/VR e auxílio de R$ 200
1 comentário em “uCondo abre vaga Home Office com salário de até R$ 2.988,97 e vale-alimentação de R$ 724”