Ânima Educação Assistente Acadêmico: vaga Home Office com contratação CLT e benefícios –A Ânima Educação está com uma oportunidade de emprego para Assistente Acadêmico, com atuação 100% Home Office, contratação CLT e jornada de segunda a sexta-feira.
A vaga Ânima Educação Assistente Acadêmico é voltada a profissionais que possuem conhecimentos em informática, boa comunicação e organização para atuar no atendimento de demandas acadêmicas, especialmente relacionadas aos cursos de pós-graduação.
Entre os principais atrativos estão a possibilidade de trabalhar de casa, assistência médica e odontológica, bolsas de estudos, acesso ao TotalPass, Zenklub e programas de desenvolvimento profissional.
A descrição da oportunidade informa Ensino Médio completo como requisito e considera desejável estar cursando graduação em Administração, Gestão, Pedagogia ou áreas relacionadas. Entretanto, o campo de escolaridade da plataforma apresenta Ensino Superior. Por isso, os candidatos devem verificar essa informação antes de concluir a inscrição.
A oportunidade está vinculada à região da Mooca, em São Paulo, mas a empresa informa que o trabalho será totalmente remoto.
Confira as atividades, os requisitos, os benefícios e como participar do processo seletivo.
Ânima Educação Assistente Acadêmico: resumo da vaga Home Office
| Informação | Detalhes |
|---|---|
| Empresa | Ânima Educação |
| Cargo | Assistente Acadêmico |
| Modelo de trabalho | 100% Home Office |
| Localidade anunciada | São Paulo – SP, região da Mooca |
| Quantidade de vagas | 1 |
| Contratação | Efetivo – CLT |
| Nível do cargo | Assistente |
| Escolaridade | Ensino Médio na descrição; Ensino Superior no campo da plataforma |
| Graduação desejável | Administração, Gestão, Pedagogia ou áreas relacionadas |
| Horário | Segunda a sexta-feira, das 9h às 19h |
| Intervalo | 1h12 |
| Salário | Não divulgado |
| Benefícios | Bolsas de estudos, assistência médica e odontológica, TotalPass e outros |
| Prazo de inscrição | Não informado |
A candidatura é realizada pela plataforma de recrutamento utilizada pela Ânima Educação.
O que faz um Assistente Acadêmico na Ânima Educação?
O profissional selecionado será responsável por apoiar processos acadêmicos e administrativos, com foco no atendimento de solicitações relacionadas à pós-graduação.
A função envolve comunicação com diferentes departamentos, acompanhamento de chamados e utilização de sistemas de atendimento.
Entre as principais responsabilidades estão:
- Realizar atendimento de solicitações acadêmicas de pós-graduação;
- Acompanhar protocolos abertos por alunos e outras áreas;
- Manter comunicação com equipes acadêmicas e administrativas;
- Prestar atendimento por e-mail e chat;
- Utilizar a plataforma Salesforce;
- Registrar e acompanhar chamados;
- Monitorar prazos de atendimento;
- Encaminhar demandas aos setores responsáveis;
- Acompanhar a resolução das solicitações;
- Atualizar informações relacionadas aos processos;
- Identificar oportunidades de melhoria;
- Apoiar rotinas administrativas;
- Contribuir para uma boa experiência dos estudantes.
A empresa procura profissionais que consigam administrar diferentes solicitações e acompanhar cada demanda até sua conclusão.
O atendimento será feito por telefone?
A descrição menciona expressamente a comunicação por e-mail e chat.
Não há informação específica sobre atendimento telefônico.
Portanto, não é possível afirmar que a oportunidade seja exclusivamente por mensagens ou que não exista contato por telefone em nenhuma situação.
Os canais utilizados devem ser confirmados durante o processo seletivo.
Quais são os requisitos para a vaga Home Office da Ânima?
A Ânima Educação procura profissionais com conhecimentos administrativos, facilidade para utilizar ferramentas digitais e capacidade de organização.
Os requisitos e competências apresentados incluem:
- Conhecimento no Pacote Office;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Capacidade para gerenciar diferentes demandas;
- Facilidade para trabalhar com prazos;
- Comprometimento com os processos de atendimento;
- Proatividade;
- Responsabilidade;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Perfil colaborativo;
- Foco na experiência do aluno;
- Capacidade de resolver problemas;
- Adaptabilidade;
- Facilidade para aprender novas ferramentas.
Também é necessário ter disponibilidade para trabalhar remotamente no horário informado.
Precisa ter Ensino Superior completo?
A descrição da vaga apresenta duas informações diferentes sobre escolaridade.
Na seção de requisitos, a empresa informa:
Ensino Médio completo, sendo desejável graduação em andamento em Administração, Gestão, Pedagogia ou áreas relacionadas.
Entretanto, o campo “Estudos” da plataforma indica Ensino Superior.
Por isso, não é possível garantir, apenas com as informações divulgadas, se candidatos que possuem somente Ensino Médio completo serão aceitos.
O ideal é consultar os critérios apresentados durante a candidatura e, se necessário, esclarecer a divergência com o recrutamento.
Precisa ter experiência anterior?
A Ânima Educação informa que experiência com atendimento é um conhecimento desejável.
O anúncio não estabelece um período mínimo obrigatório de experiência profissional.
Entretanto, o candidato deverá demonstrar as competências necessárias para acompanhar demandas, utilizar ferramentas digitais e prestar atendimento acadêmico.
É necessário conhecer Salesforce?
O anúncio menciona a plataforma Salesforce entre as ferramentas utilizadas no dia a dia.
Entretanto, o conhecimento prévio em Salesforce ou outros sistemas de atendimento aparece como desejável.
Isso significa que a empresa valoriza candidatos que já tenham familiaridade com essas ferramentas, mas não apresenta esse conhecimento como requisito obrigatório expresso.
O que é Salesforce?
Salesforce é uma plataforma utilizada por organizações para registrar informações, acompanhar solicitações e gerenciar diferentes processos de relacionamento.
Na rotina de Assistente Acadêmico, o sistema poderá ser utilizado para acompanhar chamados e registrar informações relacionadas às demandas dos estudantes.
Quem já trabalhou com sistemas de atendimento, protocolos ou organização de solicitações pode destacar essa experiência no currículo.
A vaga da Ânima Educação é realmente Home Office?
Sim. A empresa informa expressamente que a atuação será 100% remota.
Isso significa que as atividades serão realizadas a distância, conforme o modelo anunciado.
Entretanto, a oportunidade está cadastrada para São Paulo – SP, com referência à região da Mooca.
O anúncio não esclarece se candidatos de outras cidades ou estados poderão participar da seleção.
Por isso, apesar de ser Home Office, não é possível afirmar que a vaga esteja aberta para moradores de todo o Brasil.
Essa informação deverá ser confirmada durante o recrutamento.
Qual é o horário de trabalho?
A jornada informada é de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h, com 1h12 de intervalo.
O anúncio classifica a oportunidade como período integral.
Não há expediente regular aos sábados e domingos informado na descrição.
É importante que o candidato avalie sua disponibilidade para cumprir o horário divulgado.
Qual é o salário do Assistente Acadêmico da Ânima?
A empresa não divulgou o valor do salário para essa oportunidade.
O anúncio confirma a modalidade de contratação efetiva, com vínculo CLT.
As condições de remuneração deverão ser esclarecidas durante o processo seletivo.
Além do salário, a Ânima Educação apresenta benefícios relacionados à educação, saúde e qualidade de vida.
Quais benefícios a Ânima Educação oferece?
O pacote de benefícios é um dos principais diferenciais da oportunidade, especialmente para profissionais que desejam continuar estudando.
Confira os benefícios anunciados:
| Benefício | Informação divulgada |
|---|---|
| Bolsas de estudos | Disponíveis |
| Indicação de bolsas | Possibilidade de indicar duas bolsas |
| Assistência médica | Incluída |
| Assistência odontológica | Incluída |
| TotalPass | Acesso ao programa |
| Zenklub | Benefício de bem-estar |
| ECOA | Mais de 100 cursos livres gratuitos |
| Day off no aniversário | Folga no aniversário |
| Aniversário dos filhos | Abono de meio período, conforme critérios |
| Programa Valor das Pessoas | Reconhecimentos em momentos especiais |
| Programa de bem-estar | Iniciativas de qualidade de vida |
O anúncio não detalha valores, operadoras dos planos de saúde ou todas as condições de utilização.
Bolsas de estudos
A Ânima Educação oferece bolsas de estudos aos colaboradores, conforme as regras do benefício.
A empresa também informa a possibilidade de indicação de duas bolsas de estudos.
As condições de elegibilidade e utilização devem ser confirmadas durante a contratação.
ECOA: mais de 100 cursos gratuitos
A Escola Corporativa Ânima, conhecida como ECOA, disponibiliza mais de 100 cursos livres e gratuitos.
A iniciativa é voltada ao desenvolvimento profissional e à aprendizagem contínua.
Assistência médica e odontológica
A empresa informa a oferta de assistência médica e odontológica.
O anúncio não especifica as operadoras ou condições de coparticipação.
TotalPass e Zenklub
A Ânima também oferece acesso a benefícios relacionados ao bem-estar físico e emocional.
Entre eles estão o TotalPass e o Zenklub.
Folga no aniversário
Os colaboradores contam com day off no aniversário, conforme as condições estabelecidas pela empresa.
Benefício para pais e mães
A Ânima informa a possibilidade de abono de meio período no aniversário de filhos com até 16 anos.
Programa Valor das Pessoas
O programa prevê reconhecimentos em momentos importantes da vida dos colaboradores, como casamento, nascimento de filhos e conclusão de novas formações.
Quer receber mais vagas Home Office?
O 2 Via BR compartilha oportunidades de trabalho remoto em diferentes áreas, incluindo Atendimento ao Cliente, Administração, Educação, Tecnologia e Recursos Humanos.
Participe gratuitamente do nosso grupo de WhatsApp para acompanhar novas seleções.
👉 Entrar no grupo de vagas Home Office
Como é trabalhar na área de atendimento acadêmico?
O atendimento acadêmico envolve o acompanhamento de solicitações relacionadas à vida escolar ou universitária dos estudantes.
Dependendo da instituição, essas demandas podem incluir dúvidas sobre procedimentos, solicitações administrativas, encaminhamento de documentos e acompanhamento de protocolos.
Na oportunidade da Ânima, a atuação será direcionada aos processos acadêmicos de pós-graduação.
O profissional deverá manter contato com diferentes setores e acompanhar o andamento das solicitações.
Por isso, organização e comunicação são habilidades importantes para o desempenho da função.
O que significa cumprir o SLA de atendimento?
A empresa menciona a necessidade de acompanhar prazos e cumprir o SLA estabelecido.
SLA é uma sigla utilizada para definir níveis de serviço, incluindo prazos esperados para atendimento e resolução de solicitações.
Na prática, o Assistente Acadêmico deverá acompanhar os chamados e contribuir para que as demandas recebam retorno dentro dos períodos definidos pela instituição.
Esse acompanhamento ajuda a evitar atrasos e melhorar a experiência dos estudantes.
Como preparar o currículo para a vaga da Ânima Educação?
Os interessados devem apresentar um currículo atualizado, destacando conhecimentos e experiências relacionadas ao atendimento e às rotinas administrativas.
Entre as informações relevantes estão:
- Atendimento ao cliente;
- Atendimento ao aluno;
- Comunicação por e-mail;
- Atendimento por chat;
- Pacote Office;
- Organização de documentos;
- Controle de prazos;
- Acompanhamento de chamados;
- Sistemas de atendimento;
- Salesforce, quando houver conhecimento;
- Rotinas administrativas;
- Resolução de problemas;
- Experiências em instituições de ensino, quando houver.
Também é importante informar corretamente a escolaridade e a formação acadêmica.
Candidatos que estejam cursando Administração, Gestão, Pedagogia ou áreas relacionadas podem destacar essa informação.
Sobre a Ânima Educação
A Ânima Educação é uma organização brasileira que atua no setor de ensino superior.
Segundo sua apresentação institucional, a empresa foi formada em maio de 2003 e reúne instituições educacionais distribuídas pelo Brasil.
A organização destaca uma atuação voltada à aprendizagem, à inovação e à experiência dos estudantes.
Também informa ter recebido reconhecimentos relacionados ao ambiente de trabalho e à inovação empresarial.
A oportunidade de Assistente Acadêmico está relacionada ao suporte de processos e ao atendimento de demandas da área de pós-graduação.
Para quem essa oportunidade pode ser interessante?
A vaga pode chamar atenção de profissionais que possuem facilidade com atendimento, organização e ferramentas digitais.
Também pode ser interessante para estudantes de Administração, Gestão, Pedagogia e áreas relacionadas que desejam desenvolver experiência no setor educacional.
Entretanto, é importante considerar que a função exige acompanhamento de prazos, comunicação entre departamentos e utilização de sistemas de atendimento.
O candidato também deve verificar a divergência de escolaridade apresentada no anúncio e as condições de localização da vaga.
Até quando é possível se candidatar?
A descrição fornecida não informa uma data final de inscrições.
A oportunidade poderá ser alterada ou encerrada conforme as necessidades da empresa.
Por isso, os interessados devem consultar a situação atual da seleção na página oficial de recrutamento.
Como se candidatar à vaga Ânima Educação Assistente Acadêmico
Os interessados devem acessar o anúncio oficial da Ânima Educação na plataforma de recrutamento Pandapé.
A oportunidade é para Assistente Acadêmico, com contratação CLT e atuação 100% remota.
A jornada informada é de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h, com 1h12 de intervalo.
O salário não foi divulgado.
Antes de se candidatar, confira a escolaridade exigida na plataforma e a elegibilidade de candidatos residentes fora da cidade de São Paulo.
Para consultar os detalhes e participar do processo seletivo:
Candidatar-se à vaga de Assistente Acadêmico na Ânima Educação
Quality Digital Home Office: empresa abre vaga de Suporte Técnico com Ensino Médio completo
Wyntech abre vaga Home Office para Analista de Contratos na área administrativa
1 comentário em “Ânima Educação Assistente Acadêmico: vaga Home Office com contratação CLT e benefícios”