Vaga Home Office de Assistente Acadêmico na Ânima Educação (Ensino Médio – Efetivo CLT) – O setor educacional e de gestão acadêmica segue crescendo e oferecendo excelentes vagas de trabalho remoto no Brasil. O Ecossistema Ânima — uma das maiores e mais inovadoras redes de ensino do país, eleito repetidamente como uma das Melhores Empresas para Trabalhar pelo GPTW —, abriu processo seletivo para a vaga home office de assistente acadêmico na ânima educação (ensino médio – efetivo clt).

A oportunidade é voltada para profissionais com Ensino Médio completo (sendo desejável graduação em andamento em Administração, Gestão ou Pedagogia) e conhecimento no Pacote Office. A vaga é contratada sob o regime Efetivo (CLT) no modelo 100% Home Office (Remoto) e é totalmente inclusiva, aberta a todos os perfis e Pessoas com Deficiência (PcD).

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para cadastrar seu currículo com total segurança, realizar os testes da seleção e acompanhar todas as fases do processo, consulte a tabela a seguir:

Canal de Atendimento	Meio de Contato Oficial	Tipo de Atendimento
Portal de Carreiras	Página da Ânima Educação no PandaPé/InfoJobs (animaeducacao.pandape.infojobs.com.br)	Cadastro de currículo, triagem de candidatos e agendamento de entrevistas
Portal Institucional	Site Oficial do Ecossistema Ânima (animaeducacao.com.br)	Informações sobre as faculdades da rede, projetos educacionais e inovação
Redes Sociais	Perfis Oficiais no LinkedIn / Instagram (@animaeducacao)	Divulgação de vagas, novidades corporativas e cursos da ECOA

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Como Funciona o Trabalho na Vaga Home Office de Assistente Acadêmico na Ânima Educação (Ensino Médio – Efetivo CLT)?

O profissional contratado para a vaga home office de assistente acadêmico na ânima educação (ensino médio – efetivo clt) atuará na gestão e atendimento aos protocolos acadêmicos de pós-graduação, garantindo fluidez entre os estudantes e a instituição.

Principais Responsabilidades e Atribuições:

Atendimento a Protocolos: Realizar a análise e o atendimento de solicitações e protocolos acadêmicos dos cursos de pós-graduação.
Comunicação Multicanal: Atuar na comunicação ágil entre setores acadêmicos e administrativos utilizando e-mail e chat.
Plataforma Salesforce: Prestar suporte operacional e registrar solicitações utilizando o sistema CRM Salesforce.
Gestão de Prazos (SLA): Monitorar prazos de atendimento, abrindo, encaminhando e acompanhando chamados para garantir retorno dentro das metas estabelecidas.
Melhoria Continuada: Mapear gargalos e sugerir melhorias nos processos operacionais e na experiência geral do estudante.

Requisitos de Escolaridade e Perfil Exigidos

A Ânima Educação procura profissionais proativos, organizados, focados na resolução de problemas e com boa comunicação.

Requisitos e Qualificações:

Escolaridade: Ensino Médio completo (Desejável Ensino Superior em andamento em Administração, Gestão, Pedagogia ou áreas correlatas).
Informática: Conhecimento no Pacote Office (Word, Excel e e-mail corporativo).
Atendimento: Boa comunicação escrita e verbal, foco na experiência do aluno e habilidade em trabalhar com metas e cumprimento de prazos (SLA).

Diferenciais Desejáveis:

Vivência anterior com atendimento ao cliente ou suporte acadêmico.
Conhecimento prévio na plataforma Salesforce ou sistemas de atendimento digitais.

Remuneração, Jornada e Benefícios Oferecidos aos Colaboradores

O Ecossistema Ânima oferece um pacote completo de desenvolvimento e qualidade de vida para seu time de educadores:

MODELO DE TRABALHO: 100% REMOTO (HOME OFFICE).
REGIME E JORNADA: EFETIVO (CLT) — De segunda a sexta-feira, das 09:00 às 19:00 (com 1h12 de intervalo).
Bolsas e Capacitação: Bolsas de Estudos para o colaborador + 2 Bolsas de Estudos para indicação + Acesso gratuito à ECOA (Escola Corporativa Ânima) com mais de 100 cursos.
Saúde e Qualidade de Vida: Assistência Médica + Assistência Odontológica + TotalPass + Zenklub (saúde mental) + Programa de Bem-Estar.
Reconhecimento e Família: Day-off no aniversário + Abono de meio-período no aniversário de filho(a) de até 16 anos + Programa Valor das Pessoas (vale-presente em casamentos, nascimentos e novas titulações).

Dicas Estratégicas para o Processo Seletivo da Ânima Educação

Para destacar seu perfil na vaga home office de assistente acadêmico na ânima educação (ensino médio – efetivo clt), elabore um currículo focado em sua organização, atendimento por e-mail/chat, cumprimento de prazos e domínio do Pacote Office. Se tiver experiência com sistemas de chamados como Salesforce ou Zendesk, mencione em destaque.

Para capacitar-se gratuitamente em ferramentas de escritório, gestão administrativa e atendimento ao cliente, acesse os cursos disponíveis no portal Gov.br.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Qual a escolaridade exigida para a vaga de Assistente Acadêmico na Ânima?

A oportunidade exige Ensino Médio completo, sendo desejável estar cursando faculdade em Administração, Pedagogia ou áreas correlatas.

Qual o horário de trabalho da função?

A jornada é de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 19:00, com 1h12 de intervalo para refeição e descanso.

O sistema Salesforce é um requisito obrigatório?

Não, o conhecimento no Salesforce é um diferencial desejável. O requisito obrigatório é o Pacote Office e boa comunicação.

Como se Candidatar? (Link Oficial)

Venha fazer parte de um dos maiores ecossistemas educacionais do país e apoie a formação de milhares de estudantes! Inscreva-se diretamente na plataforma PandaPé acessando o link oficial:

👉 Inscreva-se na vaga home office de assistente acadêmico na ânima educação (ensino médio – efetivo clt) no Portal PandaPé/InfoJobs

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)

Aviso de Utilidade Pública: O portal 2 Via BR é um site informativo focado na divulgação gratuita de oportunidades de emprego, concursos e utilidade pública. Não possuímos representação jurídica, intermediação de seleção, parceria comercial ou vínculo trabalhista com a Ânima Educação, PandaPé ou InfoJobs.

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