Vaga Home Office de Analista de Suporte Técnico Jr. (Omie ERP) na Omie (Escala 12×36 – Efetivo CLT) – O mercado de tecnologia e sistemas de gestão (ERP) para empresas segue em forte expansão no trabalho remoto. A Omie — uma das principais plataformas de software de gestão para empreendedores do país —, anunciou o processo seletivo oficial para a vaga home office de analista de suporte técnico jr. (omie erp) na omie (escala 12×36 – efetivo clt).

A oportunidade é voltada para profissionais com experiência em suporte ao cliente, preferencialmente com vivência no sistema Omie ERP ou rotinas de emissão e rejeição de notas fiscais. A contratação é no regime Efetivo (CLT), o modelo de trabalho é 100% Home Office (Remoto) e a vaga está aberta também para Pessoas com Deficiência (PcD).

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para cadastrar seu currículo com segurança, acompanhar as etapas da seleção e obter mais detalhes sobre a plataforma de ERP, consulte a tabela abaixo:

Canal de Atendimento	Meio de Contato Oficial	Tipo de Atendimento
Portal de Carreiras	Página Oficial da Omie na Gupy (omie.gupy.io)	Cadastro de currículo, realização de testes e acompanhamento do processo
Portal Institucional	Site Oficial da Omie (omie.com.br)	Informações sobre o ERP Omie, soluções de gestão e notícias da empresa
Redes Sociais	Perfis Oficiais no LinkedIn / Instagram (@omieoficial)	Divulgação de novidades de tecnologia, cultura interna e vagas de emprego

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Como Funciona o Trabalho na Vaga Home Office de Analista de Suporte Técnico Jr. (Omie ERP) na Omie (Escala 12×36 – Efetivo CLT)?

O colaborador contratado para a vaga home office de analista de suporte técnico jr. (omie erp) na omie (escala 12×36 – efetivo clt) atuará no atendimento e resolução de dúvidas de clientes que utilizam a plataforma de gestão.

Principais Responsabilidades e Atribuições:

Atendimento Multicanal: Prestar suporte ativo via chat, telefone e acesso remoto para esclarecer dúvidas e solucionar problemas operacionais dos clientes.
Resolução de Rejeição de NF: Atender chamados com foco específico em rejeições de notas fiscais, oferecendo direcionamento técnico especializado.
Criação de Tutoriais e Passo a Passo: Elaborar guias práticos em texto, imagem ou vídeo para ajudar usuários a utilizarem o sistema Omie de forma autônoma.
Escalonamento Especializado: Identificar inconsistências sistêmicas e encaminhar casos complexos ao time de Especialistas de Produtos.
Redirecionamento de Fluxo: Encaminhar solicitações de outras áreas para os canais corretos dentro da empresa.

Requisitos de Escolaridade e Perfil Exigidos

A Omie procura profissionais dinâmicos, com facilidade de comunicação e raciocínio lógico para rotinas de atendimento técnico em sistemas de gestão.

Requisitos Obrigatórios:

Escolaridade: Desejável Ensino Superior Cursando.
Experiência Profissional: Mínimo de 2 anos de experiência prévia como estagiário ou assistente na área de atendimento/suporte técnico.
Jornada de Trabalho: Disponibilidade total para trabalhar na Escala 12×36 (das 07h às 19h).

Diferenciais Desejáveis:

Conhecimento prévio ou experiência prática no sistema Omie ERP.
Domínio de ferramentas do Pacote Office.
Conhecimentos básicos sobre emissão e rejeição de notas fiscais.

Remuneração e Benefícios Oferecidos aos Colaboradores

A Omie possui um pacote amplo de benefícios estruturado para apoiar o colaborador remoto em saúde, bem-estar e planejamento financeiro:

MODELO DE TRABALHO: 100% HOME OFFICE (REMOTO).
REGIME DE CONTRATAÇÃO: EFETIVO (CLT) com escala 12×36 (07h às 19h).
Ajuda de Custo e Alimentação: Auxílio Home Office + Vale-Refeição Flexível + Auxílio-Creche.
Saúde e Odontologia: Bradesco Saúde + Amil Dental + Plataforma de Telemedicina + Saúde Mental + Benefício Farmácia.
Bem-Estar e Família: Auxílio Academia + Plano de Saúde Pet + Day Off de Aniversário + Seguro de Vida Prudential.
Bônus e Parcerias: PPRL (Participação nos Lucros e Resultados) + Benefícios Educacionais e de Viagens + Descontos em plataformas de parcerias (Allya, SwileShop, Dell, SESC).

Dicas Estratégicas para o Processo Seletivo da Omie

Para se destacar na vaga home office de analista de suporte técnico jr. (omie erp) na omie (escala 12×36 – efetivo clt), monte seu currículo ressaltando sua vivência em suporte ao cliente, sistemas ERP, atendimento via chat e dúvidas fiscais. A seleção no portal Gupy possui 8 etapas: cadastro, teste de fit cultural, teste de habilidades, análise de currículo, entrevista com RH, desafio técnico, entrevista com o gestor e contratação.

A vaga foi aberta em 20 de agosto de 2026 e recebe inscrições até 30 de setembro de 2026. Para aprimorar suas qualificações em softwares de gestão e suporte técnico, faça cursos gratuitos no portal Gov.br.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Qual é a escala de trabalho da vaga de Suporte Técnico Jr. na Omie?

A jornada é na Escala 12×36, com horário de trabalho fixo das 07h às 19h no modelo remoto.

A vaga na Omie oferece Auxílio Home Office e Vale-Refeição Flexível?

Sim, a empresa oferece Auxílio Home Office, Vale-Refeição Flexível, plano Bradesco Saúde, benefício pet e PPRL.

É obrigatório ter experiência no sistema Omie ERP para se candidatar?

O conhecimento no sistema Omie ERP é um diferencial desejável, sendo exigida experiência prévia de 2 anos como assistente ou estagiário.

Como se Candidatar? (Link Oficial)

Venha fazer parte do time de #OmieLovers e ajude a destravar o crescimento de milhares de empresas! Para cadastrar seu currículo no portal Gupy, clique no link abaixo:

👉 Inscreva-se na vaga home office de analista de suporte técnico jr. (omie erp) na omie (escala 12×36 – efetivo clt) no Portal Gupy

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)

Aviso de Utilidade Pública: O portal 2 Via BR é um site informativo focado na divulgação gratuita de oportunidades de emprego, concursos e utilidade pública. Não possuímos representação jurídica, intermediação de seleção, parceria comercial ou vínculo trabalhista com a Omie ou com a plataforma Gupy.

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