Vagas Remotas em Contabilidade e Atendimento: Analista de Atendimento na Contabilizei – O mercado de contabilidade online e soluções financeiras para micro, pequenas e médias empresas segue em forte expansão no Brasil, exigindo profissionais com conhecimento técnico contábil e alta capacidade de relacionamento com o cliente. A Contabilizei, maior escritório de contabilidade do país e líder na digitalização de rotinas fiscais e societárias, abriu processo seletivo oficial para a posição de Analista de Atendimento.
A oportunidade é oferecida no modelo 100% Remoto (Home Office BR), permitindo a candidatura de profissionais de qualquer região do Brasil, com ambiente de trabalho inclusivo e aberto para Pessoas com Deficiência (PcD). O profissional atuará no suporte técnico ao cliente e no apoio às rotinas do Assessor Contábil, sendo a ponte direta entre as microempresas atendidas e os processos operacionais de faturamento, Lucro Presumido, Simples Nacional e abertura de empresas. A Contabilizei se destaca por um pacote completo de benefícios, incluindo Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR), TotalPass, plano de saúde e dental, psicoterapia online, programas de desenvolvimento contínuo e cultura de No Dress Code.
Canais Oficiais de Atendimento da Empresa
Para conhecer os serviços da Contabilizei, acompanhar as fases da seleção e cadastrar seu currículo com segurança na plataforma Inhire, consulte a tabela descritiva abaixo:
| Canal de Atendimento | Meio de Contato Oficial | Tipo de Atendimento |
| Portal de Carreiras | Página Oficial da Contabilizei na Inhire | Cadastro de currículo, triagem e acompanhamento das fases do processo |
| Portal Institucional | Site Oficial Contabilizei (contabilizei.com.br) | Soluções em contabilidade online, abertura de empresas e gestão de PJ |
| Atendimento ao Cliente | Plataforma de Suporte Contabilizei | Atendimento técnico, societário, faturamento e emissão de notas |
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O Que Faz um Analista de Atendimento na Contabilizei?
O Analista de Atendimento é o Guardião ou Guardiã responsável pela excelência na experiência do cliente da Contabilizei, atuando de forma consultiva e ágil no esclarecimento de dúvidas contábeis e operacionais.
Principais Responsabilidades e Atribuições:
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Atendimento Técnico Direto: Responder prontamente dúvidas de rotina contábil e fiscal sem necessidade de escalonamento para Assessores.
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Ponte de Comunicação: Ser o elo de ligação entre o cliente, o Assessor Contábil e as demais áreas operacionais da Contabilizei.
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Gestão de Demandas Internas: Abrir chamados, encaminhar tarefas operacionais e acompanhar o cumprimento de prazos.
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Comunicação Personalizada: Garantir respostas rápidas, empáticas e alinhadas ao perfil de cada empreendedor.
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Orientação Técnica: Auxiliar o cliente no entendimento de guias de impostos, emissão de faturamento e uso de sistemas financeiros.
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Desenvolvimento de Time: Apoiar no treinamento de novos analistas e contribuir para a melhoria contínua de processos e metodologias internas.
Requisitos e Qualificações Exigidas (Critérios de Seleção)
A Contabilizei busca profissionais com sólida base técnica em contabilidade ou legislação, facilidade no manuseio de softwares e paixão por servir o cliente empreendedor.
Requisitos Obrigatórios:
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Escolaridade: Ensino Superior completo em Ciências Contábeis, Gestão Contábil e/ou Direito.
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Conhecimento Tributário: Experiência com empresas optantes pelo Simples Nacional e Lucro Presumido.
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Domínio de Rotinas Contábeis: Habilidade na leitura e interpretação de guias de impostos, faturamento e registros em órgãos de classe/juntas comerciais.
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Experiência com Atendimento: Vivência prévia no atendimento ao cliente com interesse por suporte técnico.
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Sistemas: Facilidade para operar sistemas de ERP, CRM e plataformas financeiras.
Diferenciais que Destacam o Candidato:
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Conhecimento sobre os processos de abertura, alteração e regularização de empresas.
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Vivência anterior em escritórios de contabilidade digital ou ecossistemas de tecnologia/startup.
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Excelente comunicação escrita, capacidade de síntese e resolução proativa de conflitos.
Remuneração e Pacote de Benefícios da Contabilizei 🚀
Ser um Guardião ou Guardiã na Contabilizei oferece acesso a um pacote abrangente de benefícios:
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Alimentação: Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR) flexíveis.
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Saúde & Saúde Mental: Plano de Saúde + Plano Dental + Psicoterapia Online.
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Bem-Estar & Fitness: TotalPass para acesso a academias e estúdios.
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Proteção & Vantagens: Seguro de Vida + Programa Despreocupe-se (seguros diversos) + Parcerias de Desconto em Faculdades e Escolas de Idiomas.
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Cultura & Ambiente: Atuação 100% Remota + No dress code + Avaliações pelo Ciclo de Performance com modelo de Carreira em Y.
O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)
Na Contabilizei, o papel de Analista de Atendimento vai muito além de um suporte convencional: é uma posição de consultoria técnica contábil para empreendedores individuais e microempresas. Demonstrar domínio de obrigações do Simples Nacional, facilidade na leitura de guias (como DAS e DARF) e habilidade de traduzir o “juridiquês” ou o “contabilês” para uma linguagem simples e personalizada fará toda a diferença no processo seletivo.
A seleção é realizada através da plataforma Inhire. Candidatos que estudam o Book de Cultura: Impulsionadores e Desafios da Contabilizei e demonstram os valores de “ser 1% melhor todos os dias” destacam-se nas fases de entrevista e fit cultural.
Palavras-chave essenciais para adicionar ao seu currículo: “Analista de Atendimento”, “Contabilizei”, “Ciências Contábeis”, “Simples Nacional”, “Lucro Presumido”, “Atendimento Técnico”, “CRM”, “ERP”, “Inhire” e “Home Office”.
Perguntas Frequentes (FAQ)
A vaga exige graduação concluída?
Sim. É necessário ter Ensino Superior completo em Ciências Contábeis, Gestão Contábil e/ou Direito.
Qual é o modelo de trabalho da vaga?
A vaga é 100% Remota (Home Office BR), podendo o colaborador residir em qualquer estado do Brasil.
O atendimento prestado pelo analista é técnico?
Sim. Além da cordialidade e gestão de chamados, o analista presta suporte técnico orientando sobre faturamento, interpretação de guias e rotinas do Simples Nacional e Lucro Presumido.
Como se Candidatar? (Link Oficial)
Para cadastrar seu currículo e acompanhar as etapas da vaga na Contabilizei, acesse o link oficial no portal Inhire:
👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo no portal oficial da Contabilizei na Inhire
📋 Termos de Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)
Aviso de Utilidade Pública: O portal 2 Via BR é um site de caráter estritamente informativo voltado para a divulgação gratuita de vagas de emprego e conteúdo de utilidade pública. Não possuímos representação jurídica, vínculo trabalhista, intermediação de processos seletivos ou parcerias comerciais com a Contabilizei ou com a plataforma Inhire.
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