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Vagas Remotas em Hospitalidade e Proptech: Analista de Atendimento Operacional na Seazone

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Vagas Remotas em Hospitalidade e Proptech: Analista de Atendimento Operacional na Seazone – O mercado de tecnologia imobiliária (proptech) e gestão de aluguel por temporada no Brasil segue em ritmo acelerado de crescimento, movimentando o setor de viagens e hospedagens digitais. A Seazone, maior empresa nacional parceira do Airbnb, reconhecida pela Forbes e eleita uma das Top 20 Startups do LinkedIn, abriu processo seletivo para a posição de Analista de Atendimento Operacional.

A oportunidade é ofertada sob o regime Pessoa Jurídica (PJ) no formato 100% Remoto (Home Office) para candidatos de todo o Brasil, com regime de trabalho em escala 12×36. O profissional Analista de Atendimento Operacional atuará na linha de frente do Atendimento ao Hóspede, gerenciando a jornada do check-in ao check-out, resolvendo ocorrências dentro do SLA em plataformas como Stays, Booking.com e Airbnb. O pacote de incentivos é um dos mais completos do mercado PJ, incluindo Auxílio Alimentação iFood Benefícios de R$ 462,00, Plano de Saúde e Odontológico (após 6 meses), 15 dias de descanso remunerado a cada 6 meses, Wellhub (Gympass), Telemedicina Conexa Saúde 24h e Hospedagem em Florianópolis (SC) para a festa de aniversário da empresa.

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Vaga Home Office: Analista de Atendimento Comercial na Seazone

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Vaga Home Office: Analista de Atendimento Comercial na Seazone – 

O segmento de tecnologia voltado para o setor imobiliário e turismo (proptechs) segue em expansão acelerada no Brasil, impulsionado pelo crescimento do aluguel por temporada e soluções de inteligência de mercado. A Seazone, reconhecida como a maior parceira nacional do Airbnb e apontada pelo LinkedIn e Forbes entre as Top 20 Startups, abriu seleção para a vaga de Analista de Atendimento Comercial.

A oportunidade é oferecida no regime de contratação PJ (Pessoa Jurídica), com modelo de trabalho 100% Home Office (Atuação Remota BR) de segunda a sexta-feira em horário comercial. A vaga busca profissionais dinâmicos e focados em negociação para converter o interesse de clientes e viajantes em reservas confirmadas.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para compreender os processos de seleção, serviços de gestão imobiliária e suporte a hóspedes e proprietários da Seazone, consulte a tabela explicativa abaixo:

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Horário ou Tipo de Atendimento
Portal de Carreiras Plataforma InHire (Seazone Careers) Cadastro de currículos, acompanhamento de etapas e triagem comercial
Plataforma de Reservas Site Oficial Seazone Cotação de hospedagens, reservas diretas e suporte ao viajante
Atendimento a Investidores Central do Proprietário e Franqueado Gestão de faturamento, vistorias, anúncios e repasses

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O Que Faz um Analista de Atendimento Comercial na Seazone?

O profissional contratado atuará na ponta do funil de vendas do canal próprio da empresa (website). A missão principal da posição é realizar o atendimento ativo e receptivo aos potenciais hóspedes, conduzindo negociações e oferecendo suporte consultivo até a confirmação da reserva.

Responsabilidades e Rotinas Práticas Diárias:

  • Atendimento Multicanal: Realizar o atendimento comercial focado em conversão via WhatsApp, plataformas internas e canais oficiais da Seazone.

  • Cotações e Consultoria: Identificar as preferências e necessidades dos clientes para elaborar orçamentos e cotações personalizadas de hospedagem.

  • Negociação e Follow-up: Conduzir negociações comerciais, realizar o acompanhamento estratégico (follow-up) dos orçamentos enviados e contornar objeções para elevar as taxas de conversão.

  • Uso de IA e Ferramentas Digitais: Utilizar ferramentas de Inteligência Artificial (AI First) para otimizar a elaboração de respostas, organizar fluxos de atendimento e aumentar a produtividade diária.

  • Gestão de Dados e Metas: Registrar o histórico de atendimento no CRM da empresa e trabalhar com foco em metas individuais e coletivas (mensais, trimestrais e anuais).

Requisitos e Qualificações Exigidas (Critérios de Seleção)

A empresa busca perfis ágeis, focados em metas, com boa comunicação e forte apetite comercial.

Critérios Obrigatórios:

  • Experiência Profissional: Mínimo de 1 ano de experiência comprovada em atendimento comercial, vendas consultivas ou atendimento ao cliente com foco direto em conversão de vendas.

  • Perfil e Atitude: Estilo dinâmico, determinação e foco em resultados.

  • Habilidades de Comunicação: Excelente comunicação escrita e verbal, com capacidade de negociação e escuta ativa.

  • Trabalho em Equipe: Facilidade de integração com o time corporativo.

Diferenciais que te Destacam (Desejáveis):

  • Vivência profissional ou conhecimentos no setor de turismo, hotelaria ou locação por temporada.

  • Familiaridade com o uso prático de Inteligência Artificial no atendimento (prompts, automações, noções de chatbots).

  • Experiência prévia com ferramentas de CRM automatizado.

  • Cursos de capacitação em Atendimento ao Cliente, Vendas, Gestão Comercial, Hotelaria ou Técnicas de Negociação.

Estrutura da Vaga e Modelo de Contratação

  • Modelo de Contratação: Pessoa Jurídica (PJ).

  • Jornada de Trabalho: 100% Home Office (Segunda a sexta-feira, em horário comercial).

  • Descanso Remunerado: Direito a 15 dias de descanso remunerado a cada 6 meses de contrato ativo.

O Pacote Completo de Benefícios e Incentivos

Mesmo na modalidade PJ, a Seazone disponibiliza um forte ecossistema de benefícios e vantagens para seus parceiros:

  • Alimentação: Auxílio alimentação no valor de R$ 462,00 por mês no iFood Benefícios.

  • Saúde e Telemedicina: Plano de saúde e odontológico (após 6 meses de contrato), além de parceria com Conexa Saúde e Psicologia Viva para telemedicina 24h.

  • Descontos e Parcerias: Parceria com Gympass (academias), escolas de idiomas, desconto universitário via ACATE, plano de saúde Pet (Guapeco) e descontos exclusivos em hospedagens no site Seazone.

  • Cultura e Eventos: Day-off no aniversário, bonificação por indicação de novos profissionais, afastamento remunerado de maternidade/paternidade, além de hospedagem em Florianópolis (SC) para o evento de aniversário da empresa e acesso a espaço de coworking físico na cidade.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

A cultura da Seazone é amplamente guiada pelo pilar AI First. Isso significa que os recrutadores não valorizam apenas o perfil vendedor tradicional, mas sim profissionais que sabem usar ferramentas digitais e Inteligências Artificiais para otimizar textos, personalizar cotações mais rápido e lidar com alto volume de mensagens no WhatsApp.

Outro detalhe relevante é que o canal de vendas pelo website próprio da Seazone busca reduzir a dependência das grandes OTAs (como Airbnb e Booking). Por isso, saber contornar objeções de preço e demonstrar o valor e o padrão de qualidade dos imóveis administrados será o grande trunfo para bater as metas de conversão.

Para otimizar o seu currículo na triagem da InHire, insira os termos chaves da posição: “Analista de Atendimento Comercial”, “Vendas Consultivas”, “Conversão de Leads”, “WhatsApp Comercial”, “Atendimento ao Cliente”, “CRM”, “Turismo”, “Locação por Temporada” e “Inteligência Artificial”.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Profissionais de qualquer estado podem se candidatar?

Sim. Como a vaga funciona na modalidade 100% Remota (Atuação Remota BR), profissionais de todo o Brasil podem participar do processo seletivo.

Como funciona o período de descanso no modelo PJ?

A Seazone concede aos seus prestadores PJ o benefício de 15 dias de descanso remunerado a cada período de 6 meses de contrato de prestação de serviços.

Quais são as principais ferramentas utilizadas no dia a dia da vaga?

O profissional atuará diretamente com WhatsApp Business/plataforma de atendimento multicanal, sistemas de CRM automatizado da Seazone e ferramentas de Inteligência Artificial para apoio de redação e cotações.

Como se Candidatar? (Link Oficial)

Para fazer seu cadastro, anexar o currículo e submeter sua candidatura na plataforma InHire, acesse o link oficial abaixo:

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo no portal oficial da Seazone na InHire

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)

Aviso de Utilidade Pública: O portal 2 Via BR é uma plataforma de cunho jornalístico e informativo dedicada à divulgação gratuita de processos seletivos e utilidade pública. Não possuímos representação jurídica, contratos de intermediação de mão de obra, vínculos societários ou parcerias comerciais financeiras com a Seazone ou com a plataforma InHire.

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Vaga Home Office: Analista Comercial

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Vaga Home Office: Analista Comercial

Vaga Home Office: Analista Comercial – Parceiros na Seazone (Inhire) – O mercado de tecnologia voltado para o setor imobiliário (Proptech) e turismo de aluguel por temporada segue aquecido em 2026. A Seazone, uma das maiores referências do segmento e a maior empresa nacional parceira do Airbnb, anunciou a abertura de inscrições para o cargo de Analista Comercial – Parceiros.

A oportunidade é oferecida no modelo 100% Home Office (Trabalho Remoto), permitindo a candidatura de profissionais de qualquer região do Brasil. Sob o regime de contratação PJ (Pessoa Jurídica), a startup diferencia-se por oferecer benefícios e incentivos tradicionalmente vistos em contratos CLT, incluindo auxílio alimentação e descanso remunerado. As inscrições já estão abertas e são realizadas por meio da plataforma Inhire.

Se você tem experiência na área comercial ou de marketing, domina estratégias de engajamento de canais e tem facilidade com o uso de Inteligência Artificial no dia a dia, confira as informações estruturadas da posição abaixo.

Vaga Home Office: Analista Comercial

Sobre a Seazone

Fundada em 2018 em Florianópolis (SC), a Seazone é uma proptech que descomplica o investimento em imóveis de aluguel por temporada. Gerenciando mais de 2.500 imóveis e acumulando mais de 40 empreendimentos lançados em 15 estados do Brasil, a startup maximiza a rentabilidade de proprietários e investidores por meio de uma gestão inteligente e tecnológica. Reconhecida pela Forbes e pelo LinkedIn como uma das 20 Top Startups do país, a empresa conquistou a segunda posição como Proptech do Ano no GRI Awards. A cultura interna é guiada pelo pilar AI First, colocando a inteligência artificial no início de cada desafio operacional.

Canais Oficiais de Acesso e Links de Inscrição

Para enviar o seu currículo diretamente no painel de recrutamento oficial da empresa ou participar do grupo de monitoramento, consulte a tabela descritiva abaixo:

Canal ou Recurso Destino / Link de Acesso Oficial Finalidade Prática do Link
Inscrição Oficial pela Inhire Página da Vaga na Seazone / Inhire Cadastro de perfil e envio do currículo profissional
Grupo de Alertas Grupo Oficial do WhatsApp Receber diariamente alertas de vagas exclusivas
Plataforma da Vaga Inhire Seazone Parcerias Acompanhamento do status do processo seletivo

O Que Faz um Analista Comercial – Parceiros no time?

O profissional será responsável por gerenciar, organizar e engajar a base de corretores e profissionais do mercado imobiliário cadastrados como parceiros, com o objetivo de gerar oportunidades qualificadas de novos negócios para a startup.

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https://chat.whatsapp.com/FAcc4VcMKMdEl3dH7BBX8p

Responsabilidades e Rotinas Práticas Diárias:

  • Clusterização de Base: Organizar e manter atualizada uma base de 3.500 parceiros cadastrados, dividindo-os por perfil, comportamento e histórico de engajamento.

  • Calendário de Comunicação: Planejar o cronograma mensal de réguas de comunicação por cluster, definindo a narrativa comercial, os canais digitais (Blip, e-mail, WhatsApp) e a frequência dos disparos.

  • Criação de Conteúdo com IA: Escrever textos e auxiliar na criação de peças de comunicação utilizando ferramentas de Inteligência Artificial, alinhadas com a identidade da marca.

  • Operação e Triagem: Executar os disparos em massa, monitorar as interações e realizar a pré-qualificação dos parceiros que demonstraram interesse, direcionando o lead para o gestor comercial (farmer) responsável.

  • Ferramentas de Operação: Monitorar as indicações recebidas através do sistema Sapron e abastecer as ferramentas internas, incluindo o CRM, Wallet e Pipedrive.

  • Marketplace: Alimentar as Oportunidades da Semana do Marketplace na carteira digital (Wallet) e manter o diretório de materiais comerciais atualizado.

  • Métricas de Performance: Analisar os relatórios de resultados de engajamento por cluster para propor ajustes na estratégia com base em dados de conversão.

Requisitos e Qualificações do Perfil

A empresa busca profissionais focados em resultados, com perfil analítico e proatividade para sugerir melhorias de processos.

Critérios Obrigatórios:

  • Experiência na Área: Atuação anterior nas áreas comercial, marketing ou comunicação, com foco direto em conversão, vendas ou geração de demanda.

  • Copywriting Comercial: Excelente comunicação escrita com forte apelo comercial, demonstrando capacidade de adaptar a mesma mensagem para diferentes momentos do cliente.

  • Organização: Disciplina para manter rotinas rígidas e cadências de comunicação sem perder a qualidade técnica de execução.

  • Software: Familiaridade operacional com CRM e ferramentas de e-mail marketing (Pipedrive, Blip, WhatsApp Business ou softwares similares).

Critérios Diferenciais (Valem pontos extras):

  • Domínio avançado do CRM Pipedrive (gestão de deals, campos e preenchimentos autônomos).

  • Uso prático diário de ferramentas de Inteligência Artificial (Claude, ChatGPT, Gemini, Midjourney ou Canva IA) para acelerar a produção de conteúdo.

  • Histórico profissional voltado para programas de canais indiretos, ecossistemas de indicação ou marketing de afiliados.

Incentivos e Estrutura do Contrato PJ

A Seazone oferece um pacote competitivo de incentivos para garantir o bem-estar e a evolução da sua equipe remota:

  • Contrato de Trabalho: Modelo PJ (Pessoa Jurídica) com flexibilidade e atuação 100% remota.

  • Descanso Garantido: Direito a 15 dias de descanso remunerado a cada 6 meses de contrato cumprido.

  • Alimentação: Crédito de R$ 462,00 mensais através da plataforma iFood Benefícios.

  • Saúde: Acesso a plano de saúde corporativo e plano odontológico completo após 6 meses de vigência do contrato.

  • Telemedicina: Parceria direta com a Conexa Saúde e Psicologia Viva, garantindo suporte médico e psicológico online 24 horas por dia.

  • Bem-estar e Pets: Acesso a planos de atividades físicas via plataforma Gympass e convênio com a Guapeco para plano de saúde pet.

  • Crescimento: Ciclos de avaliações de desempenho semestrais com plano de carreira estruturado, cultura de feedbacks constantes e Day Off no dia do seu aniversário.

  • Benefício em Educação: Parcerias de desconto com escolas de idiomas e convênio com a ACATE para redução de mensalidades universitárias.

  • Integração: Descontos em hospedagens de aluguel de temporada pelo portal da startup, além de estadia garantida em Florianópolis (SC) paga pela empresa para participação no evento anual de aniversário da Seazone (com espaço de coworking físico à disposição).

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O segredo de bastidores definitivo para garantir sua aprovação na Seazone via Inhire está em externalizar seu alinhamento com o valor AI First. A empresa deixa claro em sua cultura que coloca a inteligência artificial no início de cada desafio corporativo. Muitos candidatos a vagas juniores e plenos de marketing ou pré-vendas tentam esconder que utilizam o ChatGPT ou o Claude, com medo de parecerem menos profissionais. Na Seazone, o comportamento esperado é exatamente o oposto.

Na fase de envio de currículo e durante as entrevistas técnicas com o gestor de parcerias, explique detalhadamente como você utiliza a IA na sua rotina para ganhar velocidade. Demonstre que você sabe criar prompts estruturados para segmentar textos para o WhatsApp, gerar imagens de apoio no Canva IA ou analisar dados de planilhas. Se você provar que usa a tecnologia de forma analítica para gerenciar a grande base de 3.500 parceiros sem gargalos, sua contratação ganhará prioridade máxima no time comercial.

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo de forma oficial na página da vaga da Seazone na Inhire

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade

Aviso Legal: O portal 2 Via BR é uma plataforma de comunicação independente voltada para a curadoria jornalística e divulgação de dados públicos de utilidade para o mercado de trabalho. Não detemos nenhum tipo de vínculo societário, parceria comercial, intermediação de contratos ou representação direta com a Seazone ou com a empresa Inhire. Toda a coleta de dados, testes e entrevistas de contratação acontecem nos servidores privados e seguros do link oficial indicado. Nossos serviços informativos são gratuitos e não solicitamos taxas aos leitores.

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