Portal Telemedicina abre vaga Home Office para atendimento via chat com salário de R$ 1.874 e Ensino Médio –A Portal Telemedicina está com uma oportunidade de emprego para quem deseja trabalhar de casa na área de atendimento ao cliente. A empresa anunciou uma vaga para Auxiliar de Atendimento ao Cliente via Chat, com salário de R$ 1.874,00, contratação CLT e modelo de trabalho 100% remoto.
A oportunidade exige Ensino Médio e oferece benefícios como vale-alimentação de R$ 200, assistência médica Amil, assistência odontológica, seguro de vida, TotalPass e cursos de aprimoramento profissional.
Outro destaque é a jornada de trabalho: o profissional atuará na escala 12×36, das 7h às 19h, com 36 horas consecutivas de descanso entre os plantões.
A vaga está cadastrada com referência em Barueri, São Paulo, e disponibiliza uma posição para contratação. Embora o trabalho seja remoto, o anúncio não esclarece se candidatos de todo o Brasil podem participar.
Confira os requisitos, as atividades, os benefícios e como realizar a candidatura.
Portal Telemedicina: confira os detalhes da vaga Home Office
| Informação | Detalhes |
|---|---|
| Empresa | Portal Telemedicina Ltda |
| Cargo | Auxiliar de Atendimento ao Cliente via Chat |
| Modelo de trabalho | 100% Home Office |
| Tipo de contrato | CLT |
| Salário | R$ 1.874,00 |
| Vale-alimentação | R$ 200,00 |
| Escolaridade | Ensino Médio |
| Nível profissional | Júnior |
| Escala | 12×36 |
| Horário | Das 7h às 19h |
| Localidade de referência | Barueri – SP |
| Quantidade de vagas | 1 |
| Experiência obrigatória | Não especificada |
| Prazo de inscrição | Não informado |
A oportunidade foi divulgada na plataforma de recrutamento Sólides, que também apresenta a possibilidade de candidatura pelo WhatsApp.
O que faz um Auxiliar de Atendimento ao Cliente via Chat?
O profissional contratado será responsável por prestar suporte aos clientes da Portal Telemedicina, esclarecendo dúvidas e auxiliando na resolução de solicitações.
O atendimento deverá ser realizado com cordialidade, clareza e empatia, garantindo que os clientes recebam informações adequadas sobre os serviços oferecidos.
Entre as principais atividades estão:
- Realizar atendimento ao cliente por chat;
- Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços;
- Orientar sobre prazos, entregas e procedimentos;
- Registrar atendimentos e informações em sistemas internos;
- Encaminhar solicitações mais complexas aos setores responsáveis;
- Acompanhar demandas para garantir o retorno ao cliente;
- Identificar sugestões de melhoria a partir dos feedbacks recebidos;
- Seguir scripts de atendimento e políticas internas;
- Manter a padronização da comunicação;
- Trabalhar em conjunto com as equipes de SAC, vendas e suporte técnico.
O objetivo é oferecer um atendimento eficiente e contribuir para a satisfação dos clientes.
A vaga é para atendimento por chat ou telefone?
O cargo divulgado é Auxiliar de Atendimento ao Cliente via Chat, e a descrição destaca o atendimento por mensagens.
Isso pode ser interessante para profissionais que procuram oportunidades de atendimento digital.
Entretanto, o anúncio não afirma expressamente que todas as atividades serão realizadas exclusivamente por chat, sem qualquer contato telefônico.
Por isso, esse detalhe deve ser confirmado durante o processo seletivo.
Quais são os requisitos para trabalhar na Portal Telemedicina?
A empresa apresenta uma exigência de escolaridade bastante objetiva: Ensino Médio.
O anúncio também descreve características importantes para o desempenho das atividades, como comunicação clara, organização e capacidade para resolver problemas.
Entre as habilidades relacionadas à função estão:
- Boa comunicação escrita;
- Cordialidade no atendimento;
- Empatia para compreender as necessidades dos clientes;
- Organização para registrar informações;
- Atenção aos procedimentos da empresa;
- Facilidade para utilizar sistemas de atendimento;
- Capacidade para seguir scripts e orientações;
- Comprometimento com a qualidade do serviço;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Disposição para aprender e solucionar dúvidas.
A empresa não apresenta exigências específicas de graduação ou certificações técnicas.
Precisa ter Ensino Superior?
Não. O anúncio informa Ensino Médio como requisito de escolaridade.
Isso significa que a oportunidade não exige graduação completa para a função anunciada.
O cargo também está classificado como nível Júnior.
É necessário ter experiência anterior?
A descrição fornecida não estabelece um período mínimo de experiência.
Também não apresenta experiência profissional anterior como requisito obrigatório expresso.
Entretanto, isso não garante que candidatos sem experiência serão aprovados.
A empresa poderá avaliar habilidades de comunicação, conhecimentos básicos de informática e capacidade para lidar com clientes.
Quem já trabalhou com atendimento, SAC, suporte ou atividades administrativas pode destacar essas experiências no currículo.
Qual é o salário da vaga Home Office?
A Portal Telemedicina informa salário mensal de R$ 1.874,00.
Além disso, a empresa oferece R$ 200,00 em vale-alimentação.
| Componente | Valor |
|---|---|
| Salário mensal | R$ 1.874,00 |
| Vale-alimentação | R$ 200,00 |
| Soma nominal dos valores | R$ 2.074,00 |
É importante destacar que o vale-alimentação é um benefício e não integra necessariamente o salário.
O valor líquido da remuneração dependerá dos descontos aplicáveis, enquanto o benefício segue as regras de utilização estabelecidas pela empresa.
Como funciona a escala 12×36 da Portal Telemedicina?
A jornada anunciada é de 12 horas de trabalho por 36 horas de descanso, no período diurno.
O horário informado é das 7h às 19h.
Na prática, o colaborador trabalha um plantão de 12 horas e descansa durante as 36 horas seguintes.
Por exemplo, se trabalhar na segunda-feira, das 7h às 19h, o próximo plantão normalmente ocorrerá na quarta-feira, das 7h às 19h, conforme a escala.
Quais são as vantagens da escala 12×36?
Uma das características desse modelo é a existência de períodos mais longos de descanso entre as jornadas.
Isso pode facilitar a organização de compromissos pessoais e outras atividades.
Entretanto, é importante considerar que os plantões têm duração de 12 horas.
Além disso, a escala pode incluir sábados, domingos e feriados, conforme a programação da empresa.
O anúncio não detalha os intervalos durante o expediente.
A vaga é realmente 100% Home Office?
Sim. A Portal Telemedicina identifica expressamente a oportunidade como 100% remota.
Isso significa que as atividades do cargo são anunciadas para execução a distância.
A vaga, entretanto, apresenta Barueri (SP) como localidade de referência.
O anúncio não esclarece se existe alguma exigência de residência na região ou se candidatos de outros estados podem participar.
Portanto, antes de realizar a inscrição, é recomendável confirmar as condições de localização com o recrutamento.
Quais benefícios a Portal Telemedicina oferece?
Além do salário de R$ 1.874, a empresa apresenta um conjunto de benefícios relacionados à saúde, alimentação e desenvolvimento profissional.
Vale-alimentação de R$ 200
O benefício possui valor divulgado de R$ 200,00.
O anúncio não informa a data de disponibilização ou outras regras de utilização.
Plano de saúde Amil
A empresa oferece assistência médica por meio da Amil.
As condições de cobertura e eventual coparticipação não foram detalhadas.
Assistência odontológica
O pacote também inclui assistência odontológica.
TotalPass
A oportunidade apresenta o TotalPass entre os benefícios.
O serviço está relacionado ao acesso a atividades físicas e opções de bem-estar, conforme as condições do plano disponibilizado.
Seguro de vida
A Portal Telemedicina também informa a oferta de seguro de vida aos colaboradores.
SOS Portal
O anúncio menciona o benefício SOS Portal, mas não apresenta uma descrição de seu funcionamento.
Workshops e cursos de aprimoramento
A empresa oferece oportunidades de capacitação profissional por meio de cursos e workshops.
Essas atividades podem contribuir para o desenvolvimento de habilidades utilizadas no atendimento ao cliente.
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Quem pode se interessar por essa oportunidade?
A vaga pode ser interessante para profissionais que procuram trabalhar remotamente e possuem facilidade para se comunicar por escrito.
O cargo também pode atrair candidatos com experiências anteriores em atendimento ao público, suporte digital e atividades administrativas.
Entre os perfis que podem apresentar conhecimentos relacionados à função estão:
- Profissionais que já trabalharam em SAC;
- Atendentes de lojas e serviços;
- Auxiliares administrativos;
- Profissionais com experiência em atendimento on-line;
- Pessoas que utilizam sistemas digitais de atendimento;
- Candidatos com boa comunicação escrita e organização.
É importante lembrar que a empresa avaliará os candidatos de acordo com os critérios utilizados na seleção.
Como preparar o currículo para a vaga de atendimento via chat?
Para participar de uma seleção na área de atendimento, é importante apresentar um currículo claro e atualizado.
O candidato pode destacar experiências relacionadas à comunicação, organização e resolução de problemas.
Também vale mencionar conhecimentos em informática e utilização de sistemas digitais.
Caso tenha trabalhado com atendimento por WhatsApp, chat, e-mail ou sistemas de suporte, essas informações podem contribuir para demonstrar familiaridade com as atividades.
Quem não possui experiência formal pode apresentar cursos e habilidades relevantes, desde que correspondam à sua formação real.
Evite incluir conhecimentos que não possui apenas para preencher o currículo.
Sobre a Portal Telemedicina
A Portal Telemedicina atua no setor de tecnologia aplicada à saúde.
A empresa desenvolve atividades relacionadas a soluções digitais para o segmento de telemedicina.
A oportunidade divulgada é voltada ao atendimento ao cliente, com atividades de suporte, esclarecimento de dúvidas e encaminhamento de solicitações.
Apesar de atuar no setor de saúde, a descrição da vaga não exige formação técnica em enfermagem, medicina ou outras áreas assistenciais.
A escolaridade apresentada para o cargo é Ensino Médio.
Quantas vagas estão disponíveis?
O anúncio apresenta uma posição para Auxiliar de Atendimento ao Cliente via Chat.
A oportunidade está classificada como contratação CLT, nível Júnior e modelo remoto.
Como existe apenas uma posição divulgada, a disponibilidade poderá mudar durante o processo de recrutamento.
Até quando é possível se candidatar?
A empresa não informa uma data final de inscrição no conteúdo disponibilizado.
Por esse motivo, os interessados devem consultar a situação da oportunidade diretamente na plataforma de recrutamento.
Caso a seleção seja encerrada, a página poderá deixar de aceitar novas candidaturas.
Como se candidatar à vaga Home Office da Portal Telemedicina
Os candidatos interessados devem acessar o anúncio oficial da Portal Telemedicina na plataforma Sólides.
A página apresenta a opção de candidatura e também menciona inscrição pelo WhatsApp.
Antes de iniciar o cadastro, confira os requisitos e as informações sobre o modelo de trabalho.
A vaga oferece salário de R$ 1.874, vale-alimentação de R$ 200, contratação CLT e trabalho 100% remoto, com jornada 12×36 das 7h às 19h.
O requisito de escolaridade informado é Ensino Médio.
A empresa não divulgou exigência expressa de experiência anterior, mas poderá avaliar as habilidades dos candidatos durante a seleção.
Para consultar a oportunidade e enviar sua candidatura, utilize o endereço oficial:
Candidatar-se à vaga na Portal Telemedicina
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