Nomus abre vaga Home Office com salário de até R$ 5.460, bônus trimestral e trabalho de segunda a sexta – A Nomus, empresa brasileira de tecnologia especializada em sistemas de gestão industrial, está com inscrições abertas para a vaga de Analista de Sucesso do Cliente. A oportunidade oferece salário inicial entre R$ 2.984 e R$ 5.460, contratação efetiva, benefícios e possibilidade de trabalho Home Office.

A empresa aceita candidatos de todo o Brasil, embora existam condições específicas de trabalho híbrido para profissionais de determinadas localidades.

Entre os principais benefícios estão plano de saúde, assistência odontológica, cartão alimentação flexível Caju, auxílio Home Office, equipamentos fornecidos pela empresa e bônus trimestral.

Outro destaque é a jornada de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, com carga horária de 40 horas semanais.

A oportunidade exige Ensino Superior completo e experiência anterior em sucesso do cliente, implantação ou suporte em empresas de software.

As inscrições estão previstas até 30 de novembro de 2026, e a vaga também está disponível para pessoas com deficiência (PcD).

Resumo da vaga na Nomus

Nomus aceita candidatos de todo o Brasil

Um dos diferenciais da oportunidade é que a Nomus informa expressamente que aceita candidaturas de profissionais de todas as regiões do país.

Entretanto, o trabalho não será necessariamente 100% remoto para todos os contratados.

Segundo o anúncio, candidatos residentes no Rio de Janeiro ou em São Paulo terão regime híbrido, com comparecimento ao escritório uma vez por mês.

A descrição também informa que profissionais residentes fora do Rio de Janeiro poderão atuar em Home Office.

Como essas duas informações podem gerar dúvidas sobre a regra aplicável a candidatos de São Paulo, é importante confirmar a modalidade durante o recrutamento.

A empresa oferece auxílio Home Office e fornece equipamentos de trabalho.

Qual é o salário do Analista de Sucesso do Cliente?

A Nomus informa uma faixa salarial inicial de R$ 2.984 a R$ 5.460, definida conforme a experiência anterior do candidato.

Isso significa que o valor máximo não é garantido para todos os profissionais selecionados.

Além da remuneração fixa, a empresa oferece bônus trimestral relacionado à avaliação de desempenho e aos resultados da organização.

O anúncio não informa o valor desse bônus.

Como funciona o plano de carreira?

A Nomus apresenta um plano de carreira com níveis que vão de Júnior a Master.

A progressão profissional depende das avaliações de desempenho realizadas trimestralmente.

Segundo a empresa, quando o colaborador avança de nível, recebe um aumento na remuneração fixa e assume novas responsabilidades.

Esse modelo pode interessar a profissionais que procuram uma oportunidade com perspectivas de crescimento.

Entretanto, a descrição não informa os valores dos aumentos nem o tempo necessário para avançar entre os níveis.

O que faz um Analista de Sucesso do Cliente?

O Analista de Sucesso do Cliente será responsável por acompanhar empresas que utilizam o Nomus ERP Industrial.

Seu principal objetivo será ajudar os clientes a utilizar o sistema de maneira eficiente e aproveitar suas funcionalidades na gestão do negócio.

A função envolve atendimento, acompanhamento de projetos, reuniões e análise de indicadores.

O profissional também deverá identificar dificuldades e propor soluções para melhorar a experiência dos usuários.

Outra responsabilidade será conversar com clientes que solicitarem cancelamento, compreender os motivos da insatisfação e tentar recuperar o relacionamento.

Quais serão as principais atividades?

De acordo com a descrição da oportunidade, o profissional deverá:

• Apresentar a Universidade Nomus aos novos clientes;

• Resolver chamados relacionados à Universidade Nomus;

• Monitorar indicadores de sucesso do cliente;

• Acompanhar projetos de implantação;

• Realizar contatos preventivos;

• Participar de reuniões com clientes;

• Ouvir dúvidas, críticas e sugestões;

• Identificar dificuldades na utilização do sistema;

• Propor ações para clientes com problemas na implantação;

• Compartilhar boas práticas com a equipe;

• Conversar com clientes que solicitarem cancelamento;

• Buscar reverter cancelamentos;

• Acompanhar clientes com baixo engajamento;

• Manter a comunicação com outras áreas da empresa.

Essas atividades exigem organização, capacidade de comunicação e facilidade para compreender problemas apresentados pelos clientes.

Qual escolaridade é exigida?

A Nomus exige graduação concluída.

A empresa aceita formação nas áreas de:

• Ciências humanas;

• Ciências sociais;

• Engenharia;

• Tecnologia.

O anúncio não restringe a candidatura a um único curso universitário.

Entretanto, a graduação precisa estar concluída.

Portanto, candidatos que possuem apenas Ensino Médio ou que ainda estão cursando o Ensino Superior não atendem ao requisito acadêmico informado.

É necessário ter experiência anterior?

Sim.

A Nomus procura profissionais com experiência nas áreas de:

• Sucesso do Cliente;

• Implantação de sistemas;

• Suporte em empresas de software.

A experiência em empresas que trabalham com sistemas ERP é considerada preferencial.

Isso significa que profissionais que já atuaram com outros tipos de software também podem avaliar a oportunidade, desde que possuam experiência compatível.

O anúncio não informa uma quantidade mínima de anos de atuação profissional.

É necessário conhecer sistemas ERP?

A experiência com sistemas de gestão empresarial é valorizada pela Nomus.

ERP é a sigla utilizada para sistemas que ajudam empresas a organizar informações e processos de diferentes áreas.

No caso da Nomus, a plataforma é voltada à gestão industrial.

O profissional contratado deverá acompanhar clientes durante a implantação e a utilização do sistema.

Entretanto, o anúncio não exige experiência anterior especificamente com o software Nomus ERP Industrial.

A vaga envolve atendimento por telefone?

Sim.

A empresa procura candidatos com boa comunicação e disposição para conversar com clientes por telefone e em reuniões.

Esses contatos serão utilizados para acompanhar projetos, esclarecer dúvidas e identificar dificuldades.

O profissional também deverá saber lidar com situações de insatisfação.

Por isso, a Nomus valoriza calma, inteligência emocional e capacidade de ouvir os clientes.

A função não está limitada ao atendimento receptivo, pois envolve acompanhamento proativo.

Qual é o horário de trabalho?

A jornada anunciada é de 40 horas semanais, de segunda a sexta-feira.

O horário informado é das 8h às 17h.

A empresa também apresenta horário flexível entre os benefícios.

Entretanto, não detalha como essa flexibilidade funciona na prática.

Por isso, os candidatos devem confirmar as condições durante o processo seletivo.

Quais benefícios a Nomus oferece?

A empresa apresenta um pacote de benefícios voltado à saúde, alimentação, desenvolvimento profissional e trabalho remoto.

A Nomus não divulga os valores do cartão Caju ou do auxílio Home Office.

Também não detalha as condições de todos os benefícios.

Nomus oferece auxílio Home Office e equipamentos

Outro diferencial é o suporte para profissionais que trabalham remotamente.

A empresa informa que disponibiliza equipamentos de trabalho e auxílio Home Office.

Esses benefícios podem contribuir para a organização de um ambiente adequado para o exercício das atividades.

Entretanto, o anúncio não especifica quais equipamentos serão fornecidos nem o valor da ajuda de custo.

Essas condições devem ser confirmadas durante a contratação.

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A oportunidade é indicada para profissionais de atendimento?

A vaga pode interessar a profissionais que já trabalharam com atendimento e relacionamento com clientes de empresas de software.

Entretanto, é importante observar que a função exige experiência relacionada a sucesso do cliente, implantação ou suporte.

O cargo também envolve análise de indicadores, acompanhamento de projetos e retenção de clientes.

Por isso, não se trata apenas de responder dúvidas.

Profissionais que possuem experiência com implantação de sistemas, atendimento técnico ou relacionamento consultivo podem encontrar atividades compatíveis com suas experiências.

A vaga está disponível para PcD?

Sim.

A oportunidade também está disponível para pessoas com deficiência (PcD).

A informação consta na descrição oficial da vaga.

Como funciona o processo seletivo?

A Nomus apresenta quatro etapas:

1. Cadastro;

2. Prova técnica;

3. Entrevista;

4. Contratação.

O anúncio não informa quais conteúdos serão avaliados na prova técnica.

Também não detalha a duração prevista para cada fase.

Como preparar o currículo para a Nomus?

O currículo deve destacar a formação acadêmica e as experiências relacionadas ao atendimento e à utilização de sistemas empresariais.

Entre os conhecimentos relevantes estão:

• Sucesso do Cliente;

• Atendimento ao cliente;

• Implantação de software;

• Suporte técnico;

• Sistemas ERP;

• Gestão de relacionamento;

• Indicadores de desempenho;

• Treinamento de usuários;

• Retenção de clientes;

• Resolução de problemas;

• Comunicação por telefone;

• Reuniões com clientes.

Também é importante apresentar resultados reais relacionados às atividades desempenhadas anteriormente.

Caso tenha experiência com sistemas de gestão, vale mencionar quais ferramentas utilizou e quais responsabilidades assumiu.

Sobre a Nomus

A Nomus é uma empresa brasileira de tecnologia especializada em soluções de gestão para pequenas e médias indústrias.

Seu principal produto é o Nomus ERP Industrial, sistema desenvolvido para auxiliar a organização e o acompanhamento de processos empresariais.

Segundo sua apresentação institucional, a empresa busca contribuir para a melhoria da gestão industrial e para o crescimento sustentável de seus clientes.

A organização também destaca a importância da gestão participativa, do acompanhamento de indicadores e do desenvolvimento profissional.

Até quando é possível se candidatar?

A vaga foi publicada em 15 de outubro de 2026.

As inscrições estão previstas até 30 de novembro de 2026.

Entretanto, o processo seletivo poderá sofrer alterações ou ser encerrado antes do prazo inicialmente divulgado.

Por isso, os interessados devem acompanhar a disponibilidade na plataforma oficial.

Como se candidatar à vaga Home Office na Nomus

Os interessados devem realizar a candidatura pela plataforma oficial de recrutamento da empresa.

Antes de enviar o currículo, confira os requisitos de escolaridade e experiência profissional.

A oportunidade oferece salário inicial de R$ 2.984 a R$ 5.460, possibilidade de Home Office, jornada de segunda a sexta-feira, bônus trimestral e equipamentos fornecidos pela empresa.

A Nomus aceita candidatos de todo o Brasil, mas informa condições específicas de trabalho híbrido para determinadas localidades.

O prazo anunciado para inscrições termina em 30 de novembro de 2026.

Acesse a vaga oficial e faça sua candidatura:

Candidatar-se à vaga de Analista de Sucesso do Cliente na Nomus