Contabilizei abre vaga Home Office para Coordenador com trabalho de segunda a sexta, das 13h às 22h – A Contabilizei, empresa brasileira especializada em contabilidade digital, está com uma oportunidade de emprego para Coordenador(a) de Assessoria de Negócios, com atuação remota e jornada de segunda a sexta-feira, das 13h às 22h.

A vaga é destinada a profissionais com Ensino Superior completo e experiência em gestão de equipes, relacionamento com clientes e melhoria de processos.

Entre os benefícios oferecidos estão plano de saúde, assistência odontológica, vale-alimentação e refeição, psicoterapia on-line, TotalPass e seguro de vida.

Outro diferencial é que a empresa valoriza profissionais com conhecimentos em ferramentas de inteligência artificial, como ChatGPT, Copilot, Gemini e Claude. Entretanto, a experiência com IA é desejável, não obrigatória.

O salário e o prazo final para inscrições não foram divulgados.

Resumo da vaga Home Office na Contabilizei

Contabilizei oferece oportunidade de trabalho remoto

A oportunidade está anunciada como remota, com localização identificada como Brasil.

O profissional contratado será responsável por coordenar atividades de atendimento e relacionamento com clientes, acompanhando resultados e propondo melhorias nos processos.

A descrição não informa exigência de comparecimento periódico ao escritório nem restringe expressamente a contratação a uma cidade específica.

Entretanto, eventuais condições geográficas de elegibilidade devem ser confirmadas com a empresa.

O trabalho exige disponibilidade para atuar no período da tarde e da noite, das 13h às 22h.

O que faz um Coordenador de Assessoria de Negócios?

O Coordenador de Assessoria de Negócios será responsável por acompanhar o desempenho da equipe e garantir a qualidade dos serviços prestados aos clientes.

Na Contabilizei, a função também envolve a identificação de problemas operacionais e a criação de soluções para melhorar a experiência de atendimento.

O profissional deverá trabalhar com indicadores de desempenho, ferramentas tecnológicas e estratégias de desenvolvimento de pessoas.

Além disso, terá participação na estruturação de processos e na implantação de melhorias.

É uma oportunidade voltada a profissionais que já possuem experiência em liderança e desejam atuar na gestão de operações de relacionamento com clientes.

Quais serão as principais atividades?

Segundo a descrição da vaga, o profissional deverá:

• Coordenar e desenvolver a equipe de atendimento;

• Realizar reuniões individuais de acompanhamento;

• Organizar treinamentos;

• Identificar oportunidades de melhoria;

• Incentivar a automação de serviços;

• Acompanhar indicadores de desempenho;

• Monitorar a qualidade do atendimento;

• Identificar riscos operacionais;

• Definir prioridades para a equipe;

• Apoiar decisões relacionadas à operação;

• Estruturar fluxos de trabalho;

• Investigar as causas de problemas recorrentes;

• Promover melhorias contínuas;

• Contribuir para uma experiência mais eficiente dos clientes.

A função combina liderança, gestão operacional, análise de resultados e utilização de tecnologia.

Qual escolaridade é exigida?

A Contabilizei exige Ensino Superior completo.

As formações mencionadas são:

• Administração;

• Gestão Comercial;

• Contabilidade;

• Áreas correlatas.

O anúncio não estabelece uma instituição de ensino específica.

Entretanto, a graduação precisa estar concluída.

Portanto, candidatos que possuem apenas Ensino Médio ou que ainda estão cursando o Ensino Superior não atendem ao requisito acadêmico informado.

É necessário ter experiência anterior?

Sim.

A empresa procura profissionais com vivência consolidada em:

• Relacionamento com clientes;

• Sucesso do cliente;

• Gestão de pessoas;

• Implantação de áreas;

• Estruturação de carteiras de clientes.

Isso significa que a oportunidade não é destinada a profissionais que estão começando a carreira.

O cargo exige capacidade para liderar equipes, organizar processos e acompanhar resultados.

Entretanto, a empresa não informa uma quantidade mínima de anos de experiência.

É necessário ter experiência em gestão de equipes?

Sim.

A gestão de pessoas aparece expressamente entre os requisitos.

O profissional deverá desenvolver a equipe por meio de reuniões individuais, treinamentos e acompanhamento de desempenho.

Também será responsável por direcionar prioridades e apoiar a melhoria da qualidade do atendimento.

Por isso, experiências anteriores em coordenação, supervisão ou liderança de operações podem ser relevantes.

A empresa não especifica quantos colaboradores estarão sob responsabilidade do profissional contratado.

Quais ferramentas é necessário conhecer?

A Contabilizei solicita domínio de softwares de atendimento e ferramentas de produtividade.

Entre as plataformas mencionadas estão:

• Jira;

• Zendesk;

• Twilio;

• Pacote Office;

• Google Workspace, também conhecido como G-Suite.

Esses conhecimentos serão utilizados para acompanhar demandas, organizar processos, monitorar resultados e apoiar a operação.

O anúncio não detalha se é necessário dominar todas as funcionalidades de cada plataforma.

Entretanto, o conhecimento de softwares de atendimento é apresentado como requisito, e não apenas como diferencial.

Conhecimento em inteligência artificial é obrigatório?

Não.

A Contabilizei considera desejável a experiência com ferramentas de inteligência artificial generativa.

Entre os exemplos citados estão ChatGPT, Copilot, Gemini e Claude.

Essas tecnologias podem ser utilizadas para apoiar atividades como organização de informações, análise de processos e elaboração de materiais.

Entretanto, a empresa não exige experiência obrigatória com uma ferramenta específica de IA.

Portanto, candidatos que atendem aos demais requisitos podem avaliar a oportunidade mesmo sem experiência anterior nessas plataformas.

Qual é o horário de trabalho?

Um dos pontos mais importantes da vaga é o horário definido.

A empresa exige disponibilidade para trabalhar nesse período.

Isso significa que o profissional precisará organizar sua rotina para atuar durante a tarde e parte da noite.

A descrição não informa possibilidade de escolher outro turno.

Qual é o salário do Coordenador de Assessoria de Negócios?

O salário não foi divulgado.

A empresa apresenta informações sobre o cargo, os requisitos, a jornada e os benefícios, mas não informa a remuneração mensal.

Também não menciona bônus ou comissões específicos para essa oportunidade.

Por isso, não é possível afirmar quanto receberá o profissional contratado.

Os valores deverão ser esclarecidos durante o processo seletivo.

Quais benefícios a Contabilizei oferece?

A empresa apresenta um pacote de benefícios voltado à saúde, alimentação, bem-estar e desenvolvimento profissional.

O anúncio não informa os valores do vale-alimentação ou do vale-refeição.

Também não menciona auxílio Home Office ou fornecimento de equipamentos especificamente para essa vaga.

Essas condições devem ser confirmadas durante o recrutamento.

Plano de saúde, psicoterapia e TotalPass estão entre os benefícios

A Contabilizei informa que oferece plano de saúde, assistência odontológica e psicoterapia on-line.

O pacote também inclui TotalPass, benefício relacionado à prática de atividades físicas e ao bem-estar.

Esses recursos podem ser relevantes para profissionais que procuram uma oportunidade com benefícios além da remuneração.

Entretanto, a empresa não detalha as operadoras dos planos, possíveis coparticipações ou condições para dependentes.

A função envolve análise de indicadores?

Sim.

O acompanhamento de indicadores e KPIs estratégicos é uma das responsabilidades do cargo.

KPIs são indicadores utilizados para avaliar resultados e identificar oportunidades de melhoria.

Em uma operação de atendimento, esses indicadores podem ajudar a acompanhar a eficiência da equipe e a qualidade das entregas.

Na Contabilizei, o profissional deverá utilizar essas informações para orientar decisões e identificar problemas operacionais.

A descrição não informa metas numéricas específicas.

O que significa resolver problemas na causa raiz?

A Contabilizei destaca que o coordenador deverá identificar e resolver problemas em sua origem.

Isso significa investigar por que determinada falha acontece, em vez de apenas corrigir seus efeitos imediatos.

Por exemplo, quando uma dificuldade de atendimento se repete, pode ser necessário revisar processos, ferramentas ou orientações internas.

O objetivo é reduzir a repetição de problemas e melhorar a experiência dos clientes.

Essa abordagem está relacionada à cultura de melhoria contínua mencionada pela empresa.

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A vaga pode interessar a supervisores de atendimento?

A oportunidade pode ser interessante para profissionais que já atuaram como supervisores ou coordenadores de atendimento.

Isso porque o cargo envolve liderança, desenvolvimento de equipes, acompanhamento de indicadores e melhoria de processos.

Entretanto, a experiência em supervisão, isoladamente, não garante o atendimento aos requisitos.

A Contabilizei também exige vivência em relacionamento com clientes, estruturação de carteiras e domínio de ferramentas de atendimento.

Por isso, é importante avaliar o conjunto de qualificações solicitado.

A empresa aceita candidaturas de pessoas com deficiência?

Sim.

A Contabilizei informa que suas oportunidades estão abertas a pessoas com deficiência (PcD), além de outros grupos contemplados por suas iniciativas de diversidade e inclusão.

A empresa destaca o compromisso com um ambiente profissional respeitoso e inclusivo.

Como funciona o processo seletivo?

A descrição disponibilizada não apresenta uma lista de etapas específicas para essa vaga.

Por isso, não é possível confirmar a quantidade de entrevistas ou a aplicação de testes.

Os candidatos devem acompanhar as orientações enviadas pela plataforma de recrutamento.

Como preparar o currículo para a Contabilizei?

O currículo deve destacar experiências relacionadas à liderança, gestão de atendimento e melhoria de processos.

Entre os conhecimentos relevantes estão:

• Coordenação de equipes;

• Gestão de pessoas;

• Relacionamento com clientes;

• Sucesso do cliente;

• Gestão de carteiras;

• Implantação de áreas;

• Indicadores e KPIs;

• Melhoria contínua;

• Automação de processos;

• Jira;

• Zendesk;

• Twilio;

• Pacote Office;

• Google Workspace.

Quem possui experiência com ferramentas de inteligência artificial também pode mencionar esse conhecimento.

É importante apresentar resultados concretos, como melhorias de processos, desenvolvimento de equipes ou evolução de indicadores, quando essas experiências realmente fizerem parte da trajetória profissional.

Sobre a Contabilizei

A Contabilizei é uma empresa brasileira especializada em soluções de contabilidade digital.

A organização utiliza tecnologia para oferecer serviços contábeis e apoiar empreendedores na gestão de seus negócios.

Em sua apresentação institucional, a empresa destaca valores relacionados à colaboração, melhoria contínua e desenvolvimento profissional.

A Contabilizei também menciona práticas de acompanhamento de desempenho, feedback e possibilidades de evolução na carreira.

A vaga de Coordenador de Assessoria de Negócios está relacionada à melhoria da experiência dos clientes e ao desenvolvimento das equipes responsáveis pelo atendimento.

A vaga possui prazo de inscrição?

A descrição disponibilizada não informa uma data limite para candidatura.

Por isso, os interessados devem verificar a disponibilidade na plataforma oficial.

O processo seletivo poderá ser encerrado conforme as necessidades de contratação da empresa.

Como se candidatar à vaga Home Office na Contabilizei

Os interessados devem realizar a candidatura pela plataforma oficial de recrutamento da empresa.

Antes de enviar o currículo, confira os requisitos e destaque experiências relacionadas à gestão de equipes, relacionamento com clientes, implantação de áreas e utilização de softwares de atendimento.

A oportunidade oferece trabalho remoto, jornada de segunda a sexta-feira, das 13h às 22h, plano de saúde, assistência odontológica, VA/VR, psicoterapia on-line e TotalPass.

A empresa exige Ensino Superior completo e experiência consolidada nas áreas relacionadas ao cargo.

Acesse a vaga oficial e faça sua candidatura:

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