Contabilizei abre vaga Home Office para Analista de Atendimento Fiscal Júnior com VA/VR, plano de saúde e TotalPass

Contabilizei abre vaga Home Office para Analista de Atendimento Fiscal Júnior com VA/VR, plano de saúde e TotalPass

A Contabilizei, empresa brasileira especializada em contabilidade digital, está com uma oportunidade de emprego para Analista de Atendimento Fiscal Júnior, com atuação remota e benefícios voltados à saúde, alimentação e qualidade de vida.

A vaga é destinada a profissionais que estejam cursando Ensino Superior em Ciências Contábeis, Administração, Direito ou áreas relacionadas. Entre as principais atividades estão o atendimento aos clientes, a organização de chamados e o acompanhamento de solicitações relacionadas à área fiscal.

Um dos pontos que chama atenção é que a descrição não estabelece um tempo mínimo de experiência profissional anterior. Entretanto, exige familiaridade com ferramentas de atendimento, como Jira, Zendesk e Twilio, além de boa comunicação e conhecimentos no Pacote Office.

A empresa oferece plano de saúde, assistência odontológica, vale-alimentação e refeição, psicoterapia on-line e TotalPass.

O salário e o prazo final para inscrições não foram divulgados.

Resumo da vaga Home Office na Contabilizei

Contabilizei oferece trabalho remoto na área fiscal

A oportunidade está anunciada como remota, com localização identificada como Brasil.

O profissional contratado atuará no atendimento a clientes que precisam de suporte relacionado a demandas fiscais, utilizando sistemas de chamados e canais de comunicação disponibilizados pela empresa.

A descrição não estabelece uma cidade específica de residência nem informa a necessidade de comparecimento periódico ao escritório.

Entretanto, eventuais condições geográficas de contratação devem ser confirmadas durante o processo seletivo.

A empresa também não informa a jornada ou os horários de trabalho dessa oportunidade.

O que faz um Analista de Atendimento Fiscal Júnior?

O Analista de Atendimento Fiscal Júnior é responsável por auxiliar clientes com solicitações relacionadas à área fiscal, garantindo que as demandas sejam registradas, analisadas e encaminhadas corretamente.

Na Contabilizei, a função envolve atendimento multicanal, acompanhamento de chamados e cumprimento de indicadores de qualidade.

O profissional também deverá identificar oportunidades de melhoria nos procedimentos e comunicar essas informações à liderança.

Outro ponto importante é a necessidade de atuar de acordo com normas legais e procedimentos internos.

Por isso, a função exige organização, boa comunicação e capacidade de analisar diferentes solicitações.

Quais serão as principais atividades?

De acordo com a descrição da vaga, o profissional deverá:

• Realizar atendimento aos clientes;

• Prestar suporte relacionado a demandas fiscais;

• Registrar e classificar chamados;

• Analisar solicitações recebidas;

• Identificar prioridades de atendimento;

• Acompanhar prazos;

• Atuar nos canais de comunicação disponibilizados;

• Cumprir indicadores de desempenho;

• Seguir padrões de qualidade;

• Identificar oportunidades de melhoria;

• Reportar sugestões de otimização de sistemas;

• Encaminhar demandas para outras áreas;

• Manter a comunicação entre equipes;

• Contribuir para uma experiência positiva dos clientes.

Essas atividades combinam conhecimentos administrativos, atendimento e organização de processos.

Qual escolaridade é exigida?

A Contabilizei exige que o candidato esteja cursando Ensino Superior.

Entre as formações mencionadas estão:

• Ciências Contábeis;

• Administração;

• Direito;

• Áreas relacionadas.

O anúncio não estabelece um semestre mínimo da graduação.

Também não informa a necessidade de conclusão do curso antes da contratação.

Portanto, estudantes universitários que atendem aos demais requisitos podem avaliar a oportunidade.

É importante observar que a empresa não apresenta apenas o Ensino Médio completo como formação suficiente para o cargo.

É necessário ter experiência profissional anterior?

A descrição não estabelece um número mínimo de anos de experiência.

Também não apresenta uma exigência expressa de atuação anterior em escritórios de contabilidade.

Entretanto, isso não significa que a vaga dispense conhecimentos profissionais.

A empresa exige que o candidato saiba utilizar ferramentas de gestão de chamados, tenha boa comunicação e possua familiaridade com o Pacote Office.

Portanto, a oportunidade pode interessar a profissionais em início de carreira na área fiscal, desde que possuam os conhecimentos solicitados.

Quais ferramentas é necessário conhecer?

A Contabilizei menciona softwares utilizados para organizar e acompanhar solicitações de atendimento.

Entre eles estão:

• Jira: ferramenta utilizada para acompanhar tarefas e solicitações;

• Zendesk: plataforma de atendimento e gerenciamento de chamados;

• Twilio: solução tecnológica utilizada em comunicação e atendimento;

• Pacote Office: conjunto de programas utilizados em atividades administrativas.

A empresa solicita eficiência na operação de softwares de gestão de chamados.

O anúncio não informa a exigência de certificados específicos.

Também não estabelece um nível formal de conhecimento em Excel.

É necessário ter conhecimento em legislação fiscal?

A descrição informa que o profissional deverá realizar atendimentos alinhados às normas legais.

Isso indica que a função envolve atenção às regras aplicáveis às solicitações dos clientes.

Entretanto, a empresa não apresenta uma lista de tributos ou legislações específicas que o candidato deverá dominar.

Também não exige expressamente experiência anterior com apuração de impostos ou entrega de declarações fiscais.

Por isso, não é adequado acrescentar esses requisitos como obrigatórios.

A vaga envolve atendimento por telefone?

A Contabilizei informa que o profissional atuará em múltiplos canais de atendimento.

Entretanto, não detalha quais canais serão utilizados nessa oportunidade.

A empresa também exige boa comunicação escrita e habilidade de oratória.

Isso demonstra a importância da comunicação verbal e escrita para a função, mas não permite afirmar que o atendimento será realizado exclusivamente por telefone, chat ou e-mail.

Qual é o salário do Analista de Atendimento Fiscal Júnior?

O salário não foi divulgado.

A descrição apresenta informações sobre as responsabilidades, os requisitos e os benefícios, mas não informa a remuneração mensal.

Também não menciona comissões ou bônus específicos para o cargo.

Por isso, os candidatos devem confirmar os valores durante o recrutamento.

Quais benefícios a Contabilizei oferece?

A empresa apresenta um pacote de benefícios voltado à saúde, alimentação e desenvolvimento profissional.

O anúncio não informa os valores do vale-alimentação e do vale-refeição.

Também não menciona auxílio Home Office ou fornecimento de equipamentos especificamente para essa vaga.

Essas condições devem ser confirmadas com a empresa.

Plano de saúde e TotalPass estão entre os diferenciais

Além dos benefícios de alimentação, a Contabilizei informa que oferece plano de saúde, assistência odontológica e psicoterapia on-line.

O pacote também inclui TotalPass, benefício relacionado à prática de atividades físicas e ao bem-estar.

Entretanto, a descrição não detalha os planos disponíveis, eventuais coparticipações ou condições para dependentes.

Por isso, essas informações deverão ser esclarecidas durante o processo seletivo.

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A oportunidade é indicada para estudantes de Ciências Contábeis?

Sim.

Ciências Contábeis está entre as formações mencionadas expressamente pela Contabilizei.

A função envolve atendimento relacionado a demandas fiscais, organização de chamados e acompanhamento de processos.

Essas atividades podem contribuir para o desenvolvimento de conhecimentos ligados à área contábil.

Entretanto, o candidato também precisa atender aos requisitos de comunicação e utilização de ferramentas de atendimento.

Estudantes de Administração e Direito podem participar?

Sim.

A empresa também aceita candidatos que estejam cursando Administração, Direito ou áreas relacionadas.

Isso ocorre porque a função combina atendimento, análise de solicitações, organização de informações e cumprimento de procedimentos.

Entretanto, o anúncio não informa que qualquer curso superior será aceito automaticamente.

O candidato deve verificar se sua formação é considerada correlata à oportunidade.

A vaga está disponível para pessoas com deficiência?

Sim.

A Contabilizei informa que suas oportunidades estão abertas a pessoas com deficiência (PcD).

A empresa também destaca iniciativas de diversidade e inclusão em sua apresentação institucional.

Como funciona o processo seletivo?

A descrição disponibilizada não apresenta uma lista de etapas específicas para essa vaga.

Por isso, não é possível confirmar quantas entrevistas serão realizadas ou se haverá testes técnicos.

Os candidatos devem acompanhar as orientações enviadas pela plataforma de recrutamento.

Como preparar o currículo para a Contabilizei?

O currículo deve destacar a graduação em andamento e os conhecimentos relacionados às atividades da vaga.

Entre as informações relevantes estão:

• Curso superior e semestre atual;

• Atendimento ao cliente;

• Suporte fiscal;

• Comunicação escrita;

• Comunicação verbal;

• Organização de chamados;

• Jira;

• Zendesk;

• Twilio;

• Pacote Office;

• Acompanhamento de prazos;

• Análise de solicitações;

• Rotinas administrativas;

• Relacionamento com clientes.

Quem já possui experiência com atendimento ou atividades fiscais pode destacar essas informações.

Entretanto, é importante mencionar apenas conhecimentos e experiências reais.

Sobre a Contabilizei

A Contabilizei é uma empresa brasileira especializada em serviços de contabilidade digital.

A organização utiliza tecnologia para oferecer soluções contábeis e apoiar empreendedores na gestão de seus negócios.

Em sua apresentação institucional, a empresa destaca valores relacionados à colaboração, melhoria contínua e desenvolvimento profissional.

Também menciona iniciativas de acompanhamento de desempenho, feedback e crescimento na carreira.

A vaga de Analista de Atendimento Fiscal Júnior está relacionada ao suporte prestado aos clientes e à melhoria dos processos de atendimento.

A vaga possui prazo de inscrição?

A descrição disponibilizada não informa uma data limite para candidatura.

Por isso, os interessados devem verificar se a oportunidade continua disponível na plataforma oficial de recrutamento.

O processo seletivo poderá ser encerrado conforme as necessidades da empresa.

Como se candidatar à vaga Home Office na Contabilizei

Os interessados devem realizar a candidatura pela plataforma oficial de recrutamento da empresa.

Antes de enviar o currículo, confira os requisitos e destaque a graduação em andamento, a familiaridade com ferramentas de atendimento e as habilidades de comunicação.

A oportunidade oferece trabalho remoto, plano de saúde, assistência odontológica, VA/VR, psicoterapia on-line e TotalPass.

A empresa exige Ensino Superior cursando em Ciências Contábeis, Administração, Direito ou áreas relacionadas, além de conhecimentos em sistemas de atendimento e Pacote Office.

Acesse a vaga oficial e faça sua candidatura:

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