Raízen abre vaga Home Office para Assistente Administrativo com Ensino Médio completo

Raízen abre vaga Home Office para Assistente Administrativo com Ensino Médio completo – A Raízen, uma das grandes empresas brasileiras dos setores de energia e combustíveis, está com inscrições abertas para uma oportunidade de emprego na área administrativa. A vaga é para Assistente Administrativo(a) – Teletrabalho, com atuação remota e exigência de Ensino Médio completo.

A oportunidade é destinada ao time de atendimento ao cliente da empresa, com referência em Piracicaba (SP) e região. Entre as principais atividades estão o atendimento por voz e texto, a resolução de solicitações e o acompanhamento de indicadores de desempenho.

Um dos pontos que chama atenção é que a experiência anterior com atendimento on-line é considerada desejável, e não obrigatória. Além disso, não é necessário possuir Ensino Superior completo.

A empresa procura profissionais com boa comunicação, conhecimentos no Pacote Office e disponibilidade para trabalhar em diferentes escalas e turnos.

As inscrições estão abertas até 19 de outubro de 2026, conforme o anúncio publicado em 9 de outubro.

O salário e os benefícios específicos da oportunidade não foram divulgados.

Resumo da vaga Home Office na Raízen

Raízen oferece oportunidade de trabalho remoto

A vaga está cadastrada como remota na plataforma de recrutamento da Raízen.

O profissional contratado atuará no HUB de Atendimento ao Cliente, prestando suporte por canais de voz e texto.

Embora a oportunidade esteja anunciada como teletrabalho, a descrição menciona Piracicaba (SP) e região como localidade de referência.

Por isso, não é possível afirmar que candidatos de qualquer cidade do Brasil poderão participar.

Quem mora fora da região deve verificar se existem restrições geográficas antes de concluir a candidatura.

O anúncio também não informa se haverá necessidade de comparecimento eventual à unidade da empresa.

Raízen exige apenas Ensino Médio completo?

Em relação à escolaridade mínima, sim.

A Raízen informa que o candidato precisa possuir Ensino Médio completo.

Não há exigência de graduação universitária concluída.

Estar cursando Ensino Superior aparece como um diferencial, o que significa que essa formação adicional pode ser valorizada durante a seleção, mas não é apresentada como obrigatória.

Isso torna a oportunidade interessante para profissionais que possuem Ensino Médio e desejam atuar na área administrativa e de atendimento.

Entretanto, os candidatos também precisam atender aos demais requisitos, como conhecimentos no Pacote Office e disponibilidade para escalas e turnos.

É necessário ter experiência anterior?

A empresa informa que a experiência com atendimento on-line é desejável.

Portanto, não aparece como uma exigência obrigatória na descrição.

Isso pode permitir que candidatos sem experiência específica em atendimento digital avaliem a oportunidade.

Entretanto, a Raízen procura profissionais com boa comunicação oral e escrita, empatia, proatividade e facilidade para lidar com mudanças.

Quem já trabalhou com atendimento ao cliente, suporte, telemarketing ou atividades administrativas pode possuir conhecimentos relacionados à função.

O anúncio não estabelece um tempo mínimo de experiência profissional.

O que faz um Assistente Administrativo na Raízen?

O Assistente Administrativo contratado para essa oportunidade atuará principalmente no atendimento ao cliente.

Diferentemente de funções administrativas voltadas exclusivamente à organização de documentos ou planilhas, esta vaga possui foco no relacionamento com consumidores.

O profissional deverá receber solicitações, compreender as necessidades apresentadas e buscar soluções adequadas.

Também precisará interagir com outras áreas da empresa quando necessário.

Outra responsabilidade será acompanhar indicadores de desempenho, conhecidos como KPIs, e respeitar as diretrizes de segurança e proteção de dados.

Quais serão as principais atividades?

De acordo com a descrição oficial, o profissional deverá:

• Realizar atendimento ao cliente por voz e texto;

• Prestar atendimento com agilidade e qualidade;

• Utilizar comunicação clara e adequada;

• Interpretar as necessidades dos clientes;

• Praticar escuta e leitura ativa;

• Conhecer os processos internos de atendimento;

• Buscar soluções para diferentes solicitações;

• Mediar conflitos;

• Interagir com outras equipes da empresa;

• Acompanhar indicadores de desempenho;

• Cumprir diretrizes de segurança;

• Respeitar as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

A função exige atenção às informações compartilhadas durante os atendimentos e capacidade de lidar com diferentes situações.

A vaga envolve atendimento por telefone e mensagens?

Sim.

A Raízen informa que o profissional realizará atendimento por voz e texto.

Isso significa que a função envolve comunicação verbal e escrita.

O anúncio não especifica quais plataformas serão utilizadas, nem confirma se os contatos ocorrerão por telefone convencional, chat ou aplicativos de mensagens.

Entretanto, deixa claro que o candidato precisa ter facilidade para se comunicar nos diferentes formatos de atendimento.

Quais são os requisitos obrigatórios?

A Raízen apresenta os seguintes requisitos:

• Ensino Médio completo;

• Disponibilidade para escalas e turnos;

• Conhecimento no Pacote Office;

• Boa comunicação oral e escrita;

• Facilidade de adaptação;

• Proatividade;

• Dinamismo;

• Bom relacionamento interpessoal;

• Empatia.

A empresa não informa exigência de conhecimento avançado em Excel.

Também não menciona cursos técnicos ou certificações específicas.

Quais são os diferenciais?

Além dos requisitos apresentados, a empresa considera desejável:

• Estar cursando Ensino Superior;

• Possuir experiência com atendimento on-line.

Esses dois pontos podem contribuir para a avaliação do candidato.

Entretanto, não devem ser confundidos com exigências obrigatórias.

Qual é o salário do Assistente Administrativo?

O salário não foi divulgado.

A Raízen apresenta informações sobre as responsabilidades e os requisitos, mas não informa a remuneração mensal para essa oportunidade.

Também não esclarece se existem bonificações ou pagamentos variáveis.

Por isso, não é possível estimar quanto receberá o profissional contratado.

O valor deverá ser confirmado durante o processo seletivo.

Quais benefícios a Raízen oferece?

A descrição disponibilizada não apresenta uma lista de benefícios específica para essa vaga.

Portanto, não é possível confirmar a oferta de vale-alimentação, vale-refeição, plano de saúde ou outros benefícios para o cargo anunciado.

Embora grandes empresas frequentemente ofereçam pacotes de benefícios aos colaboradores, as condições podem variar conforme a função e a modalidade de contratação.

Os candidatos devem solicitar essas informações durante o recrutamento.

Qual é o horário de trabalho?

A Raízen informa que os candidatos precisam possuir disponibilidade para escalas e turnos.

Entretanto, o anúncio não apresenta a jornada exata.

Também não esclarece se haverá trabalho aos sábados, domingos ou feriados.

Por isso, não é possível afirmar que a oportunidade possui escala 5×2 ou expediente exclusivamente de segunda a sexta-feira.

Essas condições devem ser confirmadas antes da contratação.

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A vaga pode ser interessante para quem procura o primeiro emprego?

A descrição não estabelece experiência profissional anterior como requisito obrigatório.

Isso pode permitir que candidatos sem experiência específica em atendimento on-line avaliem a oportunidade.

Entretanto, a Raízen não apresenta a vaga como um programa de primeiro emprego.

Também não garante que candidatos sem qualquer experiência profissional serão selecionados.

Por isso, o ideal é verificar os requisitos e apresentar habilidades relacionadas à comunicação, organização e atendimento.

Como funciona o processo seletivo da Raízen?

A empresa informa que o recrutamento possui quatro etapas principais, mas a plataforma apresenta um fluxo mais detalhado, com oito fases.

As etapas cadastradas são:

1. Cadastro;

2. Entrevista Inteligente;

3. Triagem de Atração e Seleção;

4. Conversa com o RH;

5. Formulário complementar;

6. Entrevista com a liderança;

7. Proposta;

8. Contratação.

A empresa informa que poderá realizar etapas adicionais conforme a necessidade do processo seletivo.

O que é a Entrevista Inteligente da Raízen?

Uma das etapas previstas é a chamada Entrevista Inteligente.

Segundo a empresa, o candidato participará de uma entrevista por áudio com apoio de inteligência artificial.

A tecnologia será utilizada para tornar o processo mais ágil e padronizado.

Entretanto, a Raízen esclarece que as respostas serão analisadas pelo time de recrutamento em conjunto com as demais etapas.

Portanto, a entrevista com inteligência artificial não representa necessariamente uma decisão automática sobre a contratação.

A empresa também informa que realizará comunicações por e-mail e telefone.

Por isso, é importante manter os dados cadastrais atualizados.

A oportunidade está disponível para PcD?

Sim.

A vaga também está disponível para pessoas com deficiência (PcD).

A Raízen informa que suas oportunidades são abertas a profissionais com diferentes perfis e experiências.

Como preparar o currículo para a vaga?

O currículo deve destacar principalmente a escolaridade e os conhecimentos relacionados ao atendimento ao cliente.

Entre as habilidades relevantes estão:

• Atendimento ao cliente;

• Comunicação oral e escrita;

• Pacote Office;

• Atendimento por telefone;

• Atendimento digital;

• Resolução de problemas;

• Organização;

• Trabalho em equipe;

• Empatia;

• Mediação de conflitos;

• Conhecimento básico de LGPD.

Quem já trabalhou com atendimento, telemarketing ou suporte pode mencionar essas experiências.

Candidatos sem experiência específica podem destacar cursos e conhecimentos relacionados à função, sem inventar informações profissionais.

Sobre a Raízen

A Raízen é uma empresa brasileira que atua na produção de açúcar, etanol e bioenergia, além da distribuição de combustíveis, lubrificantes e outros produtos.

A companhia também atua com a marca Shell, sob licença, no mercado brasileiro.

Suas operações envolvem atividades industriais, agrícolas, comerciais, administrativas e de atendimento.

A oportunidade anunciada está relacionada ao HUB de Atendimento ao Cliente, com referência em Piracicaba (SP) e região.

Até quando é possível se candidatar?

A vaga foi publicada em 9 de outubro de 2026.

As inscrições estão previstas até 19 de outubro de 2026.

Como o prazo está próximo, os interessados devem conferir a disponibilidade da oportunidade na plataforma oficial.

A empresa poderá alterar ou encerrar o processo seletivo conforme suas necessidades.

Como se candidatar à vaga Home Office na Raízen

Os interessados devem realizar a inscrição pela plataforma oficial de recrutamento da empresa.

Antes de enviar o currículo, confira os requisitos e destaque conhecimentos no Pacote Office, habilidades de comunicação e experiências relacionadas ao atendimento ao cliente.

A oportunidade exige Ensino Médio completo, possui contratação efetiva e está anunciada como remota, com referência em Piracicaba (SP) e região.

Também é importante considerar a necessidade de disponibilidade para escalas e turnos.

O prazo anunciado para inscrições termina em 19 de outubro de 2026.

Acesse a vaga oficial e faça sua candidatura:

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