Fintime abre vaga Home Office permanente com salário de até R$ 2.321

Fintime abre vaga Home Office permanente com salário de até R$ 2.321 – A Fintime Gestão Financeira e Contábil está com uma oportunidade para Assistente de Suporte ao Cliente, com atuação 100% Home Office, contratação CLT e salário informado entre R$ 2.300 e R$ 2.321.

Um dos principais diferenciais é que a empresa adota uma política de trabalho remoto permanente, permitindo a contratação de profissionais de diferentes estados e regiões do Brasil.

Além do salário, a oportunidade oferece benefícios como vale-refeição ou alimentação, plano de saúde, auxílio mensal para despesas Home Office, participação nos lucros e resultados (PLR) e folga no aniversário.

A vaga é destinada a profissionais com conhecimentos em atendimento ao público, Excel intermediário e formação concluída ou em fase final nos cursos de Ciências Contábeis ou Administração de Empresas.

Resumo da vaga na Fintime

• Empresa: Fintime Gestão Financeira e Contábil Ltda.
• Cargo: Assistente de Suporte ao Cliente
• Quantidade de posições: 1
• Modelo de trabalho: 100% Home Office permanente
• Abrangência: Contratação em diferentes estados e regiões
• Localidade de referência: São Paulo (SP)
• Contrato: CLT
• Nível: Júnior
• Jornada: Integral
• Salário: R$ 2.300 a R$ 2.321
• Escolaridade: Graduação concluída ou último ano de Ciências Contábeis ou Administração
• Experiência: Conhecimento prévio em atendimento ao público
• Excel: Intermediário
• Benefícios: Vale-refeição/alimentação, plano de saúde, auxílio Home Office, PLR e day off

Como será o trabalho de Assistente de Suporte ao Cliente?

O profissional contratado será responsável pelo primeiro nível de atendimento aos clientes da Fintime.

O objetivo é receber as solicitações, analisar as dúvidas e buscar uma solução já no primeiro contato, sempre que possível.

A rotina envolve atendimento por telefone, chat e e-mail, além da utilização de sistemas internos para registrar informações e acompanhar solicitações.

O Assistente também prestará apoio a atividades administrativas relacionadas aos setores contábil, fiscal e financeiro.

Por isso, a função combina atendimento ao cliente, organização de documentos e utilização de ferramentas digitais.

Quais serão as principais atividades?

De acordo com a descrição da oportunidade, o profissional terá responsabilidades como:

• Receber solicitações por telefone;
• Atender clientes pelo chat;
• Responder mensagens por e-mail;
• Analisar dúvidas e solicitações;
• Buscar soluções durante o primeiro contato;
• Criar tarefas relacionadas aos atendimentos;
• Acompanhar chamados encaminhados ao suporte de segundo nível;
• Apoiar equipes contábeis, fiscais e de BPO;
• Controlar a entrada e saída de documentos;
• Enviar segundas vias de documentos;
• Encaminhar informações relacionadas a impostos;
• Registrar informações no CRM;
• Emitir e enviar notas fiscais de serviços;
• Emitir e encaminhar guias e boletos;
• Orientar clientes sobre o acesso à plataforma;
• Prestar suporte na utilização de aplicativos e ferramentas da empresa.

Essas atividades exigem organização, atenção aos detalhes e facilidade para trabalhar com diferentes tipos de solicitações.

A vaga da Fintime é realmente Home Office permanente?

Sim.

A empresa informa expressamente que adota uma política de Anywhere Office, permitindo a contratação de profissionais de outros estados e regiões.

Além disso, a descrição utiliza a expressão “Home Office para sempre”.

Isso significa que o trabalho remoto é apresentado como uma característica permanente da oportunidade, e não apenas como uma modalidade temporária.

Esse é um diferencial importante para quem procura construir carreira trabalhando de casa.

Posso me candidatar morando fora de São Paulo?

A descrição informa que a empresa possui uma política flexível de contratação em diferentes estados e regiões.

Portanto, embora a vaga apresente São Paulo como localidade de referência, a Fintime permite candidaturas para trabalho remoto de outras regiões, conforme sua política divulgada.

O candidato deve verificar eventuais condições administrativas ou contratuais específicas durante a seleção.

Qual é o salário oferecido?

A Fintime informa uma faixa salarial de:

R$ 2.300 a R$ 2.321

Esse é um dos principais atrativos da oportunidade, já que o anúncio apresenta valores específicos de remuneração.

O valor exato a ser oferecido ao candidato selecionado não foi detalhado.

Além da remuneração, a empresa apresenta benefícios relacionados à alimentação, saúde e trabalho remoto.

Quais são os requisitos para participar?

A empresa procura candidatos que possuam:

• Conhecimento prévio em atendimento ao público;
• Habilidade com o Pacote Office;
• Excel intermediário;
• Formação concluída ou último ano de Ciências Contábeis ou Administração de Empresas;
• Boa comunicação;
• Raciocínio lógico;
• Capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes;
• Interesse em aprender;
• Disposição para desenvolver carreira.

O anúncio também destaca a importância de saber ouvir, oferecer feedback e trabalhar de forma colaborativa.

É necessário ter Ensino Superior completo?

Não necessariamente.

A Fintime informa que aceita profissionais com graduação concluída ou que estejam cursando o último ano de Ciências Contábeis ou Administração de Empresas.

Portanto, estudantes que ainda não finalizaram a faculdade podem atender ao requisito de escolaridade.

Entretanto, é importante observar que a empresa especifica os cursos e a etapa da formação.

Não seria correto divulgar essa oportunidade como uma vaga destinada apenas a candidatos com Ensino Médio.

Precisa ter experiência anterior?

A empresa solicita conhecimento prévio em atendimento ao público.

Isso significa que o candidato deve apresentar familiaridade com atividades de atendimento.

O anúncio não informa uma quantidade mínima de anos de experiência.

Profissionais que já trabalharam com atendimento telefônico, suporte por chat, SAC ou rotinas administrativas com contato direto com clientes podem possuir conhecimentos relacionados à função.

Entretanto, como o atendimento prévio aparece entre os requisitos, a vaga não deve ser divulgada como uma oportunidade sem experiência.

Excel intermediário é obrigatório?

Sim.

A Fintime apresenta Excel intermediário entre os conhecimentos técnicos solicitados.

A ferramenta pode ser útil para organizar informações, acompanhar solicitações e apoiar rotinas administrativas.

Entretanto, o anúncio não especifica quais fórmulas ou recursos serão avaliados.

Por isso, não é possível afirmar que haverá uma prova de Excel ou cobrança de funcionalidades específicas.

O candidato deve informar seu nível real de conhecimento.

O que é suporte de primeiro nível?

O suporte de primeiro nível, também conhecido como N1, é a etapa inicial de atendimento ao cliente.

Nesse tipo de função, o profissional recebe a solicitação, identifica a necessidade apresentada e busca resolver a situação com os recursos disponíveis.

Na Fintime, a proposta é solucionar o problema já no primeiro contato, sempre que possível.

Quando uma solicitação exige uma análise mais especializada, ela pode ser encaminhada para o segundo nível de suporte.

O Assistente também deverá acompanhar os chamados encaminhados.

O que significa trabalhar com CRM?

CRM é a sigla de Customer Relationship Management, expressão utilizada para identificar ferramentas de gestão do relacionamento com clientes.

Esses sistemas ajudam a registrar informações, organizar históricos e acompanhar solicitações.

Na Fintime, o profissional deverá preencher os dados recebidos dos clientes no CRM, seguindo os padrões definidos pela supervisão.

Por isso, atenção aos detalhes e organização serão importantes para manter os registros corretos.

Quer receber novas vagas Home Office?

O 2 Via BR acompanha oportunidades de trabalho remoto em empresas de diferentes setores, incluindo atendimento, suporte, administração, tecnologia e finanças.

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Quais são os benefícios oferecidos pela Fintime?

Além da remuneração divulgada, a empresa apresenta os seguintes benefícios:

• Vale-refeição ou vale-alimentação;
• Plano de saúde;
• Auxílio mensal para despesas Home Office;
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR anual);
• Day off no aniversário;
• Plano de carreira.

O anúncio também destaca oportunidades de desenvolvimento profissional e acompanhamento individualizado dos colaboradores.

Os valores do vale-refeição e do auxílio Home Office não foram informados.

A Fintime oferece auxílio para trabalhar de casa?

Sim.

A empresa informa que oferece um auxílio mensal para despesas Home Office.

Esse benefício está relacionado aos custos da rotina de trabalho remoto.

Entretanto, o valor mensal não foi divulgado na descrição.

Portanto, não é possível informar quanto o profissional receberá especificamente por esse benefício.

Existe possibilidade de crescimento profissional?

A Fintime destaca uma cultura de desenvolvimento e acompanhamento de carreira.

Segundo a apresentação da empresa, os profissionais contam com programas de desenvolvimento acompanhados pelo RH e pelos gestores.

A companhia também menciona uma cultura de meritocracia e a possibilidade de colaboradores se tornarem sócios por meio do trabalho.

Entretanto, essa possibilidade não representa uma garantia de participação societária para quem for contratado.

As condições de evolução profissional devem ser esclarecidas durante o processo seletivo.

O que é BPO financeiro?

A descrição informa que o Assistente prestará apoio ao time de BPO.

BPO é a sigla de Business Process Outsourcing, expressão utilizada para descrever a terceirização de processos empresariais.

No setor financeiro, esse modelo pode envolver a execução de atividades administrativas e financeiras para outras empresas.

Na Fintime, o profissional de suporte poderá auxiliar as equipes responsáveis por esses processos, especialmente no controle de documentos e no atendimento às solicitações dos clientes.

A vaga envolve atividades contábeis?

Sim, como parte do suporte administrativo e operacional.

A empresa informa que o profissional ajudará os times contábil, fiscal e de BPO no controle de documentos.

Também poderá emitir e enviar notas fiscais de serviços, guias e boletos por meio da plataforma utilizada pela empresa.

Isso ajuda a explicar por que a Fintime procura candidatos formados ou em fase final de graduação em Ciências Contábeis ou Administração.

A função, entretanto, está anunciada como Assistente de Suporte ao Cliente, e não como contador responsável por atividades privativas da profissão.

Para quem essa oportunidade pode ser interessante?

A vaga pode ter boa aderência para profissionais que já trabalharam com:

• Atendimento ao cliente;
• Suporte administrativo;
• Atendimento financeiro;
• SAC;
• Backoffice;
• Suporte por chat e e-mail;
• Rotinas de documentos fiscais;
• Sistemas de CRM;
• Assistência contábil ou administrativa.

Essas experiências podem ter relação com as atividades da função.

Entretanto, é necessário atender também ao requisito de formação acadêmica informado pela empresa.

Como preparar o currículo para a Fintime?

O primeiro passo é destacar sua formação acadêmica.

Informe o curso, a instituição e a situação atual da graduação.

Se ainda estiver estudando, apresente o período e a previsão de conclusão.

Depois, destaque experiências relacionadas ao atendimento ao público e à organização de informações.

Se você já trabalhou com CRM, sistemas financeiros, emissão de documentos ou atendimento digital, vale mencionar essas atividades quando fizerem parte da sua experiência.

Também é importante apresentar seus conhecimentos em Excel.

O que destacar durante a entrevista?

A Fintime valoriza profissionais que demonstram vontade de aprender, boa comunicação e interesse em desenvolver carreira.

Por isso, pode ser interessante preparar exemplos de situações em que você precisou:

• Resolver dúvidas de clientes;
• Organizar diferentes solicitações;
• Trabalhar com informações financeiras;
• Registrar dados com precisão;
• Utilizar sistemas administrativos;
• Aprender uma nova ferramenta;
• Colaborar com outras equipes.

Esses exemplos podem ajudar a demonstrar como suas experiências anteriores se relacionam com a oportunidade.

Sobre a Fintime

A Fintime Gestão Financeira e Contábil atua com serviços relacionados à gestão financeira, contabilidade e apoio administrativo a empresas.

Segundo sua apresentação institucional, a companhia reúne profissionais de Administração, Contabilidade, Departamento Pessoal, Gestão Financeira, Tecnologia, Marketing e Vendas.

A empresa destaca o uso de ferramentas digitais e tecnologias em nuvem para apoiar suas operações.

Sua proposta é fornecer informações financeiras e gerenciais que ajudem empreendedores a acompanhar seus negócios e tomar decisões.

Vale a pena se candidatar?

Para profissionais com formação em Ciências Contábeis ou Administração e experiência em atendimento, a oportunidade da Fintime reúne características interessantes.

O principal destaque é o Home Office permanente, com possibilidade de contratação em diferentes estados e regiões.

Além disso, a empresa informa salário entre R$ 2.300 e R$ 2.321, contratação CLT e benefícios como plano de saúde, alimentação e auxílio mensal para despesas remotas.

O principal ponto de atenção é a exigência de formação concluída ou no último ano dos cursos indicados, além de conhecimentos em atendimento e Excel intermediário.

Se você atende aos requisitos e procura uma oportunidade remota na área de suporte ao cliente, vale conferir a vaga.

Como se candidatar à vaga da Fintime

Os interessados devem realizar a candidatura pela página oficial da oportunidade.

Antes de enviar o currículo, confira sua formação acadêmica, experiência em atendimento e conhecimentos em Excel.

Acesse a vaga oficial e faça sua candidatura

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