Vaga Home Office Nivel Ensino Médio : Assistente ao Aluno na Wiser Educação – O setor de educação e tecnologia segue em expansão no Brasil, trazendo uma das melhores oportunidades do ano para quem busca estabilidade, trabalho remoto e um plano robusto de qualificação profissional. A Wiser Educação — um dos maiores grupos educacionais do país, responsável por marcas como Wise Up, Conquer, Aprova Total e MedCof —, abriu processo seletivo oficial para a posição de Assistente de Atendimento ao Aluno.
A vaga é voltada para profissionais com Ensino Médio Completo, oferecida no regime Efetivo (CLT) em modelo 100% Remoto (Home Office) para candidatos de todo o Brasil (com total acessibilidade para Pessoas com Deficiência – PcD).
Canais Oficiais de Atendimento da Empresa
Para realizar a candidatura e acompanhar o processo seletivo com segurança, utilize os canais oficiais da Wiser Educação:
| Canal de Atendimento | Meio de Contato Oficial | Tipo de Atendimento |
| Portal de Carreiras | Página Oficial da Vaga na Plataforma Gupy | Cadastro de currículo e acompanhamento de etapas |
| Portal Institucional | Site Oficial Wiser Educação | Informações sobre o grupo e suas marcas |
| Recrutamento e Seleção | Plataforma Gupy Jobs / Time de Talent | Etapas do processo seletivo e entrevistas |
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Como Funciona o Trabalho na Vaga de Assistente de Atendimento ao Aluno?
A profissional atuará na linha de frente do suporte aos alunos do ecossistema Wiser, prestando esclarecimentos, acompanhando solicitações e auxiliando nas rotinas administrativas e operacionais de permanência do aluno.
Principais Responsabilidades e Atribuições:
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Atendimento Omnichannel: Atender alunos por meio de WhatsApp, telefone, chat e e-mail com cordialidade e agilidade.
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Esclarecimento de Dúvidas: Orientar alunos sobre processos acadêmicos, produtos, serviços e uso das plataformas.
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Gestão de Chamados: Registrar, acompanhar e solucionar demandas nos sistemas internos, garantindo retorno e alinhamento com outras áreas.
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Suporte Financeiro e Retenção: Apoiar tratativas sobre pagamentos, regularização de inadimplência e processos de renovação de matrícula.
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Melhoria de Processos: Identificar gargalos recorrentes nos atendimentos e sugerir melhorias para a experiência do estudante.
Requisitos e Perfil Exigidos (Foco em Ensino Médio Completo)
A vaga valoriza a boa capacidade de comunicação, resolução de problemas e facilidade com ferramentas digitais.
Requisitos Obrigatórios:
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Escolaridade: Ensino Médio Completo.
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Experiência Prática: Vivência anterior com atendimento ao cliente.
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Habilidades de Comunicação: Excelente comunicação verbal e escrita, foco na clareza e empatia.
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Perfil Profissional: Organização, atenção aos detalhes, perfil resolutivo, autonomia e responsabilidade com prazos.
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Informática: Facilidade para aprender e manusear diferentes sistemas e ferramentas de suporte.
Remuneração e Pacote de Benefícios Exclusivos
A Wiser Educação oferece um dos pacotes de benefícios mais atrativos do mercado educacional, com forte foco no desenvolvimento contínuo do colaborador:
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MODELO DE TRABALHO: 100% Remoto (Home Office) para todo o Brasil.
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CONTRATO: Regime Efetivo (CLT).
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BENEFÍCIOS FLEXÍVEIS E SAÚDE:
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Vale Refeição ou Vale Alimentação (à escolha do colaborador)
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Plano de Saúde (com coparticipação e inclusão de dependentes) + Telemedicina
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Plano Odontológico + Convênio Farmácia (Cartão ECX)
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Seguro de Vida + Convênio Sesc
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Gympass / Wellhub (para atividades físicas)
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Day Off no mês do seu aniversário 🥳
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PACOTE DE INCENTIVO À EDUCAÇÃO (APÓS EXPERIÊNCIA):
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Após 3 meses: Acesso 100% gratuito às plataformas Wise Up Online e Conquer Plus!
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Após 18 meses: Pós-Graduação gratuita pela Conquer!
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Dicas Estratégicas para o Processo Seletivo
Para garantir destaque nas conversas com o time de Talent e lideranças da Wiser Educação, organize seu currículo ressaltando suas experiências com atendimento via WhatsApp, chat, e-mail, negociação de pendências e uso de sistemas. Destaque sua proatividade e foco em prazos.
As inscrições Oficiais no portal Gupy ficam abertas até 30 de outubro de 2026. Para entender mais sobre direitos trabalhistas do regime CLT e modalidades remotas, consulte o portal oficial do Gov.br.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Qual a escolaridade exigida para o cargo de Assistente de Atendimento ao Aluno?
A exigência principal da vaga é o Ensino Médio Completo, acompanhado de experiência prévia em atendimento ao cliente.
Quais são os benefícios de estudo oferecidos pela Wiser Educação?
Após o período de experiência de 3 meses, o colaborador ganha acesso às plataformas Wise Up Online e Conquer Plus. Após 18 meses de empresa, ganha bolsa de Pós-Graduação pela Conquer.
A vaga é totalmente remota?
Sim. O modelo de trabalho é 100% Remoto (Home Office) para candidatos residentes em qualquer região do Brasil.
Como se Candidatar? (Link Oficial)
Cadastre seu currículo e acompanhe as etapas do processo seletivo no portal oficial da Wiser Educação no Gupy:
👉 Inscreva-se para Assistente de Atendimento ao Aluno na Wiser Educação
📋 Termos de Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)
Aviso de Utilidade Pública: O portal 2 Via BR é um site de caráter informativo voltado para a divulgação gratuita de oportunidades de trabalho, estágios e conteúdos de utilidade pública. Não possuímos representação jurídica, vínculo trabalhista, intermediação de processos seletivos ou parcerias comerciais com a Wiser Educação ou com a plataforma Gupy.