Assistente de Backoffice na Rede UniFTC – Vaga Remota (Ensino Médio) – O setor de ensino superior privado segue expandindo suas operações digitais e estruturas de retenção estudantil. A Rede UniFTC — grupo educacional com mais de 26 anos de atuação e forte presença no Norte e Nordeste —, abriu processo seletivo oficial para a posição de Assistente de Backoffice na Rede UniFTC – Vaga Remota (Ensino Médio).

A oportunidade exige apenas Ensino Médio Completo e oferece contratação sob o regime Efetivo (CLT) com remuneração de R$ 1.982,00. A vaga atua no modelo Remoto (Home Office), voltada a profissionais que residam em Salvador – BA e região (devido a eventuais encontros presenciais na unidade), sendo também totalmente inclusiva e aberta a Pessoas com Deficiência (PcD).

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para acompanhar todas as etapas do processo seletivo, cadastrar seu currículo com segurança e realizar as avaliações da seleção, utilize a tabela a seguir:

Canal de Atendimento	Meio de Contato Oficial	Tipo de Atendimento
Portal de Carreiras	Página de Vagas UniFTC no Portal Gupy	Cadastro de currículo, teste cultural e acompanhamento de etapas
Portal Institucional	Site Oficial Rede UniFTC (uniftc.edu.br)	Informações sobre cursos, campi, vestibular e portal do aluno
Redes Sociais	Perfis no Instagram / LinkedIn (@redeuniftc)	Publicações sobre vida acadêmica, vagas e inovação educacional

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Como Funciona o Trabalho na Vaga de Assistente de Backoffice na Rede UniFTC – Vaga Remota (Ensino Médio)?

O profissional contratado para a vaga de Assistente de Backoffice na Rede UniFTC – Vaga Remota (Ensino Médio) desempenhará um papel estratégico na sustentação de matrículas, atuando no suporte administrativo e acompanhamento preventivo da jornada dos calouros.

Principais Responsabilidades e Atribuições:

Gestão de Carteira e Acolhimento: Acompanhar e acolher candidatos matriculados, prestando orientações preventivas sobre início das aulas, contrato, boletos e acessos.
Tratativa de Chamados e Pendências: Analisar e solucionar chamados operacionais e administrativos referentes a bolsas, documentação cadastral, pagamentos e contrato.
Cumprimento de SLAs e Registros: Registrar todas as tratativas, dados e evidências nos sistemas internos mantendo rigoroso cumprimento dos prazos de resposta (SLAs).
Prevenção de Evasão: Identificar ruídos e insatisfações, acionando áreas parceiras para resolver demandas externas e evitar o cancelamento da matrícula.

Requisitos de Escolaridade e Perfil Exigidos

O grande diferencial desta oportunidade é estar totalmente acessível a candidatos com escolaridade de nível médio, sem exigência de graduação concluída.

Requisitos Obrigatórios:

Escolaridade: Ensino Médio completo (não requer ensino superior).
Experiência e Ferramentas: Experiência com atendimento via WhatsApp corporativo, e-mail e sistemas de chamados/CRM.
Informática: Domínio de ferramentas de escritório como Pacote Office ou Google Workspace (foco em planilhas).

Diferenciais Desejáveis:

Conhecimentos em rotinas acadêmicas (matrículas, contratos, bolsas e financeiro estudantil).
Noções de retenção estudantil e indicadores de atendimento (SLA, produtividade e chamados).

Remuneração, Benefícios e Vantagens na UniFTC

A instituição oferece salário compatível com a função administrativa de nível médio, somado a um pacote atrativo de benefícios:

REMUNERAÇÃO: R$ 1.982,00 (Regime Efetivo CLT).
JORNADA DE TRABALHO: 44 horas semanais de segunda a sexta-feira (horários das 09h às 19h ou das 10h20 às 20h20).
SAÚDE E BEM-ESTAR: Plano de Saúde + Plano Odontológico + Seguro de Vida + Fit Energia (parceria esportiva).
DESENVOLVIMENTO E FAMÍLIA: Bolsa de estudos em cursos da rede + Convênios com farmácias e cursos de idiomas + Santander Academy + Cesta Natalidade.
MOBILIDADE E TRABALHO: Vale Transporte (para eventuais encontros presenciais na unidade de Salvador/BA).

Dicas Estratégicas para o Processo Seletivo da UniFTC

Para destacar seu currículo na vaga de Assistente de Backoffice na Rede UniFTC – Vaga Remota (Ensino Médio), enfatize suas habilidades de organização, facilidade com uso de sistemas e boa comunicação via texto. Destaque em seu histórico qualquer experiência prévia no manuseio de planilhas, tratativa de e-mails corporativos, uso de WhatsApp comercial e atendimento a cliente.

O processo de seleção é composto pelas etapas de Cadastro, Fit Cultural, Análise de Perfil Comportamental, Entrevista e Contratação. As inscrições foram abertas em 14 de setembro de 2026 e se encerram rapidamente em 19 de setembro de 2026. Para obter mais informações sobre diretrizes da educação superior brasileira, acesse o portal do Ministério da Educação no Gov.br.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Qual a escolaridade mínima exigida para a vaga de Assistente de Backoffice?

A vaga exige apenas o Ensino Médio completo, tornando-se uma excelente porta de entrada para quem busca atuação administrativa em Home Office.

Moradores de outras cidades podem se candidatar?

A vaga é em modelo Remoto, porém o edital exige disponibilidade para eventuais encontros presenciais na unidade da instituição em Salvador – BA.

Qual é a carga horária de trabalho?

A jornada é de 44 horas semanais, cumpridas integralmente de segunda a sexta-feira, sem expediente aos finais de semana.

Como se Candidatar? (Link Oficial)

Preencha seu cadastro e realize o teste cultural diretamente na página de recrutamento da Rede UniFTC na Gupy:

👉 Inscreva-se para Assistente de Backoffice na Rede UniFTC no Portal Gupy

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)

Aviso de Utilidade Pública: O portal 2 Via BR é um site de caráter informativo voltado para a divulgação gratuita de oportunidades de trabalho, estágios e conteúdos de utilidade pública. Não possuímos representação jurídica, vínculo trabalhista, intermediação de processos seletivos ou parcerias comerciais com a Rede UniFTC ou com a plataforma Gupy.

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