Vagas Remotas em Contabilidade e Atendimento Digital: Analista de Atendimento (Foco em Contábeis) na Contajá

Vagas Remotas em Contabilidade e Atendimento Digital: Analista de Atendimento (Foco em Contábeis) na Contajá – 

O mercado de contabilidade digital e soluções financeiras via plataforma SaaS segue impulsionando contratações estratégicas no Brasil. A Contajá Contabilidade Online, startup de serviços contábeis que conta com mais de 200 colaboradores e sedes em Viçosa (MG), Belo Horizonte (MG) e Porto Alegre (RS), anunciou a abertura do processo seletivo oficial para a vaga de Analista de Atendimento (Foco em Contábeis).

A oportunidade é oferecida sob o regime Efetivo (CLT) com modelo de trabalho 100% Remoto (Home Office) para profissionais localizados em qualquer região do Brasil, sendo uma posição também inclusiva para Pessoas com Deficiência (PcD). O profissional Analista de Atendimento (Foco em Contábeis) atuará na solução de dúvidas técnicas de clientes via chat em rotinas contábeis, fiscais e de departamento pessoal, com foco nas regras do Simples Nacional e Lucro Presumido, além de apoiar a equipe em lançamentos, conciliações e melhoria da plataforma. A empresa oferece benefícios como Cartão Caju de R$ 700,00 sem desconto e mantido nas férias, Plano de Saúde Unimed 100% pago, Wellhub (Gympass), Telepsicologia e Telenutrição virtuais, Day Off de Aniversário e o programa de aceleração profissional ImpulsoJá.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para conhecer detalhadamente as ferramentas digitais da plataforma, verificar as fases da seleção e enviar seu currículo com total segurança pela plataforma Gupy, consulte a tabela descritiva abaixo:

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O Que Faz um Analista de Atendimento (Foco em Contábeis) na Contajá?

O Analista de Atendimento (Foco em Contábeis) atua na linha de frente do suporte consultivo, apoiando clientes em dúvidas técnicas mais complexas e orientando a equipe em processos de escrituração.

Principais Responsabilidades e Atribuições:

1. Atendimento via Chat Omnichannel: Esclarecer dúvidas de clientes sobre legislação contábil, fiscal e trabalhista com linguagem simples e resolutiva.

2. Correção e Conciliação Contábil: Identificar e ajustar inconsistências em lançamentos contábeis, conciliações bancárias e demonstrações financeiras.

3. Suporte Técnico à Plataforma: Orientar clientes no uso dos recursos digitais da ContaJá e colaborar com o time de Produto/Dev com feedbacks de melhoria.

4. Atualização Legislativa: Acompanhar mudanças na legislação tributária (Simples Nacional e Lucro Presumido) para manter os atendimentos atualizados.

5. Acompanhamento de Chamados: Registrar os atendimentos, mapear gargalos operacionais e escalonar casos complexos para áreas especializadas quando necessário.

Requisitos e Qualificações Exigidas (Critérios de Seleção)

A Contajá busca um profissional Analista de Atendimento (Foco em Contábeis) com boa comunicação escrita, perfil analítico e facilidade para atuar em plataformas de atendimento digital.

Requisitos Obrigatórios:

• Escolaridade: Graduação completa ou em andamento em Ciências Contábeis ou Administração.

• Legislação & Tributos: Conhecimento na legislação contábil/tributária do Simples Nacional e Lucro Presumido.

• Demonstrações & Atos: Familiaridade com obrigações acessórias, demonstrações contábeis e certidões/registros em Junta Comercial.

• Ferramentas de Atendimento: Experiência prévia em ferramentas de suporte Omnichannel (chat/tickets) e pacote Office intermediário.

• Softwares Contábeis: Conhecimento intermediário em sistemas de gestão contábil.

Diferenciais Competitivos:

• Experiência com DEFIS, DIRF, IRPF, ECD e ECF (Lucro Presumido).

• Conhecimento sobre declarações de faturamento, documentação para licitações e autenticação de livros contábeis na Junta Comercial.

• Domínio das exigências dos Conselhos Regionais de Contabilidade (CRC).

Remuneração e Pacote de Benefícios Contajá 🚀

Proporcionando excelente suporte ao trabalho em modelo remote-first sob o regime CLT, o pacote #Contagenius inclui:

• Cartão Flexível Caju: R$ 700,00 mensais sem nenhum desconto em folha e mantido integralmente durante as férias.

• Saúde & Cuidado: Plano de Saúde Unimed 100% custeado pela empresa para o colaborador + 2 consultas/mês de Telepsicologia e Telenutrição grátis.

• Esporte & Bem-Estar: Wellhub (Gympass) + Descontos em exames na rede Dasa (15%) e farmácias Pague Menos (até 30%).

• Evolução Profissional: Plano de Carreira ImpulsoJá + Parceria educacional com a Universidade Estácio + Gamificação com resgate de prêmios (Kindle, cursos, etc.).

• Folga: Day Off no Aniversário.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O ponto decisivo para obter aprovação na vaga de Analista de Atendimento (Foco em Contábeis) da Contajá é aliar o rigor técnico em contabilidade (como apuração de ECD/ECF e leitura de demonstrativos) a uma linguagem didática, empática e ágil no atendimento via chat. A empresa valoriza quem consegue descomplica a rotina tributária do empreendedor.

O processo seletivo é dividido em 5 etapas claras na Gupy, passando por entrevistas de People e Gestão até o envio da proposta oficial #Contagenius. As inscrições se encerram em 31 de agosto de 2026.

Palavras-chave essenciais para adicionar ao seu currículo: “Analista de Atendimento (Foco em Contábeis)”, “Contajá”, “Simples Nacional”, “Lucro Presumido”, “Demonstrações Contábeis”, “ECD”, “ECF”, “Omnichannel”, “Gupy” e “Home Office”.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Até quando posso me candidatar para a posição de Analista de Atendimento (Foco em Contábeis)?

O edital oficial na plataforma Gupy informa que as inscrições encerram no dia 31 de agosto de 2026.

Pessoas que ainda estão estudando Ciências Contábeis podem participar?

Sim, estudantes com graduação em andamento em Ciências Contábeis ou Administração atendem aos requisitos de escolaridade.

O benefício do Cartão Caju sofre desconto no salário?

Não, o valor mensal de R$ 700,00 no Cartão Caju é pago sem desconto em folha e continua sendo creditado durante o período de férias do colaborador.

Como se Candidatar? (Link Oficial)

Para cadastrar seu currículo e ingressar no processo seletivo da Contajá, acesse a página oficial da oportunidade no portal Gupy:

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo no portal oficial da Contajá na Gupy