Vaga Home Office: Analista Operacional Júnior no Grupo Bancorbrás – A gestão operacional de turismo, emissão de passagens aéreas e consolidação de serviços de viagens internacionais são atividades estratégicas para garantir a excelência no atendimento B2B e corporativo. O Grupo Bancorbrás, conglomerado com mais de 40 anos de atuação nos segmentos de turismo, consórcio e seguros, abriu processo seletivo para a posição de Analista Operacional Júnior.
A vaga é para contratação sob o regime Efetivo (CLT) no modelo 100% Remoto (Home Office BR), aberta a candidatos de todo o Brasil e inclusiva para Pessoas com Deficiência (PcD). A empresa oferece um pacote completo de benefícios, como vale refeição/alimentação no cartão Caju, auxílio home office, plano de saúde nacional e subsídio de 50% em cursos de desenvolvimento.
Canais Oficiais de Atendimento da Empresa
Para entender a atuação do Grupo Bancorbrás, acompanhar o processo seletivo e acessar os portais da empresa, consulte a tabela explicativa abaixo:
| Canal de Atendimento | Meio de Contato Oficial | Tipo de Atendimento |
| Portal de Seleção | Plataforma Gupy (Carreiras Bancorbrás) | Cadastro de currículo, mapeamento comportamental e etapas da vaga |
| Portal Institucional | Site Oficial Grupo Bancorbrás | Serviços de clube de turismo, consórcios, seguros e atendimento |
| Plataformas de Benefícios | Cartão Caju e Wellhub | Gestão de benefícios flexíveis, alimentação e academias |
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O Que Faz um Analista Operacional Júnior no Grupo Bancorbrás?
O Analista Operacional Júnior atua diretamente no suporte técnico e operacional a consultores de viagens, realizando cotações, reservas, emissões e tratativas de pós-venda para produtos de turismo nacional e internacional.
Principais Responsabilidades e Atribuições:
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Atendimento Consultivo B2B: Prestar suporte técnico e orientações detalhadas a consultores sobre serviços de viagens nacionais e internacionais.
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Cotações, Reservas e Emissões: Efetuar reservas e emissões de passagens aéreas/terrestres, hospedagens, circuitos, ingressos, traslados, locação de veículos e trens.
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Gestão de Tarifas e Documentação: Elaborar orçamentos, validar regras de fornecedores, controlar vouchers, organizar pagamentos e assegurar a documentação completa.
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Alterações e Reembolsos: Processar remarcações, cancelamentos, reemissões e pedidos de reembolso, aplicando as normas da ANAC e políticas de cias aéreas.
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Relacionamento com Fornecedores: Negociar e manter contato direto com companhias aéreas, hotéis e brokers internacionais.
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Sistemas de Distribuição e Gestão: Operar sistemas consolidados do mercado de turismo, com foco em configurações e suporte no Wooba e Infotravel.
Requisitos e Qualificações Exigidas (Critérios de Seleção)
O Grupo Bancorbrás busca profissionais com perfil organizado, analítico e com vivência prática no setor de agenciamento de viagens e consolidação turística.
Requisitos Obrigatórios:
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Escolaridade: Ensino Superior completo em qualquer área.
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Experiência em Turismo: Experiência comprovada em reservas, atendimento e operações no setor de viagens.
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Emissão e Consolidação: Prática em emissão, reemissão e cancelamento de passagens aéreas e terrestres, além de reservas com brokers internacionais e hotéis.
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Sistemas e Tecnologias: Conhecimento em sistemas de distribuição (GDS, NDC), filas operacionais e plataformas de gestão de viagens (preferencialmente Wooba e Infotravel).
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Regulamentação: Domínio das regras da ANAC e políticas de cias aéreas para direitos do passageiro e reembolsos.
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Idiomas: Inglês em nível intermediário ou avançado (para negociação e tratativas com fornecedores internacionais).
Diferenciais que Destacam o Candidato:
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Conhecimento do idioma espanhol.
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Vivência sólida no atendimento a consultores B2B ou em consolidadoras de turismo.
Remuneração e Pacote de Benefícios Exclusivo
O Grupo Bancorbrás oferece um pacote de benefícios completo voltado ao bem-estar e desenvolvimento do profissional:
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Trabalho Remoto: Modelo 100% Home Office com Auxílio Home Office mensal.
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Benefício Flexível (Cartão Caju): Vale Alimentação e Refeição concedidos por dia trabalhado.
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Saúde e Odontologia: Plano de Saúde nacional com coparticipação e Plano Odontológico completo.
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Desenvolvimento Profissional: Auxílio Educação de 50% para cursos e graduações (após 1 ano de empresa).
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Lazer e Benefícios Únicos: TRIB PASS (plataforma de lazer com 50% de subsídio), Abono Assiduidade (3 dias de folga remunerada por ano) e Cesta de Natal.
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Proteção Financeira: Previdência Privada corporativa, Seguro de Vida e Auxílio-Creche para filhos até 6 anos incompletos.
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Atividade Física: Acesso à rede de academias via Wellhub (Gympass).
O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)
As operações em grandes consolidadoras e operadoras de turismo exigem agilidade no manuseio de GDS (Global Distribution System) e em protocolos NDC. Saber resolver remarcações complexas sob as normas da ANAC e manusear plataformas como Wooba e Infotravel minimiza erros operacionais e garante agilidade no atendimento.
A seleção é conduzida pela plataforma Gupy até o encerramento do prazo de inscrições em 31 de julho de 2026. O processo contém 7 etapas organizadas, que passam por teste de fit cultural, mapeamento comportamental e entrevistas com o RH e a gestão da área de Operações.
Palavras-chave essenciais para colocar no seu currículo: “Analista Operacional Júnior”, “Emissão de Passagens”, “Wooba”, “Infotravel”, “GDS”, “NDC”, “Regras ANAC”, “Grupo Bancorbrás”, “Gupy” e “Home Office”.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Onde devo realizar a inscrição para o processo seletivo?
A candidatura e os testes comportamentais são realizados no portal de carreiras do Grupo Bancorbrás na plataforma Gupy.
Qual é o idioma necessário para atuar nesta vaga?
É exigido inglês intermediário ou avançado para manter tratativas e negociações com fornecedores e brokers internacionais.
Até quando vão as inscrições para esta oportunidade?
As inscrições na plataforma Gupy recebem candidaturas até o dia 31 de julho de 2026.
Como se Candidatar? (Link Oficial)
Para fazer seu cadastro, realizar as etapas de triagem e submeter seu currículo na plataforma Gupy, acesse o link abaixo:
👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo no portal oficial da Bancorbrás na Gupy
📋 Termos de Isenção de Responsabilidade
Aviso de Utilidade Pública: O portal 2 Via BR é um canal puramente informativo voltado para a divulgação gratuita de vagas de emprego, estágios e utilidade pública. Não temos representação jurídica, vínculo empregatício, intermediação de seleção ou parcerias comerciais com o Grupo Bancorbrás ou com a plataforma Gupy.
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