Vaga Home Office: Assistente de Onboarding Contabilidade na Contajá – O mercado de contabilidade digital segue em forte expansão, abrindo excelentes oportunidades para profissionais que unem o conhecimento técnico à paixão pelo atendimento ao cliente. A Contajá Contabilidade Online, fintech que descomplica a gestão contábil e tributária de milhares de empreendedores, anunciou a abertura oficial do seu processo seletivo para o cargo de Assistente de Onboarding Contabilidade (Abertura de Empresas).

A oportunidade é oferecida em modelo 100% Remoto (Home Office), sendo uma vaga totalmente inclusiva e aberta também para Pessoas com Deficiência (PcD) de qualquer região do Brasil. O regime de contratação segue o formato estável CLT (Efetivo). As inscrições começaram em 23 de junho de 2026 e aceitam currículos na plataforma Gupy até o dia 22 de agosto de 2026.

Se você possui experiência em implantação de clientes, entende os trâmites de legalização de negócios e busca uma empresa inovadora para crescer, confira abaixo os detalhes e responsabilidades do edital.

Sobre a Contajá

A Contajá nasceu com a missão de ser a plataforma digital que melhor entrega serviços financeiros, contábeis e regulatórios para micro e pequenas empresas no Brasil. Oferecendo soluções simplificadas, ágeis e eficientes, a fintech resolve problemas burocráticos complexos para uma geração de empreendedores acostumada com a tecnologia. Hoje, a empresa conta com um time de mais de 150 colaboradores (os #Contagenius) espalhados por diversos estados do país, mantendo sua sede física na cidade universitária de Viçosa, Minas Gerais.

O Que Faz um Assistente de Onboarding na Contajá?

O profissional nesta posição atua no momento mais crítico da jornada do cliente: a integração e a abertura formal do CNPJ. Sua missão é garantir que o novo cliente tenha uma experiência personalizada e acolhedora, realizando a coleta e verificação de documentos, tirando dúvidas sobre regimes tributários básicos e solucionando pendências burocráticas com agilidade.

Tabela de Canais, Ferramentas e Rotinas Operacionais:

Para facilitar a visualização das exigências do cotidiano da empresa, estruturamos a seguinte matriz operacional do cargo:

Pilar de Atuação	Rotinas Práticas e Escopo Diário	Ferramentas e Sistemas Foco
Atendimento Digital	Orientação de novos clientes via chat e fluxos de mensagens	ChatGuru / Plataformas de CRM
Legalização de Negócios	Análise de dados e condução de processos de abertura de CNPJ	Ferramentas de Busca / Google Sheets
Análise Documental	Coleta, verificação de pendências e validação de cadastros	Google Forms / Pacote Office
Suporte Consultivo	Auxílio na tomada de decisão de acordo com o cenário do cliente	Noções de Contabilidade Tributária
Suporte Técnico	Solução de dúvidas operacionais sobre a plataforma digital	Sistemas Internos Contajá

Importante: Horário de Expediente

⏰ Jornada de Trabalho: O horário de atuação para esta vaga é das 10h às 20h, de Segunda a Sexta-feira. Por se tratar de um horário diferenciado, certifique-se de ter total disponibilidade para cumprir essa agenda antes de se candidatar.

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Responsabilidades e Atribuições do Cargo

A rotina de Onboarding na Contajá exige organização milimétrica para que os prazos de abertura de empresas junto aos órgãos públicos sejam cumpridos com agilidade.

Condução do Onboarding: Realizar o atendimento e o acompanhamento humanizado dos clientes durante todo o processo inicial de abertura e contratualização da empresa.
Resolução de Pendências: Atuar de forma proativa na identificação de inconsistências documentais ou cadastrais, contatando o cliente para solucionar gargalos que possam atrasar o CNPJ.
Orientação Consultiva: Esclarecer dúvidas dos novos empreendedores relacionadas a prazos, documentação necessária e atividades econômicas (CNAEs).
Garantia de Qualidade: Analisar minuciosamente os cadastros recebidos seguindo as diretrizes e políticas internas, assegurando que as informações subidas no sistema estejam 100% corretas.

Perfil Desejado: Requisitos e Qualificações

Para preencher a cadeira de Assistente na Contajá, o setor de atração de talentos busca o seguinte perfil técnico e acadêmico:

Requisitos Obrigatórios:

Formação Acadêmica: Graduação em andamento (cursando) nos cursos de Ciências Contábeis, Administração de Empresas ou áreas afins.
Conhecimento Técnico: Experiência prática ou conhecimento teórico no processo de abertura de empresas e noções básicas em Contabilidade Tributária.
Vivência em Relacionamento: Experiência prévia atuando com Implantação de Clientes (Onboarding) ou suporte técnico/atendimento ao público.
Ferramental Digital: Domínio do Pacote Office e facilidade com o ecossistema Google (Google Sheets, Formulários e ferramentas de busca).

Diferenciais que te Destacam:

Familiaridade prévia com ferramentas de comunicação digital omnicanal ou automação de conversas (como o ChatGuru).

Excelente Cesta de Benefícios (Destaque do Edital)

A Contajá oferece um dos pacotes de benefícios mais inovadores e focados na qualidade de vida do trabalhador remoto:

Cartão de Benefícios Flexíveis: Crédito mensal de R$ 700,00 via Cartão Caju para você usar como quiser (Alimentação, Refeição, Mobilidade, Cultura), sem qualquer desconto em folha e mantido integralmente durante as suas férias.
Saúde 100% Paga: Plano de Saúde Unimed 100% custeado pela Contajá para o titular (com coparticipação apenas em caso de utilização). Para dependentes diretos (filhos e cônjuges — incluindo casais hetero ou homoafetivos), o acesso é garantido com o valor integral custeado pelo colaborador.
Bem-Estar Físico e Mental: Acesso à rede de academias Wellhub (Gympass), além de consultas online gratuitas todo mês via telepsicologia (até 2 sessões) e telenutrição (até 2 sessões).
Descontos de Saúde e Educação: Parceria de incentivo com a faculdade Estácio para graduação ou pós-graduação; 15% de desconto em exames laboratoriais na rede Dasa e até 30% de desconto em medicamentos nas farmácias Pague Menos.
Gamificação com Prêmios: Sistema interno onde você acumula moedas virtuais ao cumprir metas e pode trocá-las por prêmios reais como Kindles, ingressos para eventos da sua área e brindes exclusivos.
Evolução Planejada: Plano de Carreira estruturado através do programa ImpulsoJá, desenhando exatamente o que você precisa alcançar para subir de nível e conquistar aumentos.
Celebração: Day off garantido no dia do seu aniversário.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Essa Vaga (Bastidores)

O segredo de bastidores definitivo para conquistar a aprovação no onboarding da Contajá na plataforma Gupy está em comprovar sua “atenção aos detalhes combinada com empatia pelo novo empreendedor”. Abrir uma empresa no Brasil pode ser um processo assustador para quem está empreendendo pela primeira vez. Muitas vezes, o cliente não sabe a diferença entre Razão Social e Nome Fantasia, ou fica confuso sobre quais documentos anexar.

Nas etapas de Entrevista com o Gestor e triagem do currículo, demonstre que você possui a paciência necessária para explicar termos contábeis de forma simples (linguagem “descomplicada”). Além disso, evidencie que você é extremamente organizado com planilhas e formulários, pois um único erro de digitação em um dado cadastral pode fazer com que a Junta Comercial recuse o processo, gerando retrabalho e atrasos. Mostrar essa visão prática te transformará no candidato ideal.

Como Realizar a Sua Inscrição?

O envio de currículos e o agendamento de entrevistas com os times de People e Gestão ocorrem de forma centralizada dentro do portal oficial de vagas da fintech na Gupy.

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo no portal de carreiras da Contajá na Gupy

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade

Aviso Legal: O portal 2 Via BR atua de modo estritamente jornalístico e informativo de utilidade pública, reunindo, estruturando e divulgando vagas de emprego legítimas do mercado nacional. Não mantemos parcerias comerciais, representação jurídica ou poder de decisão sobre contratações e salários praticados pela Contajá. O envio de dados profissionais e documentos de cadastro deve ser efetuado de forma autônoma pelo candidato diretamente no site externo seguro da Gupy indicado acima.

Vaga Home Office: Analista de Suporte Técnico JR (Omie PDV) 100% Remoto na Omie

Vaga Home Office: Analista de Suporte 100% Remoto na Certsys