Vaga de Atendimento Home Office na Projedata: Inscrições Abertas para Assistente de Atendimento Contábil/Fiscal 100% Remoto –

O mercado de trabalho digital segue apresentando excelentes alternativas para profissionais que buscam estabilidade, desenvolvimento acelerado e o conforto do trabalho residencial. A Projedata Informática, uma das empresas de tecnologia de gestão mais admiradas do país e certificada internacionalmente com o selo Great Place to Work (GPTW), anunciou a abertura de seu novo processo seletivo nacional. A companhia está contratando profissionais para a posição de Assistente de Atendimento – Contábil/Fiscal.

Esta excelente oportunidade se destaca por ser desenhada inteiramente sob o modelo de teletrabalho (100% home office), permitindo que talentos de qualquer região do Brasil participem da seleção e atuem diretamente de suas casas, eliminando custos com transporte e tempo de deslocamento. A vaga oferece contratação estável em regime efetivo (CLT), posicionando-se como o cenário ideal para profissionais com formação ou vivência no setor contábil que buscam migrar para a área de tecnologia e suporte especializado em ERP.

Atuar na Projedata significa integrar um ecossistema premiado, com mais de 20 anos de história e que alcançou a expressiva marca de 95% de índice de confiança no ranking GPTW de empresas de tecnologia do Brasil. Quer compreender as atividades diárias da função, o impressionante pacote de benefícios corporativos e como realizar a sua inscrição na plataforma de carreiras? Continue acompanhando esta leitura detalhada.

A MELHOR OPORTUNIDADE!

Sobre a Projedata Informática: Inovação Humana e Setor de Tecnologia

Antes de efetuar a sua inscrição na plataforma de recrutamento, vale a pena conhecer a fundo a estrutura da desenvolvedora onde você pode construir o seu futuro profissional. Especializada no desenvolvimento e implantação de softwares de gestão integrada (ERP), a Projedata é criadora do sistema Iniflex, uma ferramenta líder de mercado que hoje conta com módulos integrados de BI, APS e MES.

A cultura interna da companhia é amplamente reconhecida por suas bases de ética, sustentabilidade, humanização e igualdade de oportunidades. Um dos grandes marcos da organização é a equidade de gênero: mais de 50% das posições de liderança na Projedata são ocupadas por mulheres. O ambiente de trabalho remoto é altamente estruturado, focado em fornecer bem-estar, ferramentas de ponta e desenvolvimento profissional contínuo para o colaborador.

O Que Faz um Assistente Contábil/Fiscal na Rotina Remota?

Muitos profissionais possuem dúvidas sobre as tarefas diárias de um Assistente de Atendimento – Contábil/Fiscal. Nessa função, você atuará de forma consultiva e analítica diretamente no suporte ao cliente. Não se trata de uma atividade de telemarketing de massa; você será o especialista responsável por sanar dúvidas técnicas de contabilidade e propor melhorias nos processos dos clientes que utilizam o ERP Iniflex.

O assistente atua diretamente na resolução de tíquetes de suporte, realiza reuniões e treinamentos virtuais e desenvolve manuais práticos para guiar os usuários do sistema.

Tabela de Canais e Escopo de Atendimento Digital Especializado:

Para compreender melhor a dinâmica de atuação e os principais canais utilizados na rotina diária da empresa, confira a estrutura de processos:

Escopo de Atuação Técnica	Rotinas Operacionais Principais	Canais de Comunicação
Suporte Técnico-Contábil	Resolução de dúvidas sobre o módulo fiscal do ERP	Sistema de Tíquetes / Chamados
Atendimento de Relacionamento	Interação direta e acolhimento de demandas ágeis	WhatsApp Corporativo
Suporte por Voz	Esclarecimento de regras complexas e parametrização	Ligações Telefônicas / VoIP
Treinamento ao Usuário	Capacitação de clientes internos e externos no ERP	Plataformas de Vídeo Online
Documentação Técnica	Confecção de manuais instrutivos de rotinas contábeis	Plataformas de Gestão de Conhecimento

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Responsabilidades e Atribuições do Cargo no Dia a Dia

Sua missão diária será garantir que os clientes da Projedata utilizem o software de gestão com máxima eficiência, garantindo a fidelização e a conformidade fiscal das operações das empresas parceiras.

Atendimento Multicanal: Atender e solucionar as demandas dos clientes por meio de tíquetes, WhatsApp corporativo e ligações telefônicas.
Execução de Treinamentos Virtais: Realizar o levantamento de requisitos de capacitação e ministrar treinamentos online sobre o uso do ERP para o público interno e externo.
Confecção de Manuais: Produzir materiais de apoio e manuais de orientação contábil e fiscal com linguagem clara e acessível.
Proposição de Melhorias: Analisar os processos executados pelo cliente dentro do sistema e sugerir parametrizações que otimizem a rotina contábil e fiscal do negócio.

Perfil Desejado: Requisitos e Qualificações Necessárias

Para preencher a vaga de Assistente de Atendimento, a Projedata busca profissionais com sólida base técnica na área de controladoria, facilidade para lidar com computadores e forte habilidade de relacionamento interpessoal.

Requisitos e Qualificações Obrigatórias:

Formação Acadêmica: Graduação concluída em Ciências Contábeis.
Vivência Técnica: Experiência prática na área de controladoria (rotinas contábeis, escrituração fiscal e rotinas de SPED).
Domínio de Sistemas: Experiência prévia na utilização de softwares de gestão integrada (ERP).
Habilidades Comportamentais: Excelente comunicação falada e escrita, proatividade, bom relacionamento em equipe e facilidade para aprender novos sistemas e processos.

Fatores de Destaque (Diferenciais):

Possuir vivência prática na geração e entrega de obrigações como ECD (Escrituração Contábil Digital) e ECF (Escrituração Contábil Fiscal).
Experiência prévia específica com o ERP Iniflex.

O Impressionante Pacote de Benefícios da Projedata

Atuar no modelo 100% home office proporciona uma excelente qualidade de vida e economia diária com mobilidade. Para complementar essa rotina saudável, a Projedata estruturou uma das cestas de benefícios mais completas e modernas do setor de TI, focada na saúde física, mental, incentivos à leitura e apoio familiar.

Confira Tudo o Que Está Incluso na Contratação:

Modelo 100% Remoto: Liberdade geográfica total para trabalhar de qualquer cidade ou estado do Brasil.
Auxílio Home Office: Ajuda de custo financeira mensal para subsidiar as despesas de internet e energia elétrica da sua residência.
Infraestrutura Dual Screen: Fornecimento de monitor duplo pela empresa para otimizar seu rendimento e conforto visual durante o trabalho.
Vale-Alimentação: Crédito mensal robusto para compras em supermercados e redes credenciadas.
Cartão Caju Presente: Bonificação especial com direito a bate-papo virtual integrativo com os aniversariantes do mês.
Planos de Saúde e Seguro de Vida: Assistência médica completa e seguro corporativo para a segurança do colaborador.
Gympass (Totalpass) & Ginástica Laboral: Incentivo à atividade física com acesso a redes de academias e sessões de ginástica guiadas online durante a semana.
Saúde Mental e Bem-Estar: Descontos em psicólogos e nutricionistas parceiros, além de acesso ao aplicativo de saúde e bem-estar Clude.
Cultura Sustentável: Kit de boas-vindas totalmente ecológico, campanhas internas perenes e incentivo direto à prática de compostagem doméstica.
Desenvolvimento e Educação: Subsídio via Auxílio-Educação, Auxílio-Leitura e programas de fomento à inovação interna.
Equilíbrio e Lazer: Dias de descanso garantidos através do FreeDay e do Momento Off, além de folga exclusiva no dia da sua formatura.
Apoio à Parentalidade: Presentes especiais para os novos filhos dos colaboradores e kit de presente de retorno da licença-paternidade.

O Que Pouca Gente Sabe Sobre Esse Processo Seletivo (Bastidores)

O grande detalhe de bastidores que a maioria dos candidatos desconhece ao se candidatar à Projedata é que, por ser uma empresa de tecnologia focada em ERP, os recrutadores valorizam muito a capacidade de traduzir a linguagem contábil para a lógica de sistemas. Mostrar que você entende como um lançamento contábil ou uma regra tributária de SPED impacta os módulos de faturamento ou estoque dentro de um banco de dados é o que separa um candidato comum de um aprovado.

Nas etapas iniciais de vídeo apresentação e testes de lógica, o seu poder de síntese e clareza na comunicação serão avaliados de perto. Como a vaga envolve ministrar treinamentos virtuais e falar diretamente com clientes de todo o país pelo WhatsApp ou telefone, ter um perfil calmo, didático e acolhedor é o principal diferencial buscado pelos gestores técnicos.

Etapas do Processo Seletivo e Como se Inscrever

O processo de recrutamento da Projedata para esta posição de especialista é completo e estruturado em 7 fases sequenciais através da plataforma de vagas:

Cadastro: Envio do histórico profissional e currículo atualizado.
Mapeamento Comportamental: Avaliação do perfil e soft skills do candidato.
Vídeo Apresentação: Gravação de um breve vídeo demonstrando sua comunicação e trajetória.
Teste de Lógica e Negócio: Avaliação de raciocínio analítico e conhecimentos contábeis aplicados.
Bate-papo Cultural: Alinhamento dos valores do profissional com os da Projedata (Selo GPTW).
Entrevista Técnica: Conversa com a liderança do setor sobre rotinas fiscais e suporte em ERP.
Contratação: Proposta comercial em regime CLT Remoto e onboarding.

O processo seletivo iniciou suas captações em 15 de junho de 2026 e receberá inscrições ativamente na plataforma até o dia 07 de agosto de 2026. Por contar com um pacote de benefícios muito acima da média e regime home office permanente, a concorrência curricular costuma ser acelerada. Garanta a sua participação preenchendo o formulário oficial o quanto antes.

👉 Clique aqui para cadastrar seu currículo no site oficial do processo seletivo da Projedata

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade

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