Vaga de Especialista em Fidelização e Engajamento 100% Remoto no Grupo OLX

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Vaga de Especialista em Fidelização e Engajamento 100% Remoto no Grupo OLX –O mercado de marketplaces e plataformas digitais voltadas para profissionais de automóveis e imóveis segue em forte expansão no Brasil, gerando excelentes oportunidades de trabalho em regime de home office para profissionais especializados em estratégias de retenção, programas de fidelidade e marketing de crescimento (Growth Marketing).

Se você possui sólida experiência na estruturação e reconstrução de programas de fidelidade B2B, foco em business cases, gestão de projetos complexos e relacionamento com grandes parceiros, o Grupo OLX abriu o processo seletivo oficial para a vaga de especialista em fidelização e engajamento (b2b).

A oportunidade é oferecida sob o regime de contratação CLT Efetivo, no formato flexível e majoritariamente remoto (com encontros presenciais intencionais conforme a dinâmica dos times), com abrangência nacional para profissionais de todo o Brasil. Sendo também uma vaga afirmativa e aberta para Pessoas com Deficiência (PcD).

O pacote de remuneração estipulado conta com salário compatível com o mercado e um conjunto robusto de benefícios corporativos: plano de saúde e odontológico, previdência privada, cartão de benefícios flexíveis, auxílio-alimentação, auxílio home office, auxílio mobilidade, auxílio criança, clube de vantagens, seguro de vida, licenças parentais estendidas e programas de incentivo à saúde, qualidade de vida, bem-estar e aconselhamento financeiro.

Esta posição é perfeita para profissionais seniores com autonomia, forte capacidade analítica, comunicação executiva para apresentações à diretoria e paixão por transformar a experiência de clientes profissionais nas verticais de Autos e Imóveis.

Canais Oficiais de Atendimento

Consulte na tabela abaixo as principais formas de acesso e acompanhamento do processo seletivo no Grupo OLX:

Canal de Atendimento Meio de Contato Oficial Tipo de Atendimento
Portal de Vagas Gupy Página Oficial da Vaga na Gupy Inscrição direta e envio de currículo
Plataforma de Seleção Portal do Candidato Grupo OLX Acompanhamento das etapas do processo
Central de Carreiras Suporte de Recrutamento Grupo OLX Informações e status do processo seletivo

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Como Funciona a Vaga Remota

Ao conquistar a vaga de especialista em fidelização e engajamento (b2b), você integrará o Time de Product Marketing (área de Growth Marketing), atuando como a pessoa de referência nos programas de fidelidade voltados aos clientes profissionais das verticais de Autos e Imóveis.

Sua missão central será liderar a reconstrução completa dos programas de fidelidade da companhia, definindo modelos estratégicos, redesenhando mecânicas, regras, benefícios e gerindo fornecedores para transformar o clube em uma alavanca real de retenção, upgrade e receita.

Principais Atribuições do Cargo

  • Diagnóstico e Nova Tese: Conduzir o diagnóstico completo dos programas atuais (adesão, engajamento, custos e jornada) e construir a nova tese de valor e business case.

  • Desenvolvimento e Redesenho: Redesenhar mecânicas, segmentações, níveis de elegibilidade e benefícios focados em ajudar o cliente profissional a vender mais (além de descontos).

  • Gestão de Projetos: Conduzir o plano de reconstrução de ponta a ponta, orquestrando áreas como Produto, Engenharia, Dados, CRM, Comercial e Jurídico.

  • Gestão de Plataforma e Fornecedores: Gerenciar fornecedores e plataformas parceiras, garantindo SLA, qualidade de entrega e aderência estrita à LGPD.

  • Lançamento e Capacitação: Planejar o relançamento do programa junto com o time de CRM e Marketing, capacitando a equipe comercial para utilizar o clube nas vendas e renovações.

  • Métrica e Evolução Contínua: Definir e acompanhar KPIs críticos como adesão, uso de benefícios, churn, receita incremental e ROI do programa.

Requisitos para la Candidatura

O Grupo OLX busca profissionais com autonomia estruturada, excelente comunicação executiva e forte vivência em projetos de relacionamento e fidelização B2B.

Requisitos Obrigatórios

  • Experiência na Área: Vivência sólida em programas de fidelidade, relacionamento ou incentivo voltados ao público B2B, parceiros ou canais de revenda.

  • Domínio de Mecânicas de Loyalty: Experiência com sistemas de pontos, níveis, tabelas de elegibilidade e estruturação de parcerias de benefícios.

  • Visão de Negócio: Capacidade comprovada de construir business cases e monitorar indicadores financeiros e operacionais (retenção, custo, receita incremental).

  • Gestão de Projetos Complexos: Habilidade para conduzir projetos transversais envolvendo múltiplas áreas e fornecedores externos sem depender de hierarquia.

  • Comunicação Executiva: Alta capacidade em storytelling e criação de apresentações gerenciais voltadas para a tomada de decisão da liderança sênior.

Diferenciais Recomendados

  • Experiência anterior em marketplaces, portais digitais ou plataformas com atuação nos mercados de Imóveis, Autos ou Varejo.

  • Conhecimento prévio em plataformas de loyalty, CRM e Martech (como Salesforce Marketing Cloud).

  • Noções aplicadas de LGPD e utilização de Inteligência Artificial para análise de dados e escala operacional.

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Salário e Benefícios Oferecidos

O contrato de trabalho é estabelecido sob o regime CLT Efetivo, garantindo total segurança trabalhista e previdenciária.

O pacote de remuneração e vantagens corporativas é um dos mais completos do mercado de tecnologia:

Pacote de Benefícios

  • Remuneração Falsa (CLT): Salário compatível com o mercado e o nível de senioridade da função.

  • Saúde e Bem-Estar: Plano de Saúde e Plano Odontológico de excelência.

  • Segurança Financeira: Previdência Privada, auxílio-alimentação e programa de aconselhamento financeiro.

  • Benefícios Flexíveis: Cartão de benefícios adaptável às necessidades individuais do colaborador.

  • Infraestrutura Home Office: Auxílio Home Office mensal e Auxílio Mobilidade.

  • Benefícios Parentais e Sociais: Auxílio Criança, licenças parentais estendidas e seguro de vida.

  • Incentivos Adicionais: Clube de vantagens exclusivo e programas de promoção à saúde e qualidade de vida.

Passo a Passo para Inscrição

O processo seletivo é 100% digital e gerenciado através do portal Gupy.

Siga estes passos para cadastrar seu currículo:

  1. Acesse o Portal Oficial: Clique no link de inscrição ao final deste artigo.

  2. Preencha seu Cadastro: Insira suas informações pessoais, histórico profissional e trajetória na plataforma Gupy.

  3. Anexe o Currículo: Envie seu arquivo em PDF destacando sua experiência com fidelização B2B, gestão de projetos e business cases.

  4. Participe das Etapas: Avance pelas fases do processo que incluem triagem de RH, entrevistas com gestores, case técnico e bate-papo com a diretoria.

  5. Finalize a Contratação: Envie os documentos necessários após o aceite da proposta oficial.

Dicas para se Destacar na Seleção

Durante as entrevistas e a apresentação do case técnico, demonstre clareza na construção de métricas de retenção, domínio de mecânicas de engajamento B2B e facilidade para dialogar com diferentes áreas de uma empresa de grande porte.

Destacar sua habilidade em transformar dados complexos em planos de ação executivos garantirá uma vantagem competitiva marcante.

Para consultar diretrizes institucionais sobre direitos do trabalhador e leis laborais no Brasil, acesse o portal do Gov.br.

Perguntas Frequentes

A vaga de especialista em fidelização e engajamento é 100% remota?

Sim! O Grupo OLX adota modelo de trabalho flexível e majoritariamente remoto em território nacional, com encontros presenciais apenas quando necessário para a dinâmica dos times.

O processo seletivo aceita candidaturas de Pessoas com Deficiência (PcD)?

Sim. A companhia valoriza a diversidade e equidade, sendo a vaga aberta e inclusiva para candidatos PcD.

Quais são as etapas do processo seletivo?

O processo compreende as fases de cadastro, triagem de RH, entrevista de gestão, etapa técnica, alinhamento com diretoria, proposta e contratação.

Como se Candidatar?

As inscrições para a vaga de especialista em fidelização e engajamento (b2b) seguem abertas no portal Gupy do Grupo OLX.

Clique no link abaixo para cadastrar seu currículo diretamente na página oficial da empresa:

👉 Inscreva-se para a Vaga de Especialista em Fidelização no Grupo OLX via Gupy

📋 Aviso Legal (Disclaimer)

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