Raízen abre vaga Home Office para Assistente Administrativo com ensino médio; oportunidade também é para PcD –A Raízen está com processo seletivo aberto para Assistente Administrativo em regime de teletrabalho. A oportunidade é para atuação no HUB de Atendimento ao Cliente, com modelo de trabalho remoto e contratação efetiva. A seleção também está aberta para pessoas com deficiência (PcD).
A vaga foi publicada em 9 de novembro de 2026 e recebe inscrições até 5 de dezembro de 2026. Para participar, é necessário ter ensino médio completo, conhecimento no Pacote Office, boa comunicação e disponibilidade para trabalhar em escalas e turnos.
A oportunidade pode interessar a profissionais que procuram emprego home office, possuem experiência com atendimento ao cliente ou desejam trabalhar na área administrativa de uma grande empresa.
A Raízen busca pessoas comunicativas, proativas, dinâmicas e com facilidade para lidar com diferentes situações no atendimento. O profissional contratado terá contato com clientes por voz e texto, além de acompanhar indicadores de desempenho e colaborar com diferentes áreas da empresa.
Vaga Home Office na Raízen: confira os detalhes
A oportunidade de Assistente Administrativo é destinada ao HUB de Atendimento ao Cliente da Raízen, empresa brasileira que atua nos setores de energia, combustíveis, açúcar, etanol e bioenergia.
Confira as principais informações do processo seletivo:
- Empresa: Raízen
- Cargo: Assistente Administrativo
- Área: HUB de Atendimento ao Cliente
- Tipo de contratação: Efetiva
- Modelo de trabalho: Remoto (teletrabalho)
- Escolaridade mínima: Ensino médio completo
- Vaga também destinada a: Pessoas com deficiência (PcD)
- Publicação: 9 de novembro de 2026
- Prazo para inscrição: 5 de dezembro de 2026
- Salário: Não informado na descrição da oportunidade
A empresa não divulgou a remuneração na publicação da vaga. Os interessados devem consultar o anúncio oficial para verificar informações adicionais sobre as condições de contratação e benefícios.
O que faz um Assistente Administrativo na Raízen?
O profissional selecionado trabalhará no HUB de Atendimento ao Cliente, realizando atendimentos e contribuindo para a resolução das solicitações recebidas.
A rotina envolve comunicação com clientes por telefone e canais escritos, identificação de necessidades, orientação e interação com diferentes áreas internas para encontrar soluções.
Entre as principais responsabilidades estão:
- Realizar atendimento aos clientes por voz e texto;
- Garantir agilidade e qualidade nas interações;
- Utilizar comunicação oral e escrita adequada a cada situação;
- Interpretar as necessidades dos clientes por meio da escuta e leitura ativa;
- Conhecer os processos da empresa e as soluções disponíveis;
- Orientar os clientes e buscar respostas para suas solicitações;
- Mediar conflitos e colaborar na resolução de problemas;
- Interagir com áreas internas para encontrar as melhores soluções;
- Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs);
- Cumprir diretrizes de segurança e proteção de dados;
- Seguir as orientações relacionadas à LGPD.
A função exige atenção, organização e capacidade de compreender diferentes situações para oferecer um atendimento eficiente.
Requisitos para participar da vaga Home Office
Para concorrer à vaga de Assistente Administrativo na Raízen, é necessário atender aos requisitos informados pela empresa.
Confira o que é exigido:
- Ensino médio completo;
- Disponibilidade para trabalhar em escalas e turnos;
- Conhecimento no Pacote Office;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Facilidade de adaptação a mudanças;
- Proatividade e dinamismo;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Empatia no atendimento ao cliente.
A empresa também destaca dois requisitos desejáveis, que podem contribuir para a candidatura:
- Estar cursando ensino superior;
- Ter experiência com atendimentos online.
O ensino superior não aparece como obrigatório. Portanto, profissionais que possuem ensino médio completo e atendem aos demais requisitos podem conferir a oportunidade e verificar as condições para participar do processo seletivo.
Vaga para quem tem ensino médio completo
Um dos destaques da oportunidade é a exigência de ensino médio completo, sem obrigatoriedade de graduação.
Isso pode tornar a vaga interessante para profissionais que desejam ingressar ou continuar na área administrativa e de atendimento ao cliente, especialmente aqueles que possuem conhecimentos em informática e boa comunicação.
A experiência com atendimento online é considerada desejável, mas não aparece como requisito obrigatório na descrição disponibilizada pela empresa.
O conhecimento no Pacote Office também é importante para a rotina administrativa e para o acompanhamento das atividades.
Raízen também oferece oportunidade para PcD
A vaga de Assistente Administrativo está aberta também para pessoas com deficiência (PcD).
A Raízen informa que suas oportunidades são inclusivas e abertas a pessoas de diferentes idades, raças, etnias, identidades de gênero e orientações afetivo-sexuais, com ou sem deficiência.
A empresa destaca que valoriza profissionais que tenham vontade de crescer, contribuir e fazer a diferença no ambiente de trabalho.
Os candidatos PcD interessados devem realizar a inscrição pelo mesmo canal oficial e acompanhar as orientações disponibilizadas durante o processo seletivo.
Como funciona o processo seletivo da Raízen?
O processo seletivo para Assistente Administrativo conta com diferentes etapas, incluindo cadastro, entrevistas e avaliação dos candidatos.
Segundo a descrição da empresa, o recrutamento poderá incluir as seguintes fases:
- Cadastro: preenchimento da inscrição e dos dados solicitados;
- Entrevista Inteligente: entrevista por áudio com apoio de inteligência artificial;
- Triagem de candidatos: análise dos perfis inscritos;
- Entrevista com o RH: conversa para conhecer melhor o candidato;
- Formulário complementar: preenchimento de informações adicionais;
- Entrevista com a liderança: conversa sobre as atividades e desafios da função;
- Proposta: apresentação das condições da contratação;
- Contratação: conclusão do processo para os candidatos selecionados.
A empresa informa que poderá haver outras etapas, conforme o andamento da seleção.
Entrevista com inteligência artificial
Um dos pontos que chama atenção no processo seletivo é a utilização de uma entrevista por áudio com apoio de inteligência artificial.
De acordo com a Raízen, essa tecnologia auxilia na padronização e agilidade do recrutamento. As respostas dos candidatos serão analisadas pela equipe responsável pela seleção, em conjunto com as demais etapas.
A comunicação sobre o andamento do processo será realizada por e-mail e telefone. Por isso, é importante manter os dados de contato atualizados durante a candidatura.
Conheça a Raízen
A Raízen é uma empresa brasileira que atua na produção de açúcar, etanol, energia renovável e distribuição de combustíveis.
A companhia também opera no Brasil e no Paraguai por meio da marca Shell, sob licença, comercializando combustíveis, lubrificantes e outros produtos.
A empresa possui operações que envolvem desde o cultivo da cana-de-açúcar até a produção e comercialização de açúcar, etanol e bioenergia.
Em sua apresentação institucional, a Raízen destaca a colaboração, segurança, integridade e simplificação como valores importantes para o ambiente de trabalho.
A companhia também afirma que investe no desenvolvimento de seus profissionais e busca pessoas interessadas em aprender, enfrentar desafios e contribuir para a evolução dos negócios.
Como se candidatar à vaga Home Office da Raízen?
Os interessados em participar do processo seletivo para Assistente Administrativo podem realizar a inscrição pela página oficial de recrutamento da empresa.
O cadastro é feito pela internet, por meio da plataforma Gupy. Durante a inscrição, o candidato deverá preencher as informações solicitadas e acompanhar as orientações sobre as próximas etapas.
As inscrições estão abertas até 5 de dezembro de 2026.
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Antes de finalizar a candidatura, confira os requisitos, atualize o currículo e certifique-se de que seus dados de contato estão corretos.
Uma dica para quem deseja concorrer é destacar experiências com atendimento ao cliente, atividades administrativas, informática, Pacote Office, comunicação e resolução de problemas.
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