Conta Simples abre vaga Home Office para Atendimento Júnior com plano de saúde gratuito e benefícios
A Conta Simples, empresa de tecnologia financeira especializada em gestão de despesas corporativas, está com inscrições abertas para uma oportunidade de emprego Home Office na área de atendimento ao cliente.
A vaga é para Analista de Atendimento ao Cliente Júnior, com contratação efetiva e atuação remota. A empresa procura profissionais com boa comunicação, conhecimentos básicos em ferramentas digitais e capacidade para resolver dúvidas e problemas dos clientes.
Um dos destaques é que o anúncio não estabelece exigência de Ensino Superior nem tempo mínimo de experiência profissional. Os requisitos estão concentrados em conhecimentos iniciais de atendimento, familiaridade com a ferramenta Zendesk e habilidades de comunicação.
Entre os benefícios oferecidos estão plano de saúde e odontológico sem cobrança de mensalidade e coparticipação, vale-alimentação/refeição pelo iFood Benefícios, auxílio mobilidade, folga no aniversário e quatro sessões gratuitas de terapia por mês.
A oportunidade foi publicada em 30 de outubro de 2026 e recebe inscrições até 15 de novembro de 2026, conforme o prazo divulgado pela empresa.
A vaga também está aberta para pessoas com deficiência (PcD).
Confira os requisitos, a escala de trabalho, os benefícios e como participar do processo seletivo.
Resumo da vaga Home Office da Conta Simples
- Empresa: Conta Simples
- Cargo: Analista de Atendimento ao Cliente Júnior
- Área: Atendimento e relacionamento com clientes
- Modelo de trabalho: Remoto / Home Office
- Contratação: Efetivo
- Escolaridade: Não especificada no anúncio
- Experiência mínima: Não informada
- Conhecimentos solicitados: Zendesk, informática básica e atendimento ao cliente
- Escala: Sábado a quarta-feira
- Folgas: Quintas e sextas-feiras
- Salário: Não divulgado
- Benefícios: Plano de saúde, plano odontológico, iFood Benefícios, Wellhub e outros
- Vaga também para PcD: Sim
- Publicação: 30 de outubro de 2026
- Inscrições até: 15 de novembro de 2026
A empresa não informa o salário, os horários diários de trabalho ou a carga horária semanal.
O que faz um Analista de Atendimento ao Cliente Júnior?
O profissional contratado será responsável por atender os clientes da Conta Simples, esclarecendo dúvidas, identificando dificuldades e oferecendo orientações relacionadas aos serviços da empresa.
O atendimento será realizado por diferentes canais, incluindo chat, e-mail, WhatsApp e telefone.
A função exige capacidade para organizar solicitações, identificar problemas operacionais simples e encaminhar situações mais complexas à liderança.
O objetivo é garantir uma experiência positiva aos clientes, com respostas claras, empáticas e dentro dos prazos estabelecidos.
Principais responsabilidades
Entre as atividades apresentadas pela Conta Simples estão:
- Realizar atendimento por e-mail;
- Responder solicitações recebidas pelo WhatsApp;
- Atender clientes por telefone;
- Participar da operação de atendimento multicanal;
- Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços;
- Investigar problemas operacionais de baixa complexidade;
- Identificar possíveis soluções;
- Encaminhar dificuldades à liderança quando necessário;
- Cumprir os prazos de atendimento;
- Seguir os padrões de comunicação da empresa;
- Organizar demandas e prioridades;
- Contribuir com sugestões para melhorar processos;
- Participar de atividades e projetos de menor complexidade;
- Compartilhar informações com colegas e gestores;
- Receber e oferecer feedbacks;
- Aprender continuamente sobre os serviços oferecidos.
A empresa destaca que o profissional terá oportunidades de aprendizado e desenvolvimento ao longo da atuação.
Quais são os requisitos para trabalhar na Conta Simples?
A oportunidade é destinada a profissionais que possuem conhecimentos iniciais em atendimento ao cliente e facilidade para utilizar ferramentas digitais.
Os requisitos apresentados são:
- Noções básicas de Zendesk;
- Conhecimentos básicos de informática;
- Familiaridade com editores de texto;
- Conhecimento básico de planilhas;
- Facilidade para navegar na internet;
- Noções iniciais de atendimento ao cliente;
- Boa comunicação verbal;
- Boa comunicação escrita;
- Empatia no relacionamento com clientes;
- Capacidade de argumentação;
- Habilidade para esclarecer dúvidas;
- Proatividade;
- Capacidade para identificar problemas;
- Interesse em aprender e desenvolver novas habilidades;
- Disponibilidade para trabalhar de sábado a quarta-feira.
A Conta Simples também valoriza profissionais que tenham facilidade para trabalhar em equipe e estejam abertos a receber orientações e feedbacks.
A vaga exige experiência anterior?
O anúncio não estabelece um período mínimo de experiência profissional.
A empresa solicita noções iniciais sobre as práticas de atendimento ao cliente, além de conhecimentos básicos em Zendesk.
Isso pode tornar a oportunidade interessante para profissionais em início de carreira ou que já possuem alguma familiaridade com atendimento.
Entretanto, a ausência de um tempo mínimo de experiência não significa que a seleção seja destinada exclusivamente a candidatos sem experiência.
Os interessados devem avaliar se possuem as habilidades solicitadas.
É necessário ter faculdade para se candidatar?
A descrição oficial não informa exigência de Ensino Superior.
Também não especifica uma escolaridade mínima obrigatória.
Por isso, não é possível afirmar que a vaga exige graduação universitária.
Ao mesmo tempo, como o anúncio não declara expressamente que aceita Ensino Médio completo, essa condição deve ser confirmada durante o processo seletivo.
O foco dos requisitos apresentados está nas habilidades de atendimento, comunicação e utilização de ferramentas digitais.
O que é Zendesk?
O Zendesk é uma plataforma utilizada por empresas para organizar e acompanhar atendimentos aos clientes.
Por meio dessa ferramenta, as equipes podem registrar solicitações, acompanhar conversas e administrar demandas recebidas por diferentes canais.
Na oportunidade da Conta Simples, o anúncio solicita apenas noções básicas de utilização do Zendesk.
Não há exigência expressa de conhecimentos avançados ou experiência como administrador da plataforma.
Esse detalhe é importante para candidatos que já utilizaram ferramentas de atendimento ou possuem familiaridade com sistemas semelhantes.
Como funciona a escala de trabalho?
A Conta Simples informa que o profissional deverá ter disponibilidade para trabalhar de sábado a quarta-feira.
As folgas serão concedidas às quintas e sextas-feiras.
Confira a distribuição semanal:
| Dia | Situação |
|---|---|
| Segunda-feira | Trabalho |
| Terça-feira | Trabalho |
| Quarta-feira | Trabalho |
| Quinta-feira | Folga |
| Sexta-feira | Folga |
| Sábado | Trabalho |
| Domingo | Trabalho |
Portanto, a oportunidade envolve trabalho aos finais de semana, incluindo sábados e domingos.
A empresa não informa os horários de entrada e saída nem a carga horária diária.
Essas informações devem ser confirmadas durante o recrutamento.
A vaga da Conta Simples é Home Office?
Sim. A empresa informa que o modelo de trabalho é remoto.
As atividades de atendimento serão realizadas por meio dos canais digitais e telefônicos utilizados pela Conta Simples.
O anúncio não especifica restrições de residência, necessidade de comparecimento presencial ou exigências relacionadas à estrutura de trabalho em casa.
Esses detalhes devem ser confirmados durante a seleção.
Qual é o salário da vaga Home Office?
A Conta Simples não divulgou o salário da oportunidade de Analista de Atendimento ao Cliente Júnior no anúncio apresentado.
A empresa informa contratação efetiva e apresenta um pacote de benefícios, mas não especifica a remuneração mensal.
Os interessados poderão esclarecer as condições salariais durante o processo seletivo.
Benefícios oferecidos pela Conta Simples
A empresa apresenta um pacote de benefícios voltado à saúde, alimentação, bem-estar, desenvolvimento profissional e apoio à família.
Plano de saúde sem mensalidade e coparticipação
Um dos principais diferenciais é o plano de saúde com cobertura nacional.
Segundo o anúncio, o benefício é oferecido sem custo de mensalidade e sem coparticipação para o colaborador e até dois dependentes legais.
Plano odontológico sem mensalidade e coparticipação
A Conta Simples também oferece plano odontológico com cobertura nacional.
O anúncio informa que o benefício não possui cobrança de mensalidade ou coparticipação para o colaborador e até dois dependentes legais.
iFood Benefícios
A empresa disponibiliza o Flex Food, benefício de alimentação por meio do cartão iFood Benefícios.
O valor não foi informado.
Auxílio mobilidade
Outro benefício apresentado é o auxílio mobilidade, também disponibilizado pelo cartão iFood Benefícios.
A empresa não especifica o valor ou as condições de utilização.
Wellhub
O pacote inclui acesso ao Wellhub, plataforma de bem-estar relacionada à prática de atividades físicas.
O benefício também pode ser estendido aos dependentes legais, conforme as condições aplicáveis.
Folga no aniversário
Os colaboradores contam com o Birthday-off, uma folga destinada à comemoração do aniversário.
Quatro sessões gratuitas de terapia por mês
A Conta Simples oferece acesso à plataforma Zenklub, com quatro sessões gratuitas de terapia por mês para os colaboradores.
Esse é um dos diferenciais do pacote de benefícios apresentado pela empresa.
Seguro de vida
A companhia também disponibiliza seguro de vida.
Licença parental estendida
A empresa informa os seguintes períodos de licença parental:
- Maternidade: 180 dias;
- Paternidade: 45 dias.
O anúncio informa que o benefício também é válido para mães e pais adotantes, conforme as mesmas regras aplicadas aos demais colaboradores.
Auxílio-creche
A Conta Simples oferece auxílio-creche para filhos de até um ano de idade.
Parcerias educacionais
A empresa mantém parcerias com instituições de ensino para apoiar o desenvolvimento profissional.
Benefícios de viagens
Por meio da plataforma Onhappy, os colaboradores podem acessar condições especiais em hotéis, passagens e experiências de viagem.
Saúde para animais de estimação
A Conta Simples também menciona parceria com a Guapeco, relacionada a serviços de saúde para animais de estimação.
O benefício funciona por adesão individual, conforme as condições oferecidas.
Como funciona o processo seletivo da Conta Simples?
O processo seletivo possui sete etapas:
1. Cadastro: preenchimento das informações na plataforma Gupy.
2. Triagem: análise inicial dos candidatos.
3. Papo Inicial: conversa introdutória com representantes da empresa.
4. Papo com Liderança: avaliação com a liderança responsável pela oportunidade.
5. Papo Cultural: etapa relacionada ao alinhamento com a cultura organizacional.
6. Oferta: apresentação das condições de contratação.
7. Contratação: formalização do vínculo profissional.
O avanço entre as etapas dependerá dos critérios definidos pela empresa.
A vaga também aceita pessoas com deficiência?
Sim. A Conta Simples informa que a oportunidade também está aberta para pessoas com deficiência (PcD).
Os interessados devem seguir as orientações disponíveis na plataforma oficial de recrutamento.
Conheça a Conta Simples
A Conta Simples é uma empresa de tecnologia financeira que desenvolve soluções para a gestão de despesas corporativas.
Sua plataforma reúne serviços financeiros e ferramentas tecnológicas destinadas a ajudar empresas a organizar gastos e otimizar processos.
A companhia destaca o foco na simplificação da rotina financeira de seus clientes.
Em sua apresentação institucional, a Conta Simples menciona reconhecimentos relacionados ao ecossistema de startups, incluindo participação em listas da CB Insights, da revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios e da Exame.
A empresa também informa que recebeu uma rodada de investimentos Série B de R$ 200 milhões no início de 2024.
A oportunidade de Analista de Atendimento ao Cliente Júnior está relacionada diretamente ao relacionamento com os usuários da plataforma e à melhoria da experiência dos clientes.
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A participação é gratuita. Antes de se candidatar, confira os requisitos e as condições apresentados pela empresa contratante.
Como se candidatar à vaga Home Office da Conta Simples?
Os interessados devem acessar o anúncio oficial da Conta Simples, disponível na plataforma Gupy.
A oportunidade é para Analista de Atendimento ao Cliente Júnior, com contratação efetiva e modelo de trabalho remoto.
A empresa procura profissionais com boa comunicação, conhecimentos básicos em Zendesk e informática, além de disponibilidade para trabalhar de sábado a quarta-feira, com folgas às quintas e sextas-feiras.
As inscrições estão previstas até 15 de novembro de 2026, conforme o prazo informado no anúncio.
A vaga também está aberta para pessoas com deficiência.
Para participar, o candidato deve acessar a página oficial, conferir os requisitos e seguir as orientações de cadastro.
Acesse a vaga oficial e realize sua candidatura:
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