Unicred abre vaga Home Office para Analista de Relacionamento Júnior e aceita Ensino Superior em andamento –A Unicred do Brasil, instituição financeira cooperativa com atuação nacional, está com inscrições abertas para uma oportunidade de emprego na área de relacionamento com clientes. A seleção é para o cargo de Analista de Relacionamento Júnior, com contratação efetiva e vaga identificada como remota na plataforma de recrutamento.
Um dos principais destaques é que a empresa aceita candidatos com Ensino Superior completo ou em andamento, sem especificar um curso de graduação obrigatório na descrição da oportunidade.
A função envolve atendimento digital e telefônico aos cooperados, esclarecimento de dúvidas, suporte na utilização de aplicações e acompanhamento de solicitações relacionadas aos produtos e serviços da instituição.
Além da contratação efetiva, a Unicred apresenta um pacote de benefícios que inclui vale-alimentação e refeição, auxílio Home Office, assistência médica e odontológica, participação nos resultados, previdência privada e folgas especiais no aniversário do colaborador e de seus filhos.
A oportunidade foi publicada em 13 de outubro de 2026, com inscrições previstas até 30 de novembro de 2026. A seleção também está aberta para pessoas com deficiência (PcD).
Embora o anúncio identifique a vaga como remota, a instituição esclarece que adota diferentes modelos de trabalho conforme a localização dos profissionais. Confira os detalhes antes de se candidatar.
Resumo da vaga de Analista de Relacionamento Júnior
- Empresa: Unicred do Brasil
- Cargo: Analista de Relacionamento Júnior
- Área: Atendimento e relacionamento com cooperados
- Tipo de contratação: Efetivo
- Modelo anunciado: Remoto
- Escolaridade: Ensino Superior completo ou em andamento
- Experiência anterior: Não há tempo mínimo informado no anúncio
- Salário: Não divulgado
- Horário de trabalho: Não informado
- Benefícios: VA/VR, auxílio Home Office, assistência médica, previdência privada, PPR e outros
- Vaga para PcD: Sim
- Publicação: 13/10/2026
- Inscrições até: 30/11/2026
A candidatura deverá ser realizada pelo portal oficial da Unicred, na plataforma Gupy.
O que faz um Analista de Relacionamento Júnior na Unicred?
O profissional contratado será responsável pelo atendimento aos cooperados da instituição, oferecendo orientações sobre produtos, serviços e utilização dos canais digitais.
O trabalho envolve contato direto com os associados, identificação de necessidades e encaminhamento de soluções conforme os procedimentos estabelecidos pelo Sistema Unicred.
Entre as principais responsabilidades estão:
- Realizar atendimento digital e telefônico aos cooperados;
- Identificar necessidades e esclarecer dúvidas;
- Prestar suporte na utilização de aplicações e recursos tecnológicos;
- Orientar os cooperados sobre produtos e serviços;
- Receber reclamações e buscar soluções adequadas;
- Contribuir para a satisfação e fidelização dos associados;
- Registrar problemas operacionais e possíveis falhas nos sistemas;
- Encaminhar sugestões e oportunidades de melhoria aos líderes;
- Identificar oportunidades de novos negócios;
- Comunicar demandas comerciais aos Gerentes de Relacionamento;
- Apoiar a liderança em atividades administrativas da área.
A Unicred destaca que o atendimento deve ser realizado com agilidade, eficiência e respeito às normas de segurança da instituição.
Por se tratar de uma cooperativa de crédito, o profissional também deverá compreender as necessidades dos associados e apresentar orientações relacionadas aos serviços disponíveis.
A função exige atenção às informações compartilhadas durante o atendimento, principalmente porque envolve produtos financeiros e utilização de aplicações da instituição.
Quais são os requisitos para trabalhar na Unicred?
A empresa procura profissionais com boa comunicação, capacidade de adaptação e interesse em desenvolver conhecimentos.
O principal requisito de formação é possuir Ensino Superior concluído ou em andamento.
Isso significa que candidatos que ainda estão cursando uma graduação podem avaliar sua participação no processo seletivo, desde que atendam às demais condições da oportunidade.
Os requisitos e características apresentados pela Unicred são:
- Ensino Superior completo ou em andamento;
- Curiosidade e iniciativa para buscar conhecimentos;
- Dinamismo na execução das atividades;
- Proatividade;
- Capacidade de adaptação a mudanças;
- Facilidade para lidar com novas prioridades;
- Escuta ativa;
- Empatia no atendimento;
- Boa comunicação escrita;
- Boa comunicação verbal;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Disposição para compartilhar conhecimentos e experiências.
A instituição valoriza profissionais que consigam compreender as necessidades dos cooperados e contribuir para a resolução das solicitações recebidas.
Precisa ter experiência anterior?
A descrição da oportunidade não estabelece um tempo mínimo de experiência profissional anterior.
Também não apresenta uma exigência expressa de experiência em bancos ou cooperativas de crédito.
Entretanto, o cargo envolve atendimento, suporte e relacionamento com associados, atividades que exigem boa comunicação e capacidade para lidar com diferentes demandas.
A ausência de uma exigência específica de experiência não garante que candidatos sem histórico profissional serão selecionados. A empresa avaliará os perfis durante o recrutamento.
É necessário ter faculdade completa?
Não. A Unicred aceita Ensino Superior em andamento.
O anúncio não restringe a oportunidade a profissionais que já concluíram a graduação.
Também não especifica uma área obrigatória de formação, como Administração, Ciências Contábeis ou Gestão Financeira.
O candidato deverá informar corretamente sua escolaridade durante o cadastro.
A vaga da Unicred é Home Office ou híbrida?
Esse é um dos pontos mais importantes do anúncio.
A oportunidade aparece identificada como remota na plataforma Gupy.
Entretanto, a Unicred informa que seu modelo habitual de trabalho é híbrido, com atuação presencial dois dias por semana para profissionais vinculados às sedes da instituição.
Atualmente, a empresa possui sedes em Porto Alegre e São Paulo.
Segundo a descrição, a instituição também mantém posições no modelo remoto/Home Office para profissionais que residem em outras regiões do Brasil.
Portanto, embora a vaga esteja cadastrada como remota, os candidatos devem confirmar durante a seleção qual será o modelo aplicado à contratação e se existem condições relacionadas à cidade de residência.
A empresa não informa no anúncio um horário específico de trabalho para o cargo.
Qual é o salário de Analista de Relacionamento Júnior na Unicred?
A Unicred não divulgou o salário para a oportunidade de Analista de Relacionamento Júnior.
O anúncio confirma que a contratação será efetiva, mas não apresenta o valor da remuneração mensal.
As informações sobre salário poderão ser esclarecidas durante as etapas do processo seletivo.
Apesar de não divulgar a remuneração, a instituição apresenta um pacote de benefícios que contempla alimentação, saúde, desenvolvimento profissional, previdência e apoio às famílias.
Benefícios oferecidos pela Unicred
A Unicred apresenta uma relação de benefícios voltados ao bem-estar e à qualidade de vida dos colaboradores.
Entre os principais estão:
Vale-alimentação e vale-refeição
A instituição oferece benefícios destinados às despesas com alimentação e refeições.
Os valores mensais não foram informados no anúncio.
Auxílio Home Office e híbrido
A empresa disponibiliza ajuda de custo mensal para colaboradores que trabalham de casa ou no modelo híbrido.
O valor do auxílio não foi detalhado.
Assistência médica e odontológica
A Unicred oferece assistência médica e odontológica, com possibilidade de atendimento para colaboradores e dependentes, conforme as condições dos benefícios.
Participação nos Resultados (PPR)
A instituição possui programa de participação nos resultados, benefício relacionado ao desempenho e às regras estabelecidas pela organização.
O anúncio não informa valores ou critérios de pagamento.
Previdência privada
A empresa oferece previdência privada com coparticipação da instituição, destinada ao planejamento financeiro de longo prazo.
Auxílio-creche ou babá
O pacote inclui reembolso mensal de despesas com creche, escola infantil ou babá, conforme as regras do benefício.
Auxílio mobilidade
A Unicred também informa auxílio destinado às despesas de transporte.
Seguro de vida empresarial
O benefício integra o pacote de proteção financeira oferecido aos colaboradores.
Benefícios de bem-estar e desenvolvimento
A instituição também disponibiliza:
- English Pass: plataforma digital para aprendizagem de inglês;
- Wellhub: acesso a academias e serviços de bem-estar;
- Zenklub: plataforma com psicólogos e conteúdos de desenvolvimento pessoal;
- Cesta natalina: benefício oferecido no período de fim de ano.
Os valores e as condições de utilização desses benefícios não foram detalhados na descrição.
Unicred oferece folga no aniversário do colaborador e dos filhos
Outro diferencial divulgado pela instituição está nas folgas especiais.
A Unicred oferece um dia de folga no mês do aniversário do colaborador.
A empresa também informa a concessão de um dia de folga no mês do aniversário dos filhos, benefício voltado à celebração da data em família.
Além disso, a instituição apresenta licenças parentais estendidas.
A licença-maternidade anunciada é de 180 dias, enquanto a licença-paternidade é de 20 dias.
Esses benefícios fazem parte das iniciativas apresentadas pela Unicred para apoiar os profissionais em diferentes momentos da vida pessoal e familiar.
Como funciona o processo seletivo?
A seleção será realizada pela plataforma Gupy e conta com cinco etapas.
1. Cadastro: preenchimento das informações pessoais, acadêmicas e profissionais.
2. Etapa Coletiva: participação na etapa coletiva prevista pela instituição.
3. Bate-Papo com Gestão da Área: conversa com os responsáveis pela equipe que está contratando.
4. Carta Oferta: apresentação da proposta aos candidatos que avançarem no processo.
5. Contratação: formalização da admissão.
A empresa não detalha a duração de cada etapa.
Os candidatos devem acompanhar as comunicações disponibilizadas pela plataforma de recrutamento.
A vaga também está aberta para pessoas com deficiência?
Sim. A oportunidade também está disponível para pessoas com deficiência (PcD).
A Unicred informa que considera pessoas candidatas qualificadas sem distinção de características pessoais e destaca seu compromisso com a diversidade e a inclusão.
Os interessados deverão observar os requisitos apresentados para a função e as orientações do processo seletivo.
Sobre a Unicred do Brasil
A Unicred é uma instituição financeira cooperativa que atua no Brasil, com destaque para o relacionamento com profissionais e organizações da área da saúde.
Segundo sua apresentação institucional, a cooperativa possui mais de 37 anos de atuação e oferece soluções financeiras aos associados.
A organização destaca valores relacionados à cooperação, confiança, ética e integridade.
Diferentemente de uma instituição financeira tradicional, o modelo cooperativista é baseado na participação dos cooperados, que mantêm relacionamento com a instituição e utilizam seus produtos e serviços.
Na oportunidade de Analista de Relacionamento Júnior, o profissional terá contato direto com esses associados, oferecendo atendimento, orientações e suporte aos canais e aplicações da Unicred.
A empresa também informa que mantém ambientes de trabalho em São Paulo e Porto Alegre, além de posições remotas para profissionais de outras regiões do país.
Atenção às regras para colaboradores internos
O anúncio também apresenta condições específicas para profissionais que já trabalham na Unicred e desejam participar de processos seletivos internos.
Essas orientações incluem comunicar a liderança antes da candidatura e selecionar a opção de colaborador interno no cadastro da Gupy.
A empresa também estabelece períodos mínimos de vínculo, conforme a cooperativa ou o núcleo regional.
Para a Unicred do Brasil, o período informado é de seis meses.
Em determinados núcleos regionais, a exigência pode variar entre seis meses e um ano, conforme a movimentação pretendida.
Essas regras são direcionadas aos colaboradores internos e não devem ser confundidas com os requisitos gerais apresentados para candidatos externos.
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Como se candidatar à vaga da Unicred?
Os interessados devem acessar o portal oficial de recrutamento da Unicred do Brasil, disponível na plataforma Gupy.
A oportunidade é para Analista de Relacionamento Júnior, com contratação efetiva e modelo de trabalho identificado como remoto.
A instituição aceita candidatos com Ensino Superior completo ou em andamento e procura profissionais com boa comunicação, empatia, organização e facilidade para trabalhar em equipe.
O salário não foi divulgado.
Entre os benefícios estão auxílio Home Office, vale-alimentação e refeição, assistência médica e odontológica, participação nos resultados, previdência privada, auxílio-creche e folgas especiais.
A empresa informa que seu modelo habitual é híbrido nas sedes de São Paulo e Porto Alegre, mantendo também posições remotas para profissionais de outras regiões. As condições específicas da oportunidade devem ser confirmadas durante a seleção.
As inscrições estão previstas até 30 de novembro de 2026.
Para consultar todos os detalhes e realizar a candidatura, acesse o link oficial:
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