Dedalus abre vaga Home Office para Analista Júnior com turno noturno e auxílio remoto – A Dedalus, empresa especializada em serviços de computação em nuvem e dados, está com inscrições abertas para a vaga de Analista de Operações Cloud Júnior, com trabalho remoto, contratação efetiva e jornada noturna.

A oportunidade é voltada para profissionais que estejam cursando ou já tenham concluído o Ensino Superior e possuam experiência em atendimento e suporte ao cliente.

Um dos principais destaques é o horário de trabalho: de sexta-feira a terça-feira, das 23h às 8h, incluindo finais de semana.

Entre os benefícios estão vale-alimentação e refeição pelo Flash, auxílio Home Office, plano de saúde, assistência odontológica, TotalPass, previdência privada e programas de certificação e idiomas.

A vaga também está aberta a pessoas com deficiência (PcD).

As inscrições começaram em 19 de outubro de 2026 e estão previstas para terminar em 16 de novembro de 2026.

Resumo da vaga Home Office na Dedalus

Dedalus oferece oportunidade de trabalho remoto na área de tecnologia

A vaga está anunciada na modalidade remota, permitindo a atuação fora das instalações da empresa.

O profissional contratado fará parte da equipe de operações responsável pelo acompanhamento e suporte a ambientes de computação em nuvem.

A função envolve atendimento de chamados técnicos, análise de alertas, comunicação com clientes e acompanhamento de ocorrências.

A descrição não apresenta uma exigência específica de residência em determinada cidade ou estado.

Entretanto, também não detalha eventuais restrições geográficas para a contratação. Por isso, candidatos de diferentes regiões devem confirmar essa condição durante o recrutamento.

O que faz um Analista de Operações Cloud Júnior?

O profissional será responsável por acompanhar e prestar suporte aos ambientes tecnológicos de clientes que utilizam serviços de computação em nuvem.

Entre as plataformas mencionadas pela Dedalus estão:

• Amazon Web Services (AWS);

• Microsoft Azure;

• Oracle Cloud Infrastructure (OCI);

• Google Cloud Platform (GCP).

Na prática, o analista deverá receber chamados, investigar problemas iniciais e executar procedimentos de suporte compatíveis com seu conhecimento técnico.

Também será responsável por manter os clientes informados sobre o andamento das solicitações.

Quando uma ocorrência exigir conhecimentos mais avançados, o profissional deverá encaminhar o chamado para a equipe adequada, registrando as informações necessárias.

Quais serão as principais atividades?

Segundo a descrição da oportunidade, o profissional deverá:

• Receber chamados e alertas técnicos;

• Realizar a análise inicial das solicitações;

• Acompanhar ocorrências em ambientes de nuvem;

• Executar procedimentos documentados;

• Verificar alertas de monitoramento;

• Realizar verificações iniciais de funcionamento dos ambientes;

• Registrar informações nos sistemas de atendimento;

• Comunicar atualizações aos clientes;

• Acompanhar chamados até sua resolução ou transferência;

• Encaminhar demandas para equipes especializadas;

• Executar mudanças técnicas autorizadas e compatíveis com sua capacidade;

• Organizar informações para passagens de turno;

• Identificar oportunidades de melhoria;

• Contribuir para iniciativas de automação.

A empresa também valoriza profissionais que tenham interesse no uso de inteligência artificial para melhorar processos e reduzir atividades repetitivas.

Qual escolaridade é exigida?

A Dedalus exige Ensino Superior completo ou em andamento.

O anúncio não especifica um curso obrigatório.

Entretanto, a função está relacionada à área de tecnologia, especialmente infraestrutura, computação em nuvem e suporte técnico.

O candidato deverá demonstrar os conhecimentos e as experiências exigidos para a oportunidade.

É necessário ter experiência anterior?

Sim.

A empresa exige experiência em atendimento e suporte ao cliente.

O anúncio não estabelece uma quantidade mínima de meses ou anos de experiência.

Também não informa que o candidato precisa ter trabalhado anteriormente em todas as plataformas de nuvem mencionadas.

Os conhecimentos técnicos específicos aparecem na seção de qualificações desejáveis.

Por isso, profissionais com experiência em suporte e interesse em desenvolver carreira em operações Cloud podem avaliar se atendem ao perfil.

Quais conhecimentos são obrigatórios?

Entre os requisitos apresentados pela Dedalus estão:

• Ensino Superior cursando ou concluído;

• Conhecimentos básicos do framework ITIL;

• Experiência em atendimento e suporte ao cliente;

• Espanhol básico para leitura, escrita e conversação;

• Boa comunicação;

• Proatividade;

• Organização;

• Facilidade para trabalhar em equipe;

• Capacidade de lidar com situações de pressão.

O conhecimento básico de inglês é considerado desejável, mas não aparece como obrigatório.

Espanhol básico é obrigatório?

Sim.

A Dedalus exige conhecimento mínimo básico de espanhol em três habilidades: leitura, escrita e conversação.

Isso significa que o candidato deve possuir alguma capacidade de compreender e se comunicar no idioma.

Já o inglês básico é apresentado como diferencial.

O anúncio não especifica se haverá avaliação de idiomas durante o processo seletivo.

Quais conhecimentos técnicos são diferenciais?

A empresa menciona diferentes ferramentas e tecnologias que podem contribuir para a candidatura.

A Dedalus também considera desejável possuir uma certificação inicial em pelo menos uma plataforma de nuvem, preferencialmente AWS.

Entretanto, essa certificação não aparece como requisito obrigatório.

É necessário possuir certificação AWS?

Não.

A empresa apresenta certificações Fundamentals ou Foundations em AWS, Azure, OCI ou GCP como desejáveis.

Isso significa que candidatos sem essas certificações ainda podem avaliar a oportunidade, desde que atendam aos requisitos obrigatórios.

Um diferencial da empresa é a oferta de um programa de certificações entre seus benefícios.

As regras de participação nesse programa não foram detalhadas.

Como será o horário de trabalho?

A jornada é um ponto importante para os candidatos, pois envolve trabalho durante a madrugada e nos finais de semana.

O anúncio não detalha os intervalos nem as condições de adicional noturno.

Essas informações deverão ser confirmadas durante o recrutamento.

Qual é o salário do Analista de Operações Cloud Júnior?

O salário não foi divulgado.

A Dedalus apresenta informações sobre a jornada, os requisitos e os benefícios, mas não informa a remuneração mensal.

Também não especifica valores de adicional noturno.

Embora a jornada inclua trabalho durante a madrugada, não é possível calcular a remuneração total sem conhecer o salário-base e as condições contratuais.

Quais benefícios a Dedalus oferece?

A empresa apresenta um pacote de benefícios que inclui alimentação, saúde, desenvolvimento profissional e apoio ao trabalho remoto.

A empresa não informa os valores do vale-alimentação, refeição ou auxílio Home Office.

Também não detalha as regras de utilização de todos os benefícios.

Auxílio Home Office e programa de certificações são destaques

Entre os benefícios oferecidos pela Dedalus está o auxílio Home Office.

A empresa também disponibiliza programas voltados ao desenvolvimento técnico, incluindo certificações e idiomas.

Esses benefícios podem ser interessantes para profissionais que desejam construir carreira em tecnologia e computação em nuvem.

Entretanto, o anúncio não especifica quais certificações são custeadas ou quais condições devem ser atendidas para participar dos programas.

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A vaga é indicada para profissionais em início de carreira em TI?

A oportunidade possui nível júnior e aceita profissionais que ainda estejam cursando o Ensino Superior.

Além disso, vários conhecimentos técnicos aparecem como desejáveis.

Entretanto, a Dedalus exige experiência em atendimento e suporte ao cliente, conhecimentos básicos de ITIL e espanhol básico.

Portanto, não é uma vaga anunciada como primeiro emprego ou destinada exclusivamente a pessoas sem experiência.

Profissionais que já atuam em suporte e desejam desenvolver conhecimentos em computação em nuvem podem encontrar uma oportunidade de crescimento.

Como funciona o processo seletivo?

A Dedalus apresenta cinco etapas:

1. Cadastro: envio da candidatura;

2. Teste de Fit Cultural: avaliação de alinhamento com a cultura da empresa;

3. Entrevista com Gestor e Avaliação Técnica: análise das competências profissionais;

4. Entrevista com RH e Cliente Interno: conversa com as equipes envolvidas;

5. Contratação: formalização da admissão.

A empresa não informa o tempo estimado de cada etapa.

Como preparar o currículo para a Dedalus?

O currículo deve destacar experiências em suporte ao cliente e conhecimentos relacionados à tecnologia.

Entre as informações relevantes estão:

• Ensino Superior cursando ou concluído;

• Atendimento e suporte técnico;

• ITIL;

• Gestão de incidentes;

• Linux;

• Windows;

• AWS;

• Azure;

• OCI;

• Google Cloud;

• Monitoramento de sistemas;

• Sistemas de chamados;

• Freshservice;

• Espanhol;

• Inglês, quando houver conhecimento;

• Certificações em Cloud, quando disponíveis.

Também é importante informar a disponibilidade para atuar no horário noturno anunciado.

Sobre a Dedalus

A Dedalus é uma empresa especializada em serviços de computação em nuvem e dados.

Segundo sua apresentação institucional, possui 37 anos de atuação e mantém parcerias com fornecedores de tecnologia como AWS, Microsoft e Oracle.

A organização desenvolve soluções relacionadas à modernização tecnológica, migração, infraestrutura e gestão de ambientes Cloud.

Também destaca investimentos em automação, qualificação profissional e melhoria contínua dos serviços.

A vaga de Analista de Operações Cloud Júnior está relacionada ao suporte e ao acompanhamento de ambientes tecnológicos utilizados pelos clientes.

Até quando é possível se candidatar?

A oportunidade foi publicada em 19 de outubro de 2026.

As inscrições estão previstas até 16 de novembro de 2026.

Entretanto, o processo seletivo poderá ser alterado ou encerrado conforme as necessidades da empresa.

Por isso, os candidatos devem acompanhar a disponibilidade no portal oficial.

Como se candidatar à vaga Home Office na Dedalus

Os interessados devem realizar a candidatura pela plataforma oficial de recrutamento da empresa.

Antes de enviar o currículo, confira os requisitos e destaque experiências em suporte ao cliente, conhecimentos de ITIL e familiaridade com ferramentas de tecnologia.

A oportunidade oferece trabalho remoto, contratação efetiva, jornada noturna e benefícios como vale-alimentação e refeição, auxílio Home Office, plano de saúde, TotalPass e programas de certificações.

É necessário possuir Ensino Superior completo ou em andamento, experiência em atendimento e suporte ao cliente e espanhol básico.

As inscrições estão previstas até 16 de novembro de 2026.

Para se candidatar, acesse o portal de carreiras da Dedalus e procure pela vaga “Analista de Operações Cloud Júnior | Sexta a Terça – 23h às 08h (Noturno)”.

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