Vaga Remota CLT no Nibo: Analista de Atendimento ( Benefícios Exclusivos!)

Vaga Remota CLT no Nibo: Analista de Atendimento ( Benefícios Exclusivos!) – O mercado de tecnologia financeira e automação contábil para empresas (Fintechs) segue em ritmo acelerado no Brasil. O Nibo — plataforma referência em gestão financeira, BPO e controle de obrigações contábeis —, abriu processo seletivo oficial para a posição de Analista de Atendimento no Nibo – Vaga Remota CLT.

A oportunidade é voltada para profissionais que estejam cursando ou já tenham concluído o Ensino Superior nas áreas de Contabilidade, Finanças, Administração, Economia ou Tecnologia. A vaga é sob regime CLT no modelo 100% Remoto (Home Office) para candidatos de todo o Brasil (BR), oferecendo benefícios como Vale Refeição/Alimentação no cartão Flash, ajuda de custo para home office, plano de saúde Bradesco sem mensalidade no plano básico e Gympass.

Canais Oficiais de Atendimento da Empresa

Para cadastrar seu currículo com segurança, realizar os testes e acompanhar cada etapa do processo seletivo, utilize a tabela a seguir:

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Como Funciona o Trabalho na Vaga de Analista de Atendimento no Nibo – Vaga Remota CLT?

O profissional contratado para a vaga de Analista de Atendimento no Nibo – Vaga Remota CLT atuará prestando suporte e orientação aos clientes que utilizam as plataformas de gestão e automação do Nibo, resolvendo dúvidas via chat e e-mail.

Principais Responsabilidades e Atribuições:

1. Suporte Multicanal: Atender e responder às solicitações dos clientes de forma cortês, técnica e ágil por chat, e-mail e sistemas web.

2. Resolução de Problemas: Identificar as necessidades dos usuários e oferecer soluções eficientes sobre os produtos de gestão financeira e obrigações.

3. Documentação: Registrar e documentar detalhadamente todas as interações e histórico de atendimento no sistema.

4. Articulação Interna: Colaborar com equipes de suporte técnico, vendas e produto para tratar chamados mais complexos.

5. Acompanhamento de KPIs: Monitorar indicadores operacionais como tempo de resposta, taxa de resolução no primeiro contato (FCR) e índice de satisfação do cliente (NPS/CSAT).

Requisitos de Escolaridade e Perfil Exigidos

O Nibo busca profissionais focados na experiência do usuário, organizados e com boa capacidade de resolução de problemas técnicos e financeiros.

Requisitos Obrigatórios:

• Escolaridade: Cursando ou concluído Ensino Superior em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Finanças, Ciências da Computação ou áreas similares.

• Experiência: Vivência prévia no atendimento a clientes tirando dúvidas por e-mail, chat e ferramentas digitais.

• Comunicação: Excelente escrita e comunicação verbal, com facilidade para traduzir termos técnicos e financeiros.

• Competências: Organização para gerenciar alto volume de chamados, foco em qualidade e perfil analítico.

Diferenciais Desejáveis:

• Experiência prévia com o uso da ferramenta Intercom.

Remuneração e Benefícios Oferecidos pelo Nibo

A empresa proporciona uma estrutura de benefícios focada no bem-estar e na rotina do trabalho a distância:

• TIPO DE CONTRATAÇÃO: CLT.

• MODELO DE TRABALHO: 100% Remoto (Home Office).

• LOCALIZAÇÃO: Disponível para profissionais de todo o Brasil (BR).

• PACOTE DE BENEFÍCIOS:

  • Vale Refeição / Alimentação: Cartão Flash

  • Ajuda de Custo Remoto: Auxílio mensal para custos de internet e energia

  • Plano de Saúde: Bradesco Saúde (sem custo na categoria básica)

  • Plano Odontológico: Bradesco Dental (opcional)

  • Gympass + Seguro de Vida (SulAmérica)

  • Auxílio Creche: R$ 500,00 (para pais e mães de bebês até 6 meses)

  • Auxílio Funeral + Programa de Indicação Premiada (Indica Aí!)

Dicas Estratégicas para o Processo Seletivo do Nibo

Para se destacar na seleção da vaga de Analista de Atendimento no Nibo – Vaga Remota CLT, enfatize em seu currículo suas experiências anteriores em atendimento via chat ou e-mail, sua formação universitária (em andamento ou concluída) e sua intimidade com ferramentas digitais e o software Intercom. Na entrevista, reforce seu gosto por resolver problemas com empatia e agilidade.

O processo seletivo é gerenciado via plataforma InHire. As inscrições foram abertas em 16 de setembro de 2026 para contratação imediata. Para se informar sobre diretrizes de contabilidade e tributação para PMEs no Brasil, visite o portal Gov.br.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Qual a escolaridade exigida para a vaga de atendimento do Nibo?

Exige-se que o candidato esteja cursando ou tenha concluído Ensino Superior em áreas como Contabilidade, Administração, Finanças, Economia, Computação ou afins.

A oportunidade exige experiência com qual sistema de atendimento?

É exigida experiência em atendimento por chat e e-mail, sendo um diferencial ter vivência com a plataforma Intercom.

A vaga é exclusiva para algum estado?

Não. A oportunidade é 100% Remota (Home Office) sob regime CLT para moradores de qualquer região do Brasil.

Como se Candidatar? (Link Oficial)

Cadastre seu currículo e participe do processo seletivo na página oficial do Nibo no Portal InHire:

👉 Inscreva-se para Analista de Atendimento no Nibo no Portal InHire

📋 Termos de Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)

Aviso de Utilidade Pública: O portal 2 Via BR é um site de caráter informativo voltado para a divulgação gratuita de oportunidades de trabalho, estágios e conteúdos de utilidade pública. Não possuímos representação jurídica, vínculo trabalhista, intermediação de processos seletivos ou parcerias comerciais com o Nibo ou com a plataforma InHire.

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